小樽・キロロ・積丹 ホテルノイシュロス小樽
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- 客室
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★★★★★ ★★★★★ 4.27
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- 風呂
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★★★★★ ★★★★★ 4.28
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- 料理（朝食）
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★★★★★ ★★★★★ 4.24
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- 料理（夕食）
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★★★★★ ★★★★★ 4.50
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- 接客・サービス
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★★★★★ ★★★★★ 4.31
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- 清潔感
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★★★★★ ★★★★★ 4.06
クチコミ一覧
- ※宿泊プランは口コミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
- ※クチコミ規約に反するものは掲載しておりませんので、ご了承ください。
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2024年11月
- 投稿者
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匿名
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- プラン
- 【ぐうたび限定】迫力のイルカやトドのショー 露天風呂付客室 おたる水族館入館券付 ２食付 AQUARIUM PLAN（ぐうたび限定で1...
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- 部屋
- 【露天風呂付客室】オーシャンビューダブルルーム（禁煙）
- コメント投稿日：2024/11/19
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風呂も食事も大変満足しました。
天気が良い時に再度行きたい。-
客室 5.00
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風呂 5.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） 5.00
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接客・サービス 5.00
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清潔感 5.00
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2024年10月
- 投稿者
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みかんさん
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- 部屋
- 【露天風呂付客室】オーシャンビューダブルルーム（禁煙）
- コメント投稿日：2024/10/16
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海の見えるお部屋について提案くださり結果、お天気がよかったので最高の眺めでした。
お食事もおいしかったですが、とくに朝食がとってもおいしかったです。-
客室 5.00
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風呂 4.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） 3.00
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接客・サービス 4.00
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清潔感 4.00
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2024年10月
- 投稿者
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あゆめなさん
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- 部屋
- 【露天風呂付客室】オーシャンビューツインルーム（禁煙）
- コメント投稿日：2024/10/12
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娘と5歳の孫と3人で利用しました
小樽水族館をみて水族館に迎えにきてもらうようにしていましたが、意外とはやく水族館を見終わってしまい時間があまり困ってしまいホテルに急遽お迎え時間を早く出来ないか電話したところ親切に対応していただけてとても助かりました
本当にありがとうございました！
またお部屋も広いお部屋にランクアップしていただき3人でゆっくりと過ごせました。
朝食のみのプランだったので大きなテーブルで買って行ったものを夕食でゆったりたべれとてもありがたかったです。
朝食は正直以前のスタイルの方が良かったかなと思いました。
プリンはとてもおいしかったけれどあまりに小さくてびっくりでした。
子供用の朝食はなかなか良かったです。
スタッフの方々の対応はどこも最高で本当にのんびりすごすことができました
親切な対応に本当に感謝です。
お風呂からみた朝日も最高でした。
もう何度も泊まっていますが、やはり大好きな場所です。
また行きます。
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客室 5.00
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風呂 5.00
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料理（朝食） 4.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 5.00
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清潔感 4.00
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2024年09月
- 投稿者
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まりんさん
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- 部屋
- 【露天風呂付客室】ワイドキングダブル和洋室Cタイプ（禁煙）
- コメント投稿日：2024/09/26
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スタッフの皆さん、問い合わせの電話対応から終始丁寧な対応でした。
全体的によかったですが、特に食事は満足出来ました。朝食はセットされたものの他にミニビュッフェもあり素晴らしかったです。
強いて言うなら、事前にメッセージ欄で結婚記念日旅行であることを伝えていたのですが、何もありませんでした。なにか用意して欲しいというわけではないのですが、誕生日や記念日など大切な日に利用するときは一言「おめでとうございます」の言葉があるとより嬉しかったです。大体、どこのホテルも事前に伝えているとお祝いの言葉などいただけるので、他が良いだけにその一点だけ少し残念でした。また利用したいと思うほど良いホテルでしたが、記念日など大事な日に選ぶかというと……です。
総合的にはとても良いホテルでした。ぜひ利用してみて下さい。-
客室 5.00
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風呂 5.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） 5.00
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接客・サービス 4.00
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清潔感 4.00
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総合点2.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2024年09月
- 投稿者
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トモトモさん
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- 部屋
- 【露天風呂付客室】オーシャンビューツインルーム（禁煙）
- コメント投稿日：2024/09/26
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部屋風呂が好きで何度もリピートしてますが、朝食が残念になりました。
次回からは素泊まりにします。-
客室 4.00
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風呂 4.00
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料理（朝食） 1.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 3.00
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清潔感 3.00
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2024年06月
- 投稿者
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リュウジさん
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- 部屋
- 【露天風呂付客室】オーシャンフロントツインルーム（禁煙）
- コメント投稿日：2024/06/25
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客室 4.00
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風呂 2.00
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料理（朝食） 3.00
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料理（夕食） 3.00
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接客・サービス 4.00
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清潔感 3.00
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2024年06月
- 投稿者
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飲み屋のおやじさん
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- 部屋
- 【露天風呂付客室】オーシャンビューツインルーム（禁煙）
- コメント投稿日：2024/06/15
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窓から海が見えるはずなのに、霧？もや？がかかって何も見えませんでした。
次回は、と思わせるなかなか良いロケーションでした。-
客室 4.00
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風呂 5.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 5.00
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清潔感 5.00
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2024年03月
- 投稿者
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花かっぱさん
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- 部屋
- 【露天風呂付客室】オーシャンビューツインルーム（禁煙）
- コメント投稿日：2024/03/23
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結婚記念日に宿泊しました。露天風呂から見る夜景は綺麗だし癒されました。
部屋もアメニティが充実していて良かったです。-
客室 5.00
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風呂 5.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 5.00
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清潔感 5.00
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2024年02月
- 投稿者
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SugiKenさん
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- プラン
- 【ぐうたび限定】迫力のイルカやトドのショー 露天風呂付客室 おたる水族館入館券付 ２食付 AQUARIUM PLAN（ぐうたび限定で1...
