小麦とコーヒーの香りで心から安らげる空間

評価・クチコミ

総合点4.04 ★★★★★ ★★★★★

クチコミの投稿数471件

  • 客室

    ★★★★★ ★★★★★ 3.82

  • 風呂

    ★★★★★ ★★★★★ 4.20

  • 料理(朝食)

    ★★★★★ ★★★★★ 4.20

  • 料理(夕食)

    ★★★★★ ★★★★★ 4.18

  • 接客・サービス

    ★★★★★ ★★★★★ 3.80

  • 清潔感

    ★★★★★ ★★★★★ 3.76

クチコミ一覧

  • ※宿泊プランは口コミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
  • ※クチコミ規約に反するものは掲載しておりませんので、ご了承ください。
  • 総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2023年07月

    投稿者
    パワフルさん
    コメント投稿日:2023/07/24
    驚いたのは、バイキングで、外国人が多く、活気があって良いと思うけど、手袋無しで、料理を、皿に盛り付けていた。入り口には、手袋が置いてあるのに、入場前に説明をして欲しかった。現在のコロナは、9波に突入してるのに、もう少し、考えてはどうですか?
    • 客室 3.00
    • 風呂 3.00
    • 料理(朝食) 3.00
    • 料理(夕食) 3.00
    • 接客・サービス 3.00
    • 清潔感 3.00

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  • 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2023年07月

    投稿者
    takaboさん
    コメント投稿日:2023/07/23
    古さは否めないが、コストパフォーマンスは良いと思います。
    • 客室 3.00
    • 風呂 3.00
    • 料理(朝食) 4.00
    • 料理(夕食) 5.00
    • 接客・サービス 3.00
    • 清潔感 3.00

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  • 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2023年07月

    投稿者
    匿名
    コメント投稿日:2023/07/15
    初めて宿泊しましたが、部屋、食事、温泉全部すごくよかったです。
    ロビーにある水槽には感動しました!またぜひ泊まりたいです
    • 客室 5.00
    • 風呂 5.00
    • 料理(朝食) 5.00
    • 料理(夕食) 5.00
    • 接客・サービス 5.00
    • 清潔感 5.00

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  • 総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2023年07月

    投稿者
    タコサンさん
    コメント投稿日:2023/07/13
    飲み放題付きで、大満足でしたが、ビールもセルフだったので、上手く入れられなく緊張しました。
    • 客室 4.00
    • 風呂 4.00
    • 料理(朝食) 3.00
    • 料理(夕食) 3.00
    • 接客・サービス 3.00
    • 清潔感 3.00

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  • 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2023年07月

    投稿者
    みかちゃんさん
    コメント投稿日:2023/07/07
    もう何度も宿泊させて頂いております。
    今回はチェックインの際研修中と名札につけた男性の方が担当でしたが、スムーズな受付ではありませんでした。受付迄にもトラブルがあったのか、随分と待たされました。
    1人のお客様に三人で対応しており、ちょっと疑問でした。
    お部屋は壁やドア、畳が新しくなっておりとても良かったです。
    お食事も夕、朝共にとても美味しく、60分飲み放題も付いており、大満足の旅でした。
    ありがとうございました。
    • 客室 4.00
    • 風呂 5.00
    • 料理(朝食) 5.00
    • 料理(夕食) 5.00
    • 接客・サービス 2.00
    • 清潔感 3.00

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  • 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2023年07月

    投稿者
    ももまるさん
    コメント投稿日:2023/07/04
    北海道割を使い、飲み放題付き11,000円のプランに宿泊しました。和室プランだったので、初めて和室に泊まりましたが、バストイレ別なので、たまには和室もいいなと思いました。部屋はオートロックではありません。夕食は、大人のはいいのですが、子供向けの唐揚げやハンバーグがなく、少し残念でした。温泉は広々としていて気持ちよかったですが、シャワーはやはり古さを感じます。シャンプーバーが5〜6種類あり、選ぶのが楽しかったです。
    夕食の飲み放題は60分と短く、子連れだったので3杯くらいしか飲めませんでしたが、子供が食べ終わった後ぐずったのでちょうどよかったかもしれません。セルフサービスなので、自分で注ぎ方の紙を見ながらビールを注ごうとしたら、スタッフの人が話しかけてきて、言われた通りやったら泡まみれになり、「今回は僕やりますから。次からは自分でやってください。」と言われ、頼んでもないのに話しかけてきて、間違いを教えられ、さらには次からは自分で、と言われ、ちょっと不快でした。初めから自分でやろうとしてたので不快です。クーポンももらえて金額的にはお得だったので、トータルでは満足です。
    • 客室 3.00
    • 風呂 4.00
    • 料理(朝食) 4.00
    • 料理(夕食) 4.00
    • 接客・サービス 4.00
    • 清潔感 3.00

