定山渓 定山渓第一寶亭留 翠山亭
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- 客室
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★★★★★ ★★★★★ 4.23
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- 風呂
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★★★★★ ★★★★★ 4.21
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- 料理(朝食)
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★★★★★ ★★★★★ 4.32
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- 料理(夕食)
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★★★★★ ★★★★★ 4.32
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- 接客・サービス
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★★★★★ ★★★★★ 4.27
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- 清潔感
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★★★★★ ★★★★★ 4.20
クチコミ一覧
- ※宿泊プランは口コミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
- ※クチコミ規約に反するものは掲載しておりませんので、ご了承ください。
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2019年03月
- 投稿者
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BMWさん
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- 部屋
- 【禁煙】檜内風呂付ツイン(45平米)
- コメント投稿日:2019/03/26
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部屋の空調機器(エアコン)の送風口が綿ゴミがたまっていて椅子に腰かけると頭上斜め上から埃が落ちてきそう。まだエアコンは使わないが見える箇所は清掃してほしい。従業員の方々のおもてなしは、とても気持ちがいいです。また行きたいです。
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客室 3.00
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風呂 4.00
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料理(朝食) 4.00
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料理(夕食) 2.00
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接客・サービス 5.00
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清潔感 1.00
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2019年03月
- 投稿者
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うさきちさん
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- 部屋
- 【禁煙】展望風呂付和室(60平米)
- コメント投稿日:2019/03/25
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古窓のサービスがすごく満足しました。接客の方や売店の店員さんも、皆さん感じが良かったです。スマホ登録で売店で使えるクーポンも楽しくお得な気持ちになりました。また利用したいホテルです。
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客室 4.00
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風呂 5.00
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料理(朝食) 5.00
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料理(夕食) 5.00
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接客・サービス 5.00
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清潔感 4.00
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2019年03月
- 投稿者
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しばちゃんさん
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- プラン
- 平日限定■展望風呂付客室に泊まりたい!夕食は旬のコース料理★特典付
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- 部屋
- 展望風呂付和室(45平米)【2021年2月より禁煙化】
- コメント投稿日:2019/03/12
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今回ふっこう割利用で翆山亭に行きました
すべてが期待以上でした-
客室 5.00
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風呂 5.00
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料理(朝食) 5.00
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料理(夕食) 5.00
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接客・サービス 5.00
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清潔感 5.00
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総合点2.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2019年03月
- 投稿者
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ひぐま13号さん
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- プラン
- 【塩水ウニ付・夕食8,000円コース】濃厚な甘みととろける食感を堪能
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- 部屋
- 【禁煙】和室10畳(38平米)
- コメント投稿日:2019/03/11
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座椅子がいまいちでした。あと敷き布団も柔らかすぎです
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客室 2.00
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風呂 4.00
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料理(朝食) 2.00
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料理(夕食) --
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接客・サービス 3.00
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清潔感 3.00
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2019年03月
- 投稿者
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しゅうちゃんさん
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- 部屋
- 【禁煙】檜内風呂付ツイン(45平米)
- コメント投稿日:2019/03/11
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客室 4.00
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風呂 5.00
