網走・紋別・北見・知床
リブマックスリゾート知床シーフロント（旧：羅臼の宿まるみ）
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- 客室
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★★★★★ ★★★★★ 3.67
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- 風呂
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★★★★★ ★★★★★ 2.67
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- 料理（朝食）
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★★★★★ ★★★★★ 2.67
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- 料理（夕食）
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★★★★★ ★★★★★ 2.33
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- 接客・サービス
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★★★★★ ★★★★★ 3.00
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- 清潔感
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★★★★★ ★★★★★ 2.50
クチコミ一覧
- ※宿泊プランは口コミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
- ※クチコミ規約に反するものは掲載しておりませんので、ご了承ください。
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総合点1.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2024年08月
- 投稿者
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高ちゃんさん
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- プラン
- 【大満足★1万1000円(税込)】知床で過ごす＜色丹御前会席コース＋ブレックファストビュッフェ＞1泊2食付
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- 部屋
- デラックス和洋室 （新館・51.18平米）
- コメント投稿日：2024/08/13
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夕食も朝食も最低！今まで結構温泉に泊まっているがこんな最低な宿は初めて。料理はどれもこれもまずいし、フロントには日本人が1人も居ないし片言の外人で対応も悪い。食事会場のスタッフは近所のおばさん達の寄せ集めで要領も悪いし対応も全然ダメ！部屋の洗面所のタオルは半乾き状態の匂いで臭い。最低な宿！もう二度と行かない。
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客室 3.00
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風呂 2.00
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料理（朝食） 1.00
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料理（夕食） 1.00
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接客・サービス 2.00
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清潔感 2.00
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総合点1.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2024年08月
- 投稿者
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みみこさん
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- 部屋
- 和美麗 （新館・27.68平米）
- コメント投稿日：2024/08/13
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こんなホテルは初めてです。
まず、チェックインの時間になっても掃除が終わって無く、１０分以上待たされました。
部屋に入る廊下に、掃除道具やシーツ交換のワゴンが散乱してました。
部屋に入って、予約の時に見た写真の部屋のタイプと違っていて、ベッドでは無く和室になっていました。直ぐにフロントに行って、友人は、膝の手術をしていて、ベッドでなければ、上手く起き上がる事が出来ないと伝えたところ、お金を返すから、キャンセルしますか？との事でした。８時間も掛けて、やっと着いたのに、この答え
取り敢えず、部屋に椅子と敷布団を二枚重ねて貰いました。
夕食も、余りにも写真とは全然違うので、マネージャーさんを呼んで貰い、部屋も料理も載っている写真とは違う事を伝えました。
今後、改善します。との事でした。
その後、温泉に入りに行ったら、床は、ヌルヌルで、設置してあるシャワーは、どれも使えなくて、脱衣所のドライヤーも、全部壊れてました。
朝、部屋に設置してあるシャワーを浴びるのに、新しいバスタオルを取りにフロントに行っても、誰も居なく、少しすると、昨日のマネージャーさんが歩いて来たけど、おはようの挨拶も無ければ、どうかしましたか？の声掛けも無く通り過ぎ様としたので、こっちから言ってバスタオルを貰いました。
朝ご飯の時だけです。賄いの人達が元気に挨拶をしてくれたので、気分良く美味しく頂きました。
チェックアウトの時も、先に帰ったお客さんのスリッパが山の様に積み重なってました。
マネージャーさんの朝の態度で、改善されるのは難しいと思い投稿しました。-
客室 1.00
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風呂 1.00
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料理（朝食） 3.00
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料理（夕食） 1.00
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接客・サービス 1.00
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清潔感 1.00
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総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2024年08月
- 投稿者
-
ikuさん
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- プラン
- 【大満足★1万1000円(税込)】知床で過ごす＜色丹御前会席コース＋ブレックファストビュッフェ＞1泊2食付
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- 部屋
- デラックス和洋室 （新館・51.18平米）
- コメント投稿日：2024/08/13
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夕食は、海産物のお料理ばかりでした。お刺身、ちゃんちゃん焼き、焼きものにカニ。お肉のお料理が1品くらいあってもよかったなあと思いました。お茶や飲み物の紙コップもガッカリです。
階段に蛾の死骸があったのも残念。
しかし、お部屋は、岩盤浴もあってリラックスできました。-
客室 5.00
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風呂 4.00
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料理（朝食） 3.00
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料理（夕食） 2.00
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接客・サービス 5.00
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清潔感 2.00
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総合点1.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2024年08月
- 投稿者
-
よっちさん
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- プラン
- 【大満足★1万1000円(税込)】知床で過ごす＜色丹御前会席コース＋ブレックファストビュッフェ＞1泊2食付
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- 部屋
- デラックス和洋室 （新館・51.18平米）
- コメント投稿日：2024/08/05
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料理が最悪。トイレも悪臭。大浴場はどぶの匂いがする。とにかく、清潔感がない。フロントの対応も悪い。私が旅行した中で一番の悪さでした。
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客室 3.00
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風呂 1.00
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料理（朝食） 1.00
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料理（夕食） 1.00
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接客・サービス 2.00
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清潔感 2.00
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総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2024年07月
- 投稿者
-
ミッカさん
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- プラン
- 【大満足★1万1000円(税込)】知床で過ごす＜色丹御前会席コース＋ブレックファストビュッフェ＞1泊2食付
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- 部屋
- デラックス和洋室 （新館・51.18平米）
- コメント投稿日：2024/07/16
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客室 5.00
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風呂 3.00
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料理（朝食） 3.00
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料理（夕食） 4.00
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接客・サービス 3.00
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清潔感 3.00
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2024年06月
- 投稿者
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ゴーちゃんさん
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- プラン
- 【大満足★1万1000円(税込)】知床で過ごす＜色丹御前会席コース＋ブレックファストビュッフェ＞1泊2食付
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- 部屋
- デラックス和洋室 （新館・51.18平米）
- コメント投稿日：2024/06/20
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お部屋も広々していて大変まんぞくでした。料理も美味しかったのでお腹いっぱいになりました。岩盤浴は、操作がよくわからなく失敗でしたが部屋風呂も大きく大変まんぞくでした。
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客室 5.00
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風呂 5.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） 5.00
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接客・サービス 5.00
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清潔感 5.00
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