小樽・キロロ・積丹 グランドパーク小樽
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- 客室
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★★★★★ ★★★★★ 4.51
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- 風呂
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★★★★★ ★★★★★ 3.62
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- 料理（朝食）
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★★★★★ ★★★★★ 3.90
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- 料理（夕食）
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★★★★★ ★★★★★ 3.79
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- 接客・サービス
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★★★★★ ★★★★★ 4.03
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- 清潔感
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★★★★★ ★★★★★ 4.15
クチコミ一覧
- ※宿泊プランは口コミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
- ※クチコミ規約に反するものは掲載しておりませんので、ご了承ください。
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2023年04月
- 投稿者
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ひろちっちさん
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- 部屋
- 禁煙スーペリアツイン【32平米】＜海側＞【8-13階】
- コメント投稿日：2023/05/04
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作りは古めですが、ちゃんと清掃されておりオーシャンビューのお部屋とっても良かったです。
ホテルと直接関係ありませんが、近隣の食事どころの閉店時間が８時迄ととても早く、夕食には注意が必要です。-
客室 5.00
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風呂 --
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料理（朝食） 4.00
-
料理（夕食） --
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接客・サービス 5.00
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清潔感 4.00
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- 宿からのコメント
返信日：2023/05/07 -
ひろちっち 様へ
過日はグランドパーク小樽にご宿泊賜りありがとうございました。
ご滞在にご満足いただけましたようで、私共も大変うれしく存じます。
また小樽にお越しの機会がございましたら、ぜひグランドパーク小樽をご利用くださいますようお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
グランドパーク小樽
ゲストサービス 國塚
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総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2023年04月
- 投稿者
-
さぶ野郎さん
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- プラン
- 【大満足★1万1000円(税込)】ぐうたび限定☆朝夕2食付◆海鮮は飽き飽き！＆肉派の方必見！肉料理ディナープラン
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- 部屋
- コメント投稿日：2023/05/03
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部屋は窓側で海とヨットが目の前で良かったです。
館内のビデオが流れて夕食のメニューも画像表示されて豪華でした。
しかし時間になって フロアーに到着しても暗くて レストランが分かりませんでした。
ステーキコースでしたので、ゴブサラダ、スープ、デザートが付いていると、思ってました。
部屋のメニュー画像には一緒に表示されててましたから、ウエイターさんに確認したら ステーキとライス又はパンのみとの事でした。とても残念でした。
肉はとても柔らかいと説明されてましたが、一口入れたら硬くて喉につかえて食べれませんでした。お店の方の話は信用出来ないですね。
食後に硬くて食べれませんと話しましたが、個人差がありますからと言われてショックを受けました。ホテルのサービスマンなら決して言っては いけない言葉だと思います。-
客室 4.00
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風呂 5.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） 1.00
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接客・サービス 3.00
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清潔感 3.00
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2023年04月
- 投稿者
-
nobusan981さん
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- 部屋
- 禁煙スーペリアダブル【32平米】＜山側＞【8-13階】
- コメント投稿日：2023/05/03
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シャワーの温度調節が、ちょっと難しかったけど、その他は満足だったので、また行ってみたいです。
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客室 5.00
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風呂 3.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） --
-
接客・サービス 5.00
-
清潔感 5.00
-
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2023年04月
- 投稿者
-
おそのちゃんさん
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- 部屋
- 禁煙スーペリアツイン【32平米】＜海側＞【8-13階】
- コメント投稿日：2023/05/01
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海側の１１階！船が
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客室 5.00
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風呂 3.00
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料理（朝食） 4.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 4.00
-
清潔感 5.00
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2023年04月
- 投稿者
-
uminekoさん
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- 部屋
- 禁煙スーペリアツイン【32平米】＜海側＞【8-13階】
- コメント投稿日：2023/04/24
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風呂が出来る話があり期待してましたか諸般の事情により立ち消えになったようです。温泉があれば行く機会が増えると思う
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客室 4.00
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風呂 2.00
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料理（朝食） 3.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 3.00
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清潔感 3.00
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2023年03月
- 投稿者
-
ノブノブさん
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- プラン
- 【大満足★1万1000円(税込)】ぐうたび限定☆朝夕2食付◆海鮮は飽き飽き！＆肉派の方必見！肉料理ディナープラン
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- 部屋
- コメント投稿日：2023/04/01
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同じプランをこれからもお願い致します。