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料理(朝食) 5.00
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料理(夕食) 5.00
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接客・サービス 5.00
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清潔感 5.00
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2019年03月
- 投稿者
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匿名
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- プラン
- 【ご夕食5,000円コースプラン】名物の十割蕎麦や季節のお鍋などを盛り込んだコース料理をご用意
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- 部屋
- コメント投稿日:2019/03/11
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今回も翠山亭さんにお世話になりました。やっぱり館内全体がゆったりしており、僅か1泊2日でしたが、のんびりと過ごすことができました。スタッフの皆様、ありがとうございました。新聞も部屋に配達いただき、全体的には、ほぼ満足でした。そんな中、週末でもあり、夕食に関して食事所では、食事時間が重なる事もありますので、少しスタッフの対応が間に合わなく、大変そうでしたね。ちなみに、決して不満ではありません。そんな時はイライラせず、温泉ですのでゆったりとした気持ちで待っていましたので、ご安心ください(笑)また、次回、時間が取れれば泊まりたいと思います。ありがとうございました。
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客室 4.00
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風呂 4.00
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料理(朝食) 5.00
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料理(夕食) 5.00
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接客・サービス 4.00
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清潔感 3.00
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2019年03月
- 投稿者
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のびおさん
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- 部屋
- 【禁煙】檜内風呂付ツイン(45平米)
- コメント投稿日:2019/03/10
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今回ふっこう割りを使い初めて利用しましたが、とても満足出来る宿泊が出来ました。
また泊まりたいと思う宿、そう感じました。-
客室 5.00
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風呂 5.00
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料理(朝食) 5.00
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料理(夕食) 5.00
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接客・サービス 5.00
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清潔感 5.00
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2019年02月
- 投稿者
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hanabiさん
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- プラン
- 【山海の幸の炭火焼】≪夕食8,000コース≫北海道を味わう贅沢炭火焼プラン
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- 部屋
- コメント投稿日:2019/03/04
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大浴場・露天風呂そして森乃湯それぞれ風情がありゆったりと過ごす事ができました。
お食事は桑乃木で頂き食材そして味付け共に新鮮で美味しかったです。出来ればもう少し品数があっても良いかと思いました。
口コミ通りラウンジでの時間ごとのサービスとても良かったです。様々な焼酎が10種類以上あったりコーヒー・紅茶・お茶などの他にパウンドケーキやお夜食ではちまきがあったり朝にはクロワッサンなどのパンやヨーグルトやジュース・牛乳まで提供していて中々あまりないサービスだと思います。今後も是非とも続けて欲しいです。次回は秋頃に違うプランで泊まりたいと思います。
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客室 4.00
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風呂 5.00
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料理(朝食) 5.00
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料理(夕食) 5.00
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接客・サービス 5.00
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清潔感 5.00
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2019年02月
- 投稿者
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miyukiさん
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- プラン
- ≪塩水ウニ付≫【創作和食プラン・夕食8,000円コース】濃厚な甘みととろける食感を堪能
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- 部屋
- 【禁煙】展望風呂付洋室(45平米)
- コメント投稿日:2019/02/19
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2回目の利用です。
他のグループホテルにも宿泊したことがありますが、いつも思うのはどのホテルのスタッフも対応が本当に素晴らしいということです。
フロント、売店、森の湯、桑の木、皆さん快く案内頂いたりお声かけ下さったり。後れて到着した主人を見てすぐ大きめの作務衣と浴衣を持ってきてくださったフロントの方の気配りに感謝です。
夕食はどれも美味しく、ワインも日本酒もお料理に合うものが用意され堪能できました。お食事が運ばれてくるペースも量もちょうど良かったです。
お風呂は大浴場、森の湯、部屋風呂と温泉三昧できました。
お部屋のお風呂が温泉で、しかもいつでも適温で入れるところが素晴らしいです。
自分で調節しなくていいんです。
そして古窓、いいですね❗️
時間によりお茶やお酒が飲めるスペースですがとても雰囲気があり落ち着きます。朝のチェックアウト後でもコーヒーを頂けるのが良かったです。
お気に入りのテーブル席もできました。
今回は復興割りでお得に利用させて頂きましたが、何より施設やお風呂やお食事で充分満喫できました❗️
翠山亭倶楽部の宿泊でお世話になったKさんにもお会いでき、また家族全員で泊まりに来ようと思いました。
ありがとうございました。
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客室 5.00
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風呂 5.00
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料理(朝食) 5.00
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料理(夕食) 5.00
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接客・サービス 5.00
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清潔感 5.00
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2019年01月
- 投稿者
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HIRO さん
