小麦とコーヒーの香りで心から安らげる空間

評価・クチコミ

総合点4.04 ★★★★★ ★★★★★

クチコミの投稿数477件

  • 客室

    ★★★★★ ★★★★★ 3.83

  • 風呂

    ★★★★★ ★★★★★ 4.19

  • 料理(朝食)

    ★★★★★ ★★★★★ 4.21

  • 料理(夕食)

    ★★★★★ ★★★★★ 4.19

  • 接客・サービス

    ★★★★★ ★★★★★ 3.81

  • 清潔感

    ★★★★★ ★★★★★ 3.76

クチコミ一覧

  • ※宿泊プランは口コミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
  • ※クチコミ規約に反するものは掲載しておりませんので、ご了承ください。
  • 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2024年07月

    投稿者
    レパスさん
    コメント投稿日:2024/07/03
    湯巡りのチケットで温泉楽しみました。
    又、7月行きます。
    • 客室 5.00
    • 風呂 5.00
    • 料理(朝食) 5.00
    • 料理(夕食) 5.00
    • 接客・サービス 5.00
    • 清潔感 2.00

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  • 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2024年06月

    投稿者
    おとおとさん
    コメント投稿日:2024/07/02
    女友達3人で宿泊しました。露天風呂とサウナが工事中だったので近くの露天風呂へ時間指定で入る方ができました。夕食は飲み放題もついていて生ビールがclassicで感動美味しかったです。宿泊者限定の催しもあり時間ギリギリでも間に合いました。残念なのは私が使った枕だけ臭かった。この金額でこのサービスはなかなかないと思いました。ありがとうございました。
    • 客室 5.00
    • 風呂 3.00
    • 料理(朝食) 5.00
    • 料理(夕食) 5.00
    • 接客・サービス 5.00
    • 清潔感 2.00

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  • 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2024年06月

    投稿者
    匿名
    コメント投稿日:2024/07/01
    受付の方が外国の女性で言葉に抑揚がなくかつ小声で年寄りには一寸聞き取れない感があった。
    これは、この方が悪いのはなく、私達が耳を傾ける努力を怠ったせいであり、以後気をつけたい。
    • 客室 3.00
    • 風呂 3.00
    • 料理(朝食) 4.00
    • 料理(夕食) 4.00
    • 接客・サービス 4.00
    • 清潔感 3.00

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  • 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2024年06月

    投稿者
    ボッチ2あべちゃんさん
    コメント投稿日:2024/06/30
    いつもプランの中で最安値で申し込んでいます。今回は週末ということもあって一人17000円くらいだったのですがいいお部屋でした。一部改装中だったのでまたリニューアル後に行きたいです。
    • 客室 5.00
    • 風呂 4.00
    • 料理(朝食) 5.00
    • 料理(夕食) 5.00
    • 接客・サービス 5.00
    • 清潔感 5.00

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  • 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2024年06月

    投稿者
    しーままさん
    コメント投稿日:2024/06/30
    初泊まりでしたが、温泉は改修途中でしたが、温泉は入れたので満足。夕食もバイキングもとても美味しかったです。プランに飲み放題60分付きで更に満足アップでした。また、泊まりたいです
    • 客室 5.00
    • 風呂 4.00
    • 料理(朝食) 5.00
    • 料理(夕食) 5.00
    • 接客・サービス 5.00
    • 清潔感 5.00

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  • 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2024年06月

    投稿者
    けんけんさん
    コメント投稿日:2024/06/27
    事前にお風呂の状況(露天風呂が使用出来なかった等)が分かると良かったのと他のホテルの大浴場使用に関して連絡バスの時間もチェックイン前に知っていたら行動しやすかったです。
    • 客室 3.00
    • 風呂 2.00
    • 料理(朝食) 4.00
    • 料理(夕食) 4.00
    • 接客・サービス 4.00
    • 清潔感 4.00

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  • 総合点2.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2024年06月

    投稿者
    prestさん
    コメント投稿日:2024/06/26
    宿泊した部屋は空調設備が古いためか、あまり冷房の効きが良くなかった。
    部屋に忘れ物をして、ホテルに連絡を当日しているのですが、翌日になっても連絡が来ません。
    フロントの対応が事務的なのかもしれません。
    なので総合点はやや不満とさせていただきます。
    • 客室 3.00
    • 風呂 4.00
    • 料理(朝食) 5.00
    • 料理(夕食) 5.00
    • 接客・サービス 3.00
    • 清潔感 4.00

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  • 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2024年06月