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  • 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2023年07月

    投稿者
    ヤマメグさん
    コメント投稿日:2023/07/02
    久しぶりに宿泊しましたが、とても良い感じにリニューアルされてて良かったです。
    特にお風呂がとても良かったです。また、同じようなプランがあれば行きたいです。
    後、もちろん食事も他とは違う食べ物だったり、スタイルだったりで良かったです。
    スタッフの皆さんがとても親切で素晴らしかったです。
    何十年も前に一度利用した事があった時、ちょっと嫌に事があってあまり良い印象ではなかったのですが、今回でまた利用したくなりました。
    ありがとうございます。
    • 客室 5.00
    • 風呂 5.00
    • 料理(朝食) 5.00
    • 料理(夕食) 5.00
    • 接客・サービス 5.00
    • 清潔感 5.00

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  • 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2023年06月

    投稿者
    hanabiさん
    コメント投稿日:2023/07/01
    内風呂も広く種類豊富で露天風呂とても気持ち良かったです!
    大浴場の横にある寝湯、段差があったので表示があると良いかと思いました。次回は居酒屋さんでゆったりとお食事をしたいと思います。
    • 客室 3.00
    • 風呂 5.00
    • 料理(朝食) 4.00
    • 料理(夕食) 2.00
    • 接客・サービス 4.00
    • 清潔感 3.00

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  • 総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2023年06月

    投稿者
    トモトモさん
    コメント投稿日:2023/06/18
    すっかり普通の温泉ホテルになってしまいました。
    自信のない対応、もっと活気良く接客してほしいです。
    • 客室 3.00
    • 風呂 3.00
    • 料理(朝食) 3.00
    • 料理(夕食) 3.00
    • 接客・サービス 3.00
    • 清潔感 3.00

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  • 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2023年06月

    投稿者
    匿名
    コメント投稿日:2023/06/14
    • 客室 3.00
    • 風呂 3.00
    • 料理(朝食) 5.00
    • 料理(夕食) 3.00
    • 接客・サービス 4.00
    • 清潔感 3.00

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  • 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2023年06月

    投稿者
    みっちさん
    コメント投稿日:2023/06/11
    お部屋と、お風呂に関しては大変満足しました。料理はおいしいのですがもう一回食べたいと思わせるお気に入りのものは見つかりませんでした。朝食のおにぎりは私にとって初めてのメニューで心がほっこりしました。
    • 客室 5.00
    • 風呂 5.00
    • 料理(朝食) 3.00
    • 料理(夕食) 3.00
    • 接客・サービス 3.00
    • 清潔感 3.00

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  • 総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2023年06月

    投稿者
    美濃爺さん
    コメント投稿日:2023/06/08
    客室は川側の正反対で見える景色は古いアパートや古い家だけで最低な景色、また老齢のメンバーが多かったのでエレベーターからかなり遠い部屋は歩くのが大変でしたし、カビ臭かった。
    飲み放題プランは北海道限定のクラッシックビールがありこれは好評でしたが1時間は短く、せめて90分にして貰えるともう少しゆっくり飲めるのですが。
    • 客室 1.00
    • 風呂 3.00
    • 料理(朝食) 4.00
    • 料理(夕食) 4.00
    • 接客・サービス 4.00
    • 清潔感 4.00

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  • 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2023年06月

    投稿者
    kouchanmamaさん
    コメント投稿日:2023/06/04
    チェックインの際とても親切に対応してくれました。
    和室でしたが お茶のティパックは人数分以上にありましたが コーヒーも欲しかったです。
    ブュッフェは とても良かったです。特に朝は 小さめのおにぎりを注文してから目の前で握ってくれました。
    生卵や温泉たまご、だし巻き卵とたくさんあって感動でした!
    唯一 夜のブュッフェで1時間飲み放題をつけましたが、少し混んでいて席に着いた時にはもう30分も経っていてたしドリンカーの方も1人だけでそこでも待ちの時間があって 単品でよかったかな〜と思いました。
    総合的には お風呂も良かったですし おまけに行ったカラオケの店員さんも親切で とても楽しく過ごせて 満足でした!
    • 客室 4.00
    • 風呂 5.00
    • 料理(朝食) 5.00
    • 料理(夕食) 5.00
    • 接客・サービス 4.00
    • 清潔感 4.00

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  • 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2023年06月

