クチコミ一覧

• ※宿泊プランは口コミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2016年11月

  

  投稿者

  こたねこさん
  

  • プラン

    【好評第二弾タイムセールス】ラストチャンス★11/12迄　衝撃価格　和洋中ディナービュッフェプラン

  • 部屋

    【禁煙】デラックスツイン／38㎡

  コメント投稿日：2016/11/07

  チェックアウト後に温泉施設を利用出来るのが便利です。
  ウエルカムスイートもとてもよかったです。
  夕食のバイキングは満足できます。
  だだラムステーキがかたいのが残念です。

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2016年06月

  

  投稿者

  momonga37さん
  

  • プラン

    【夏の大満足★１万円】色々使えるガトークーポン１人４枚付＆広さ45㎡スィートルームステイ（食事無）

  • 部屋

    【禁煙】スイート デザイナーズ／45㎡

  コメント投稿日：2016/07/06

  お部屋とても良かったです！贅沢を言えば、誰かがトイレに入ると他の人
  はシャワーも出来ない、その逆も然り。人数が多いほど時間のロスが生じると思いましたが後は居心地のいいお部屋で最高でした。
  朝食ビュッフェは品揃えも味もスタッフさんにも満足。高橋さんという男性に母が大変親切にして頂き、若いのに気配りと接遇がすばらしかったです。ありがとうございました。
  プールや大浴場の方は迷路のようでわかりにくいですね。足の悪い高齢者には入りにくいお風呂なのが残念です。

  • 客室 5.00
  • 風呂 2.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 3.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2016年05月

  

  投稿者

  やっちゃんさん
  

  • プラン

    【春の大満足★１万円】お一人様3000円分館内利用券付＆広さ45㎡スィートルームステイ（食事無）

  • 部屋

    【禁煙】スイート デザイナーズ／45㎡

  コメント投稿日：2016/06/03

  デザートのケーキに満足です。客室のお風呂が良かった。

  • 客室 4.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 5.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2016年05月

  

  投稿者

  antonさん
  

  • プラン

    【春の大満足★１万円】お一人様3000円分館内利用券付＆広さ45㎡スィートルームステイ（食事無）

  • 部屋

    【禁煙】スイート デザイナーズ／45㎡

  コメント投稿日：2016/05/31

  札幌市民ですが相方の誕生日ということもあってはじめて宿泊させてもらいました。
  思った以上に華やかでリゾート感満載でした。気分転換に年に1回くらい泊まってみようかな、と思っています。

  • 客室 4.00
  • 風呂 3.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 4.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2016年02月

  

  投稿者

  もいわさん
  

  • プラン

    【新春初売りタイムセールス】お一人様平日10000円　90分飲み放題付中華ディナースティプラン

  • 部屋

    【禁煙】スタンダードツイン／25㎡

  コメント投稿日：2016/02/28

  お部屋をグレードアップして頂きましてありがとうございます。ゆっくりと寛ぐ事がでしました。また夕食の中華ディナー大変美味しかったです。そしてサプライズには、感激しました。とても素敵な記念日になりました。これからも何回か利用させていただきます。お世話になりました。

  • 客室 5.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2015年12月

  

  投稿者

  やぎちゃんさん
  

  • プラン

    ＜冬こそ！ようこそ！札幌＞【大満足1万円】フカヒレ付夕食＆45㎡スイートルーム（2名1室1泊夕食）

  • 部屋

    【禁煙】スイート デザイナーズ／45㎡

  コメント投稿日：2016/01/02

  本当に満足しています。日常からつかの間でも離れて、ゆっくりとのんびりと過ごす事が出来ました。また、機会をもうけて伺います。

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） --
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2015年11月

  

  投稿者

  おまめさん
  

  • プラン

    【早割60】人気の日程は早めに予約してお得にステイ！60前迄の申込でお得にスティ　朝食付スティ

  • 部屋

    【禁煙】スタンダードツイン／25㎡

  コメント投稿日：2015/11/14

  格安なのに部屋がとても大きくかつ食事のビュッフェも大満足でした。風景も良かったです。

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2015年07月

  

  投稿者

  ヤスユキさん
  

  • プラン

    【夏の大満足★１万円】　朝食は優雅にフレンチレストランにて特別な朝食を　スィートルームスティ

  • 部屋

    【禁煙】スイート デザイナーズ／45㎡

  コメント投稿日：2015/07/12

  本当にお得で、思い出にのこる旅でした。ありがとうございました。是非また、利用したいです。

  • 客室 5.00
  • 風呂 2.00
  • 料理（朝食） 3.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 3.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2015年05月

