定山渓 花もみじ
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- 客室
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★★★★★ ★★★★★ 4.48
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- 風呂
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★★★★★ ★★★★★ 4.16
-
- 料理(朝食)
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★★★★★ ★★★★★ 3.98
-
- 料理(夕食)
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★★★★★ ★★★★★ 4.37
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- 接客・サービス
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★★★★★ ★★★★★ 4.11
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- 清潔感
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★★★★★ ★★★★★ 4.20
クチコミ一覧
- ※宿泊プランは口コミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
- ※クチコミ規約に反するものは掲載しておりませんので、ご了承ください。
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2014年10月
- 投稿者
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まーくんさん
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- プラン
- 76
-
- 部屋
- 削除009
- コメント投稿日:2014/10/25
-
定山渓温泉に宿泊するときは、いつもこちらのお宿にしています。今回の1万円プランのお部屋は広く、貸切風呂もついており、家族とゆっくりと過ごすことができました。夕食は、大広間で季節の食材をふんだんに使った品数豊富なお膳でした。朝食はバイキングで、とてもおいしく、大満足のプランでした。
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客室 5.00
-
風呂 5.00
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料理(朝食) 5.00
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料理(夕食) 5.00
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接客・サービス 5.00
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清潔感 5.00
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2014年09月
- 投稿者
-
ビビナさん
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- プラン
- 76
-
- 部屋
- 削除009
- コメント投稿日:2014/10/04
-
姉達を連れての、今回の宿泊でした。夕食は、沢山の量で美味しく綺麗でした。お部屋も広く掃除もしっかりしてあって、姉達に喜んでもらえて・・・よかったです。又、花もみじに行きたいと、言われましたので、行こうと思います。
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客室 5.00
-
風呂 4.00
-
料理(朝食) 3.00
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料理(夕食) 5.00
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接客・サービス 4.00
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清潔感 5.00
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2014年09月
- 投稿者
-
たこぼうさん
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- プラン
- 76
-
- 部屋
- 削除009
- コメント投稿日:2014/09/26
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夕食が部屋食以外での宿泊は初めてだったのですが、いつもながら「花もみ」さんの食事は良かったです!いつか連泊させていただきたいと思います。追伸ですが、車の駐車場所を移動したのであれば移動したとの事を伝えていただけたら良かったです。またお世話になりますのでよろしくお願いいたします。
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客室 5.00
-
風呂 5.00
-
料理(朝食) 5.00
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料理(夕食) 5.00
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接客・サービス 5.00
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清潔感 4.00
