札幌 クロスホテル札幌
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- 客室
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★★★★★ ★★★★★ 4.45
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- 風呂
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★★★★★ ★★★★★ 4.31
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- 料理(朝食)
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★★★★★ ★★★★★ 3.83
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- 料理(夕食)
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★★★★★ ★★★★★ 4.00
-
- 接客・サービス
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★★★★★ ★★★★★ 4.06
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- 清潔感
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★★★★★ ★★★★★ 4.40
クチコミ一覧
- ※宿泊プランは口コミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
- ※クチコミ規約に反するものは掲載しておりませんので、ご了承ください。
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2024年11月
- 投稿者
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匿名
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- 部屋
- クロスフロアダブル ビューバスアーバンル23㎡<ラウンジアクセス付>
- コメント投稿日:2024/11/23
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初めて宿泊しました。
ラウンジアクセス付きプランを予約しました。チェックインしてお部屋へ思っていたより広いお部屋で満足です。
楽しみにしていたのでラウンジオープン後 早速行ってみました。アルコールは飲めないので珍しいガラナやソフトドリンクやコーヒーをいただきお料理も美味しかったです。
夕食後 再度ラウンジに伺いました もしかしたらお料理内容が変わっているのかと思いましたが同じだったので少し残念でした。またお肉料理に青い色の小さいビニールが入っていたことも残念ですね
ラウンジの雰囲気は落ち着いた感じでステキでした
大浴場も行った時間もよかったのか空いていてゆっくりできました
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客室 4.00
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風呂 4.00
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料理(朝食) 3.00
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料理(夕食) --
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接客・サービス 4.00
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清潔感 4.00
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2024年10月
- 投稿者
-
ベトゴマさん
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- 部屋
- クロスフロア・ダブル アーバン 23㎡<ラウンジアクセス付>
- コメント投稿日:2024/10/22
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何回か宿泊させて頂いておりますが、今回、ラウンジが使用出来るプランで、宿泊させて頂きました。ラウンジの雰囲気やつまみ、ワイン、ビール、ウイスキーと沢山楽しませて頂きました。また、宿泊したいホテルの一つになりました。
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客室 5.00
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風呂 5.00
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料理(朝食) 5.00
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料理(夕食) --
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接客・サービス 5.00
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清潔感 5.00
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2024年05月
- 投稿者
-
匿名
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- プラン
- 【大満足★タイムセール】期間限定の特別価格!/朝食付[W25]
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- 部屋
- ツイン(カラータイプ指定不可)/23㎡以上
- コメント投稿日:2024/05/31
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おかげさまで、心地良い旅となりました。
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客室 5.00
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風呂 5.00
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料理(朝食) 5.00
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料理(夕食) --
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接客・サービス 5.00
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清潔感 5.00
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2024年04月
- 投稿者
-
さとるさん
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- プラン
- 【大満足★タイムセール】期間限定の特別価格!/朝食付[W25]
-
- 部屋
- ダブル(カラースタイル指定不可)/23㎡以上
- コメント投稿日:2024/04/23
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トータル非常に良かったと思います。また利用したいと思いました。
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客室 5.00
-
風呂 5.00
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料理(朝食) --
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料理(夕食) --
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接客・サービス 5.00
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清潔感 5.00
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2024年03月
- 投稿者
-
ゆうとままさん
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- プラン
- 【大満足★タイムセール】期間限定の特別価格!/朝食付[W25]
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- 部屋
- デラックスツイン+ソファベッド35㎡
- コメント投稿日:2024/03/21
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息子の卒業祝いで宿泊させて頂きました。すべてがオシャレで、特別なひとときを過ごせました。
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客室 5.00
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風呂 4.00
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料理(朝食) 5.00
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料理(夕食) --
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接客・サービス 5.00
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清潔感 5.00
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2023年09月
- 投稿者
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スペクトラムのブルー大尉さん
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- プラン
- 【LUCKY DAYS】空室のある日だけ10%OFFの特別価格/朝食付[W25]
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- 部屋
- プレミア アーバン/18㎡(バスタブなし)
- コメント投稿日:2023/09/30
