シャトレーゼガトーキングダムサッポロホテル＆スパリゾート
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- 客室
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★★★★★ ★★★★★ 4.36
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- 風呂
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★★★★★ ★★★★★ 3.99
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- 料理（朝食）
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★★★★★ ★★★★★ 4.21
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- 料理（夕食）
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★★★★★ ★★★★★ 4.34
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- 接客・サービス
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★★★★★ ★★★★★ 4.15
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- 清潔感
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★★★★★ ★★★★★ 3.99
クチコミ一覧
- ※宿泊プランは口コミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
- ※クチコミ規約に反するものは掲載しておりませんので、ご了承ください。
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2024年06月
- 投稿者
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匿名
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- プラン
- 【大満足★5500円】4名以上のわいわいグループ旅♪滞在期間中プール＆温泉利用券付き／朝食付
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- 部屋
- 【禁煙】和洋室（4名～6名）お部屋指定不可
- コメント投稿日：2024/06/25
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1名5,000円で泊まれるプランでしたが絶対に5,000円では泊まれない(夕食はなかったですが、とは言っても)、とても満足できるプランでした。
ホテルは綺麗だし、子ども向けになっているし、プールも温泉も2日間入れて、部屋も綺麗で広くて、全てが最高でした！
また利用したいです！-
客室 5.00
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風呂 5.00
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料理（朝食） 4.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 4.00
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清潔感 5.00
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2024年06月
- 投稿者
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モコチビさん
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- 部屋
- 【禁煙】スイート デザイナーズ／45㎡
- コメント投稿日：2024/06/16
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客室 5.00
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風呂 4.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） 5.00
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接客・サービス 5.00
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清潔感 3.00
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2024年06月
- 投稿者
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ゆっこさん
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- プラン
- 【大満足★5500円】4名以上のわいわいグループ旅♪滞在期間中プール＆温泉利用券付き／朝食付
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- 部屋
- 【禁煙】デラックスツイン／38㎡
- コメント投稿日：2024/06/15
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お得なプランで2日間満喫しました！！
とても良いと思ったのはプール&温泉の利用が長いこと。チェックイン前の13時から利用でき、チェックアウト日も終日利用OKなのは他ホテルにはなく太っ腹だなと思います！
おかげで時間を気にせずのびのびと丸々2日間過ごせました！
夏休み期間や土日だとめちゃくちゃ混むと思いますが、平日だったのでほぼ貸切状態でした！
サウナが充実していたり、温泉の種類もたくさんあったりと、子ども達だけでなく大人も楽しめました！
ごはんも朝食だけでしたが美味しかったです！
昔のテルメ時代の頃から変わっていない場所もあり懐かしい反面、老朽化した施設を工夫して運営しているつぎはぎ感はありますが、昔からガトキンは子どもの夢が詰まった場所なので、これからもずっと応援しています！
ガトキンは高いし混んでるから、、となかなか連れて行けずにいましたが、総合的に満足度が高く、イメージサウナやプールはデイリー使いに良いかもと思いました。
また行きます！-
客室 4.00
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風呂 5.00
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料理（朝食） 4.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 4.00
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清潔感 4.00
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2024年05月
- 投稿者
-
1123211さん
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- 部屋
- 【禁煙】ジュニアスイート／52㎡
- コメント投稿日：2024/06/02
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リ―ズナブルな料金で満足でした
お風呂が遠いので一度しか入浴が
できなかった、それが残念でした-
客室 4.00
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風呂 4.00
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料理（朝食） 4.00
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料理（夕食） 4.00
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接客・サービス 3.00
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清潔感 3.00
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2024年06月
- 投稿者
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めーえーさん
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- プラン
- 【大満足★5500円】4名以上のわいわいグループ旅♪滞在期間中プール＆温泉利用券付き／朝食付
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- 部屋
- 【禁煙】和洋室（4名～6名）お部屋指定不可