-
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2014年09月
- 投稿者
-
アールさん
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- プラン
- 76
-
- 部屋
- 削除009
- コメント投稿日:2014/09/05
-
最初に苦言を呈します、夕食の時お品書きがそのままでアレルギー食材がそのまま書いてあったのでびっくりしました、実際ははずして頂いてあったのですが、又メインの料理が忘れられていました、これはお品書きが有って判ったのですがね(複雑><)後色々と食材の変更とか目先を変えてもらえたら楽しみも増えるのですが・・
その他は満足でした、三館の湯巡りも出来ましたし、貸切風呂も良かったです、レイトアウトでゆっくり温泉三昧、特に朝食の後のもみじ湯は貸しきり状態でした、後ラウンジのワイン、コーヒーサービスのステレオコンサート、久しぶりに温泉バカンスを楽しみました、(ワインがもう一寸美味ければ^^)館内リゾートを所望する私たちには満足でした、部屋も綺麗でしたし、スタッフの対応も申し分有りませんでした、鹿の湯にもお邪魔しましたが趣があってよかったです。(鹿の湯の同国人には天空露天を開放してもどうですか?そのようなプランがあっても・・)又定期的にお邪魔したいと思います、有難うございました。-
客室 5.00
-
風呂 5.00
-
料理(朝食) 5.00
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料理(夕食) 4.00
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接客・サービス 2.00
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清潔感 4.00
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総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2014年06月
- 投稿者
-
匿名
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- プラン
- 75
-
- 部屋
- 削除009
- コメント投稿日:2014/06/20
-
料理が凄いよと両親を連れて行ったのですが期待はずれの料理にガッカリ。酒飲みのつまみかと思いました。
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客室 4.00
-
風呂 3.00
-
料理(朝食) 3.00
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料理(夕食) 1.00
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接客・サービス 5.00
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清潔感 3.00
-
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2014年05月
- 投稿者
-
ごんちゃんさん
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- プラン
- 64
-
- 部屋
- 削除013
- コメント投稿日:2014/05/31
-
母に代り予約しました。母と叔母2名。おばちゃん3人衆がお世話になりました。姉妹3人で旅に出たのは初めてでホテルが和風でステキ(*^_^*)
夕食の時も椅子を用意して頂き足腰の悪い母は助かったよ~と言ってました。3人でたっぷりおしゃべりし、お風呂、美味しい食事とゆっくりとくつろげたようです。お値段もお安く皆に感謝されました。ありがとうございました。
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客室 5.00
-
風呂 4.00
-
料理(朝食) 5.00
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料理(夕食) 5.00
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接客・サービス 5.00
-
清潔感 5.00
-
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2014年05月
- 投稿者
-
匿名
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- プラン
- 63
-
- 部屋
- 削除012
- コメント投稿日:2014/05/22
-
中高年4名で利用しました。音や臭いに敏感な方がいるので、出来るだけ静かで臭いのしない部屋をお願いし、配慮していただきました。ありがとうございす。また、年齢や病気回復直後で階段昇降や廊下移動の長いのは苦手な方もおり、1階のお風呂以外(電動昇降機あり)は、12階のお風呂やレストランまでの移動は階段もなく、エレベーターから近く大助かりでした。リピしたいと思ってます。
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客室 5.00
-
風呂 4.00
-
料理(朝食) 4.00
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料理(夕食) 5.00
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接客・サービス 4.00
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清潔感 4.00
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総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2014年04月
