女性のための宿　翠蝶館の口コミ

総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

宿泊時期：2015年09月

投稿者: のりえさん

プラン

【ぐう得】【平日限定】ヘルシーディナーでダイエット？桑乃木コースで満腹？★夕食チョイス～女性に特典付
部屋

洋室ツイン（禁煙）

コメント投稿日：2015/09/08

ヨカッタです。ごろごろスペースやエステの充実、食事も女性好みになっていて、太らないメニューの工夫があったと思います。札幌から近く、混雑していないのでくつろげました。

客室 4.00
風呂 3.00
料理（朝食） 5.00
料理（夕食） 4.00
接客・サービス 3.00
清潔感 3.00

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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

宿泊時期：2015年07月

投稿者: 匿名

プラン

【最大6Ｈ★昼食レディースセット】スパプラン
部屋

気軽に温泉！日帰りプラン（客室をご利用できるプランではございません）

コメント投稿日：2015/07/20

客室 5.00
風呂 4.00
料理（朝食） 5.00
料理（夕食） --
接客・サービス 5.00
清潔感 5.00

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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

宿泊時期：2015年04月

投稿者: みかんさん

プラン

【最大6Ｈ★昼食レディースセット】スパプラン
部屋

気軽に温泉！日帰りプラン（客室をご利用できるプランではございません）

コメント投稿日：2015/04/29

客室 --
風呂 3.00
料理（朝食） --
料理（夕食） --
接客・サービス 5.00
清潔感 5.00

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総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★

宿泊時期：2015年01月

投稿者: Hermes2さん

プラン

満足度No.1★エステと創作コースディナープラン／お土産＆岩盤浴無料特典付
部屋

和風ベッドルーム（禁煙）

コメント投稿日：2015/01/11

夕食が美味しかった。朝食は、なんかなーと言う感じで、ちょっと期待はずれ。コストパフォーマンスが疑問。トータルに考えて、高級感は感じる事無く、女性好みの仕様には不十分。あまり、可愛くないし、驚きや、ときめき感が無かった。部屋にマッサージチェアが無かったり、トイレが古く、ガッカリした。

客室 3.00
風呂 3.00
料理（朝食） 3.00
料理（夕食） 4.00
接客・サービス 3.00
清潔感 3.00

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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

宿泊時期：2014年11月

投稿者: ままりんさん

プラン

【最大6H★昼食レディースセット】岩盤浴付スパプラン
部屋

気軽に温泉！日帰りプラン（客室をご利用できるプランではございません）

コメント投稿日：2014/11/18

とても静かで落ち着いた雰囲気でゆっくり身体を休めることが出来ました。大通りへの送迎サービスもありがたいです。機会があれは今度は是非一泊したいです。

客室 --
風呂 4.00
料理（朝食） --
料理（夕食） --
接客・サービス 5.00
清潔感 5.00

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宿からのコメント 返信日：2014/11/19: ままりん様へ

この度は翠蝶館をご利用いただきましてありがとうございました。
また、ゆっくりとお寛ぎ頂けたようで何よりでございます。

本数は少ないですが、お時間の都合が合えば無料送迎バスをご利用
頂けますと、ゆったりと当館までご到着することができますので、
ぜひ皆様方にもご利用頂ければと思っております。事前のご予約は
電話一本で承りますので、ぜひご検討くださいませ。

ぜひ次回は御宿泊でのご利用をお待ち申し上げておりますので、
ご不明な点等があれば、どうぞお気軽にお問い合わせ下さいませ。

翠蝶館　チーフ　八幡　晋之輔

総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★

宿泊時期：2014年11月

投稿者: ばばちゃんさん

プラン

【最大6Ｈ★昼食レディースセット】スパプラン
部屋

気軽に温泉！日帰りプラン（客室をご利用できるプランではございません）

コメント投稿日：2014/11/12

2回目の利用です。　前回は仲良し女が3人でお泊りでエステをしてもらいうました
今回は主人と二人でゆっくり食事と温泉を楽しみました。
子供が居ないだけで　本当にゆっくり出来て大変良かった。
酸素バーのタイマーが不具合らしく10分経過しても切れず　係の人を呼ぶ事がありましたが　今度は宿泊しながらゆっくりと行きたい宿です。

