クチコミ一覧

• ※宿泊プランは口コミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2019年08月

  

  投稿者

  okotyanさん
  

  • プラン

    【夏の大満足★1万円】新館グレイトビュー泊♪超豪華☆70品プレミアムダイニング＆温泉＆プール☆

  • 部屋

  コメント投稿日：2019/08/25

  子供のプールから帰るとき、迷っていましたが、従業員の方がとても良い感じで案内してくれました

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2019年08月

  

  投稿者

  ちさとさん
  

  • プラン

    【夏の大満足★1万円】新館グレイトビュー泊♪超豪華☆70品プレミアムダイニング＆温泉＆プール☆

  • 部屋

  コメント投稿日：2019/08/11

  こどもがプールをとても楽しんでいてよかったです。また利用したいです。

  • 客室 4.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2019年07月

  

  投稿者

  MOZUさん
  

  • プラン

    【夏の大満足★1万円】新館グレイトビュー泊♪超豪華☆70品プレミアムダイニング＆温泉＆プール☆

  • 部屋

  コメント投稿日：2019/07/06

  料理は、和.洋で種類も多くとても美味しくて良かったです。風呂は、ともかく広く、ゆったりです。ただ部屋は、禁煙か喫煙の選択がなったので、ドアを開けたらタバコを吸わない自分にとってはスゴいほどヤニ臭く、気分悪くなるほどでした。

  • 客室 2.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 2.00
  • 清潔感 3.00

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• 総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2019年06月

  

  投稿者

  raggedyさん
  

  • プラン

    【夏の大満足★1万円】新館グレイトビュー泊♪超豪華☆70品プレミアムダイニング＆温泉＆プール☆

  • 部屋

  コメント投稿日：2019/06/15

  和洋室に宿泊しました。親子三人+祖母でも十分な広さがのんびり寛げる事が出来ました。
  部屋の鍵が１つしか渡されないので
  4人で１つの鍵を共有しなければいけないのが不便でした。
  

  • 客室 4.00
  • 風呂 3.00
  • 料理（朝食） 3.00
  • 料理（夕食） 3.00
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 3.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2019年06月

  

  投稿者

  じじー57さん
  

  • プラン

    ＜早期予約60＞【味なまつり夏】夏スイーツも盛りだくさん！冷製コーンスープなど／グランシャリオ

  • 部屋

  コメント投稿日：2019/06/13

  お風呂がでかい！

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 4.00

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• 総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2019年05月

  

  投稿者

  ゆかっちさん
  

  • プラン

    【春の大満足★1万円】新館グレイトビュー泊♪超豪華☆70品プレミアムダイニング＆温泉＆プール☆

  • 部屋

    【新館】洋室ツイン（30～40㎡）

  コメント投稿日：2019/05/29

  部屋はとても広くて、ソファーが凄く座り心地が良く居心地が良かったです。朝夕共に、食事は美味しく頂きました。ただ、地下の大浴場　露天風呂共にお湯に訳の分からない浮遊物が沢山あり、床も滑りやすかったです。16階のお風呂はきれいですが、狭かったです。

  • 客室 4.00
  • 風呂 2.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 3.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2019年05月

  

  投稿者

  hanabiさん
  

  • プラン

    【日帰り☆お食事処〜うらら香〜】限定20食■贅沢ランチ会席＆日帰り入浴付

  • 部屋

  コメント投稿日：2019/05/28

  とっても食事は高級感があり質量共に大満足でした！
  席に着いてから天ぷらを揚げて提供して頂きサックサクでとても美味しかったです。
  デザートにはケーキ、ゼリー、果物をキレイにお皿に盛り付けていて鮮やかで食べやすい量で美味しかったです。
  
  今度は宿泊でうらら香のプランか日帰り入浴とランチのプランもお得だと思いますが
  うらら香でのランチ会席のみでもとても満足できるものだと思います。
  滞在時間中、お部屋を提供して頂けるプランがあったら凄く嬉しいです。

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2019年05月

  

  投稿者

  まなみんさん
  

  • プラン

    【春の大満足★1万円】新館グレイトビュー泊♪超豪華☆70品プレミアムダイニング＆温泉＆プール☆

  • 部屋

    【新館】和洋室（12帖和室＋ベッド2台）

  コメント投稿日：2019/05/20

  ぐうたび北海道を利用しての宿泊は今回が2度目です。いつも大満足しております。
  部屋もきれい、食事もプレミアムダイニングでの食事はゆったりと品数も豊富で美味しかったです。またぐうたびを利用させていただきます。

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2019年05月

  