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最上階に大浴場があるとは、ぐうたびの情報が無ければ知らないことでしたし、わざわざ利用することもなかったでしょう。大浴場は景色も良く(創世スクエアが見える)露天風呂もあっていい感じですが、 洗い場が10席ほどしかないので、夜の10時前後くらいは結構混みあいます。夕方は空いています。ベッドの寝心地は上々(多分シモンズベッド)ですが、朝食のビュッフェは、某ホテルの方が、モアベターかなという印象でもありました。札幌駅にも近くて、総合的にはかなり良いでしょう。
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客室 4.00
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風呂 4.00
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料理(朝食) 3.00
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料理(夕食) --
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接客・サービス 4.00
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清潔感 4.00
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2023年06月
- 投稿者
-
匿名
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- プラン
- 【大満足★1万1000円(税込)】北海道ブランドの=ICOR(イコ)=スキンケア付/朝食付[W45]
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- 部屋
- コメント投稿日:2023/06/22
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札幌中心部で便利です。バストイレ別で子供がいても広々お風呂に入れる事ができました。コーヒー豆から挽くコーヒー、こだわりのクッキー美味しかったです(クロスフロア宿泊)。北海道のホテルは海鮮系をウリにしている所が多いですがこちらはオシャレな料理が多く都内の有名ホテルの朝食の用でした。
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客室 5.00
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風呂 4.00
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料理(朝食) 4.00
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料理(夕食) --
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接客・サービス 4.00
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清潔感 4.00
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2023年03月
- 投稿者
-
ニノさんさん
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- プラン
- 【大満足★1万1000円(税込)】2人で過ごす記念日〜夜景を望むビューバスROOM確約&スパークリングワイン付き/朝食付[SP32]
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- 部屋
- クロスフロア・ダブル ラグジュアリー28㎡<ラウンジアクセス付>
- コメント投稿日:2023/03/30
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2回目の利用でしたが楽しい空間でした。焚き火てんとも楽しい❗️
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客室 4.00
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風呂 4.00
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料理(朝食) 5.00
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料理(夕食) --
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接客・サービス 4.00
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清潔感 4.00
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2023年03月
- 投稿者
-
リズ3さん
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- プラン
- 【大満足★5500円(税込)】23平米以上の客室確約!選べるデザートも人気なこだわりの朝食をサービス/朝食付[W25]
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- 部屋
- ツイン アーバン/23㎡
- コメント投稿日:2023/03/20
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心地よく過ごすことができました。
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客室 5.00
-
風呂 5.00
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料理(朝食) 5.00
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料理(夕食) --
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接客・サービス 4.00
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清潔感 5.00
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2023年03月
- 投稿者
-
501さん
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- プラン
- 【大満足★5500円(税込)】23平米以上の客室確約!選べるデザートも人気なこだわりの朝食をサービス/朝食付[W25]
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- 部屋
- ダブル アーバン/23㎡
- コメント投稿日:2023/03/17
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朝食が良かったです。風呂も男女交代制ではなく入れたので‥入りたいときにはいれた。札幌駅からも近く徒歩圏内で大体どこでも行ける。また利用したいです。テレビでYouTubeが観れるので今度はゆっくり観たいなと思いました。
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客室 4.00
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風呂 5.00
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料理(朝食) 5.00
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料理(夕食) --
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接客・サービス 5.00
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清潔感 5.00
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2023年03月
- 投稿者
-
匿名
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- プラン
- 【大満足★5500円(税込)】23平米以上の客室確約!選べるデザートも人気なこだわりの朝食をサービス/朝食付[W25]
-
- 部屋
- ツイン アーバン/23㎡
- コメント投稿日:2023/03/17
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おしゃれなホテルで大浴場も気持ち良かったです。只、浴場のお水用の紙コップですが、取りづらく口のところからはがさなければならず、少々不潔な気持ちでした。
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客室 4.00
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風呂 4.00
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料理(朝食) 5.00
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料理(夕食) --
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接客・サービス 4.00
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清潔感 4.00
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2023年03月
- 投稿者
-
きなこもちさん
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- プラン
- 【大満足★5500円(税込)】23平米以上の客室確約!選べるデザートも人気なこだわりの朝食をサービス/朝食付[W25]
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- 部屋
- ツイン アーバン/23㎡
- コメント投稿日:2023/03/16
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大浴場はとても広く清潔感もあるのでゆっくりのんびり利用できました。天井が露天になっている湯船もあって最高に気持ちが良かったです。そして一番気に入った点はシャンプー類で、高級な香水のような香りがしてテンションが上がりました!
