登別・虎杖浜
リブマックスリゾート白老温泉（旧ヴィラ・スピカしらおい）
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- 客室
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★★★★★ ★★★★★ 3.71
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- 風呂
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★★★★★ ★★★★★ 3.43
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- 料理（朝食）
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★★★★★ ★★★★★ 4.14
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- 料理（夕食）
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★★★★★ ★★★★★ 4.39
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- 接客・サービス
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★★★★★ ★★★★★ 3.61
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- 清潔感
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★★★★★ ★★★★★ 3.96
クチコミ一覧
- ※宿泊プランは口コミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
- ※クチコミ規約に反するものは掲載しておりませんので、ご了承ください。
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2024年12月
- 投稿者
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ナナミさん
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- 部屋
- 【和美麗】8畳+広縁
- コメント投稿日：2024/12/17
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館内はとても綺麗で、食事もおいしくお風呂も満喫できました。
スタッフさんの対応も良く、快適に過ごすことができました。
また行きたいな、と思えるお宿でした。
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客室 5.00
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風呂 4.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） 5.00
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接客・サービス 5.00
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清潔感 5.00
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総合点2.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2024年12月
- 投稿者
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モコチビさん
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- プラン
- 【早期割60】60日前のご予約で通常プランより最大20％OFF！【朝/夕食ブッフェ付】
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- 部屋
- 【和美麗】8畳+広縁
- コメント投稿日：2024/12/15
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内風呂と外風呂の扉に開放しないで下さいと書かれているにもかかわらず、
ホテルの人が扉を開けてもしめないので翌日全部が寒くて、寒さでゆっくりと身体も洗えなかったです。客が扉をしめてもまた開けて閉めないので、大きな声で扉しめてけよって言っても、聞こえないふりして去っていきました。人手不足なのかホテルのスタッフも全然足りて無い感じでした。食事はとても美味しのですが、あとは全てにおいて駄目駄目な温泉でした。リブマックス駄目白老温泉ですわ。-
客室 2.00
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風呂 2.00
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料理（朝食） 4.00
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料理（夕食） 5.00
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接客・サービス 3.00
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清潔感 3.00
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2024年12月
- 投稿者
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hacchiさん
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- 部屋
- 【和美麗】8畳+広縁
- コメント投稿日：2024/12/10
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部屋のドアが内開きで狭く靴を履いて立てなかった。夕食は白老牛の色々な料理が楽しめて美味しかったです。満足度が高かったです。お風呂は洗い場が寒く体を洗ってると冷たい風が体に当たって風邪を引きそうでした。お湯の温度が熱いのばかり、ぬるめが欲しかった。
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客室 4.00
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風呂 3.00
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料理（朝食） 4.00
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料理（夕食） 5.00
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接客・サービス 3.00
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清潔感 3.00
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2024年11月
- 投稿者
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みかちゃんさん
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- 部屋
- 【洋モダン洋室】38平米
- コメント投稿日：2024/11/25
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元の厚生年金保養施設とのことですが、調度品が一つ一つ立派です。
お風呂も浴槽もたくさんあり良かったです。
湯温については、私はちょうど良かったのですが、夫はどの浴槽もぬるめと言っていたので、1つくらいは熱湯があっても良いのかも知れません。
食事は白老牛のバラ焼き、この宿泊料でこのお肉！と感激でしたね。
お肉については大満足ですが、その分コストカットしたのかデザートとフルーツの種類が少なく残念でした。
それでも刺身も厚切りでイクラもあって、全体的には大満足です。-
客室 5.00
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風呂 4.00
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料理（朝食） 4.00
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料理（夕食） 5.00
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接客・サービス 3.00
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清潔感 5.00
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2024年11月
- 投稿者
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匿名
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- 部屋
- 【和美麗】8畳+広縁
- コメント投稿日：2024/11/24
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直前割引を利用した。お得感があった。
お風呂の温度がすべて低かった。一個だけでも、４１～４２度の浴槽を希望。
また、スチームサウナが休止していた。近年、どこの温泉ホテルもスチームサウナを休止していて残念。普通のサウナは、暑くて苦手です。
夕食には、びっくり。さすが白老牛の里。牛の料理が豊富で大満足。-
客室 3.00
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風呂 2.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） 5.00
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接客・サービス 4.00
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清潔感 5.00
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2024年11月
- 投稿者
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あんぼさん
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- 部屋
- 【和美麗】10畳+広縁
- コメント投稿日：2024/11/23
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お風呂の温度が低いのが残念でした!後は全体的に良かったです。
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客室 5.00