  

  投稿者

  匿名
  

  • プラン

    【春の大満足☆1万円】大人気プラン58％オフ！北海道うまいもん巡り会席＆45平米スィート（3月～）

  • 部屋

    【禁煙】スイート デザイナーズ／45㎡

  コメント投稿日：2015/05/29

  最上階のとても景色のよい、すてきなスイートルームでした。夕食もおいしい海鮮料理でした。朝食も好きなものが選べ（出来立てのオムレツは特においしかった。）大変満足でした。家族みんなの記念の旅行でしたが、みんな良い思いでとなりました。

  • 客室 5.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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• 総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2015年04月

  

  投稿者

  リナックスさん
  

  • プラン

    【春の大満足☆1万円】大人気プラン58％オフ！北海道うまいもん巡り会席＆45平米スィート（3月～）

  • 部屋

    【禁煙】スイート デザイナーズ／45㎡

  コメント投稿日：2015/04/06

  58％OFFのスイートに宿泊させて頂きました。最上階11階からの眺めは良く、お風呂もTV付きで広かったです。大分年期が入っていたようで、ソファーにシミがあったりなど、あまり「スイート」という印象は受けなかったです。
  
  ここは、子連れには非常に過ごしやすいホテルでした。100CMからの部屋着があり、食事の歳には子供用イスはもちろん、前掛け、小さな乳児がいた場合でもベビーベッドをテーブル横につけてくれるので親は安心して食事が出来ます。施設のプールや温泉に入り放題なので、たっぷり2日間楽しむことが出来ました。ありがとうございました。

  • 客室 2.00
  • 風呂 3.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 3.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2015年03月

  

  投稿者

  こうせいさん
  

  • プラン

    【プライズダウン】枚数により色んな特典が利用可　ＧＫクーポン1室6枚付平日1室13960円（食事無）

  • 部屋

    DFN

  コメント投稿日：2015/03/18

  • 客室 4.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） --
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 3.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2015年03月

  

  投稿者

  匿名
  

  • プラン

    【春の大満足☆1万円】大人気プラン58％オフ！北海道うまいもん巡り会席＆45平米スィート（3月～）

  • 部屋

    【禁煙】スイート デザイナーズ／45㎡

  コメント投稿日：2015/03/10

  館内着がないので、温泉に入る度に着替えなければならない不便さを感じ、何回も入る気になれない。
  ベルボ－イと称するかわからないが、館内の案内がシティホテルのようでリゾ－トとらしくない。
  夕食の美味しさとボリュ-ム大満足。その為かアルコ－ルが普段の半分しか進まなかった。久しく満足した１泊２日の旅でした。

  • 客室 5.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 4.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2015年03月

  

  投稿者

  涼ちゃんさん
  

  • プラン

    【春の大満足☆1万円】大人気プラン58％オフ！北海道うまいもん巡り会席＆45平米スィート（3月～）

  • 部屋

    【禁煙】スイート デザイナーズ／45㎡

  コメント投稿日：2015/03/07

  一つ一つに料理に工夫があり、とても美味しかったです。量も食べきれないほどでした。利用してよかったです。

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） --
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2015年02月

  

  投稿者

  ダンナさん
  

  • プラン

    【冬の大満足☆1万円】大人気プラン58％オフ！北海道うまいもん巡り会席＆45平米スィート（12月～）

  • 部屋

    【禁煙】スイート デザイナーズ／45㎡

  コメント投稿日：2015/03/06

  夕食時係の人に誤って団体様の食事テーブルに案内されしまい、
  係の人が間違いと気が付き一般宿泊用のテーブルに案内されました。
  危く期待していた料理を食べ即なう所でした。
  料理は種類も量も多くてとても美味しく頂きました。

  • 客室 --
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2015年02月

  

  投稿者

  英爺さんさん
  

  • プラン

    【冬の大満足☆1万円】大人気プラン58％オフ！北海道うまいもん巡り会席＆45平米スィート（12月～）

  • 部屋

    【禁煙】スイート デザイナーズ／45㎡

  コメント投稿日：2015/02/21

  ここのホテルには過去何回か宿泊し、満足感がありましたが、今回「ぐうたび北海道」さんの「冬の大満足」プランでスィートルームに宿泊できることを知り、迷わず申し込みました。最上階の部屋も広く、眼下に見下ろす景色も最高、ゆったりした時間を過ごすことができました。夕食はレストラン「大善」で和食コースをいただきましたが、新鮮な魚介類を一品ずつこちらの食べ・飲みペースに合わせ説明され、心こもったもてなしをしていただきました。
  私たち老夫婦の食事時間は１時間３０分程かかりましたが、楽しい時間を過ごさせてもらいました。