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客室 5.00
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風呂 3.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） 5.00
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接客・サービス 5.00
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清潔感 5.00
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2023年03月
- 投稿者
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たじゃまるさん
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- プラン
- 【大満足★1万1000円(税込)】ぐうたび限定☆最上階スイートルームで安らぎの時間を＜朝食付＞
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- 部屋
- コメント投稿日：2023/04/01
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接客対応も素晴らしく、お部屋もとても広く綺麗でゆっくり過ごすことが出来ました♪是非また利用したいと思います！ありがとうございました☆
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客室 5.00
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風呂 5.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） --
-
接客・サービス 5.00
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清潔感 5.00
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2023年03月
- 投稿者
-
MACさん
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- 部屋
- 禁煙スーペリアツイン【32平米】＜海側＞【8-13階】
- コメント投稿日：2023/03/27
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海側の部屋で景色が絶景でした。駐車料金が一泊で1,650円と高いところが不満です。
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客室 4.00
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風呂 --
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料理（朝食） 4.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 3.00
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清潔感 4.00
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2023年03月
- 投稿者
-
匿名
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- プラン
- 【大満足★1万1000円(税込)】ぐうたび限定☆朝夕2食付◆海鮮は飽き飽き！＆肉派の方必見！肉料理ディナープラン
-
- 部屋
- コメント投稿日：2023/03/23
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お部屋も綺麗で、朝食が美味しかったです。
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客室 5.00
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風呂 5.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） 3.00
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接客・サービス 5.00
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清潔感 5.00
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2023年03月
- 投稿者
-
みっちゃんさん
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- プラン
- 【大満足★1万1000円(税込)】ぐうたび限定☆朝夕2食付◆海鮮は飽き飽き！＆肉派の方必見！肉料理ディナープラン
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- 部屋
- コメント投稿日：2023/03/22
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古いけど綺麗でした
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客室 5.00
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風呂 --
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料理（朝食） 4.00
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料理（夕食） 5.00
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接客・サービス 3.00
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清潔感 4.00
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総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2023年03月
- 投稿者
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おきょうさん
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- プラン
- 【大満足★1万1000円(税込)】ぐうたび限定☆最上階スイートルームで安らぎの時間を＜朝食付＞
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- 部屋
- コメント投稿日：2023/03/21
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高級感のあるホテルでしたが、全体的に普通でした。
色々サービスもあったのですが、どれも今ひとつと感じました。朝食バイキングも、ビジネスホテルで海鮮丼などを食べれるプランがあるので、料金は割高と思いました。-
客室 4.00
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風呂 3.00
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料理（朝食） 2.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 3.00
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清潔感 4.00
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2023年03月
- 投稿者
-
ひろゆきさん
-
- プラン
- 【大満足★1万1000円(税込)】ぐうたび限定☆最上階スイートルームで安らぎの時間を＜朝食付＞
-
- 部屋
- コメント投稿日：2023/03/16
-
・何度か宿泊していたが、今回はスイートルームに宿泊。
・この宿泊の特典が、宿泊者の気持ちをくすぐった。
・チェックイン後、二階のバーコーナーにて飲料の提供が有り利用。
・更に、午後４時以降もバーコーナーにてビールやワンプレーのつまみを戴いた。
・部屋では、無料の飲料水４本はもとより、チョコレートの試食も出来た。-
客室 5.00
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風呂 5.00
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料理（朝食） 4.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 5.00
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清潔感 5.00
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2023年03月
- 投稿者
-
Minnieさん
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- プラン
- 【大満足★1万1000円(税込)】ぐうたび限定☆最上階スイートルームで安らぎの時間を＜朝食付＞
-
- 部屋
- コメント投稿日：2023/03/05
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お部屋が広くて、清潔でとても快適でした。
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客室 5.00
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風呂 5.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 5.00
-
清潔感 5.00