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風呂 1.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） 5.00
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接客・サービス 4.00
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清潔感 5.00
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2024年11月
- 投稿者
-
ぎんがさん
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- 部屋
- 【ユニバーサルルーム】38平米 ツインベッド
- コメント投稿日：2024/11/21
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食事とモール温泉は最高でしたが、残念かな室内のベットが病院のベットと同じで、とても残念でした。また、トイレのペーパーが取りにくい所にあり、大変不便でした。更には、洗面所にコンセントが無く、ドライヤーの使用に不便を感じました。
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客室 1.00
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風呂 5.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） 5.00
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接客・サービス 5.00
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清潔感 4.00
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2024年11月
- 投稿者
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けなみさん
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- 部屋
- 【和美麗】8畳+広縁
- コメント投稿日：2024/11/20
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こちらの変更等〜で大変ご迷惑掛けたのに,快く色々して頂き感謝感謝です.
とてもお世話になりましたぁ!
本当に,有難う〜ございます.
また,お祝い記念日に泊まりに行きたいです！有難う〜ございましたぁ！-
客室 3.00
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風呂 4.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） 5.00
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接客・サービス 5.00
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清潔感 5.00
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2024年11月
- 投稿者
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１１２９桜子さん
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- 部屋
- 【洋モダン洋室】38平米
- コメント投稿日：2024/11/19
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料金より特したかんじです
食事も美味しく牛肉ステーキ最高でしたただ夜の座った席が寒く、季節的にまだ暖房もまだ入って無かったので、借りた上着もポリエステルで〜後は満足でした又行きたいと思ってます-
客室 5.00
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風呂 5.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） 5.00
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接客・サービス 5.00
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清潔感 5.00
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2024年11月
- 投稿者
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モコチビさん
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- 部屋
- 【和美麗】8畳+広縁
- コメント投稿日：2024/11/17
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夕も朝もとにかく食事(ビュッフェ)が美味しい宿です。お刺身ひとつにしてもひとつひとつが大きく切り分けてあり大変満足でした。
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客室 2.00
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風呂 4.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） 5.00
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接客・サービス 3.00
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清潔感 3.00
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総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2024年11月
- 投稿者
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たまりんさん
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- 部屋
- 【和美麗】8畳+広縁
- コメント投稿日：2024/11/08
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部屋も綺麗で設備も整っていて良かった
廊下と朝食会場が寒すぎました
経費節減は理解できるが暖房を節約するなら浴衣や作務衣の上に着られる物を用意していただけるとありがたい
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客室 5.00
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風呂 4.00
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料理（朝食） 4.00
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料理（夕食） 4.00
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接客・サービス 4.00
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清潔感 4.00
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2024年11月
- 投稿者
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モコチビさん
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- 部屋
- 【和美麗】8畳+広縁
- コメント投稿日：2024/11/03
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北海道はこれから雪が降るので、喫煙時に部屋のベランダとゆうわけにはいかなくなるので喫煙所が必要。
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客室 4.00
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風呂 3.00
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料理（朝食） 4.00
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料理（夕食） 4.00
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接客・サービス 3.00
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清潔感 4.00
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総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2024年10月
- 投稿者
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ikuさん
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- 部屋
- 【和美麗】8畳+広縁
- コメント投稿日：2024/10/27
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初めて利用しました。
到着が5時半だったため、夕食を先にしました。白老牛のバラ焼きは、とろろを絡めて食べるので油っこさがなくて美味しかったです。温泉は、浴槽がたくさんあったか、温泉の浴槽は1つかなと思いました。間違っていたらごめんなさい。-
客室 3.00
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風呂 2.00
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料理（朝食） 3.00
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料理（夕食） 3.00
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接客・サービス 3.00
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清潔感 3.00
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2024年10月
- 投稿者
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かずちゃんさん
