【冬】いくぞどーない!道民さんいらっしゃいキャンペーン

小樽・キロロ・積丹 グランドパーク小樽

ホテルはJR小樽築港駅直結で徒歩5分、小樽中心部まで車で約7分の好アクセス

評価・クチコミ

総合点4.13 ★★★★★ ★★★★★

クチコミの投稿数410件

  • 客室

    ★★★★★ ★★★★★ 4.48

  • 風呂

    ★★★★★ ★★★★★ 3.63

  • 料理(朝食)

    ★★★★★ ★★★★★ 3.89

  • 料理(夕食)

    ★★★★★ ★★★★★ 3.77

  • 接客・サービス

    ★★★★★ ★★★★★ 4.03

  • 清潔感

    ★★★★★ ★★★★★ 4.13

クチコミ一覧

  • ※宿泊プランは口コミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
  • ※クチコミ規約に反するものは掲載しておりませんので、ご了承ください。
  • 総合点1.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2022年05月

    投稿者
    まるねさん
    • プラン
      【大満足★5500円】ぐうたび限定☆オーシャンビューの広々客室でゆったりステイ♪<朝食付>
    • 部屋
      禁煙デラックスダブル【32平米】<高層階海側>【14-18階】
    コメント投稿日:2022/05/17
    以前宿泊した際の朝食が美味しかった為、今回も期待していましたが、パンの種類も少なく、以前出ていた海鮮物が何もなく、まともに美味しい物がありませんでした。とても残念でした。
    • 客室 5.00
    • 風呂 --
    • 料理(朝食) 1.00
    • 料理(夕食) --
    • 接客・サービス 3.00
    • 清潔感 3.00

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  • 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2022年05月

    投稿者
    匿名
    • プラン
      【大満足★1万1000円(税込)】ぐうたび限定☆アメニティ充実のドッグフレンドリールーム<朝食付>
    • 部屋
      禁煙ドッグフレンドリールーム【32平米】<海側>★ペット
    コメント投稿日:2022/05/16
    今回は「どうみん割り」でお得に利用させていただきましたが、ロケーションも良くまた利用してみたい。
    • 客室 5.00
    • 風呂 2.00
    • 料理(朝食) 4.00
    • 料理(夕食) --
    • 接客・サービス 5.00
    • 清潔感 4.00

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  • 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2022年05月

    投稿者
    こじささん
    • プラン
      【大満足★1万1000円(税込)】ぐうたび限定☆ステーキディナープラン<朝夕2食付>
    • 部屋
      禁煙スーペリアダブル【32平米】<海側>【8-13階】
    コメント投稿日:2022/05/15
    従業員の皆さんの接客・サービスがとても気持ちの良いものでした。夕食もボリュームがあり、色々選べるのが良かったです。お部屋もオーシャンビューで、トイレ風呂は一緒ですが清潔感があるので全く気にならず。ここまで大満足できたお宿は中々ありません!ありがとうございました♩
    • 客室 5.00
    • 風呂 3.00
    • 料理(朝食) 5.00
    • 料理(夕食) 5.00
    • 接客・サービス 5.00
    • 清潔感 5.00

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  • 総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2022年04月

    投稿者
    けいこさん
    • プラン
      【大満足★5500円】ぐうたび限定☆オーシャンビューの広々客室でゆったりステイ♪<朝食付>
    • 部屋
      禁煙デラックスツイン【32平米】<高層階海側>【14-18階】
    コメント投稿日:2022/05/06
    朝食は空いていてゆっくり食べることができて良かったです。
    また、朝食会場のスタッフの方が妊婦に気付いてクッションを用意して下さりとても嬉しかったです。
    客室は空調が冷房使えないから窓で調節してほしいとのことでしたが窓を開けると風で扉が揺れて音がかなり気になりました。
    浴室に前の宿泊客が残していったと思われるアメニティのシールが何枚か貼られていたり落ちていたりしてちゃんと清掃されておらず残念でした。
    フロントの方が当日の夜のレストランの営業状況を把握されておらず、今夜レストラン空いていますか?という質問にだいぶ待たされたのも気になりました。
    • 客室 3.00
    • 風呂 2.00
    • 料理(朝食) 4.00
    • 料理(夕食) --
    • 接客・サービス 2.00
    • 清潔感 2.00

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  • 総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2022年04月