    投稿者
    みっちゃんさん
    コメント投稿日:2024/06/22
    女子風呂が改装中でサウナも露天風呂も
    諦めていたのに 隣のホテルのお風呂に入る事が出来来たので サウナも露天風呂も楽しめました。
    夕食も品数が豊富で全部は食べれず
    好きな物だけ味わいました。
    60分飲み放題プランでしたが 60分では短すぎました。
    • 客室 5.00
    • 風呂 2.00
    • 料理(朝食) 3.00
    • 料理(夕食) 5.00
    • 接客・サービス 5.00
    • 清潔感 5.00

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  • 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2024年06月

    投稿者
    ゆみのるさん
    コメント投稿日:2024/06/18
    • 客室 4.00
    • 風呂 3.00
    • 料理(朝食) 4.00
    • 料理(夕食) 5.00
    • 接客・サービス 4.00
    • 清潔感 3.00

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  • 総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2024年06月

    投稿者
    りゅうともりんさん
    コメント投稿日:2024/06/14
    • 客室 3.00
    • 風呂 3.00
    • 料理(朝食) 3.00
    • 料理(夕食) 3.00
    • 接客・サービス 3.00
    • 清潔感 3.00

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  • 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2024年06月

    投稿者
    ぼんたさん
    コメント投稿日:2024/06/11
    お風呂は自分には少し熱かったが、以前宿泊した時より食事は品数は減ったような気はしたが、味付けは朝も夕も自分にはぴったり!又宿泊させてもらいたいと思います。駐車場のお兄さんも気さくで最高でした。
    • 客室 4.00
    • 風呂 4.00
    • 料理(朝食) 5.00
    • 料理(夕食) 5.00
    • 接客・サービス 4.00
    • 清潔感 5.00

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  • 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2024年06月

    投稿者
    のんこさん
    コメント投稿日:2024/06/08
    祖父の誕生日でお世話にたりました。
    以前に訪れた時より
    改装が進んでいて より快適にすごせました
    • 客室 4.00
    • 風呂 4.00
    • 料理(朝食) 4.00
    • 料理(夕食) 4.00
    • 接客・サービス 4.00
    • 清潔感 4.00

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  • 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2024年06月

    投稿者
    かめちゃんママさん
    コメント投稿日:2024/06/07
    バイキングメニューが豊富で味もとても良かったです 飲み放題プランだったのですが、お酒の近くの席にしてくださったので、思う存分楽しめました 又伺います
    • 客室 3.00
    • 風呂 3.00
    • 料理(朝食) 5.00
    • 料理(夕食) 5.00
    • 接客・サービス 5.00
    • 清潔感 3.00

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  • 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2024年06月

    投稿者
    MISAさん
    コメント投稿日:2024/06/04
    お風呂のアメニティや掃除をやってくれてる人が全くの無表情だったり、アメニティのたしをしてるのはわかるんですが、せめて客がアメニティ取りに行ったら横に避けて欲しいです。客の方が小さくなって脇から取って行くのはおかしいと思います。前回言った時は すごく親切で挨拶もしてくれたのに…今回はがっかりでした。
    • 客室 4.00
    • 風呂 --
    • 料理(朝食) 3.00
    • 料理(夕食) 3.00
    • 接客・サービス 3.00
    • 清潔感 3.00

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  • 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2024年05月

    投稿者
    215さん
    コメント投稿日:2024/05/19
    2ヶ月に一度利用しています。札幌に近く、冬でも行きやすく、食事、風呂、気に入っています。男性サウナの改修で広くなり喜んでいます。レストランの改修は、人の流れが変わり以前より悪くなった様です。
    • 客室 4.00
    • 風呂 5.00
    • 料理(朝食) 5.00
    • 料理(夕食) 5.00
    • 接客・サービス 4.00
    • 清潔感 4.00

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  • 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2024年05月

    投稿者
    たくちゃんさん
    コメント投稿日:2024/05/17
    レストランスタッフの対応がすごく良かったです。温かみがありました。男性用のサウナは新しくて広くてゆったりできてとても良かったです。
    • 客室 4.00
    • 風呂 4.00
    • 料理(朝食) 4.00
    • 料理(夕食) 5.00
    • 接客・サービス 5.00
    • 清潔感 5.00

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  • 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2024年05月

    投稿者
    おさくりさん
    コメント投稿日:2024/05/15
    飲み放題プラン付いて11,000円はお得でした!温泉のお湯の温度は熱くもなく緩かもなく
    (おそらく40〜41℃位)自分にとっては心地良かったですね!またこの企画出たら行きたいと思います!
    • 客室 5.00
    • 風呂 5.00
    • 料理(朝食) 5.00
    • 料理(夕食) 5.00
    • 接客・サービス 5.00
    • 清潔感 5.00