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- プラン
- 【お部屋食プラン】総料理長 夏目が手掛ける旬の和食会席を堪能
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- 部屋
- 展望風呂付和洋室(75平米)【2021年4月より禁煙化】
- コメント投稿日:2019/01/31
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まず到着してチェックインの前に 古窓でコーヒータイムで のんびりした後にチェックイン…その日は妻の誕生日で割引クーポンが利用出来たのでリクエストに答え ちょっと奮発して客室露天風呂付きの部屋食のプランで初めての利用でした。中居さんに 妻の誕生日と お話ししたところ 食事後に写真を撮ってくれてカード大にプリントしてくれて コメントも書いて下さり 妻は感動していました。ありがとうございます。
部屋は 寝る部屋と別になっていて妙に ぐっすりと眠れましたし 部屋の露天風呂は源泉掛け流しで気持ち良くって何度も入りました。大浴場は男女 入れ替わるのは良かったです。食事も手の込んだ とても美味しく頂き大満足です。離れの森乃湯でのビールのサービスや食事前の飲み物のサービスは私達のような酒好きには最高ですねぇ~スタッフの皆さんの心使いも良く ゆっくり出来ました。また是非 来たいと思いました。-
客室 5.00
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風呂 5.00
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料理(朝食) 4.00
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料理(夕食) 5.00
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接客・サービス 5.00
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清潔感 4.00
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2019年01月
- 投稿者
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スワッチさん
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- プラン
- 【道民限定】≪11/1~1/31≫売店利用券&のんびりステイ特典付/温泉付客室
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- 部屋
- 展望風呂付和室(45平米)【2021年2月より禁煙化】
- コメント投稿日:2019/01/31
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客室露天風呂付の部屋利用は2回目でした。部屋は満足です。かなうのであればまた同じ部屋が良いと思いました。食事も素晴らしかったですし、スタッフさんの対応も良く、フリードリンクコーナーや食事前の食前酒・森の湯等楽しめました。ただ少し残念だったのは、チェックインに20分待たされたこと、夕食時のお肉がぼそぼそだったこと、8時に朝食会場に行ったのですが、デザートがほぼなかったことでしょうか。
平日ともあったので、落ち着いて過ごせたのはよかったです。総括としてまた、利用したいと思うホテルの一つに変わりはないですね。-
客室 5.00
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風呂 5.00
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料理(朝食) 2.00
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料理(夕食) 5.00
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接客・サービス 5.00
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清潔感 5.00
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総合点2.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2019年01月
- 投稿者
-
akkoさん
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- プラン
- 【道民限定】≪11/1~1/31≫売店利用券&のんびりステイ特典付でお得に冬旅応援!
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- 部屋
- 【禁煙】和室10畳(38平米)
- コメント投稿日:2019/01/29
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全体的に館内が寒過ぎます。
浴衣姿で食事をしていて湯冷めしてしまい、ゆっくり楽しんで等いられませんでした。-
客室 3.00
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風呂 3.00
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料理(朝食) 3.00
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料理(夕食) 2.00
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接客・サービス 2.00
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清潔感 3.00
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2019年01月
- 投稿者
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ひろあきさん
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- 部屋
- 【禁煙】展望風呂付洋室(60平米)
- コメント投稿日:2019/01/29
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客室 4.00
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風呂 5.00
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料理(朝食) 3.00
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料理(夕食) 4.00
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接客・サービス 4.00
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清潔感 5.00
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2019年01月
- 投稿者
-
JUNJUNさん
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- プラン
- 【道民限定】≪11/1~1/31≫売店利用券&のんびりステイ特典付/温泉付客室
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- 部屋
- 展望風呂付和室(45平米)【2021年2月より禁煙化】
- コメント投稿日:2019/01/17
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初めての宿泊で、夕食には期待していたのですが、焼き物が美味しいのですが冷たかったり、お料理の出てくる間が長くと色々ありましたが、でも12時チェックアウトはゆっくりできて最高でした。帰りにフロントの方々が何度も誤ってくれて対応は良かったです。帰りのバスにまで来てくれてお詫びにお菓子を頂きました。色々あったけれどまた是非行きたいです。
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客室 4.00
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風呂 5.00
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料理(朝食) 5.00
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料理(夕食) 4.00
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接客・サービス 5.00
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清潔感 5.00
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総合点2.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2018年12月