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- 部屋
- 【露天風呂付客室】パーシャルオーシャンビュー和洋室Cタイプ（禁煙）
- コメント投稿日：2024/02/25
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初めての利用でしたが、これまで宿泊したホテル・旅館等の中では上位でした。
妻も私も食事は特に満足しています。再度訪れる時には、夏季の天気が良く海や夕日がきれいに見える日を選べたらと思います。シェフ、ホテルスタッフの皆さんどうもありがとう！-
客室 4.00
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風呂 4.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） 5.00
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接客・サービス 4.00
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清潔感 3.00
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2024年02月
- 投稿者
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マミーさん
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- 部屋
- 【露天風呂付客室】パーシャルオーシャンビュー和洋室Cタイプ（禁煙）
- コメント投稿日：2024/02/19
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何年ぶりかで行きましたが以前と変わらないサービスとお料理と部屋の清潔感が
良かったです！-
客室 4.00
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風呂 4.00
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料理（朝食） 3.00
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料理（夕食） 4.00
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接客・サービス 4.00
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清潔感 4.00
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2024年02月
- 投稿者
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くらのすけさん
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- 部屋
- 【露天風呂付客室】オーシャンビューツインルーム（禁煙）
- コメント投稿日：2024/02/17
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場所的に冬の悪天候だけ気がかりでしたが晴れており部屋の露天風呂も楽しみ、ゆったりとした時間を過ごせました。
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客室 5.00
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風呂 5.00
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料理（朝食） 4.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 4.00
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清潔感 4.00
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2024年01月
- 投稿者
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クマネコさん
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- プラン
- 【ぐうたび限定】迫力のイルカやトドのショー 露天風呂付客室 おたる水族館入館券付 ２食付 AQUARIUM PLAN（ぐうたび限定で1...
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- 部屋
- 【露天風呂付客室】パーシャルオーシャンビュー和洋室Cタイプ（禁煙）
- コメント投稿日：2024/01/30
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悪天候により電車が止まりお迎えの時間を何回も変更したにもかかわらず 運転手さんの対応に感謝でしたありがとうございました バタバタした旅行でしたのでお部屋の露天風呂でゆっくり出来ました♨️ 1つだけ部屋の氷入れる容器の底に水が入ってました
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客室 3.00
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風呂 4.00
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料理（朝食） 4.00
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料理（夕食） 5.00
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接客・サービス 5.00
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清潔感 4.00
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2023年12月
- 投稿者
-
aicoさん
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- 部屋
- 【露天風呂付客室】オーシャンビューツインルーム（禁煙）
- コメント投稿日：2023/12/14
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初めての宿泊でした。お部屋は古いとはいえ、清潔感があり部屋風呂は思ったより広くとても満足でした。また行きます！
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客室 5.00
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風呂 5.00
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料理（朝食） 4.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 5.00
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清潔感 5.00
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2023年11月
- 投稿者
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ずみずみさん
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- 部屋
- 【露天風呂付客室】オーシャンビューツインルーム（禁煙）
- コメント投稿日：2023/11/30
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なんといっても自然のロケーションのいいことよ。昔、クルクルまわる最上階の展望台で
宴会をしたことがあって、確か一時間に一周だったと思います。今は使われていないようで、残念です。それでも部屋取り付けの露天風呂は最高でした。昇る朝日もきれいでしたよ。-
客室 4.00
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風呂 5.00
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料理（朝食） 4.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 3.00
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清潔感 4.00
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2023年10月
- 投稿者
-
匿名
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- 部屋
- 【露天風呂付客室】オーシャンビューツインルーム（禁煙）
- コメント投稿日：2023/10/24
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岬の突端にあり朝日も夕日も眺めることができるホテル
年季の入った建物も趣があり居心地が良い。
朝食は基本ビュッフェスタイルではないのでゆっくり味わえるのが良い。
トイレと洗面台が別部屋になっておりその点だけが気になった。
それ以外は観光地のホテルではない良さを十分に堪能できる。-
客室 4.00
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風呂 5.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 2.00
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清潔感 4.00
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2023年10月
- 投稿者
-
hj208cmさん
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- プラン
- 【展望風呂付客室、グレードアップディナー付】懐石フレンチコースプラン≪夕食・朝食付き≫
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- 部屋
