千歳・支笏湖・苫小牧
湖畔の宿 支笏湖 丸駒温泉旅館
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- 客室
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★★★★★ ★★★★★ 3.84
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- 風呂
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★★★★★ ★★★★★ 4.50
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- 料理（朝食）
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★★★★★ ★★★★★ 4.12
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- 料理（夕食）
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★★★★★ ★★★★★ 4.11
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- 接客・サービス
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★★★★★ ★★★★★ 4.06
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- 清潔感
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★★★★★ ★★★★★ 3.72
クチコミ一覧
- ※宿泊プランは口コミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
- ※クチコミ規約に反するものは掲載しておりませんので、ご了承ください。
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2024年10月
- 投稿者
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とんくんさん
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- 部屋
- 和室 湖水側・１０畳
- コメント投稿日：2024/10/27
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4度目の利用です。
紅葉がとてもきれいで癒されました。
夕食も担当係の方の配慮に感謝、昨年も同じ担当の方であったと思います。
バレルSAUNAの貸切風呂も堪能し、しっかりとととのうことができました。
札幌からもとても近場であり、また機会があれば泊まりたい宿です。
今回もお世話になりました。
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客室 4.00
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風呂 5.00
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料理（朝食） 4.00
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料理（夕食） 5.00
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接客・サービス 5.00
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清潔感 4.00
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2024年10月
- 投稿者
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カタナさん
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- 部屋
- 和室 湖水側・１０畳
- コメント投稿日：2024/10/07
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ネットでの予約、途中で人員変更増減もネット上で出来煩わしさはありませんでした。
夕食の囲炉裏懐石への変更は電話で簡単にでき、良い宿泊が出来ました。夕食が囲炉裏で焼き物が
大変美味しく満足でした。
今後、機会があればまた利用させていただきます。-
客室 4.00
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風呂 5.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） 5.00
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接客・サービス 3.00
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清潔感 3.00
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総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2024年05月
- 投稿者
-
tamaさん
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- プラン
- 【ぐうたび会員限定★シークレット】3～5月平日限定！秘湯・丸駒温泉をお得に満喫
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- 部屋
- 和室 湖水側・１０畳
- コメント投稿日：2024/06/04
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仲良し友達４人旅行でした。
すごく良いと評判で選びました。
あまりにも期待しすぎたせいなのか…
ちょっと期待ハズレ…
朝食は、職員のおじさんが気が聞いていてメッチャ良い人でした。-
客室 3.00
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風呂 3.00
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料理（朝食） 4.00
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料理（夕食） 2.00
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接客・サービス 3.00
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清潔感 3.00
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2024年05月
- 投稿者
-
匿名
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- プラン
- 【ぐうたび会員限定★シークレット】3～5月平日限定！秘湯・丸駒温泉をお得に満喫
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- 部屋
- 和室 湖水側・１０畳
- コメント投稿日：2024/06/03
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秘湯の宿をコツコツと維持され、今日を迎えられているのに、感激しました。
確かに秘湯で遠いと思いましたが、渡し船でしか行けなかった頃はどんな野趣
、自然だったのでしょう。その趣を今も残し、特徴的な宿。良いですねえ！-
客室 4.00
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風呂 5.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） 4.00
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接客・サービス 5.00
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清潔感 4.00
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2024年05月
- 投稿者
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楽太郎さん
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- プラン
- 【ぐうたび会員限定★シークレット】3～5月平日限定！秘湯・丸駒温泉をお得に満喫
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- 部屋