- 投稿者
-
ひろあきさん
-
- プラン
- 【道民限定】≪11/1~1/31≫売店利用券&のんびりステイ特典付/温泉付客室
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- 部屋
- 【禁煙】檜内風呂付ツイン(45平米)
- コメント投稿日:2018/12/14
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チェックインに時間かかりすぎなのではないですか?他の方も指摘しているようですが、内部で検討される事がないのかと思いました。洋室と風呂の照明が暗い。4時頃到着したのが遅かったのか、夕食開始時間が早いか遅いかしかなく、仕方なく遅い時間にしたところ、特に焼き物がぬるく一斉に焼いてあったものなのでしょう。 夕食の係りの人は先のお客さんの片付けもするから、つぎのものをはこんでくるのも遅くなりがちで、結局9時すぎまでかかりました。
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客室 2.00
-
風呂 4.00
-
料理(朝食) 4.00
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料理(夕食) 1.00
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接客・サービス 2.00
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清潔感 4.00
-
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2018年06月
- 投稿者
-
匿名
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- プラン
- 【ぐう得】【山海の幸の炭火焼】≪夕食5,000コース≫備長炭で炙る北の味覚に舌鼓
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- 部屋
- コメント投稿日:2018/06/04
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地元の食材を使用した料理がとても美味しかったです。
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客室 3.00
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風呂 3.00
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料理(朝食) 4.00
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料理(夕食) 5.00
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接客・サービス 4.00
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清潔感 3.00
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総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2018年03月
- 投稿者
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東雲莉桜さん
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- プラン
- 【ぐう得】【山海の幸の炭火焼】≪夕食8,000コース≫北海道を味わう炭火焼プラン◆展望風呂付客室◆
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- 部屋
- 6階フロア展望風呂付特別客室(75平米)[和洋室]
- コメント投稿日:2018/03/19
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客室 3.00
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風呂 4.00
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料理(朝食) 2.00
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料理(夕食) 2.00
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接客・サービス 3.00
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清潔感 3.00
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2018年03月
- 投稿者
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まちゃさん
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- プラン
- ≪ワケありだからお得!≫夕食は山海の幸の炭火焼コース★源泉100%かけ流しの「森乃湯」入浴券付
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- 部屋
- 和室10畳(38平米)【2組限定・お得客室】
- コメント投稿日:2018/03/06
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すべて100点満点で大満足でした!
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客室 5.00
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風呂 5.00
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料理(朝食) 5.00
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料理(夕食) 5.00
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接客・サービス 5.00
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清潔感 5.00
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2018年02月
- 投稿者
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にゃんこさんさん
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- プラン
- ≪ワケありだからお得!≫夕食は山海の幸の炭火焼コース★源泉100%かけ流しの「森乃湯」入浴券付
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- 部屋
- 和室10畳(38平米)【2組限定・お得客室】
- コメント投稿日:2018/02/25
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体調悪かったんだけど、温泉入ってすっかり治りました。お部屋綺麗です。
ホテルのせいではありませんが廊下で大声で喋っている方がいたのが残念です。
廊下の音は結構聞こえる。
朝食が美味しかった。炭火焼きのベーコン。お風呂も離れが静かで楽しめました。お値段以上でした。-
客室 5.00
-
風呂 5.00
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料理(朝食) 5.00
-
料理(夕食) 3.00
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接客・サービス 4.00
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清潔感 5.00
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2018年02月
- 投稿者
-
イズミさん
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- プラン
- 【ぐう得】【山海の幸の炭火焼】≪夕食5,000コース≫備長炭で炙る北の味覚に舌鼓
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- 部屋
- コメント投稿日:2018/02/11
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お風呂のレモン水とタオルは嬉しい。
夕飯ビール飲まない人にはもの足りない。
料理は美味しい。
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客室 3.00
-
風呂 3.00
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料理(朝食) 5.00
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料理(夕食) 4.00
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接客・サービス 4.00
