クチコミ一覧

• ※宿泊プランは口コミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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• 総合点2.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2021年12月

  

  投稿者

  ハッピーマンさん
  

  • プラン

    【2021年8月オープン記念！】夕朝食付9,800円〜！好きなものを好きなだけ楽しむ『和洋中ビュッフェ』

  • 部屋

    【本館】和室8～10畳

  コメント投稿日：2021/12/19

  昔のビューホテルのままでした。

  • 客室 2.00
  • 風呂 3.00
  • 料理（朝食） 3.00
  • 料理（夕食） 1.00
  • 接客・サービス 1.00
  • 清潔感 3.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2021年12月

  

  投稿者

  りかちゃんさん
  

  • プラン

    【大満足★1万1000円(税込)】最大38％OFF！新館確約1.1万円〜★好きなものを好きなだけ楽しむ『和洋中ビュッフェ』

  • 部屋

    【新館】和室10畳

  コメント投稿日：2021/12/19

  • 客室 3.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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• 総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2021年12月

  

  投稿者

  akorinさん
  

  • プラン

    【大満足★1万1000円(税込)】最大38％OFF！新館確約1.1万円〜★好きなものを好きなだけ楽しむ『和洋中ビュッフェ』

  • 部屋

    【新館】和洋室（和室10～12畳+ベッド2台）

  コメント投稿日：2021/12/18

  部屋の掃除が行き届いていない。
  食べてもいないお菓子があちこちに落ちていて不快な気持ちになった。
  食事はおいしかったが短時間に全員入れるので長い行列ができる。間隔もあけていない。もう少し分散させればいいのにと思った。
  手袋やパーテーションはあったので良かった。

  • 客室 3.00
  • 風呂 3.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 1.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2021年12月

  

  投稿者

  春くんさん
  

  • プラン

    【サウナ満喫】定山渓でととのう★セルフロウリュを楽しむ本格サウナ！仕上げのオロポ付！ビュッフェも満喫

  • 部屋

    【本館】洋室ツイン

  コメント投稿日：2021/12/18

  夕食時、オープンダイニングが混みすぎる。夕食時間を前後30分伸ばして欲しいです

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 3.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 4.00

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• 総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2021年12月

  

  投稿者

  きんたさん
  

  • プラン

    【大満足★1万1000円(税込)】最大38％OFF！新館確約1.1万円〜★好きなものを好きなだけ楽しむ『和洋中ビュッフェ』

  • 部屋

    【新館】和洋室（和室10～12畳+ベッド2台）

  コメント投稿日：2021/12/16

  何度か利用しまして　リニューアルオープンとの事で利用しましたがあまり目新しいく感じられなく　温泉温度が低く　バイキングのカニ足も無くなり残念な宿泊に。。。

  • 客室 4.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 3.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 3.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2021年12月

  

  投稿者

  ルルロロさん
  

  • プラン

    【大満足★1万1000円(税込)】最大38％OFF！新館確約1.1万円〜★好きなものを好きなだけ楽しむ『和洋中ビュッフェ』

  • 部屋

    【新館】和室10畳

  コメント投稿日：2021/12/16

  道民割で3年ぶりに子供を連れて宿泊しました。お安く楽しめて大満足でした！
  １つだけ、屋上露天風呂が終わってしまう時間が早く、男女交代制のため、タイミングが合わず入る事ができず残念でした。
  もう少し遅くまで後1回交代制枠があると嬉しいです。

  • 客室 4.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 4.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2021年12月

  

  投稿者

  Tamareさん
  

  • プラン

    【大満足★1万1000円(税込)】最大38％OFF！新館確約1.1万円〜★好きなものを好きなだけ楽しむ『和洋中ビュッフェ』

  • 部屋

    【新館】和室10畳

  コメント投稿日：2021/12/14

  楽しく過ごせました。

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 4.00

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• 総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2021年12月

  

  投稿者

  しゅうちゃんさん
  

  • プラン

    【大満足★1万1000円(税込)】最大38％OFF！新館確約1.1万円〜★好きなものを好きなだけ楽しむ『和洋中ビュッフェ』

  • 部屋

    【新館】和洋室（和室10～12畳+ベッド2台）

  コメント投稿日：2021/12/08

  ラグーンが楽しみで行ったのですが、以前のように使えるところが制限されていてほんの一部しか使えませんでした。プールに続いている露天風呂も使用できずがっかりしました。
  無料送迎バスは札幌駅北口が発着になり、便利になりました。

  • 客室 5.00
  • 風呂 3.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 3.00
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 3.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2021年11月

  

  投稿者

  rokoさん
  

  • プラン

    【大満足★1万1000円(税込)】最大41％OFF！新館和洋室確約1.1万円〜＆館内利用券付★好きなものを好きなだけ楽しむ『和洋中ビュ...