  • 客室 5.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2015年02月

  

  投稿者

  ゆきだるまさん
  

  • プラン

    【冬の大満足☆1万円】大人気プラン58％オフ！北海道うまいもん巡り会席＆45平米スィート（12月～）

  • 部屋

    【禁煙】スイート デザイナーズ／45㎡

  コメント投稿日：2015/02/04

  初めての宿泊でしたが、最上階から見る夜景がとてもきれいでした。
  夕食は、品数も多く美味しかったです。
  
  温泉は、たくさんのお風呂があり、それなりにいいのですが、部屋からは離れているので、途中の玄関前の廊下が寒かったり、ロッカールームの中がわかりにくく、受付や帰りに、並んだりするのが、ちょっと面倒に感じました。
  部屋のお風呂は、バスタブも大きく、洗い場もあり、ゆったりはいることができました
  洗面台に、ハンドタオルも置いてほしいですね。
  
  フロント・朝食会場や、廊下で会うスタッフの方の、笑顔の接客態度が好印象でした。
  暖かくなったら、孫を連れて行きたいと思います。
  
  
  

  • 客室 4.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 3.00

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• 総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2015年01月

  

  投稿者

  匿名
  

  • プラン

    【冬の大満足☆1万円】大人気プラン58％オフ！北海道うまいもん巡り会席＆45平米スィート（12月～）

  • 部屋

    【禁煙】スイート デザイナーズ／45㎡

  コメント投稿日：2015/01/13

  今回は２度目の宿泊でした。お友達ご夫婦を誘ってゆっくりおしゃべりをしたかったので、セミスイートのお部屋は静かでよかったです。夕食も和食だったので、お腹いっぱい食べ、お友達にもとても喜んでいただけました。
  市内で泊まるなんて考えたことがなかったけど、ちょっと贅沢に時間を使えたこと、冬なので遠くには行けないけど札幌を離れた気持ちになれることで今回も満足しました。

  • 客室 4.00
  • 風呂 3.00
  • 料理（朝食） 3.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 3.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2015年01月

  

  投稿者

  ひでりんさん
  

  • プラン

    【冬の大満足+α】夕食はグレードＵＰで鉄板焼月替コース黒毛和牛コースをどうぞ　スィートルームスティ

  • 部屋

    【禁煙】スイート デザイナーズ／45㎡

  コメント投稿日：2015/01/06

  子どもの誕生日祝いで宿泊しました。
  お部屋はきれいにきちんと清掃されており、気持ちよく滞在できました。
  
  甲斐路でのディナーは、ゆっくりとできる時間がとられていて、気遣いもあり大満足です。
  
  冬休み企画か、フロント横での小物作り（有料）も楽しめました。
  
  ただ一つ残念なのが、温泉温度が全体的に低かったことです。一番熱い浴槽でちょうどいい感じでした。サウナで温まろうとしたけれど、朝はサウナは10時からしか使えず、それも残念でした。（温度以外は満足です。）
  
  また利用したいと思います。
  格安企画に感謝しております。ありがとうございました。

  • 客室 5.00
  • 風呂 3.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2014年11月

  

  投稿者

  北海の山親爺さん
  

  • プラン

    【秋の大満足☆1万円】大人気プラン50％オフ！北海道うまいもん巡り会席＆45平米スィート（10月～）

  • 部屋

    【禁煙】スイート デザイナーズ／45㎡

  コメント投稿日：2014/11/11

  昨年の春と今年と二回目の利用です。この価格で普段味わう事の出来ない至福の時間を過ごせました。夕食は和食会席で食べきれないほどの量と、手の込んだ調理で素晴らしかったです。温泉が少しホテルからは離れているので若干マイナス点はつけましたが、部屋の風呂は最高に快適です。フロントの方の対応も親切でぜひ又利用したいです。

  • 客室 5.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2014年11月

  

  投稿者

  匿名
  

  • プラン

    【人気の為復活】ぐうたび特価！平日1室13000円！6名迄宿泊可☆和洋室スティ（食事無）

  • 部屋

    【禁煙】和洋室（4名～6名）お部屋指定不可

  コメント投稿日：2014/11/10

  とても広いお部屋で快適に過ごすことができ、チェックアウト後もプール、お風呂と満喫できました。
  またぜひ利用したいと思いました。

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） --
  • 料理（夕食） --
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 4.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2014年10月