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- 部屋
- 【洋モダン洋室】38平米
- コメント投稿日：2024/10/22
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客室 4.00
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風呂 4.00
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料理（朝食） 3.00
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料理（夕食） 4.00
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接客・サービス 4.00
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清潔感 3.00
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2024年10月
- 投稿者
-
モコチビさん
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- 部屋
- 【和美麗】8畳+広縁
- コメント投稿日：2024/10/20
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客室 4.00
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風呂 4.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） 5.00
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接客・サービス 3.00
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清潔感 4.00
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2024年10月
- 投稿者
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匿名
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- 部屋
- 【洋モダン和洋室】52平米
- コメント投稿日：2024/10/04
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リーズナブルな料金だったので食事はさほど期待していませんでしたが、いい意味で裏切られました。また、スタッフの対応にも好感がもてました。露天風呂の浴槽温度が入れないくらい高温で、しかも一定でないのは残念でした。温泉でスリッパを間違えないよう工夫して欲しいです。
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客室 3.00
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風呂 2.00
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料理（朝食） 4.00
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料理（夕食） 5.00
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接客・サービス 4.00
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清潔感 3.00
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総合点2.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2024年09月
- 投稿者
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こんちゃんさん
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- 部屋
- 【和美麗】8畳+広縁
- コメント投稿日：2024/10/01
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何処のホテルではあり得ない、テレビが…！50インチ！私の家にも無い大きさで大満足……大感謝！
朝食の時、ベランダの外には池があり、その外堀に黒い子猫が、動かずに顔を出していて……！妻と飼おうか…と話をしていましたが？
行動にでず、チェックアウトの時に、フロントに告げたら、後で……！との返答があり、帰宅しましたが！
今は、どうして…自分の心を素直に言えなかったかと……！悔やんでいます。連れて帰ってあげたかった…。
夫婦、悔やんで悔やんで…います。
今、あの猫……どうしているのか？
助けられなくて、ゴメン！
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客室 4.00
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風呂 3.00
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料理（朝食） 2.00
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料理（夕食） 2.00
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接客・サービス 3.00
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清潔感 3.00
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2024年09月
- 投稿者
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ボブちゃんさん
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- 部屋
- 【洋モダン洋室】38平米
- コメント投稿日：2024/09/30
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清潔感がありサービスも良かったです。
お風呂のミストサウナが使えなかったのが残念、ヘアーキャップも置いて欲しかったです。-
客室 4.00
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風呂 2.00
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料理（朝食） 3.00
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料理（夕食） 3.00
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接客・サービス 4.00
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清潔感 4.00
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2024年09月
- 投稿者
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まゆみちゃんさん
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- 部屋
- 【洋モダン洋室】38平米
- コメント投稿日：2024/09/30
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お食事も美味しく、広々として良かったのですが、人手が足りないのか、朝の食事の補充がなかなかされなくて補充待ちでした。お風呂は、中止になっているサウナや水風呂、ドライヤー後の髪の毛が落ちているのが気になりました。さっと取れる物が出ていれば、客も、自分でするので、用意してくれると良いと思いました。お土産が、全くなく、そこで買えるものを用意してくれると嬉しいです。
ホテルの中の表示が、目立たなくわからなかったり誰にでもわかるように、するべきだと思います。-
客室 4.00
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風呂 4.00
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料理（朝食） 4.00
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料理（夕食） 5.00
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接客・サービス 3.00
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清潔感 4.00
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2024年09月
- 投稿者
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りょうさん
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- 部屋
- 【和美麗】8畳+広縁
- コメント投稿日：2024/09/28
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空調がまだ整備中だったり、スタッフの慣れが追いつかない部分はありましたが、頑張ってる姿勢と料理の素晴らしさに感動しました。また是非利用したいです！！
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客室 4.00
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風呂 4.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） 5.00
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接客・サービス 4.00
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清潔感 5.00
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2024年09月
- 投稿者
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aya82717さん
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- 部屋
- 【洋モダン和洋室】52平米
- コメント投稿日：2024/09/27
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館内は広々としており、清潔感もあり快適でした。源泉掛け流しのお風呂は、お肌がツルツルになるほどいいお湯！温度が安定していないとのことで、熱かったり適温だったりいろいろでした。夕食は、白老牛を贅沢に堪能。品数はわりと控えめではあるが、大変美味しくいただきました。朝食はフレンチトーストが美味しかったです。また、家族で利用したいと思います。