    投稿者
    とらまりさん
    • プラン
      【大満足★5500円】ぐうたび限定☆オーシャンビューの広々客室でゆったりステイ♪<朝食付>
    • 部屋
      禁煙デラックスダブル【32平米】<高層階海側>【14-18階】
    コメント投稿日:2022/05/05
    部屋の大きな窓からマリーナが見えて、いい感じです。ただ朝食ががっかりでした。
    • 客室 5.00
    • 風呂 2.00
    • 料理(朝食) 2.00
    • 料理(夕食) --
    • 接客・サービス 5.00
    • 清潔感 4.00

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  • 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2022年05月

    投稿者
    ひーちゃんさん
    • プラン
      【大満足★5500円】ぐうたび限定☆オーシャンビューの広々客室でゆったりステイ♪<朝食付>
    • 部屋
      禁煙デラックスダブル【32平米】<高層階海側>【14-18階】
    コメント投稿日:2022/05/05
    インド系と思われるフロントの女性が大変感じの良い対応をして下さいました
    • 客室 5.00
    • 風呂 5.00
    • 料理(朝食) 2.00
    • 料理(夕食) --
    • 接客・サービス 5.00
    • 清潔感 4.00

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  • 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2022年05月

    投稿者
    mimiさん
    • プラン
      【大満足★1万1000円(税込)】ぐうたび限定☆ステーキディナープラン<朝夕2食付>
    • 部屋
      喫煙デラックスツイン【32平米】<高層階海側>【15階】
    コメント投稿日:2022/05/05
    夕食のサイドメニューの量が多くて残してしまいました!寝るとき空調をとてめいたのですが暑くなり窓を開けてねました。使用方法確認した方がよいですね!
    • 客室 4.00
    • 風呂 3.00
    • 料理(朝食) 4.00
    • 料理(夕食) 4.00
    • 接客・サービス 4.00
    • 清潔感 4.00

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  • 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2022年04月

    投稿者
    Hiroo inさん
    • プラン
      【大満足★1万1000円(税込)】ぐうたび限定☆スイートルームで安らぎの時間を<朝食付>
    • 部屋
      禁煙ベイスイート【64平米】<最上階海側>【18階】
    コメント投稿日:2022/05/03
    どうみん割で宿泊しました。このプランは大変お得なのでオススメです。期間限定のサービスで夕方にビールとワンプレート(前菜ぽいもの、ミニトルティーヤ、甘いものでした)
    を、いただけました。お部屋も窓が大きく、早く目が覚めたので、海からの日の出をじっくり眺めることが出来ました。
    • 客室 5.00
    • 風呂 3.00
    • 料理(朝食) 5.00
    • 料理(夕食) --
    • 接客・サービス 5.00
    • 清潔感 5.00

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  • 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2022年04月

    投稿者
    タッキーさん
    • プラン
      【大満足★1万1000円(税込)】ぐうたび限定☆スイートルームで安らぎの時間を<朝食付>
    • 部屋
      禁煙ベイスイート【64平米】<最上階海側>【18階】
    コメント投稿日:2022/05/02
    スイートルームに泊まりましたが、専用のラウンジとティータイムの飲み物 それとハイティーの時の軽食が美味しくて感動しました。また泊まってみたいです。
    • 客室 4.00
    • 風呂 4.00
    • 料理(朝食) 3.00
    • 料理(夕食) --
    • 接客・サービス 5.00
    • 清潔感 5.00

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  • 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2022年05月

    投稿者
    ぴーちゃんさん
    • プラン
      【大満足★1万1000円(税込)】ぐうたび限定☆ステーキディナープラン<朝夕2食付>
    • 部屋
      喫煙デラックスツイン【32平米】<高層階海側>【15階】
    コメント投稿日:2022/05/02
    部屋からの景色が良く、素敵な時間を過ごせました。
    ぜひまた行きたいです。
    • 客室 5.00
    • 風呂 --
    • 料理(朝食) 5.00
    • 料理(夕食) 5.00
    • 接客・サービス 5.00
    • 清潔感 5.00

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  • 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2022年04月

    投稿者
    じゅんさん
    • プラン
      【大満足★5500円】ぐうたび限定☆オーシャンビューの広々客室でゆったりステイ♪<朝食付>
    • 部屋
      禁煙スーペリアツイン【32平米】<海側>【8-13階】
    コメント投稿日:2022/05/01
    海側で良かった。
    • 客室 5.00
    • 風呂 3.00
    • 料理(朝食) 3.00
    • 料理(夕食) --
    • 接客・サービス 3.00
    • 清潔感 4.00

