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小樽・キロロ・積丹 グランドパーク小樽

ホテルはJR小樽築港駅直結で徒歩5分、小樽中心部まで車で約7分の好アクセス

評価・クチコミ

総合点4.13 ★★★★★ ★★★★★

クチコミの投稿数417件

  • 客室

    ★★★★★ ★★★★★ 4.48

  • 風呂

    ★★★★★ ★★★★★ 3.62

  • 料理(朝食)

    ★★★★★ ★★★★★ 3.88

  • 料理(夕食)

    ★★★★★ ★★★★★ 3.77

  • 接客・サービス

    ★★★★★ ★★★★★ 4.03

  • 清潔感

    ★★★★★ ★★★★★ 4.13

クチコミ一覧

  • ※宿泊プランは口コミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
  • ※クチコミ規約に反するものは掲載しておりませんので、ご了承ください。
  • 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2025年04月

    投稿者
    coffeeさん
    • プラン
      朝食リニューアル記念★朝食モニタープラン
    • 部屋
      禁煙スーペリアツイン【32平米】<海側>【8-13階】
    コメント投稿日:2025/04/23
    • 客室 5.00
    • 風呂 3.00
    • 料理(朝食) 5.00
    • 料理(夕食) --
    • 接客・サービス 5.00
    • 清潔感 5.00

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  • 総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2025年04月

    投稿者
    匿名
    • プラン
      朝食リニューアル記念★朝食モニタープラン
    • 部屋
      禁煙スーペリアツイン【32平米】<山側>【8-13階】
    コメント投稿日:2025/04/22
    どこのホテルでもそうですが、食事リニューアルは大抵、質が落ちていることが多いのですが、今回のプランもそうでした。
    • 客室 4.00
    • 風呂 --
    • 料理(朝食) 3.00
    • 料理(夕食) --
    • 接客・サービス 4.00
    • 清潔感 3.00

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  • 総合点2.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2025年04月

    投稿者
    さくらさん
    • プラン
      朝食リニューアル記念★朝食モニタープラン
    • 部屋
      禁煙スーペリアツイン【32平米】<山側>【8-13階】
    コメント投稿日:2025/04/17
    朝食リニューアルプランでしたが以前の方が美味しかった 海のそばのホテルなのに普通のホテルと変わらないなんの変哲もない食事でがっかりです
    • 客室 3.00
    • 風呂 --
    • 料理(朝食) 1.00
    • 料理(夕食) --
    • 接客・サービス 3.00
    • 清潔感 2.00

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  • 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2025年04月

    投稿者
    子ダヌキさん
    • プラン
      朝食リニューアル記念★朝食モニタープラン
    • 部屋
      禁煙デラックスツイン【32平米】<高層階海側>【14-18階】
    コメント投稿日:2025/04/15
    今回は女友達の2人旅。2人とも還暦になりお祝いを兼ねた旅行。
    それと、ホテル側の朝食モニターでの激安プランで、今回は泊まりました。ビックリした事は、ホテル側から還暦のお祝いにとサプライズに無料のケーキが出るとのお知らせがあったり、こちら側の要望を聞いてくれたりと配慮のある対応をしてくださり、素敵な1日でした。
    海側の部屋は最上階だと眺めもステキで晴れた日なら夕焼けや朝日なども見れると思います。
    残念なのはお風呂が部屋のユニットバスだった事。
    でも近くに日帰り温泉♨️があるので、そちらに行くなども良いかも。
    ホテル側に隣接された商業施設などを見ながら買い物も出来るのも魅力かも。
    駐車料金は取られるけど、出入りは自由に出来たので車移動は快適。
    • 客室 5.00
    • 風呂 --
    • 料理(朝食) 3.00
    • 料理(夕食) --
    • 接客・サービス 5.00
    • 清潔感 5.00

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  • 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2025年04月

    投稿者
    ノブノブさん
    • プラン
      朝食リニューアル記念★朝食モニタープラン
    • 部屋
      禁煙スーペリアツイン【32平米】<海側>【8-13階】
    コメント投稿日:2025/04/13
    全体的に、良いサービスです。特に朝食は、美味しいなりました。素材の味がひきたちます。残念なのは、駐車場の料金です。駐車場のエリアにあるマイカルでの駐車場は、無料です。
    • 客室 4.00
    • 風呂 3.00
    • 料理(朝食) 5.00
    • 料理(夕食) --
    • 接客・サービス 4.00
    • 清潔感 4.00

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  • 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2024年11月

