クチコミ一覧

• ※宿泊プランは口コミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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• 総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2018年04月

  

  投稿者

  デールさん
  

  • プラン

    【春の大満足★1万円】新館ジュニアスイート♪超豪華☆70品プレミアムダイニング＆温泉＆プール☆

  • 部屋

    【新館】和洋室（12帖和室＋ベッド2台）

  コメント投稿日：2018/04/16

  夜中12時を過ぎてからもさわがしい声がして寝つけませんでした。
  部屋に男性用スリッパがなかった。
  夜食のソフトクリームが北海道というのに、あまりにも普通で牛乳のおいしさを感じませんでした。うたせ湯が故障していました。
  駐車場の階段が(こわれていて）コンクリートがはがれていてこわかったです。

  • 客室 4.00
  • 風呂 3.00
  • 料理（朝食） 3.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 2.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2018年04月

  

  投稿者

  匿名
  

  • プラン

    【春の大満足★1万円】新館ジュニアスイート♪超豪華☆うらら香で和食膳＆温泉＆プール☆

  • 部屋

  コメント投稿日：2018/04/16

  百歳のお祝いで、色々と無理を聞いていただき、ありがとう御座居ました。
  満足にて帰宅し、本人も大変喜んでいました。
  又、夜の食事はカニのプレゼントをしていただき、お礼申し上げます（料理長へ）
  今後も利用させていただく事を考えていますが、よろしくお願い致します。
  お礼にて。
  

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 4.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2018年03月

  

  投稿者

  匿名
  

  • プラン

    【春の大満足★1万円】新館ジュニアスイート♪超豪華☆70品プレミアムダイニング＆温泉＆プール☆

  • 部屋

    【新館】和洋室（12帖和室＋ベッド2台）

  コメント投稿日：2018/04/06

  夕方の入浴脱衣場の床がビチャビチャでせっかくの温泉満喫したのに台無し。
  清掃する方も不在。足の裏が気持ち悪い。
  夫７５才、広すぎる部屋はエレベーターから遠すぎた。いい運動になったと笑っていた。
  ファンタジーサーカスやビンゴ等楽しかった。
  食事はいつも二人きりなので、にぎやかで楽しかった。美味しかった。
  

  • 客室 4.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） --
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 2.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2018年03月

  

  投稿者

  匿名
  

  • プラン

    【春の大満足★1万円】新館ジュニアスイート♪超豪華☆70品プレミアムダイニング＆温泉＆プール☆

  • 部屋

    【新館】和洋室（12帖和室＋ベッド2台）

  コメント投稿日：2018/04/02

  • 客室 4.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 3.00

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• 総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2018年03月

  

  投稿者

  テッチャンさん
  

  • プラン

    【春の大満足★1万円】新館ジュニアスイート♪超豪華☆70品プレミアムダイニング＆温泉＆プール☆

  • 部屋

    【新館】和洋室（12帖和室＋ベッド2台）

  コメント投稿日：2018/04/02

  チェックイン時までに部屋の清掃が終わっていなかったため、待たされました。混んでいたせいもあると思いますが、今後は改善して欲しいと思います。

  • 客室 3.00
  • 風呂 3.00
  • 料理（朝食） 3.00
  • 料理（夕食） 3.00
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 3.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2018年03月

  

  投稿者

  マッタンタンさん
  

  • プラン

    【春の大満足★1万円】新館ジュニアスイート♪超豪華☆うらら香で和食膳＆温泉＆プール☆

  • 部屋

  コメント投稿日：2018/03/26

  禁煙部屋ではなく、空気清浄機で対処して貰いましたが、予約時に分かりやすく表記して欲しいです。露天風呂は突然深くなったり大きな石が見えず危険でした。転んでいる人がいました。最後にお部屋は広くてよいのですが、絨毯のシミが気になりました。金庫が壊れていて使用不可でした。食事は大変気に入りました。

  • 客室 3.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 2.00
  • 清潔感 4.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2018年03月

  

  投稿者

  匿名
  

  • プラン

    【春の大満足★1万円】新館ジュニアスイート♪超豪華☆うらら香で和食膳＆温泉＆プール☆

  • 部屋

  コメント投稿日：2018/03/23

  和食処うらら香はシックで落ち着いた雰囲気で◎　又、行きたいです。

  • 客室 5.00
  • 風呂 2.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 3.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2018年03月