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  • 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2022年04月

    投稿者
    カズくんさん
    • プラン
      【大満足★1万1000円(税込)】ぐうたび限定☆ステーキディナープラン<朝夕2食付>
    • 部屋
      禁煙デラックスツイン【32平米】<高層階海側>【14-18階】
    コメント投稿日:2022/05/01
    天気も良く、オーシャンビューがとてもよかったです。
    • 客室 4.00
    • 風呂 3.00
    • 料理(朝食) 4.00
    • 料理(夕食) 4.00
    • 接客・サービス 4.00
    • 清潔感 4.00

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  • 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2022年04月

    投稿者
    shiroさん
    • プラン
      【大満足★1万1000円(税込)】ぐうたび限定☆アメニティ充実のドッグフレンドリールーム<朝食付>
    • 部屋
      禁煙ドッグフレンドリールーム【32平米】<海側>★ペット
    コメント投稿日:2022/04/25
    大浴場があれば良い。犬が泊まれるのはすごく良い。景色良い。再度訪問します。
    • 客室 4.00
    • 風呂 2.00
    • 料理(朝食) 4.00
    • 料理(夕食) --
    • 接客・サービス 4.00
    • 清潔感 4.00

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  • 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2022年04月

    投稿者
    匿名
    • プラン
      【大満足★5500円】ぐうたび限定☆オーシャンビューの広々客室でゆったりステイ♪<朝食付>
    • 部屋
      禁煙デラックスツイン【32平米】<高層階海側>【14-18階】
    コメント投稿日:2022/04/25
    高層階からの景色は最高でした。部屋も広いし、海も見えるしで満点といきたいところでしたが。
    冷蔵庫の物が全然冷えなくて、冷たい飲み物を飲むことができませんでした。あと、木のドアが付いてるためか、隣の部屋の冷蔵庫を閉める音?が夜中かなりうるさかったです。怪奇現象かと思ってしまいました
    • 客室 4.00
    • 風呂 4.00
    • 料理(朝食) 4.00
    • 料理(夕食) --
    • 接客・サービス 4.00
    • 清潔感 4.00

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  • 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2022年04月

    投稿者
    みんちゃんさん
    • プラン
      【大満足★1万1000円(税込)】ぐうたび限定☆ステーキディナープラン<朝夕2食付>
    • 部屋
      喫煙デラックスツイン【32平米】<高層階山側>【15階】
    コメント投稿日:2022/04/23
    • 客室 --
    • 風呂 --
    • 料理(朝食) 5.00
    • 料理(夕食) 5.00
    • 接客・サービス 4.00
    • 清潔感 3.00

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  • 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2022年04月

    投稿者
    匿名
    • プラン
      【大満足★5500円】ぐうたび限定☆オーシャンビューの広々客室でゆったりステイ♪<朝食付>
    • 部屋
      禁煙デラックスダブル【32平米】<高層階海側>【14-18階】
    コメント投稿日:2022/04/20
    • 客室 --
    • 風呂 3.00
    • 料理(朝食) 3.00
    • 料理(夕食) --
    • 接客・サービス 4.00
    • 清潔感 4.00

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  • 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2022年04月

    投稿者
    おっかちゃんさん
    • プラン
      【大満足★5500円】ぐうたび限定☆オーシャンビューの広々客室でゆったりステイ♪<朝食付>
    • 部屋
      禁煙スーペリアツイン【32平米】<海側>【8-13階】
    コメント投稿日:2022/04/19
    安い料金でオーシャンビューの部屋で、朝食も全てにおいて満足でした。また利用させていただきます。
    • 客室 5.00
    • 風呂 3.00
    • 料理(朝食) 4.00
    • 料理(夕食) --
    • 接客・サービス 5.00
    • 清潔感 5.00

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  • 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2022年04月

    投稿者
    けいさんさん
    • プラン
      【大満足★5500円】ぐうたび限定☆オーシャンビューの広々客室でゆったりステイ♪<朝食付>
    • 部屋
      禁煙デラックスツイン【32平米】<高層階海側>【14-18階】
    コメント投稿日:2022/04/17
    ホテルの方は、みなさん、とても感じ良かったです。
    申し込んだのより、グレードアップしていただき、とても嬉しかったです。
    朝、起きて見た朝陽が、とてもきれいで感動しました。
    朝食も、食べきれないほどの量で、大変満足しました。
    海を見ながら、朝日を浴びての朝食、最高でした。
    また行きたいです!
    • 客室 5.00
    • 風呂 3.00
    • 料理(朝食) 5.00
    • 料理(夕食) --
    • 接客・サービス 5.00
    • 清潔感 4.00