    投稿者
    たびすきさんさん
    • プラン
      【大満足★5500円】ぐうたび限定☆1日3室の早い者勝ち!広々客室でゆったりステイ♪<朝食付>
    • 部屋
      禁煙スーペリアダブル【32平米】<山側>【8-13階】
    コメント投稿日:2024/11/25
    いつも海側に部屋を取るのですが、今回は山側で。でも、ずご〜く良かったです。個人的には、山側が好きです。
    • 客室 5.00
    • 風呂 --
    • 料理(朝食) 5.00
    • 料理(夕食) --
    • 接客・サービス 5.00
    • 清潔感 5.00

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  • 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2024年11月

    投稿者
    abゆみゆみさん
    • プラン
      【大満足★5500円】ぐうたび限定☆広々客室でゆったりステイ♪<素泊まり>
    • 部屋
      禁煙スーペリアツイン【32平米】<海側>【8-13階】
    コメント投稿日:2024/11/20
    当初3人で宿泊予定でしたが3日前に1人が勤務で不泊、2人に変更。ホテルに連絡するも旅行会社に連絡するようにとの事→ぐうたびからホテルと連絡し合い1人分のキャンセル料も無く素晴らしい海側のお部屋で32㎡恐縮しました。次回は3人で訪問します。
    • 客室 5.00
    • 風呂 4.00
    • 料理(朝食) --
    • 料理(夕食) --
    • 接客・サービス 5.00
    • 清潔感 4.00

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  • 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2024年11月

    投稿者
    uminekoさん
    • プラン
      【大満足★5500円】ぐうたび限定☆1日3室の早い者勝ち!広々客室でゆったりステイ♪<朝食付>
    • 部屋
      禁煙スーペリアダブル【32平米】<海側>【8-13階】
    コメント投稿日:2024/11/20
    • 客室 4.00
    • 風呂 2.00
    • 料理(朝食) 3.00
    • 料理(夕食) --
    • 接客・サービス 3.00
    • 清潔感 3.00

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  • 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2024年11月

    投稿者
    そらまめさん
    • プラン
      【大満足★5500円】ぐうたび限定☆1日3室の早い者勝ち!広々客室でゆったりステイ♪<朝食付>
    • 部屋
      禁煙スーペリアダブル【32平米】<海側>【8-13階】
    コメント投稿日:2024/11/20
    海の眺められるホテルでゆっくり過ごせました。
    ダブルルームでしたがコンセントがベッドの近くにないのが不便に感じました。
    • 客室 2.00
    • 風呂 4.00
    • 料理(朝食) 4.00
    • 料理(夕食) --
    • 接客・サービス 3.00
    • 清潔感 3.00

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  • 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2024年11月

    投稿者
    匿名
    • プラン
      【大満足★5500円】ぐうたび限定☆広々客室でゆったりステイ♪<素泊まり>
    • 部屋
      禁煙スーペリアツイン【32平米】<海側>【8-13階】
    コメント投稿日:2024/11/17
    • 客室 5.00
    • 風呂 5.00
    • 料理(朝食) --
    • 料理(夕食) --
    • 接客・サービス 5.00
    • 清潔感 5.00

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  • 総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2024年11月

    投稿者
    アロンさん
    • プラン
      【大満足★5500円】ぐうたび限定☆1日3室の早い者勝ち!広々客室でゆったりステイ♪<朝食付>
    • 部屋
      禁煙スーペリアツイン【32平米】<海側>【8-13階】
    コメント投稿日:2024/11/13
    小樽なのに普通の朝食でした。
    海鮮系があると小樽に来たって感じがして良いと思います。
    商業施設に隣接してるとはいえ、軽く買えるような売店があったらいいなと思いました。
    • 客室 3.00
    • 風呂 3.00
    • 料理(朝食) 3.00
    • 料理(夕食) --
    • 接客・サービス 3.00
    • 清潔感 3.00

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  • 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2024年11月

    投稿者
    コウイチさん
    • プラン
      【大満足★5500円】ぐうたび限定☆広々客室でゆったりステイ♪<素泊まり>
    • 部屋
      禁煙スーペリアツイン【32平米】<海側>【8-13階】
    コメント投稿日:2024/11/07
    食事はしてませんので対象外にさせていただきました。とても満足いたしました。ありがとうございます。
    • 客室 5.00
    • 風呂 5.00
    • 料理(朝食) --
    • 料理(夕食) --
    • 接客・サービス 5.00
    • 清潔感 5.00

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  • 総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2024年11月

