札幌北広島クラッセホテルの口コミ

総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

宿泊時期：2017年04月

投稿者: nodokaさん

プラン

【春の大満足1万円★美味旬旅】ジム＆プール無料券・１ドリンク付！ぐうたび限定大満足キャンペーン
部屋

【ＤＸ和洋】モダンアジアン・フローリングの落ち着いた空間

コメント投稿日：2017/04/22

誕生日で利用しました。とてもよかったです。

客室 4.00
風呂 4.00
料理（朝食） 3.00
料理（夕食） 4.00
接客・サービス 3.00
清潔感 4.00

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宿からのコメント 返信日：2017/06/15: この度は北広島クラッセホテルへようこそお越しくださいました。
記念すべきご旅行に当館をお選びいただき、大変光栄です。
機会がございましたら、ご家族・ご友人お誘いあわせのうえ、またお越しくださいませ。
次回も楽しい思い出をお作りいただけるよう努めてまいります。

総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

宿泊時期：2017年04月

投稿者: 匿名

プラン

【春の大満足1万円★美味旬旅】ジム＆プール無料券・１ドリンク付！ぐうたび限定大満足キャンペーン
部屋

デラックスツイン禁煙

コメント投稿日：2017/04/03

お部屋はアジアンキングとアジアンデラックスBを利用させていただきました。どちらも趣向をこらしたデザインの雰囲気で、思い出に残るお部屋になりそうです。夕食のバイキングは新鮮な刺身や出来立ての天ぷらやお肉の提供が良かったです。昼間も夜も景色が美しく、グリーンの綺麗な時期にまた利用したいと思います。

客室 4.00
風呂 4.00
料理（朝食） 4.00
料理（夕食） 4.00
接客・サービス 4.00
清潔感 3.00

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宿からのコメント 返信日：2017/06/15: この度は北広島クラッセホテルへようこそお越しくださいました。
「また利用したい」とのお言葉、スタッフ一同嬉しく聞かせていただきました。
お部屋や夕食バイキングをお喜びいただけたご様子が伺え、何よりでございます。
お忙しいとは思いますが、またお時間がございましたら当館にお越しください。
北海道のおいしい旬のものをご用意し、お待ち申し上げております。

総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

宿泊時期：2017年01月

投稿者: マーサさん

プラン

【冬の大満足1万円★美味旬旅】ジム＆プール無料券・１ドリンク付！ぐうたび限定大満足キャンペーン
部屋

デラックスツイン禁煙

コメント投稿日：2017/02/01

接客も笑顔で対応してくれてよかったし、部屋も清潔でゆったりしていて満足でした。
お風呂は、日帰り入浴で来たことがあったので特に感動はなかったですが、宿泊は初めてでしたのでいろいろ感動しました。しかし中国人の宿泊者が多いのには少し驚きました。
今はどこのホテル、旅館もこんな状態なんでしょうね。

客室 5.00
風呂 3.00
料理（朝食） 4.00
料理（夕食） 4.00
接客・サービス 5.00
清潔感 5.00

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宿からのコメント 返信日：2017/05/01: この度は北広島クラッセホテルにご宿泊いただきまして、誠に有難うございます。
ご満足いただけましたようで、私共も大変嬉しく思います。
これからも常にお客様に寄り添ったサービスを心がけ、
国内・海外どちらのお客様にも快適にご滞在いただけるよう、おもてなしいたします。
またお会いできる日を楽しみにお待ち申し上げております。

総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

宿泊時期：2016年09月

投稿者: 匿名

プラン

【秋の大満足1万円★】アーリーチェックイン・１ドリンク付！ぐうたび限定秋の大満足キャンペーン
部屋

【コーナーツイン】２面の窓から壮大な景色が望める癒しの空間

コメント投稿日：2016/09/13

heyano,kuutyougatotemoyokaltuta.
ranmaga,altute,yokaltuta.