  

  投稿者

  もいわさん
  

  • プラン

    【秋の大満足☆1万円】大人気プラン50％オフ！北海道うまいもん巡り会席＆45平米スィート（10月～）

  • 部屋

    【禁煙】スイート デザイナーズ／45㎡

  コメント投稿日：2014/10/21

  お得なプランでとても満足でした。ただ夕食ですが、事前に駄目な食材（アレルギー）をお知らせしたのですが、その食材が出てきて手を付ける事無く残してしまった事が申し訳なかったです。いろんなホテルを利用しますが、コース料理などはアレルギー食材を聞いて頂けるホテルが多いです。でもすべてのお料理はとても美味しかったです。朝食は以前に比べて種類が少なくなったのでは・・？また、お得なプランがあれば利用したいです。

  • 客室 5.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 3.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 5.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2014年10月

  

  投稿者

  mimiさん
  

  • プラン

    【秋の大満足☆1万円】大人気プラン50％オフ！北海道うまいもん巡り会席＆45平米スィート（10月～）

  • 部屋

    【禁煙】スイート デザイナーズ／45㎡

  コメント投稿日：2014/10/13

  部屋も清潔で接遇も丁寧でとても良かったです(=´∀｀)人(´∀｀=)
  ただ一つ…夕食の焼きガニ…パサパサしててホントにガッカリ…。・゜・(ノД`)・゜・。
  それ以外は大満足でした

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 4.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2014年10月

  

  投稿者

  けいこさん
  

  • プラン

    【人気の為復活】ぐうたび特価！平日1室13000円！6名迄宿泊可☆和洋室スティ（食事無）

  • 部屋

    【禁煙】和洋室（4名～6名）お部屋指定不可

  コメント投稿日：2014/10/06

  手違いで部屋を交換していただき、同じ値段でJr.スイートルームでした。部屋はベットがとても広く、ゆっくりできましたが、部屋にハエがずっとブンブンしていたのが嫌でした。
  ホテルの方の接客や対応は良かったです。また機械があれば利用したいです。

  • 客室 4.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） --
  • 料理（夕食） --
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 3.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2014年10月

  

  投稿者

  匿名
  

  • プラン

    【秋の大満足☆1万円】大人気プラン50％オフ！北海道うまいもん巡り会席＆45平米スィート（10月～）

  • 部屋

    【禁煙】スイート デザイナーズ／45㎡

  コメント投稿日：2014/10/04

  市内でホテルに泊まるなんてもったいない！と思っておりましたが、考えが全く変わりました。仕事終わりから出発し30分くらいで到着。なのにこんなに気持ちがゆったり
  するなんて！夕食も和食処でお腹いっぱい。茶わん蒸しの蓋をあけたとたんに「きゃ～～」なんと、北海道の形に切り取ってある昆布がのっていたのです。季節なのか館内は
  修学旅行の小学生や高校生がたくさんおりましたが、お部屋も最上階だったので静かでした。朝食もバイキングが充実しておりました。家からわずかしか離れていないのに、こんなにのんびりした気分を味わえるとは・・・心も体もリフレッシュできました！

  • 客室 4.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 4.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2014年08月

  

  投稿者

  待つ虫さん
  

  • プラン

    【ネット料金スタンダードプラン】2017年3月迄販売開始！プール入場券付　朝食付スティプラン

  • 部屋

    DFN

  コメント投稿日：2014/09/07

  子供を大きなプールで遊ばせたくて，利用させてもらいました。
  プールは広く，種類もあり，上の子も下の子も，それぞれに楽しむことができました。ガトキンレンジャーのイベントタイムにも喜んでいました。
  お風呂も気に入ったようで，普段の子供達からは考えられない位の長風呂。何種類ものお風呂に，遊園地気分で楽しんでいたようです。その間待たされましたが，休憩スペースでビールを飲みながら，のんびりと過ごせたのが良かったです。
  　朝食のバイキングに満足し，チェックアウト後，もう一度プールを楽しんでから帰途に着きました。帰るのが惜しくなるくらいの，良い休日を過ごすことができました。
  （連れは，水着の脱水機が不満だった様子。次を待つ人が気になり，十分に脱水できなかったとの事。数も機能も物足りないと言っていました。）
  　
  

  • 客室 5.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 3.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 3.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2014年07月

  