お部屋はコンパクトながらもオシャレで使い勝手が良く、ベッドの固さも丁度良いので安眠できました。
朝食の品数は他の札幌市内のホテルと比較すると多い方ではないですが、和食も洋食もスイーツも満遍なく並んでいて楽しめました。特にクロワッサンがサクサクしていて美味しかったです。-
客室 5.00
-
風呂 5.00
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料理(朝食) 4.00
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料理(夕食) --
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接客・サービス 5.00
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清潔感 5.00
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2023年03月
- 投稿者
-
minminさん
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- プラン
- 【大満足★5500円(税込)】23平米以上の客室確約!選べるデザートも人気なこだわりの朝食をサービス/朝食付[W25]
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- 部屋
- ツイン アーバン/23㎡
- コメント投稿日:2023/03/16
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朝食ビュッフェが最高でした!ティラミスが美味しすぎて朝から幸せでした。事前に連絡しておいたのでベッドガードとおむつポッドもご用意くださり、子連れでの滞在もとても快適でした。
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客室 5.00
-
風呂 5.00
-
料理(朝食) 5.00
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料理(夕食) --
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接客・サービス 4.00
-
清潔感 5.00
-
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2023年03月
- 投稿者
-
こみすけさん
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- プラン
- 【大満足★5500円(税込)】23平米以上の客室確約!選べるデザートも人気なこだわりの朝食をサービス/朝食付[W25]
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- 部屋
- ツイン アーバン/23㎡
- コメント投稿日:2023/03/15
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客室 4.00
-
風呂 5.00
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料理(朝食) 5.00
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料理(夕食) --
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接客・サービス 3.00
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清潔感 3.00
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2023年03月
- 投稿者
-
Mikko さん
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- プラン
- 【大満足★5500円(税込)】23平米以上の客室確約!選べるデザートも人気なこだわりの朝食をサービス/朝食付[W25]
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- 部屋
- ダブル アーバン/23㎡
- コメント投稿日:2023/03/14
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お部屋もお風呂も温泉も全て最高。初お泊まりの友人がとても寝やすいベットだと感激しておりました。
できれば、朝食後、お部屋持ち帰れるコーヒーがあれば最高でした。-
客室 5.00
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風呂 5.00
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料理(朝食) 5.00
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料理(夕食) 5.00
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接客・サービス 5.00
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清潔感 5.00
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2023年03月
- 投稿者
-
さとともさん
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- プラン
- 【大満足★1万1000円(税込)】2人で過ごす記念日〜夜景を望むビューバスROOM確約&スパークリングワイン付き/朝食付[SP32]
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- 部屋
- クロスフロア・ダブル ラグジュアリー28㎡<ラウンジアクセス付>
- コメント投稿日:2023/03/12
-
全体的に清潔感がありましたし、サービスの飲み物も美味しくて良かったです。
ビューバスだったのですが、入浴剤があると嬉しかったです。-
客室 4.00
-
風呂 4.00
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料理(朝食) 4.00
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料理(夕食) --
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接客・サービス 4.00
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清潔感 4.00
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2023年03月
- 投稿者
-
おそのちゃんさん
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- プラン
- 【大満足★5500円(税込)】23平米以上の客室確約!選べるデザートも人気なこだわりの朝食をサービス/朝食付[W25]
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- 部屋
- ツイン アーバン/23㎡
- コメント投稿日:2023/03/11
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スタイリッシュな街中ホテル。スタッフさんの対応もステキ、お部屋は清潔、ベッドも最高。朝食ビュッフェは美味しくお洒落!お風呂からの眺めはステキで夜のライトアップされたテレビ塔、朝は朝陽を眺めながらの入浴!母も感動していまして、来月の予約も入れました!大ファンになりました!
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客室 5.00
-
風呂 5.00
-
料理(朝食) 5.00
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料理(夕食) --
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接客・サービス 5.00
-
清潔感 5.00
-
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2023年01月
- 投稿者
-
匿名
-
- プラン
- 【大満足★5500円(税込)】23平米以上の客室確約!選べるデザートも人気なこだわりの朝食をサービス/朝食付[W25]
-
- 部屋
- ツイン アーバン/23㎡
- コメント投稿日:2023/01/20
-
スタッフの方、どの部署も対応がよく、滞在を楽しめました!
