定山渓
ホテル鹿の湯
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- 客室
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★★★★★ ★★★★★ 3.88
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- 風呂
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★★★★★ ★★★★★ 3.97
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- 料理（朝食）
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★★★★★ ★★★★★ 3.84
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- 料理（夕食）
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★★★★★ ★★★★★ 3.83
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- 接客・サービス
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★★★★★ ★★★★★ 4.14
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- 清潔感
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★★★★★ ★★★★★ 3.93
クチコミ一覧
- ※宿泊プランは口コミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
- ※クチコミ規約に反するものは掲載しておりませんので、ご了承ください。
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年05月
- 投稿者
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いっこさん
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- 部屋
- タイプおまかせ（25平米以上）バスなし／禁煙
- コメント投稿日：2022/05/26
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初めての利用です、リーズナブルな宿泊料金でしたので期待はしてませんでしたが 期待以上でした！
接客も施設も穏やかで 食事が夜も朝も大変美味しかったです、もっと前から利用していればよかったと思うくらいでした、これからたくさん行きたいです。-
客室 5.00
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風呂 5.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） 5.00
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接客・サービス 5.00
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清潔感 4.00
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総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年05月
- 投稿者
-
りこきなさん
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- 部屋
- タイプおまかせ（25平米以上）バスなし／禁煙
- コメント投稿日：2022/05/25
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食事全体は大味に感じた
従業員の方達はとても感じが良かったです
道民割でお安く泊まったので 満足です-
客室 3.00
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風呂 3.00
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料理（朝食） 4.00
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料理（夕食） 3.00
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接客・サービス 4.00
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清潔感 3.00
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年05月
- 投稿者
-
yumiさん
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- 部屋
- スタンダード和室（35平米）バスなし／禁煙
- コメント投稿日：2022/05/22
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リピートです。全体的に、満足でした。ただ、今回の、チェックイン時の車誘導が残念でした。
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客室 4.00
-
風呂 4.00
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料理（朝食） 4.00
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料理（夕食） 4.00
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接客・サービス 3.00
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清潔感 4.00
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総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年05月
- 投稿者
-
レパスさん
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- 部屋
- タイプおまかせ（25平米以上）バスなし／禁煙
- コメント投稿日：2022/05/18
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８階のお部屋でしたが
入室したとたん気の成果カビ臭く感じました。
掃除等は行き届いて良かったです。-
客室 3.00
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風呂 5.00
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料理（朝食） 3.00
-
料理（夕食） 3.00
-
接客・サービス 3.00
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清潔感 3.00
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年05月
- 投稿者
-
ひろきさん
-
- 部屋
- タイプおまかせ（25平米以上）バスなし／禁煙
- コメント投稿日：2022/05/18
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客室 5.00
-
風呂 5.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） 5.00
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接客・サービス 5.00
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清潔感 4.00
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年04月
- 投稿者
-
yumiさん
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- 部屋
- スタンダード和室（35平米）バスなし／禁煙
- コメント投稿日：2022/05/17
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客室 4.00
