クチコミ一覧

• ※宿泊プランは口コミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2017年12月

  

  投稿者

  ヤマグリさん
  

  • プラン

    【冬＆春の大満足★1万円】支笏湖を望むお部屋で旬の和食膳。露天付貸切風呂50分＆1ドリンク付！

  • 部屋

    和室　湖水側・１０畳

  コメント投稿日：2018/01/01

  丸駒温泉は湖からの眺めが良く、落ち着いた雰囲気の温泉で、一度カミさんを連れて行きたいと思っていた場所でした。年末の10日前、ぐうたびのサイトに28日のお得な情報が載っておりすぐ予約。30年振りに貸切風呂にカミさんと入り、夕食は若い人には物足りないかもしれないけれど、我々には丁度良い量で楽しく過ごせました。朝飯は豪華で、コーヒーは持ち出せるようにプラスチックのフタ付のものまで用意されていた。接客はキチッと訓練されたものとは別物だが、目くじらをたてる程の事は無い。帰りは千歳ハムの工場でコレまたお得な年末セットを手に入れ幸せな気分で帰ってこれた。

  • 客室 4.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 2.00
  • 接客・サービス 2.00
  • 清潔感 3.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2017年12月

  

  投稿者

  ちびもんちさん
  

  • プラン

    【冬の大満足★1万円】支笏湖を望むお部屋で旬の和食膳。露天付貸切風呂50分＆1ドリンク付！

  • 部屋

    和室　湖水側・１０畳

  コメント投稿日：2017/12/30

  何回宿泊した事がありますが、このお値段では大満足です。また宿泊したいと思います。

  • 客室 3.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 3.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2017年11月

  

  投稿者

  antonさん
  

  • プラン

    【秋の大満足★１万円】支笏湖を一望できるお部屋で旬の和食膳を。露天付貸切風呂50分付！1日3室限定

  • 部屋

    和室　湖水側・１０畳

  コメント投稿日：2017/11/27

  正直、もっとひなびた旅館を想像していましたが、施設も立派で清潔感がありました。それでいて秘湯の雰囲気もしっかり残しておりたいへん癒されました。
  食事にも愛を感じました。
  (食べるペースが早すぎると仲居さんに怒られてしまいました(笑))
  
  とても気に入りましたので、これからは年1回くらいは利用させてもらいます。

  • 客室 4.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 4.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2017年11月

  

  投稿者

  匿名
  

  • プラン

    【秋の大満足★１万円】支笏湖を一望できるお部屋で旬の和食膳を。露天付貸切風呂50分付！1日3室限定

  • 部屋

    和室　湖水側・１０畳

  コメント投稿日：2017/11/25

  お湯がすばらしい。２歳の子連れだったのでそれほどゆっくり浸かることはできませんでしたが、さすが秘湯といった雰囲気を堪能することができました。それから朝食バイキングの野菜たっぷりカレーは絶品でした。強いて難点を言うと部屋から浴場に行く途中の廊下がとてもたばこ臭かった。その他は言うことなし。スタッフも親切でした。

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 4.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2017年11月

  

  投稿者

  かよこさん
  

  • プラン

    【秋の大満足★１万円】支笏湖を一望できるお部屋で旬の和食膳を。露天付貸切風呂50分付！1日3室限定

  • 部屋

    和室　湖水側・１０畳

  コメント投稿日：2017/11/22

  平日に宿泊しました。貸切露天風呂は時間は短いですが、景色もきれいでとてものんびりできました。

  • 客室 4.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 4.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2017年11月

  

  投稿者

  匿名
  

  • プラン

    【秋の大満足★１万円】支笏湖を一望できるお部屋で旬の和食膳を。露天付貸切風呂50分付！1日3室限定

  • 部屋

    和室　湖水側・１０畳

  コメント投稿日：2017/11/22

  アレルギー持ちのため子供の食事に色々とご配慮いただきました。他で食事提供を断られてしまったこともあるので、快く引き受けてくださったことがとても嬉しかったです。
  温泉も気持ちが良かったですが、離れたところにある岩風呂が少し寒かったのでもう少し暖かい時期にまた入りに行きたいと思いました。
  調理の方をはじめ、スタッフの皆さま本当にありがとうございました。おかげで家族全員が楽しく過ごすことができました。また必ず伺いたいおすすめの宿です。