  • 部屋

    【新館】和洋室（和室10～12畳+ベッド2台）

  コメント投稿日：2021/12/02

  違うホテルであったのですが、バイキングを選ぶのに、杖をついた母でもトレーを乗せて押せるカートがあれば、とても良かったのに…と感じました。

  • 客室 5.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 4.00

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• 総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2021年11月

  

  投稿者

  よもねこさん
  

  • プラン

    【2021年8月オープン記念！】夕朝食付9,800円〜！好きなものを好きなだけ楽しむ『和洋中ビュッフェ』

  • 部屋

    【本館】和室8～10畳

  コメント投稿日：2021/11/28

  再オープンとのことで利用してみました。お風呂だけは以前同様、満足ですが、食事内容にがっかり。プレミアムダイニングの時と比べるのは無理ですが、これではかつてのリビーターも離れていくでしょう。

  • 客室 3.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 2.00
  • 料理（夕食） 1.00
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 4.00

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• 総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2021年11月

  

  投稿者

  mineさん
  

  • プラン

    【新館コーナースイート／150平米＆角部屋確約】ご家族・ご親族でお祝い事に！夕食は『和洋中ビュッフェ』

  • 部屋

    【新館】コーナースイート

  コメント投稿日：2021/11/26

  客室は、凄く立派でした。
  朝食は、海鮮丼が有りましたけど、宿泊先のお粥を楽しみにしてたのに　有りませんでした。残念!!!

  • 客室 5.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 2.00
  • 料理（夕食） 3.00
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 3.00

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• 総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2021年11月

  

  投稿者

  マミーさん
  

  • プラン

    【2021年8月オープン記念！】夕朝食付9,800円〜！好きなものを好きなだけ楽しむ『和洋中ビュッフェ』

  • 部屋

    【本館】和室8～10畳

  コメント投稿日：2021/11/24

  • 客室 2.00
  • 風呂 3.00
  • 料理（朝食） 3.00
  • 料理（夕食） 2.00
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 3.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2021年11月

  

  投稿者

  dankus2004さん
  

  • プラン

    【大満足★1万1000円(税込)】最大41％OFF！新館和洋室確約1.1万円〜＆館内利用券付★好きなものを好きなだけ楽しむ『和洋中ビュ...

  • 部屋

    【新館】和洋室（和室10～12畳+ベッド2台）

  コメント投稿日：2021/11/22

  全体的に料金の割りにサービス内容は充実しています。
  が、一つだけで屋上大浴場のシャワーの
  水圧が低すぎて、身体をきちんと洗えません。
  シャワー温度もお湯というより水に近かったです。
  せっかく風呂のお湯が良いのにもったいないですね、
  

  • 客室 5.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） --
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 4.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2021年11月

  

  投稿者

  とよっちさん
  

  • プラン

    【大満足★1万1000円(税込)】最大41％OFF！新館和洋室確約1.1万円〜＆館内利用券付★好きなものを好きなだけ楽しむ『和洋中ビュ...

  • 部屋

    【新館】和洋室（和室10～12畳+ベッド2台）

  コメント投稿日：2021/11/12

  お風呂は、4回目のお泊まりですが、初めての温泉で、新鮮でした♪ありがとう☺️食事も、天ぷらにさつまいも嬉しかったし、朝の海鮮丼のご飯が酢飯に感動しました

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 4.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2021年10月

  

  投稿者

  ランちゃんさん
  

  • プラン

    【大満足★1万1000円(税込)】最大41％OFF！新館和洋室確約1.1万円〜＆館内利用券付★好きなものを好きなだけ楽しむ『和洋中ビュ...

  • 部屋

    【新館】和洋室（和室10～12畳+ベッド2台）

  コメント投稿日：2021/11/11

  お風呂にあったシャンプーとリンスが良かった。食事も以前より美味しくなっていた！

  • 客室 5.00
  • 風呂 3.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 4.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2021年10月

  

  投稿者

  めーちゃんさん
  

  • プラン

    【大満足★1万1000円(税込)】最大41％OFF！新館和洋室確約1.1万円〜＆館内利用券付★好きなものを好きなだけ楽しむ『和洋中ビュ...

  • 部屋

    【新館】和洋室（和室10～12畳+ベッド2台）

  コメント投稿日：2021/10/23

  3家族で楽しく過ごす事が出来ました！ありがとうございます。
  ただ、お風呂の階段が多くお年寄りは大変でした。

  • 客室 3.00
  • 風呂 3.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 4.00

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• 総合点1.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2021年10月

  

  投稿者

  きのこさん
  

  • プラン

    【大満足★1万1000円(税込)】最大41％OFF！新館和洋室確約1.1万円〜＆館内利用券付★好きなものを好きなだけ楽しむ『和洋中ビュ...

