小樽・キロロ・積丹 ホテルノイシュロス小樽
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- 客室
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★★★★★ ★★★★★ 4.27
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- 風呂
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★★★★★ ★★★★★ 4.28
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- 料理（朝食）
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★★★★★ ★★★★★ 4.24
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- 料理（夕食）
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★★★★★ ★★★★★ 4.50
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- 接客・サービス
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★★★★★ ★★★★★ 4.31
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- 清潔感
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★★★★★ ★★★★★ 4.06
クチコミ一覧
- ※宿泊プランは口コミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
- ※クチコミ規約に反するものは掲載しておりませんので、ご了承ください。
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2019年03月
- 投稿者
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1984ゆにっこさん
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- 部屋
- 【露天風呂付客室】オーシャンフロントバリアフリー和洋室（禁煙）
- コメント投稿日：2019/04/01
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2回目の利用。食事に合うお酒を選んでくれて楽しくすごせました。
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客室 4.00
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風呂 4.00
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料理（朝食） 3.00
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料理（夕食） 4.00
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接客・サービス 4.00
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清潔感 3.00
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2019年03月
- 投稿者
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もんちゃんさん
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- プラン
- 【展望風呂付客室】贅沢な朝食を！***朝フレンチプラン***
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- 部屋
- 【露天風呂付客室】オーシャンフロントツインルーム（禁煙）
- コメント投稿日：2019/03/28
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朝食が少々残念でした。パンの補充がなく、ほとんど口にできませんでした。
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客室 4.00
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風呂 5.00
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料理（朝食） 2.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 4.00
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清潔感 4.00
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2019年03月
- 投稿者
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猫にゃんさん
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- 部屋
- 【露天風呂付客室】オーシャンビューツインルーム（禁煙）
- コメント投稿日：2019/03/25
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今回は、母を招待しておもてなししてみました^^
部屋からの眺望も、お部屋の露天風呂も、懐石料理のコースも接客も、すごく喜んでもらえました！
とても美しくて美味しい料理で、ひととき俗世の事を忘れそうな感じﾃﾞｽ(笑)
特別な日は、ここで過ごしたくなりますね^^-
客室 5.00
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風呂 5.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） 5.00
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接客・サービス 5.00
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清潔感 5.00
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- 宿からのコメント
返信日：2019/08/16 -
猫にゃん 様へ
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めのお言葉を頂戴でき大変恐縮でございます。
お母様にお喜び頂けたご様子を拝読し、私共もとても嬉しく思っております。
今回、ご宿泊頂いたお部屋と反対側の景色がご覧頂ける『オーシャンフロント』タイプのお部屋から、夏の時期には夕日がご覧いただけます。
ご夕食も2～3ヶ月に一度メニュー変更し、季節の味覚を皆様にご提供致しておりますのでまたお越し頂けたら幸いに存じます。
この度のご投稿、誠にありがとうございます。
ホテルノイシュロス小樽 宿泊部 伊藤つぐみ
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2019年03月
- 投稿者
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なおちゃんさん
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- 部屋
- 【露天風呂付客室】オーシャンビューツインルーム（禁煙）
- コメント投稿日：2019/03/22
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料理も手が混んでて、材料の説明も飾り付けも、素晴らしいです。
温泉ではありませんが、海水のお風呂はミネラルも入っているので、すべすべになり、肌に良かったです。天気はあいにく悪かったですが、ホテルが岸壁にたってるので、景色がご馳走です。-
客室 4.00
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風呂 5.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） 5.00
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接客・サービス 5.00
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清潔感 5.00
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- 宿からのコメント
返信日：2019/04/21 -
なおちゃん 様へ
