小樽・キロロ・積丹
運河の宿 小樽 ふる川
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- 客室
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★★★★★ ★★★★★ 3.90
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- 風呂
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★★★★★ ★★★★★ 4.38
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- 料理（朝食）
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★★★★★ ★★★★★ 4.74
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- 料理（夕食）
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★★★★★ ★★★★★ 4.59
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- 接客・サービス
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★★★★★ ★★★★★ 4.61
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- 清潔感
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★★★★★ ★★★★★ 4.38
クチコミ一覧
- ※宿泊プランは口コミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
- ※クチコミ規約に反するものは掲載しておりませんので、ご了承ください。
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総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2023年06月
- 投稿者
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なかあけさん
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- 部屋
- ◆シングル【禁煙】
- コメント投稿日：2023/06/22
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ご褒美に奮発し宿泊、気遣いある対応に満足しました。ただ精算後の対応に温度差を感じました。
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客室 3.00
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風呂 4.00
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料理（朝食） 4.00
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料理（夕食） 3.00
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接客・サービス 4.00
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清潔感 3.00
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2023年06月
- 投稿者
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かよこさん
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- 部屋
- ◆温泉付和室１２畳【市街側・禁煙】
- コメント投稿日：2023/06/12
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大変素敵なお宿で、とても満足しました。従業員の方のお心遣いがとてもすばらしく、何もかもが大満足です。
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客室 5.00
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風呂 5.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） 5.00
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接客・サービス 5.00
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清潔感 5.00
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2023年04月
- 投稿者
-
しいたんさん
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- 部屋
- ◆シングル【禁煙】
- コメント投稿日：2023/04/22
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リフレッシュの一人旅で利用しましたが大満足のホテルでした。部屋はシングルなのでビジネスホテルみたいな感じですが、一人なので全然問題なかったです。駐車料金はかかりますが、チェックイン前から使わせて頂き、ゆっくり観光できました。車を移動することがないので、チェックイン前からアルコールも楽しめました。接客もとても温かく感じが良いです。大浴場も綺麗でアメニティグッズも揃っています。なにより、タオルが浴場に置いてあるのが良かった。湿っぽいタオルを使い回ししなくていいので気持ちがいいです。利用時間も長く、翌日もゆっくり楽しむことができます。朝食のみのプランでしたが、景色の良い窓ぎわのカウンター席に案内していただき、周りを気にせず、ゆっくり頂くことができました。一人旅にもおすすめの宿で、また利用させて頂きたいと思います。ありがとうございました。
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客室 3.00
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風呂 5.00
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料理（朝食） 4.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 5.00
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清潔感 4.00
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2023年04月
- 投稿者
-
しょうこさん
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- プラン
- ◆運河沿いの天然温泉宿 ・心潤うおもてなし≪少量ミニ会席≫【夕朝食付】
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- 部屋
- ◆温泉付和室１２畳【市街側・禁煙】
- コメント投稿日：2023/04/02
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看板犬のカナルくんが愛らしく、また伺います。ありがとうございました。とてもいい思い出になりました。
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客室 5.00
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風呂 5.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） 5.00
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接客・サービス 5.00
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清潔感 5.00
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年10月
- 投稿者
-
わさおくんさん
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- 部屋
- ◆温泉付和室１２畳【市街側・禁煙】
- コメント投稿日：2022/10/29
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また行きたい宿です
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客室 5.00
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風呂 5.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） 5.00
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接客・サービス 5.00
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清潔感 5.00
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年09月
- 投稿者
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tom130さん
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- プラン
- ◆”ふる川スタンダード” 運河沿いの天然温泉宿・北海道を味わう≪季節の美味会席≫【夕朝食付】
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- 部屋
- コメント投稿日：2022/09/09
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観光するには最高
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客室 2.00
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風呂 4.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） 5.00
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接客・サービス 3.00
