小樽・キロロ・積丹 グランドパーク小樽
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- 客室
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★★★★★ ★★★★★ 4.51
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- 風呂
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★★★★★ ★★★★★ 3.62
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- 料理（朝食）
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★★★★★ ★★★★★ 3.92
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- 料理（夕食）
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★★★★★ ★★★★★ 3.79
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- 接客・サービス
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★★★★★ ★★★★★ 4.04
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- 清潔感
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★★★★★ ★★★★★ 4.15
クチコミ一覧
- ※宿泊プランは口コミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
- ※クチコミ規約に反するものは掲載しておりませんので、ご了承ください。
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2023年06月
- 投稿者
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かぴさんさん
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- 部屋
- 禁煙スーペリアツイン【32平米】＜海側＞【8-13階】
- コメント投稿日：2023/06/06
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海側のプランにしました。当日は雨でしたが、夜朝ともにとても綺麗で開放感がありました。窓も少し開けられます。朝食はバランスよく、土曜日でしたが混雑もなく、接客もとても良くてゆっくり贅沢な気持ちですごせました。味もちょうどよくて、ホテル限定の塩ラーメン、具だくさんのカレー、そしてオリジナルのパン全てがレベルの高いものでした。近場ですがまた泊まりたいです。イオンも併設されているので子連れにもGoodです。
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客室 5.00
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風呂 5.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 5.00
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清潔感 5.00
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2023年06月
- 投稿者
-
せっしーさん
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- 部屋
- 禁煙スーペリアツイン【32平米】＜海側＞【8-13階】
- コメント投稿日：2023/06/05
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大浴場がないのが子連れには不便、部屋風呂はユニットですので。
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客室 4.00
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風呂 --
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料理（朝食） 3.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 4.00
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清潔感 4.00
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2023年06月
- 投稿者
-
モリチャンさん
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- 部屋
- 禁煙スーペリアツイン【32平米】＜海側＞【8-13階】
- コメント投稿日：2023/06/05
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窓からの景観(海側)が最高でした。
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客室 5.00
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風呂 4.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 5.00
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清潔感 5.00
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2023年06月
- 投稿者
-
REIさん
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- 部屋
- 禁煙スーペリアツイン【32平米】＜海側＞【8-13階】
- コメント投稿日：2023/06/05
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フロントにホテルの浴衣とスリッパで来ていたおじいちゃん その後そのままイオンに向かって行ったのが心配でした。フロントの方の対応が？
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客室 5.00
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風呂 5.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 5.00
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清潔感 5.00
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総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2023年05月
- 投稿者
-
匿名
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- 部屋
- 禁煙スーペリアツイン【32平米】＜海側＞【8-13階】
- コメント投稿日：2023/06/03
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海の見える部屋でお部屋も広く心のリフレッシュができました。
しかしながら、修学旅行生と同フロアで大変騒がしかったのが残念。一般客とは別のフロアにするなど配慮してほしかった。これまでも宿泊した他のホテルでは修学旅行生と一緒になることもありましたが、チエッインの際に説明がありました。ひとこと説明があると良いと思います。
朝食は通常3000円するようですが、その価値はないとおもいます。デザートがフルーツとヨーグルトしかないし、オレンジジュースも果汁100ではないタイプを出すのは残念。朝食開場の雰囲気や景色は最高です。-
客室 5.00
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風呂 4.00
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料理（朝食） 1.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 2.00
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清潔感 4.00
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2023年05月
- 投稿者
-
えりかさん
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- 部屋
- 禁煙スーペリアダブル【32平米】＜海側＞【8-13階】
- コメント投稿日：2023/05/31
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部屋が広くベッドが大きくて良いです、布団は暑くて睡眠いまいちでしたが…
朝食の米がバサバサしている、ななつぼしなのに
炊き方の問題ですかね？？
パンには惹かれず。パリパリのクロワッサンがほしい。
おかず類は良かったです
この金額ならまた泊まりたいと思います-
客室 4.00