- 和室 湖水側・１０畳
- コメント投稿日：2024/06/02
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夕食の受付の女性スタッフは、感じが良かった。
温泉は、泉質も良く、また、支笏湖の眺めも良く、のんびり、リラックスできました。
札幌から近く、穴場的スポットで、また、割安プランがあれば行きたいと思います。-
客室 3.00
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風呂 5.00
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料理（朝食） 3.00
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料理（夕食） 3.00
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接客・サービス 3.00
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清潔感 3.00
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2024年05月
- 投稿者
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adaさん
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- プラン
- 【ぐうたび会員限定★シークレット】3～5月平日限定！秘湯・丸駒温泉をお得に満喫
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- 部屋
- 和室 湖水側・１０畳
- コメント投稿日：2024/06/01
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露天風呂からの景色が最高でした、温泉のお湯も良く、くつろげました。又行きます。
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客室 4.00
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風呂 5.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） 5.00
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接客・サービス 5.00
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清潔感 4.00
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2024年05月
- 投稿者
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せ～ちゃんさん
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- プラン
- 【ぐうたび会員限定★シークレット】3～5月平日限定！秘湯・丸駒温泉をお得に満喫
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- 部屋
- 和室 湖水側・１０畳
- コメント投稿日：2024/06/01
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静かでよかった。
天然露天風呂が、昔渡り廊下であったと思って探したら、脱衣所からあった。昔裸足で足が冷たかったが、サンダルがあってよかった。きれいに見えたお湯が、入ると砂利に生えたのか、苔のようなものが沢山浮き上がってびっくり。きれいに掃除をすると、秘湯でネットで話題に出来るかも？
残念です。支笏湖と繫がっているようなのでいるようなので、お掃除が出来ないのでしょうか？廊下も隙間から下の地肌が見ええて、踏み抜いて落ちたらどうしようと思って怖かった。
そんなことはないでしょうが、高所恐怖症ですから。天然のままで温度が低めなので、冬は無理でしょうね。-
客室 4.00
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風呂 3.00
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料理（朝食） 4.00
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料理（夕食） 4.00
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接客・サービス 4.00
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清潔感 4.00
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総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2024年05月
- 投稿者
-
saruさん
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- プラン
- 【ぐうたび会員限定★シークレット】3～5月平日限定！秘湯・丸駒温泉をお得に満喫
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- 部屋
- 和室 湖水側・１０畳
- コメント投稿日：2024/05/26
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過去2度程、宿泊経験ありますが、今回イメージが違ってました。天然露天風呂、夕食等
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客室 3.00
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風呂 2.00
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料理（朝食） 3.00
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料理（夕食） 2.00
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接客・サービス 3.00
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清潔感 3.00
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総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2024年05月
- 投稿者
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シロクマ君さん
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- プラン
- 【ぐうたび会員限定★シークレット】3～5月平日限定！秘湯・丸駒温泉をお得に満喫
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- 部屋
- 和室 湖水側・１０畳
- コメント投稿日：2024/05/25
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泊まった部屋（201号室）のトイレが狭くて便器に座るまでドアーを閉める事が出来ません！！
2度ほど、ドアーに頭をぶつけてしまい、痛い思いをしました！！
便器の後方が30ｃｍほど必要のないスペースがあるのに、残念なつくりになっています！！
改修できるなら、改修した方が良いのでは？？-
客室 1.00
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風呂 4.00
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料理（朝食） 4.00
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料理（夕食） 3.00
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接客・サービス 2.00
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清潔感 3.00
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2024年05月
- 投稿者
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ひーちゃんさん
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- プラン
