小樽・キロロ・積丹 おたる 宏楽園
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- 客室
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★★★★★ ★★★★★ 4.23
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- 風呂
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★★★★★ ★★★★★ 4.49
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- 料理(朝食)
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★★★★★ ★★★★★ 4.51
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- 料理(夕食)
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★★★★★ ★★★★★ 4.25
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- 接客・サービス
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★★★★★ ★★★★★ 4.50
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- 清潔感
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★★★★★ ★★★★★ 4.19
クチコミ一覧
- ※宿泊プランは口コミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
- ※クチコミ規約に反するものは掲載しておりませんので、ご了承ください。
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2011年04月
- 投稿者
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匿名
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- プラン
- 【大満足1万円】★露天風呂付き客室で季節の和食会席を★女性は色浴衣無料♪
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- 部屋
- 露天風呂付和室メゾネットタイプ(階段付き)
- コメント投稿日:2011/04/13
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初めての利用です。1人1万円で露天風呂付客室なんて正直期待していませんでしたが、料理、接客、客室の露天風呂、全てにおいて期待以上でした。館内にはいたる所に生花が生けられており、アロマの良い香りがしてとても癒されました。
ただ大浴場の温泉の温度が少しぬるめで、露天風呂は特にぬるくゆっくり入ることができませんでした(客室の露天風呂は丁度良い温度でしたよ)。
是非またこのプランで利用したいです。-
客室 5.00
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風呂 4.00
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料理(朝食) 5.00
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料理(夕食) 5.00
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接客・サービス 5.00
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清潔感 5.00
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2011年04月
- 投稿者
-
ちこもさん
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- プラン
- 【大満足1万円】★露天風呂付き客室で季節の和食会席を★女性は色浴衣無料♪
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- 部屋
- 露天風呂付和室メゾネットタイプ(階段付き)
- コメント投稿日:2011/04/11
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特別プランで一人1万円だったのですが、部屋食・客室露天風呂付のプランでした。
客室露天風呂はジャグジーになっており、好きな浴衣を選べる特典付で、大変満足しました!-
客室 4.00
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風呂 5.00
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料理(朝食) 5.00
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料理(夕食) 5.00
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接客・サービス 5.00
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清潔感 5.00
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2011年04月
- 投稿者
-
れおんさん
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- プラン
- 【大満足1万円】★露天風呂付き客室で季節の和食会席を★女性は色浴衣無料♪
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- 部屋
- 露天風呂付和室メゾネットタイプ(階段付き)
- コメント投稿日:2011/04/07
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スタッフの方の対応も気持ちよく、お料理もお風呂も大満足でした!客室露天風呂付きで、1万円では申し訳ないと思うくらいです。アメニティグッツも充実していて、是非また利用したいです。
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客室 5.00
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風呂 5.00
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料理(朝食) 5.00
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料理(夕食) 5.00
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接客・サービス 5.00
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清潔感 5.00
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2011年04月
- 投稿者
-
チェリーママさん
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- プラン
- 【大満足1万円】★露天風呂付き客室で季節の和食会席を★女性は色浴衣無料♪
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- 部屋
- 露天風呂付和室メゾネットタイプ(階段付き)
- コメント投稿日:2011/04/07
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露天風呂が部屋にあるところに初めて泊まりました。24時間いつでも入れて、お湯質もとてもよくゆったり保養できました。春の桜が素晴らしいとのこと、また来たいと思いました。こんな時期に・・・と一瞬迷いましたが、やはり来てよかったです。
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客室 4.00
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風呂 5.00
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料理(朝食) 5.00
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料理(夕食) 5.00
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接客・サービス 4.00
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清潔感 4.00
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2011年04月
- 投稿者
-
しんぺいさん
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- プラン
- 【大満足1万円】★露天風呂付き客室で季節の和食会席を★女性は色浴衣無料♪
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- 部屋
- 露天風呂付和室メゾネットタイプ(階段付き)
- コメント投稿日:2011/04/06
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又、この企画で日程があえば利用したい。
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客室 3.00
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風呂 4.00
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料理(朝食) 5.00
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料理(夕食) 5.00
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接客・サービス 4.00
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清潔感 3.00
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2011年03月
- 投稿者
-
TOSHIさん
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- プラン
- 【大満足1万円】★露天風呂付き客室で季節の和食会席を★女性は色浴衣無料♪
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- 部屋
- 露天風呂付和室メゾネットタイプ(階段付き)
- コメント投稿日:2011/03/26
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妻と初めて利用させて頂きました。