  • 客室 5.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2017年11月

  

  投稿者

  akihiroさん
  

  • プラン

    【秋の大満足★１万円】支笏湖を一望できるお部屋で旬の和食膳を。露天付貸切風呂50分付！1日3室限定

  • 部屋

    和室　湖水側・１０畳

  コメント投稿日：2017/11/19

  　平日の利用でしたので、ゆっくりくつろげました。
  　露天風呂で、外国人がスマホを持ち込んで写真を撮っていたのが気になりました。

  • 客室 4.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 3.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 4.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2017年11月

  

  投稿者

  匿名
  

  • プラン

    【ぐうたび限定】客室付★丸駒日帰りプラン【貸切風呂+客室休憩+昼食［レストランで選べるメニュー］】

  • 部屋

    日帰り用客室（和室）※貸切露天付

  コメント投稿日：2017/11/18

  日帰りの客室付き、貸切露天風呂付のプランでした、湖側のお部屋で、露天からの眺めも良く、大浴場の露天も湖水近くの露天も風情があり、とても良かったです。また行きたいなと思います。

  • 客室 4.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） --
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 4.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2017年11月

  

  投稿者

  nonさん
  

  • プラン

    【秋の大満足★１万円】支笏湖を一望できるお部屋で旬の和食膳を。露天付貸切風呂50分付！1日3室限定

  • 部屋

    和室　湖水側・１０畳

  コメント投稿日：2017/11/09

  お風呂、料理とも10000円でしたら大満足です。
  ひとつ、外国人がここまで多いとは思ってもいなかった。

  • 客室 4.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 4.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2017年11月

  

  投稿者

  匿名
  

  • プラン

    【秋の大満足★１万円】支笏湖を一望できるお部屋で旬の和食膳を。露天付貸切風呂50分付！1日3室限定

  • 部屋

    和室　湖水側・１０畳

  コメント投稿日：2017/11/08

  貸し切り風呂、夜は部屋食で決めました。昔一度行った記憶があるけど、ほぼ忘れていました笑。
  部屋、ご飯は感動はないにしろ、お値段並と納得。
  貸し切り風呂がとても良かったです。夜月を見ながらゆったり入れました。部屋から見た朝日もきれいでした。階段を降りていく露天風呂は残念な水かさ、温度もぬるめでした。雰囲気はとても良いので、もう少し温かければもっと入れたのにと(´・∀・｀)
  支笏湖見ながら お手頃価格で泊まるなら良いですね
  

  • 客室 3.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 3.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 3.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2017年11月

  

  投稿者

  naoshinさん
  

  • プラン

    【秋の大満足★１万円】支笏湖を一望できるお部屋で旬の和食膳を。露天付貸切風呂50分付！1日3室限定

  • 部屋

    和室　湖水側・１０畳

  コメント投稿日：2017/11/07

  景色最高！料理も素晴らしい！接客も大変ありがたく、更に、家族風呂もとても良かったです。

  • 客室 3.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 4.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2017年10月

  

  投稿者

  ひろこちゃんさん
  

  • プラン

    【秋の大満足★１万円】支笏湖を一望できるお部屋で旬の和食膳を。露天付貸切風呂50分付！1日3室限定

  • 部屋

    和室　湖水側・１０畳

  コメント投稿日：2017/11/07

  程よく鄙びた感でどこもかしこも、昭和のにおいが漂っていました。職員さんで、勤続60年以上であろうとお見受けしました、かなりお年を召した方でしたが、活躍されていました。きっと、居心地の良い職場であるのだと思います。昭和の接客が心地よく、いつまでも窓から紅葉を眺めていました。

  • 客室 3.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 3.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2017年10月

  

  投稿者

  こなみさん
  

  • プラン

    【秋の大満足★１万円】支笏湖を一望できるお部屋で旬の和食膳を。露天付貸切風呂50分付！1日3室限定

  • 部屋

    和室　湖水側・１０畳

  コメント投稿日：2017/11/06

  部屋からの景色と温泉が良かったです。特に露天風呂が秘湯感があったのと、貸し切り風呂が内風呂と露天風呂両方楽しめたのが良かったです‼

  • 客室 3.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 3.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 4.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2017年10月