- 【ぐうたび会員限定★シークレット】3～5月平日限定！秘湯・丸駒温泉をお得に満喫
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- 部屋
- 和室 湖水側・１０畳
- コメント投稿日：2024/05/25
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施設の古さは経年の為仕方ない事で、不便はないです。ある意味昔ながらの雰囲気で問題無いと。和室にベッドなど時代に応じたお宿の努力も感じました。お食事も美味しく調理人の方の丁寧なお仕事も伝わりました!お得なプランで泊まれて良かったです。
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客室 3.00
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風呂 4.00
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料理（朝食） 4.00
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料理（夕食） 4.00
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接客・サービス 4.00
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清潔感 3.00
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2024年05月
- 投稿者
-
てるぼさん
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- プラン
- 【ぐうたび会員限定★シークレット】3～5月平日限定！秘湯・丸駒温泉をお得に満喫
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- 部屋
- 和室 湖水側・１０畳
- コメント投稿日：2024/05/20
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この丸駒温泉には何度も泊まっています。泉質も良いですし、食事と接客態度もグッとでした。ただ気になったのはたまたまと思うのですが、朝食事の時です。おひつにご飯が何にも入っていなかったのでびっくりしました。エッという感じで初めての出来事に唖然としました。仕方なく席に戻ると他の女性客が指摘したらしく、間もなく補充されたようでその他味噌汁もこの類でした。朝食会場も結構混んでいたので仕方がないといえばそうなのかもしれませんが、やはり、プロなんですから気配り目配りが必要と思いました。ですがこの安さでこの待遇ほんとにぐう旅でした。
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客室 4.00
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風呂 5.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） 5.00
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接客・サービス 5.00
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清潔感 4.00
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2024年05月
- 投稿者
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keiさん
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- プラン
- 【ぐうたび会員限定★シークレット】3～5月平日限定！秘湯・丸駒温泉をお得に満喫
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- 部屋
- 和室 湖水側・１０畳
- コメント投稿日：2024/05/19
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歴史を感じる建物とお部屋。窓からの湖の景色も良かった 夕食は見た目には足りないかなと思いましたがお腹いっぱい デザートを食べる頃にはパンパンでした 温泉は混み具合がスマホでわかるのがありがたかった おかげでゆっくりいろんなお風呂を楽しめました 支笏湖を見ながらの露天風呂は最高で湯加減もちょうどよかった
なによりここは日帰りの人と被らず宿泊者が温泉でもくつろげるのが他の温泉ホテルとの違いで最高でした
湖に繋がる離れた露天風呂には早朝入りましたが天気も良かったので景色が最高すぎてホントに忘れられない温泉です
母の喜寿のお祝いで行きましたが ちゃんちゃんこも用意されていてすごく良い思い出になりました-
客室 3.00
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風呂 5.00
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料理（朝食） 4.00
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料理（夕食） 4.00
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接客・サービス 4.00
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清潔感 3.00
-
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2024年05月
- 投稿者
-
匿名
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- プラン
- 【ぐうたび会員限定★シークレット】3～5月平日限定！秘湯・丸駒温泉をお得に満喫
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- 部屋
- 和室 湖水側・１０畳
- コメント投稿日：2024/05/17
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良かったです
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客室 5.00
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風呂 5.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） 5.00
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接客・サービス 5.00
-
清潔感 5.00
-
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2024年04月
- 投稿者
-
ハナちゃんさん
-
- プラン
- 【ぐうたび会員限定★シークレット】3～4月平日限定！秘湯・丸駒温泉をお得に満喫
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- 部屋
- 和室 湖水側・１０畳
- コメント投稿日：2024/05/06
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昔ながらのいい温泉宿で景色も良く落ち着いた雰囲気がゆったりと寛げます。 少なめの夕食プランでしたが充分満足で美味しかったです。 またこの価格帯なら再訪したいと思います。
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客室 4.00
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風呂 5.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） 5.00
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接客・サービス 4.00
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清潔感 4.00
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2024年04月
- 投稿者
-
といたさん
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- 部屋
- 和室（眺望指定なし/8畳）
- コメント投稿日：2024/05/01
-