- コメント投稿日：2024/06/02
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客室 5.00
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風呂 4.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） 5.00
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接客・サービス 5.00
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清潔感 5.00
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2024年05月
- 投稿者
-
タケシさん
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- プラン
- 【大満足★5500円】4名以上のわいわいグループ旅♪滞在期間中プール＆温泉利用券付き／朝食付
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- 部屋
- 【禁煙】デラックスツイン／38㎡
- コメント投稿日：2024/05/31
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客室 5.00
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風呂 4.00
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料理（朝食） 4.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 5.00
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清潔感 5.00
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2024年05月
- 投稿者
-
えりんこさん
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- プラン
- 【大満足★5500円】4名以上のわいわいグループ旅♪滞在期間中プール＆温泉利用券付き／朝食付
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- 部屋
- 【禁煙】デラックスツイン／38㎡
- コメント投稿日：2024/05/30
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チェックインが15時となっていましたが、お部屋の準備ができていますとのことで14時にはチェックインできました。
子連れにはとてもありがたい！！
更に予定のお部屋よりもグレードアップしていただき、お部屋も広く子どもも大喜びで感激、感謝でいっぱいです
ありがとうございました-
客室 5.00
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風呂 4.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 4.00
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清潔感 5.00
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2024年05月
- 投稿者
-
ぱっこさん
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- プラン
- 【大満足★5500円】4名以上のわいわいグループ旅♪滞在期間中プール＆温泉利用券付き／朝食付
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- 部屋
- 【禁煙】純和室（4名～6名）お部屋指定不可
- コメント投稿日：2024/05/29
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朝食バイキング付きにしましたが思ったよりデザートが少なく寂しかった。夜はついてないプランだったので3階のフードコートを利用しましたがカーペットの古さとテーブルクロスが清潔感に欠けました。
もう少し綺麗にリニューアルしていただけるとまた利用したいと思えました。
プールももう少し子供が喜ぶ滑り台などがあれば子供もまた行きたいというかなと思います。-
客室 5.00
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風呂 5.00
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料理（朝食） 3.00
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料理（夕食） 3.00
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接客・サービス 2.00
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清潔感 3.00
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2024年05月
- 投稿者
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さっちょさん
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- プラン
- 【大満足★5500円】4名以上のわいわいグループ旅♪滞在期間中プール＆温泉利用券付き／朝食付
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- 部屋
- 【禁煙】純和室（4名～6名）お部屋指定不可
- コメント投稿日：2024/05/28
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お部屋が広くてとてもよかった。
夜は暑かったが扇風機を貸してもらえて助かりました。
とてもお得に泊まれたので満足です。-
客室 5.00
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風呂 4.00
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料理（朝食） 3.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 4.00
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清潔感 4.00
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2024年05月
- 投稿者
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samiさん
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- プラン
- 【大満足★5500円】4名以上のわいわいグループ旅♪滞在期間中プール＆温泉利用券付き／朝食付
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- 部屋
- 【禁煙】デラックスツイン／38㎡
- コメント投稿日：2024/05/26
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朝食時に案内して頂いた女性が子どもに優しい声かけをしてくれて好感がもてました！
お部屋はベッドでいっぱいになっていた感じでしたが、家族みな満足していました！-
客室 5.00
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風呂 5.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 5.00
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清潔感 4.00
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2024年05月
- 投稿者
-
OSTさん
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- プラン
- 【大満足★5500円】4名以上のわいわいグループ旅♪滞在期間中プール＆温泉利用券付き／朝食付
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- 部屋
- 【禁煙】和洋室（4名～6名）お部屋指定不可
- コメント投稿日：2024/05/26
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チェックイン時のフロント女性の対応が不親切だと感じた。今回宿泊が初めて(事前に過去利用有無の確認があった)にも関わらず、朝食時間の案内や混雑する時間帯の説明が全て省かれていた。