- 投稿者
-
hiropomさん
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- プラン
- 55
-
- 部屋
- 削除006
- コメント投稿日:2014/04/28
-
貸切風呂の使用について、ぐうたびのホームページでは貸切風呂一回無料と読み取ったのですが、料金を請求されました。私の読み違いでしょうか。反対にシャンパンが部屋数分ついてきたのは予定外でした。朝食の評価が低いのは、会場が和室だったことと食事の並べ方に工夫がなく、長い列が出来てしまったことです。
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客室 4.00
-
風呂 4.00
-
料理(朝食) 2.00
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料理(夕食) 4.00
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接客・サービス 3.00
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清潔感 4.00
-
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2014年04月
- 投稿者
-
まーくんさん
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- プラン
- 63
-
- 部屋
- 削除012
- コメント投稿日:2014/04/14
-
定山渓温泉に行きたいと思うと花もみじが良いなと思い選びます。料理は、見た目も美しく、とてもおいしく毎回大満足です。温泉の温度もちょうど良く、湯上りにロビーではクラシックを聞くことができゆったりくつろぐことができます。大満足でまた行きたくなります。
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客室 5.00
-
風呂 5.00
-
料理(朝食) 5.00
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料理(夕食) 5.00
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接客・サービス 5.00
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清潔感 5.00
-
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2014年03月
- 投稿者
-
t_mocoさん
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- プラン
- 42
-
- 部屋
- 削除006
- コメント投稿日:2014/03/23
-
ホテル内装はとても綺麗で夫婦はもとより子供たちもとても喜んでいました。事前の消臭対応もしっかりして頂き、客室については家族全員とても快適でよかったです。夕食は目で舌で大変楽しませていただき大満足、とてもおいしかったです。朝食のバイキングは混雑で一方向に行列を作って取りに行くしかないのが難点、工夫して頂きたいです。あと不満ではないですがお風呂がどこの浴場でも造り、内装が同じに見えてしまい目新しさが欲しい気もしました。が、全体としてはとっても満足度の高い旅行でした。子供たちの合格祝いを兼ねて楽しい家族旅行が出来、感謝しています。
-
客室 5.00
-
風呂 4.00
-
料理(朝食) 3.00
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料理(夕食) 5.00
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接客・サービス 5.00
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清潔感 5.00
-
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2014年03月
- 投稿者
-
ピーコさん
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- プラン
- 42
-
- 部屋
- 削除006
- コメント投稿日:2014/03/12
-
広いお部屋と温泉で日頃の疲れをしっかりと癒すことが出来ました。
部屋のドアが防火扉だったのには、ちょっぴりビックリしました(笑)
お風呂は12階、4階ともに洗い場が少ないのが残念。
朝夕食ともに種類豊富でボリューム満点。夕食の際、案内してくれた仲居さんのお料理の説明が少し早口で、温泉で腑抜けになってた脳みそは聞き逃しがちになりました。-
客室 5.00
-
風呂 4.00
-
料理(朝食) 5.00
-
料理(夕食) 4.00
-
接客・サービス 3.00
-
清潔感 3.00
-
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総合点2.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2014年03月
- 投稿者
-
つば九郎さん
-
- プラン
- 71
-
- 部屋
- 削除009
- コメント投稿日:2014/03/04
-
客室のテーブルは埃がかぶり押入れの中も髪の毛と埃。浴衣の羽織りも毛玉と食べこぼしのシミの跡。お手頃価格なので仕方ないかもしれませんが、せっかく温泉が良いのに残念。もう少し清潔感があると良いです。
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客室 1.00
-
風呂 4.00
-
料理(朝食) 3.00
-
料理(夕食) 3.00
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接客・サービス 1.00