この度は当ホテルノイシュロス小樽へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。お食事につきましては季節毎に旬の食材を創意工夫し彩っております。お食事中もお楽しみいただけましたようでなによりでございます。お風呂につきましては温泉ではございませんが地下の大浴場は海水をろ過したお湯を、客室風呂は軟水を用いており、どちらもお肌に優しくご好評を得ております。今回のご宿泊に於かれましてはあいにくの天候でございましたが、再度の機会がございましたら、また、景観を楽しみにお越しいただけましたら幸いに存じます。この度はご宿泊・ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
ホテルノイシュロス小樽 宿泊部チーフ 工藤龍治
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2019年03月
- 投稿者
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ミーヤンさん
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- プラン
- 【5種から3種選べるミートセレクトディナー】15周年記念Ｌｅ ｃｈａｉｎｏｎ≪夕・朝食付き≫
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- 部屋
- 【露天風呂付客室】オーシャンフロントツインルーム（禁煙）
- コメント投稿日：2019/03/22
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建物の古さは有りましたが清潔感があり良かったです。
ただせっかくのオーシャンビューが窓が曇り見えなかったのでそこが残念でした！-
客室 4.00
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風呂 5.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） 5.00
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接客・サービス 4.00
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清潔感 4.00
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- 宿からのコメント
返信日：2019/04/21 -
ミーヤン 様へ
この度は当ホテルノイシュロス小樽へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。当ホテルは開業から16年目を迎え、仰る通り建物の新しさはございませんが古くさい印象にならぬよう清潔感を保つよう努力をしております。また、今回のご滞在に於かれましては冬季ということと天候の悪さもあり海が見えずらかったことが残念でございました。これから夏にかけては今回ご宿泊いただきましたオーシャンフロントのお部屋からは夕陽が海に沈むロケーションがご覧いただけますので是非再度のご来館をいただけましたら幸いに存じます。この度はご宿泊・ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
ホテルノイシュロス小樽 宿泊部チーフ 工藤龍治
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2019年03月
- 投稿者
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みかみかすさん
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- 部屋
- 【露天風呂付客室】パーシャルオーシャンビュー和洋室Cタイプ（禁煙）
- コメント投稿日：2019/03/13
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夕食も朝食もとてもおいしくて幸せな時間を過ごせました。ありがとうございます。
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客室 5.00
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風呂 5.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） 5.00
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接客・サービス 5.00
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清潔感 4.00
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- 宿からのコメント
返信日：2019/04/21 -
みかみかす 様へ
この度は当ホテルノイシュロス小樽へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。お食事につきましては季節毎に旬の食材を用いてメニューを変更しご用意しております。これからも皆様にご満足いただけるようなメニューを創意工夫して参りますので再度のご来館を心よりお待ち致しております。この度はご宿泊・ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
ホテルノイシュロス小樽 宿泊部チーフ 工藤龍治
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2019年03月
- 投稿者
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kochikumaさん
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- プラン
- 【5種から3種選べるミートセレクトディナー】15周年記念Ｌｅ ｃｈａｉｎｏｎ≪夕・朝食付き≫
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- 部屋
- 【露天風呂付客室】オーシャンフロントツインルーム（禁煙）
- コメント投稿日：2019/03/07
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古さは感じますが、お掃除は行き届いていました。部屋からの眺めは最高！
食事も美味しく、量は食べきれないほど。給仕してくれた女性の一生懸命さが可愛らしかったです。
エレベーターの芳香剤がきつ過ぎ。-
客室 4.00
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風呂 4.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） 5.00
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接客・サービス 5.00
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清潔感 4.00
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- 宿からのコメント
返信日：2019/04/21 -
kochikuma 様へ
この度は当ホテルノイシュロス小樽へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。今回お召しいただきましたコース料理は当ホテルの中でも最上級の『プレジール』コースになりまして皆様にご好評を得ております。当ホテルでは季節毎に旬の食材を用いてメニューを変更してご用意いたしております。今回ご宿泊いただきましたオーシャンフロントのお部屋からはこれからの季節は夕陽が海に沈むロケーションをご覧いただける季節になりますので是非夏の時期にもお越しいただけましたら幸いに存じます。
また、芳香器の匂いがきつすぎるとのことで調整をしてお客様をお迎えいたします。ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
ホテルノイシュロス小樽 宿泊部チーフ 工藤龍治
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2019年03月
- 投稿者
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antonさん
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- プラン
- 【展望風呂付客室】Precious Dinner Plan≪夕食・朝食付≫
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- 部屋
- コメント投稿日：2019/03/04
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はじめて利用させていただきましたが、評判通り料理がおいしくて贅沢な時間を過ごせました。あと、ダブルベッドが広くて驚きました。おそらく景色は夏のほうがいいでしょうね。今度は別の季節におじゃまします。
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客室 5.00
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風呂 4.00