客室 5.00
風呂 5.00
料理（朝食） 4.00
料理（夕食） 4.00
接客・サービス 4.00
清潔感 4.00

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宿からのコメント 返信日：2016/10/28: この度は北広島クラッセホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ごゆっくりお寛ぎいただけておりましたら、幸いです。
機会がありましたら是非またお越しくださいませ。
またお会いできる日を楽しみにお待ちいたしております。

総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

宿泊時期：2016年01月

投稿者: chemical0214さん

プラン

【冬の大満足1万円★美味旬旅】アーリーチェックイン・１ドリンク付！ぐうたび限定大満足キャンペーン
部屋

ファミリーキング禁煙

コメント投稿日：2016/01/27

部屋も広くて子供も喜んでいました。スノーパークも小さい子供にはちょうど良く楽しんでいました。また、来年も行きたいです。

客室 5.00
風呂 4.00
料理（朝食） 4.00
料理（夕食） 4.00
接客・サービス 4.00
清潔感 4.00

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宿からのコメント 返信日：2016/06/15: この度は北広島クラッセホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
お子様にも楽しくお過ごしいただけたご様子に、スタッフ一同ほっと安堵いたしております。
当ホテルでは、スノーパークのほかにもお子様と一緒に楽しめるイベントがたくさんございますので、
ぜひまた皆様でいらしてください。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

宿泊時期：2016年01月

投稿者: みおみおさん

プラン

雪あそびチケット&プール券付き★『クラッセスノーパーク』アクティブプラン【2食付】
部屋

【禁煙／スタンダードツイン】清潔感漂うシンプルなお部屋

コメント投稿日：2016/01/20

プールにバスタオルがついてないのが少し残念でした。それと未就学児は無料と書いてあったのに料金とられました。
だけど全体的には満足です。

客室 5.00
風呂 5.00
料理（朝食） 5.00
料理（夕食） 5.00
接客・サービス 4.00
清潔感 4.00

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宿からのコメント 返信日：2016/06/15: この度は北広島クラッセホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
しかしながらスタッフのご案内不足により
至らない点も多かったかと存じますが、今後もお客様にご満足いただけますよう努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

宿泊時期：2015年10月

投稿者: DongDongさん

プラン

【早期得割】45日前予約で20％OFF！出張･早期予約に最適なプラン【朝食付】
部屋

【禁煙／スタンダードツイン】清潔感漂うシンプルなお部屋

コメント投稿日：2015/10/13

客室 5.00
風呂 5.00
料理（朝食） 5.00
料理（夕食） --
接客・サービス 5.00
清潔感 5.00

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宿からのコメント 返信日：2015/10/27: DongDong 様へ
この度は札幌北広島クラッセホテルヘご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
5点満点をいただき、大変嬉しく思います。
もしまたお近くへいらっしゃる際には、是非お立ち寄り下さいませ。
スタッフ一同、DongDonog様のまたのご滞在を、心よりお待ち申し上げます。

総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

宿泊時期：2015年04月

投稿者: 悪魔の奴隷さん

プラン

【日帰りランチ付き】広々デラックスルームでリラ～ックス★0泊1食付プラン
部屋

日帰り専用★デラックスルーム【ツインorダブルor和洋室】

コメント投稿日：2015/04/29

お部屋も眺めも良くアメニティも充実してました。お風呂の方は、露天・浴場の清潔感などは良かったし眺めもまぁまぁ…しかし、地元の方が陣取っている感が強く外から来た人達に聞こえる様に嫌味を言ったりと大変不快な思いをしました。あと、ランチは肉系の物が欲しかったです。

客室 4.00
風呂 3.00
料理（朝食） --
料理（夕食） --
接客・サービス 3.00
清潔感 4.00

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宿からのコメント 返信日：2015/07/16: この度は北広島クラッセホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
せっかくのご入浴タイムにご不快な思いをされたとのこと、大変残念です。
当館の温泉は地域の方たちにもご贔屓にしていただいておりますが、
ご利用になる皆様が気持ちよく過ごしていただけるよう
お風呂のご利用方法や、マナーの周知にもより一層力を入れて参りたいと存じます。
ランチのメニューに関して、貴重なご意見をいただきありがとうございます。
今後の検討材料とさせていただきます。
またの機会がございましたら、ぜひ当館をご利用くださいませ。