  投稿者

  レスカさん
  

  • プラン

    【春の大満足★1万円】新館グレイトビュー泊♪超豪華☆70品プレミアムダイニング＆温泉＆プール☆

  • 部屋

    【新館】洋室ツイン（30～40㎡）

  コメント投稿日：2019/05/11

  ルームキー男女別に２つほしかったです。

  • 客室 4.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 4.00

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• 総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2019年04月

  

  投稿者

  ろくべいさん
  

  • プラン

    【春の大満足★1万円】新館グレイトビュー泊♪超豪華☆70品プレミアムダイニング＆温泉＆プール☆

  • 部屋

    【新館】洋室ツイン（30～40㎡）

  コメント投稿日：2019/04/12

  2～３年前から比べると朝食・夕食とも料理の内容が少し落ちたように感じられました。刺身等もう少し和食などの料理が物足りなかった。

  • 客室 3.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 2.00
  • 料理（夕食） 2.00
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 3.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2019年03月

  

  投稿者

  テッチャンさん
  

  • プラン

    【早期予約40】スタンダードプラン☆夕朝食Premium Dining◆

  • 部屋

  コメント投稿日：2019/04/01

  春休みを利用して３世代による一泊旅行でしたが、部屋のランクアップがあり、大変ありがたかったです。
  孫たちも広い部屋で大喜びでした。
  

  • 客室 5.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 4.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2019年03月

  

  投稿者

  ロッキーさん
  

  • プラン

    【春の大満足★1万円】新館グレイトビュー泊♪超豪華☆70品プレミアムダイニング＆温泉＆プール☆

  • 部屋

    【新館】洋室ツイン（30～40㎡）

  コメント投稿日：2019/03/27

  　部屋のドア―鍵の不具合で、従業員の方、懸命努力するもドア―開かず部屋替え約1時間のロス　夕食前16階展望風呂の楽しみタイム失う、昨年10月の時は、大変気持ちよく過ごしました。
  　１・２月風邪がおお引いたか、好きな温泉ですので、また利用させていただきます。

  • 客室 2.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 3.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2019年03月

  

  投稿者

  まつちやんさん
  

  • プラン

    スタンダードプラン☆夕朝食グランシャリオ

  • 部屋

  コメント投稿日：2019/03/26

  おすすめのコースにすればよかったのに、値段の高い方を選んで、失敗した。プレミアムダイニングの食事が食べたかった、高い方はグランシャリオとんでもないミスをしてしまいました、残念

  • 客室 5.00
  • 風呂 2.00
  • 料理（朝食） 1.00
  • 料理（夕食） 2.00
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 4.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2019年03月

  

  投稿者

  えこたんさん
  

  • プラン

    【春の大満足★1万円】新館グレイトビュー泊♪超豪華☆70品プレミアムダイニング＆温泉＆プール☆

  • 部屋

    【新館】洋室ツイン（30～40㎡）

  コメント投稿日：2019/03/15

  新館洋室プランでしたけど、旧館よりも狭いベッドでした！ただ、お部屋は広々しています！
  
  プレミアムダイニングプランでしたのにお部屋についてたからバイキングのチケットがグランシャリオになっていて、すぐに部屋からフロントに連絡したら、フロントまでチケット持ってきてと言われました。そちらのミスなのに部屋まで持ってきてもらいたかったです！
  夕食のプレミアダイニングは落ち着いた雰囲気で混雑もなく、ゆっくり頂けました！料理もステーキや寿司なんかはとても美味しくておかわりしちゃいました！デザートも種類が豊富で美味しかったです。春らしいデザートばかりみているだけで楽しめました！
  飲み放題をつけたら、子供が寝てしまったので抱っこしていたら、何か飲み物お持ちしましょうかとかお気遣いして頂いたり、子供にバスタオル持ってきてかけてくれたり、とても気の利く店員さんがおりました！
  
  
  朝食もプレミアムダイニングでしたが、実演調理のコーナーはやっておらず少々品揃えが悪いイメージでした！
  
  夜が色々良かっただけに残念でした！
  
  プールもあってお風呂は展望風呂からの眺めは良かったです✨

  • 客室 3.00
  • 風呂 3.00
  • 料理（朝食） 2.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 3.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2019年03月

  

  投稿者

  ケッコロリンさん
  

  • プラン

    スタンダードプラン☆夕朝食グランシャリオ

  • 部屋

  コメント投稿日：2019/03/12

  • 客室 5.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 3.00
  • 料理（夕食） 3.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 4.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2019年03月

  

  投稿者

  匿名
  

  • プラン

    【春の大満足★1万円】新館グレイトビュー泊♪超豪華☆70品プレミアムダイニング＆温泉＆プール☆

  • 部屋

    【新館】和洋室（12帖和室＋ベッド2台）

  コメント投稿日：2019/03/12

  • 客室 4.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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• 総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2019年02月

  