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料理（朝食） 4.00
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料理（夕食） 5.00
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接客・サービス 5.00
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清潔感 5.00
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- 宿からのコメント
返信日：2019/04/21 -
anton 様へ
この度は当ホテルノイシュロス小樽へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。お食事につきましては総料理長が厳選した旬の食材を用いて季節毎にメニューを変更しご用意しております。また、仰る通りこれからの季節は陽が長くなり今回ご宿泊いただきましたオーシャンフロント側のお部屋からは夕陽が海に沈む景観が望める季節となりお勧めの時期になりますので是非再度のご来館をお待ちいたしております。この度はご宿泊・ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
ホテルノイシュロス小樽 宿泊部チーフ 工藤龍治
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2019年02月
- 投稿者
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ドサンコひろくんさん
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- 部屋
- 【露天風呂付客室】オーシャンビューダブルルーム（禁煙）
- コメント投稿日：2019/02/28
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身体にキズがあり、大浴場がはいれませんでしたが、お風呂入れてよかった
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客室 5.00
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風呂 5.00
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料理（朝食） 4.00
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料理（夕食） 5.00
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接客・サービス 4.00
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清潔感 5.00
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- 宿からのコメント
返信日：2019/04/19 -
ドサンコひろくん 様へ
この度はホテルノイシュロス小樽へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。当館は全室客室展望風呂がついておりますので、さまざまなご事情をお持ちのお客様にもごゆっくりと客室風呂をお楽しみいただいております。軟水の沸かし湯でございますが、お肌もツルツルになると評判でございます。また何かの機会がございましたらぜひご宿泊お待ち申し上げております。
この度はご宿泊・投稿いただきまして誠にありがとうございました。
ホテルノイシュロス小樽 宿泊部 村上望美
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2019年01月
- 投稿者
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匿名
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- プラン
- 【冬の大満足★1万円】展望風呂付客室◎和食、洋食から選べる朝食付き
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- 部屋
- 【露天風呂付客室】オーシャンビューツインルーム（禁煙）
- コメント投稿日：2019/02/18
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ホテルはとてもよかったのですが、天気がすごい吹雪で、それが大変で少々残念でした。
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客室 5.00
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風呂 5.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 5.00
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清潔感 5.00
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- 宿からのコメント
返信日：2019/04/20 -
この度はホテルノイシュロス小樽ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
当日はお天気がすぐれなかったご様子で大変残念でございました。高台にございます当館は海風が強く吹雪く事が多々ございまして、景色があまりご覧頂けない日も確かにございます。夏場になりますと絶景の景色がご覧頂けると存じますので、また機会がございましたらご予約お待ち申し上げております。
この度はご宿泊・投稿いただきまして誠にありがとうございました。
ホテルノイシュロス小樽 宿泊部 村上望美
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総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2019年02月
- 投稿者
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ママリンさん
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- 部屋
- 【露天風呂付客室】パーシャルオーシャンビューダブルルーム（禁煙）
- コメント投稿日：2019/02/16
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初めての宿泊です。画像から想像したのとは、違ってて、ちょっと残念ですが…部屋付き露天風呂が、お湯が浅く冬のせいか、ぬるめでした。暖かくなったら
窓を開けて、ゆっくり入りたいです。ベッドの下の部分に足を何回も、ぶつけてしまい-
客室 2.00
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風呂 2.00
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料理（朝食） 4.00
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料理（夕食） 3.00
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接客・サービス 3.00
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清潔感 3.00
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- 宿からのコメント
返信日：2019/04/19 -
ママリン 様へ
この度はホテルノイシュロス小樽へご宿泊を賜り誠にありがとうございました。しかしながらママリン様のご満足のいく客室をご提供できず大変申し訳ございませんでした。夏と冬でお風呂の温度を変更しておりまして冬で41℃～42℃設定にしておりますがその日の気温によりましてぬるく感じてしまう場合もあるかと存じます。申し訳ございませんでした。特に気温の低い日は温度管理を徹底するよう心掛けて参ります。今回ご利用頂いたダブルのお部屋は当館の中でもコンパクトなお部屋（26㎡）となっておりました。ベッド周りでご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。また小樽へお越しのご機会がございましたら異なったお部屋タイプでご満足して頂けるご滞在をご提供させて頂けたらと存じます。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。本日のご感想、誠にありがとうございました。
ホテルノイシュロス小樽 宿泊部 里舘綾子
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2019年01月
- 投稿者
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toshiさん
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- 部屋
- 【露天風呂付客室】オーシャンビューツインルーム（禁煙）