  

  投稿者

  匿名
  

  • プラン

    【秋の大満足★１万円】支笏湖を一望できるお部屋で旬の和食膳を。露天付貸切風呂50分付！1日3室限定

  • 部屋

    和室　湖水側・１０畳

  コメント投稿日：2017/10/21

  • 客室 3.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 3.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 3.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2017年09月

  

  投稿者

  dekohana87さん
  

  • プラン

    【秋の大満足★１万円】支笏湖を一望できるお部屋で旬の和食膳を。露天付貸切風呂50分付！1日3室限定

  • 部屋

    和室　湖水側・１０畳

  コメント投稿日：2017/10/01

  支笏湖へは今迄何回も行っていますが宿泊は今回が初めてでした。丸駒温泉といえば昔は敷居が高く中々宿泊出来なかった印象がありましたが、今回はぐうたびさんの貸し切り風呂付プランが非常にリーズナブルだった為（しかも部屋食）宿泊させて頂きました。歴史のあるホテルではありますが清掃も管理もしっかりしていて良かったです。風呂は言うまでもなく最高で、部屋は支笏湖側で最高に景色が良かったです。スタッフの方も親切、丁寧な対応で私たち担当のTさんにはお世話になりました。１泊の旅ではありましたが感動しました。是非ともまたリピートしたいです。
  

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2017年09月

  

  投稿者

  ぼのちゅんさん
  

  • プラン

    【秋の大満足★１万円】支笏湖を一望できるお部屋で旬の和食膳を。露天付貸切風呂50分付！1日3室限定

  • 部屋

    和室　湖水側・１０畳

  コメント投稿日：2017/10/01

  今回初めて利用しました。貸切風呂付きのプランで、子連れだったので家族でゆっくり入れて温泉を満喫できました。24時間入れる露天風呂までは少し遠くてアップダウンが激しいのでお年寄りや体の不自由な人には不便かもしれませんが、行く価値アリです！支笏湖の水位と連動しているようで、私が入った時は水位が低くてぬるめでしたが眺めが良くて気持ちよかったです。ただ貸切風呂も大浴場の方もお風呂はとても良いのに脱衣所が髪の毛だらけだったり清掃が行き届いていなかったのが残念です。夕食は部屋食で、温泉から戻ると下げられていましたが下げた後のテーブルを拭いておいて欲しかったです。総合的にはこのお値段で部屋食、貸切風呂付きでまったり過ごせたのでとても満足です。ありがとうございました。

  • 客室 4.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 2.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2017年09月

  

  投稿者

  haguさん
  

  • プラン

    【秋の大満足★１万円】支笏湖を一望できるお部屋で旬の和食膳を。露天付貸切風呂50分付！1日3室限定

  • 部屋

    和室　湖水側・１０畳

  コメント投稿日：2017/09/19

  温泉の気持ち良さに感激いたしました。
  お得感がありました。
  また北海道にいくときは行かせて頂きます
  お世話になりました。

  • 客室 4.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 3.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 4.00

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• 総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2017年09月

  

  投稿者

  匿名
  

  • プラン

    【秋の大満足★１万円】支笏湖を一望できるお部屋で旬の和食膳を。露天付貸切風呂50分付！1日3室限定

  • 部屋

    和室　湖水側・１０畳

  コメント投稿日：2017/09/12

  足元湧出の天然露天風呂の水位低かったので、ちょっと残念。以外は、まずまずかな。
  あとは、オリジナルの日本酒が人気なのか、700MLがなたったのもちょっと残念（300MLを２本いただきました）。金額的にはとっても満足でした。

  • 客室 3.00
  • 風呂 3.00
  • 料理（朝食） 3.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 3.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2017年08月

  

  投稿者

  りんりんさん
  

  • プラン

    【夏の大満足★１万円】支笏湖を一望できるお部屋で旬の和食膳を。露天付貸切風呂50分付！1日3室限定　

  • 部屋

    和室　湖水側・１０畳

  コメント投稿日：2017/09/10

  湖側の眺めの良い部屋で大浴場にも近くとても良かったです。
  貸切風呂も利用できゆっくり旅の疲れを癒せました。朝食会場は時間をずらして遅くいきましたが結構込み合っておりテーブルも隣りとあまり間隔がないので少し窮屈に感じました。
  湖と一体している露天は水位が低く入れなかったのが残念でした。お世話になりました。