  投稿者

  ケッコロリンさん
  

  • プラン

    スタンダードプラン☆夕朝食グランシャリオ

  • 部屋

  コメント投稿日：2019/02/27

  東京から来札した親友と新館に1泊しましたが掘り炬燵の中にゴミがあり一寸ガッカリしました。
  このプランの食事もグランシャリオはイマイチ、これならなら1万プランのプレミアムダイニングの方が
  良かったかなぁと思いました。3月10日に私達夫婦と娘、孫と宿泊予約しています、何年前に宿泊した時の
  新館の清潔さと食事のメニューが好印象でした。主人も孫も楽しみしています宜しくお願い致します。
  
  
  
  
  
  

  • 客室 2.00
  • 風呂 3.00
  • 料理（朝食） 3.00
  • 料理（夕食） 2.00
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 2.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2019年02月

  

  投稿者

  ＨＡＰＰＹりんりんさん
  

  • プラン

    スタンダードプラン☆夕朝食Premium Dining

  • 部屋

  コメント投稿日：2019/02/25

  いつも大満足1万円プランを利用していたのですが、今回は土曜日宿泊のためお部屋がなく、違うプランで予約しました。それでも新館はキレイで、ひろくて快適で、寛げました！大きなプールは、やはりどこよりも楽しく、子供が大喜びです。プレミアムダイニングも豪華。500円の館内利用券も嬉しいです。また行きますので、よろしくお願いいたします。

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 5.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2019年02月

  

  投稿者

  匿名
  

  • プラン

    ＜早期予約15＞【味なまつり・冬】実演コーナーも充実！ハゼのガーリック焼きなど／プレミアムダイニング

  • 部屋

    【本館】和洋室（6帖和室＋ベッド2台）

  コメント投稿日：2019/02/21

  子供達が大喜びで楽しいひと時でした。サービスも感じ良くとても良かったです。ただ食事がテレビで見るのとは違う印象とお味にははてなの感想を覚えました。

  • 客室 --
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 1.00
  • 料理（夕食） 1.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 4.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2019年01月

  

  投稿者

  裕子ぢゃさん
  

  • プラン

    【冬休みファミリー】待ちに待った冬休み！冬もプールだ♪みんなでラグーンへGO／グランシャリオ

  • 部屋

    【本館】和室（8～10帖）

  コメント投稿日：2019/02/06

  二歳の孫がプールからしばらく帰って来ませんでした。翌日のお風呂は、脱衣場から階段を降りて…身体が冷えました。

  • 客室 4.00
  • 風呂 3.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 3.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 3.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2019年01月

  

  投稿者

  すずきさん
  

  • プラン

    【食事処うらら香】冬の膳★お手ごろ「雪膳」〜ふぐの刺身に舌鼓〜

  • 部屋

    ★新館洋室〜夕食：食事処「うらら香」

  コメント投稿日：2019/01/27

  部屋がランクアップになっていた。うららかの食事は落ち着いて食べれて本当に良かった。
  
  ただ、外国人のバスタオルを湯船にいれるのは、勘弁して欲しかった。
  

  • 客室 5.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2019年01月

  

  投稿者

  まさななさん
  

  • プラン

    【早期予約40】スタンダードプラン☆夕朝食Premium Dining◆

  • 部屋

  コメント投稿日：2019/01/16

  子供達が大好きなので、年に数回は利用しています。家族で楽しみたい！て方には本当におすすめです。

  • 客室 4.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 4.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2018年12月

  

  投稿者

  かいとさん
  

  • プラン

    ＜早期予約15＞【クリスマスファミリー】「カクテル」または「かき氷」付き／プレミアムダイニング

  • 部屋

  コメント投稿日：2018/12/29

  クリスマスプランで料金設定割高ですが、満足出来る宿泊が出来ました。

  • 客室 4.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 4.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2018年12月

  

  投稿者

  武ちゃんさん
  

  • プラン

    【秋のカップルプラン】二人でお出かけ温泉旅行◆レイトアウト＆ウェルカムドリンク付き／グランシャリオ

  • 部屋

    【新館】洋室ツイン（30～40㎡）

  コメント投稿日：2018/12/02

  今回は予約後、ランクアップ、お願いしましたが快く受けて頂き対応もとても良かった。雪の心配も有り、バスでの送迎もお願いしましたが快く、席があるとの事で快く受けて頂きました。【結果的には雪も少なく自家用車にて訪問）

  • 客室 4.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 4.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2018年11月

  

  投稿者

  あいらさん
  

  • プラン

    【秋の大満足★1万円】新館ジュニアスイート♪超豪華☆70品プレミアムダイニング＆温泉＆プール☆

  • 部屋

    【新館】和洋室（12帖和室＋ベッド2台）

  コメント投稿日：2018/11/29

  広い部屋に美味しいバイキング、子どもはプール大人は温泉と家族みんなで満喫できました！

  • 客室 5.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 4.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2018年11月