客室 --
風呂 3.00
料理（朝食） 3.00
料理（夕食） --
接客・サービス 3.00
清潔感 3.00

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宿からのコメント 返信日：2014/11/19: ばばちゃん様へ

この度は翠蝶館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、ゆっくりとお過ごしいただけたようで、何よりでございます。

酸素バーの件ではご迷惑をお掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。
今後は施設の不備等がないように確認をしっかりと行なって参りたいと
思いますので、ぜひまたの御宿泊を心よりお待ち申し上げております。

翠蝶館　チーフ　八幡　晋之輔

総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

宿泊時期：2014年06月

投稿者: happy35さん

プラン

【ぐう得】【平日限定】ヘルシーディナーでダイエット？桑乃木コースで満腹？★夕食チョイス～女性に特典付
部屋

洋室ツイン（喫煙）

コメント投稿日：2014/06/18

母娘で泊まらせて頂きました。妊娠中の娘にクッションを出してくれたりとさりげない気遣いが嬉しかったです。娘は岩盤浴は無理なことを伝えると貸切風呂を用意していただけました。静かですし「女性のためのお宿」という感じで、リフレッシュできました。ただ、各施設がばらばらのような気がしました。
今度はエステも体験したいです。

客室 4.00
風呂 4.00
料理（朝食） 5.00
料理（夕食） 4.00
接客・サービス 4.00
清潔感 4.00

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宿からのコメント 返信日：2014/06/18: happy35 様へ
先日は翠蝶館をご利用頂き誠に有難うございます。
当館のエステには、ご妊娠中のお客様にもご安心してご利用頂ける
マタニティコースもございますので、
次回は是非ご利用くださいませ。
またのご来館を心よりお待ち致します。
　Spa&Esthetique翠蝶館　チーフ林

総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

宿泊時期：2014年06月

投稿者: ボニーさん

プラン

【最大6Ｈ★昼食レディースセット】スパプラン
部屋

気軽に温泉！日帰りプラン（客室をご利用できるプランではございません）

コメント投稿日：2014/06/11

エントランスを入った途端、非日常な空間に驚きました。疲れもとび、昼食の美味しさにも癒され、日帰りプランでわずか4時間弱の滞在でしたが、次も1泊してみたいなと思えるお宿でした。ありがとうございました。

客室 --
風呂 4.00
料理（朝食） --
料理（夕食） --
接客・サービス 4.00
清潔感 5.00

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宿からのコメント 返信日：2014/06/18: 匿名様
先日はご利用頂き誠にありがとうございます。
ごゆっくりとお寛ぎ頂けましたご様子で幸いでございます。
次回ご利用の際は、是非ご宿泊をご検討くださいませ。
またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　Spa&Esthetique翠蝶館　チーフ林

総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

宿泊時期：2014年05月

投稿者: ジエルさん

プラン

【ぐう得】【女性お一人様～美食旅】Myご褒美♪夕食グレードアップ
部屋

洋室ツイン（禁煙）

コメント投稿日：2014/06/09

就寝時、お部屋の電源を全てOFFにしているにも関わらず、どこからモーター音が聞こえていて（冷蔵庫？）耳障りだったのが少し残念でしたが、全体としてはゆっくりと過ごす事が出来、とてもよかったです。

客室 4.00
風呂 4.00
料理（朝食） 4.00
料理（夕食） 5.00
接客・サービス 5.00
清潔感 5.00

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宿からのコメント 返信日：2014/06/28: ジエル様
この度は翠蝶館をご利用頂き誠にありがとうございました。
ご就寝時は、ご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
しかしながら、お褒めの言葉も頂き、誠にありがとうごいざいます。
是非、またの機会に当館をご利用くださいませ。
ジエル様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
　Spa&Esthetique翠蝶館　チーフ林

