クチコミ一覧

• ※宿泊プランは口コミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
• ※クチコミ規約に反するものは掲載しておりませんので、ご了承ください。

• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2012年06月

  

  投稿者

  fujiさん
  

  • プラン

    早めの予約がお得♪◇超得２８プラン◇【期間限定】＊朝食付＊

  • 部屋

    禁煙ダブルルーム

  コメント投稿日：2012/06/12

  朝食メニューがバイキングでないため、固定メニューが６種類ぐらいあったと思うのですが、連泊のためちょっと飽きがきました。いくら丼が朝食メニューにあったので注文したのですが写真よりいくらの量が少なくちょっとがっかりです。
  部屋や、設備は不便を感じませんでした。
  すすきのまでちょっと距離があるのが難点といえば難点でしょうか。

  • 客室 3.00
  • 風呂 3.00
  • 料理（朝食） 2.00
  • 料理（夕食） --
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 4.00

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  宿からのコメント
  返信日：2012/07/04

  fuji 様へ
  
  この度はリッチモンドホテル札幌駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
  朝食につきましては、お客様のご満足頂けるものをご提供出来ず心苦しく思っております。
  しかしながら率直なご意見、誠にありがとうございます。
  今後の貴重な参考資料にさせて頂きます。
  部屋・設備についてはご満足頂けたご様子で安心致しました。
  お客様にごゆっくりお寛ぎ頂けることは私どもスタッフにとって大変嬉しい限りでございます。
  今後もお客様皆様が安心してお休み頂ける様、日々精進して参ります。
  また機会がございましたら是非当ホテルにご来館下さいますようお願い申し上げます。
  お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。
  
  支配人

• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2012年03月

  

  投稿者

  kojiさん
  

  • プラン

    早めの予約がお得♪◇超得２８プラン◇【期間限定】＊朝食付＊

  • 部屋

    禁煙シングルルーム

  コメント投稿日：2012/03/11

  客室は清潔でとても良かったのですが、パジャマの襟部分の皮脂の匂いが気になりました。

  • 客室 5.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 2.00
  • 料理（夕食） --
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 5.00

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  宿からのコメント
  返信日：2012/03/30

  koji 様へ
  
  この度はリッチモンドホテル札幌駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
  パジャマの件につきましては大変申し訳ございませんでした。
  早急に確認し、今後このようなことが無い様十分に注意致します。
  しかしながら客室は清潔とのお言葉を頂戴し大変恐縮しております。
  これからもみなさまがご満足頂ける様、スタッフ一同日々精進して参ります。
  また機会がございましたら是非リッチモンドホテル札幌駅前にご来館下さいます様お願い申し上げます。
  
  支配人

• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2011年08月

  

  投稿者

  みどりさん
  

  • プラン

    広いベッドでゆったりステイ◆ダブルルーム◆お得な素泊まりプラン◆

  • 部屋

    喫煙ダブルルーム

  コメント投稿日：2011/08/11

  リッチモンドでの宿泊は今回で2回目です。接客もとても感じが良く、駅が近くて利用しやすいです。ベットもとても広く娘（小学生）と寝ても気になりませんでした。ユニットバスが広いのも良いです。暑い日の利用でしたがクーラーがあり快適に過ごす事ができました。
  また札幌へ行く時は 利用したいと思います。

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） --
  • 料理（夕食） --
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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  宿からのコメント
  返信日：2011/08/11

  みどり 様へ
  
  この度はリッチモンドホテル札幌駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
  ゆっくりお休み頂けたご様子で安心致しました。
  またお部屋もお気に召して頂けたようで安心致しました。
  これからもお客様のために常に進化し続けるホテルであり続けられるよう、スタッフ一同日々精進して参ります。
  何かお気付きの点や、ご不明な点などがございましたらいつでもお気軽にご連絡下さいませ。
  お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。
  お客様にまたお会い出来る日を心よりお待ちしております。
  
  支配人
  

• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2011年07月

  

  投稿者

  みどりさん
  

  • プラン

    広いベッドでゆったりステイ◆ダブルルーム◆お得な素泊まりプラン◆

  • 部屋

    喫煙ダブルルーム

  コメント投稿日：2011/07/11

  昨年 大通り店の方に泊まりとても良かったので 期待していました。小学生の子供と二人の宿泊でしたが 部屋も綺麗でベットも広く やはりとても良かったです。添い寝だったので 料金もかなり安く助かりました。
  子供も お風呂が綺麗で広く喜んでいました。
  駅に近くて 便利でした。来月も 宿泊予定です。
  

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） --
  • 料理（夕食） --
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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  宿からのコメント
  返信日：2011/07/27

  みどり 様へ
  
  この度はリッチモンドホテル札幌駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
  ご滞在中はごゆっくりお休み頂けたご様子で大変安心致しました。
  お子様にもお喜び頂けたとの事で嬉しく拝読させて頂きました。
  また、お客様のおっしゃる通り、地下鉄さっぽろ駅・ＪＲ札幌駅からも近く、交通の便に関しましては便利かと思います。
  大通公園や札幌時計台も徒歩圏内でございますので、お気軽に観光へお出かけ出来るかと思います。
  今後もお客様のために常に進化し続けるホテルを目指し、スタッフ一同日々精進して参ります。
  お客様の来月のお越しを心よりお待ちしております。
  お気を付けてお越し下さいませ。
  お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
  
  支配人