娘夫婦ともうすぐ2歳の孫と景色が良いと聞き宿泊しました。到着時から優しい笑顔のお出迎いで、お部屋も空いていたのでと海側の部屋を用意してくれました。お風呂からの景色も素敵でした。朝はお庭に出れることを警備の方が素敵な笑顔で教えてくれて日の出をみることができました。チェックアウトしたあと庭に落とし物をしたことにきづいたのですぐ戻って庭に探しに行く時も、帰りにコーヒーもどうぞと優しく対応してくれました。大満足でした。みなさんお世話になりました。ありがとうございました。
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客室 5.00
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風呂 5.00
-
料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 5.00
-
清潔感 5.00
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2024年04月
- 投稿者
-
匿名
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- 部屋
- 和室（眺望指定なし/8畳）
- コメント投稿日：2024/05/01
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温泉が売りのお宿。中でも露天風呂から眺める支笏湖と樽前山の風景は秀逸でした。
周辺に何もないので物凄く静かで日常を忘れられます。
道内の温泉は結構行ってるかなと思いますが温泉だけ取ればトップ3に入る評価です。
建物自体はかなり年季が入っていて、支笏湖温泉の他のお宿と比較すると見劣りする部分はあるし、食事も特筆するべきものは無く改善の余地は大いにあるかなとは思います。
しかし、宿の歴史や温泉地の成り立ち等大きなパネルで説明しているコーナーもあり古さも含めて楽しめました。
4月に行って天然露天風呂の水位が低い時期だったとのことで次は12月頃の水位が高い時期に伺いたいなと思います。-
客室 3.00
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風呂 5.00
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料理（朝食） 2.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 5.00
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清潔感 5.00
-
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2024年04月
- 投稿者
-
くみこさん
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- プラン
- 【ぐうたび会員限定★シークレット】3～5月平日限定！秘湯・丸駒温泉をお得に満喫
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- 部屋
- 和室 湖水側・１０畳
- コメント投稿日：2024/04/28
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客室 5.00
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風呂 5.00
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料理（朝食） 4.00
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料理（夕食） 5.00
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接客・サービス 5.00
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清潔感 5.00
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2024年04月
- 投稿者
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しんやさん
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- プラン
- 【ぐうたび会員限定★シークレット】3～5月平日限定！秘湯・丸駒温泉をお得に満喫
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- 部屋
- 和室 湖水側・１０畳
- コメント投稿日：2024/04/21
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客室 5.00
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風呂 4.00
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料理（朝食） 4.00
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料理（夕食） 5.00
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接客・サービス 4.00
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清潔感 5.00
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2024年04月
- 投稿者
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ねこひげさん
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- プラン
- 【ぐうたび会員限定★シークレット】3～5月平日限定！秘湯・丸駒温泉をお得に満喫
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- 部屋
- 和室 湖水側・１０畳
- コメント投稿日：2024/04/19
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「夕食を少しカジュアルにした」プランでした。後期高齢者には味も量もピッタリ！とても美味しくいただきました。これからも、この様な企画をお待ちしております。
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客室 4.00
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風呂 5.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） 5.00
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接客・サービス 5.00
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清潔感 5.00
-
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2024年03月
- 投稿者
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あぴこさん
-
- プラン
- 【ぐうたび会員限定★シークレット】3～4月平日限定！秘湯・丸駒温泉をお得に満喫
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- 部屋
- 和室 湖水側・１０畳
- コメント投稿日：2024/03/30
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温泉の「お湯」に満足しました。
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客室 4.00
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風呂 5.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） 4.00
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接客・サービス 5.00
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清潔感 5.00
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2023年05月
- 投稿者
-
takachanさん
-
- 部屋
- 和洋室（禁煙・湖水側）
- コメント投稿日：2023/05/30
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部屋は和洋室で広くてキレイで洗面所の鏡に水あか１つなくとても気持ち良くびっくりしました‼️
クーラーはなく扇風機と冷風扇はありました‼️