総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

宿泊時期：2014年05月

投稿者: ちからさん

プラン

【最大6Ｈ★昼食レディースセット】スパプラン
部屋

気軽に温泉！日帰りプラン（客室をご利用できるプランではございません）

コメント投稿日：2014/05/27

客室 4.00
風呂 3.00
料理（朝食） 4.00
料理（夕食） --
接客・サービス 4.00
清潔感 4.00

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宿からのコメント 返信日：2014/05/27: ちから様
先日はお日帰りのご利用誠にありがとうございました。
ごゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか？
またの機会のご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
　Ｓｐａ＆Ｅｓｔｈｅｔｉｑｕｅ翠蝶館　チーフ林

総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★

宿泊時期：2014年02月

投稿者: ギンチャンさん

プラン

【ぐう得】【平日限定】ヘルシーディナーでダイエット？桑乃木コースで満腹？★夕食チョイス～女性に特典付
部屋

洋室ツイン（禁煙）

コメント投稿日：2014/02/27

宿泊料金の件ですが、ホームページでは消費税、サービス料込みとなっておりましたが、請求書には消費税が別途請求されておりました。帰宅後に気付いたのですがホームページの内容が間違いなのか、それとも翠蝶館が間違ったのかどちらなのでしょうか。

客室 4.00
風呂 4.00
料理（朝食） 3.00
料理（夕食） 3.00
接客・サービス 2.00
清潔感 4.00

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宿からのコメント 返信日：2014/04/29: ギンチャン様
この度は翠蝶館をご利用頂き誠にありがとうございました。
ご精算の件は、こちらの不手際で誠に申し訳ございませんでした。
今後このようなことのございませんよう、再発防止に努めてまいります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
　Spa&Esthetique翠蝶館

総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

宿泊時期：2013年09月

投稿者: MOMOCHINOさん

プラン

≪医食同源の中華と洋食の融合≫創作ディナープラン♪
部屋

洋室ツイン（喫煙）

コメント投稿日：2013/09/20

とても清潔感があり、お部屋も食事も温泉も・・・ゆっくりリフレッシュできました。

客室 4.00
風呂 4.00
料理（朝食） 4.00
料理（夕食） 5.00
接客・サービス 5.00
清潔感 5.00

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宿からのコメント 返信日：2013/09/22: MOMOCHINO 様へ
この度は翠蝶館をご利用頂きまして誠に有難うございました。
日々のお疲れを癒していただけたご様子で、誠に幸いでございます。
是非次回は当館自慢のエステもご利用くださいませ。
MOMOCHINO様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。
　Ｓpa&Esthetique翠蝶館　施設長富塚

総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

宿泊時期：2013年05月

投稿者: ちからさん

プラン

【最大6Ｈ★昼食レディースセット】スパプラン
部屋

気軽に温泉！日帰りプラン（客室をご利用できるプランではございません）

コメント投稿日：2013/05/28

また利用します。

客室 --
風呂 5.00
料理（朝食） 4.00
料理（夕食） --
接客・サービス 5.00
清潔感 5.00

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宿からのコメント 返信日：2013/06/17: ちから様へ
この度は翠蝶館をご利用頂きまして誠に有難う御座いました。
ごゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか？
エステや岩盤浴、陶芸体験が付いたお日帰りプランもございますので、
次回ご利用の際は是非ご検討くださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
　Spa&ESthetique翠蝶館　副支配人　竹田

総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

宿泊時期：2013年05月

投稿者: kurumimonakaさん

プラン

【最大6H★昼食飲茶セット】スパプラン
部屋

気軽に温泉！日帰りプラン（客室をご利用できるプランではございません）

コメント投稿日：2013/05/21

今回、女子会で飲茶付の日帰りプランを利用しました。お料理がどれも美味しくボリュームもあり大満足でした。６時間目一杯滞在しましたが「まだ帰りたくない」「今度はお泊りで来たい」とみんな喜んでくれて、翠蝶館さんを選んで正解でした！またお世話になります。

