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- 客室
-
★★★★★ ★★★★★ 4.12
-
- 風呂
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★★★★★ ★★★★★ 3.76
-
- 料理(朝食)
-
★★★★★ ★★★★★ 4.01
-
- 料理(夕食)
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★★★★★ ★★★★★ 3.99
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- 接客・サービス
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★★★★★ ★★★★★ 3.74
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- 清潔感
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★★★★★ ★★★★★ 3.68
クチコミ一覧
- ※宿泊プランは口コミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
- ※クチコミ規約に反するものは掲載しておりませんので、ご了承ください。
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2023年04月
- 投稿者
-
匿名
-
- プラン
- 【大満足★1万1000円(税込)】最大38%OFF!新館確約1.1万円〜★好きなものを好きなだけ楽しむ『和洋中ビュッフェ』
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- 部屋
- 【新館】和室10畳
- コメント投稿日:2023/05/23
-
-
客室 5.00
-
風呂 2.00
-
料理(朝食) 4.00
-
料理(夕食) 3.00
-
接客・サービス 5.00
-
清潔感 5.00
-
-
総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2023年05月
- 投稿者
-
匿名
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- プラン
- 【大満足★1万1000円(税込)】最大38%OFF!新館確約1.1万円〜★好きなものを好きなだけ楽しむ『和洋中ビュッフェ』
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- 部屋
- 【新館】和洋室(和室10~12畳+ベッド2台)
- コメント投稿日:2023/05/23
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露天風呂が23時、お風呂が0時までと時間が短いように感じます。
接客はいつも大満足です。-
客室 4.00
-
風呂 2.00
-
料理(朝食) 4.00
-
料理(夕食) 4.00
-
接客・サービス 5.00
-
清潔感 5.00
-
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2023年05月
- 投稿者
-
まゆみさん
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- プラン
- 【大満足★1万1000円(税込)】最大38%OFF!新館確約1.1万円〜★好きなものを好きなだけ楽しむ『和洋中ビュッフェ』
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- 部屋
- 【新館】和洋室(和室10~12畳+ベッド2台)
- コメント投稿日:2023/05/17
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2人なのにとても広いお部屋で感動しました。
ただ空調が壊れていたのか-
客室 4.00
-
風呂 5.00
-
料理(朝食) 5.00
-
料理(夕食) 5.00
-
接客・サービス 5.00
-
清潔感 4.00
-
-
総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2023年04月
- 投稿者
-
匿名
-
- プラン
- 【大満足★1万1000円(税込)】最大38%OFF!新館確約1.1万円〜★好きなものを好きなだけ楽しむ『和洋中ビュッフェ』
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- 部屋
- 【新館】和洋室(和室10~12畳+ベッド2台)
- コメント投稿日:2023/04/26
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部屋・食事とも、とても満足させて頂きました。
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客室 5.00
-
風呂 5.00
-
料理(朝食) 4.00
-
料理(夕食) 4.00
-
接客・サービス 5.00
-
清潔感 4.00
-
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総合点2.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2023年04月
- 投稿者
-
くるくるさん
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- プラン
- 【大満足★1万1000円(税込)】最大38%OFF!新館確約1.1万円〜★好きなものを好きなだけ楽しむ『和洋中ビュッフェ』
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- 部屋
- 【新館】和室10畳
- コメント投稿日:2023/04/26
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新館の部屋でしたが、新しさもなく、テレビリモコンの電池切れやら、照明が切れかかっていてチカチカ状態。あまり良い気分ではありませんでした。お風呂も清潔感がなく、朝食の海鮮丼以外は良いところは見つからず、また行きたい気分にはなりませんでした。
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客室 2.00
-
風呂 2.00
-
料理(朝食) 4.00
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料理(夕食) 3.00
-
接客・サービス 3.00
-
清潔感 2.00
-
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2023年04月
- 投稿者
-
かーすけさん
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- 部屋
- 【本館】部屋タイプおまかせ
- コメント投稿日:2023/04/20
-
お料理も大変美味しかったですし、おまかせの部屋もとても良かったです。又、宿泊します。
-
客室 5.00
-
風呂 5.00
-
料理(朝食) 5.00
-
料理(夕食) 5.00
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接客・サービス 4.00
-
清潔感 4.00
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総合点1.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2023年04月
- 投稿者
-
匿名