  投稿者

  えりＰさん
  

  • プラン

    【タイムセ－ル】7/18迄の宿泊がお得　６名迄宿泊可　平日１室14600円～　和洋室スティ（食事無）

  • 部屋

    【禁煙】和洋室（4名～6名）お部屋指定不可

  コメント投稿日：2014/07/17

  数回、宿泊で利用しましたが、和洋室は初めてでした。
  広くて快適でした。
  フロントスタッフもいつも気持ち良い対応して下さいます。
  夜のプールはライトアップの雰囲気も、月も星見えて最高です。
  札幌至近で、こんなにリゾート気分を味わえるのがラッキーです。

  • 客室 4.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 3.00
  • 料理（夕食） --
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 4.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2014年05月

  

  投稿者

  ちこりーさん
  

  • プラン

    【ぐうたび限定】　多数の特典利用可能なガトークーポン　1室6枚付で平日1室13600円（食事無）

  • 部屋

    DFN

  コメント投稿日：2014/05/13

  ビュッフェのディナーバイキングを食べましたが、子供が楽しみにしていた「ケーキのデコレーション体験」が突然中止になってしまっていて、とても残念でした。また、更衣室からプールまでの通路が生乾きの臭いのようなにおいでとても臭かったです。その他は文句のつけどころのないとても楽しい時間を送ることが出来ました。ウエルカムデザートもウエルカムワインもとても美味しく、ホテルのスタッフの方々はみな丁寧で親切でした。絶対にまた行きます。

  • 客室 5.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） --
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2014年05月

  

  投稿者

  えりりんさん
  

  • プラン

    【早割１４】お得に申込なら１４日前迄にご予約を！14日前でもお得な料金　朝食付スティプラン

  • 部屋

    DFN

  コメント投稿日：2014/05/06

  お風呂・プールの施設は古くなってきてますが、使用には影響なし。
  混雑していたはずですが、洗い場・ロッカー等も広いので混雑は感じませんでした。
  時期的なものもあるのでしょうが、プールは外とかもっと全部使えると混雑解消された感じです。
  部屋は、ホテル側の都合で広い和洋室だったので、快適で大満足でした。
  朝食もテーブルキープなので、のんびり食べられて良かった。

  • 客室 5.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） --
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 5.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2014年03月

  

  投稿者

  ケンマキさん
  

  • プラン

    【春の大満足1万円】期間延長　北海道うまいもん巡り会席＆広さ45平米　スィートルームスティ

  • 部屋

    【禁煙】スイート デザイナーズ／45㎡

  コメント投稿日：2014/03/21

  お風呂はスーパー銭湯のようで温泉らしさが感じられなかったが、さすがにホテル内、部屋、接客は納得できる。朝食は品数など今一だが、夕食は材料もよく大変おいしかった。

  • 客室 5.00
  • 風呂 1.00
  • 料理（朝食） 2.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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• 総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2013年11月

  

  投稿者

  どばおんふさん
  

  • プラン

    【秋の大満足1万円】大人気プラン復活！　北海道うまいもん巡り会席＆広さ45平米　スィートルームスティ

  • 部屋

    SUT

  コメント投稿日：2013/11/15

  料理が目的で宿泊しました。
  蟹・鮑・雲丹など食材は豪華なのですが、新鮮さがイマイチで少し生臭く、箸が進みませんでした。おやっと感じたのが、最初に「料理をいっぺんに全部出したい」と言われたことです。揚げ物や焼きのもは、焼き立て・揚げたてを食べたいので、一品ずつ出してもらいたいものです。（手間を省きたかったのか？）ただボリュームはすごかったです。
  お部屋に、前の宿泊者の忘れ物がベットに落ちていました。掃除したら気づくはずのもの。少し不快。でも、窓からの景色はよかった。夜景も綺麗。
  温泉は大変良かったです。特に露天風呂はツルツルになりました。洗い場も広く快適です。楽しめました。ただ残念なことにスパハウスの受付の応対はコンビニ以下です。鍵の預け方のルールがよくわからず案内の仕方が怒られているように感じました。私と同様に館内がよくわからず迷っている年配の方をたびたび見かけました。
  シャトレーゼのお菓子がホテル内で購入できます。種類も豊富でお値段も良心的。美味しいです。お土産におすすめです。ただ、ここの店員さんの応対もがっかりきました。（忙しかったのかなあ？）
  全体的に施設は素晴らしいので、社員の接客（パートなのかアルバイトなのか）を「ホテルのレベル」に改善が必要と感じました。

  • 客室 3.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 3.00
  • 料理（夕食） 3.00
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 2.00

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