客室 --
風呂 5.00
料理（朝食） --
料理（夕食） --
接客・サービス 5.00
清潔感 5.00

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宿からのコメント 返信日：2013/06/17: kurumimonaka 様へ
この度は翠蝶館をご利用頂きまして誠に有難う御座いました。
お連れ様にもお喜び頂けましたご様子で、幸いで御座います。
ご宿泊ではお得な女子会プランもございますので、
是非ご宿泊でのご来館もお待ち致しております。
ご投稿誠に有難う御座いました。
　Spa&ESthetique翠蝶館　副支配人　竹田

総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

宿泊時期：2013年05月

投稿者: 匿名

プラン

【最大6Ｈ★昼食レディースセット】スパプラン
部屋

気軽に温泉！日帰りプラン（客室をご利用できるプランではございません）

コメント投稿日：2013/05/13

日帰りだったけど素敵な空間で幸せヽ(´▽`)/
今度は泊まりに行きたいな♪

客室 --
風呂 3.00
料理（朝食） --
料理（夕食） --
接客・サービス 5.00
清潔感 5.00

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宿からのコメント 返信日：2013/06/17: 匿名　様
この度は翠蝶館をご利用頂きまして誠に有難う御座いました。
お褒めの言葉、大変恐縮で御座います。
次回ご利用の際は、是非当館のエステで身も心も癒していただければと存じます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
　Spa&Esthetique翠蝶館　副支配人　竹田

総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

宿泊時期：2013年05月

投稿者: さなこさん

プラン

【ぐう得】【体が喜ぶチョイスプラン】エステも夕食もお好みで♪
部屋

洋室ツイン（禁煙）

コメント投稿日：2013/05/10

とても気に入りました。また行きたいです。静かで落ち着けて、ゆったりと過ごすことができました。アメニティのプレゼントやお風呂のレモン水、食事など全てが女子向けで、うれしかったです。エステも気持ちがよく、エステルームのフロアではクッションに囲まれながらゴロゴロ。酸素バーとナノイーを楽しみ、ハーブティーも美味しくて何度もおかわりしちゃいました。階段は多いですが、こじんまりとしているので楽でした。ヘルシーディナーは少しものたりなかったかな？朝食はオシャレでお腹一杯になりました。食事処は区切られているし、ここならば一人でも恥ずかしくなく来られそうなので、ぜひ一人温泉にチャレンジしたいです！

客室 5.00
風呂 5.00
料理（朝食） 5.00
料理（夕食） 4.00
接客・サービス 5.00
清潔感 4.00

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宿からのコメント 返信日：2013/06/17: さなこ様へ
この度は翠蝶館をご利用頂きまして誠に有難う御座いました。
ご満足頂けましたご様子で、嬉しい限りで御座います。
当館は、女性1人旅のプランを多彩にご用意しております。
さなこ様のご要望に合ったプランがございますと誠に幸いで御座います。
是非次回は初めての１人旅として、当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同さなこ様のご来館を心よりお待ち申し上げます。
　Spa&ESthetique翠蝶館　副支配人　竹田

総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

宿泊時期：2013年02月

投稿者: kurumimonakaさん

プラン

【最大6H★昼食レディースセット】エステ付スパプラン
部屋

気軽に温泉！日帰りプラン（客室をご利用できるプランではございません）

コメント投稿日：2013/02/12

お友達のBirthdayプレゼントとしてエステ付の日帰りプランを利用しました。ノンシリコンや馬油のシャンプー・リンスに、コラーゲンや食べられる素材等数種類のスキンケア、そしてナノイーが自由に使用できるなどアメニティが充実していて嬉しい限りでした。お料理はもう少しボリュームがあってもいいかな、と思うのはどれを頂いても美味しかったからだと思います。今度は宿泊してゆっくり満喫したいと思います。

客室 --
風呂 5.00
料理（朝食） 4.00
料理（夕食） --
接客・サービス 5.00
清潔感 5.00

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宿からのコメント 返信日：2013/04/04: kurumimonaka 様へ
この度はお日帰りのご利用、誠に有難うございました。
お連れ様にもお気に召していただけましたでしょうか？
是非次回はご宿泊でのご利用をお待ちしております。
ご投稿誠に有難うございました。
　Spa&ESthetique翠蝶館　主任　竹田