-
- プラン
- 【大満足★1万1000円(税込)】最大38%OFF!新館確約1.1万円〜★好きなものを好きなだけ楽しむ『和洋中ビュッフェ』
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- 部屋
- 【新館】和室10畳
- コメント投稿日:2023/04/20
-
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客室 1.00
-
風呂 1.00
-
料理(朝食) 1.00
-
料理(夕食) --
-
接客・サービス 1.00
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清潔感 1.00
-
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2023年03月
- 投稿者
-
ピピちゃんさん
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- プラン
- 【大満足★1万1000円(税込)】最大38%OFF!新館確約1.1万円〜★好きなものを好きなだけ楽しむ『和洋中ビュッフェ』
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- 部屋
- 【新館】和洋室(和室10~12畳+ベッド2台)
- コメント投稿日:2023/04/20
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何度も利用していますが、部屋も広く綺麗で食事の際のスタッフの対応も良く、お風呂も少し混んでいましたが気持ち良く入浴することが出来ました。
予約の際は親切な対応、心遣いありがとうございます。
とても良い時間を過ごす事が出来ました。-
客室 5.00
-
風呂 4.00
-
料理(朝食) 4.00
-
料理(夕食) 4.00
-
接客・サービス 5.00
-
清潔感 4.00
-
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2023年04月
- 投稿者
-
ミルタさん
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- プラン
- 【大満足★1万1000円(税込)】最大38%OFF!新館確約1.1万円〜★好きなものを好きなだけ楽しむ『和洋中ビュッフェ』
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- 部屋
- 【新館】和洋室(和室10~12畳+ベッド2台)
- コメント投稿日:2023/04/19
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大型ホテルで館内の至るところが豪華で素敵でした!食事も美味しく、朝食のいくらかけ放題は最高でした!お部屋も新館の和洋室で広く快適に過ごすことができました。一泊では物足りないくらい楽しめて、満足です!お世話になりました。
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客室 4.00
-
風呂 4.00
-
料理(朝食) 5.00
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料理(夕食) 5.00
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接客・サービス 4.00
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清潔感 4.00
-
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2023年04月
- 投稿者
-
もけけさん
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- プラン
- 【大満足★1万1000円(税込)】最大38%OFF!新館確約1.1万円〜★好きなものを好きなだけ楽しむ『和洋中ビュッフェ』
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- 部屋
- 【新館】和室10畳
- コメント投稿日:2023/04/14
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20年ぶりに宿泊しました。相当古くなっているかと思っていましたが、館内も部屋も綺麗でサービスも良く、この値段で宿泊できることに感動しました。思わず次回の予約を宿からしたくらいです。
夕食のガパオライスと本格カレーが美味しかったです♪-
客室 5.00
-
風呂 5.00
-
料理(朝食) 5.00
-
料理(夕食) 5.00
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接客・サービス 5.00
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清潔感 5.00
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総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2023年04月
- 投稿者
-
take878さん
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- プラン
- 【大満足★1万1000円(税込)】最大38%OFF!新館確約1.1万円〜★好きなものを好きなだけ楽しむ『和洋中ビュッフェ』
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- 部屋
- 【新館】和洋室(和室10~12畳+ベッド2台)
- コメント投稿日:2023/04/12
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通された部屋は最低。畳が破れていて、タバコ
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客室 2.00
-
風呂 3.00
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料理(朝食) 3.00
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料理(夕食) 3.00
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接客・サービス 3.00
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清潔感 3.00
-
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2023年04月
- 投稿者
-
とんまさん
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- プラン
- 【大満足★1万1000円(税込)】最大38%OFF!新館確約1.1万円〜★好きなものを好きなだけ楽しむ『和洋中ビュッフェ』
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- 部屋
- 【新館】和洋室(和室10~12畳+ベッド2台)
- コメント投稿日:2023/04/11
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先ずはフロント 優しく対応、お風呂は地下の大浴場は、プールと併用なので遠くて、あまり温泉の気分なし、屋上はマーマー満足、我々年配はあなたのホテルは今後利用しない
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客室 5.00
