小樽・キロロ・積丹 グランドパーク小樽
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- 客室
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★★★★★ ★★★★★ 4.51
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- 風呂
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★★★★★ ★★★★★ 3.62
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- 料理(朝食)
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★★★★★ ★★★★★ 3.90
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- 料理(夕食)
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★★★★★ ★★★★★ 3.79
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- 接客・サービス
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★★★★★ ★★★★★ 4.03
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- 清潔感
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★★★★★ ★★★★★ 4.15
クチコミ一覧
- ※宿泊プランは口コミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
- ※クチコミ規約に反するものは掲載しておりませんので、ご了承ください。
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2022年12月
- 投稿者
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ミニトマトさん
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- プラン
- 【大満足★1万1000円(税込)】ぐうたび限定☆最上階スイートルームで安らぎの時間を<朝食付>
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- 部屋
- コメント投稿日:2022/12/26
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グラス、カップ等とても綺麗に揃えられており、部屋もとても清潔に清掃されており大変満足でした。
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客室 5.00
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風呂 5.00
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料理(朝食) 5.00
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料理(夕食) --
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接客・サービス 4.00
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清潔感 5.00
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2022年12月
- 投稿者
-
320さん
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- プラン
- 【大満足★1万1000円(税込)】ぐうたび限定☆朝夕2食付◆海鮮は飽き飽き!&肉派の方必見!肉料理ディナープラン
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- 部屋
- コメント投稿日:2022/12/23
-
-
客室 5.00
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風呂 4.00
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料理(朝食) 5.00
-
料理(夕食) 5.00
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接客・サービス 4.00
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清潔感 5.00
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総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2022年12月
- 投稿者
-
nanaoさん
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- プラン
- 【大満足★1万1000円(税込)】ぐうたび限定☆朝夕2食付◆海鮮は飽き飽き!&肉派の方必見!肉料理ディナープラン
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- 部屋
- コメント投稿日:2022/12/22
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客室 4.00
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風呂 5.00
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料理(朝食) 4.00
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料理(夕食) 4.00
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接客・サービス 4.00
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清潔感 2.00
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2022年12月
- 投稿者
-
いまかなさん
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- プラン
- 【ぐうたび限定】お一人様10,000円ぽっきり!ラウンジサービス付きプレミアルームプラン<朝食付>
-
- 部屋
- コメント投稿日:2022/12/19
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今年度2回目の宿泊でした。1回目は夏で今回は冬です。
宿泊条件の違う宿泊でしたが高層階の宿泊だったので、景色は最高でした-
客室 5.00
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風呂 2.00
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料理(朝食) 3.00
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料理(夕食) --
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接客・サービス 3.00
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清潔感 3.00
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2022年12月
- 投稿者
-
ノブノブさん
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- プラン
- 【大満足★1万1000円(税込)】ぐうたび限定☆朝夕2食付◆海鮮は飽き飽き!&肉派の方必見!肉料理ディナープラン
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- 部屋