総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

宿泊時期：2012年09月

投稿者: 北の国からさん

プラン

【秋の大満足☆1万円】プチエステ10分＋貸切風呂＋岩盤浴の≪3特典≫夜食（最終23時）＆朝食付
部屋

洋室ツイン（禁煙）

コメント投稿日：2012/09/06

エステと言う言葉から、敷居が高い気がしてましたが、今回利用して、その私の認識が間違っていることがわかりました。とっても親しみやすく、くつろげる空間でした。ウエルカムデザート、種類豊富な選べるアメニティ、香り豊なハーブティー、大浴場のフルーツ入り冷水など、さりげなく、うれしいお心遣いが心地よかったです。
一緒の旦那は「なんだか一人では廊下は歩けない＾＾；（女性が多くて）」と言ってましたが、本館も利用でき、そちらでも食事をすることができたので、満足していました。女性が安心して一人でも利用でき、リラックスすることができるお宿として、私のお気に入りになりました。有難うございました。

客室 4.00
風呂 3.00
料理（朝食） 4.00
料理（夕食） 2.00
接客・サービス 3.00
清潔感 3.00

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宿からのコメント 返信日：2013/04/04: 北の国から様へ
この度は翠蝶館をご利用頂きまして誠に有難うございました。
女性のお客様が多く、お連れ様には少し肩身の狭い思いをさせてしまったかもしれませんが、
男性様にも気兼ねなくご利用頂けますよう、スタッフ一同より一層努めてまいる所存でございます。
エステ付きプランをはじめ、女子会プランや、一人旅プラン等、用途に合ったプランを多数揃えております。
北の国から様にまたご利用いただけますと幸いでございます。
ご投稿誠に有難うございました。
　Spa&Esthetique翠蝶館　主任　竹田

総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

宿泊時期：2012年08月

投稿者: 京都カブレさん

プラン

【客室休憩付！】昼食日帰りプラン★選べるエステ★
部屋

日帰り

コメント投稿日：2012/08/21

日帰りは自分たち１組だけのようでした。フロントの方から、掃除中の女性や寝具を回収されてる男性などみなさん挨拶してくれたり愛想がよかった。「バタバタしてすみません」と一言あったり◎。　昼食時の対応のみ改善して欲しい、レストランに指定の時間に行ったが誰もいない。厨房付近まで行き大きな声で呼んでコックさんが出てきてくれたが調理中なのか困っていたようだ。　チェックアウトからチェックインの間の時間の営業で、人員が少ないのはわかるが、ホールを担当するスタッフがいないのはおかしい。　食事中水が欲しくて、何度も呼んできてくれないのでフロントに呼びに行った。食事中のお客がいるのに、ホールにでれないならセルフサービスの形式にすればよい。　何よりこれから食事を始めるという時に、ランチマット（和紙のような物で出来ていた）がソースのような物が飛び散って汚れていたことに興ざめした。　がんばって頂きたい。

客室 5.00
風呂 5.00
料理（朝食） --
料理（夕食） --
接客・サービス 3.00
清潔感 2.00

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宿からのコメント 返信日：2013/06/17: 京都カブレ様へ
この度は翠蝶館をご利用頂きまして誠に有難う御座いました。
スタッフの対応にお褒めの言葉を頂いたにも関わらず、
ご昼食の際はスタッフがおらず、大変失礼致しました。
また、お食事の際のマットの汚れなど、失礼が多く誠に申し訳御座いませんでした。
京都カブレ様のご期待に添えますよう、スタッフ一同精進して参る所存で御座います。
貴重なご意見、ご投稿誠に有難う御座いました。
　Spa&ESthetique翠蝶館　副支配人　竹田

総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

宿泊時期：2012年07月

投稿者: kenkenさん

プラン

【最大6Ｈ★昼食レディースセット】スパプラン
部屋

気軽に温泉！日帰りプラン（客室をご利用できるプランではございません）

コメント投稿日：2012/07/15

日帰りを利用しました。
平日だったのか静かでランチも少ないかと思いましたが、
十分な量でおいしくいただきました。
女性には喜ばれると思います
女友達と宿泊したいとおもいました。
接待してくれた方も大変よかったです。