    投稿者
    匿名
    • プラン
      【大満足★5500円】ぐうたび限定☆1日3室の早い者勝ち!広々客室でゆったりステイ♪<朝食付>
    • 部屋
      禁煙スーペリアダブル【32平米】<海側>【8-13階】
    コメント投稿日:2024/11/06
    客室が暖房しか入らず、空調止めても暑すぎで ゆっくり眠れませんでした。
    本当に寒い時期か、冷房の効く時期に滞在すべきかと思います。
    朝食も徐々に質、品数が落ちて行っているので、値段次第では他のホテルも考えた方が良いかもしれません。
    • 客室 2.00
    • 風呂 --
    • 料理(朝食) 3.00
    • 料理(夕食) --
    • 接客・サービス 4.00
    • 清潔感 4.00

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  • 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2024年11月

    投稿者
    kuronekoさん
    • プラン
      【大満足★1万1000円(税込)】ぐうたび限定☆高層階&海側客室確約☆クラブラウンジアクセス権付きプラン<朝食付>
    • 部屋
      禁煙ベイスイート【64平米】<最上階海側>【18階】
    コメント投稿日:2024/11/05
    ラウンジアクセス権付きのプランでしたが
    最高の贅沢な時間でした。
    作っていただけるジントニック、コーヒー
    とても美味しかったです。
    お部屋からの眺めも最高です。
    • 客室 5.00
    • 風呂 3.00
    • 料理(朝食) 3.00
    • 料理(夕食) --
    • 接客・サービス 5.00
    • 清潔感 4.00

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  • 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2024年11月

    投稿者
    ノブノブさん
    • プラン
      【大満足★1万1000円(税込)】ぐうたび限定☆高層階&海側客室確約☆クラブラウンジアクセス権付きプラン<朝食付>
    • 部屋
      禁煙ベイスイート【64平米】<最上階海側>【18階】
    コメント投稿日:2024/11/04
    ラウンジが最高でした。ホテル案内で、出ていたバーテンダーのお客に対する対応が素晴らしいく、お客に対するサービスが凄いです。また、行きたいプランです。同じ、プランをお願いします。また、同じサービスを受けたいです。
    • 客室 5.00
    • 風呂 5.00
    • 料理(朝食) 5.00
    • 料理(夕食) --
    • 接客・サービス 5.00
    • 清潔感 5.00

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  • 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2024年10月

    投稿者
    hauさん
    • プラン
      【大満足★5500円】ぐうたび限定☆1日3室の早い者勝ち!広々客室でゆったりステイ♪<朝食付>
    • 部屋
      禁煙スーペリアダブル【32平米】<海側>【8-13階】
    コメント投稿日:2024/11/03
    ぐうたび限定のプランを利用しました。
    客室は海側で良かったですが、空調の効きが悪いためか部屋がとても暑く、設定温度を最低の15℃に下げても温風が出てきて、扇風機を借りましたが、暑くて寝苦しい夜を過ごしました。
    翌朝、チェックアウト時にその旨を受付の女性に話したところ、素っ気ない対応をされて、せっかくの宿泊が更に悲しい気持ちになりました。
    • 客室 4.00
    • 風呂 4.00
    • 料理(朝食) 4.00
    • 料理(夕食) --
    • 接客・サービス 2.00
    • 清潔感 4.00

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  • 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2024年11月

    投稿者
    お父さんさん
    • プラン
      【大満足★5500円】ぐうたび限定☆1日3室の早い者勝ち!広々客室でゆったりステイ♪<朝食付>
    • 部屋
      禁煙スーペリアダブル【32平米】<海側>【8-13階】
    コメント投稿日:2024/11/03
    大変清潔で気持ちが良かったです。
    また、フロントスタッフも研修生でしたが丁寧な対応でした。
    雨模様だったので傘わわ貸して頂きたい申し出にも快く対応してくれ、満足しております。
    価格もかなりのリーズナブルでだい満足でした。
    また、利用いたします。ありがとうございました。
    • 客室 5.00
    • 風呂 4.00
    • 料理(朝食) 4.00
    • 料理(夕食) --
    • 接客・サービス 5.00
    • 清潔感 5.00

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  • 総合点2.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2024年10月