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風呂 4.00
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料理（朝食） 4.00
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料理（夕食） 4.00
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接客・サービス 4.00
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清潔感 4.00
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年05月
- 投稿者
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にゃんさん
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- 部屋
- スタンダード和室（35平米）バスなし／禁煙
- コメント投稿日：2022/05/10
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ご飯もお風呂もとてもよかったです！
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客室 4.00
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風呂 4.00
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料理（朝食） 4.00
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料理（夕食） 4.00
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接客・サービス 4.00
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清潔感 3.00
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年04月
- 投稿者
-
春風さんさん
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- プラン
- 【北のごちそう／ずわい蟹】極太で身もギッシリ★当館イチオシの味覚を満喫 夕食：グルメビュッフェ
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- 部屋
- スタンダード和室（35平米）バスなし／禁煙
- コメント投稿日：2022/05/05
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優しいスタッフが多く、ご飯も美味しく満足でした。年季が入っているため人が感じる清潔感はある程度差はありますが、概ね綺麗で楽しい時間を過ごせました
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客室 4.00
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風呂 5.00
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料理（朝食） 4.00
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料理（夕食） 5.00
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接客・サービス 5.00
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清潔感 4.00
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総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年04月
- 投稿者
-
おぶたさまさん
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- プラン
- 【部屋タイプおまかせプラン】現金精算限定★お得に気軽に温泉旅 夕食：グルメビュッフェ
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- 部屋
- コメント投稿日：2022/05/02
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客室 4.00
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風呂 2.00
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料理（朝食） 4.00
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料理（夕食） 3.00
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接客・サービス 5.00
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清潔感 5.00
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総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年04月
- 投稿者
-
ハナタンさん
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- 部屋
- スタンダード和室（35平米）バスなし／禁煙
- コメント投稿日：2022/04/30
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平日だったからか画像とは違う場所でのバイキングでした。良く言えば庶民的な食事メニュー。金土なら違うのかな？！フロントやバイキング会場にいたスタッフの方はとても親切でした。
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客室 3.00
-
風呂 4.00
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料理（朝食） 3.00
-
料理（夕食） 3.00
-
接客・サービス 5.00
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清潔感 4.00
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年04月
- 投稿者
-
jan88さん
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- 部屋
- スタンダード和室（35平米）バスなし／禁煙
- コメント投稿日：2022/04/27
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４月２３日に利用しました。露天風呂が気持ちよかったです。やはり川
の流れる音はいいですね。 食事等も、コスト面を考えると満足です。-
客室 5.00
-
風呂 5.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） 4.00
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接客・サービス 4.00
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清潔感 5.00
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年04月
- 投稿者
-
マサヨシさん
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- 部屋
- スタンダード和室（35平米）バスなし／禁煙
- コメント投稿日：2022/04/26
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1泊8000円のお得なプランでしたので期待以上でした。バイキングも品数が多く美味しかったです。ロビーやお風呂のソフトドリンクサービスも嬉しかったです。あえて改善点をあげればミストサウナが止まっていました。時間制限があるなら、わかりやすく表示してほしいです。
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客室 5.00