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清潔感 4.00
-
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2018年01月
- 投稿者
-
hirokumaさん
-
- プラン
- ≪ワケありだからお得!≫夕食は山海の幸の炭火焼コース★源泉100%かけ流しの「森乃湯」入浴券付
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- 部屋
- 和室10畳(38平米)【2組限定・お得客室】
- コメント投稿日:2018/01/25
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久しぶりの宿泊でしたが、いつもながらの、ゆっくりと落ち着ける宿です。
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客室 4.00
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風呂 4.00
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料理(朝食) 5.00
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料理(夕食) 5.00
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接客・サービス 4.00
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清潔感 4.00
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2017年11月
- 投稿者
-
匿名
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- プラン
- 【ぐう得】平日限定■展望風呂付客室に泊まりたい!旬の炭火焼「桂乃木コース」★5特典付
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- 部屋
- 展望風呂付和室(45平米)【2021年2月より禁煙化】
- コメント投稿日:2017/11/16
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総合的には、十分満足です。部屋に関しては、部屋付露天風呂(山側:和室)でしたが、一見、室内風呂を露天風呂的に改装?と思いましたが、実際に入浴してみると開放感もあり、完全外部ですと季節に寄っては、湯の温度も下がり入浴時寒いと思いますが、適度な開放感があり、お湯の温度も一定なので大変満足しました。食事については夕食の鳥鋤鍋はとても美味しく、量も充分満足でしたが、若いご夫婦、お酒を飲まないお客様には少し足りないかも??。また、ラウンジ等の利用も可能であり、少し贅沢にと思うお客様には、満足出来る一泊では無いかと思います。次回は是非、温泉街側に宿泊したいと思います。
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客室 5.00
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風呂 4.00
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料理(朝食) 3.00
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料理(夕食) 4.00
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接客・サービス 4.00
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清潔感 3.00
-
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2017年09月
- 投稿者
-
まちゃさん
-
- プラン
- 【ぐう得】【山海の幸の炭火焼】≪夕食3,500コース≫カップルやお友達同士でカジュアルに炭火焼を堪能
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- 部屋
- 【禁煙】和室10畳(38平米)
- コメント投稿日:2017/09/12
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高級感あるお宿でしたが子供も楽しめました。
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客室 5.00
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風呂 4.00
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料理(朝食) 5.00
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料理(夕食) 5.00
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接客・サービス 5.00
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清潔感 5.00
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2017年08月
- 投稿者
-
匿名
-
- プラン
- ≪ワケありだからお得!≫夕食は山海の幸の炭火焼コース★源泉100%かけ流しの「森乃湯」入浴券付
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- 部屋
- 和室10畳(38平米)【2組限定・お得客室】
- コメント投稿日:2017/08/02
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宿に入る前から傘を持ってきて下さり笑顔のたえることのないこころずかいに感激感動しました。招待した友達にも大変喜んでもらいました。またいきたいと、年内にまた利用します。部屋に風呂の着いているの金額資料お願いします。
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客室 5.00
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風呂 5.00
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料理(朝食) 5.00
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料理(夕食) 5.00
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接客・サービス 5.00
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清潔感 5.00
-
-
総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2016年10月
- 投稿者
-
ケッコロリンさん
-
- プラン
- 【ぐう得】【山海の幸の炭火焼】≪夕食8,000コース≫北海道を味わう炭火焼プラン◆展望風呂付客室◆
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- 部屋
- 【禁煙】展望風呂付和室(60平米)
- コメント投稿日:2016/11/06
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今回は12月に出予定の娘の希望で翠山亭を選び、娘夫婦と4人で一泊プランで利用しました。25年5月にも私の還暦祝いと、結婚記念日も兼ねて夫と2人で一泊してますが前回よりも更に大満足です。次回、利用する時は息子夫婦と家族6人➕初孫で利用したいと思いますが、宿泊代金が割安で利用出来るプランがあれば是非メールでお知らせ下さい。宜しくお願いします。
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客室 5.00
-
風呂 5.00
-
料理(朝食) 5.00
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料理(夕食) 5.00
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接客・サービス 5.00
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清潔感 4.00
-
-
総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2016年09月
- 投稿者
-
ミサトさん
-
- プラン
- 【ぐう得】≪平日限定≫松庵会席プラン【松庵膳】
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- 部屋
- 【禁煙】檜内風呂付ツイン(45平米)
- コメント投稿日:2016/09/30
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今回4度目の利用でしたが毎回スタッフの方の対応、食事、お風呂全てに満足しています。離れの森乃湯も利用しましたが、到着後すぐ行った為か、ほとんど貸切状態でゆったり出来ました。またぜひ利用させていただきます!