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  • 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2022年04月

    投稿者
    パクすけさん
    • プラン
      【大満足★1万1000円(税込)】ぐうたび限定☆スイートルームで安らぎの時間を<朝食付>
    • 部屋
      禁煙ベイスイート【64平米】<最上階海側>【18階】
    コメント投稿日:2022/04/14
    ホテルオープンから30年あまり。年に1〜2回自分へのご褒美として宿泊しています。海を眺め、料理に感動し頑張る力を貰っています
    。今回は、ある記念で宿泊しましたが、スタッフさんの心遣い、行き届いたサービスなど心温まり、記念日がより一層想い出に残りました。有難うございました。


    • 客室 5.00
    • 風呂 4.00
    • 料理(朝食) 5.00
    • 料理(夕食) 4.00
    • 接客・サービス 5.00
    • 清潔感 5.00

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  • 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2022年04月

    投稿者
    マイコさん
    • プラン
      【大満足★5500円】ぐうたび限定☆オーシャンビューの広々客室でゆったりステイ♪<朝食付>
    • 部屋
      禁煙デラックスダブル【32平米】<高層階海側>【14-18階】
    コメント投稿日:2022/04/13
    部屋は広くて綺麗。見晴らしも立地も良く、朝食も三角市場の海鮮丼付きでとっても豪華!なのに本当に格安で最高に充実した旅になりました。また絶対に利用したいです!
    • 客室 5.00
    • 風呂 4.00
    • 料理(朝食) 5.00
    • 料理(夕食) --
    • 接客・サービス 5.00
    • 清潔感 5.00

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  • 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2022年04月

    投稿者
    匿名
    • プラン
      【大満足★1万1000円(税込)】ぐうたび限定☆ステーキディナープラン<朝夕2食付>
    • 部屋
      禁煙スーペリアツイン【32平米】<海側>【8-13階】
    コメント投稿日:2022/04/13
    • 客室 5.00
    • 風呂 5.00
    • 料理(朝食) 5.00
    • 料理(夕食) 5.00
    • 接客・サービス 5.00
    • 清潔感 5.00

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  • 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2022年04月

    投稿者
    紅の蓋さん
    • プラン
      【大満足★1万1000円(税込)】ぐうたび限定☆スイートルームで安らぎの時間を<朝食付>
    • 部屋
      禁煙ベイスイート【64平米】<最上階海側>【18階】
    コメント投稿日:2022/04/11
    なんと言っても、景色がいい!船を見てボーッとしてる至福。たまらなかった。
    • 客室 4.00
    • 風呂 4.00
    • 料理(朝食) 2.00
    • 料理(夕食) --
    • 接客・サービス 3.00
    • 清潔感 3.00

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  • 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2022年03月

    投稿者
    がっちゃんさん
    • プラン
      【大満足★1万1000円(税込)】ぐうたび限定☆ステーキディナープラン<朝夕2食付>
    • 部屋
      禁煙デラックスツイン【32平米】<高層階海側>【14-18階】
    コメント投稿日:2022/03/25
    夕食のステーキ、ラムを選びました。とても柔らかくてボリュームも満点!
    サービスもよくまた泊まりたいです。
    • 客室 5.00
    • 風呂 --
    • 料理(朝食) 5.00
    • 料理(夕食) 5.00
    • 接客・サービス 5.00
    • 清潔感 5.00

    続きを見る続きを隠す

  • 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2022年03月

    投稿者
    nijinoueさん
    • プラン
      【大満足★5500円】ぐうたび限定☆オーシャンビューの広々客室でゆったりステイ♪<朝食付>
    • 部屋
      禁煙スーペリアツイン【32平米】<海側>【8-13階】
    コメント投稿日:2022/03/24
    スタッフの対応も気持ちよく 部屋のドアを開けたら 海が見える のは最高。ベッドに寝転びながらも海が見えるのも。朝食場所も海を見ながら、開放感あって。デザートはなかったけど満足できる内容で味も良かった。ライヴキッチンのオムレツも美味しかった。良かったです
    • 客室 4.00
    • 風呂 3.00
    • 料理(朝食) 4.00
    • 料理(夕食) --
    • 接客・サービス 4.00
    • 清潔感 4.00