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風呂 3.00
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料理（朝食） 3.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 3.00
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清潔感 4.00
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2023年05月
- 投稿者
-
わわわさん
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- 部屋
- 禁煙スーペリアツイン【32平米】＜海側＞【8-13階】
- コメント投稿日：2023/05/30
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客室 5.00
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風呂 --
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料理（朝食） 3.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 3.00
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清潔感 4.00
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2023年05月
- 投稿者
-
あやにかさん
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- 部屋
- 禁煙スーペリアダブル【32平米】＜海側＞【8-13階】
- コメント投稿日：2023/05/30
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客室 5.00
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風呂 5.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 5.00
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清潔感 5.00
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2023年05月
- 投稿者
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はるるさん
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- 部屋
- 禁煙スーペリアツイン【32平米】＜海側＞【8-13階】
- コメント投稿日：2023/05/29
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5500円で海側の広～いツイン お部屋に入った瞬間 友人が窓から見えるヨットハーバーに歓喜の声！！大浴場は無いけれど お部屋の水量すごくて ストレスフリー。置いてあるシャンプー、コンディショナー、ボデイソープとローション、 オーガニックの癒やされるカオリで満足度アップでした。自分にご褒美感 満載のお泊まりＴｉｍｅでした。ありがとうございます。
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客室 5.00
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風呂 5.00
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料理（朝食） 4.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 4.00
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清潔感 5.00
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2023年05月
- 投稿者
-
なおちんさん
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- 部屋
- 禁煙スーペリアツイン【32平米】＜海側＞【8-13階】
- コメント投稿日：2023/05/25
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朝食メニューが豊富で良かったです
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客室 5.00
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風呂 5.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 4.00
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清潔感 5.00
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2023年05月
- 投稿者
-
... .さん
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- プラン
- 【大満足★1万1000円(税込)】ぐうたび限定☆愛犬と宿泊！ドッグフレンドリールームプラン＜朝食付＞
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- 部屋
- コメント投稿日：2023/05/24
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基本的にはキレイでスタッフさんたちの対応はよかったのですが…ホテル正面駐車スペース確約とあったので無料かと思ったが「料金はかかるけどとっとくよ！」って意味だった、それなら駐車料金1,650円も載せておいてもらえたら親切かと。チェックインの時、翌日のチェックアウト11:00のはずが10:00に聞こえたのでいただいた館内案内に書き添えたが結果11:00時で、単にフロントの方が早口で聞き取りにくかっただけでした。親切丁寧なスタッフさんも多かったので人によって若干サービスの質に差を感じました。コロナも落ち着いて5類になったがホテルのレストランがいまだにディナー営業していなかったり隣接しているウイングベイの飲食店もWebの情報よりかなり早イラストオーダーで19:00過ぎにはほとんどクローズしていたのでディナー難民に…せめてホテル内のレストランくらいは通常営業していて欲しかった。
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客室 4.00
-
風呂 4.00
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料理（朝食） 4.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 3.00
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清潔感 4.00
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2023年05月
- 投稿者
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naoさん
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- 部屋
- 禁煙スーペリアツイン【32平米】＜海側＞【8-13階】
- コメント投稿日：2023/05/24
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部屋からの景色が素晴らしい。海を眺めて癒されました
朝食会場も良かったです。-
客室 4.00
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風呂 --
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料理（朝食） 4.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 4.00
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清潔感 4.00
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総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2023年05月
- 投稿者
-
みきしぶさん
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- 部屋
- 禁煙スーペリアツイン【32平米】＜海側＞【8-13階】
- コメント投稿日：2023/05/23
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朝食料金がお高めだったので楽しみでしたが、期待しすぎだったかもしれません。
古いですが、調度品は高級感があり好感が持てました。
駐車場代金は、高いです。-
客室 5.00
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風呂 2.00