-
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2023年02月
- 投稿者
-
ひーたんこさん
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- 部屋
- 禁煙スーペリアツイン【32平米】＜海側＞【8-13階】
- コメント投稿日：2023/03/03
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気になる点が二点ありました。
シャワーの温度について
熱湯にお水を回しても熱湯のままなど、シャワーの温度がうまく調整しづらかったです。
みなさんどうやってたんだろ？
お部屋の音について
お部屋の壁が薄いようで、隣の方の咳や話し声が聞こえました。上からのドンドン！ダンダンと言う足音？飛び跳ねる音？が聞こえて、気になってあまり寝れませんでした。
と言うことはこちらの声も聞こえるのかしら？と思い、けっこう気を使いながら宿泊しました。
食事について
今回は朝食付きプランにしましたが、素泊まりの場合、朝食は三千円か。結構強気ね。と家族と話しながら朝食会場へ。お料理は三千円なら高いな。と感じる内容でした。が
景色は海を見ながらゆったりと食事ができました。
今回の旅で一番の感動した点、印象に残ってる点は、朝食会場の身長の高い若めの男性スタッフさんの接客サービスです。
お年寄りや小さいお子さん連れの方への心遣いや、当方があるものを探していると、スマートに案内してくださったりと、作法や動きがさすが高級ホテル！と感じさせてくれるものでした。
家族共々、気持ちよく食事ができて大満足でした。
あの様なサービスを受けられるなら夜の食事もホテルで取れば良かったね！また今度行こうね！と
次回につながる接客でした。
また伺います。-
客室 4.00
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風呂 1.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 5.00
-
清潔感 5.00
-
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総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2023年02月
- 投稿者
-
ゆかりんさん
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- 部屋
- 禁煙スーペリアツイン【32平米】＜海側＞【8-13階】
- コメント投稿日：2023/02/28
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他のお客様も仰っていましたが、全館的に暖房を抑えているのか室温を上げてもお部屋が寒く、夜眠れませんでした。
光熱費の高騰もあるので分かりますが、もう少し暖かくても良いと思います。
朝のバイキングも品数が少なく残念でした。-
客室 2.00
-
風呂 3.00
-
料理（朝食） 2.00
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料理（夕食） --
-
接客・サービス 4.00
-
清潔感 5.00
-
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総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2023年02月
- 投稿者
-
HIDE13さん
-
- 部屋
- 禁煙スーペリアダブル【32平米】＜海側＞【8-13階】
- コメント投稿日：2023/02/27
-
-
客室 3.00
-
風呂 3.00
-
料理（朝食） 3.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 3.00
-
清潔感 3.00
-
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2023年02月
- 投稿者
-
ひでさんさん
-
- 部屋
- 禁煙スーペリアツイン【32平米】＜海側＞【8-13階】
- コメント投稿日：2023/02/24
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何度か泊まってますが、やはり海を見ながらのロケーションが癒される。朝食も
ベスト3に入ります。
また、泊まりたいホテルの一つです。-
客室 5.00
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風呂 4.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 5.00
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清潔感 5.00
-
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2023年02月
- 投稿者
-
みっちゃんさん
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- プラン
- 【大満足★1万1000円(税込)】ぐうたび限定☆最上階スイートルームで安らぎの時間を＜朝食付＞
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- 部屋
- コメント投稿日：2023/02/19
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窓からの景色が素晴らしい。ベッドが広々としていて、2台が繋がっていたので、更に広々‼️
無料のラウンジでの、ワインが美味しかった。果物や、プレートの軽食のケーキが最高。部屋のデザインもセンスが良くて、とても寛げました。-
客室 5.00
-
風呂 5.00
-
料理（朝食） 4.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 4.00
-
清潔感 5.00
-
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2023年02月
- 投稿者
-
ＥＤＥＮさん
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- プラン
- 【ぐうたび限定】お一人様10,000円ぽっきり！ラウンジサービス付きプレミアルームプラン＜朝食付＞
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- 部屋
- コメント投稿日：2023/02/17
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-
客室 5.00
-
風呂 --
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料理（朝食） 4.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 5.00
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清潔感 5.00
-
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2023年02月
- 投稿者
-
ミッカさん
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- プラン
- 【大満足★1万1000円(税込)】ぐうたび限定☆朝夕2食付◆海鮮は飽き飽き！＆肉派の方必見！肉料理ディナープラン
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- 部屋
- コメント投稿日：2023/02/14
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-
客室 5.00
-
風呂 --
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料理（朝食） 3.00
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料理（夕食） 4.00
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接客・サービス 3.00
-
清潔感 3.00
-
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2023年02月
- 投稿者
-
あゆみさん
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- プラン
- 【ぐうたび限定】お一人様10,000円ぽっきり！ラウンジサービス付きプレミアルームプラン＜朝食付＞
-
- 部屋
- コメント投稿日：2023/02/13
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どのホテルも割高にしているさっぽろ雪まつり期間に宿泊しました。オーシャンビューのプレミアムルーム、旅行支援を利用して8000円で宿泊することができました。ラウンジプランは飲み物や軽食はそれほど種類はありませんが、それらを含んでのこの値段は良心的過ぎます。朝食メニューはもう少し種類が欲しいかなとは思いました。小樽なので海鮮とか。海外の旅行者が多いのでメニューの工夫も大変そうなので仕方ないかなとは思いましたが。
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客室 5.00
-
風呂 3.00
-
料理（朝食） 3.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 4.00
-
清潔感 5.00
-
-
総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2023年02月
- 投稿者
-
ヤマ66さん
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- プラン
- 【ぐうたび限定】お一人様10,000円ぽっきり！ラウンジサービス付きプレミアルームプラン＜朝食付＞
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- 部屋
- コメント投稿日：2023/02/08