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  • 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2024年05月

    投稿者
    ヒビケイさん
    コメント投稿日:2024/05/14
    部屋からの眺めがとても良く、寛いで過ごす事が出来ました。
    男風呂のサウナが改装されて とても良かったと旦那は大喜びでした。次回宿泊する時は、女性の方も楽しみにしています。
    以前は、飲み放題の時間を煩く言われ 嫌な思いを何度かしましたが、いつもの人でないスタッフが、笑顔で対応してくれて 気持ち良く飲む事が出来ました。
    • 客室 4.00
    • 風呂 5.00
    • 料理(朝食) 4.00
    • 料理(夕食) 5.00
    • 接客・サービス 4.00
    • 清潔感 4.00

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  • 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2024年05月

    投稿者
    ともちさん
    コメント投稿日:2024/05/10
    • 客室 5.00
    • 風呂 5.00
    • 料理(朝食) 4.00
    • 料理(夕食) 4.00
    • 接客・サービス 3.00
    • 清潔感 5.00

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  • 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2024年04月

    投稿者
    みやんこさん
    コメント投稿日:2024/04/30
    駐車場が道路横断して荷物重たいので大変だったので、そこだけ改善されたら満点にしたかったですがバス送迎向きなのはコメントには見当たら無くて、せっかく素晴らしいホテルなのにもったいないかな?部屋も二人には広すぎでしたが食事が何食べても美味しかったのと飲み放題もこの値段ではコスパ最高です〜ありがとうございました!
    • 客室 3.00
    • 風呂 3.00
    • 料理(朝食) 5.00
    • 料理(夕食) 5.00
    • 接客・サービス 4.00
    • 清潔感 4.00

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  • 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2024年04月

    投稿者
    にんにんさん
    コメント投稿日:2024/04/28
    まずはウェルカムにシュークリームとドリンクが貰えたのに驚きました。
    時間より少しだけ早く着きましたがウェルカムを食べてるうちに準備が整ったらしく早めにお部屋に案内されたのでとてもスムーズでした。
    お部屋は和室12畳で2人では広すぎるくらいでとてもゆったりできました。
    お風呂ではシャンプーバーがあり贅沢な気分を味わうことができて良いサービスでした。平日でしたが子供連れのファミリーがいないのでとても静かにのんびり過ごせたのが何より良かったです。
    食事は飲み放題60分付きだったのですがバーのスタッフが顔を覚えてくれておかわりを貰いに行くと「水割りですね」とグラスに氷を入れて用意してくれたのが嬉しかったです。
    食事もライブコーナーがあって美味しかった。
    帰りは「お車でどうぞ」とアメも配ってて最後までおもてなしをされて楽しい時間を過ごせました。
    初めて来ましたがここに決めて良かったです。また来ます!
    • 客室 5.00
    • 風呂 5.00
    • 料理(朝食) 5.00
    • 料理(夕食) 5.00
    • 接客・サービス 5.00
    • 清潔感 5.00

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  • 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2024年04月

    投稿者
    ひろさんさん
    コメント投稿日:2024/04/28
    とても良かったです。
    また泊まりたいと思います。
    サウナは新しくとてもいい汗をかきました。
    食事は品数が多く,味も私好みで美味しかったです。
    • 客室 5.00
    • 風呂 5.00
    • 料理(朝食) 5.00
    • 料理(夕食) 5.00
    • 接客・サービス 5.00
    • 清潔感 5.00

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  • 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2024年04月

    投稿者
    YUKAさん
    コメント投稿日:2024/04/26
    チェックインの際に夕食の時間をツアー客がいるから7時半にして下さいと言われたんですが、なんせいつも6時には食べてるので我慢出来ない旨を伝えると、無理を承知で変えてくれました。大変嬉しく助かりました。お風呂も堪能出来ました。ありがとうございました。
    • 客室 3.00
    • 風呂 5.00
    • 料理(朝食) 5.00
    • 料理(夕食) 5.00
    • 接客・サービス 4.00
    • 清潔感 3.00

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  • 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2024年04月