総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

宿泊時期：2015年02月

投稿者: ちゃまめさん

プラン

【冬の大満足☆一万円】ぐうたび限定～夕食時１ドリンク・アーリーチェックインの２大特典付★【２食付】
部屋

【ＤＸ和洋】モダンアジアン・フローリングの落ち着いた空間

コメント投稿日：2015/02/24

料理の味付けが少々濃かったように思いました。

ホテル全体に清潔感があり、フロントの対応も感じよかったため
だいたい満足しています。

客室 2.00
風呂 2.00
料理（朝食） 3.00
料理（夕食） 3.00
接客・サービス 5.00
清潔感 5.00

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宿からのコメント 返信日：2015/03/27: ちゃまめ様へ
この度は当ホテルへご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
料理の味付けにかんしては、調理の者に伝え、改善に努めます。
ぐうたび限定の『大満足☆一万円』は、今後も続けていく予定です。
もしまた機会がございましたら、お立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

宿泊時期：2014年09月

投稿者: ばあちゃんさん

プラン

【秋の大満足☆一万円】ぐうたび限定～夕食時に嬉しい１ドリンク付き★ＤＸルーム＆バイキングプラン
部屋

デラックスツイン禁煙

コメント投稿日：2014/09/07

子ども２家族と利用させていただきました。もう少し滞在したくなるようなよいホテルでした。部屋は広くて素敵な部屋でしたが、子ども達の部屋がもっと素敵でしたのでほぼ満足です。温泉も大好きな泉質で満足です。朝夕食も良い方だと思いましたし種類も満足できます。これからも機会があれば利用させていただきます。

客室 4.00
風呂 5.00
料理（朝食） 4.00
料理（夕食） 4.00
接客・サービス 5.00
清潔感 5.00

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宿からのコメント 返信日：2014/09/30: こばちゃん様へ

この度は当ホテルへご宿泊下さいまして、誠にありがとうございました。
２つめのご投稿でしょうか？ありがとうございます！
『ぐうたび北海道』の大満足一万円キャンペーンは、今後も参画していきたいと思っておりますので、是非次回もチェックしてみて下さい。
こばちゃん様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

宿泊時期：2014年09月

投稿者: ばあちゃんさん

プラン

【秋の大満足☆一万円】ぐうたび限定～夕食時に嬉しい１ドリンク付き★ＤＸルーム＆バイキングプラン
部屋

ファミリーキング禁煙

コメント投稿日：2014/09/07

息子２家族で宿泊させていただきました。自宅から近すぎて泊まることは考えていませんでしたが泊まって満足でした。部屋が素敵で子どもたちは大喜び！この価格でこのようなすてきなな部屋に泊まることが出来たのもぐうたびからなのか？温泉も凄く良い泉質です。ただひとつミストサウナ夕方にはミストでしたが、９時半過ぎに行くとただのサウナで２４時までと書いてあるのに、他の何人かのお客と残念ねと話していました。ですが、総合点は高いです。

客室 5.00
風呂 5.00
料理（朝食） 4.00
料理（夕食） 4.00
接客・サービス 5.00
清潔感 5.00

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宿からのコメント 返信日：2014/09/30: こばちゃん様へ

この度は当ホテルへご宿泊くださいまして、誠にありがとうございました。
『ぐうたび北海道』限定のプランをご利用くださいまして、重ねて御礼申し上げます。
お部屋を気に入っていただけて、大変嬉しく思います。

ミストサウナとは、露天風呂横の『岩盤浴ドーム』の事で宜しいでしょうか。
実はこちら、座った際に温めた石版が体にあたる、着席岩盤浴のようなものでして、お客様の中には打ち水をしてミストサウナのように使う方もいるそうです。
ただ、実際の時間と案内に書いてある時間に相違があったようで、大変申し訳ございませんでした。
一度担当者と話し合い、改善いたします。

当ホテルでは宿泊の他、日帰り入浴やレストラン営業も行っておりますので、是非またお越しくださいませ、
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

宿泊時期：2014年05月

投稿者: ranmeguさん

プラン

4/1～【春の大満足☆１万円】平日は6200円もお得！上質な会席料理とＤＸルームをリーズナブルに☆
部屋

デラックスツイン禁煙

コメント投稿日：2014/05/20

温泉はよかったし、清潔で心地よかったのですが、日帰り客が22時までいて込み合っていました。そこだけが残念でした。土日はもっとお風呂が混雑していると聞きました。行くなら平日ですね。