- コメント投稿日:2022/12/18
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客室 4.00
-
風呂 4.00
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料理(朝食) 4.00
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料理(夕食) 5.00
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接客・サービス 4.00
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清潔感 4.00
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2022年12月
- 投稿者
-
つばきーやさん
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- プラン
- 【ぐうたび限定】お一人様10,000円ぽっきり!ラウンジサービス付きプレミアルームプラン<朝食付>
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- 部屋
- コメント投稿日:2022/12/16
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夫、6歳男児、1歳女児の家族4人で一泊しました。2回目の宿泊です。
フロントにはクリスマスバルーンの飾りつけがしてあり、とっても素敵でした。
前回よりグレードの良いお部屋で窓からの眺めも良く、海や船が見えて子ども達も喜んでいました。ただお部屋のお風呂は洗い場がなく、子連れだと大変です。
きちんと清掃されており快適に過ごせましたが、シーツに小さな穴があいてました。
ラウンジサービスが利用出来る特典付きでしたが、ジュースやフルーツの提供があり、ジェンガやトランプといったテーブルゲームの貸し出しもあって子連れでも楽しめました。
16時~軽食の提供もあって良かったのですが、補充が遅い。6種類のフード&サラダバーといった感じで1種類6つのフードがありましたが、補充されるまでに30分以上は全種類かかっており、非常に残念でした。
朝食は前回より遅く8時過ぎに行きましたが、実演のオムレツがなく作りおきだったのが残念でした。味や内容は良かったです。
ラウンジサービス付きなのにお得に泊まれて満足度は高いと感じましたが、フードの補充はなんとかして頂きたいです。-
客室 5.00
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風呂 4.00
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料理(朝食) 4.00
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料理(夕食) --
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接客・サービス 5.00
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清潔感 5.00
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2022年12月
- 投稿者
-
だーゆりさん
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- プラン
- 【大満足★1万1000円(税込)】ぐうたび限定☆最上階スイートルームで安らぎの時間を<朝食付>
-
- 部屋
- コメント投稿日:2022/12/11
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ぐぅたびのプランでスイートルームに初めて宿泊しました。ラウンジも貸切状態で使用でき、接客も親切で終始気持ちよく過ごすことができました✩︎
お部屋の暖房が故障して寒かったのですが、フロントに連絡して電気ストーブと毛布を用意してくれたので、暖かく過ごせました。
イオンも直結で便利でした!また是非宿泊したいホテルです。-
客室 4.00
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風呂 5.00
-
料理(朝食) 5.00
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料理(夕食) --
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接客・サービス 5.00
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清潔感 5.00
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総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2022年12月
- 投稿者
-
匿名
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- プラン
- 【大満足★1万1000円(税込)】ぐうたび限定☆最上階スイートルームで安らぎの時間を<朝食付>
-
- 部屋
- コメント投稿日:2022/12/11
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スイートルームに泊まりましたが、普通でした。
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客室 4.00
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風呂 3.00
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料理(朝食) 4.00
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料理(夕食) --
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接客・サービス 4.00
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清潔感 4.00
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2022年12月
- 投稿者
-
花かっぱさん
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- プラン
- 【ぐうたび限定】お一人様10,000円ぽっきり!ラウンジサービス付きプレミアルームプラン<朝食付>
-
- 部屋
- コメント投稿日:2022/12/09
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オーシャンビューの部屋でした。窓が大きく開放感があり最高でした。
スタッフの皆さんも丁寧に対応してくれました。また行きたいと思います-
客室 5.00
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風呂 5.00
-
料理(朝食) 5.00
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料理(夕食) --
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接客・サービス 5.00
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清潔感 5.00
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2022年11月
- 投稿者
-
まこまこさん
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- プラン
- 【大満足★5500円】ぐうたび限定☆高層階オーシャンビューの広々客室でゆったりステイ♪<朝食付>
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- 部屋
- 禁煙デラックスツイン【32平米】<高層階海側>【14-18階】
- コメント投稿日:2022/12/09
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海側は眺めが良くて癒されます。
