リッチモンドホテル札幌大通
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- 客室
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★★★★★ ★★★★★ 4.67
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- 風呂
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★★★★★ ★★★★★ 3.94
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- 料理（朝食）
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★★★★★ ★★★★★ 4.94
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- 料理（夕食）
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★★★★★ ★★★★★ --
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- 接客・サービス
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★★★★★ ★★★★★ 4.72
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- 清潔感
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★★★★★ ★★★★★ 4.61
クチコミ一覧
- ※宿泊プランは口コミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
- ※クチコミ規約に反するものは掲載しておりませんので、ご了承ください。
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- コメント投稿日：2025/01/14
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初めてのホテルでしたが、出入口が
狸小路からも有り利便性が
いいと思いました
ウエルカムビール、ソフトドリンクも有り嬉しかったです❗️
又 泊まりたいし、友人にも勧めます-
客室 4.00
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風呂 5.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 5.00
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清潔感 5.00
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- コメント投稿日：2025/01/13
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客室 5.00
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風呂 5.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 5.00
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清潔感 5.00
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- コメント投稿日：2025/01/13
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リニューアルオープン後、2度目の利用をさせて頂きました。市内在住ですが、冬で出かけるのを億劫がる母と、街中での買い物・夕食後、便利に気持ちよく宿泊。 何より朝食のメニューの組み合わせと美味しさは感動ものです。スタッフの皆様の対応もとても感じよく、母も大喜びしています。 近日中に又利用させて頂こうと思っています。
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客室 5.00
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風呂 5.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 5.00
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清潔感 5.00
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- コメント投稿日：2025/01/11
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今回、お部屋のグレードアップしていただき本当に有難うございました。
お部屋もお風呂もとても広くゆったり過ごすことができました。
少し気になったことは、お部屋の清掃です。あちらこちらに髪の毛が落ちていて気になってしまいました。
朝食は前回同様 美味しくいただきました。品数が多いわけではありませんが揚げたての天ぷら、握りたてのお寿司などとても美味しかったです。
次も予約済みです。楽しみにしています。-
客室 4.00
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風呂 5.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 4.00
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清潔感 2.00
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- コメント投稿日：2025/01/10
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客室 4.00
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風呂 3.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 5.00
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清潔感 4.00
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- コメント投稿日：2025/01/10
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評判の朝食は良かったです。品数は普通でしたが、良い食材を使い味も良かった。ただ外国人が多すぎ外国に来たような感じがして戸惑った。チェックインもちょっと早く着いたが、宿泊者も多くいたようで1時間程待たされた。チェックインを待つ間、ロビーは外国人だらけで席取りや荷物て通路を塞いであったりマナーが良くなかった。部屋の中はガランとしており、調度品は最低限の感じだったが、その分部屋を広く使えて良かった。ベットは大きく寝心地最高。
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客室 4.00
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風呂 3.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 3.00
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清潔感 4.00
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- コメント投稿日：2025/01/09
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朝食が、とても気に入りました。
ウエルカムドリンクもあり、接客も良くて、また行きたいと思っています。-
客室 5.00
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風呂 4.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 5.00
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清潔感 5.00
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- コメント投稿日：2025/01/08
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特に朝食がとても美味しく、種類も多くとても良かったです。
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客室 4.00
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風呂 3.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 5.00
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清潔感 5.00
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- コメント投稿日：2025/01/08
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綺麗でした。フロントの方もレストランの方も感じよかったです。狸小路から入れるので一月でも寒さを感じず外出できてよかったです。
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客室 5.00
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風呂 4.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 5.00
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清潔感 5.00
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- コメント投稿日：2024/12/20
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中トロ寿司 ぶた丼 天ぷら スープカレー 正油ラーメン イクラ丼など朝から贅沢でした。ナイスな朝です。
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客室 5.00
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風呂 5.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 5.00
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清潔感 5.00
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2024年12月
- 投稿者
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balikoさん
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- 部屋
- TN2禁煙ツイン2名利用
- コメント投稿日：2024/12/18
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朝食バイキングのお寿司と天ぷらがとても美味しかったです！お寿司は2種類でマグロと鯛でしたが，特にマグロは中トロで美味しくてびっくり‼️天ぷらも揚げたてが食べられて感激でした！エビもイカも美味しかったです！他にも生のグレープフルーツジュースとか工夫されてて、大満足で晩ごはんまでお腹いっぱいでした！おすすめです！
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客室 5.00
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風呂 3.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 5.00
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清潔感 5.00
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2024年12月
- 投稿者
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だいえっとぅさん
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- 部屋
- TN2禁煙ツイン2名利用
- コメント投稿日：2024/12/12
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狸小路直結、なおかつチカホ直結で本当に雪に当たらずホテルへ行くことが可能です（バス利用者は除く）
ホテルの方の接客がこの上なく神がかっていて何一つ不愉快を覚えませんでした。受付はもちろん、朝食会場の方々も本当に全ての方々において大満足の接客でした。
朝食会場にいた方と楽しくお話しできて良かったです。
絶対また泊まりたいです。ありがとうございました。-
客室 5.00
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風呂 5.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 5.00
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清潔感 5.00
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- コメント投稿日：2024/12/11
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客室 5.00
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風呂 3.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 5.00
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清潔感 5.00
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- コメント投稿日：2024/12/11
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飲料水のサービスがなかったのが残念でした。
客室内の水道水が飲めるのか明記されていたでしょうか?