    投稿者
    ノブノブさん
    コメント投稿日:2023/06/04
    このプランを、再度お願いいたします。
    • 客室 4.00
    • 風呂 5.00
    • 料理(朝食) 5.00
    • 料理(夕食) 5.00
    • 接客・サービス 4.00
    • 清潔感 4.00

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  • 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2023年05月

    投稿者
    107000さん
    コメント投稿日:2023/05/30
    1時間の飲み放題は時間的に少なく感じました。せめて30分延長してもらえれば良いと思います。接客はとても良かったです。
    • 客室 4.00
    • 風呂 4.00
    • 料理(朝食) 4.00
    • 料理(夕食) 4.00
    • 接客・サービス 5.00
    • 清潔感 4.00

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  • 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2023年05月

    投稿者
    ゆみこさん
    • プラン
      【期間限定!】通常価格の20%OFF&定山坊まんじゅう付きの超お得プラン♪ 夕食は『ライブビュッフェ』
    • 部屋
      和室10畳/バス・トイレ付/2~5名迄【禁煙】
    コメント投稿日:2023/05/27
    お風呂は温度もちょうど良く、清潔感もあってとても良かったです。
    食事もおいしかったです。
    残念だったのは、和室で布団だったのですが、敷布団が薄く腰が痛かったです。
    厚い布団にするか、マットレスがあればよかったと思います。
    • 客室 3.00
    • 風呂 5.00
    • 料理(朝食) 4.00
    • 料理(夕食) 4.00
    • 接客・サービス 4.00
    • 清潔感 4.00

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  • 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2023年05月

    投稿者
    匿名
    コメント投稿日:2023/05/23
    夕食、朝食ともバイキングの品数が多く、とっても楽しめました。
    • 客室 4.00
    • 風呂 4.00
    • 料理(朝食) 4.00
    • 料理(夕食) 4.00
    • 接客・サービス 5.00
    • 清潔感 4.00

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  • 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2023年05月

    投稿者
    匿名
    • プラン
      【期間限定!】通常価格の20%OFF&定山坊まんじゅう付きの超お得プラン♪ 夕食は『ライブビュッフェ』
    • 部屋
      洋室/28㎡/ユニットバス付/2名迄【禁煙】
    コメント投稿日:2023/05/16
    朝食の席取りに苦労しました。
    • 客室 3.00
    • 風呂 4.00
    • 料理(朝食) 4.00
    • 料理(夕食) 4.00
    • 接客・サービス 4.00
    • 清潔感 3.00

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  • 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2023年05月

    投稿者
    マロンさん
    コメント投稿日:2023/05/14
    部屋が古く感じが悪かった
    • 客室 1.00
    • 風呂 5.00
    • 料理(朝食) 5.00
    • 料理(夕食) 5.00
    • 接客・サービス 5.00
    • 清潔感 5.00

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  • 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2023年05月

    投稿者
    marieさん
    コメント投稿日:2023/05/09
    敷布団一枚は体が痛くなります。マットレスの上に一枚にするか、敷布団2枚にするようにお願いしたいです。
    • 客室 4.00
    • 風呂 4.00
    • 料理(朝食) 4.00
    • 料理(夕食) 4.00
    • 接客・サービス 4.00
    • 清潔感 4.00

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  • 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2023年04月

    投稿者
    レイレイさん
    コメント投稿日:2023/05/02
    リーズナブルで、お風呂も、食事も、良かったです(^^)
    • 客室 5.00
    • 風呂 5.00
    • 料理(朝食) 5.00
    • 料理(夕食) 5.00
    • 接客・サービス 3.00
    • 清潔感 3.00

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  • 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2023年04月

    投稿者
    sappon3さん
    コメント投稿日:2023/04/23
    サウナが変わったと耳にしたので伺いました。広さは変わっていないので、結構人がいて狭く感じました。それとサウナマットを設置してあるのは良いのですが、係の人が一枚ずつ洗ってくれていると思いきや、水風呂の水を桶に汲み、全体的にザーっとかけて終了。そのまま並べ始めたのを見て、自前のマットを持参していて良かったと心から思いました。直接身体が触れるものなのに驚きです。その点で清潔感やや不満にしました。
    しかし今回はチェックインも駐車場もスムーズでしたし、以前に比べ改善されており、総合的には満足出来ました。
    • 客室 3.00
    • 風呂 4.00
    • 料理(朝食) 4.00
    • 料理(夕食) 4.00
    • 接客・サービス 3.00
    • 清潔感 2.00

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  • 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2023年04月