- 【露天風呂付客室】オーシャンビューダブルルーム（禁煙）
- コメント投稿日：2023/10/19
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趣きのある部屋からの景観はとても素晴らしい。
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客室 5.00
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風呂 5.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） 5.00
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接客・サービス 5.00
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清潔感 4.00
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2023年08月
- 投稿者
-
アツシさん
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- プラン
- 【ぐうたび限定】迫力のイルカやトドのショー 露天風呂付客室 おたる水族館入館券付 ２食付 AQUARIUM PLAN（ぐうたび限定で1...
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- 部屋
- 【露天風呂付客室】オーシャンビューツインルーム（禁煙）
- コメント投稿日：2023/08/22
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客室 5.00
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風呂 5.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） 4.00
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接客・サービス 5.00
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清潔感 5.00
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2023年07月
- 投稿者
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きよりんさん
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- 部屋
- 【露天風呂付客室】オーシャンフロントツインルーム（禁煙）
- コメント投稿日：2023/07/18
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客室の展望風呂はとても良かったです。時間や周りも気にすることなく、海を眺めながら、ゆっくりと浸かりました。
朝食、夕食は、創作フレンチコースと美味しく頂きましたが、
やはり量が少なく、少し物足りませんでした。-
客室 5.00
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風呂 5.00
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料理（朝食） 2.00
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料理（夕食） 2.00
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接客・サービス 3.00
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清潔感 4.00
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2023年06月
- 投稿者
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ひまわりさん
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- 部屋
- 【露天風呂付客室】パーシャルオーシャンビューダブルルーム（禁煙）
- コメント投稿日：2023/06/25
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扉が外開きの方が良いのでは？と思いました。
最高の時間を過ごせました。-
客室 3.00
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風呂 4.00
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料理（朝食） 4.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 4.00
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清潔感 4.00
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2023年05月
- 投稿者
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kyonさん
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- 部屋
- 【露天風呂付客室】オーシャンビューツインルーム（禁煙）
- コメント投稿日：2023/05/26
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久しぶりに利用しました。地下の大浴場は初めて利用しましたが、熱めの浴槽がありスッキリしました。お部屋のお風呂はちょっとぬるめでした。ゆっくりは出来たので良かったです。また機会があれば利用します。ありがとうございました。
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客室 4.00
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風呂 5.00
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料理（朝食） 3.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 3.00
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清潔感 3.00
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2023年05月
- 投稿者
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匿名
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- 部屋
- 【露天風呂付客室】パーシャルオーシャンビュー和洋室Cタイプ（禁煙）
- コメント投稿日：2023/05/24
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父の1周忌をかねて家族8名でお世話になりました。１名キャンセルが発生したことへのフロントの女性従業員の方のご対応が素晴らしく感激しました。ありがとうございました。レストランでも従業員の方が機転を利かせてくださり楽しく食事が出来ました。数年前に亡き父と訪れたこのホテルで、父を偲ぶとともに新しく楽しい思い出も作ることが出来て感謝しております。
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客室 4.00
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風呂 5.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） 5.00
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接客・サービス 5.00
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清潔感 5.00
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2023年04月
- 投稿者
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かずちゃんさん
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- 部屋
- 【露天風呂付客室】オーシャンビューツインルーム（禁煙）
- コメント投稿日：2023/04/11
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レストランの女の子が明るくてとても気持ちが良かったです。
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客室 4.00
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風呂 4.00
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料理（朝食） 4.00
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料理（夕食） 5.00
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接客・サービス 4.00
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清潔感 4.00
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2023年04月
- 投稿者
-
匿名
-
- 部屋
- 【露天風呂付客室】オーシャンビューツインルーム（禁煙）
- コメント投稿日：2023/04/08
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部屋の露天風呂は最高です。
何度も入りました。-
客室 4.00
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風呂 5.00