建ってから年月は経過してますが、さすがに良いホテルなだけあるなという感じです。
部屋、朝食も良いし、アメニティも良いです。
ホテルとつながってイオンやニトリ他にもいろいろなお店があります。ひとつだけ残念なのは、大浴場がないことかな。
徒歩10分ぐらいの温泉に優待価格で入れるみたいですが、それはちょっと面倒なので、部屋のホテルに入っちゃいますが。
大浴場がなくても良いホテルです。-
客室 5.00
-
風呂 3.00
-
料理(朝食) 5.00
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料理(夕食) --
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接客・サービス 5.00
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清潔感 5.00
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2022年11月
- 投稿者
-
4buta2さん
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- プラン
- 【ぐうたび限定】お一人様10,000円ぽっきり!ラウンジサービス付きプレミアルームプラン<朝食付>
-
- 部屋
- コメント投稿日:2022/12/07
-
部屋は高級感があります。入り口は分かりづらかった。
併設の商業施設の活気が無いのが寂しい感じ。-
客室 4.00
-
風呂 4.00
-
料理(朝食) 4.00
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料理(夕食) --
-
接客・サービス 4.00
-
清潔感 4.00
-
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2022年12月
- 投稿者
-
ユーリオさん
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- プラン
- 【大満足★1万1000円(税込)】ぐうたび限定☆最上階スイートルームで安らぎの時間を<朝食付>
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- 部屋
- コメント投稿日:2022/12/06
-
寛いだ時間を過ごす事ができ満足しています。
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客室 4.00
-
風呂 4.00
-
料理(朝食) 4.00
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料理(夕食) --
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接客・サービス 4.00
-
清潔感 4.00
-
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2022年12月
- 投稿者
-
てっちさん
-
- プラン
- 【ぐうたび限定】お一人様10,000円ぽっきり!ラウンジサービス付きプレミアルームプラン<朝食付>
-
- 部屋
- コメント投稿日:2022/12/05
-
フロント対応して頂いた女性が、親切で7階のマッサージするのに、両替してくれたり説明も良かったわ!朝食担当の男性も、親切で感じ良くて、楽しく過ごせました!有難うございました
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客室 5.00
-
風呂 5.00
-
料理(朝食) 4.00
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料理(夕食) --
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接客・サービス 4.00
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清潔感 3.00
-
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2022年11月
- 投稿者
-
匿名
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- プラン
- 【大満足★1万1000円(税込)】ぐうたび限定☆朝夕2食付◆海鮮は飽き飽き!&肉派の方必見!選べるディナープラン
-
- 部屋
- 禁煙デラックスツイン【32平米】<高層階海側>【14-18階】
- コメント投稿日:2022/12/02
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受付〜夕食時、朝食迄全てにおいての接待に、満足でした。もう一度行きたいホテルの一件ですね!。
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客室 5.00
-
風呂 3.00
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料理(朝食) 5.00
-
料理(夕食) 5.00
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接客・サービス 5.00
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清潔感 5.00
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2022年12月
- 投稿者
-
イチゴさん
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- プラン
- 【大満足★5500円】ぐうたび限定☆高層階オーシャンビューの広々客室でゆったりステイ♪<朝食付>
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- 部屋
- 禁煙デラックスツイン【32平米】<高層階海側>【14-18階】
- コメント投稿日:2022/12/02
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とても居心地の良いホテルです。食事もバランスが良いと思います。接客の対応も良かったと思います。オススメのホテルです。又行きたくなるホテルです。
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客室 5.00
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風呂 5.00
-
料理(朝食) 5.00
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料理(夕食) --
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接客・サービス 5.00
-
清潔感 5.00
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2022年12月
- 投稿者
-
うちきよさん
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- プラン
- 【大満足★1万1000円(税込)】ぐうたび限定☆朝夕2食付◆海鮮は飽き飽き!&肉派の方必見!選べるディナープラン
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- 部屋
- 禁煙デラックスツイン【32平米】<高層階海側>【14-18階】
- コメント投稿日:2022/12/02
-
オーシャンビューを期待していたが、曇ってて残念。部屋は綺麗で満足。
食事はシンプル、無駄なく、年寄りには丁度よかったかな。
買い物が隣接しているので便利でした。-
客室 5.00
-
風呂 3.00
-
料理(朝食) 4.00
-
料理(夕食) 3.00
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接客・サービス 4.00
-
清潔感 4.00
-
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2022年11月
- 投稿者
-
かんろさん
-
- プラン
- 【大満足★5500円】ぐうたび限定☆高層階オーシャンビューの広々客室でゆったりステイ♪<朝食付>