部屋に露天風呂が付いているのは良い物ですね!暇なしに入ってきました。
料理は部屋食なので食べれないものが出たらと妻と少し心配していたのですが、美味しくて残さず食べることができました。
器や見た目でも楽しむ事ができ妻も満足してました。
今回はお得なプランで利用できましたが、通常の料金だと私たちには少し贅沢かなと思っています。
でも、とても満足する事ができたので、また利用できれば良いなと妻と話しています。-
客室 4.00
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風呂 4.00
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料理(朝食) 5.00
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料理(夕食) 5.00
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接客・サービス 5.00
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清潔感 4.00
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2011年03月
- 投稿者
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ゆうママさん
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- プラン
- 【大満足1万円】★露天風呂付き客室で季節の和食会席を★女性は色浴衣無料♪
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- 部屋
- 露天風呂付和室メゾネットタイプ(階段付き)
- コメント投稿日:2011/03/26
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部屋、風呂、料理、接客、全て満足でした
ひとつだけ残念だったのが浴衣の上に着る羽織りの袖の中に、くしゃくしゃのティッシュが入っていました
それ以外は全てよかったので、また行きたいと思います-
客室 4.00
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風呂 5.00
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料理(朝食) 5.00
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料理(夕食) 5.00
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接客・サービス 5.00
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清潔感 3.00
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- 宿からのコメント
返信日:2011/04/16 -
ゆうママ 様へ
この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋の設備に不備がございましたことをお詫びいたします。
次回お越しの際は、清潔感の項目も高い評価をいただけるように努力いたします。
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2011年03月
- 投稿者
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モモコモモさん
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- プラン
- 【大満足1万円】★露天風呂付き客室で季節の和食会席を★女性は色浴衣無料♪
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- 部屋
- 露天風呂付和室メゾネットタイプ(階段付き)
- コメント投稿日:2011/03/25
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以前1度、露天風呂付きに宿泊し、ぜひもう一度と思っていたので半額料金で宿泊出来る今回のプランありがとうございました。露天風呂は客室、大浴場(岩風呂)最高だと思います。一つ残念だったのは色浴衣をサービスのプランのはずが説明がないので主人が聞くと「有料で500円です」と言われました。(フロント横にあった色浴衣はかなり色あせていましたが…)従業員の方々感じが良かったので残念でした。
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客室 4.00
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風呂 5.00
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料理(朝食) 4.00
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料理(夕食) 4.00
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接客・サービス 4.00
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清潔感 3.00
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- 宿からのコメント
返信日:2011/04/14 -
モモコモモ 様へ
この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。全体的にはご満足いただけたようで安心いたしましたが、色浴衣の件は失礼いたしました。色浴衣は女性のみがサービスのため、ご主人様のご質問にそのように答えたのかもしれません。
機会がございましたら、またのご利用をお待ちしております。
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2011年03月
- 投稿者
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はるくんさん
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- プラン
- 【大満足1万円】★露天風呂付き客室で季節の和食会席を★女性は色浴衣無料♪
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- 部屋
- 露天風呂付和室メゾネットタイプ(階段付き)
- コメント投稿日:2011/03/21
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二度目の宿泊ですけど、前回と変わりなく接客、食事にまた満足しました 露天風呂付客室にも大満足でしたチェックイン時に宿の人に前にも一度来て下さいましたねと声かけてくれた時はとても嬉しかったです、また行きたい宿です
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客室 4.00
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風呂 5.00
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料理(朝食) 5.00
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料理(夕食) 3.00
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接客・サービス 5.00
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清潔感 5.00
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- 宿からのコメント
返信日:2011/04/14 -
はるくん 様へ
この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
次回ご来館の際にもご満足いただけるよう努力いたします。
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2011年03月
- 投稿者
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はるぽよさん
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- プラン
- 【大満足1万円】★露天風呂付き客室で季節の和食会席を★女性は色浴衣無料♪
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- 部屋
- 露天風呂付和室メゾネットタイプ(階段付き)
- コメント投稿日:2011/03/19
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両親への結婚記念日のプレゼントでしたが、久しぶりにゆっくりと過ごせたそうです。チェックイン前の入浴利用も快く了承いただけ、宿の方も皆さん親切だったそうです。絵画や一輪挿しにそっと生けられた花もとても心和む宿だったとのことです。また機会がありましたらぜひ利用させていただきたいとのことでした。
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客室 5.00
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風呂 5.00
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料理(朝食) 3.00
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料理(夕食) 4.00
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接客・サービス 5.00
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清潔感 5.00
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- 宿からのコメント
返信日:2011/03/25 -
はるぽよ 様へ
この度はご両親様へのプレゼントに当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご両親様にもご満足いただけたようで、私どもも安心いたしました。
次回はご家族皆様でのご利用を是非、お待ちしております。
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2011年03月
- 投稿者
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しげじいさん
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- プラン
- 【大満足1万円】★露天風呂付き客室で季節の和食会席を★女性は色浴衣無料♪
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- 部屋
- 露天風呂付和室メゾネットタイプ(階段付き)