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 5.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2017年08月

  

  投稿者

  ハゲ丸さん
  

  • プラン

    【夏の大満足★１万円】支笏湖を一望できるお部屋で旬の和食膳を。露天付貸切風呂50分付！1日3室限定　

  • 部屋

    和室　湖水側・１０畳

  コメント投稿日：2017/08/29

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2017年08月

  

  投稿者

  はむごろうさん
  

  • プラン

    【夏の大満足★１万円】支笏湖を一望できるお部屋で旬の和食膳を。露天付貸切風呂50分付！1日3室限定　

  • 部屋

    和室　湖水側・１０畳

  コメント投稿日：2017/08/28

  女性用の湖とつながったお風呂の湯船に浸かっているステップの岩に藻が生えていて少し気持ち悪かったです。
  でも露天風呂にありがちな水面に虫や枯葉が浮かんでお湯が滞ってるような感じは全くなくて、気持ちよく入れました。
  湖と露天風呂が繋がっているので、水位が45-160センチのあいだで推移するというのも面白いお話でした。今回は60センチでしたが、ちょうど肩までつかれるくらいでお湯加減も良かったです。
  大浴場の露天風呂も景色が良くて、朝風呂は最高でした。
  夕食のお鍋はもう少しボリュームがあったらなって思いましたが、朝のパンがすごく美味しかったです。
  あと、貸切風呂は室内に木製、外に陶器のお風呂があり、清潔でお湯加減も良くすごく気持ち良かったです。夜だったので、景色の見える時間だともっと良かったと思いました。
  

  • 客室 5.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 4.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2017年08月

  

  投稿者

  はちおうじさん
  

  • プラン

    【夏の大満足★１万円】支笏湖を一望できるお部屋で旬の和食膳を。露天付貸切風呂50分付！1日3室限定　

  • 部屋

    和室　湖水側・１０畳

  コメント投稿日：2017/08/27

  お風呂がとても良かった。露天からの眺めが最高でした。貸切風呂も良かったです。

  • 客室 3.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 3.00
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 4.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2017年08月

  

  投稿者

  ドラドラさん
  

  • プラン

    【夏の大満足★１万円】支笏湖を一望できるお部屋で旬の和食膳を。露天付貸切風呂50分付！1日3室限定　

  • 部屋

    和室　湖水側・１０畳

  コメント投稿日：2017/08/24

  • 客室 4.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 4.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2017年08月

  

  投稿者

  ちゃむくさん
  

  • プラン

    【夏の大満足★１万円】支笏湖を一望できるお部屋で旬の和食膳を。露天付貸切風呂50分付！1日3室限定　

  • 部屋

    和室　湖水側・１０畳

  コメント投稿日：2017/08/10

  • 客室 5.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 4.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2017年08月

  

  投稿者

  ウメムラトシカズさん
  

  • プラン

    【夏の大満足★１万円】支笏湖を一望できるお部屋で旬の和食膳を。露天付貸切風呂50分付！1日3室限定　

  • 部屋

    和室　湖水側・１０畳

  コメント投稿日：2017/08/09

  • 客室 4.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 3.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2017年07月

  

  投稿者

  ユミ二ーさん
  

  • プラン

    【夏の大満足★１万円】支笏湖を一望できるお部屋で旬の和食膳を。露天付貸切風呂50分付！1日3室限定　

  • 部屋

    和室　湖水側・１０畳

  コメント投稿日：2017/07/30

  貸切風呂が内風呂と露天風呂とがあって素晴らしい景色を見ながらで良かったです。
  夕食は、若い男性にはやや物足りなさを感じるのでは。
  久しぶりの部屋食で満足できました。
  朝食もとても美味しかったです。
  この値段で大満足でした。
  天然の露天風呂は、次回は立った状態で入りたいです。

  • 客室 --
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 3.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2017年07月

  