  

  投稿者

  ぼんちゃんさん
  

  • プラン

    【春の大満足★1万円】新館ジュニアスイート♪超豪華☆70品プレミアムダイニング＆温泉＆プール☆

  • 部屋

    【新館】和洋室（12帖和室＋ベッド2台）

  コメント投稿日：2018/03/22

  ベッドの下に
  スリッパが置きっぱなしだったり
  食べカスや髪の毛が
  畳にあったりと
  清掃が雑でしたが
  他は良かったので
  満足でした。また利用すると思います。

  • 客室 5.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 3.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2018年03月

  

  投稿者

  としみちさん
  

  • プラン

    【春の大満足★1万円】新館ジュニアスイート♪超豪華☆70品プレミアムダイニング＆温泉＆プール☆

  • 部屋

    【新館】和洋室（12帖和室＋ベッド2台）

  コメント投稿日：2018/03/22

  ジュニアスイートを予約したが、コーナースイートを準備頂いたので驚いた。嬉しいことではあったが、一歳の息子は部屋が広すぎたのか、慣れるまで時間がかかった。
  また、室内だとしても親の姿が見えなくなることがあるため、泣いてしまうこともあった。
  ホテルとしては満足出来たが、コーナースイートがエレベーターから遠かったため、赤ちゃんを連れての移動が大変だった。

  • 客室 4.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 4.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2018年03月

  

  投稿者

  かずちゃんさん
  

  • プラン

    【春の大満足★1万円】新館ジュニアスイート♪超豪華☆70品プレミアムダイニング＆温泉＆プール☆

  • 部屋

    【新館】和洋室（12帖和室＋ベッド2台）

  コメント投稿日：2018/03/21

  受付が、大変混雑していた。食事も、あずましく食べれなかった。

  • 客室 4.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 3.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2018年03月

  

  投稿者

  つかちゃんさん
  

  • プラン

    【春の大満足★1万円】新館ジュニアスイート♪超豪華☆うらら香で和食膳＆温泉＆プール☆

  • 部屋

  コメント投稿日：2018/03/20

  今回、無料で客室がランクアップされ、コーナースィートルームに宿泊でした。
  お部屋は豪華。朝夕食の和食も食べきれない程の素晴らしいお料理。
  素敵な温泉旅となりました。

  • 客室 5.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 4.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2018年03月

  

  投稿者

  ほんさんさん
  

  • プラン

    【3月お日にち限定】2名でも7000円から泊まれちゃう！年度末謝恩プラン／グランシャリオ

  • 部屋

    本館～お部屋タイプはホテルお任せです！

  コメント投稿日：2018/03/18

  初めて利用しました。夕食も朝食も大変満足でした。大浴場にもう少し熱めの浴槽があればもっと良かった。

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 4.00

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• 総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2018年03月

  

  投稿者

  たかとしさん
  

  • プラン

    【春の大満足★1万円】新館ジュニアスイート♪超豪華☆うらら香で和食膳＆温泉＆プール☆

  • 部屋

  コメント投稿日：2018/03/11

  【風呂】本館１階のお風呂の位置はプールの前が望ましい。プールを利用しないお客は遠くて塩素の強い場所を通るのは辛いものである。
  【夕食】食事の後半にお刺身や茶碗蒸しが配膳されるのには吃驚した。忘れたとしか思えなかった。高齢な母は、「新鮮なお刺身が最後にきたので食べられず残念」と悔しがったが私も同感。理由があるのなら知りたい。また、お客が殆どいなかったにも関わらず配膳が遅すぎると感じた。

  • 客室 4.00
  • 風呂 2.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 2.00
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 3.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2018年03月

  

  投稿者

  しゅうちゃんさん
  

  • プラン

    【春の大満足★1万円】新館ジュニアスイート♪超豪華☆70品プレミアムダイニング＆温泉＆プール☆

  • 部屋

    【新館】和洋室（12帖和室＋ベッド2台）

  コメント投稿日：2018/03/10

  送迎バスは満員で乗ることが出来ませんで、車で行きました。ラグーンのプールもゆっくり楽しめました。食事もおいしくいたたきました。部屋に一枚500円の金券が付いたのも、得した感じでした。