-
風呂 3.00
-
料理(朝食) 3.00
-
料理(夕食) 3.00
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接客・サービス 3.00
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清潔感 3.00
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2023年04月
- 投稿者
-
一太郎さん
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- プラン
- 【大満足★1万1000円(税込)】最大38%OFF!新館確約1.1万円〜★好きなものを好きなだけ楽しむ『和洋中ビュッフェ』
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- 部屋
- 【新館】和室10畳
- コメント投稿日:2023/04/08
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とても気持ちよく宿泊させてもらいました。感謝してます
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客室 5.00
-
風呂 5.00
-
料理(朝食) 5.00
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料理(夕食) 5.00
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接客・サービス 5.00
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清潔感 5.00
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2023年04月
- 投稿者
-
キンタロウさん
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- プラン
- 【大満足★1万1000円(税込)】最大38%OFF!新館確約1.1万円〜★好きなものを好きなだけ楽しむ『和洋中ビュッフェ』
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- 部屋
- 【新館】和室10畳
- コメント投稿日:2023/04/05
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夕食ブッフェが混んでいるので、料理の場所を増やしてほしい。16階の浴場の洗い場が少なく朝は順番待ち。地下の浴場はプールを通って行くので、蒸し暑い。
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客室 4.00
-
風呂 2.00
-
料理(朝食) 4.00
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料理(夕食) 5.00
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接客・サービス 3.00
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清潔感 3.00
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総合点2.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2023年03月
- 投稿者
-
ぴょんさん
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- プラン
- 【大満足★1万1000円(税込)】最大38%OFF!新館確約1.1万円〜★好きなものを好きなだけ楽しむ『和洋中ビュッフェ』
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- 部屋
- 【新館】和室10畳
- コメント投稿日:2023/04/01
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今回チビちゃん達家族と一緒に二部屋予約で宿泊しました。
まずは春休みと言うせいも有るかもですが…
2時からのチェックインでしたが早めの1:30到着で、もうすでに待ちの長い行列が!!どこかのテーマパーク状態でした…
チェックイン迄に30分以上かかり…部屋に入ったのは2:30頃でした。遅れてきたチビちゃん家族を玄関に迎えに行くと入り口までの長い行列!カードも残り0!ベビーカーに荷物を乗せて運びました…
プールもお風呂も芋洗い状態…お風呂は洗い場待ちが起きてました!
夕食も大きな会場が満杯!料理を取るのも飲物を取るのも全て行列!
移動のエレベーターも凄く待つ…
大きなホテルなので沢山の人が利用するから仕方ないのかも知れませんが…ビックリ!
不満なのは時間の括りがシビアで厳しい所です!!
せっかくの温泉&プールですが…ゆっくりとはかけ離れた実態でした。
プールは仕方ないのかも知れませんが…お風呂も遅くて0:00で終わり…朝は5:00~って?
朝ごはんは夕食よりも長い行列で…大変な思いをしました…
もう少し混雑時期だけでも時間的な余裕を持たせてくれたらなぁ~と思います!
朝食の際に入れたのは9:10!!
『9:30には料理を下げられるので…食べる分はテーブルに運んじゃって下さい!』と教えてくれたSTAFFに感謝です!!
お部屋は新館の和室だったので広々で2家族が一部屋でも充分な?って思うほどでした!
チビちゃん達は大きなプールで楽しかったようです♪
ご飯もキッズコーナーやドリンクバーやアイスなど有りチビちゃん達は大満足!
大人はヘトヘトの2日間でした。
チェックイン前、チェックアウト後のお風呂&プール利用は『日帰り別料金!』ココももう少し改善して欲しい所です!-
客室 4.00
-
風呂 2.00
-
料理(朝食) 1.00
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料理(夕食) 4.00
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接客・サービス 4.00
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清潔感 5.00
-
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2023年03月
- 投稿者
-
レパスさん
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- プラン
- 【TVCM放送記念】期間限定10%OFF!雪見露天と本格サウナで心も身体も癒される♪王道ビュッフェも
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- 部屋
- 【本館】洋室ツイン
- コメント投稿日:2023/03/31
-
フロントさんが支援割の説明と操作も親切に教えて頂き不安がありましたが、 良い温泉旅行になりました
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客室 5.00
-
風呂 5.00
-
料理(朝食) --
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料理(夕食) 3.00
-
接客・サービス 5.00
-
清潔感 5.00
-
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2023年03月
- 投稿者
-
匿名
-
- プラン
- 【卒業旅行応援】学生限定の特別価格&館内利用券付★プール&ビュッフェ&温泉で思い出作り!