    投稿者
    tomopiさん
    • プラン
      【大満足★5500円】ぐうたび限定☆1日3室の早い者勝ち!広々客室でゆったりステイ♪<朝食付>
    • 部屋
      禁煙スーペリアダブル【32平米】<山側>【8-13階】
    コメント投稿日:2024/10/30
    この時期なので暖房にエアコンがなっているが部屋の中が暑くて暑くて2部屋とっていたがどちらもエアコンの調整ができなくエアコンを切っても暑かった
    今年の3月に泊まった時はこんな事は無かったと思う
    • 客室 --
    • 風呂 --
    • 料理(朝食) 4.00
    • 料理(夕食) --
    • 接客・サービス 2.00
    • 清潔感 4.00

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  • 総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2024年10月

    投稿者
    カルディンさん
    • プラン
      【大満足★5500円】ぐうたび限定☆1日3室の早い者勝ち!広々客室でゆったりステイ♪<朝食付>
    • 部屋
      禁煙スーペリアダブル【32平米】<海側>【8-13階】
    コメント投稿日:2024/10/25
    • 客室 3.00
    • 風呂 2.00
    • 料理(朝食) 3.00
    • 料理(夕食) --
    • 接客・サービス 3.00
    • 清潔感 3.00

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  • 総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2024年10月

    投稿者
    ペコちゃんさん
    • プラン
      【大満足★タイムセール】ピザやステーキサンド、フォアグララーメンの選べるディナープラン<朝夕2食付>
    • 部屋
      禁煙デラックスツイン【32平米】<高層階海側>【14-18階】
    コメント投稿日:2024/10/22
    大浴場が欲しい所。
    駐車場代は高いです。せめて1000円位。
    • 客室 4.00
    • 風呂 3.00
    • 料理(朝食) 4.00
    • 料理(夕食) 2.00
    • 接客・サービス 3.00
    • 清潔感 3.00

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  • 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2024年10月

    投稿者
    匿名
    • プラン
      【大満足★1万1000円(税込)】ぐうたび限定☆高層階&海側客室確約☆クラブラウンジアクセス権付きプラン<朝食付>
    • 部屋
      禁煙ベイスイート【64平米】<最上階海側>【18階】
    コメント投稿日:2024/10/21
    • 客室 4.00
    • 風呂 --
    • 料理(朝食) 3.00
    • 料理(夕食) --
    • 接客・サービス 3.00
    • 清潔感 2.00

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  • 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2024年10月

    投稿者
    uminekoさん
    • プラン
      【大満足★5500円】ぐうたび限定☆1日3室の早い者勝ち!広々客室でゆったりステイ♪<朝食付>
    • 部屋
      禁煙スーペリアダブル【32平米】<海側>【8-13階】
    コメント投稿日:2024/10/21
    カーテン裏から"カメムシ"が出てきました。
    これが不満です
    ガムテープ等があれば❓
    • 客室 4.00
    • 風呂 4.00
    • 料理(朝食) 2.00
    • 料理(夕食) --
    • 接客・サービス 5.00
    • 清潔感 2.00

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  • 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2024年10月

    投稿者
    babaさん
    • プラン
      【大満足★1万1000円(税込)】ぐうたび限定☆高層階&海側客室確約☆クラブラウンジアクセス権付きプラン<朝食付>
    • 部屋
      禁煙ベイスイート【64平米】<最上階海側>【18階】
    コメント投稿日:2024/10/21
    夜景がとっても綺麗でした。 お部屋もとっても広くて大満足でした。 夕食バイキングがあれば とっても良かったと思います。 直結している商業施設へも行くことができてとても良かったです。 また利用させていただきたいと思います。
    • 客室 5.00
    • 風呂 4.00
    • 料理(朝食) 4.00
    • 料理(夕食) --
    • 接客・サービス 5.00
    • 清潔感 5.00

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  • 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2024年10月

    投稿者
    ひまわりさん
    • プラン
      【大満足★5500円】ぐうたび限定☆1日3室の早い者勝ち!広々客室でゆったりステイ♪<朝食付>
    • 部屋
      禁煙スーペリアダブル【32平米】<海側>【8-13階】
    コメント投稿日:2024/10/13
    ランチは何度かしたことがあったホテルに初宿泊しました。
    何より価格がとてもお得で大満足です。
    スタッフの方々はほぼ外国人でしたが対応も良く気持ちよく過ごせました。
    一つ残念だったのは、上の部屋の人や周りの部屋の人のドタバタする音や廊下で話す声が聞こえた事です。
    ホテルでは周りのことを考えてマナーを守って探して欲しいですね。
    またこのホテルだけではなく、他のホテルでも宿泊したいと思います。
    • 客室 5.00
    • 風呂 5.00
    • 料理(朝食) 5.00
    • 料理(夕食) --
    • 接客・サービス 5.00
    • 清潔感 5.00