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料理（朝食） 3.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 4.00
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清潔感 4.00
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2023年04月
- 投稿者
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あんこさん
-
- 部屋
- 【露天風呂付客室】オーシャンビューツインルーム（禁煙）
- コメント投稿日：2023/04/08
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建物は、古いですが
大人がゆっくりとくつろげる隠れ家みたいな所でした。でも売店ないのが残念でした……-
客室 --
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風呂 --
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料理（朝食） --
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料理（夕食） --
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接客・サービス 4.00
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清潔感 3.00
-
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2023年04月
- 投稿者
-
豊吉君さん
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- 部屋
- 【露天風呂付客室】オーシャンビューツインルーム（禁煙）
- コメント投稿日：2023/04/04
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部屋のドアについて、内側に開くドアだったため特に廊下へ出ようとしたときに多少使い勝手が悪い。一般的なホテルの客室構造なら感じないのですが、この部屋の構造ではドアは
外側へ空いた方が良い。例えば複数の人が上着を着脱するとか靴を履いたり脱いだりするときなど。それ以外のことでは、トイレ・洗面への入り口に段差があることが気になった。-
客室 5.00
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風呂 4.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） 5.00
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接客・サービス 5.00
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清潔感 5.00
-
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2023年03月
- 投稿者
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きょんさん
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- 部屋
- 【露天風呂付客室】オーシャンフロント和洋室Aタイプ（禁煙）
- コメント投稿日：2023/04/03
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チェックインの時、対応して頂いた男性がクーポンについて理解されていなく…paypayは使われますか？と謎の質問がありました…paypay関係ないんですけどねー…翌日泊まった定山渓のホテルではこちらがステイナビで登録済なので、とてもスムーズに対応して頂けて尚更何だったんだとなりました…フロントの方は理解して頂きたいですね…
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客室 4.00
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風呂 4.00
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料理（朝食） 4.00
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料理（夕食） 4.00
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接客・サービス 2.00
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清潔感 3.00
-
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2023年03月
- 投稿者
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まあみさん
-
- 部屋
- 【露天風呂付客室】パーシャルオーシャンビューダブルルーム（禁煙）
- コメント投稿日：2023/03/24
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子供も居たので、急遽和洋室に変更してもらえて、すごくよかったです！
朝ごはんも美味しかったです！
ただ部屋が少し埃っぽかったのと、一階ロビーは私服ぢゃないといけなかったことが残念でした。
でも部屋風呂はほんとによかったのでまた行きたいです-
客室 5.00
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風呂 5.00
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料理（朝食） --
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料理（夕食） --
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接客・サービス 2.00
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清潔感 1.00
-
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2023年03月
- 投稿者
-
はるるさん
-
- 部屋
- 【露天風呂付客室】オーシャンビューダブルルーム（禁煙）
- コメント投稿日：2023/03/23
-
古い施設だけあって はがれかけた壁や変色した豪華な椅子 外回りのロープを張った環境などはぜんぜん手入れがされていないんだなあ～という感じでしたが フロントやレストランのスタッフの方は誠実なお仕事をされていて非常に好感が持てました。しはらいにpaypay使えますかと言ったら 高飛車な感じで「使えません！！」と言い切られたのはちょっと残念でした。
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客室 4.00
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風呂 4.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） 4.00
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接客・サービス 5.00
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清潔感 4.00
-
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2023年03月
- 投稿者
-
ヤッシーさん
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- プラン
- 【３日間だけのタイムセール！第２弾】１日３組限定！露天風呂付客室 通常より2,200円お得 創作ブレックファースト付きプラン
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- 部屋
- 【露天風呂付客室】パーシャルオーシャンビューダブルルーム（禁煙）
- コメント投稿日：2023/03/18
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外観は少しくたびれて見えましたが室内はとても綺麗で高級感が有りました。スタッフの方もとても丁寧です。
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客室 5.00
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風呂 4.00
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料理（朝食） 4.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 5.00
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清潔感 4.00
-
-
総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2023年03月
- 投稿者
-
匿名
-
- 部屋
- 【露天風呂付客室】オーシャンビューダブルルーム（禁煙）
- コメント投稿日：2023/03/12
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当日広いお部屋に変更してくださり、ホテルのお気遣いが嬉しかったです。
全体的に良かったのですが…建物の古さ、お風呂が熱くて入っていられなかったこと、夕食の白米が美味しくなかったことが少し残念な点でした。
でもスタッフのみなさんは親切で感じの良い方ばかりなので、気持ちよく過ごせました。ありがとうございました。-
客室 5.00
-
風呂 4.00
-
料理（朝食） 5.00
-
料理（夕食） 4.00
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接客・サービス 5.00
-
清潔感 5.00
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