客室 5.00
風呂 2.00
料理（朝食） 5.00
料理（夕食） 5.00
接客・サービス 5.00
清潔感 5.00

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宿からのコメント 返信日：2014/09/29: ranmegu 様へ
この度は北広島クラッセホテルにご宿泊いただきまして、誠に有難うございます。
ご返信が遅くなりましたことお詫び申し上げます。
これからも、日帰り・ご宿泊どちらのお客様も快適にお寛ぎいただけるホテル作りを目指し努力いたします。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

宿泊時期：2014年05月

投稿者: やっさんさん

プラン

最上階レストランにて串焼きの実演コーナーも☆和洋中40品クラッセバイキング☆【2食付】
部屋

【スタンダードツイン】清潔感漂うシンプルなお部屋

コメント投稿日：2014/05/16

駐車場は一般日帰り客で満車状態で宿泊客用が確保される事を望む。
夕食、バイキングでイカの串焼きを食べましたが乾いていて味も良くなかっ、他の食べ者は美味しかったのに一品がまずいのは残念でした。

客室 3.00
風呂 4.00
料理（朝食） 4.00
料理（夕食） 4.00
接客・サービス 4.00
清潔感 4.00

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宿からのコメント 返信日：2014/06/28: やっさん様へ
この度は当ホテルへお越しくださいまして、誠にありがとうございました。
駐車場に関し、ご不便をおかけしまして大変申し訳ございませんでした。
今後の課題とし、改善策を検討いたします。
夕食は季節ごとにメニューを変えて提供しております。
もしまたいらっしゃる機会がございましたら、「全部美味しい！」と言って頂けるよう、スタッフ一丸となって精進致します。
ご投稿ありがとうございました。

総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

宿泊時期：2013年07月

投稿者: 匿名

プラン

最上階レストランにて串焼きの実演コーナーも☆和洋中40品クラッセバイキング☆【2食付】
部屋

【スタンダードツイン】清潔感漂うシンプルなお部屋

コメント投稿日：2013/07/22

お部屋からの景色が最高です。これぞ北海道！！というような景色です。お風呂も広く、温度も丁度良かったんですが…とにかく外国からの団体さんが多く、お風呂でゆっくりなんてしてられませんでした。湯舟に大量のオモチャがプカプカ…。湯舟で寝ながら入ってる人…。バスタオルを体に巻いて湯舟に浸かってる人…。お風呂を楽しみにしててたのでとても残念です。景色はﾎﾝﾄ最高でした。

客室 5.00
風呂 5.00
料理（朝食） 2.00
料理（夕食） 2.00
接客・サービス 3.00
清潔感 4.00

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宿からのコメント 返信日：2013/11/03: この度は当ホテルへご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
新千歳空港・札幌市中心部から車で40分という立地の利便さもあり、海外のお客様にも度々ご利用頂いております。
大浴場での入浴方法については、口頭・案内板などで、イラストも含み説明しておりますが、これからも取り組まなければならない課題ではあります。
到着時に添乗員様を通し、館内のご利用方法についてマナー違反が多い点等、きっちりとお話していただいておりますが、今後も注意喚起のアンテナをはりめぐらせ、皆様に気持ちよくお使い頂けるよう、努力して参ります。
もしまたお近くへいらっしゃる機会がございましたら、四季折々に変わる北海道の雄大な景色をご堪能下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

宿泊時期：2013年05月

投稿者: ぱじゃまさん

プラン

【日帰りランチ付き】広々デラックスルームでリラ～ックス★0泊1食付プラン
部屋

日帰り専用★デラックスルーム【ツインorダブルor和洋室】

コメント投稿日：2013/05/02

日帰り温泉ランチ、お部屋休憩付きプランを利用しました。
ランチがミニコースだけだったので、もう少し種類が選べたら更に嬉しいです。
脱衣室のドレッサーがロッカー数に比べて少ないので、そこを改善して頂けると利用しやすいと思いました。

客室 5.00
風呂 4.00
料理（朝食） --
料理（夕食） --
接客・サービス 4.00
清潔感 5.00

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宿からのコメント 返信日：2013/05/09: ぱじゃま様へ

この度は北広島クラッセホテルへご滞在頂き、誠にありがとうございました。
お食事に関し、プラン本文に『平日は洋食セットメニュー』の旨は事前に記載しておりますが、確かにもう少し選択できた方が、お食事の楽しみが増えますね。
という事で、これから平日メニューの種類を増やすよう、レストラン担当者と相談させて頂きます。
今後は中華・お弁当形式や、5周年企画で『○○フェア』などの特別企画もございますので、そういった内容も対応できるよう、検討いたします。
皆様にご満足頂ける様、誠心誠意努力して参ります。