声も小さく覇気がない応対が残念だった。部屋着もチョコレートのような汚れが襟についたままだったり穴が空いていたりと衛生面でも残念でした。楽しむ事はできたが改善いただきたい。-
客室 4.00
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風呂 2.00
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料理（朝食） 4.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 2.00
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清潔感 3.00
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2024年05月
- 投稿者
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あっこさん
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- 部屋
- 【禁煙】スイート デザイナーズ／45㎡
- コメント投稿日：2024/05/26
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お部屋も広く、アメニティも充実していて、安く泊まれて大変満足でした。
また、北海道に行く時は利用したいです-
客室 5.00
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風呂 4.00
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料理（朝食） 4.00
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料理（夕食） 4.00
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接客・サービス 4.00
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清潔感 4.00
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2024年05月
- 投稿者
-
かあさんさん
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- プラン
- 【大満足★5500円】4名以上のわいわいグループ旅♪滞在期間中プール＆温泉利用券付き／朝食付
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- 部屋
- 【禁煙】純和室（4名～6名）お部屋指定不可
- コメント投稿日：2024/05/25
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チェックアウト後もプール、お風呂に入る事が出来ゆっくり過ごす事が出来ました。
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客室 4.00
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風呂 4.00
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料理（朝食） 4.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 4.00
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清潔感 4.00
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2024年05月
- 投稿者
-
ぴなあさん
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- 部屋
- 【禁煙】スイート デザイナーズ／45㎡
- コメント投稿日：2024/05/24
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バイキング会場や温泉に行くとき、館内着で行けるように検討してほしい。
いちいち私服に着替えていては、リラックス出来ない。
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客室 4.00
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風呂 3.00
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料理（朝食） 4.00
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料理（夕食） 4.00
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接客・サービス 4.00
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清潔感 3.00
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2024年05月
- 投稿者
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まーぷさん
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- 部屋
- 【禁煙】ジュニアスイート／52㎡
- コメント投稿日：2024/05/23
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子どもたちはプールで、食事処の遊びコーナーで、お友達も出来て楽しんでいました。お食事も美味しかったです。スイーツもたくさん食べて家族全員大満足でした。夜と朝でアイスの種類が変わってるのも新鮮な楽しさがあって良かったです。
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客室 4.00
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風呂 5.00
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料理（朝食） 4.00
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料理（夕食） 5.00
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接客・サービス 5.00
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清潔感 4.00
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2024年05月
- 投稿者
-
モコチビさん
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- 部屋
- 【禁煙】スイート デザイナーズ／45㎡
- コメント投稿日：2024/05/21
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客室 5.00
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風呂 4.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） 5.00
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接客・サービス 5.00
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清潔感 5.00
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2024年05月
- 投稿者
-
ノブノブさん
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- 部屋
- 【禁煙】ジュニアスイート／52㎡
- コメント投稿日：2024/05/19
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何度も、使わせて頂いています。部屋広く風呂もゆったりしています。食事も、美味しく満足です。この企画は、これからも尾根が。
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客室 5.00
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風呂 5.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） 5.00
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接客・サービス 4.00
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清潔感 4.00
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2024年05月