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  • 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2024年10月

    投稿者
    ピノピノちゃんさん
    • プラン
      【大満足★5500円】ぐうたび限定☆広々客室でゆったりステイ♪<素泊まり>
    • 部屋
      禁煙スーペリアツイン【32平米】<海側>【8-13階】
    コメント投稿日:2024/10/10
    • 客室 4.00
    • 風呂 5.00
    • 料理(朝食) --
    • 料理(夕食) --
    • 接客・サービス 5.00
    • 清潔感 3.00

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  • 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2024年10月

    投稿者
    くろちゃんさん
    • プラン
      【大満足★5500円】ぐうたび限定☆広々客室でゆったりステイ♪<素泊まり>
    • 部屋
      禁煙スーペリアツイン【32平米】<山側>【8-13階】
    コメント投稿日:2024/10/07
    去年 海側の部屋に宿泊したので今年は山側に宿泊しました。海側はもちろん素敵でしたが 山側もJRの走るを見ながら 一杯やりました。
    素敵なエスプレッソマシーンがありとても美味しかったです
    • 客室 4.00
    • 風呂 --
    • 料理(朝食) --
    • 料理(夕食) --
    • 接客・サービス 5.00
    • 清潔感 4.00

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  • 総合点2.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2024年10月

    投稿者
    のぶさんさん
    • プラン
      【大満足★5500円】ぐうたび限定☆1日3室の早い者勝ち!広々客室でゆったりステイ♪<朝食付>
    • 部屋
      禁煙スーペリアダブル【32平米】<海側>【8-13階】
    コメント投稿日:2024/10/07
    3連泊しましたが、8階と下層階で上の階の修学旅行生が夜遅く迄騒いでいて良く眠れなかった。
    朝食に行く時も上の階からインバウンドや修学旅行生達が大きな荷物を持って乗って来ている為、
    全然エレベーターに乗れず、仕方なく足の悪い妻と階段で5階迄降りてそこからエレベーターに乗って朝食会場に漸く着いた。
    20分以上掛かって仕舞い朝食を食べるのか大分遅くなってしまった。
    他のホテルは下の階に団体や修学旅行を入れてるが、グランドパークは上の階に入れている為、個人客で滞在する人には出来れば上層階を案内する等の配慮が有れば良かった。
    働いてる従業員は清掃業者含めて概ね対応は良かった。
    • 客室 1.00
    • 風呂 3.00
    • 料理(朝食) 3.00
    • 料理(夕食) --
    • 接客・サービス 4.00
    • 清潔感 3.00

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  • 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2024年10月

    投稿者
    匿名
    • プラン
      【大満足★5500円】ぐうたび限定☆1日3室の早い者勝ち!広々客室でゆったりステイ♪<朝食付>
    • 部屋
      禁煙スーペリアダブル【32平米】<海側>【8-13階】
    コメント投稿日:2024/10/04
    • 客室 4.00
    • 風呂 3.00
    • 料理(朝食) 4.00
    • 料理(夕食) --
    • 接客・サービス 4.00
    • 清潔感 4.00

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  • 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2024年09月

    投稿者
    キキのママさん
    • プラン
      【大満足★5500円】ぐうたび限定☆1日3室の早い者勝ち!広々客室でゆったりステイ♪<朝食付>
    • 部屋
      禁煙スーペリアツイン【32平米】<海側>【8-13階】
    コメント投稿日:2024/09/29
    景色もよく、快適に過ごせました。
    随分前に宿泊した時より、朝食が少し寂しかったのが残念でした。
    • 客室 5.00
    • 風呂 4.00
    • 料理(朝食) 2.00
    • 料理(夕食) --
    • 接客・サービス 4.00
    • 清潔感 5.00

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  • 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2024年09月

    投稿者
    moriqさん
    • プラン
      【大満足★5500円】ぐうたび限定☆1日3室の早い者勝ち!広々客室でゆったりステイ♪<朝食付>
    • 部屋
      禁煙スーペリアダブル【32平米】<海側>【8-13階】
    コメント投稿日:2024/09/27
    海側の客室でとても景色の良い部屋でよかったです。
    海の景色を満喫できました。
    朝食も全てが美味しく満足でした。
    • 客室 5.00
    • 風呂 4.00
    • 料理(朝食) 5.00
    • 料理(夕食) --
    • 接客・サービス 4.00
    • 清潔感 4.00

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