  

  投稿者

  ろくべいさん
  

  • プラン

    【秋の大満足★1万円】新館ジュニアスイート♪超豪華☆70品プレミアムダイニング＆温泉＆プール☆

  • 部屋

    【新館】和洋室（12帖和室＋ベッド2台）

  コメント投稿日：2018/11/17

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 4.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2018年11月

  

  投稿者

  スペクトラムのブルー大尉さん
  

  • プラン

    【秋の平日★ひとり旅】贅沢バイキング付き♪一人で温泉旅行！ビジネス利用にも◎／プレミアムダイニング

  • 部屋

    【新館】洋室シングル（33㎡）夕食-バイキング

  コメント投稿日：2018/11/17

  食事に関しては、グランシャリオとプレミアム・ダイニングを１日ずつにしてみました。
  グランシャリオでは、夕食のラーメンがおいしかったかも。（他の人も、言っていました）
  プレミアム・ダイニングでは、グラスや小鉢に上品に盛り付けた料理があったり、グランシャリオならキャベツの千切りだけのところに、紫キャベツやロメインレタスも混じっている、みたいな違いがあります。
  プレミアム・ダイニングには、アサヒビールのエクストラ・コールドが、黒ビールやハーフ＆ハーフ（これがあるのは初めて見た）まで揃っていましたが、一杯が 880円というのは、私の知る最高値です。（ちなみに、サツエキはパセオの「きたまる」なら、ランチ・タイムのエクストラ・コールドは、一杯 350円くらいです。）
  今度は「うらら香」の方も、試してみたいものです。
  ところで初日のグランシャリオは、日曜日だったせいか、６時頃に行ったらひどく行列していて、そうしてさんざん並んだのに、私の少し前の老夫婦は「一つ上の階のプレミアム・ダイニングに行って下さい」と言われて、しばし固まっておられました。やはりビューホテルは、シニアのサバイバルは大変かも？！送迎バスも混むので、席取りに並ぶのも、大変ですしね。

  • 客室 4.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2018年11月

  

  投稿者

  スペクトラムのブルー大尉さん
  

  • プラン

    【秋の平日★ひとり旅】気軽に一人で温泉旅行！ビジネス利用にも◎／グランシャリオ

  • 部屋

    【新館】洋室シングル（33㎡）夕食-バイキング

  コメント投稿日：2018/11/16

  一人で来るのは初めてですが、大人気の宿でもお一人様の余地を残してくれるのは、ありがたいことです。
  今回プールのエリアは入りませんでしたが、お子ちゃま向けの「ラグーン♪」ばかりではなく、大人が楽しめるスパゾーンもあるので、水着で入る温泉のごとく、を体験してみると良いです。脱衣場には、水着用の脱水機もあります。
  ただ今回、このスパゾーンはやけに暑いと思いました。新館のエレベーターで地下１階に降りて、大浴場に行くのに、スパゾーンを見下ろす通路を通るのですが、ほとんど人がいなくてもったいない！、暑さのせいか？！
  大浴場の方は、洗い場の通路が山形に（両側の洗い場に向かって）傾斜しているのが、危なっかしくて、お年寄りには良くないような。露天風呂への出入り等、大浴場の中にも階段は多く、してまた結構ご年配の方々だけで来ているグループが多く、ミリオーネあたりの方がやり易いのでは？！と思ってしまいます。大浴場の床に溝がはしっているのも、つまずきそうでいやですね。
  送迎バスの受付（発着）は 、地下鉄大通駅からすぐの所で、洞爺サンパレスに行くバスも、サンシャイン・スポーツクラブからこちらに移ったのは、めでたいことでしょう。

  • 客室 5.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 3.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2018年11月

  

  投稿者

  匿名
  

  • プラン

    秋の大満足★1万円】新館ジュニアスイート♪超豪華☆うらら香で和食膳＆温泉＆プール☆

  • 部屋

    ★新館和洋室（ジュニアスイート）〜夕食：食事処「うらら香」

  コメント投稿日：2018/11/15

  • 客室 4.00
  • 風呂 3.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 4.00

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• 総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2018年11月

  

  投稿者

  いっちゃん117さん
  

  • プラン

    【秋のカップルプラン】二人で贅沢な温泉旅行◆レイトアウト＆ウェルカムドリンク付／プレミアムダイニング

  • 部屋

    【新館】洋室ツイン（30～40㎡）

  コメント投稿日：2018/11/15

  一人1万以下だといいかな！
  昔のプレミアムから見たら劣るね。
  外人の団体がないだけでもよし
  食堂で並んだ時、前のお客さんと同意見でした。

  • 客室 4.00
  • 風呂 3.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 3.00
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 3.00

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