-
清潔感 1.00
-
- 宿からのコメント
返信日:2014/03/06 -
つば九郎 様へ
先日は、ご宿泊を頂き、誠に有難うございました。
さて、ご指摘を頂きました客室テーブルの清掃の件、並びに浴衣の羽織の件につきまして、心からお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。せっかくの楽しいご旅行を不愉快な思いをさせてしまい、非常に情けなく思っております。
ご宿泊を頂きましたお部屋の清掃と羽織の交換につきましては、早速改善させて頂きました。ご指摘有難うございます。
清掃を担当させて頂きました係りにつきましても、注意指導させて頂きました。再発防止させて頂きます。有難うございます。
このような事が二度と起こらぬよう、精進して参りますので、又ご来館頂けるようお願い申し上げます。
ホテル花もみじ 営業部予約課 武永 俊晃
-
総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2014年01月
- 投稿者
-
おとうさんさん
-
- プラン
- 71
-
- 部屋
- 削除009
- コメント投稿日:2014/02/18
-
本日2月17日に二名でお世話になりました、お父さんです
.20数年前より通い始めて、何も変わらずに、営業されているとお聞きし、感慨深いものがありました.。今回、お邪魔させていただき、料理、お風呂、社員の方々の接客、どれおとっても、変わらず、健在ぶりお、発揮されているのお見て、感激しました。特に、貸切風呂、料理わ食べきれないくらいの量で、大変満足いたしました。お部屋も、掃除も行き届き、大変きれいなお部屋で、大満足です、これかも何十年先まで、花もみじ様の、繁栄、発展お、お祈りいたします。本日わまことに有り難うございました。
おとうさん-
客室 5.00
-
風呂 5.00
-
料理(朝食) 5.00
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料理(夕食) 5.00
-
接客・サービス 5.00
-
清潔感 5.00
-
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2014年01月
- 投稿者
-
ひとみぶーさん
-
- プラン
- 42
-
- 部屋
- 削除007
- コメント投稿日:2014/01/23
-
一人旅だったのですが、食事の席にも配慮してくれました。食事も美味しくて、ドリンクのサービスもとってもありがたいです。ただ・・・温泉が残念。紅葉の湯の方はは良かったが、12階の風呂が残念すぎる。小さいし、折角いい場所にあるのに柵がガッチリし過ぎて景色が全く見えず殺風景。もう少しゆっくり入れる雰囲気が欲しかったですね。
-
客室 5.00
-
風呂 4.00
-
料理(朝食) 5.00
-
料理(夕食) 5.00
-
接客・サービス 4.00
-
清潔感 5.00
-
-
総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2013年12月
- 投稿者
-
りっくんさん
-
- プラン
- 43
-
- 部屋
- 削除006
- コメント投稿日:2013/12/24
-
こちらの都合でチェックインが遅れてしまい、夕食に間に合わなかったのに本館で食事できるようにとても丁寧な対応をしていただきました。
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客室 5.00
-
風呂 5.00
-
料理(朝食) 5.00
-
料理(夕食) 5.00
-
接客・サービス 5.00
-
清潔感 5.00
-
-
総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2013年12月
- 投稿者
-
mm841さん
-
- プラン
- 64
-
- 部屋
- 削除013
- コメント投稿日:2013/12/08
-
夕食は我々に丁度良い量でした、部屋も広く値段の割には良かったです、
ホテルの落ち度ではないんだけれど、残念だったのは
行き帰りのバスや喫茶ラウンジ等でにぎやかなおばちゃんグループと
一緒になってしまったこと、ゆっくりワインと音楽を楽しみたかったなあ-
客室 4.00
-
風呂 4.00
-
料理(朝食) 4.00
-
料理(夕食) 5.00
-
接客・サービス 3.00
-
清潔感 4.00
-
-
総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2013年10月
- 投稿者
-
ブルースカイさん
-
- プラン
- 42
-
- 部屋
- 削除006
- コメント投稿日:2013/11/11
-
客室は広くて綺麗で、部屋からの紅葉の山々の眺めは天気も良かった為最高でした。
お風呂も掃除が行き届いていて、落ち着いて気持ちよく入れました。入れ替えで翌朝入った「もみじ湯」は熟年の私にはとても良かったです。また利用したいです。
ただ残念なのは朝食の会場にコーヒーがなかったことです。-
客室 5.00
-
風呂 5.00
-
料理(朝食) 4.00
-
料理(夕食) 4.00
-
接客・サービス 3.00
-
清潔感 5.00
-
-
総合点2.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2013年11月
- 投稿者
-
こうぴさん
-
- プラン
- 66
-
- 部屋
- 削除011
- コメント投稿日:2013/11/04
-
2点のみ気になりました。
・部屋にサービスで置いてあった、まんじゅうを蒸すためのお湯にほこりが浮いていて器も汚れていた。
・ぐうたびの特典でチェックアウトが11時なのに、在室しているのに10時過ぎに清掃準備の為か部屋のドアがノックもなく開放されたのには驚いた・・・
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客室 3.00
-
風呂 4.00
-
料理(朝食) 5.00
-
料理(夕食) 3.00