    投稿者
    たろーさん
    • プラン
      【2022年12月リニューアル】お1人様宿泊限定!和モダンタイプのお部屋が登場!夕食は『ライブビュッフェ』
    • 部屋
    コメント投稿日:2023/04/20
    男一人サウナーにとても優しいホテル。部屋が新しくなってとても快適になった。定山渓に一人旅でここ以上のホテルはない。唯一無二。
    • 客室 5.00
    • 風呂 5.00
    • 料理(朝食) 4.00
    • 料理(夕食) 4.00
    • 接客・サービス 4.00
    • 清潔感 5.00

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  • 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2023年04月

    投稿者
    たろーさん
    • プラン
      【2022年12月リニューアル】お1人様宿泊限定!和モダンタイプのお部屋が登場!夕食は『ライブビュッフェ』
    • 部屋
    コメント投稿日:2023/04/13
    新しく出来た和モダンタイプの部屋に宿泊しました。とても綺麗で広々としており大満足です。以前はベッド周りにコンセントがなくスマホの充電にも苦労しましたが、改善されてました。思わず二週間後に二泊予約してしまいました。
    • 客室 5.00
    • 風呂 5.00
    • 料理(朝食) 3.00
    • 料理(夕食) 4.00
    • 接客・サービス 4.00
    • 清潔感 5.00

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  • 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2023年03月

    投稿者
    kumitakunさん
    • プラン
      【2022年12月リニューアル】お1人様宿泊限定!和モダンタイプのお部屋が登場!夕食は『ライブビュッフェ』
    • 部屋
    コメント投稿日:2023/03/12
    足湯がよかった。タオルが用意してあり、今後も利用したいと思いました。
    • 客室 4.00
    • 風呂 3.00
    • 料理(朝食) 3.00
    • 料理(夕食) 3.00
    • 接客・サービス 3.00
    • 清潔感 4.00

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  • 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2023年03月

    投稿者
    kumitakunさん
    • プラン
      【2022年12月リニューアル】お1人様宿泊限定!和モダンタイプのお部屋が登場!夕食は『ライブビュッフェ』
    • 部屋
    コメント投稿日:2023/03/12
    リニューアルしたお部屋だったので、とても良かったです。ベーカリーのパンは絶品でした!
    • 客室 4.00
    • 風呂 3.00
    • 料理(朝食) 3.00
    • 料理(夕食) 3.00
    • 接客・サービス 3.00
    • 清潔感 4.00

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  • 総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2023年03月

    投稿者
    カマチャンさん
    • プラン
      ≪平日限定≫旬の味覚をお手頃価格で♪ 夕食は居酒屋にて『杏の菜箱』
    • 部屋
      洋室/28㎡/ユニットバス付/2名迄【禁煙】
    コメント投稿日:2023/03/08
    毎年数回宿泊してますが、今回はお部屋のリクエストも対応頂き有難うございました
    又、「ほっかいどう応援クーポン」の対応まで丁寧に指導いただき楽しい一日を過ごすことが出来ました。つづけて利用させて頂きますができれば、フロント(チェックイン時)の
    窓口を増やしていただければ(コロナ禍前の体制)ありがたいです。



    • 客室 4.00
    • 風呂 4.00
    • 料理(朝食) 3.00
    • 料理(夕食) 5.00
    • 接客・サービス 2.00
    • 清潔感 3.00

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  • 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2023年02月

    投稿者
    marieさん
    コメント投稿日:2023/02/22
    お部屋は古く綺麗とは言えないけれど、リクエストした条件に対応して頂き嬉しかったです。お食事も今回はバイキングでなく、ゆっくり食べれて良かったです。
    • 客室 3.00
    • 風呂 5.00
    • 料理(朝食) 5.00
    • 料理(夕食) 4.00
    • 接客・サービス 3.00
    • 清潔感 3.00

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  • 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2023年01月

    投稿者
    ミミママさん
    • プラン
      【札幌国際スキー場1日券付】プラン限定のお得な特典も付いてくる♪ 夕食は『ライブビュッフェ』
    • 部屋
    コメント投稿日:2023/02/10
    急に宿泊者が増えたからか、色々、待たされることもありましたが、総じて、利用者に楽しんでもらおうとする誠意が感じられました。また、利用したいと思えるホテルです。ありがとうございました。
    • 客室 5.00
    • 風呂 5.00
    • 料理(朝食) 5.00
    • 料理(夕食) 5.00
    • 接客・サービス 4.00
    • 清潔感 5.00

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  • 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2023年01月

    投稿者
    ミキギンさん
    コメント投稿日:2023/02/03
    久しぶりに宿泊したのですが、料理が美味しくなった気がしました。
    • 客室 5.00
    • 風呂 4.00
    • 料理(朝食) 5.00
    • 料理(夕食) 5.00
    • 接客・サービス 5.00
    • 清潔感 5.00

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