見つけられませんでした。-
客室 5.00
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風呂 --
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 5.00
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清潔感 5.00
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- コメント投稿日：2024/12/10
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フロント大平さんの対応はとても気持ちが良かったです
朝食は久しぶりに全てが美味しかったです
有難う御座いました
また宿泊させて頂きます-
客室 5.00
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風呂 4.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 5.00
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清潔感 5.00
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- コメント投稿日：2024/12/09
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リニーアルして、期待して行きましたが、浴室の壁面が汚くて、浴槽も古いままだったのが、とても残念でした。
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客室 4.00
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風呂 1.00
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料理（朝食） 4.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 3.00
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清潔感 3.00
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- コメント投稿日：2024/12/06
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初めて宿泊させていただきました。リニューアルしたばかりでお部屋も朝食会場もとても清潔感あふれていました。
フロントの皆さんや食事会場の皆さんの挨拶など接客もステキでした。
特に朝食バイキングは、とっても美味しくいただきました！握りたてのお寿司にはビックリです！丸ごとグレープフルーツにも楽しさもありインパクト抜群ですね。広い会場ではないですが、十分にお腹も満たされて心も大満足でした。
また是非お邪魔したいと思っています。
有難うございました-
客室 5.00
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風呂 4.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 5.00
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清潔感 5.00
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- 宿からのコメント
返信日：2024/12/12 -
匿名 様へ
この度は数ある札幌のホテルの中から、リッチモンドホテル札幌大通をお選び頂き、
誠にありがとうございます。
今回、リニューアルに際しまして、お客様のお部屋やご朝食のメニューはこだわりましたので、お褒めの言葉を頂戴でき、大変嬉しく感じております。
また、スタッフの接客についてもお褒め頂き、誠にありがとうございます。
私どものホテルでのご滞在をお楽しみ頂けたようで、かつご満足頂くことができ、心より安心致しました。
これからも現状に甘んじる事なく、サービスの向上に努めて参りますので、是非またリッチモンドホテル札幌大通をご利用くださいませ。
またお会い出来ます日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 吉田
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- コメント投稿日：2024/12/03
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スタッフの対応は親切でとても丁寧でした。
客室も綺麗でとても心地良かったです。
何より素晴らしかったのが朝食です。
朝食バイキングは色んなホテルの定番ですが、美味しいものを提供する為の細やかな心遣いを感じました。
今回は、リニューアル価格でお得でしたが、今後も利用しようと思いました。-
客室 5.00
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風呂 5.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 5.00
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清潔感 5.00
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- 宿からのコメント
返信日：2024/12/03 -
たけちゃん 様へ
この度は数ある札幌のホテルの中から、リッチモンドホテル札幌大通をお選び頂き、
誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉を頂戴でき、大変嬉しく感じております。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けたようで、かつご満足頂くことができ、心より安心致しました。
これからも現状に甘んじる事なく、サービスの向上に努めて参りますので、是非またリッチモンドホテル札幌大通をご利用くださいませ。
またお会い出来ます日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 山口
支配人