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  • 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2022年03月

    投稿者
    ひろゆきさん
    • プラン
      【大満足★5500円】ぐうたび限定☆オーシャンビューの広々客室でゆったりステイ♪<朝食付>
    • 部屋
      禁煙デラックスダブル【32平米】<高層階海側>【14-18階】
    コメント投稿日:2022/03/21
    ・朝食は、値段も良いが内容も良かった。
    ・部屋は清潔。
    • 客室 5.00
    • 風呂 5.00
    • 料理(朝食) 4.00
    • 料理(夕食) --
    • 接客・サービス 3.00
    • 清潔感 4.00

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  • 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2022年03月

    投稿者
    ノリミさん
    • プラン
      【大満足★1万1000円(税込)】ぐうたび限定☆スイートルームで安らぎの時間を<朝食付>
    • 部屋
      禁煙ベイスイート【64平米】<最上階海側>【18階】
    コメント投稿日:2022/03/16
    ホテル側の対応に満足しました。と言うのも、夕方数時間、レストラン部門を無料提供してくれました。軽い料理ですが、飲み物まで付いてとても嬉しいサービス。ありがたかったです。加えてチェックアウトが午後3時までOK。ゆっくりさせていただきました。また、チャンスが有れば行きたいですね。
    • 客室 5.00
    • 風呂 3.00
    • 料理(朝食) 4.00
    • 料理(夕食) 3.00
    • 接客・サービス 3.00
    • 清潔感 3.00

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  • 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2022年03月

    投稿者
    ユーミンさん
    • プラン
      【大満足★5500円】ぐうたび限定☆オーシャンビューの広々客室でゆったりステイ♪<朝食付>
    • 部屋
      喫煙デラックスツイン【32平米】<高層階海側>【15階】
    コメント投稿日:2022/03/12
    眺めもよく、素敵なお部屋でした。朝食のメニューが少ないのは、仕方ないですが、卵焼が、カタカタでスポンジのようでした。手作りヨーグルトはとても美味しく頂きました
    • 客室 5.00
    • 風呂 4.00
    • 料理(朝食) 1.00
    • 料理(夕食) --
    • 接客・サービス 4.00
    • 清潔感 4.00

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  • 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2022年03月

    投稿者
    マツバラさん
    • プラン
      【大満足★5500円】ぐうたび限定☆オーシャンビューの広々客室でゆったりステイ♪<朝食付>
    • 部屋
      禁煙デラックスダブル【32平米】<高層階海側>【14-18階】
    コメント投稿日:2022/03/09
    ゴミ箱が小さい。あとは文句ない絶景でした
    • 客室 5.00
    • 風呂 5.00
    • 料理(朝食) 3.00
    • 料理(夕食) --
    • 接客・サービス 4.00
    • 清潔感 5.00

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  • 総合点1.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2020年12月

    投稿者
    イサですさん
    • プラン
      【★朝食&ハッピーアワー付★】朝食&オープンバーでドリンク飲み放題がついてこのお値段!?YES!!
    • 部屋
    コメント投稿日:2020/12/31
    ハッピーアワーでの宿泊プランを選びましたが、バーは雰囲気も良く良いのですが、ツマミがサキイカ?雰囲気の良いバーなのにサキイカは無いですよね!

    バーで
    ワインを飲んでサキイカ
    って、かなり安い飲み屋に来た感じで幻滅!
    それならツマミなんか付けずに普通にメニューをおいてチーズとか頼めるようにすれば良いのに!
    かなり幻滅でしたね!

    朝食はバイキングでしたが、そこにはチーズとかあるんだから、わざわざサキイカなんて用意せず併用すれば良いのでは?
    • 客室 4.00
    • 風呂 3.00
    • 料理(朝食) 2.00
    • 料理(夕食) --
    • 接客・サービス 3.00
    • 清潔感 4.00

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  • 総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2019年12月

    投稿者
    hiroさん
    • プラン
      【スタンダード◆朝食付】迷ったらこれ!海の見えるテラスで朝食ブッフェ★スタンダード朝食付プラン
    • 部屋
    コメント投稿日:2019/12/04
    フロントでの対応に一工夫されたい
    • 客室 4.00
    • 風呂 2.00
    • 料理(朝食) 3.00
    • 料理(夕食) --
    • 接客・サービス 3.00
    • 清潔感 4.00

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