- コメント投稿日：2019/02/01
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部屋のお風呂が温泉で、浴槽が広くオーシャンビューでとても良かったです。
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客室 4.00
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風呂 5.00
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料理（朝食） 3.00
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料理（夕食） 4.00
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接客・サービス 3.00
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清潔感 4.00
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- 宿からのコメント
返信日：2019/03/06 -
toshi 様へ
この度はホテルノイシュロス小樽へご宿泊を賜り誠にありがとうございました。お部屋のお風呂につきましてお気に召して頂けたご様子で私共も大変嬉しく思っております。当館のお風呂は軟水を使用している為、ナトリウムが多く含まれており保温効果が高いのが特徴のお風呂でございます。今回ご利用頂いたオーシャンフロントツインルームは時期と天候によりお部屋からもお風呂からも綺麗な夕陽を眺めることが可能となっております。また小樽へお越しのご機会がございましたらご利用頂けましたら幸いに存じます。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。本日のご感想、誠にありがとうございました。
ホテルノイシュロス小樽 宿泊部 里舘綾子
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2019年01月
- 投稿者
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カオルさん
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- 部屋
- 【露天風呂付客室】パーシャルオーシャンビュー和洋室Cタイプ（禁煙）
- コメント投稿日：2019/01/29
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客室 4.00
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風呂 3.00
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料理（朝食） 3.00
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料理（夕食） 4.00
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接客・サービス 4.00
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清潔感 3.00
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2018年12月
- 投稿者
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カオルさん
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- 部屋
- 【露天風呂付客室】パーシャルオーシャンビューダブルルーム（禁煙）
- コメント投稿日：2018/12/23
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私達にとって、ほぼ満足が多いという事は、めったにない宿ですので、また、来月予約致しました。
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客室 4.00
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風呂 5.00
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料理（朝食） 4.00
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料理（夕食） 4.00
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接客・サービス 4.00
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清潔感 3.00
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2018年11月
- 投稿者
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チャッキーさん
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- 部屋
- 【露天風呂付客室】オーシャンビューツインルーム（禁煙）
- コメント投稿日：2018/11/12
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客室 5.00
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風呂 5.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 5.00
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清潔感 5.00
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- 宿からのコメント
返信日：2019/08/16 -
チャッキー 様へ
この度はご宿泊・投稿いただきまして誠にありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ホテルノイシュロス小樽 宿泊部 伊藤つぐみ
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2018年10月
- 投稿者
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シロクマさん
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- 部屋
- 【露天風呂付客室】オーシャンビューツインルーム（禁煙）
- コメント投稿日：2018/11/03
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悪天候でも客室露天風呂からの 日本海のロケーションが素晴しく 一人で長湯できるので露天風呂の楽しみ方として大満足しました お得料金があれば何年か後に一人で予約したいです。
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客室 5.00
-
風呂 5.00
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料理（朝食） 4.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 4.00
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清潔感 3.00
-
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2018年10月
- 投稿者
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taketo2010さん
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- 部屋
- 【露天風呂付客室】オーシャンビューツインルーム（禁煙）
- コメント投稿日：2018/10/15
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小樽に住んでいた10数年前に泊まりたかったホテル、やっと叶いました。
部屋の掃除も行き届き、調度品は重厚感があり落ち着ける雰囲気でした。
部屋風呂はお湯が張ってあり、ウェルカム度が心地よく感じました。
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客室 4.00
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風呂 3.00
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料理（朝食） 4.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 3.00
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清潔感 4.00