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- 部屋
- 禁煙デラックスツイン【32平米】<高層階海側>【14-18階】
- コメント投稿日:2022/12/01
-
海側の16階デラックスツインに宿泊しました。天気が悪くてもヨットハーバーを眺めているだけで満たされました。バスルームも広く使いやすいです。朝食は仁木町のトマトジュースが飲めるのと大きな窓からの景色は良いです。スタッフさんは皆さん気持ちの良い対応でしたが、チェックインの際の外国籍と思われるスタッフさんの日本語の発音が聞き取りにくく、内容を確認するためこちらから復唱しました。宿泊としては満足しています。
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客室 5.00
-
風呂 --
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料理(朝食) 3.00
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料理(夕食) --
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接客・サービス 2.00
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清潔感 4.00
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総合点1.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2022年11月
- 投稿者
-
ちりこさん
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- プラン
- 【大満足★1万1000円(税込)】ぐうたび限定☆朝夕2食付◆海鮮は飽き飽き!&肉派の方必見!選べるディナープラン
-
- 部屋
- コメント投稿日:2022/11/30
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バスルームのアメニティが間違っていてフロントに電話したが15分以上放置され
ました
風邪をひきそうでした
フロントの方の説明も声が小さく聞こえにくいし、横にいたスタッフは対応したお客様の悪口を他のスタッフに大きな声で言っていました
夕食のステーキの焼き方やソースも確認してもらえず従業員の教育に疑問が残りました
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客室 3.00
-
風呂 2.00
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料理(朝食) 3.00
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料理(夕食) 2.00
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接客・サービス 1.00
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清潔感 3.00
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総合点2.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2022年11月
- 投稿者
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ryotamaさん
-
- プラン
- 【大満足★5500円】ぐうたび限定☆高層階オーシャンビューの広々客室でゆったりステイ♪<朝食付>
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- 部屋
- 禁煙デラックスツイン【32平米】<高層階海側>【14-18階】
- コメント投稿日:2022/11/29
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朝食ビュッフェを楽しみにしていたが、以前に宿泊した時より格段にグレードが落ちている。メインは何か?と聞かれても答えられない程。他のホテルより朝食料金が高く設定されているのに、あんな感じではガッカリする人が多いと感じた。
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客室 3.00
-
風呂 3.00
-
料理(朝食) 1.00
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料理(夕食) --
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接客・サービス 3.00
-
清潔感 3.00
-
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2022年11月
- 投稿者
-
ミミママさん
-
- プラン
- 【ぐうたび限定】お一人様10,000円ぽっきり!ラウンジサービス付きプレミアルームプラン<朝食付>
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- 部屋
- コメント投稿日:2022/11/29
-
広い部屋、キングサイズのベッド、美味しいコーヒーに大きな風呂。特別ラウンジでの朝食やラウンジサービスなど、大満足です!
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客室 5.00
-
風呂 4.00
-
料理(朝食) 4.00
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料理(夕食) --
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接客・サービス 5.00
-
清潔感 5.00
-
-
総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2022年11月
- 投稿者
-
くみママさん
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- プラン
- 【大満足★1万1000円(税込)】ぐうたび限定☆朝夕2食付◆海鮮は飽き飽き!&肉派の方必見!選べるディナープラン
-
- 部屋
- コメント投稿日:2022/11/29
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シャワーカーテン少しカビ臭い
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客室 3.00
-
風呂 2.00
-
料理(朝食) 4.00
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料理(夕食) 4.00
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接客・サービス 3.00
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清潔感 2.00
-
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2022年11月
- 投稿者
-
匿名
-
- プラン
- 【大満足★5500円】ぐうたび限定☆高層階オーシャンビューの広々客室でゆったりステイ♪<朝食付>
-
- 部屋
- 禁煙デラックスツイン【32平米】<高層階海側>【14-18階】
- コメント投稿日:2022/11/28
-
朝食とっても良かったです!
地元の食材沢山ありました。
デザートも沢山!-
客室 5.00
-
風呂 5.00
-
料理(朝食) 5.00
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料理(夕食) --
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接客・サービス 5.00
-
清潔感 5.00
-
-
総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2022年11月
- 投稿者
-
ポンテリさん
-
- プラン
- 【大満足★5500円】ぐうたび限定☆高層階オーシャンビューの広々客室でゆったりステイ♪<朝食付>