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客室 4.00
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風呂 4.00
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料理（朝食） 4.00
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料理（夕食） 3.00
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接客・サービス 3.00
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清潔感 3.00
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2024年09月
- 投稿者
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ヒロマルさん
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- 部屋
- 【和美麗】8畳+広縁
- コメント投稿日：2024/09/26
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食事も良くコスパの良い施設です
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客室 4.00
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風呂 3.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） 5.00
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接客・サービス 4.00
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清潔感 5.00
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2024年09月
- 投稿者
-
ノリヨシさん
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- 部屋
- 【和美麗】8畳+広縁
- コメント投稿日：2024/09/24
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口コミ通り朝食の定期が遅い
ワンチームになってホローしあえば
白飯を待たせるなんて事は起きないと思う
また必ず行きますので改善お願いします-
客室 5.00
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風呂 5.00
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料理（朝食） 4.00
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料理（夕食） 5.00
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接客・サービス 5.00
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清潔感 5.00
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2024年09月
- 投稿者
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どんちゃんさん
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- 部屋
- 【洋モダン洋室】38平米
- コメント投稿日：2024/09/22
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今まで泊まった所では３本の指に入る
レベルでした。料理も素晴らしいし、品数も、多く大満足でした。是非又、利用します。
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客室 5.00
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風呂 5.00
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料理（朝食） 4.00
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料理（夕食） 5.00
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接客・サービス 4.00
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清潔感 5.00
-
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2024年09月
- 投稿者
-
モコチビさん
-
- 部屋
- 【和美麗】8畳+広縁
- コメント投稿日：2024/09/22
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チェックイン時フロントに女性1人しかいなくて、前のお客の対応に時間がかかっているにもかかわらず奥に別のスタッフがいるのに出てきて対応してくれないみたいな感じでした。こちらが少し大きめの声でチェックインお願いしますと言うと、やっと奥からスタッフが出てくるような始末でした。
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客室 4.00
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風呂 4.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） 4.00
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接客・サービス 2.00
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清潔感 4.00
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総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2024年09月
- 投稿者
-
北国のくまさんさん
-
- 部屋
- 【和美麗】8畳+広縁
- コメント投稿日：2024/09/18
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お風呂がぬるすぎた。ミストサウナが使えない。
部屋の布団は自分でひくとの説明がなかった。マットレスが薄い。-
客室 3.00
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風呂 1.00
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料理（朝食） 3.00
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料理（夕食） 3.00
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接客・サービス 4.00
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清潔感 3.00
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総合点2.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2024年09月
- 投稿者
-
匿名
-
- 部屋
- 【洋モダン洋室】38平米
- コメント投稿日：2024/09/03
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チェックイン時にいきなり空調設備が整のっていなく扇風機が置いてありますとの事で部屋に入ってみると窓が全開でも暑いのにびっくり、館内散策しても暑いのに驚きました。当然、窓全開にして扇風機で寝ると田舎なのでカエルの合唱とカラスでうるさくて全然寝れず酷い目に遭いました。風呂と食事がまあまあよかっただけに残念でした。
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客室 1.00
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風呂 4.00
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料理（朝食） 4.00
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料理（夕食） 4.00
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接客・サービス 2.00
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清潔感 3.00
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2024年09月
- 投稿者
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ひでちゃんさん
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- 部屋
- 【和美麗】8畳+広縁
- コメント投稿日：2024/09/03
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空調設備がないということでしたが、９月に入り涼しかったせいか問題ありませんでした。風呂の脱衣場に飲み水の機械がありましたが使い方が
解らずちょっぴり困りました。その他にはアメニティも充実していてありがたかったです。日帰り客をまだ受け入れてないので風呂も空いていてのんびり出来ました。
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客室 4.00
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風呂 4.00
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料理（朝食） 3.00
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料理（夕食） 4.00
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接客・サービス 2.00
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清潔感 3.00
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