期待に充分に応えてくれました。
朝食でドリンクバーにコーヒー以外の温かい飲み物がなく、スタッフに頼んでしばらく待ってからの提供だったので、ここだけ残念でした。-
客室 5.00
-
風呂 5.00
-
料理(朝食) 4.00
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料理(夕食) --
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接客・サービス 5.00
-
清潔感 5.00
-
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2023年01月
- 投稿者
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アキノクロスさん
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- プラン
- 【大満足★5500円(税込)】23平米以上の客室確約!選べるデザートも人気なこだわりの朝食をサービス/朝食付[W25]
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- 部屋
- ツイン アーバン/23㎡
- コメント投稿日:2023/01/19
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清潔感溢れる部屋で広さも充分と感じました。
お風呂の雰囲気もとても良かったです。
朝食はとても美味しくお洒落な感じでした。
ただメインの肉料理が白身と筋張った部分か多くてあまり食べれませんでした。
ただ全部がそうという訳ではなく、向いの友人のお肉はとても美味しいそうな赤身ばかりでしたので、配膳の運の無さと諦めました。-
客室 4.00
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風呂 4.00
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料理(朝食) 3.00
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料理(夕食) --
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接客・サービス 4.00
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清潔感 5.00
-
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総合点2.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2023年01月
- 投稿者
-
はなはなさん
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- プラン
- 【大満足★5500円(税込)】23平米以上の客室確約!選べるデザートも人気なこだわりの朝食をサービス/朝食付[W25]
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- 部屋
- ダブル ヒップ/23㎡
- コメント投稿日:2023/01/19
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建物も小物もすべてオシャレな感じのホテルですが、
まずお風呂ですが、オシャレな感じのスッキリした感じのお風呂でしたが、温泉ではなく、サウナもなく残念でした。似たような金額のホテルで温泉でサウナ付きのホテルはあります。
朝ご飯ですか、こちらもとてもオシャレなプレートの和定食でしたが、量が少なく味も特にといった感じてした、ブッフェも種類が少なく、玉子すらなかったのにはガッカリしました。ご飯のあてがほとんどなく寂しい朝食でした。ただデザートだけは種類も多く楽しめました。
各奇数階に製氷機があたのは良かったのですが、電子レンジがなくフロントに聞いたところこちらに持ってきてフロントの人に頼んで下さいという事で、これにもびっくりしました。フロントが忙しかったら、弁当温めて下さいとは言いづらいですよね、製氷機は2台もあれば充分だと思いました。あとお風呂のアメニティがほとんどなくひげ剃りあとのローションもなくまたまたガッカリしました。
せっかくオシャレなホテルで以前から利用したかったホテルだっただけにとても残念でした。-
客室 5.00
-
風呂 3.00
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料理(朝食) 2.00
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料理(夕食) --
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接客・サービス 3.00
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清潔感 4.00
-
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総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2023年01月
- 投稿者
-
444さん
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- プラン
- 【大満足★1万1000円(税込)】2人で過ごす記念日〜夜景を望むビューバスROOM確約&スパークリングワイン付き/朝食付[SP32]
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- 部屋
- クロスフロア・ダブル ラグジュアリー28㎡<ラウンジアクセス付>
- コメント投稿日:2023/01/18
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アメニティが残念でした。
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客室 3.00
-
風呂 3.00
-
料理(朝食) 3.00
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料理(夕食) --
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接客・サービス 5.00
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清潔感 5.00
-
-
総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2023年01月
- 投稿者
-
匿名
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- プラン
- 【大満足★5500円(税込)】23平米以上の客室確約!選べるデザートも人気なこだわりの朝食をサービス/朝食付[W25]
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- 部屋
- ダブル アーバン/23㎡
- コメント投稿日:2023/01/13
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フロントの方の接客は丁寧で好感が持てました。が、翌日チェックアウトの時間の2時間前にもかかわらず、客室清掃の方が、急にノックし返事をしないのに関わらず、勝手に鍵を開け、部屋に入ってきたのには驚きました。謝罪はあったものの、せっかくくつろいでいたのに残念な気持ちになりました。
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客室 4.00
-
風呂 3.00
-
料理(朝食) 3.00
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料理(夕食) --
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接客・サービス 3.00
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清潔感 3.00
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2023年01月
- 投稿者
-
まーちんさん
-
- プラン
- 【大満足★5500円(税込)】23平米以上の客室確約!選べるデザートも人気なこだわりの朝食をサービス/朝食付[W25]
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- 部屋
- ツイン アーバン/23㎡
- コメント投稿日:2023/01/13
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いろいろスタッフの方とありました。パジャマのウエストはのびてきれてました。ずり落ちてすごかったです。
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客室 2.00
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風呂 4.00
-
料理(朝食) 4.00
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料理(夕食) --
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接客・サービス 2.00
-
清潔感 4.00
-
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2022年12月
- 投稿者
-
お山の大将さん
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- プラン
- 【大満足★1万1000円(税込)】2人で過ごす記念日〜夜景を望むビューバスROOM確約&スパークリングワイン付き/朝食付[SP32]
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- 部屋
- クロスフロア・ダブル ラグジュアリー28㎡<ラウンジアクセス付>
- コメント投稿日:2022/12/23
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2度目のリピート宿泊で今回はメモリアル記念に相応しいプランです!