客室 4.00
風呂 3.00
料理（朝食） --
料理（夕食） --
接客・サービス 5.00
清潔感 4.00

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宿からのコメント 返信日：2013/06/17: kenken 様へ
この度は翠蝶館をご利用頂きまして誠に有難う御座いました。
ご宿泊では、エステ付や女子会プランなど、様々なプランをご用意しております。
是非次回はご宿泊でのご利用をお待ち致しております。
ご投稿誠に有難う御座いました。
　Spa&ESthetique翠蝶館　副支配人　竹田

総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

宿泊時期：2012年07月

投稿者: しーさんさん

プラン

【ぐう得】【お部屋タイプおまかせでお得】全室Panasonicナイトスチーマー付♪選べる夕食＆特典
部屋

お部屋タイプおまかせ

コメント投稿日：2012/07/07

落ち着いた雰囲気で清潔感もあり、ゆっくり過ごすことができました。
スタッフの方は皆さん笑顔が素敵でとても癒されました。

客室 4.00
風呂 5.00
料理（朝食） 4.00
料理（夕食） 5.00
接客・サービス 5.00
清潔感 5.00

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宿からのコメント 返信日：2013/06/17: しーさん様へ
この度は翠蝶館をご利用頂きまして誠に有難う御座いました。
スタッフへの励みになるお言葉、大変恐縮で御座います。
お身体の休息場所として、当館をまたご利用頂けますと誠に幸いで御座います。
しーさん様のご来館を心よりお待ち申し上げます。
　Spa＆Esthetique翠蝶館　副支配人　竹田

総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

宿泊時期：2012年06月

投稿者: ノリちゃんさん

プラン

【夏の大満足☆1万円】夕食はビタミンやミネラルたっぷり＋全室ナイトスチーマー付＋エステ20％OFF！
部屋

洋室ツイン（禁煙）

コメント投稿日：2012/06/24

6月21日結婚記念日・・・
とても静かなところで、とても良かったですよ。
今回は，2人でエステ、主人は，整体　40分コース、予約したので、
20％引きでした、こんなにゆっくりできたのも、久しぶりです。
翠蝶館の皆様、ありがとうございました。

客室 4.00
風呂 4.00
料理（朝食） 4.00
料理（夕食） 4.00
接客・サービス 4.00
清潔感 4.00

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宿からのコメント 返信日：2012/07/12: ノリちゃん様へ
この度は翠蝶館をご利用頂きまして誠に有難うございました。
ノリちゃん様ご夫妻さまの素敵な記念日に携われましたこと、大変嬉しい所存でございます。
毎年の記念日のご旅行として、当館をご利用いただけますと誠に幸いでございます。
お二人様でのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
ご投稿有難うございました。
　　　　　　　　　　　　　　Spa&Esthetiques 翠蝶館　林

総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

宿泊時期：2012年03月

投稿者: ブタのえくぼさん

プラン

【最大6H★昼食レディースセット】岩盤浴付スパプラン
部屋

気軽に温泉！日帰りプラン（客室をご利用できるプランではございません）

コメント投稿日：2012/03/20

ゆっくりできる空間がとても良かったです。
サービスも満点でした。
無料で利用できる酸素バー、種類豊富なハーブティーがお気に入りです。
またゆっくり癒されに行きたいですねぇ。

客室 4.00
風呂 4.00
料理（朝食） --
料理（夕食） --
接客・サービス 5.00
清潔感 5.00

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宿からのコメント 返信日：2013/06/17: ブタのえくぼ様へ
この度は翠蝶館をご利用頂きまして誠に有難うございました。
岩盤浴でリフレッシュしていただけましたでしょうか？
当館の岩盤浴は、3名様までお使いいただける貸切の設備となっておりますので、
他のお客様を気にせず、ｸﾞﾙｰﾌﾟやお一人様でごゆっくりとご利用頂けます。
お疲れを癒しに、是非また当館へお越しくださいませ。
ご来館を楽しみにお待ち致しております。
　Spa&Esthetique翠蝶館　副支配人　竹田

