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[外観]2024年8月1日OPEN!アイヌの文化に触れるスパ&リゾートホテル

評価・クチコミ

総合点3.92 ★★★★★ ★★★★★

クチコミの投稿数13件

  • 客室

    ★★★★★ ★★★★★ 3.77

  • 風呂

    ★★★★★ ★★★★★ 3.46

  • 料理(朝食)

    ★★★★★ ★★★★★ 3.85

  • 料理(夕食)

    ★★★★★ ★★★★★ 4.08

  • 接客・サービス

    ★★★★★ ★★★★★ 3.38

  • 清潔感

    ★★★★★ ★★★★★ 3.85

クチコミ一覧

  • ※宿泊プランは口コミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
  • ※クチコミ規約に反するものは掲載しておりませんので、ご了承ください。
  • 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2024年10月

    投稿者
    匿名
    コメント投稿日:2024/10/04
    リーズナブルな料金だったので食事はさほど期待していませんでしたが、いい意味で裏切られました。また、スタッフの対応にも好感がもてました。露天風呂の浴槽温度が入れないくらい高温で、しかも一定でないのは残念でした。温泉でスリッパを間違えないよう工夫して欲しいです。
    • 客室 3.00
    • 風呂 2.00
    • 料理(朝食) 4.00
    • 料理(夕食) 5.00
    • 接客・サービス 4.00
    • 清潔感 3.00

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  • 総合点2.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2024年09月

    投稿者
    こんちゃんさん
    コメント投稿日:2024/10/01
    何処のホテルではあり得ない、テレビが…!50インチ!私の家にも無い大きさで大満足……大感謝!
    朝食の時、ベランダの外には池があり、その外堀に黒い子猫が、動かずに顔を出していて……!妻と飼おうか…と話をしていましたが?
    行動にでず、チェックアウトの時に、フロントに告げたら、後で……!との返答があり、帰宅しましたが!
    今は、どうして…自分の心を素直に言えなかったかと……!悔やんでいます。連れて帰ってあげたかった…。
    夫婦、悔やんで悔やんで…います。
    今、あの猫……どうしているのか?
    助けられなくて、ゴメン!
    • 客室 4.00
    • 風呂 3.00
    • 料理(朝食) 2.00
    • 料理(夕食) 2.00
    • 接客・サービス 3.00
    • 清潔感 3.00

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  • 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2024年09月

    投稿者
    ボブちゃんさん
    コメント投稿日:2024/09/30
    清潔感がありサービスも良かったです。
    お風呂のミストサウナが使えなかったのが残念、ヘアーキャップも置いて欲しかったです。
    • 客室 4.00
    • 風呂 2.00
    • 料理(朝食) 3.00
    • 料理(夕食) 3.00
    • 接客・サービス 4.00
    • 清潔感 4.00

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  • 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2024年09月

    投稿者
    まゆみちゃんさん
    コメント投稿日:2024/09/30
    お食事も美味しく、広々として良かったのですが、人手が足りないのか、朝の食事の補充がなかなかされなくて補充待ちでした。お風呂は、中止になっているサウナや水風呂、ドライヤー後の髪の毛が落ちているのが気になりました。さっと取れる物が出ていれば、客も、自分でするので、用意してくれると良いと思いました。お土産が、全くなく、そこで買えるものを用意してくれると嬉しいです。
    ホテルの中の表示が、目立たなくわからなかったり誰にでもわかるように、するべきだと思います。
    • 客室 4.00
    • 風呂 4.00
    • 料理(朝食) 4.00
    • 料理(夕食) 5.00
    • 接客・サービス 3.00
    • 清潔感 4.00

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  • 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2024年09月

    投稿者
    りょうさん
    コメント投稿日:2024/09/28
    空調がまだ整備中だったり、スタッフの慣れが追いつかない部分はありましたが、頑張ってる姿勢と料理の素晴らしさに感動しました。また是非利用したいです!!
    • 客室 4.00
    • 風呂 4.00
    • 料理(朝食) 5.00
    • 料理(夕食) 5.00
    • 接客・サービス 4.00
    • 清潔感 5.00

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  • 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2024年09月