脱衣所のドライヤー・椅子は以前より数を増やしたのですが、女性向けにドレッサーのみのスペース設置も、検討の必要がございますね。
貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございます。

またお近くへいらっしゃる際は、是非お越し下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

宿泊時期：2012年09月

投稿者: ANZUさん

プラン

【ぐう得】祝3周年★遅い到着でも大歓迎！～素泊まり料金そのままで朝食付♪～
部屋

【スタンダードツイン】清潔感漂うシンプルなお部屋

コメント投稿日：2012/09/04

お部屋からも最上階のレストランからも、ゴルフ場と緑に囲まれていて、見晴らしがとてもいいです。

朝食のバイキングは、全体的に種類・味共に満足できました。
和食のおかずも充実しているし、ジュースもたくさん種類があり迷いました。
夕食は、一階の和食レストランを利用しましたが、1000円位からの定食や2500円の和食セットメニューもあり、ロビー階のレストランより落ち着いてお食事ができます。

温泉も小さめだけど薬湯、サウナ、ミストサウナもあり、まずまず充実しています。
茶褐色のお湯で、露天風呂が気持ちよかったです。

今回は、千歳のレラでお買い物と札幌での用事で利用しましたが、どちらからも近く便利でした。
宿泊料金以上の満足度でした。また利用したいと思います。

客室 5.00
風呂 4.00
料理（朝食） 5.00
料理（夕食） 4.00
接客・サービス 3.00
清潔感 4.00

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宿からのコメント 返信日：2012/09/13: ANZU 様へ
この度は当ホテルへご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
朝食・夕食共に当ホテルをご利用頂いただけでなく、ご満足頂けた様で私共も大変嬉しく思います。
当ホテルは新千歳空港付近・札幌市中心部までそれぞれお車で約40分という好アクセスで、2年前に完成した『三井アウトレットパーク札幌北広島』もお車で約10分という距離にございます。
またお近くへいらっしゃる際は、是非お立ち寄り下さいませ。
秋から冬にかけての露天風呂も、心地よいものかと思います。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

宿泊時期：2012年06月

投稿者: ヤンヤンさん

プラン

【ぐう得】祝3周年★遅い到着でも大歓迎！～素泊まり料金そのままで朝食付♪～
部屋

【コーナーツイン】２面の窓から壮大な景色が望める癒しの空間

コメント投稿日：2012/06/19

ゴルフ場の中にありながら立派な泉質で満足。部屋もきれい。

客室 5.00
風呂 4.00
料理（朝食） 4.00
料理（夕食） --
接客・サービス 4.00
清潔感 4.00

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宿からのコメント 返信日：2012/07/29: ヤンヤン様へ
日頃は北広島クラッセホテルをご愛顧頂き、誠にありがとうございます。
ヤンヤン様へのご返信も、3度目ですね…嬉しい限りです！
いつも素敵なお言葉を下さり、大変な励みとさせて頂いております。
そのお言葉に恥じぬよう、スタッフ一同精進して参りますので、
是非またいらっしゃって下さいね。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

宿泊時期：2012年05月

投稿者: takakeiさん

プラン

【ぐう得】祝3周年★遅い到着でも大歓迎！～素泊まり料金そのままで朝食付♪～
部屋

【スタンダードツイン】清潔感漂うシンプルなお部屋

コメント投稿日：2012/06/02

窓からの景色は最高！！でした。
朝食もよかった。
　　　ただ　部屋と温泉の脱衣場に冷たいお水が欲しかったですね

客室 5.00
風呂 5.00
料理（朝食） 5.00
料理（夕食） --
接客・サービス 4.00
清潔感 4.00

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宿からのコメント 返信日：2012/07/29: takakei 様へ
この度は北広島クラッセホテルへご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
当ホテル自慢の、窓からの景色に感動して頂いて、大変嬉しく思います。
今は緑色の夏ですが、これから紅葉の秋・銀世界の冬と変わっていくのも、また見物です。
冷たいお水は、確かに今時期は特に欲しくなりますね。
検討事項として預からせて頂きます。