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風呂 5.00
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料理（朝食） 5.00
-
料理（夕食） 5.00
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接客・サービス 4.00
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清潔感 4.00
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総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年04月
- 投稿者
-
匿名
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- 部屋
- スタンダード和室（30平米）禁煙
- コメント投稿日：2022/04/20
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どうみん割を使用しお安く泊まれました。部屋や料理は普通の大型温泉ホテルという感じです。味は普通？ですがコスパを考えると及第点。
温泉も広くとても良かったのですが、時期的な問題か若い人のグループが騒ぐと居心地は非常に悪いです。部屋の壁も薄く夜遅くまで騒ぐグループが近いとうるさいかも。-
客室 3.00
-
風呂 4.00
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料理（朝食） 2.00
-
料理（夕食） 2.00
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接客・サービス 4.00
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清潔感 3.00
-
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年04月
- 投稿者
-
kumaさん
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- 部屋
- タイプおまかせ（25平米以上）バスなし／禁煙
- コメント投稿日：2022/04/15
-
40数年振りに宿泊したが古くても掃除が行き届いている。大浴場やエントランスに無料のドリンク設置が嬉しい！結構な穴場かも。
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客室 5.00
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風呂 3.00
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料理（朝食） 3.00
-
料理（夕食） 3.00
-
接客・サービス 4.00
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清潔感 5.00
-
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年04月
- 投稿者
-
まこまこさん
-
- 部屋
- スタンダード和室（30平米）禁煙
- コメント投稿日：2022/04/12
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客室 4.00
-
風呂 5.00
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料理（朝食） 3.00
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料理（夕食） 3.00
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接客・サービス 5.00
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清潔感 5.00
-
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年04月
- 投稿者
-
tomuさん
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- 部屋
- タイプおまかせ（25平米以上）バスなし／禁煙
- コメント投稿日：2022/04/12
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友人と二人で行きましたが、価格からみて朝・夕食とも満足でした。
のんびり過ごせました。 有難う。-
客室 4.00
-
風呂 4.00
-
料理（朝食） 4.00
-
料理（夕食） 5.00
-
接客・サービス 4.00
-
清潔感 4.00
-
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年04月
- 投稿者
-
yama-pさん
-
- 部屋
- スタンダード和室（30平米）禁煙
- コメント投稿日：2022/04/09
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人がいなかったシーズンだから空いていてゆっくりできた
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客室 3.00
-
風呂 3.00
-
料理（朝食） 4.00
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料理（夕食） 4.00
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接客・サービス 4.00
-
清潔感 5.00
-
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年04月
- 投稿者
-
yama-pさん
-
- 部屋
- スタンダード和室（30平米）禁煙
- コメント投稿日：2022/04/09
-
人がいなかったシーズンだから空いていてゆっくりできた
-
客室 3.00
-
風呂 3.00
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料理（朝食） 4.00
-
料理（夕食） 4.00
-
接客・サービス 4.00
-
清潔感 5.00
-
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年04月
- 投稿者
-
こうすいさん
-
- 部屋
- スタンダード和室（30平米）禁煙
- コメント投稿日：2022/04/04
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サービスの質が高いです。また泊まりたいです。
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客室 4.00
-
風呂 3.00
-
料理（朝食） 3.00
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料理（夕食） 5.00
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接客・サービス 5.00
-
清潔感 5.00
-
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年02月
- 投稿者
-
ちあきさん
-
- プラン
- 【スタンダードプラン】北海道を楽しむ！季節を味わう！グルメビュッフェ「Doマルシェ」
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- 部屋
- コメント投稿日：2022/02/26
-
時期的なものもあると思いますが温泉も空いててゆっくりできました ご飯も美味しくお値段もお安くてとても満足しました 次は花もみじさんにも泊まってみたいと思います
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客室 5.00
-
風呂 5.00
-
料理（朝食） 5.00
-
料理（夕食） 5.00
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接客・サービス 5.00
-
清潔感 5.00
-
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年01月
- 投稿者
-
takaさん
-
- 部屋
- タイプおまかせ（25平米以上）バスなし／禁煙
- コメント投稿日：2022/01/19
-
-
客室 4.00
-
風呂 5.00
-