- コメント投稿日:2011/03/19
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結婚記念で利用しました。第一印象はとても閑静。料理はコラーゲン鍋等々、朝食も美味しく、お風呂が大好きで5回も入りお陰で「ツルンツルン」になりましたね。お休み処の囲炉裏には鉄瓶にお湯が沸かしてあり、とても懐かしく、コーヒー・お茶美味しく頂きました。時間を忘れたひと時でした。スタッフの皆さん笑顔で気配りも良かったです。結婚記念の心遣いも頂き、家内共に本当に大満足。また、思い出がひとつ増えました。有難うございました。
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客室 4.00
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風呂 5.00
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料理(朝食) 5.00
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料理(夕食) 5.00
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接客・サービス 5.00
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清潔感 4.00
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- 宿からのコメント
返信日:2011/03/25 -
しげじい 様へ
この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お食事、温泉を存分に楽しまれ、リラックス出来たようで、何よりです。
また機会がございましたら、是非ご利用ください。
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2011年03月
- 投稿者
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キサラさん
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- プラン
- ご利用されたプランは終了しました
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- 部屋
- コメント投稿日:2011/03/16
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客室や温泉は古いけど風情もあり清潔でとても良かったです。
特に露天風呂は温度もちょうど良く風景も素晴らしかったです。
食事も温かい物は温かいうちに食べて欲しいという心配りがあり仲居さんもとても感じが良かったです。
ただ朝食時に食べ終わった食器をまとめていた際にガチャガチャとうるさく、静かな空間だったので余計に気になりました。
とても居心地の良い空間でとても癒されました。-
客室 5.00
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風呂 5.00
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料理(朝食) 4.00
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料理(夕食) 4.00
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接客・サービス 4.00
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清潔感 4.00
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- 宿からのコメント
返信日:2011/03/21 -
キサラ 様へ
この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
全体的にご満足いただけたようで、安心いたしました。
食器を片付ける音につきましては、お食事中の寛ぎの時間をお邪魔してしまい、申し訳ございませんでした。
またのお越しを是非、お待ちしております。
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2011年03月
- 投稿者
-
fukuさん
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- プラン
- 【大満足1万円】★露天風呂付き客室で季節の和食会席を★女性は色浴衣無料♪
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- 部屋
- 露天風呂付和室メゾネットタイプ(階段付き)
- コメント投稿日:2011/03/14
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食事・お風呂ともとても満足!サービスもよかったです。
お風呂は美肌になりそうな泉質でした。
貸切風呂が朝は女性用に開放されて、
マッサージチェアも無料で使えてうれしかったです。
上の階を歩く音(?)がうるさかったのが少し残念。
でも、また行ってみたいと思う宿でした。
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客室 4.00
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風呂 4.00
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料理(朝食) 5.00
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料理(夕食) 5.00
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接客・サービス 5.00
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清潔感 5.00
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- 宿からのコメント
返信日:2011/03/20 -
fuku 様へ
この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当館の温泉の泉質はPh9.6のアルカリ性ですので、肌がつるつるになる効果が高い美肌の湯です。
建物が木造のため、どうしても音は響きやすい構造ですが、ご迷惑をお掛けいたしました。
機会がありましたら、またのご利用をお待ちしております。
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2011年02月
- 投稿者
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ばななパパさん
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- プラン
- 【露天風呂付客室プラン】☆平日先着5組限定!
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- 部屋
- 露天風呂付和洋室
- コメント投稿日:2011/03/09
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旅行が大好きで今まで色々なところに泊まりましたが、お部屋、清潔さ、お食事、従業員さん、どれをとっても1番良かったです。
何回でも泊まりに行きたくなる旅館です。-
客室 5.00
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風呂 5.00
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料理(朝食) 5.00
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料理(夕食) 5.00
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接客・サービス 5.00
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清潔感 5.00
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- 宿からのコメント
返信日:2011/03/20 -
ばななパパ 様へ
この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また最高の評価をいただきまして、恐縮しております。
雪解け以後は庭園も楽しめますので、次回はまた違う季節にお越しください。
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2011年01月
- 投稿者
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はなぽちわんわんさん
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- プラン
- 庭園の宿・宏楽園の一般客室プラン
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- 部屋
- 本館和室
- コメント投稿日:2011/01/18
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両親へのプレゼントでした。下足番の方もフロントの方も「娘さんからのプレゼントなんですってね。どうぞおくつろぎください」などと声をかけてくださったり、ちょっと雪が降ってもさっと車の雪を降ろしてくれてあったりと、とても温かなご対応だったとのこと。お食事も絶妙のタイミングで、暖かいものは暖かく、冷たいものは冷たく運ばれてきて大変おいしくいただいたと話しており。すっかりリフレッシュして帰って参りました。庭園の桜が素晴らしいそうで、両親とも桜の季節にぜひまた訪れるとのこと、お勧めのお宿です。
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客室 5.00
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風呂 3.00
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料理(朝食) 5.00
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料理(夕食) 5.00
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接客・サービス 5.00
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清潔感 5.00
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- 宿からのコメント
返信日:2011/02/13 -
はなぽちわんわん 様へ
この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。お食事、サービスともご満足いただけたようで、スタッフ一同、安心いたしました。
当館の庭園は四季折々で表情がありますので、また違う季節でのご利用をお待ちしております。