-
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2018年07月
- 投稿者
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じじちゃんさん
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- 部屋
- 【露天風呂付客室】オーシャンビューツインルーム（禁煙）
- コメント投稿日：2018/07/16
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初めて客室露天風呂付きのホテルに宿泊しました。好きな時にお風呂にユックリと入れて静かな時間を過ごしました。あいにくの天気でしたが、海岸線を眺めながらたっぷりのお湯に浸かり満足しました。
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客室 4.00
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風呂 4.00
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料理（朝食） 3.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 3.00
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清潔感 3.00
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- 宿からのコメント
返信日：2019/05/26 -
じじちゃん 様へ
この度はホテルノイシュロス小樽へご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。当館のお風呂は24時間循環しており、軟水を使用している為、ナトリウムが豊富に含まれておりますので肌はツルツル、保温効果が高いのが特徴でございます。時間をお気にせずにご入浴頂けますので多くのお客様より大変ご好評を頂いております。今回ご利用頂いたお部屋でございますと天候次第で夕陽が綺麗にご覧頂けましたが天候が優れなかったとのことで景色をご覧頂けず私共も残念に思います。また小樽へお越しのご機会がございましたら次回は綺麗な景色が望めますことを願っております。またのお越しをお待ち申し上げております。本日のご感想、誠にありがとうございました。
ホテルノイシュロス小樽
宿泊部 里舘綾子
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2018年07月
- 投稿者
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匿名
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- 部屋
- 【露天風呂付客室】オーシャンビューツインルーム（禁煙）
- コメント投稿日：2018/07/10
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お迎え時のおしぼりサービス嬉しかったです。
夕食フランス料理フルコース、味良く大満足でした。-
客室 5.00
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風呂 5.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） 5.00
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接客・サービス 5.00
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清潔感 5.00
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- 宿からのコメント
返信日：2019/04/19 -
この度はホテルノイシュロス小樽へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。お褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
おしぼりは以前に当館の送迎車ご利用いただきましたお客様アンケートを元にお寛ぎいただくサービスと致しましてご用意しております。ご夕食もお褒めのお言葉ありがとうございます。季節に合わせた旬の食材を使いながら２ヶ月に１度メニューを変更致しておりますので、ぜひ機会がございましたらまたご利用いただきたく存じます。
この度はご宿泊・投稿いただきまして誠にありがとうございました。
ホテルノイシュロス小樽 宿泊部 村上望美
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2018年07月
- 投稿者
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ひろしさん
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- 部屋
- 【露天風呂付客室】パーシャルオーシャンビュー和洋室Cタイプ（禁煙）
- コメント投稿日：2018/07/06
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客室 5.00
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風呂 5.00
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料理（朝食） 5.00
-
料理（夕食） 5.00
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接客・サービス 5.00
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清潔感 5.00
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総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2018年06月
- 投稿者
-
クッキングんパパさん
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- 部屋
- 【露天風呂付客室】オーシャンビューツインルーム（禁煙）
- コメント投稿日：2018/07/01
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ビジネスホテルではないことはわかっておりましたが、シティホテルとも少し違う気がしました。各室に朝刊配達のサービスがあっても良いのではないでしょうか！？
プラン申し込みのチェックアウトは12時だったのですが、当日に外窓の清掃が入るため作業員が降下してくるかも知れませんとのルームホーンにて連絡がありました。少し無神経と思いました。-
客室 3.00
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風呂 3.00
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料理（朝食） 2.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 3.00
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清潔感 2.00
-
- 宿からのコメント
返信日：2019/04/19 -
クッキングんパパ 様へ
この度はホテルノイシュロス小樽へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながらご迷惑をおかけ致しまして誠に申し訳ございませんでした。
外窓清掃は誠に勝手ではございますが、小樽の高台にございます当館は海と山が近い為、海水による塩と砂埃の砂で大変窓が汚れる機会が多くございます。出来る限り綺麗な窓から絶景の景色をお楽しみいただきたく清掃スタッフも限界までお掃除をさせていただいておりますが、手の届かない場所もございまして業者を手配して外窓清掃に取り組んでおります。事前に告知をさせていただければ良いのですが、天候次第で私共もお手配しておりますので何卒ご理解いただきますと幸いでございます。貴重なご意見を元に再度チェックインのお客様へのご案内方法や滞在中のお客様へのご案内方法を見直して参りたいと存じます。申し訳ございませんでした。
この度はご宿泊・投稿いただきまして誠にありがとうございました。
ホテルノイシュロス小樽 宿泊部 村上望美
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2018年05月
- 投稿者
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レスカさん
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- 部屋
- 【露天風呂付客室】オーシャンビューツインルーム（禁煙）
- コメント投稿日：2018/05/12
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また、宿泊したいです!!