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清潔感 3.00
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年08月
- 投稿者
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ドラゴンさん
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- プラン
- ◆”ふる川スタンダード” 運河沿いの天然温泉宿・北海道を味わう≪季節の美味会席≫【夕朝食付】
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- 部屋
- コメント投稿日：2022/08/17
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とても良かったです‼️
また、利用したいと思います‼️-
客室 5.00
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風呂 5.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） 5.00
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接客・サービス 5.00
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清潔感 5.00
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年05月
- 投稿者
-
まりえちゃんさん
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- プラン
- ◆【早期特典】「北海道産純米吟醸酒」プレゼント♪心潤うおもてなし≪少量ミニ会席≫【夕朝食付】
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- 部屋
- コメント投稿日：2022/05/30
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高級宿にふさわしい接客、サービスでした
食事の時間をとても大切にしているのを感じられましたし、味も最高
子供連れと、それ以外のグループ分けもきちんとしてくれて、ストレスを感じることがありませんでした
部屋の古さを凌駕する内容だったと思います
機会があれば、また来たいと思える宿です-
客室 3.00
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風呂 5.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） 5.00
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接客・サービス 4.00
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清潔感 5.00
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年05月
- 投稿者
-
スワッチさん
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- プラン
- ◆運河沿いの天然温泉宿・料理長こだわりの≪厳選美味会席≫【夕朝食付】
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- 部屋
- コメント投稿日：2022/05/25
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何度か利用させて頂いておりますが、この時期に利用するのは初めてかもしれません。部屋やお風呂はいつも通り素晴らしく、スタッフさんたちの対応も素晴らしいです。しかしながら、前回同様、妻が漬物と紫蘇がＮＧと伝えていますが、今回も料理の中に使用されていたのが残念です。どうしても変えられない場合は事前に言って頂くなどの配慮がほしかったと思います。又、今回も追加料理の説明がなかったので、少し残念でもあります。大好きな宿などで今後改善されていくことを期待しています。それ以外は大変有意義に過ごさせて頂きました。
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客室 5.00
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風呂 5.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） 4.00
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接客・サービス 5.00
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清潔感 5.00
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年05月
- 投稿者
-
匿名
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- プラン
- ◆運河沿いの天然温泉宿 ・心潤うおもてなし≪少量ミニ会席≫【夕朝食付】
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- 部屋
- ◆温泉付和室１２畳【市街側・禁煙】
- コメント投稿日：2022/05/19
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友人に勧められはじめて宿泊させていただきました。
スタッフの方のサービスがとても心地よく、またアメニティも充実しており、大変満足致しました。
ありがとうございました。-
客室 4.00
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風呂 4.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） 4.00
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接客・サービス 5.00
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清潔感 4.00
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年05月
- 投稿者
-
さくら子さん
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- プラン
- ◆運河沿いの天然温泉宿・料理長こだわりの≪厳選美味会席≫【夕朝食付】
-
- 部屋
- コメント投稿日：2022/05/19
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配慮を感じる対応をして頂き、気持ち良く楽しく過ごすことが出来ました。ありがとうございました。
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客室 4.00
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風呂 5.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） 5.00
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接客・サービス 4.00
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清潔感 5.00
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総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年04月
- 投稿者
-
しんしんさん
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- プラン
- ◆運河沿いの天然温泉宿・料理長こだわりの≪厳選美味会席≫【夕朝食付】
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- 部屋
- コメント投稿日：2022/04/30
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良かったです
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客室 3.00
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風呂 3.00
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料理（朝食） 4.00
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料理（夕食） 4.00
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接客・サービス 3.00
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清潔感 3.00
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年01月
- 投稿者
-
Chinaさん
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- プラン
- ◆運河沿いの天然温泉宿 ・心潤うおもてなし≪少量ミニ会席≫【夕朝食付】
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- 部屋
- ◆シングル【禁煙】
- コメント投稿日：2022/01/20
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お部屋やお食事処、お風呂の雰囲気がとても良く、何より接客サービスが行き届いており、とても良かったです
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客室 5.00
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風呂 5.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） 5.00
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接客・サービス 5.00
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清潔感 5.00
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年01月