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 5.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2018年03月

  

  投稿者

  匿名
  

  • プラン

    【春の大満足★1万円】新館ジュニアスイート♪超豪華☆70品プレミアムダイニング＆温泉＆プール☆

  • 部屋

    【新館】和洋室（12帖和室＋ベッド2台）

  コメント投稿日：2018/03/07

  部屋が広くほかの部屋の音も聞こえなくて快適に過ごすことが出来ました。食事は種類も多くてゆっくりと楽しめました。。温泉は広くてとても良かったです。

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2018年03月

  

  投稿者

  匿名
  

  • プラン

    【冬の大満足★1万円】新館ジュニアスイート♪超豪華☆70品プレミアムダイニング＆温泉＆プール☆

  • 部屋

    【新館】和洋室（12帖和室＋ベッド2台）

  コメント投稿日：2018/03/07

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 4.00

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• 総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2018年02月

  

  投稿者

  しゅんちゃんさん
  

  • プラン

    【冬の大満足★1万円】新館ジュニアスイート♪超豪華☆70品プレミアムダイニング＆温泉＆プール☆

  • 部屋

    【新館】和洋室（12帖和室＋ベッド2台）

  コメント投稿日：2018/02/26

  エレベーターの待ち時間が長過ぎました。

  • 客室 4.00
  • 風呂 3.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 3.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2018年02月

  

  投稿者

  ひろたんさん
  

  • プラン

    【冬の大満足★1万円】新館ジュニアスイート♪超豪華☆うらら香で和食膳＆温泉＆プール☆

  • 部屋

    ★新館和洋室（ジュニアスイート）〜夕食：食事処「うらら香」

  コメント投稿日：2018/02/25

  • 客室 4.00
  • 風呂 3.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 3.00

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• 総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2018年02月

  

  投稿者

  匿名
  

  • プラン

    【冬の大満足★1万円】新館ジュニアスイート♪超豪華☆70品プレミアムダイニング＆温泉＆プール☆

  • 部屋

    【新館】和洋室（12帖和室＋ベッド2台）

  コメント投稿日：2018/02/20

  年令を考えるともう少し小さい宿で、簡単にお風呂・食事がわかり易くできる方が良かった。

  • 客室 4.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 3.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2018年02月

  

  投稿者

  sakuraさん
  

  • プラン

    【冬の大満足★1万円】新館ジュニアスイート♪超豪華☆70品プレミアムダイニング＆温泉＆プール☆

  • 部屋

    【新館】和洋室（12帖和室＋ベッド2台）

  コメント投稿日：2018/02/18

  大浴場や展望浴場の脱衣場にウォーターサーバーがあれば、良かったです

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 4.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2018年02月

  

  投稿者

  ろくべいさん
  

  • プラン

    【冬の大満足★1万円】新館ジュニアスイート♪超豪華☆70品プレミアムダイニング＆温泉＆プール☆

  • 部屋

    【新館】和洋室（12帖和室＋ベッド2台）

  コメント投稿日：2018/02/17

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2018年02月

  

  投稿者

  ひろゆきさん
  

  • プラン

    【冬の大満足★1万円】新館ジュニアスイート♪超豪華☆うらら香で和食膳＆温泉＆プール☆

  • 部屋

    ★新館和洋室（ジュニアスイート）〜夕食：食事処「うらら香」

  コメント投稿日：2018/02/17

  ・この価格で、この部屋とこの料理、大変満足をしました。

  • 客室 5.00
  • 風呂 3.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 4.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2018年02月

  

  投稿者

  むっちゃんさん
  

  • プラン

    【冬の大満足★1万円】新館ジュニアスイート♪超豪華☆70品プレミアムダイニング＆温泉＆プール☆

  • 部屋

    【新館】和洋室（12帖和室＋ベッド2台）

  コメント投稿日：2018/02/17

  和洋室で予約したのですが、コーナースィートルームになっており快適で最高でした。（この安い価格で）
  お風呂の数があまりなく脱衣場がちょっと気になりましたが最近の温泉宿は常時清掃の方をおいてるところも多いので、しかし女3人での宿泊でしたが大満足でした。

  • 客室 5.00
  • 風呂 3.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 4.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2018年02月

  

