クチコミ一覧

• ※宿泊プランは口コミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
• ※クチコミ規約に反するものは掲載しておりませんので、ご了承ください。

• 総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2021年12月

  

  投稿者

  チアキさん
  

  • プラン

    【朝食付】札幌駅へ徒歩約8分、大通公園へ徒歩約5分 札幌中心街のホテルステイ

  • 部屋

    ［モデレート］ツイン 24平米 5～7階＜禁煙＞

  コメント投稿日：2021/12/20

  道民割でお安く宿泊できました。朝ごはん美味しかったです( ¨̮ )ただ、布団カバーの裏側に油の様な汚れがついていました。あいだに一枚シーツがあるので直線肌には触れませんが汚いなと思いました。
  2泊しましたので1日目の清掃時に気づいてくれるかと見えるように折りたたんで外出しましたが、そのままでした。
  布団カバーは毎回取り替えないとは知っていましたが、パッと見て汚れている物は交換して欲しいです。

  • 客室 3.00
  • 風呂 3.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） --
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 2.00

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  宿からのコメント
  返信日：2021/12/25

  チアキ 様へ
  
  過日はニューオータニイン札幌をご利用賜り誠にありがとうございます。
  このたびのご滞在では大変ご迷惑、ご不快な思いをお掛け致しました。
  衛生面が行き届いていなかったことはあってはならない事と、深く反省をしております。
  皆様に心地よくお泊まりいただけるよう改善を図って参ります。
  大変申し訳ありませんでした。
  次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2021年07月

  

  投稿者

  penta2さん
  

  • プラン

    【大満足★5000円】朝食付きモデレートツイン☆通常1万5千円相当→5500円（税込） 12時OUT

  • 部屋

    ［モデレート］ツイン 24平米 5～7階＜禁煙＞

  コメント投稿日：2021/07/10

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） --
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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  宿からのコメント
  返信日：2021/07/16

  penta2 様へ
  
  過日はニューオータニイン札幌にご宿泊いただき、
  また、ご滞在のご満足感をうかがえる評価をお寄せいただき誠にありがとうございます。
  
  感染拡大防止の観点から、ご協力をお願いさせていただくことも多くございますなか、私どもスタッフにとってとても大きな励みとなりました。
  重ねて御礼を申しあげます。
  
  またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2019年03月

  

  投稿者

  kamoshikaさん
  

  • プラン

    【北海道満喫ステイ】札幌駅から徒歩8分、時計台3分、北海道庁5分

  • 部屋

    ［コンフォート］ シングル 17平米 8～11階＜禁煙＞

  コメント投稿日：2019/03/27

  一人での利用だったが、ツインルームを用意していただきもったいない喜び。応対、施設については可もなく不可もなく、スタッフに接する時間も瞬間なので、評価まではいかないかも。周りには食事処は沢山あるので、海鮮の店に夕食に出掛けました。次の日は、ホテル近くでの用事を済ませホテルに戻り、ランチビュッフェでの食事。ゆったり出来、コストパーフォーマンスも良く、いいホテルに泊まりました。

  • 客室 4.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） --
  • 料理（夕食） --
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 4.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2017年07月

  

  投稿者

  ブルースカイさん
  

  • プラン

    【札幌ホテルのおいしい朝食】北海道食材を楽しむ和洋中朝食ビュッフェ+12時OUT

  • 部屋

  コメント投稿日：2017/07/08

  大通公園もすぐ近くにあり、夜の札幌を楽しむことが出来ました。

  • 客室 4.00
  • 風呂 3.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） --
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 5.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2014年04月

  

  投稿者

  まぁぼうさん
  

  • プラン

    【北海道満喫ステイ】札幌駅から徒歩8分、時計台3分、北海道庁5分

  • 部屋

    ［モデレート］シングル 17平米 5～7階＜禁煙＞

  コメント投稿日：2014/05/14

  当日夜予約し、すぐにチェックインしましたが、とてもスムーズな対応をしていただき、心地よく滞在できました。お部屋も清潔で、ひとりでも安心して宿泊できました。また、リピートしたいと思います！

  • 客室 5.00
  • 風呂 --
  • 料理（朝食） --
  • 料理（夕食） --
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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