  投稿者

  匿名
  

  • プラン

    【夏の大満足★１万円】支笏湖を一望できるお部屋で旬の和食膳を。露天付貸切風呂50分付！1日3室限定　

  • 部屋

    和室　湖水側・１０畳

  コメント投稿日：2017/07/07

  • 客室 3.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 3.00
  • 料理（夕食） 3.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 3.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2017年06月

  

  投稿者

  modeklさん
  

  • プラン

    【夏の大満足★１万円】客室から支笏湖を一望！旬のこだわり和食膳をお部屋で！露天付貸切風呂50分無料

  • 部屋

    和室　湖水側・１０畳

  コメント投稿日：2017/06/22

  まずは「ぐうたび」さんに感謝。泊まりたかった宿を特別料金で紹介くださって。よかったことは（露天風呂の水が浅かったが）素晴らしい温泉（露天風呂への廊下に蛾が多く、蛾の苦手な人はつらいかも）部屋からの景色も最高！しかし、不満は２つ。受付の誰もがプロとしての対応ができていない。まず部屋番号の案内がなかった（鍵を持った人はそばにいたのに）。もう一つは「掃除」。お風呂の扉はいつ拭いたのか？と思った。食事は部屋食なので出来て冷めたものが多かった。内容にはお粗末。とはいえ、全体的に満足です。ありがとうございました。

  • 客室 4.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 3.00
  • 料理（夕食） 2.00
  • 接客・サービス 2.00
  • 清潔感 1.00

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• 総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2017年05月

  

  投稿者

  よっしーさん
  

  • プラン

    【春の大満足★1万円】貸切風呂50分無料付♪支笏湖を望むお部屋で愉しむ和食膳プラン

  • 部屋

    和室　湖水側・１０畳

  コメント投稿日：2017/05/30

  20年以上前に宿泊したことがありました。温泉が良かったと記憶してましたので、今回のプランはとても楽しみでした。
  歴史のあるお宿ですので、多少の古さなどは気になりません。しかし、それをカバーする努力があるのか…客室のテーブルには、何か飲み物の丸い跡が何ヵ所も付いており、チェックイン早々に拭き掃除。テーブルを拭くって、掃除の基本では？
  部屋に備え付けの茶葉も粉々。元からなのか底の方の残り物なのか、急須で入れたら粉の茶葉が全部湯呑みに出てしまいました。こんな質ならティーバッグで良いのでは？
  
  また、チェックイン時に貸し切り家族風呂の時間を予約した際、フロントでは「温泉のあと、遅い方だと7時(19時)にお食事の方もいらっしゃいます。」と言われたので、ゆっくりしたいと思い17時から温泉、19時に夕食にお願いしました。すると、仲居さんから「7時？遅いね〜！遅くないかい？6時半頃は？」と言われ、再度７時でお願いしますと伝えると「わかりました。遅いね〜」と捨て台詞。最悪でした。
  挙句、6時45分には電話が来て「夕食準備いいですか？」……そんなに早く帰りたいんですか？怒
  もう、怒りMAXでしたので、締めのご飯や味噌汁、デザートも一緒に持って来てくださいって言ったら、笑顔満載で「すみませんね〜、ありがとうございます。」……一番の笑顔でしたよ？
  お部屋のアンケート気に意見しようと思いましたが、読んでも改善することはないだろうと思い、やめました。きっともう宿泊しません。

  • 客室 3.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 3.00
  • 料理（夕食） 3.00
  • 接客・サービス 1.00
  • 清潔感 1.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2017年05月

  

  投稿者

  DENさん
  

  • プラン

    【ぐうたび限定】客室付★丸駒日帰りプラン【貸切風呂+客室休憩+昼食［レストランで選べるメニュー］】

  • 部屋

    日帰り用客室（和室）※貸切露天付

  コメント投稿日：2017/05/29

  当日、母の体調が悪く、娘と孫を誘って行きました。貸し切り風呂は、支笏湖が見渡せる、内風呂と露天風呂で気持ちよかったです。温度もちょうどいいので、子供も一緒に長くいられると、思います。ベビー用のベルト付きベッドがあり、着替えが楽です。休む部屋付きなので、のんびり出来ました。また、行きます。

  • 客室 4.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） --
  • 料理（夕食） --
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 3.00

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