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- 部屋
- 【本館】和室8~10畳
- コメント投稿日:2023/03/28
-
-
客室 5.00
-
風呂 5.00
-
料理(朝食) 5.00
-
料理(夕食) 5.00
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接客・サービス 4.00
-
清潔感 4.00
-
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総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2023年03月
- 投稿者
-
やまちゃんさん
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- プラン
- 【大満足★1万1000円(税込)】最大38%OFF!新館確約1.1万円〜★好きなものを好きなだけ楽しむ『和洋中ビュッフェ』
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- 部屋
- 【新館】和洋室(和室10~12畳+ベッド2台)
- コメント投稿日:2023/03/25
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以前カラカミ観光時代に11000円で利用したときはバイキング会場が2か所あって料理も上質でよかったのに経営者が変わって旧館も新館も同じ料理でがっかりしました
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客室 5.00
-
風呂 2.00
-
料理(朝食) 2.00
-
料理(夕食) 2.00
-
接客・サービス 3.00
-
清潔感 5.00
-
-
総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2023年03月
- 投稿者
-
なっちさん
-
- プラン
- 【大満足★1万1000円(税込)】最大38%OFF!新館確約1.1万円〜★好きなものを好きなだけ楽しむ『和洋中ビュッフェ』
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- 部屋
- 【新館】和室10畳
- コメント投稿日:2023/03/24
-
-
客室 2.00
-
風呂 3.00
-
料理(朝食) 3.00
-
料理(夕食) 4.00
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接客・サービス 3.00
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清潔感 3.00
-
-
総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2023年03月
- 投稿者
-
Takuさん
-
- プラン
- 【大満足★1万1000円(税込)】最大38%OFF!新館確約1.1万円〜★好きなものを好きなだけ楽しむ『和洋中ビュッフェ』
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- 部屋
- 【新館】和室10畳
- コメント投稿日:2023/03/23
-
-
客室 5.00
-
風呂 3.00
-
料理(朝食) 2.00
-
料理(夕食) 3.00
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接客・サービス 2.00
-
清潔感 3.00
-
-
総合点2.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2023年03月
- 投稿者
-
みーママさん
-
- プラン
- 【大満足★1万1000円(税込)】最大38%OFF!新館確約1.1万円〜★好きなものを好きなだけ楽しむ『和洋中ビュッフェ』
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- 部屋
- 【新館】和室10畳
- コメント投稿日:2023/03/21
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大混雑すぎてチェックインまで1時間近くかかった。やっと部屋入ったらあちこちゴミ落ちてる。新館でも清潔感なし。プールは薄暗く小さい子が遊べる浅瀬プールは水は濁っており脱衣所は埃と髪の毛で間違えてもベビーなんて座らせたくない感じ。スタッフは感じ良いのにとても勿体ないです。
-
客室 1.00
-
風呂 3.00
-
料理(朝食) 3.00
-
料理(夕食) 3.00
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接客・サービス 4.00
-
清潔感 1.00
-
-
総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2023年03月
- 投稿者
-
まゆおさん
-
- プラン
- 【大満足★1万1000円(税込)】最大38%OFF!新館確約1.1万円〜★好きなものを好きなだけ楽しむ『和洋中ビュッフェ』
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- 部屋
- 【新館】和洋室(和室10~12畳+ベッド2台)
- コメント投稿日:2023/03/20
-
皆様親切に対応していただき感謝しております。
楽しくすごせました。-
客室 5.00
-
風呂 4.00
-
料理(朝食) 5.00
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料理(夕食) 4.00
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接客・サービス 5.00
-
清潔感 5.00
-
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総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2023年03月
- 投稿者
-
しげ1200さん
-
- プラン
- 【大満足★1万1000円(税込)】最大38%OFF!新館確約1.1万円〜★好きなものを好きなだけ楽しむ『和洋中ビュッフェ』
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- 部屋
- 【新館】和室10畳
- コメント投稿日:2023/03/20
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新館に泊まりました。きれいな部屋で良かったです。しかし、リニューアルしたのに風呂とプールは何も変わっておらず、壊れてるとこはそのままなのが残念です。部屋を増やしてたくさんの人を集められるようにしても、宇宙一を謳っている施設そのものが綺麗にリニューアルされないと、また行きたいとは思えないです。
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客室 4.00
-
風呂 2.00
-
料理(朝食) 4.00
-
料理(夕食) 4.00
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接客・サービス 4.00
-
清潔感 4.00
-
-
総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2023年03月
- 投稿者
-
ひーちゃんさん
-
- プラン
- 【大満足★1万1000円(税込)】最大38%OFF!新館確約1.1万円〜★好きなものを好きなだけ楽しむ『和洋中ビュッフェ』
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- 部屋
- 【新館】和洋室(和室10~12畳+ベッド2台)
- コメント投稿日:2023/03/19
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さすがにお客が多くてチェックインに1時間近く並びました。レストランももう少し広いといいです。お部屋はとても広くて快適でした。
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客室 4.00
-
風呂 3.00
-
料理(朝食) 3.00
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料理(夕食) 3.00