    投稿者
    aya82717さん
    コメント投稿日:2024/09/27
    館内は広々としており、清潔感もあり快適でした。源泉掛け流しのお風呂は、お肌がツルツルになるほどいいお湯!温度が安定していないとのことで、熱かったり適温だったりいろいろでした。夕食は、白老牛を贅沢に堪能。品数はわりと控えめではあるが、大変美味しくいただきました。朝食はフレンチトーストが美味しかったです。また、家族で利用したいと思います。
    • 客室 4.00
    • 風呂 4.00
    • 料理(朝食) 4.00
    • 料理(夕食) 3.00
    • 接客・サービス 3.00
    • 清潔感 3.00

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  • 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2024年09月

    投稿者
    ヒロマルさん
    コメント投稿日:2024/09/26
    食事も良くコスパの良い施設です
    • 客室 4.00
    • 風呂 3.00
    • 料理(朝食) 5.00
    • 料理(夕食) 5.00
    • 接客・サービス 4.00
    • 清潔感 5.00

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  • 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2024年09月

    投稿者
    ノリヨシさん
    コメント投稿日:2024/09/24
    口コミ通り朝食の定期が遅い
    ワンチームになってホローしあえば
    白飯を待たせるなんて事は起きないと思う
    また必ず行きますので改善お願いします
    • 客室 5.00
    • 風呂 5.00
    • 料理(朝食) 4.00
    • 料理(夕食) 5.00
    • 接客・サービス 5.00
    • 清潔感 5.00

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  • 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2024年09月

    投稿者
    どんちゃんさん
    コメント投稿日:2024/09/22
    今まで泊まった所では3本の指に入る
    レベルでした。料理も素晴らしいし、品数も、多く大満足でした。是非又、利用します。












    • 客室 5.00
    • 風呂 5.00
    • 料理(朝食) 4.00
    • 料理(夕食) 5.00
    • 接客・サービス 4.00
    • 清潔感 5.00

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  • 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2024年09月

    投稿者
    モコチビさん
    コメント投稿日:2024/09/22
    チェックイン時フロントに女性1人しかいなくて、前のお客の対応に時間がかかっているにもかかわらず奥に別のスタッフがいるのに出てきて対応してくれないみたいな感じでした。こちらが少し大きめの声でチェックインお願いしますと言うと、やっと奥からスタッフが出てくるような始末でした。
    • 客室 4.00
    • 風呂 4.00
    • 料理(朝食) 5.00
    • 料理(夕食) 4.00
    • 接客・サービス 2.00
    • 清潔感 4.00

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  • 総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2024年09月

    投稿者
    北国のくまさんさん
    コメント投稿日:2024/09/18
    お風呂がぬるすぎた。ミストサウナが使えない。
    部屋の布団は自分でひくとの説明がなかった。マットレスが薄い。
    • 客室 3.00
    • 風呂 1.00
    • 料理(朝食) 3.00
    • 料理(夕食) 3.00
    • 接客・サービス 4.00
    • 清潔感 3.00

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  • 総合点2.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2024年09月

    投稿者
    匿名
    コメント投稿日:2024/09/03
    チェックイン時にいきなり空調設備が整のっていなく扇風機が置いてありますとの事で部屋に入ってみると窓が全開でも暑いのにびっくり、館内散策しても暑いのに驚きました。当然、窓全開にして扇風機で寝ると田舎なのでカエルの合唱とカラスでうるさくて全然寝れず酷い目に遭いました。風呂と食事がまあまあよかっただけに残念でした。
    • 客室 1.00
    • 風呂 4.00
    • 料理(朝食) 4.00
    • 料理(夕食) 4.00
    • 接客・サービス 2.00
    • 清潔感 3.00

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  • 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2024年09月

    投稿者
    ひでちゃんさん
    コメント投稿日:2024/09/03
    空調設備がないということでしたが、9月に入り涼しかったせいか問題ありませんでした。風呂の脱衣場に飲み水の機械がありましたが使い方が
    解らずちょっぴり困りました。その他にはアメニティも充実していてありがたかったです。日帰り客をまだ受け入れてないので風呂も空いていてのんびり出来ました。

    • 客室 4.00
    • 風呂 4.00
    • 料理(朝食) 3.00
    • 料理(夕食) 4.00
    • 接客・サービス 2.00
    • 清潔感 3.00

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