料理（朝食） 3.00
-
料理（夕食） 3.00
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接客・サービス 5.00
-
清潔感 4.00
-
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年01月
- 投稿者
-
みーママさん
-
- 部屋
- タイプおまかせ（25平米以上）バスなし／禁煙
- コメント投稿日：2022/01/17
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コスパよくありがたいです。夕食は完全入れ替え制でよかったですがテーブルの間隔は広くはなく関西弁で話す酒飲みグループもいて不安でした。チェックイン時にワクチン接種済み書類を忘れた人がそのまま道民割でクーポンの説明とか受けてたのが謎でした。
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客室 3.00
-
風呂 3.00
-
料理（朝食） 3.00
-
料理（夕食） 3.00
-
接客・サービス 4.00
-
清潔感 3.00
-
-
総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年01月
- 投稿者
-
さおりさん
-
- 部屋
- タイプおまかせ（25平米以上）バスなし／禁煙
- コメント投稿日：2022/01/11
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とても風情があり良い形での歴史も感じられてホテルのおもてなしの心もよく伝わりました。
とてもゆっくり過ごす事が出来て一年の始まりにふさわしい穏やかな心地良さでとても癒されました。-
客室 4.00
-
風呂 4.00
-
料理（朝食） 4.00
-
料理（夕食） 4.00
-
接客・サービス 5.00
-
清潔感 5.00
-
-
総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年01月
- 投稿者
-
せきちゃんさん
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- プラン
- 【キッズファミリープラン】小学生料金5000円★かっぽんグッズをゲット 夕食：グルメビュッフェ
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- 部屋
- コメント投稿日：2022/01/10
-
-
客室 5.00
-
風呂 4.00
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料理（朝食） 2.00
-
料理（夕食） 2.00
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接客・サービス 4.00
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清潔感 4.00
-
-
総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2021年12月
- 投稿者
-
m_112277_mさん
-
- 部屋
- タイプおまかせ（25平米以上）バスなし／禁煙
- コメント投稿日：2021/12/29
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鹿の湯に行きました。子供がまだ10ヶ月だったので喫煙禁煙選べたら良かったなと思いました。お風呂はコロナ禍で花もみじの方は行けませんでしたがスタッフさんに子供が小さいからと花もみじを利用してもいいと言われました。
バイキングの麺類が夜はラーメンだけ、朝はうどんだけ、だったので朝夕どちらももう少し種類が欲しいです。子供用の椅子があるのは助かりますがベルトが現場用？ってくらい汚く可愛げのないものだったので少し残念でした。
子供を連れていくのなら花もみじの方がよかったかなと思ってしまいました。-
客室 2.00
-
風呂 3.00
-
料理（朝食） 4.00
-
料理（夕食） 4.00
-
接客・サービス 5.00
-
清潔感 3.00
-
-
総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2021年12月
- 投稿者
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リペアマンさん
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- 部屋
- 【最上階確約】和洋室2ベッドタイプ（30平米）禁煙
- コメント投稿日：2021/12/27
-
VIPルームに宿泊させていただきました。
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客室 --
-
風呂 --
-
料理（朝食） --
-
料理（夕食） --
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接客・サービス 5.00
-
清潔感 5.00
-
-
総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2021年12月
- 投稿者
-
ちーちゃんさん
-
- プラン
- 【若者旅応援プラン】乾杯ドリンクサービス★旅の思い出は一生の宝物 夕食：グルメビュッフェ
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- 部屋
- コメント投稿日：2021/12/22
-
ラウンジでのコーヒー無料が嬉しかったです
-
客室 3.00
-
風呂 4.00
-
料理（朝食） 4.00
-
料理（夕食） 4.00
-
接客・サービス 5.00
-
清潔感 4.00
-
-
総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2021年05月
- 投稿者
-
moeさん
-
- プラン
- 【予約サイト限定料金プラン】基本プランから1000円OFF★小粋な定山渓の休日 [夕食：ビュッフェ]
-
- 部屋
- カジュアル和室（25平米）バスなし／喫煙可
- コメント投稿日：2021/05/09
-
朝食、夕食が豪華で楽しめました。ありがとうございました。
-
客室 5.00
-
風呂 5.00
-
料理（朝食） 5.00
-
料理（夕食） 5.00
-
接客・サービス 5.00
-
清潔感 5.00
-
-
総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2020年11月
- 投稿者
-
みゅうさん
-
- プラン
- 【美味旬旅◆バイキング】スタンダードプラン [夕食：レストラン]
-
- 部屋
- コメント投稿日：2020/11/09
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鹿の湯で、連絡があり、5日は、定休日で、休館かもとの事だったので、確定したら、連絡くれると言っていましたが、結局来ないので、こちらから、連絡する事に。結局は花もみじさんに泊まれましたが、行くまで不安でした。バスも点検で行きは乗れないとの事で、詳しく聞いたのですが、札幌市内を経由、バスの、中は混み合い大変なことに。カッパライナー号を教えてくれればと思いました。あげくに、Gotoのチケットは、5日で一枚切れている有り様でした。無料の飲み物コーナー等がありサービスも良かっただけに、残念でした。
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客室 4.00
-
風呂 2.00
-
料理（朝食） 5.00
-
料理（夕食） 2.00
-
接客・サービス 2.00
-
清潔感 4.00
-
-
総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2020年05月
- 投稿者
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大ちゃんさん
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- プラン
- 【春旅カップル◆和食会席膳】選べる本格スイーツ付！思い出づくしの2人旅♪ [夕食：和食堂]
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- 部屋
- 削除040
- コメント投稿日：2020/05/09
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今回は、ホテルの都合で、花もみじに宿泊したのですが、とても良かったです。
-
客室 5.00
-
風呂 4.00
-
料理（朝食） 5.00
-
料理（夕食） 5.00
-
接客・サービス 4.00
-
清潔感 4.00
-