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接客・サービス 4.00
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清潔感 4.00
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総合点2.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2023年03月
- 投稿者
-
たむおさんさん
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- プラン
- 【大満足★1万1000円(税込)】最大38%OFF!新館確約1.1万円〜★好きなものを好きなだけ楽しむ『和洋中ビュッフェ』
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- 部屋
- 【新館】和室10畳
- コメント投稿日:2023/03/19
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チェックインに1時間もフロントに並ぶ。食事処は繁華街並みの大混雑。展望露天風呂は水道水。地下の大浴場は塩素臭。ただ従業員さんは一生懸命です。
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客室 4.00
-
風呂 1.00
-
料理(朝食) 1.00
-
料理(夕食) 1.00
-
接客・サービス 4.00
-
清潔感 4.00
-
-
総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2023年03月
- 投稿者
-
MITIさん
-
- プラン
- 【大満足★1万1000円(税込)】最大38%OFF!新館確約1.1万円〜★好きなものを好きなだけ楽しむ『和洋中ビュッフェ』
-
- 部屋
- 【新館】和室10畳
- コメント投稿日:2023/03/19
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従業員の方はみんな頑張っている ステイナビは大罪だ 金曜日の15:30頃並んでフロント窓口にたどり着くまで1時間 部屋についたら17時 すべて世間とずれた考えのステイナビ 高齢者ができるはずがない 客も従業員のことも何も考えていない
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客室 4.00
-
風呂 4.00
-
料理(朝食) 4.00
-
料理(夕食) 4.00
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接客・サービス 4.00
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清潔感 4.00
-
-
総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2023年03月
- 投稿者
-
のぶともさん
-
- プラン
- 【大満足★1万1000円(税込)】最大38%OFF!新館確約1.1万円〜★好きなものを好きなだけ楽しむ『和洋中ビュッフェ』
-
- 部屋
- 【新館】和洋室(和室10~12畳+ベッド2台)
- コメント投稿日:2023/03/13
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夫婦2人で宿泊したので新館の和洋室で少し贅沢に…お食事はお値段以上の美味しさ。満足しました お部屋はきちんと清掃され綺麗でしたが冷蔵庫の中に入れた飲み物を取る時にベタつきに気が付きました。きっと前に宿泊した方が何かこぼしてそのままにしたんでしょうね。って事で先ずはお掃除からスタート笑
大浴場は平均温めのお湯でしたのでゆっくり入浴出来ました。熱好きの主人は物足りなくサウナ大活躍だったそうです-
客室 4.00
-
風呂 3.00
-
料理(朝食) 5.00
-
料理(夕食) 5.00
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接客・サービス 4.00
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清潔感 2.00
-
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総合点2.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2023年03月
- 投稿者
-
エリッペさん
-
- プラン
- 【大満足★1万1000円(税込)】最大38%OFF!新館確約1.1万円〜★好きなものを好きなだけ楽しむ『和洋中ビュッフェ』
-
- 部屋
- 【新館】和洋室(和室10~12畳+ベッド2台)
- コメント投稿日:2023/03/13
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この度卒業学生が多く風呂では騒ぎ湯は波立ち・・ 落ち着いて風呂もつかれず
また湯壺の出入り口は汚れ?ヌルヌルと滑り危なく頭を打つ所で嫌な2日間を過ごすことにまた連泊でありながら9時30分から14時まで風呂に入れず・・ 何のための連泊かわからず 苛立ちの2日間-
客室 5.00
-
風呂 1.00
-
料理(朝食) 2.00
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料理(夕食) 2.00
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接客・サービス 4.00
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清潔感 3.00
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2023年03月
- 投稿者
-
わわわさん
-
- プラン
- 【大満足★1万1000円(税込)】最大38%OFF!新館確約1.1万円〜★好きなものを好きなだけ楽しむ『和洋中ビュッフェ』
-
- 部屋
- 【新館】和洋室(和室10~12畳+ベッド2台)
- コメント投稿日:2023/03/13
-
-
客室 4.00
-
風呂 3.00
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料理(朝食) 3.00
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料理(夕食) 3.00
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接客・サービス 3.00
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清潔感 2.00
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2023年03月
- 投稿者
-
れんさんさん
-
- プラン
- 【大満足★1万1000円(税込)】最大38%OFF!新館確約1.1万円〜★好きなものを好きなだけ楽しむ『和洋中ビュッフェ』
-
- 部屋
- 【新館】和室10畳
- コメント投稿日:2023/03/11
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広々として、清潔感もあり、部屋でもくつろげてゆっくりする事が出来ました。
浴衣のサイズも、LLの上のサイズがあり、背が高くいつも丈が短い浴衣しか着れなかった自分でも、足首までしっかり丈のある浴衣があったので、嬉しかったです。
残念な点は、掛け布団の丈が短く、普通に横になっても足が出てしまうほどで、足元にもう一枚かけた方がいいくらいの長さでした。-
客室 4.00
-
風呂 4.00
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料理(朝食) 5.00
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料理(夕食) 4.00
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接客・サービス 3.00
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清潔感 2.00
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