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- 部屋
- 喫煙デラックスツイン【32平米】<高層階海側>【15階】
- コメント投稿日:2022/11/27
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朝食の蒸し野菜が大変硬かったです。女性の外国人のフロントの方は一生懸命説明してくれて大変印象が良かっただけに朝食は残念でした。
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客室 4.00
-
風呂 3.00
-
料理(朝食) 1.00
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料理(夕食) --
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接客・サービス 5.00
-
清潔感 3.00
-
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総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2022年11月
- 投稿者
-
くりくりさん
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- プラン
- 【ぐうたび限定】お一人様10,000円ぽっきり!ラウンジサービス付きプレミアルームプラン<朝食付>
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- 部屋
- コメント投稿日:2022/11/27
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-
客室 3.00
-
風呂 3.00
-
料理(朝食) 3.00
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料理(夕食) --
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接客・サービス 3.00
-
清潔感 3.00
-
-
総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2022年11月
- 投稿者
-
まっさまさん
-
- プラン
- 【大満足★5500円】ぐうたび限定☆高層階オーシャンビューの広々客室でゆったりステイ♪<朝食付>
-
- 部屋
- 喫煙デラックスツイン【32平米】<高層階海側>【15階】
- コメント投稿日:2022/11/27
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朝食は、他のホテルと比較するとデザートが少な過ぎると思いました。夕食はレストランのステーキを注文しましたが、出てくる迄に40分位かかりました。4組が食事してました。決して混んでる様子ではありませんでした。特別ローストしている訳でも無く、焼き方を聞かれる訳でも無く、普通のステーキがこんなに待たされるのにはちょっとびっくりでした。お部屋は広くてゆっくり出来ました。
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客室 4.00
-
風呂 3.00
-
料理(朝食) 2.00
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料理(夕食) 2.00
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接客・サービス 4.00
-
清潔感 3.00
-
-
総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2022年11月
- 投稿者
-
atsukoさん
-
- プラン
- 【大満足★5500円】ぐうたび限定☆高層階オーシャンビューの広々客室でゆったりステイ♪<朝食付>
-
- 部屋
- 喫煙デラックスツイン【32平米】<高層階海側>【15階】
- コメント投稿日:2022/11/25
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ヨットハーバーの見える素敵な部屋でした。予約時、無くて喫煙室でしたが、空いていたら、替えてほしい旨電話で、伝えていました。禁煙室になっていました。有難う御座いました。フロントの人は、二人の写真も撮ってくださり、とても親切で感じ良かったです。
-
客室 5.00
-
風呂 5.00
-
料理(朝食) 5.00
-
料理(夕食) --
-
接客・サービス 5.00
-
清潔感 5.00
-
-
総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2022年11月
- 投稿者
-
ばひこさん
-
- プラン
- 【大満足★5500円】ぐうたび限定☆高層階オーシャンビューの広々客室でゆったりステイ♪<朝食付>
-
- 部屋
- 喫煙デラックスツイン【32平米】<高層階海側>【15階】
- コメント投稿日:2022/11/25
-
景色も良く最高でした。
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客室 4.00
-
風呂 4.00
-
料理(朝食) 4.00
-
料理(夕食) --
-
接客・サービス 4.00
-
清潔感 4.00
-
-
総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2022年11月
- 投稿者
-
匿名
-
- プラン
- 【大満足★5500円】ぐうたび限定☆高層階オーシャンビューの広々客室でゆったりステイ♪<朝食付>
-
- 部屋
- 喫煙デラックスツイン【32平米】<高層階海側>【15階】
- コメント投稿日:2022/11/22
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お部屋も広くとってもきれいで優雅人気過ごせました。
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客室 5.00
-
風呂 3.00
-
料理(朝食) 4.00
-
料理(夕食) --
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接客・サービス 3.00
-
清潔感 4.00
-
-
総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2022年11月
- 投稿者
-
サーナさん
-
- プラン
- 【ぐうたび限定】お一人様10,000円ぽっきり!ラウンジサービス付きプレミアルームプラン<朝食付>
-
- 部屋
- コメント投稿日:2022/11/21
-
海側の高層階で、ラウンジのティータイムと
ハイティータイムのサービス付きプランを利用しました。
お部屋は見晴らしも良く、
大変素敵でしたが、
バスルームの浴槽横の
ソープディッシュに、
髪の毛が2本あるのを発見、
がっかりでした。
築港駅直結、ショッピングモール直結など、
便利な立地で過ごしやすく、
立地は申し分ないと思います。
スタッフの方々の対応も
明るく親切で良かっただけに、
バスルームの髪の毛が
残念でした。-
客室 5.00
-
風呂 2.00
-
料理(朝食) 4.00
-
料理(夕食) --
-
接客・サービス 5.00
-
清潔感 4.00
-
-
総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2022年11月
- 投稿者
-
匿名
-
- プラン
- 【大満足★1万1000円(税込)】ぐうたび限定☆朝夕2食付◆海鮮は飽き飽き!&肉派の方必見!選べるディナープラン
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- 部屋
- コメント投稿日:2022/11/21
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ぜったいステーキ付きにした方がいいです!!400gのステーキが食べられて大満足❤️別で頼んだポテトもめちゃくちゃ美味しい!生歌生演奏もあり、普通の店だと子連れでは行きにくいですがホテル内なので子連れも何組かいらっしゃってスタッフの方のホスピタリティも最高でした
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客室 3.00
-
風呂 3.00
-
料理(朝食) 3.00
-
料理(夕食) 5.00
-
接客・サービス 5.00
-
清潔感 4.00
-