総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

宿泊時期：2011年12月

投稿者: のりえさん

プラン

【最大6Ｈ★昼食レディースセット】スパプラン
部屋

気軽に温泉！日帰りプラン（客室をご利用できるプランではございません）

コメント投稿日：2011/12/11

また来たいと感じるところ。サービス・エステに注目☆

客室 5.00
風呂 4.00
料理（朝食） --
料理（夕食） 5.00
接客・サービス 5.00
清潔感 5.00

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宿からのコメント 返信日：2013/06/17: のりえ様へ
この度は翠蝶館をご利用頂きまして誠に有難う御座いました。
ごゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか？
お日帰りは年末を除き、いつでもご利用いただけますので、
またの機会がございましたら是非ご利用くださいませ。
のりえ様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
　Spa&Esthetique翠蝶館　副支配人　竹田

総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

宿泊時期：2011年11月

投稿者: tocoさん

プラン

【最大6H★昼食レディースセット】エステ付スパプラン
部屋

気軽に温泉！日帰りプラン（客室をご利用できるプランではございません）

コメント投稿日：2011/11/28

設備等は大変素晴らしかったのですが、ホテルのスタッフの方が少ないせいか対応が慌しく多少バタつきが見られました。

客室 4.00
風呂 4.00
料理（朝食） --
料理（夕食） --
接客・サービス 2.00
清潔感 4.00

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宿からのコメント 返信日：2013/06/17: toco 様へ
この度は翠蝶館をご利用頂きまして誠に有難う御座いました。
お寛ぎのところ、スタッフの慌しさを感じさせてしまい、誠に申し訳御座いませんでした。
設備に関しましては、お褒めの言葉を頂戴し、大変恐縮で御座います。
次回ご利用際は、toco様に心からご満足いただけます様、スタッフ一同心しておもてなしをさせていただきます。
ご投稿誠に有難う御座いました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
　Spa&Esthetique翠蝶館　副支配人　竹田

総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

宿泊時期：2011年11月

投稿者: おんちゃんさん

プラン

【編集部厳選★料理自慢の宿】薬膳の中華×フレンチの特選ディナープラン～新設の貸切風呂＆岩盤浴無料！
部屋

洋室ツイン（禁煙）

コメント投稿日：2011/11/20

ゆっくりした時間を過ごすことができとても良かったです。3回目の利用となりますが、貸し切り風呂設置や絨毯の変更など工夫が見られました。定山渓では落ち着いて宿泊できるホテルとしては１，２位と思います。しいて言いますと、食事がコンセプトとして和食ではないですが、味付けが個人的はあまりあいません。特に朝食は内容・味つけ・量とも残念です。あと、貸し切り風呂の湯船の下がざらざら感がありましたが、もともとでしょうか。友人に勧めて5人で行きましたが、おおむね満足してくれました。

客室 4.00
風呂 4.00
料理（朝食） 1.00
料理（夕食） 4.00
接客・サービス 4.00
清潔感 5.00

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宿からのコメント 返信日：2013/06/17: おんちゃん様へ
いつも翠蝶館をご利用頂きまして誠に有難う御座います。
お食事は、おんちゃん様のお口に合わず、申し訳御座いませんでした。
ご夕食・ご朝食ともに、皆様にご満足いただけますよう、改善と工夫をして参る所存で御座います。
また定山渓へお越しの際には、当館をご利用いただけますと誠に幸いで御座います。
おんちゃん様のご来館を心よりお待ち申し上げます。
ご投稿誠に有難う御座いました。
　Spa&ESthetique翠蝶館　副支配人　竹田