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客室 5.00
-
風呂 5.00
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料理（朝食） 4.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 5.00
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清潔感 5.00
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- 宿からのコメント
返信日：2019/04/19 -
レスカ 様へ
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
滞在中はご満足いただけたご様子でスタッフ一同大変嬉しく思っております。
季節ごとにお料理も景色も変化致しますので、またぜひご予約お待ち申し上げております。
この度はご宿泊・投稿いただきまして誠にありがとうございました。
ホテルノイシュロス小樽 宿泊部 村上望美
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2018年04月
- 投稿者
-
ひろしさん
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- 部屋
- 【露天風呂付客室】パーシャルオーシャンビュー和洋室Cタイプ（禁煙）
- コメント投稿日：2018/04/06
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客室 5.00
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風呂 5.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） 5.00
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接客・サービス 5.00
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清潔感 5.00
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-
総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2018年03月
- 投稿者
-
ひろしさん
-
- 部屋
- 【露天風呂付客室】パーシャルオーシャンビュー和洋室Cタイプ（禁煙）
- コメント投稿日：2018/03/06
-
-
客室 4.00
-
風呂 5.00
-
料理（朝食） 5.00
-
料理（夕食） 5.00
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接客・サービス 5.00
-
清潔感 3.00
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- 宿からのコメント
返信日：2019/08/16 -
ひろし 様へ
この度はご宿泊・投稿いただきまして誠にありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ホテルノイシュロス小樽 宿泊部 伊藤つぐみ
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2018年01月
- 投稿者
-
匿名
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- 部屋
- 【露天風呂付客室】パーシャルオーシャンビュー和洋室Cタイプ（禁煙）
- コメント投稿日：2018/02/07
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部屋着しかなかったので大浴場に行く時寒かった。
冬場だけでも上に羽織るものがほしかったです。-
客室 4.00
-
風呂 4.00
-
料理（朝食） 4.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 5.00
-
清潔感 5.00
-
- 宿からのコメント
返信日：2019/04/19 -
この度はホテルノイシュロス小樽へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。貴重なご意見誠にありがとうございます。
お風呂に行く際に寒い思いをさせてしまいまして申し訳ございません。
当館の部屋着が少し厚めの生地になっておりましたので、お風呂あがりに少し暑くなることを考え羽織るものはご用意していなかったのですが、貴重なご意見をもとに再度ご検討させていただきたいと存じます。
滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか？
また何かの機会がございましたらぜひご予約お待ち申し上げております。
この度はご宿泊・投稿いただきまして誠にありがとうございました。
ホテルノイシュロス小樽 宿泊部 村上望美
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2018年02月
- 投稿者
-
ひろしさん
-
- プラン
- 【展望風呂付客室】最上級ディナー付食の喜びプラン≪夕食・朝食付≫
-
- 部屋
- 【露天風呂付客室】オーシャンビューダブルルーム（禁煙）
- コメント投稿日：2018/02/04
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客室 4.00
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風呂 5.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） 5.00
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接客・サービス 5.00
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清潔感 4.00
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- 宿からのコメント
返信日：2019/04/22 -
ひろし 様へ
この度はご宿泊・投稿いただきまして誠にありがとうございました。
また次回ご利用お待ち申し上げております。
ホテルノイシュロス小樽 宿泊部 村上望美
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2018年01月
- 投稿者
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匿名
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- プラン
- 【展望風呂付客室】12月・1月限定日割プラン≪夕食・朝食付き≫
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- 部屋
- 【露天風呂付客室】オーシャンビューツインルーム（禁煙）
- コメント投稿日：2018/01/18
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窓からの眺めがとても良く、夜は海越しに見る小樽の夜景が大変きれいでした。
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客室 5.00