またお近くへいらっしゃる機会がございましたら、是非お立ち寄り下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

宿泊時期：2012年01月

投稿者: びばるぅさん

プラン

【女子会】ワイン付等人数により特典満載プラン！【２食付】
部屋

【スタンダードツイン】清潔感漂うシンプルなお部屋

コメント投稿日：2012/01/07

予約時刻を過ぎての到着でも、お部屋の準備がまだで直ぐチェックイン出来なかったのは残念でしたが、お土産などの気遣いをして頂きました。
お部屋は３名にはかなり狭く感じましたが、上階でしたので窓からの景色がとても良く、夜の花火が凄く綺麗でした♪
お風呂もゆっくり入れましたし、お食事もお腹いっぱい頂きました。
プランがレイトチェックアウトだったのでゆっくり支度も出来て、皆満足して帰りました。
有難うございました！

客室 4.00
風呂 5.00
料理（朝食） 4.00
料理（夕食） 5.00
接客・サービス 5.00
清潔感 4.00

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宿からのコメント 返信日：2012/02/11: 　びばるぅ様へ
この度は北広島クラッセホテルへご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
ご到着の際はお待たせしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後はこのような事がないよう、スタッフ一同気を引き締めて業務にあたっていく次第でございます。
また、今回のご宿泊は、ご友人の方々とのご宿泊だったのでしょうか？
お風呂にお食事に花火と、ホテル施設をたくさん楽しんで頂けたようで、私共も大変嬉しく思います。
またお立ち寄りの機会がございましたら、是非ご利用下さいね。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
ご投稿誠にありがとうございました。

総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

宿泊時期：2011年12月

投稿者: ｍｏｎちゃんさん

プラン

気軽にお泊りデート☆ルームお任せプラン【素泊まり】
部屋

ルームお任せ【セミダブル・スマートツイン等（ご指定不可）】

コメント投稿日：2012/01/02

初めて利用しました。とても、景色がよく、感動しました。
温泉のお湯もツルツルになり、
露天ものんびりできました。

客室 4.00
風呂 5.00
料理（朝食） --
料理（夕食） --
接客・サービス 5.00
清潔感 5.00

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宿からのコメント 返信日：2012/02/11: 　ｍｏｎちゃん様へ
この度は北広島クラッセホテルへご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
記念すべき初めてのご利用でご満足頂けて、大変嬉しく思っております。
当ホテルの温泉は源泉名が「美肌の湯」という事もあり、ｍｏｎちゃん様にもご実感頂けて何よりでございます。
またお近くへいらっしゃる機会がございましたら、是非温泉に浸かってゆっくりしていって下さいね。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
ご投稿誠にありがとうございました。

総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

宿泊時期：2011年12月

投稿者: 匿名

プラン

最上階レストランにて串焼きの実演コーナーも☆和洋中40品クラッセバイキング☆【2食付】
部屋

【ＤＸ和洋】モダンアジアン・フローリングの落ち着いた空間

コメント投稿日：2011/12/28

温泉も気持ちよくてとても満足しています。部屋も清潔感があり落ち着いた雰囲気
でゆっくり休めました！夕食もたくさん食べれてよかったんですがもう少しバリエーションがあるとよかったかなと思います！笑
また行きたいと思う宿でした。

客室 4.00
風呂 4.00
料理（朝食） 5.00
料理（夕食） 3.00
接客・サービス 4.00
清潔感 4.00

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宿からのコメント 返信日：2012/02/11: この度は北広島クラッセホテルへご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
今回ご宿泊頂いたデラックスルームは、改装したお部屋ですので、過ごしやすかった事と思います。
夕食のメニューにつきましては、ご指摘頂いた点を、これからのメニュー作りに是非取り入れたいと思います。
ご指摘頂きありがとございます。
またお近くへいらっしゃる機会がございましたら、是非お立ち寄り下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
ご投稿誠にありがとうございました。