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ラウンジサービス付きプレミアルームが格安で泊まれるプランがあったので宿泊しました。部屋は広く眺めも良かったです。ただ古さは感じられました。バスのお湯と水を2栓で調節するのはとても不便でした。朝食は3000円以上したのでとても楽しみにしていましたが、種類も少なくデザートのスイーツ類もありませんでした。函館や札幌のホテルの3000円クラスの朝食と比べてとても残念な朝食でした。
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客室 4.00
-
風呂 3.00
-
料理（朝食） 1.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 3.00
-
清潔感 4.00
-
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2023年01月
- 投稿者
-
ヒロミさん
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- プラン
- 【ぐうたび限定】お一人様10,000円ぽっきり！ラウンジサービス付きプレミアルームプラン＜朝食付＞
-
- 部屋
- コメント投稿日：2023/02/08
-
今回宿泊２度目の利用です。お部屋もサービスも朝食もとても良くとてもいい時間を過ごせました。海を眺めて入れる大浴場があったらもっと良かったなとは思いましたが今回は目的が違ったのでほぼ満足です。
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客室 5.00
-
風呂 --
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料理（朝食） 3.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 4.00
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清潔感 3.00
-
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2023年01月
- 投稿者
-
ちやんぐむさん
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- プラン
- 【大満足★1万1000円(税込)】ぐうたび限定☆朝夕2食付◆海鮮は飽き飽き！＆肉派の方必見！肉料理ディナープラン
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- 部屋
- コメント投稿日：2023/02/01
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いつも利用しています。小樽は夏も冬も見どころ満載です。ホテルは冷蔵庫以外は合格点です。スタッフの皆様も親切でとても満足しています。
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客室 5.00
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風呂 4.00
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料理（朝食） 2.00
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料理（夕食） 5.00
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接客・サービス 4.00
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清潔感 5.00
-
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2023年01月
- 投稿者
-
匿名
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- プラン
- 【大満足★1万1000円(税込)】ぐうたび限定☆朝夕2食付◆海鮮は飽き飽き！＆肉派の方必見！肉料理ディナープラン
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- 部屋
- コメント投稿日：2023/01/28
-
北海道応援クーポンがホテル内で使えず残念でした。
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客室 5.00
-
風呂 3.00
-
料理（朝食） 4.00
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料理（夕食） 4.00
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接客・サービス 5.00
-
清潔感 5.00
-
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2023年01月
- 投稿者
-
ますみさん
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- プラン
- 【ぐうたび限定】お一人様10,000円ぽっきり！ラウンジサービス付きプレミアルームプラン＜朝食付＞
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- 部屋
- コメント投稿日：2023/01/23
-
-
客室 5.00
-
風呂 5.00
-
料理（朝食） 2.00
-
料理（夕食） --
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接客・サービス 5.00
-
清潔感 5.00
-
-
総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2023年01月
- 投稿者
-
まりまりすけさん
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- プラン
- 【ぐうたび限定】お一人様10,000円ぽっきり！ラウンジサービス付きプレミアルームプラン＜朝食付＞
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- 部屋
- コメント投稿日：2023/01/11
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部屋のクオリティが高くて大満足です。日頃のご褒美に宿泊したのですが、想像以上に素敵な部屋と、朝食にも満足です。また機会があったら利用しようと思います。
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客室 5.00
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風呂 4.00
-
料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 5.00
-
清潔感 5.00
-
-
総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2023年01月
- 投稿者
-
さすがやすこさん
-
- プラン
- 【ぐうたび限定】お一人様10,000円ぽっきり！ラウンジサービス付きプレミアルームプラン＜朝食付＞
-
- 部屋
- コメント投稿日：2023/01/04
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オーシャンビュールームの眺めが良かった。コンフォートフード&ドリンクサービスが良かった。
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客室 4.00
-
風呂 --
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料理（朝食） 2.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 3.00
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清潔感 4.00
-
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年12月
- 投稿者
-
mizutaさん
-
- プラン
- 【大満足★1万1000円(税込)】ぐうたび限定☆最上階スイートルームで安らぎの時間を＜朝食付＞
-
- 部屋
- コメント投稿日：2022/12/30
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スイートルームを利用しました。
広々としたお部屋で景色もよく、とても寛げました。
ハイティーサービスもありゆったりとした時間を過ごすことができました。-
客室 5.00
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風呂 4.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 4.00
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清潔感 4.00
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総合点2.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年12月
- 投稿者
-
匿名
-
- プラン
- 【大満足★1万1000円(税込)】ぐうたび限定☆朝夕2食付◆海鮮は飽き飽き！＆肉派の方必見！肉料理ディナープラン
-
- 部屋
- コメント投稿日：2022/12/27
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もう利用することはしない。
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客室 4.00
-
風呂 3.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） 1.00
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接客・サービス 1.00
-
清潔感 1.00
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