- 投稿者
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マー君さん
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- プラン
- ★☆☆温泉≪ふたり≫記念日♪☆☆★小樽の素敵な思い出ストーリー【貸切温泉付き】
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- 部屋
- ◆運河側ツインルーム【禁煙】26平米
- コメント投稿日：2022/01/18
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結婚1周年で初めて利用させて頂きましたがとても素晴らしいホテルでした！
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客室 4.00
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風呂 5.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） 5.00
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接客・サービス 5.00
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清潔感 5.00
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年01月
- 投稿者
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すやのぶさん
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- 部屋
- ◆シングル【禁煙】
- コメント投稿日：2022/01/16
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他のホテルとは雰囲気が違うレトロな感じのこじんまりしたお気に入りのホテルです。４ヶ月ぶりの宿泊でしたが、細かい所に快適.安心への改善が見られホテルの姿勢が伺えました。スタッフの方全員がすごくいい感じです。
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客室 4.00
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風呂 5.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 5.00
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清潔感 4.00
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年01月
- 投稿者
-
Kinさん
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- 部屋
- ◆シングル【禁煙】
- コメント投稿日：2022/01/13
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館内全体にコロナに対する危機意識が高く、思いつくだけの全ての対策をとっていました。ただ、給仕してくださるスタッフの方が鼻水を啜りながら料理の説明をしていたのが気になりました。
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客室 4.00
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風呂 5.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） 5.00
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接客・サービス 5.00
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清潔感 4.00
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年01月
- 投稿者
-
おかんさん
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- 部屋
- ◆運河側ツインルーム【禁煙】26平米
- コメント投稿日：2022/01/11
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宿泊前の問い合わせ電話の応対から感じが良く期待して出掛けましたが大変満足しました。また利用したいです。
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客室 4.00
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風呂 4.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） 5.00
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接客・サービス 5.00
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清潔感 4.00
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2021年12月
- 投稿者
-
ごんちゃんさん
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- 部屋
- ◆温泉付和室１２畳【市街側・禁煙】
- コメント投稿日：2021/12/21
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スタッフさんの笑顔、接客とても良かったです。食事も満足でした特に朝食の焼き立てパンが、めっちゃ美味しかった!(^^)!また泊まりたいです。
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客室 5.00
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風呂 5.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） 5.00
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接客・サービス 5.00
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清潔感 5.00
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2021年12月
- 投稿者
-
匿名
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- 部屋
- ◆運河側スーペリアツイン【禁煙】
- コメント投稿日：2021/12/21
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とてもゆっくりできて味付けもちょうど私に合う塩梅で美味しかった。
お土産にしたかりんと饅頭も美味しかった-
客室 5.00
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風呂 5.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） 5.00
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接客・サービス 5.00
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清潔感 5.00
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2021年12月
- 投稿者
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さくらさん
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- プラン
- ◆”ふる川スタンダード” 運河沿いの天然温泉宿・北海道を味わう≪季節の美味会席≫【夕朝食付】
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- 部屋
- コメント投稿日：2021/12/18
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細かい気遣いがたくさんあり、「あったらいいな」がすべてある宿でした。
チェックアウトが12時でお部屋にマッサージ機もあり、ゆっくりくつろぐことができました。-
客室 5.00
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風呂 3.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） 5.00
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接客・サービス 5.00
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清潔感 5.00
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2021年12月
- 投稿者
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monakaさん
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- プラン
- ◆”ふる川スタンダード” 運河沿いの天然温泉宿・北海道を味わう≪季節の美味会席≫【夕朝食付】
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- 部屋
- コメント投稿日：2021/12/08
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ベッドのスプリングの音が寝ていて気になった
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客室 3.00
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風呂 5.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） 5.00
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接客・サービス 5.00
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清潔感 5.00