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風呂 5.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） 4.00
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接客・サービス 5.00
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清潔感 5.00
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- 宿からのコメント
返信日：2019/04/19 -
この度はホテルノイシュロス小樽へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。またお褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼を申し上げます。
当館は高台にございますので、３６０度見渡せる海は絶景で大変ご好評でございます。
冬シーズンは朝日、これからの夕陽のシーズンもとても綺麗にご覧いただけますので、また機会がございましたらぜひご予約お待ち申し上げております。
この度はご宿泊・投稿いただきまして誠にありがとうございました。
ホテルノイシュロス小樽 宿泊部 村上望美
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2018年01月
- 投稿者
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レパスさん
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- プラン
- 【展望風呂付客室】12月・1月限定日割プラン≪夕食・朝食付き≫
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- 部屋
- 【露天風呂付客室】パーシャルオーシャンビュー和洋室Cタイプ（禁煙）
- コメント投稿日：2018/01/17
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駅から送迎もありとても良かった。ただ残念だったのは友人がおみやげに買ったお饅頭が冷凍品だった為朝渡された時箱が濡れていた事。最後にガッカリさせられました。久しぶりに美味しいワイン飲みました。又、行ってみたくなりました。
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客室 5.00
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風呂 5.00
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料理（朝食） 3.00
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料理（夕食） 5.00
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接客・サービス 5.00
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清潔感 5.00
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- 宿からのコメント
返信日：2019/04/19 -
レパス 様へ
この度はホテルノイシュロス小樽へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、お土産のおまんじゅうの件大変申し訳ございませんでした。
通常はお客様のチェックアウトに合わせて冷凍解凍をさせていただきますが、解凍時間が短く濡れてしまっていた事が考えられます。
誠に申し訳ございませんでした。
ワインにつきましては大変ご満足いただけたご様子で嬉しく思っております。
これからの夏のシーズンは夕日もご覧いただける機会が多くなりますので、
ぜひまた機会がございましたらご宿泊お待ち申しげております。
この度は、ご宿泊・投稿いただきまして誠にありがとうございました。
ホテルノイシュロス小樽 宿泊部 村上望美
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2017年12月
- 投稿者
-
匿名
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- プラン
- 【展望風呂付客室】12月・1月限定日割プラン≪夕食・朝食付き≫
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- 部屋
- 【露天風呂付客室】パーシャルオーシャンビュー和洋室Cタイプ（禁煙）
- コメント投稿日：2017/12/20
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客室 4.00
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風呂 4.00
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料理（朝食） 4.00
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料理（夕食） 3.00
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接客・サービス 3.00
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清潔感 4.00
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- 宿からのコメント
返信日：2019/04/22 -
この度はご宿泊・投稿いただきまして誠にありがとうございました。
また次回ご利用お待ち申し上げております。
ホテルノイシュロス小樽 宿泊部 村上望美
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2017年12月
- 投稿者
-
ひろしさん
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- プラン
- 【展望風呂付客室】懐石フレンチコースプラン≪夕食・朝食付き≫
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- 部屋
- 【露天風呂付客室】オーシャンビューダブルルーム（禁煙）
- コメント投稿日：2017/12/02
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客室 5.00
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風呂 5.00
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料理（朝食） 4.00
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料理（夕食） 5.00
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接客・サービス 5.00
-
清潔感 5.00
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- 宿からのコメント
返信日：2019/04/22 -
ひろし 様へ
この度はご宿泊・投稿いただきまして誠にありがとうございました。
また次回ご利用お待ち申し上げております。
ホテルノイシュロス小樽 宿泊部 村上望美