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接客・サービス 1.00
-
清潔感 2.00
-
-
総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2013年10月
- 投稿者
-
タビスキカヨさん
-
- プラン
- 66
-
- 部屋
- 削除011
- コメント投稿日:2013/10/28
-
・2組の夫婦でゆっくり、くつろげる宿泊を期待していたので、それができて
いい旅になりました。-
客室 4.00
-
風呂 4.00
-
料理(朝食) 4.00
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料理(夕食) 4.00
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接客・サービス 4.00
-
清潔感 4.00
-
-
総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2013年08月
- 投稿者
-
ブンタさん
-
- プラン
- 64
-
- 部屋
- 削除013
- コメント投稿日:2013/08/12
-
小さい子ども連れで利用しましたが、お部屋も食事処もゆったりしていてのんびり過ごすことが出来ました。また、忘れ物の問い合わせも丁寧に対応していただき、助かりました。ぜひまた利用したいと思います。
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客室 5.00
-
風呂 5.00
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料理(朝食) 4.00
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料理(夕食) 4.00
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接客・サービス 4.00
-
清潔感 4.00
-
-
総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2013年08月
- 投稿者
-
ブンタさん
-
- プラン
- 64
-
- 部屋
- 削除013
- コメント投稿日:2013/08/12
-
小さい子ども連れで利用しましたが、お部屋も食事処もゆったりしていてのんびり過ごすことが出来ました。また、忘れ物の問い合わせも丁寧に対応していただき、助かりました。ぜひまた利用したいと思います。
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客室 5.00
-
風呂 5.00
-
料理(朝食) 4.00
-
料理(夕食) 4.00
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接客・サービス 4.00
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清潔感 4.00
-
-
総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2013年06月
- 投稿者
-
なおつんさん
-
- プラン
- 66
-
- 部屋
- 削除011
- コメント投稿日:2013/06/11
-
お部屋が想像以上に広くて感動しました♪
夕食も量、質ともに満足な内容でしたし、何より最上階の貸切風呂が素晴らしくて、優雅な時間を過ごすことが出来ました。
また宿泊したい宿です。-
客室 5.00
-
風呂 5.00
-
料理(朝食) 5.00
-
料理(夕食) 5.00
-
接客・サービス 4.00
-
清潔感 4.00
-
-
総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2013年05月
- 投稿者
-
えすたっくさん
-
- プラン
- 57
-
- 部屋
- 削除004
- コメント投稿日:2013/05/13
-
6人で利用した方のお部屋は一番広く、中に更に一部屋有り、都合で遅れて来た家族の為に重宝しました。駐車場での対応、案内、お料理等すべて満足で気持ち良く過ごす事が出来ました。御祝のケーキの持ち込みについてもナイフ・フォーク・お皿を用意して頂き感謝しています。チェックアウト間際迄でもラウンジでコーヒーとお菓子のサービスをゆったりと味わえて素敵でした。
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客室 5.00
-
風呂 4.00
-
料理(朝食) 5.00
-
料理(夕食) 5.00
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接客・サービス 5.00
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清潔感 5.00
-
-
総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2013年04月
- 投稿者
-
まーくんさん
-
- プラン
- 64
-
- 部屋
- 削除013
- コメント投稿日:2013/04/20
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花もみじは、以前も宿泊したことがあり雰囲気がよく素敵なお宿です。今回はNET最安値プランを利用させていただきました。夕食の和食会席膳は品数も豊富でとてもおいしくいただきました。朝食のバイキングも沢山のメニューがありました。温泉の温度も熱めと程よい温度の2種類あるので、熱いのが苦手な私もゆっくりと浸かることができました。夕食後は、ラウンジでクラシックの音楽を聴きながら無料のコーヒーやワインが楽しめるサービスがあるのもうれしいです。全体的に大満足のプランで、また泊まりたいと思いました。
-
客室 5.00
-
風呂 5.00
-
料理(朝食) 5.00
-
料理(夕食) 5.00
-