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2020年11月
- 投稿者
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モヤモヤさん
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- プラン
- ◆”ふる川スタンダード” 運河沿いの天然温泉宿・北海道を味わう≪季節の美味会席≫【夕朝食付】
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- 部屋
- コメント投稿日：2020/11/16
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いつ行っても、気持ちの良い接客で、スタッフの心遣いを感じます。ちょっとしたことでも、お客様第一に対応してくれます。ワインもリーズナブルで気軽に楽しめるのがありがたいです。今後も安心して利用させてもらいます。
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客室 4.00
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風呂 4.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） 5.00
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接客・サービス 5.00
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清潔感 4.00
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2020年10月
- 投稿者
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スペクトラムのブルー大尉さん
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- 部屋
- ◆シングル【禁煙】
- コメント投稿日：2020/11/09
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毎年恒例になったかのごとくの「小樽ふる川」ですが、結構客足は戻っている様子です。朝食は、時間で人数を分散させ、小鉢に盛ってある品々を手袋着用で取るスタイルになっています。まあどこの宿でも、そういった工夫はしていますが。大浴場は、女性は午後は２階で朝が１階なのですが、一日交代になったのかな？
付属する商品券は、小樽で全て使いましたが、メルヘン交差点までの商店街は、閉まっている店も多く、インバウンドが消えた影響は、いかんともしがたいのでしょう。
なお、８月に利用した Go To トラベルの割引分は、まだ入金されません。ホテルに対する入金（９月以降）も遅くて、困るという話もありますが、北海道の感染者増加で、キャンペーンの対象から外すという噂が出てきました。既に予約した宿泊はどうなるのか等、ぐうたびでも、リサーチと発信をして下さい。
それから「ベッセルホテル カンパーナすすきの」が、ぐうたびで取れるようになると良いなと思います。もし複数あるなら、「エアウィーヴの体験ができる宿」という特集をしてもらいたいですね。-
客室 4.00
-
風呂 4.00
-
料理（朝食） 5.00
-
料理（夕食） 5.00
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接客・サービス 5.00
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清潔感 5.00
-
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2020年10月
- 投稿者
-
さおりさん
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- プラン
- ◆運河沿いの天然温泉宿～焼き立てパンと小樽近郊食材の手作りバイキング～【朝食付】
-
- 部屋
- コメント投稿日：2020/10/15
-
従業員さんの感じが良かったです。
看板犬のカナルくんに癒してもらいました。
楽しい時間を過ごせました。
また、泊まりに行きたいです。-
客室 5.00
-
風呂 3.00
-
料理（朝食） 5.00
-
料理（夕食） 5.00
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接客・サービス 5.00
-
清潔感 4.00
-
-
総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2020年09月
- 投稿者
-
とっしーさん
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- プラン
- 【ぐうたび１０周年記念】お日にち限定！見つけたらラッキー♪運河側のお部屋へ無料グレードアップ☆≪２食付きプラン≫
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- 部屋
- ◆運河側ツインルーム【禁煙】26平米
- コメント投稿日：2020/09/16
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久々の小樽の町は、観光客も少なかったが、ここふるかわは結構お客さんが泊まっていた。
部屋も運河側で、眺めも良いが人がまばらで、かつての賑わいが戻るのはいつだろうか？
温泉、部屋、料理もなかなかの水準で、満足できるものであった。
また、機会があれば利用したいと思います。
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客室 4.00
-
風呂 4.00
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料理（朝食） 4.00
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料理（夕食） 4.00
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接客・サービス 4.00
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清潔感 4.00
-
-
総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2020年06月
- 投稿者
-
ひろしさん
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- 部屋
- ◆温泉付和室１２畳【市街側・禁煙】
- コメント投稿日：2020/06/10
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早めについても駐車場を
準備してくれてゆっくり
小樽観光が出来た
ラウンジも寛げて良かった-
客室 5.00
-
風呂 5.00
-
料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） 4.00
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接客・サービス 5.00
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清潔感 5.00
-
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2020年05月
- 投稿者
-
匿名
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- 部屋
- ◆運河側和室【禁煙】
- コメント投稿日：2020/05/27
-
-
客室 5.00
-
風呂 5.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） 5.00
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接客・サービス 5.00
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清潔感 4.00
-
-
総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2020年04月
- 投稿者
-
しばちゃんさん
-
- プラン
- 【ぐうたび１０周年】〝おたるふる川初宿泊のお客様限定〟ご宿泊料２０％OFF！２食付モニターステイプラン≪厳選美味会席≫
-
- 部屋
- ◆市街側和風ツインタイプ【禁煙】
- コメント投稿日：2020/05/04
-
違う角度から小樽市内を見る事ができ楽しかったです
看板犬のカナルちゃん可愛いかったです-
客室 3.00
-
風呂 4.00
-
料理（朝食） 5.00
-
料理（夕食） 5.00
-
接客・サービス 5.00
-
清潔感 4.00
-
-
総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2019年04月
- 投稿者
-
あーちゃんさん
-
- プラン
- ◆【直前割】直前のご予約に・運河沿いの天然温泉宿でのんびりと≪季節の美味会席≫【夕朝食付】
-
- 部屋
- ◆市街側ツインルーム【禁煙】
- コメント投稿日：2019/04/26
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お風呂はこじんまりとはしていますが、露天にはレモンがいっぱい浮かんでいて、とてもあたたまりました。夕食はもちろんの事、朝食のバイキングも種類も多く何を食べても美味しく、ふる川に宿泊して良かったです。
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客室 3.00
-
風呂 4.00
-
料理（朝食） 5.00
-
料理（夕食） 5.00
-
接客・サービス 4.00
-
清潔感 4.00
-
-
総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2019年04月
- 投稿者
-
ユッキーさん
-
- プラン
- ◆運河沿いの天然温泉宿・料理長こだわりの≪厳選美味会席≫【夕朝食付】
-
- 部屋
- コメント投稿日：2019/04/15
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-
客室 4.00
-
風呂 2.00
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料理（朝食） 3.00
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料理（夕食） 3.00
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接客・サービス 3.00
-
清潔感 3.00
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