総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

宿泊時期：2011年10月

投稿者: kuminさん

プラン

【最大6Ｈ★昼食レディースセット】スパプラン
部屋

気軽に温泉！日帰りプラン（客室をご利用できるプランではございません）

コメント投稿日：2011/10/29

12時ランチの予約で11時40分頃到着し、ランチの用意ができるまでラウンジで待ちました。ラウンジにあるコーヒーは『宿泊客専用』と書かれており、宿泊のプランではないので飲みませんでしたが、それほど多く飲むわけではないで、『ご自由にどうぞ』くらいのおもてなしはできないでしょうか？心が、もっと優雅になるのではないでしょうか？それと何故ラウンジにマッサージ機を置いたのでしょう？健康ランドじゃないのですから珈琲や温泉まんじゅうのサービスはあって嬉しいですが、雰囲気が壊れるマッサージ機が残念です。優雅な雰囲気が庶民的雰囲気に変わりつつあるようですね。また、お土産の件ですが、翠蝶館は静かなるゴージャスと思うんですが・・・翠蝶館にふさわしいスイーツがあると、とても嬉しいですよね。

客室 3.00
風呂 4.00
料理（朝食） --
料理（夕食） --
接客・サービス 4.00
清潔感 3.00

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宿からのコメント 返信日：2014/04/29: kumin 様
この度はお日帰りのご利用誠にありがとうございました。
ご指摘いただきました件は、改善をご検討させていただきます。
貴重なご意見誠にありがとうございます。
皆様が快適にお過ごしいただけますよう努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
　Spa&Esthetique翠蝶館

総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

宿泊時期：2011年02月

投稿者: かぴぱらこさん

プラン

【ぐう得】【体が喜ぶチョイスプラン】エステも夕食もお好みで♪
部屋

和室12畳

コメント投稿日：2011/02/18

従業員の方の接客はとてもよかったです。お部屋も清潔できれいでサービスよく、ラウンジにあった音エステも心地よく、コーヒーも紅茶も飲めてゆっくりできました。小さい子もいないので、お風呂もゆっくりのんびりとはいることができました。本館に行くときも、タオルなどをいれていくバスケットの用意があり持ちやすかったです。エステルームもきれいで、マッサージチェアー、酸素バー、ハーブティーもあってとてもくつろげました。
朝食のコーヒーと中国茶の器はとてもいいです。
また行きたいと思います。ありがとうございました。

客室 5.00
風呂 5.00
料理（朝食） 4.00
料理（夕食） 4.00
接客・サービス 5.00
清潔感 5.00

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宿からのコメント 返信日：2011/04/13: かぴぱらこ様へ
この度は、翠蝶館を御利用いただきまして、誠に有難う御座いました。
かぴぱらこ様のコメントを拝見し、お気に召していただけた様子が伺え、大変嬉しく思います。
老若男女問わず、皆様に末永く御愛顧頂けるホテル造りを目指し、今後も精進してまいります。
気温も温かくなり、定山渓にも春がやってまいりました。
雪景色とはまたひと味違った翠蝶館に、足をお運びくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
Ｓｐａ＆Ｅｓｔｈｅｔｉｑｕｅ　翠蝶館　林

総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

宿泊時期：2010年12月

投稿者: ゆきねえさん

プラン

厳選アップグレード★平日限定　ヘルシーディナーでダイエット？桑乃木で満腹？夕食チョイスプラン
部屋

洋室ツイン（禁煙）

コメント投稿日：2010/12/10

夕食の炭焼き料理は、せっかく｢炭焼き｣だけに出来立てアツアツを期待していただけに、冷えたのが出てきたのはガッカリでした。あっため直してもらえば良かったのかな？でも、スタッフの対応等、ほかのことはすべて大満足でした。良い宿です。。。

客室 5.00
風呂 4.00
料理（朝食） 3.00
料理（夕食） 2.00
接客・サービス 5.00
清潔感 5.00

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宿からのコメント 返信日：2011/04/13: ゆきねえ様へ
この度は、翠蝶館を御利用いただきまして、誠に有難う御座いました。
スタッフの対応に御満足頂いたにも関わらず、御夕食に、
冷えた炭火焼のお料理をお出ししてしまい、大変申し訳御座いませんでした。
『温かいものは、温かい内に…』
そんな当たり前の事が出来ず、ゆきねえ様、お連れ様の御期待を裏切る事となってしまいました。
今後、このような事のない様、徹底してましります。
貴重な御意見、御投稿、誠に有難う御座いました。
Ｓｐａ＆Ｅｓｔｈｅｔｉｑｕｅ　翠蝶館　林

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