接客・サービス 5.00
-
清潔感 4.00
-
-
総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2013年04月
- 投稿者
-
こはるさん
-
- プラン
- 66
-
- 部屋
- 削除011
- コメント投稿日:2013/04/17
-
当日、もの凄く早く到着してしまったのですが、嫌な顔もせず早めにチェックインさせて下さり本当にゆっくりと過ごさせてもらいました。お風呂も混雑していなくて静かでしたし、夕食はとても豪華で「ほんとにこの価格でいいの?」って感じでした。一番感激したのは、お風呂やラウンジでの飲み物のサービス。すごくさりげないおもてなしで嫌味がなくてステキだなぁと思いました。ラウンジのサービスは、夜はワイン・朝は本格的なコーヒー(紙コップではありません。素敵なカップ&ソーサーの)に、ちょっとしたお菓子まで添えてあって。とても優雅な気分にさせてもらいました。また、訪れたいと思います。
-
客室 5.00
-
風呂 5.00
-
料理(朝食) 5.00
-
料理(夕食) 5.00
-
接客・サービス 4.00
-
清潔感 4.00
-
-
総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2013年04月
- 投稿者
-
匿名
-
- プラン
- 64
-
- 部屋
- 削除013
- コメント投稿日:2013/04/12
-
大人2人で泊まったのですが、お部屋が広くてキレイでびっくりしました(^^)料理もお刺身、すき焼きがとくに美味しかったです。お風呂はもう少し広かったら大満足です!また行きたいです。
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客室 5.00
-
風呂 3.00
-
料理(朝食) 5.00
-
料理(夕食) 4.00
-
接客・サービス 4.00
-
清潔感 5.00
-
-
総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2013年04月
- 投稿者
-
匿名
-
- プラン
- 64
-
- 部屋
- 削除013
- コメント投稿日:2013/04/03
-
楽しく過ごす事ができました。ありがとうございました。
-
客室 5.00
-
風呂 5.00
-
料理(朝食) 5.00
-
料理(夕食) 5.00
-
接客・サービス 4.00
-
清潔感 5.00
-
-
総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2012年11月
- 投稿者
-
ライダーさん
-
- プラン
- 35
-
- 部屋
- ■貸切湯付■和室10~12.5畳B (夕食:レストラン)
- コメント投稿日:2012/11/25
-
お得なプランだったので夫婦で利用させて頂きました。
予約時に何点か質問、お願い等しましたがメール・電話での返答で丁寧な対応してくださりました。
宿泊当日もフロント係・客室係共に笑顔でお迎えしてくれて、1泊2日の短い温泉旅行ですが楽しく過ごせる雰囲気を作りだしてくれました。
部屋や館内も隅々まで掃除されていて気持ちよく過ごすことができました。
朝食の品数の多さにはとても満足しました。それにとても美味しかったです。
夕食は季節柄もう少し温まる品があれば満点でした。
また機会があれば利用させて頂きます。
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客室 5.00
-
風呂 4.00
-
料理(朝食) 5.00
-
料理(夕食) 4.00
-
接客・サービス 5.00
-
清潔感 5.00
-
-
総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2012年10月
- 投稿者
-
アールさん
-
- プラン
- 35
-
- 部屋
- ■貸切湯付■和室10~12.5畳B (夕食:レストラン)
- コメント投稿日:2012/11/07
-
紅葉の時期にお邪魔させて頂きました、屋上の温泉、貸切も含めて眺めもよく満足しています。部屋もきれいで広く使い勝手が良かったです。スタッフの対応も良かったです、ただ夕食に関しては色々なものが有り楽しめましたが一つ一つの味付けが何かメリハリが無くちとがっかり?、又食事処で宴会場と化してしまったグループが居て落ち着きませんでした。後サウナが欲しいですね、かけ湯の設備が無いためそのまま入る人がいて日本人のマナーも落ちてきたのかなって・・・でも全体的には満足しました
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客室 4.00
-
風呂 3.00
-
料理(朝食) 4.00
-
料理(夕食) 3.00
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接客・サービス 3.00
-
清潔感 4.00
-
-
総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2012年10月
- 投稿者
-
おぼろづきさん
-
- プラン
- 03
-
- 部屋
- 部屋タイプおまかせE [1泊朝食プラン]
- コメント投稿日:2012/10/26
-
アニバーサリーのプランを、シャンパンで乾杯して米寿のお祝いをしました。
旬彩膳は和食よりの和洋食で、色とりどりに少しずつ楽しめて、一皿は少しずつですが盛りだくさんだったので最終的には結構なボリュームでした。おなかいっぱいになりながらも、いつもは小食の88歳もおいしく頂きほぼ完食ました。さすがにケーキが入る余地は無くお持ち帰りしておうちでいただきました。お部屋も広くてゆったり使えましたし、貸切風呂もこじんまりと楽しめました。道中の紅葉がちょうど見頃で良いお祝いができとても感謝されました。-
客室 5.00
-
風呂 4.00
-
料理(朝食) 4.00
-
料理(夕食) 5.00
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接客・サービス 4.00
-
清潔感 4.00
-