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料理（朝食） 2.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 3.00
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清潔感 3.00
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2023年05月
- 投稿者
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そらりくさん
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- 部屋
- 禁煙スーペリアダブル【32平米】＜海側＞【8-13階】
- コメント投稿日：2023/05/23
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海側の部屋で景色が良いので良かった。
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客室 5.00
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風呂 3.00
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料理（朝食） 4.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 4.00
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清潔感 5.00
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2023年05月
- 投稿者
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tobicoさん
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- 部屋
- 禁煙スーペリアツイン【32平米】＜海側＞【8-13階】
- コメント投稿日：2023/05/21
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美味しい朝食が楽しみで、何度も利用している宿です。
毎回、少しずつ新しいメニューを発見できるのもうれしいです。
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客室 5.00
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風呂 3.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 4.00
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清潔感 4.00
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2023年05月
- 投稿者
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わんこさん
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- 部屋
- 禁煙スーペリアツイン【32平米】＜海側＞【8-13階】
- コメント投稿日：2023/05/20
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窓からの景色が、とても良かったです。
又利用したいです。
壁紙が少しはがれていたのが、残念。-
客室 5.00
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風呂 5.00
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料理（朝食） 3.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 5.00
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清潔感 4.00
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総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2023年05月
- 投稿者
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ruaさん
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- 部屋
- 禁煙スーペリアツイン【32平米】＜海側＞【8-13階】
- コメント投稿日：2023/05/17
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部屋からの海はきれいでした。ベットにコンセントがなく移動して充電しなくてはならないので不便でした。外人だらけでした。
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客室 3.00
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風呂 3.00
-
料理（朝食） 1.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 3.00
-
清潔感 3.00
-
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2023年05月
- 投稿者
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大谷は移籍するさん
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- 部屋
- 禁煙スーペリアツイン【32平米】＜海側＞【8-13階】
- コメント投稿日：2023/05/17
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客室は古さを感じさせず、清潔でゆっくりと寛ぎました。ただ朝食のｸﾛﾜｯｻﾝ風のﾊﾟﾝには失望です。本物に替えてください。
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客室 5.00
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風呂 5.00
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料理（朝食） 2.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 5.00
-
清潔感 5.00
-
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2023年05月
- 投稿者
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hisaさん
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- 部屋
- 禁煙スーペリアツイン【32平米】＜海側＞【8-13階】
- コメント投稿日：2023/05/14
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客室 5.00
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風呂 5.00
-
料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 5.00
-
清潔感 4.00
-
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2023年05月
- 投稿者
-
金木犀さん
-
- 部屋
- 禁煙ベイスイート【64平米】＜最上階海側＞【18階】
- コメント投稿日：2023/05/10
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３月にも同じプランで、娘と2人で利用させて頂き、とっても居心地が良く大満足でしたので今回も同じプランでしたが、一部サービスが無くなっていて…がっかり
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客室 --
-
風呂 --
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料理（朝食） --
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料理（夕食） --
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接客・サービス 3.00
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清潔感 5.00
-
-
総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2023年04月
- 投稿者
-
ひろちっちさん
-
- 部屋
- 禁煙スーペリアツイン【32平米】＜海側＞【8-13階】
- コメント投稿日：2023/05/04
-
作りは古めですが、ちゃんと清掃されておりオーシャンビューのお部屋とっても良かったです。
ホテルと直接関係ありませんが、近隣の食事どころの閉店時間が８時迄ととても早く、夕食には注意が必要です。-
客室 5.00
-
風呂 --