- 投稿者
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くーちゃんさん
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- 部屋
- 【禁煙】ジュニアスイート／52㎡
- コメント投稿日：2024/05/16
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4歳の息子の誕生日祝とプールデビューを兼ねて初めて宿泊しました。
ジュニアスイートルームだったのでとても快適に過ごせました。
チェックイン前後もプールを利用できるのはありがたかったです。
食事にシャトレーゼのアイスがあるのは嬉しかったですがもう少し種類があるとよかったです。-
客室 4.00
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風呂 4.00
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料理（朝食） 4.00
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料理（夕食） 3.00
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接客・サービス 4.00
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清潔感 3.00
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2024年05月
- 投稿者
-
chioriさん
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- プラン
- 【大満足★5500円】4名以上のわいわいグループ旅♪滞在期間中プール＆温泉利用券付き／朝食付
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- 部屋
- 【禁煙】和洋室（4名～6名）お部屋指定不可
- コメント投稿日：2024/05/16
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お部屋がすごく広くて、のびのびと出来ました◎
夕朝食も種類が豊富で美味しかったです◎
お値段以上です◎-
客室 5.00
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風呂 5.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） 5.00
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接客・サービス 5.00
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清潔感 5.00
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2024年05月
- 投稿者
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tomogoodさん
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- プラン
- 【大満足★5500円】4名以上のわいわいグループ旅♪滞在期間中プール＆温泉利用券付き／朝食付
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- 部屋
- 【禁煙】デラックスツイン／38㎡
- コメント投稿日：2024/05/14
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夕食なしで宿泊したため、プールの上にあるレストランで食べようと思っていた。20時まで営業とホームページでも確認していた。7時半頃に入り、レジの手前の看板で家族で何を食べようかしばし悩み、レジへ行ったら…デザートはできますが、食事は終了と言われた。え、晩ごはんどうしようと話してて近くにあった時計を見たら7時35分だった。
看板で悩んでた時間を抜けば、1、2分だったと思うが、子供たちは遊ぶコーナーであそんでおり、ここで食べられると思っていたのでとても、残念がっていた。帰りに出入り口の扉にもラストオーダー七7時半との貼り紙はあったが、気づかなかったので、ホームページやもう少し目立つように看板メニューのところや、あとはプールや温泉の方にも目立つように案内してくれていたら気づいたかもしれない。あと5分早ければとおもったらとても残念でした。-
客室 4.00
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風呂 4.00
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料理（朝食） 3.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 3.00
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清潔感 4.00
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2024年05月
- 投稿者
-
モコチビさん
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- 部屋
- 【禁煙】スイート デザイナーズ／45㎡
- コメント投稿日：2024/05/10
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全て満足です。お風呂とプールが少しだけ遠いけど
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客室 5.00
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風呂 5.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） 5.00
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接客・サービス 5.00
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清潔感 5.00
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総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2024年04月
- 投稿者
-
タカヒロさん
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- プラン
- 【大満足★5500円】4名以上のわいわいグループ旅♪滞在期間中プール＆温泉利用券付き／朝食付
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- 部屋
- 【禁煙】和洋室（4名～6名）お部屋指定不可
- コメント投稿日：2024/05/06
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建物が古いためなのは、わかりますが、ホテルからプール棟に行く渡り廊下や、お風呂やプールは、定期的に修繕が必要では。部屋から大浴場が遠く、何回も行く気にならない。楽しみにしていた朝食は、品数やメニューが、イマイチでした。デザートは、シャトレーゼですが。
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客室 5.00
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風呂 2.00
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料理（朝食） 3.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 3.00
-
清潔感 3.00
-
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2024年04月
- 投稿者
-
makeさん
-
- プラン
- 【大満足★5500円】4名以上のわいわいグループ旅♪滞在期間中プール＆温泉利用券付き／朝食付
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- 部屋
- 【禁煙】和洋室（4名～6名）お部屋指定不可
- コメント投稿日：2024/04/24
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いつ来ても部屋がキレイに清掃されていて
気持ちが良いです。
プールにお風呂と大変満喫できました！-
客室 5.00
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風呂 5.00
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料理（朝食） 4.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 5.00