  投稿者

  さぶちゃんさん
  

  • プラン

    【冬の大満足★1万円】新館ジュニアスイート♪超豪華☆70品プレミアムダイニング＆温泉＆プール☆

  • 部屋

    【新館】和洋室（12帖和室＋ベッド2台）

  コメント投稿日：2018/02/16

  この度は大変に良く満足しました。

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2018年01月

  

  投稿者

  匿名
  

  • プラン

    【冬の大満足★1万円】新館ジュニアスイート♪超豪華☆70品プレミアムダイニング＆温泉＆プール☆

  • 部屋

    【新館】和洋室（12帖和室＋ベッド2台）

  コメント投稿日：2018/02/09

  部屋が広くゆったり休むことができ友人も大変喜んでくれました。
  ありがとうございます。

  • 客室 5.00
  • 風呂 3.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 4.00

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• 総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2018年02月

  

  投稿者

  ヒロシさん
  

  • プラン

    【冬の大満足★1万円】新館ジュニアスイート♪超豪華☆70品プレミアムダイニング＆温泉＆プール☆

  • 部屋

    【新館】和洋室（12帖和室＋ベッド2台）

  コメント投稿日：2018/02/03

  朝、夕食ともプレミアムダイニングでしたが何がプレミアムかわからない？品数も少ないし？普通でした。

  • 客室 4.00
  • 風呂 3.00
  • 料理（朝食） 2.00
  • 料理（夕食） 2.00
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 3.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2018年01月

  

  投稿者

  匿名
  

  • プラン

    【冬の大満足★1万円】新館ジュニアスイート♪超豪華☆70品プレミアムダイニング＆温泉＆プール☆

  • 部屋

    【新館】和洋室（12帖和室＋ベッド2台）

  コメント投稿日：2018/02/01

  客室、料理ともに満足しました。
  当日になって２人がインフルエンザになり、４人で宿泊することになり、
  キャンセル料もなくとても感謝しております。
  今度は６人でまた利用したいと思っています。
  ありがとうございました。

  • 客室 5.00
  • 風呂 3.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 3.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2018年01月

  

  投稿者

  匿名
  

  • プラン

    【冬の大満足★1万円】新館ジュニアスイート♪超豪華☆うらら香で和食膳＆温泉＆プール☆

  • 部屋

    ★新館和洋室（ジュニアスイート）〜夕食：食事処「うらら香」

  コメント投稿日：2018/01/29

  以前利用したときの印象が良くなかったので、あまり期待をしていませんでした。ところが、新館の和洋室は◎、充分に満足させてくれました。新館の大浴場はイマイチでしたが、本館の露天風呂はマル。夕食の和食会席も◎。価格からしてこのプランは◎。点数は90点。減点部分は朝、廊下で通り過ぎた女性従業員が挨拶もなく、あくびを一瞬かみ殺したところを見てしまったことぐらいでしょうか。

  • 客室 5.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 4.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2018年01月

  

  投稿者

  ひろゆきさん
  

  • プラン

    【冬の大満足★1万円】新館ジュニアスイート♪超豪華☆うらら香で和食膳＆温泉＆プール☆

  • 部屋

    ★新館和洋室（ジュニアスイート）〜夕食：食事処「うらら香」

  コメント投稿日：2018/01/27

  ・夕食朝食共大変満足のいく内容でした。
  ・この価格であれば、皆さんにお勧めいたします。
  

  • 客室 5.00
  • 風呂 3.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 4.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2018年01月

  

  投稿者

  ヨーコさん
  

  • プラン

    【冬の大満足★1万円】新館ジュニアスイート♪超豪華☆うらら香で和食膳＆温泉＆プール☆

  • 部屋

    ★新館和洋室（ジュニアスイート）〜夕食：食事処「うらら香」

  コメント投稿日：2018/01/25

  館内がとにかく寒い！特に食事処「うらら香」はひどく、「寒いんですけど…」と言ったら、暖房を強めてくれるんじゃなく、ブランケットを持ってきました。「や、そうじゃなくて気温が低くて寒いので、暖房強めて下さい」と言ってやっとほんのり温かくなりました。が、母と、次男が湯冷めして風邪を引きました。冬は考えた方がいいかもです。

  • 客室 3.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 2.00
  • 接客・サービス 2.00
  • 清潔感 3.00

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