  • 部屋

    【新館】和洋室（和室10～12畳+ベッド2台）

  コメント投稿日：2021/10/23

  カラカミ観光から親会社が変わってビューホテルがどうなったかを知りたくて今回伺ったのですが、このホテルの最大の売りであるプールと温泉がダメになりがっかりしました。
  まずプールですが、平日は全体の半分程度しか利用できずジャクジーやプールからのみ行ける露天風呂などが利用できませんでした。また、地下の大浴場も地下１Ｆと２Ｆにまたがる方ではかけ流しを止めていて高温風呂までがぬるくて温まることができません、双方の半露天風呂と片割れのもう一つの大浴場はかけ流しをしているのですがやはり全体的にぬるく、まさかとは思うのですが温泉の質も循環の湯沸かしにしたように思え、まるっきり以前と違ったように感じました。
  新館最上階の星天の湯は以前と同様気持ちよく浸かれたのですが、利用時間も以下の通り制限されていました。
  自分は連泊利用で中日にプール側の露天風呂を含めゆっくり温泉に浸るのが好きでカラカミ観光の時もこのホテルを両手近い回数伺っていたのですが、連泊の客に対しても9時30分から14時までは一切のフール・温泉を使用不可にしてしまっていました。
  館内の設備としてはロビーを新しくしてとても解放感と清潔感があり良くなったと思うし朝晩の食事も美味しくいただけたのに最大の売りを半減以下にしてしまっては、改善しない限りもうリピートはありえないでしょうね、とても残念な結果でした。
  

  • 客室 4.00
  • 風呂 1.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 4.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2021年10月

  

  投稿者

  匿名
  

  • プラン

    【大満足★1万1000円(税込)】最大41％OFF！新館和洋室確約1.1万円〜＆館内利用券付★好きなものを好きなだけ楽しむ『和洋中ビュ...

  • 部屋

    【新館】和洋室（和室10～12畳+ベッド2台）

  コメント投稿日：2021/10/19

  ホテル職員も「現場第一主義」現場をよく見てください。
  まだまだ気づきはありますよ。
  ホテルのアンケート用紙には書きます。

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2021年10月

  

  投稿者

  匿名
  

  • プラン

    【大満足★1万1000円(税込)】最大41％OFF！新館和洋室確約1.1万円〜＆館内利用券付★好きなものを好きなだけ楽しむ『和洋中ビュ...

  • 部屋

    【新館】和洋室（和室10～12畳+ベッド2台）

  コメント投稿日：2021/10/19

  レストランから見える紅葉は見事でした。
  お陰様で美味しい朝食を楽しく頂きました。

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 4.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2021年10月

  

  投稿者

  コンドウさん
  

  • プラン

    【2021年8月オープン記念！】夕朝食付9,800円〜！好きなものを好きなだけ楽しむ『和洋中ビュッフェ』

  • 部屋

    【本館】洋室ツイン

  コメント投稿日：2021/10/19

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 3.00
  • 料理（夕食） 3.00
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 4.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2021年10月

  

  投稿者

  匿名
  

  • プラン

    【大満足★1万1000円(税込)】最大41％OFF！新館和洋室確約1.1万円〜＆館内利用券付★好きなものを好きなだけ楽しむ『和洋中ビュ...

  • 部屋

    【新館】和洋室（和室10～12畳+ベッド2台）

  コメント投稿日：2021/10/19

  • 客室 5.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2021年10月

  

  投稿者

  テルちゃんさん
  

  • プラン

    【大満足★1万1000円(税込)】最大41％OFF！新館和洋室確約1.1万円〜＆館内利用券付★好きなものを好きなだけ楽しむ『和洋中ビュ...

  • 部屋

    【新館】和洋室（和室10～12畳+ベッド2台）

  コメント投稿日：2021/10/05

  楽しみにしていた料理は良かったです。コーヒーが美味しくて3種類飲み比べしました。部屋は広くて良かったのですが、襖のシミと、洗面所の壁が剥がれていたのが気になりました。ただこの値段では満足でした。

  • 客室 4.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 3.00

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• 総合点2.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2021年09月

  

  投稿者

  ひでーさん
  

  • プラン

    【大満足★1万1000円(税込)】最大41％OFF！新館和洋室確約1.1万円〜＆館内利用券付★好きなものを好きなだけ楽しむ『和洋中ビュ...