    投稿者
    ... .さん
    コメント投稿日:2024/04/24
    15時チェックインでしたが14:40くらいに到着。手続きはスムーズでしたが鍵は15:00までいただけず10分くらい待つことに…混んでいたのか人手が足りないのか?最近は少し早く到着しても待たずに部屋に通していただけるホテルが多かったのでホテル側に落ち度はありませんが気持ち的にちょっと残念。部屋は古い和室でしたがキレイに清掃されており快適!出来ればチェックイン前に空気清浄機と加湿器の稼働をお願いしておりましたが空気清浄機のみの稼働でコチラも少し残念。寝具の支度は本来18:00以降のようでしたが疲れて横になりたかったのですぐひいていただけるかお願いしたところすぐ対応して頂けました!夕食バイキングかなり混んでましたが常にキレイに清掃されてて気持ちよく美味しく頂けました。若干寒く羽織を来ていたのでたもとをくくるゴムなんかあるとサーブしやすかったです。飲み放題がついて居て確認用に腕にテープを巻くのですがプラスチックがこすれて1時間つけたままは正直痛いので都度外して着けてが面倒でした。タイミング悪くサウナが改修工事中だったのでコレもとても残念。チェックアウトは混み合うと言う理由で精算の時間が7:30と決められていて、朝食が7:00〜9:00なのに7:30はなぜ?って感じでした。帰りのフロントの男性はとても無愛想で声も小さく聞き取りにくく何より不潔でちょっとそれでイイの?って言うのを我慢!!!精算済みの紙と領収証いただいた時にカウンターに朝食券を忘れてしまったのにまず声がけもなく気づいてカウンターまで戻っって確認したら無言で朝食券を渡されるってかなり不愉快な思いを!他の方方からは丁寧で素晴らしいサービスを提供していただけただけに1人のスタッフのせいでホテルの印象って凄く変わってしまうんですよ!直接客と接するスタッフはそこら辺を肝に命じるべきでは?
    • 客室 3.00
    • 風呂 4.00
    • 料理(朝食) 5.00
    • 料理(夕食) 5.00
    • 接客・サービス 4.00
    • 清潔感 4.00

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  • 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2024年04月

    投稿者
    kakoさん
    コメント投稿日:2024/04/23
    飲み放題つきでこの値段はコスパ最高でした。ただ残念だったのは男性風呂のサウナが使えなかったこと。でもとなりのホテルが利用できたのでそれはそれで良かったです
    • 客室 3.00
    • 風呂 3.00
    • 料理(朝食) 4.00
    • 料理(夕食) 4.00
    • 接客・サービス 3.00
    • 清潔感 3.00

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  • 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2024年04月

    投稿者
    モコチビさん
    コメント投稿日:2024/04/23
    • 客室 4.00
    • 風呂 4.00
    • 料理(朝食) 4.00
    • 料理(夕食) 4.00
    • 接客・サービス 4.00
    • 清潔感 3.00

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  • 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2024年04月

    投稿者
    匿名
    コメント投稿日:2024/04/22
    夕食のクオリティはプリンスなみでした。すばらしい
    • 客室 5.00
    • 風呂 5.00
    • 料理(朝食) 5.00
    • 料理(夕食) 5.00
    • 接客・サービス 4.00
    • 清潔感 5.00

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  • 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2024年04月

    投稿者
    きっきさん
    コメント投稿日:2024/04/21
    温泉、食事が好きで毎年一回は宿泊させて頂いています。今回は子どもが生まれる娘と最後の2人での旅行でした。いつものことですが、食事、温泉とも大満足でした。次は娘家族と宿泊できることを楽しみにしています。
    • 客室 4.00
    • 風呂 5.00
    • 料理(朝食) 5.00
    • 料理(夕食) 5.00
    • 接客・サービス 4.00
    • 清潔感 4.00

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  • 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2024年04月

    投稿者
    ヨシマさん
    コメント投稿日:2024/04/18
    • 客室 4.00
    • 風呂 4.00
    • 料理(朝食) 5.00
    • 料理(夕食) 5.00
    • 接客・サービス 4.00
    • 清潔感 4.00

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  • 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2024年03月

    投稿者
    mimiさん
    • プラン
      【大満足★タイムセール】大人気★もちもち食感の定山坊まんじゅう付♪ 夕食は『ライブビュッフェ』
    • 部屋
      洋室/28㎡/ユニットバス付/2名迄【禁煙】
    コメント投稿日:2024/04/15
    チェックインした時、食事券と共に、お土産券温泉饅頭(大)も頂きビックリで嬉しかったです。が、夕食に行くとお酒ソフトドリンクからお一つどうぞと言われビックリ、とてもよい誕生日となりました。
    • 客室 5.00
    • 風呂 5.00
    • 料理(朝食) 5.00
    • 料理(夕食) 5.00
    • 接客・サービス 5.00
    • 清潔感 5.00

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