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料理（朝食） 4.00
-
料理（夕食） --
-
接客・サービス 5.00
-
清潔感 4.00
-
- 宿からのコメント
返信日：2023/05/07 -
ひろちっち 様へ
過日はグランドパーク小樽にご宿泊賜りありがとうございました。
ご滞在にご満足いただけましたようで、私共も大変うれしく存じます。
また小樽にお越しの機会がございましたら、ぜひグランドパーク小樽をご利用くださいますようお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
グランドパーク小樽
ゲストサービス 國塚
-
総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2023年04月
- 投稿者
-
さぶ野郎さん
-
- プラン
- 【大満足★1万1000円(税込)】ぐうたび限定☆朝夕2食付◆海鮮は飽き飽き！＆肉派の方必見！肉料理ディナープラン
-
- 部屋
- コメント投稿日：2023/05/03
-
部屋は窓側で海とヨットが目の前で良かったです。
館内のビデオが流れて夕食のメニューも画像表示されて豪華でした。
しかし時間になって フロアーに到着しても暗くて レストランが分かりませんでした。
ステーキコースでしたので、ゴブサラダ、スープ、デザートが付いていると、思ってました。
部屋のメニュー画像には一緒に表示されててましたから、ウエイターさんに確認したら ステーキとライス又はパンのみとの事でした。とても残念でした。
肉はとても柔らかいと説明されてましたが、一口入れたら硬くて喉につかえて食べれませんでした。お店の方の話は信用出来ないですね。
食後に硬くて食べれませんと話しましたが、個人差がありますからと言われてショックを受けました。ホテルのサービスマンなら決して言っては いけない言葉だと思います。-
客室 4.00
-
風呂 5.00
-
料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） 1.00
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接客・サービス 3.00
-
清潔感 3.00
-
-
総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2023年04月
- 投稿者
-
nobusan981さん
-
- 部屋
- 禁煙スーペリアダブル【32平米】＜山側＞【8-13階】
- コメント投稿日：2023/05/03
-
シャワーの温度調節が、ちょっと難しかったけど、その他は満足だったので、また行ってみたいです。
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客室 5.00
-
風呂 3.00
-
料理（朝食） 5.00
-
料理（夕食） --
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接客・サービス 5.00
-
清潔感 5.00
-
-
総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2023年04月
- 投稿者
-
おそのちゃんさん
-
- 部屋
- 禁煙スーペリアツイン【32平米】＜海側＞【8-13階】
- コメント投稿日：2023/05/01
-
海側の１１階！船が
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客室 5.00
-
風呂 3.00
-
料理（朝食） 4.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 4.00
-
清潔感 5.00
-
-
総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2023年04月
- 投稿者
-
uminekoさん
-
- 部屋
- 禁煙スーペリアツイン【32平米】＜海側＞【8-13階】
- コメント投稿日：2023/04/24
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風呂が出来る話があり期待してましたか諸般の事情により立ち消えになったようです。温泉があれば行く機会が増えると思う
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客室 4.00
-
風呂 2.00
-
料理（朝食） 3.00
-
料理（夕食） --
-
接客・サービス 3.00
-
清潔感 3.00
-
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2023年03月
- 投稿者
-
ノブノブさん
-
- プラン
- 【大満足★1万1000円(税込)】ぐうたび限定☆朝夕2食付◆海鮮は飽き飽き！＆肉派の方必見！肉料理ディナープラン
-
- 部屋
- コメント投稿日：2023/04/01
-
同じプランをこれからもお願い致します。
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客室 5.00
-
風呂 3.00
-
料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） 5.00
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接客・サービス 5.00
-
清潔感 5.00
-
-
総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2023年03月
- 投稿者
-
たじゃまるさん
-
- プラン
- 【大満足★1万1000円(税込)】ぐうたび限定☆最上階スイートルームで安らぎの時間を＜朝食付＞
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- 部屋
- コメント投稿日：2023/04/01
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接客対応も素晴らしく、お部屋もとても広く綺麗でゆっくり過ごすことが出来ました♪是非また利用したいと思います！ありがとうございました☆
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客室 5.00
-
風呂 5.00
-
料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 5.00
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清潔感 5.00
-
-
総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2023年03月
- 投稿者
-
MACさん
-
- 部屋
- 禁煙スーペリアツイン【32平米】＜海側＞【8-13階】
- コメント投稿日：2023/03/27
-
海側の部屋で景色が絶景でした。駐車料金が一泊で1,650円と高いところが不満です。
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客室 4.00
-
風呂 --
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料理（朝食） 4.00
-
料理（夕食） --
-
接客・サービス 3.00
-
清潔感 4.00
-
-
総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2023年03月
- 投稿者
-
匿名
-
- プラン
- 【大満足★1万1000円(税込)】ぐうたび限定☆朝夕2食付◆海鮮は飽き飽き！＆肉派の方必見！肉料理ディナープラン
-
- 部屋
- コメント投稿日：2023/03/23
-
お部屋も綺麗で、朝食が美味しかったです。
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客室 5.00
-
風呂 5.00
-
料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） 3.00
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接客・サービス 5.00
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清潔感 5.00
-
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2023年03月
- 投稿者
-
みっちゃんさん
-
- プラン
- 【大満足★1万1000円(税込)】ぐうたび限定☆朝夕2食付◆海鮮は飽き飽き！＆肉派の方必見！肉料理ディナープラン
-
- 部屋
- コメント投稿日：2023/03/22
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古いけど綺麗でした
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客室 5.00
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風呂 --
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料理（朝食） 4.00
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料理（夕食） 5.00
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接客・サービス 3.00
-
清潔感 4.00
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