  • 部屋

    【新館】和洋室（和室10～12畳+ベッド2台）

  コメント投稿日：2021/09/24

  打たせ湯.寝湯等ジャグジー系統が整備不良

  • 客室 4.00
  • 風呂 2.00
  • 料理（朝食） 3.00
  • 料理（夕食） 2.00
  • 接客・サービス 2.00
  • 清潔感 3.00

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• 総合点2.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2021年09月

  

  投稿者

  しょつこちゃんさん
  

  • プラン

    【大満足★1万1000円(税込)】最大41％OFF！新館和洋室確約1.1万円〜＆館内利用券付★好きなものを好きなだけ楽しむ『和洋中ビュ...

  • 部屋

    【新館】和洋室（和室10～12畳+ベッド2台）

  コメント投稿日：2021/09/23

  • 客室 3.00
  • 風呂 3.00
  • 料理（朝食） 2.00
  • 料理（夕食） 2.00
  • 接客・サービス 2.00
  • 清潔感 2.00

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• 総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2021年09月

  

  投稿者

  ユミコさん
  

  • プラン

    【大満足★1万1000円(税込)】最大41％OFF！新館和洋室確約1.1万円〜＆館内利用券付★好きなものを好きなだけ楽しむ『和洋中ビュ...

  • 部屋

    【新館】和洋室（和室10～12畳+ベッド2台）

  コメント投稿日：2021/09/22

  • 客室 3.00
  • 風呂 3.00
  • 料理（朝食） 2.00
  • 料理（夕食） 2.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 3.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2021年09月

  

  投稿者

  minminさん
  

  • プラン

    【大満足★1万1000円(税込)】最大41％OFF！新館和洋室確約1.1万円〜＆館内利用券付★好きなものを好きなだけ楽しむ『和洋中ビュ...

  • 部屋

    【新館】和洋室（和室10～12畳+ベッド2台）

  コメント投稿日：2021/09/21

  以前宿泊した時より食事は美味しくなったと思います。今回ぐうたび特別プランで安く泊まれたので概ね満足です。温泉まで行く通路が電気がついておらず暗くて雰囲気が悪かったのが残念です。また、バイキング会場は除菌や手袋などコロナ対策がしっかりしているのに対し、大浴場にはアルコールスプレーなど置いておらず、対策不足な感じが心配でした。

  • 客室 4.00
  • 風呂 3.00
  • 料理（朝食） 3.00
  • 料理（夕食） 3.00
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 3.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2021年09月

  

  投稿者

  ロッチさん
  

  • プラン

    【大満足★1万1000円(税込)】最大41％OFF！新館和洋室確約1.1万円〜＆館内利用券付★好きなものを好きなだけ楽しむ『和洋中ビュ...

  • 部屋

    【新館】和洋室（和室10～12畳+ベッド2台）

  コメント投稿日：2021/09/17

  部屋は広く清潔。
  スタッフ対応良い。
  部屋照明電源キー差込口が判りにくい(暗い、小さい。埋め込み型？）。
  夕食(ビュッフェ)開店時間数分遅れ。数分早く開けるべし！
  朝食に「おかゆ」がない。
  
  

  • 客室 5.00
  • 風呂 3.00
  • 料理（朝食） 1.00
  • 料理（夕食） 2.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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• 総合点2.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2021年09月

  

  投稿者

  まつちやんさん
  

  • プラン

    【大満足★11000円（税込）】最大41％OFF！新館和洋室確約1.1万円〜＆館内利用券付★好きなものを好きなだけ楽しむ『和洋中ビュッフェ』

  • 部屋

    【新館】和洋室（和室10～12畳+ベッド2台）

  コメント投稿日：2021/09/12

  前経営者より食事の品数が減った、部屋のクローゼット内の浴衣、バスタオルがかび臭い、プールが全部やってない、泡風呂から泡がでてない、サウナの床が火傷するぐらい熱く入って居られない。誰か見て歩く人はいないのか、三回目はあったが、4は回目は難しい

  • 客室 2.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 3.00
  • 料理（夕食） 3.00
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 3.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2021年08月

  

  投稿者

  大ちゃんさん
  

  • プラン

    【大満足★1万1000円(税込)】最大41％OFF！新館和洋室確約1.1万円〜＆館内利用券付★好きなものを好きなだけ楽しむ『和洋中ビュ...

  • 部屋

    【新館】和洋室（和室10～12畳+ベッド2台）

  コメント投稿日：2021/09/02

  食事は品数は少なかったけど、美味しい料理が多かった。

  • 客室 4.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 4.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2020年11月

  

  投稿者

  レスカさん
  

  • プラン

    【味なまつり・秋】今年も登場イクラ丼！迫力のライブキッチンと王道のブッフェ／ロイヤルグランシャリオ

  • 部屋

    【新館】和室(10帖)

  コメント投稿日：2020/11/14

  ルームキーが一つしかないため、男女同時に入浴出来ず。!!!また、自動施錠と合わせて電気も使えないため、大変不便を感じました。

  • 客室 2.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 4.00

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