夕食はどれも美味しく、私はお刺身がイカとえびしか好きじゃありません‼️と記入したら希望通りにしてくれていてとても嬉しく美味しくいただきました‼️
朝食は美味しかったですが欲をいえば品数がもう少しあればなお良かったかな(笑)
１つだけ残念だったのが夫が天然露天風呂をとても楽しみにしていたのですが小雨だったせいか❓️ぬるすぎ？冷たすぎ？寒くてとても入れない‼️足だけ入れて諦めて帰って来てガッカリした‼️と言ってました
私は次の日に早朝天然露天風呂で良かったです‼️-
客室 5.00
-
風呂 4.00
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料理（朝食） 4.00
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料理（夕食） 5.00
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接客・サービス 5.00
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清潔感 5.00
-
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2023年05月
- 投稿者
-
mamaさん
-
- 部屋
- 和室（眺望指定なし/8畳）
- コメント投稿日：2023/05/21
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お風呂とサウナがとても良い
宿泊客のみなので、ゆっくり入ることができました。
朝食バイキングも充実していてどれもおいしかったです。-
客室 4.00
-
風呂 5.00
-
料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 4.00
-
清潔感 4.00
-
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2023年02月
- 投稿者
-
stbmsyさん
-
- 部屋
- 和室 湖水側・１０畳
- コメント投稿日：2023/03/02
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客室 5.00
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風呂 5.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） 5.00
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接客・サービス 5.00
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清潔感 5.00
-
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2023年01月
- 投稿者
-
MINさん
-
- 部屋
- 和室 湖水側・１０畳
- コメント投稿日：2023/01/15
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相変わらず露天風呂からの景色は素晴らしく満足しました。サウナもロリュも出来るようになって嬉しかったです。浴室の写真撮影可能時間もあり素敵なサービスだと思いました。お風呂が夜は23時まででもう少し遅くまで入れると良いなと思いました。
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客室 5.00
-
風呂 5.00
-
料理（朝食） 4.00
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料理（夕食） 5.00
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接客・サービス 4.00
-
清潔感 4.00
-
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年12月
- 投稿者
-
ミドリンさん
-
- 部屋
- 和洋室（禁煙・湖水側）
- コメント投稿日：2023/01/03
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雲ってましたが、露天風呂から見る2022最後の朝日がチラッと見えました❗
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客室 4.00
-
風呂 4.00
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料理（朝食） 3.00
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料理（夕食） 3.00
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接客・サービス 3.00
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清潔感 4.00
-
-
総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年12月
- 投稿者
-
キッキさん
-
- 部屋
- 和室（眺望指定なし/8畳）
- コメント投稿日：2022/12/27
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どうしても旅行に行くと、あちこち行ってみたいところを詰め込んでしまうので、18時チェックインでお安くなるプランはすごく良かったです。宿の食事も楽しみのひとつですが、苫小牧の行きたかった居酒屋で食べてみたかった物を食べ、チェックインして温泉にゆっくりつかることができて最高でした。
朝日の露天風呂からの眺望はすばらしく、とても満足でした。
お布団を自分たちで敷くのも良かったです。
宿の方もみなさん優しく丁寧に接してくださいました。
また行きたいです。-
客室 5.00
-
風呂 5.00
-
料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 5.00
-
清潔感 5.00
-
-
- コメント投稿日：2022/12/21
-
夕食が期待していたのと違っていて残念です。
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客室 3.00
-
風呂 5.00
-
料理（朝食） 3.00
-
料理（夕食） 3.00
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接客・サービス 4.00
-
清潔感 4.00
-
-
総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年12月
- 投稿者
-
あにいさん
-
- 部屋
- 和室（眺望指定なし/8畳）
- コメント投稿日：2022/12/19
-
部屋に消毒用アルコール、空気清浄機が無い。アルコール持参が良いでしょう。
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客室 2.00
-
風呂 5.00
-
料理（朝食） 2.00
-
料理（夕食） --
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接客・サービス 4.00
-
清潔感 4.00
-
-
総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年12月
- 投稿者
-
ワッキーさん
-
- 部屋
- 和室 湖水側・１０畳
- コメント投稿日：2022/12/03
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客室 4.00
-
風呂 5.00
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料理（朝食） 3.00
-
料理（夕食） 3.00
-
接客・サービス 3.00
-
清潔感 3.00
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年11月
- 投稿者
-
ちりこさん
-
- 部屋
- 和室 湖水側・１０畳
- コメント投稿日：2022/12/01
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建物は歴史を感じますが手入れされているし従業員の方の対応も素晴らしく良い旅行に
なりました
夕食に頂いた山女魚の姿焼やお部屋にあるお水（支笏湖の水）が美味しく感動しました
ゆっくりとゆったりと温泉旅行を楽しめました-
客室 5.00
-
風呂 4.00
-
料理（朝食） 5.00
-
料理（夕食） 5.00
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接客・サービス 5.00
-
清潔感 4.00
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