フロント&コンシェルジュの方々がとても親切です
ご配慮とお気遣いいただきありがとうございました
メモリアル記念の宿泊でスパークリングワインで乾杯♫
コーヒー豆をミルで挽いて飲むサービスに妻は喜んでました♪
大浴場&休息所からの眺望も素晴らしく
特にTV塔のイルミネーションを眺めながらのんびりしました-
客室 4.00
-
風呂 4.00
-
料理(朝食) 5.00
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料理(夕食) --
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接客・サービス 5.00
-
清潔感 5.00
-
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2022年12月
- 投稿者
-
ノリミさん
-
- プラン
- 【大満足★1万1000円(税込)】2人で過ごす記念日〜夜景を望むビューバスROOM確約&スパークリングワイン付き/朝食付[SP32]
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- 部屋
- クロスフロア・ダブル ラグジュアリー28㎡<ラウンジアクセス付>
- コメント投稿日:2022/12/23
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ぐうたびでホテル予約すると、ほぼ最上階をとっていただいてる気がしてとても嬉しいです。
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客室 5.00
-
風呂 4.00
-
料理(朝食) 4.00
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料理(夕食) --
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接客・サービス 3.00
-
清潔感 3.00
-
-
総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2022年12月
- 投稿者
-
かんなさん
-
- プラン
- 【大満足★5500円(税込)】23平米以上の客室確約!選べるデザートも人気なこだわりの朝食をサービス/朝食付[W25]
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- 部屋
- ダブル ヒップ/23㎡
- コメント投稿日:2022/12/14
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小学生の子どもが大人と同じ料金だが、朝食は大人用でなく子供用になるとのこと。メインの食材の品数が減り、子供用は追加するにしても大人より金額も安いもの。宿泊料は同じ料金とられるのに朝食内容に差があるのが不満です。ぐうたび側の料金設定の問題なのかもしれませんが…
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客室 4.00
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風呂 4.00
-
料理(朝食) 4.00
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料理(夕食) 4.00
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接客・サービス 4.00
-
清潔感 4.00
-
-
総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2022年12月
- 投稿者
-
まーちんさん
-
- プラン
- 【大満足★5500円(税込)】23平米以上の客室確約!選べるデザートも人気なこだわりの朝食をサービス/朝食付[W25]
-
- 部屋
- ツイン アーバン/23㎡
- コメント投稿日:2022/12/12
-
-
客室 5.00
-
風呂 5.00
-
料理(朝食) 5.00
-
料理(夕食) --
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接客・サービス 4.00
-
清潔感 5.00
-
-
総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2022年12月
- 投稿者
-
まーちんさん
-
- プラン
- 【大満足★5500円(税込)】23平米以上の客室確約!選べるデザートも人気なこだわりの朝食をサービス/朝食付[W25]
-
- 部屋
- ツイン アーバン/23㎡
- コメント投稿日:2022/12/12
-
-
客室 5.00
-
風呂 5.00
-
料理(朝食) 4.00
-
料理(夕食) --
-
接客・サービス 3.00
-
清潔感 4.00
-
-
総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2022年12月
- 投稿者
-
まこまこさん
-
- プラン
- 【大満足★5500円(税込)】23平米以上の客室確約!選べるデザートも人気なこだわりの朝食をサービス/朝食付[W25]
-
- 部屋
- ツイン アーバン/23㎡
- コメント投稿日:2022/12/09
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テレビ塔が見える大浴場がとても良いです。
部屋もとても良いです。
エレベーターホール(廊下)などの壁面がとてもおしゃれですが、正直、そんなにおしゃれじゃなくてもいいかなと思います。
提携の駐車場を使ったのですが、フロントの方が清算の仕方を間違えて、駐車場の方に問い合わせをしてもらいました。-
客室 5.00
-
風呂 5.00
-
料理(朝食) 5.00
-
料理(夕食) --
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接客・サービス 4.00
-
清潔感 5.00
-
-
総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2022年12月
- 投稿者
-
アムママ0518さん
-
- プラン
- 【大満足★1万1000円(税込)】2人で過ごす記念日〜夜景を望むビューバスROOM確約&スパークリングワイン付き/朝食付[SP32]
-
- 部屋
- クロスフロア・ダブル ラグジュアリー28㎡<ラウンジアクセス付>
- コメント投稿日:2022/12/09
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お部屋にシャンパン等、冷やしあったり、コーヒー豆をミルで引けたり、豆も40グラムあったので、美味しくいただけました。
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客室 --
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風呂 4.00
-
料理(朝食) 4.00
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料理(夕食) --
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接客・サービス 5.00
-
清潔感 5.00
-