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清潔感 4.00
-
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2024年04月
- 投稿者
-
ともこさん
-
- プラン
- 【大満足★5500円】4名以上のわいわいグループ旅♪滞在期間中プール＆温泉利用券付き／朝食付
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- 部屋
- 【禁煙】デラックスツイン／38㎡
- コメント投稿日：2024/04/22
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今回は夕食なしのプランだったので、次回また機会があれば夕食もつけて利用したいです。
季節関係なく遊べますし、また利用したいと思えるホテルです。-
客室 5.00
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風呂 5.00
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料理（朝食） 3.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 5.00
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清潔感 4.00
-
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2024年04月
- 投稿者
-
つばきーやさん
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- プラン
- 【大満足★5500円】4名以上のわいわいグループ旅♪滞在期間中プール＆温泉利用券付き／朝食付
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- 部屋
- 【禁煙】デラックスツイン／38㎡
- コメント投稿日：2024/04/15
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今回も大変楽しく利用させて頂きました。
デラックスツインのお部屋で備え付けのベッドの他に簡易ベッドもありましたが、こちらの寝心地も良かったです。
ウェルカムスイーツのシャトレーゼのお菓子は今回は５種類もあり、嬉しかったです。
子ども連れでも困ることなく利用できるので、また泊まりに行きたいと思います♪-
客室 5.00
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風呂 5.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 5.00
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清潔感 4.00
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2024年04月
- 投稿者
-
きゅうだーさん
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- 部屋
- 【禁煙】スイート デザイナーズ／45㎡
- コメント投稿日：2024/04/15
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最上階のスイートデザイナーズに宿泊しました。
部屋が広くて良かったけれど、部屋のリンスのボトルが悪かったのか、漏れていた。
就寝時治療器具を使うのに、ベッドサイドのテーブルにコンセントが欲しいです。
USBコンセントが2つあるのは良かったです。
Wi-Fiも部屋ではちゃんと使えました。
レストランでは使えませんでしたが、客室階専用みたいなので仕方ないですね。
ランチバイキングでは何回か利用した事がありましたが、夕食時のアイス、チョコバッキーが食べ放題だったのに感激しました。
朝食時は別のアイスに変わっていて残念でした。
夕食時のイカの天ぷら、甘くて食べやすくて、イチ押しです。
大浴場前の通路は季節がら暖房が強くてまいりましたが、休憩所は過ごしやすかったです。
11時オープンの休憩所、休むだけなら9時くらいから利用できそうでした。-
客室 4.00
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風呂 5.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） 5.00
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接客・サービス 5.00
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清潔感 5.00
-
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2024年04月
- 投稿者
-
ichigoさん
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- プラン
- 【大満足★5500円】4名以上のわいわいグループ旅♪滞在期間中プール＆温泉利用券付き／朝食付
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- 部屋
- 【禁煙】和洋室（4名～6名）お部屋指定不可
- コメント投稿日：2024/04/09
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子供の小学校卒業でお友達家族と6人での
小旅行でプールでいっぱい楽しんで大満足でした。お風呂も子供が皆んな男の子たちだったのでお友達同士で楽しんだみたいで良かったです
母親の私たちも色々楽しみました。
朝のバイキングも凄く美味しかったです-
客室 4.00
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風呂 5.00
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料理（朝食） 4.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 4.00
-
清潔感 4.00
-
-
総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2024年04月
- 投稿者
-
匿名
-
- プラン
- 【大満足★5500円】4名以上のわいわいグループ旅♪滞在期間中プール＆温泉利用券付き／朝食付
-
- 部屋
- 【禁煙】和洋室（4名～6名）お部屋指定不可
- コメント投稿日：2024/04/07
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孫2人と5人で利用させてもらいました。
孫は大変気に入り楽しい時間を過ごさせて頂きありがとうございます。
また機会を作り利用させてもらいます。-
客室 5.00
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風呂 4.00
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料理（朝食） 4.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 4.00
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清潔感 4.00
-
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2024年04月
- 投稿者
-
yucocoさん
-
- プラン
- 【大満足★5500円】4名以上のわいわいグループ旅♪滞在期間中プール＆温泉利用券付き／朝食付
-
- 部屋
- 【禁煙】和洋室（4名～6名）お部屋指定不可
- コメント投稿日：2024/04/07
-
お友達家族と9名で宿泊しました。プール２日分に宿泊に朝食つきでしたが、プラン料金がとても安かったのにも関わらずサービスも内容も大変満足させていただきました。また利用させていただきたいです！ありがとうございました！
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客室 5.00
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風呂 4.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 5.00
-
清潔感 5.00
-
-
総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2024年04月
- 投稿者
-
まゆゆさん
-
- 部屋
- 【禁煙】ジュニアスイート／52㎡
- コメント投稿日：2024/04/05
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-
客室 4.00
-
風呂 4.00
-
料理（朝食） 5.00
-
料理（夕食） 5.00
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接客・サービス 5.00
-
清潔感 4.00
-