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- 客室
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★★★★★ ★★★★★ 4.20
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- 風呂
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★★★★★ ★★★★★ 4.20
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- 料理（朝食）
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★★★★★ ★★★★★ 4.00
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- 料理（夕食）
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★★★★★ ★★★★★ --
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- 接客・サービス
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★★★★★ ★★★★★ 4.00
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- 清潔感
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★★★★★ ★★★★★ 3.40
クチコミ一覧
- ※宿泊プランは口コミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
- ※クチコミ規約に反するものは掲載しておりませんので、ご了承ください。
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2024年10月
- 投稿者
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ヨッシーさん
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- 部屋
- シングル 禁煙室
- コメント投稿日：2024/10/19
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客室 5.00
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風呂 4.00
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料理（朝食） 4.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 4.00
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清潔感 4.00
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総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2024年10月
- 投稿者
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タカヒロさん
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- 部屋
- ダブル 禁煙室
- コメント投稿日：2024/10/16
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周りの部屋の音が聞こえ、過ごしずらい。
空調が集中式で、今時期の温度管理ができない。暑かった。
トイレの水を流す時の音が大きい。
ベッドが柔らかく体温が逃げなく寝れなかった。-
客室 2.00
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風呂 3.00
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料理（朝食） --
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料理（夕食） --
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接客・サービス 4.00
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清潔感 2.00
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- コメント投稿日：2024/10/06
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部屋の風呂壁タイルの隙間にカビが生えていた。大浴場を利用すれば気にすることはないが、朝風呂で部屋を利用したときに、念入りにすれば取れそうなレベルだったので気になった。
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客室 4.00
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風呂 4.00
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料理（朝食） --
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料理（夕食） --
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接客・サービス 3.00
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清潔感 2.00
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- 宿からのコメント
返信日：2024/10/07 -
この度はアパホテル＆リゾート〈札幌〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。しかしながら客室の浴室に関しましてご不快な思いをおかけし誠に申し訳ございません。ご指摘いただいた件につきましては、速やかに確認の上改善に努めてさせていただきます。お忙しい中ご投稿くださりありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。
フロント 中村
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2024年06月
- 投稿者
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keiさん
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- 部屋
- ツイン 禁煙室
- コメント投稿日：2024/06/30
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部屋は広く風呂も最高でした
朝食もなかなか豊富でした
真駒内いく際にはまた利用したいと思えるホテルでした-
客室 5.00
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風呂 5.00
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料理（朝食） 4.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 4.00
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清潔感 4.00
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- 宿からのコメント
返信日：2024/06/30 -
この度は、アパホテル＆リゾート〈札幌〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
札幌の数あるホテルの中から当館にご宿泊いただき、高評価を頂戴いたしました事、大変嬉しく感じております。今後ともお客様にご満足いただける環境を提供できますよう、スタッフ一同邁進して参ります。
お忙しい中、クチコミをご投稿いただきまして、ありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
フロント 江口
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- コメント投稿日：2024/04/22
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とにかく広く街中から外れていたが、ススキノへの無料送迎バスが出ており買い物にも行けて温泉にも入れて申し分ない。又泊まりたい。今度は朝夕のお食事もつけたいと思った。
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客室 5.00
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風呂 5.00
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料理（朝食） --
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料理（夕食） --
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接客・サービス 5.00
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清潔感 5.00
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- 宿からのコメント
返信日：2024/05/29 -
まーちゃん 様へ
この度はアパホテル＆リゾート〈札幌〉をご利用いただき誠にありがとうございます。
今回のご宿泊に関しましてご満足いただけたご様子が伺えてスタッフ一同大変嬉しく存じ上げます。
これからもお客様に快適にお過ごし頂けるよう努めて参ります。
お食事につきましては朝食は道産食材豊富な和洋40品目のバイキングをご用意しております。
尚、大変恐縮ながら夕食バイキングの営業は現在休止となっておりますが、館内に新鮮な魚介類のあぶり焼き居酒屋がございますので、次回ご宿泊の際は是非ご利用くださいますようお願い申し上げます。
この度は返信が遅れ、大変申し訳ございませんでした。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 川原