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客室 5.00
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風呂 5.00
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料理(朝食) 5.00
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料理(夕食) 5.00
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接客・サービス 5.00
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清潔感 5.00
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2016年09月
- 投稿者
-
プリンさん
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- プラン
- 【ぐう得】平日限定■展望風呂付客室に泊まりたい!旬の炭火焼「桂乃木コース」★5特典付
-
- 部屋
- 展望風呂付和室(45平米)【2021年2月より禁煙化】
- コメント投稿日:2016/09/23
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初めて、ご利用させていただきました。展望風呂付きの部屋に宿泊しました。いつでも湯に浸かれるので非常に良かったです。
接客、お部屋、食事すべてに満足致しました。食事は夫婦共に食べきるのが、きついほどでした。
ただひとつだけ気になったのが、部屋に前の宿泊者のかわかりませんが、髪の毛が数本落ちていたのが、残念です。-
客室 4.00
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風呂 5.00
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料理(朝食) 5.00
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料理(夕食) 5.00
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接客・サービス 5.00
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清潔感 3.00
-
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2016年05月
- 投稿者
-
匿名
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- プラン
- 【ぐう得】≪平日限定≫松庵会席プラン【松庵膳】
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- 部屋
- 和室10畳(38平米)【山側】
- コメント投稿日:2016/05/09
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源泉かけ流しの湯「森乃湯」は期待外れ。湯本としての源泉湯殿をもっとアピールする工夫がほしい。例えば湯溜で段々に流すことで開湯時を演出し、元湯源泉を強調する。宿から湯殿までのストロークも長いので特別を演出し期待感を満たしてほしい。
全体的にはほぼ満足でした。-
客室 4.00
-
風呂 3.00
-
料理(朝食) 4.00
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料理(夕食) 3.00
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接客・サービス 3.00
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清潔感 3.00
-
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2016年03月
- 投稿者
-
もいわさん
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- プラン
- 【ぐう得】【山海の幸の炭火焼】≪夕食3,500コース≫カップルやお友達同士でカジュアルに炭火焼を堪能
-
- 部屋
- 和室10畳(38平米)【山側】
- コメント投稿日:2016/03/23
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前から利用したいと思っていました。部屋着に浴衣・作務衣があり両方使用でき良かったです。夕食もホテルが名物と言うぐらい「十割そば」がとても美味しかった。単品で注文したいくらいです。記念日に利用したので良い日になりました。ありがとうございました。
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客室 5.00
-
風呂 5.00
-
料理(朝食) 4.00
-
料理(夕食) 4.00
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接客・サービス 5.00
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清潔感 5.00
-
-
総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2016年01月
- 投稿者
-
ビール会さん
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- プラン
- 【ぐう得】【美味旬旅】【カップルプラン】森乃湯入浴の特典付!夕食はカジュアルに炭火焼「桂乃木コース」
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- 部屋
- 【禁煙】ツイン(38平米/車椅子対応)
- コメント投稿日:2016/01/19
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露天風呂に注意書きで滑ります。と案内がありますが、本当に滑ります。階段で段差のある2Fの露天風呂を利用の際には、相当気をつけた方が良いと思います。
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客室 4.00
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風呂 1.00
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料理(朝食) 5.00
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料理(夕食) 4.00
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接客・サービス 3.00
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清潔感 2.00
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