総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

宿泊時期：2011年11月

投稿者: ぬしこさん

プラン

【ぐう得】祝4周年！嬉しい湯上がりビール付★ビジネス＆一人旅応援！シングルプラン【朝食付】
部屋

【シングルorスマートツイン】１８平米のプライベートルーム

コメント投稿日：2011/12/01

やっぱり、出張のさいに温泉にゆっくり入られるのは良かったです。
お部屋のお風呂も貯めて入りますが、温泉の広さには敵いません・・・。
こちらのホテルは厳選１００％と謳っていたので、楽しみにしていましたが、湯あがりポカポカ、つるつるになりました。
車を利用しないとなかなか行けない場所ですが、今度はプライベートで来てみたいなっと思いました。

客室 4.00
風呂 5.00
料理（朝食） 5.00
料理（夕食） --
接客・サービス 4.00
清潔感 5.00

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宿からのコメント 返信日：2011/12/12: ぬし（●・ω・●）様へ
この度は北広島クラッセホテルへご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
ホテルの長所のひとつである温泉をとても満喫して頂けたようで、大変嬉しく思います。
森に囲まれた小高い丘に建っている為、ご不便を感じてしまう点もあるかとは思いますが、
都会から離れた分、落ち着いた雰囲気の中でごゆるりとお過ごし頂けるのも当ホテルの特徴でございます。
また機会がございましたら、是非プライベートでもお越し下さいませ。
ご投稿誠にありがとうございました。

総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

宿泊時期：2011年09月

投稿者: ヤンヤンさん

プラン

【ぐう得】祝3周年★遅い到着でも大歓迎！～素泊まり料金そのままで朝食付♪～
部屋

【コーナーツイン】２面の窓から壮大な景色が望める癒しの空間

コメント投稿日：2011/10/01

泉質が結構良く、良い大浴場だ。
部屋からの景色は最高。
空港からそこそこ近くて満足。

客室 4.00
風呂 4.00
料理（朝食） 4.00
料理（夕食） --
接客・サービス 4.00
清潔感 4.00

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宿からのコメント 返信日：2011/10/19: ヤンヤン様へ
日ごろは北広島クラッセホテルをご愛顧頂き、誠にありがとうございます。
またのご宿泊とご投稿に心より感謝いたします。
コーナーツインという事もあり、森林と市街地、両方の景色をお楽しみ頂けたのではないでしょうか。
私共も特にその点を特徴としてお客様へ案内しておりますので、ご満足頂けて大変嬉しく思います。
これから寒くなりますので、是非また温泉で温まって頂ければと思います。
ご投稿誠にありがとうございました。

総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

宿泊時期：2011年07月

投稿者: ヤンヤンさん

プラン

【ぐう得】祝3周年★遅い到着でも大歓迎！～素泊まり料金そのままで朝食付♪～
部屋

【コーナーツイン】２面の窓から壮大な景色が望める癒しの空間

コメント投稿日：2011/07/24

温泉の雰囲気・泉質は期待以上に良かった。
また、遅い到着でしたがフロントの方の対応も良く大変満足。

客室 4.00
風呂 4.00
料理（朝食） 4.00
料理（夕食） --
接客・サービス 5.00
清潔感 4.00

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宿からのコメント 返信日：2011/09/03: ヤンヤン様へ
この度は北広島クラッセホテルへご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
当ホテルの温泉は、独特なとろみのある茶褐色のお湯でして、多くのお客様からご好評を頂いております。
ヤンヤン様にも気に入って頂いたようで、何よりでございます。
また、接客面でのお褒めのお言葉は、私共にとってとても励みになるものでございます。
今後ともヤンヤン様のお言葉に恥じぬよう、よりよいサービスを心がけていきます。
またのご滞在を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

宿泊時期：2011年07月

投稿者: 匿名

プラン

【ぐう得】祝3周年★遅い到着でも大歓迎！～素泊まり料金そのままで朝食付♪～
部屋

【スタンダードツイン】清潔感漂うシンプルなお部屋

コメント投稿日：2011/07/20

昨年、初めて利用して良かったので今年も計画してたらちょうど、ぐうたびでお得なプランを見つけたのでリピしました。
やっぱり、風呂・部屋・景色全てに満足で私のパワースポットです。素泊まり価格で朝食付いてましたが、とっても充実したメニューでした。また、間違いなく利用します!

客室 5.00
風呂 5.00
料理（朝食） 5.00
料理（夕食） --
接客・サービス 5.00
清潔感 5.00

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宿からのコメント 返信日：2011/09/03: この度は北広島クラッセホテルへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
とてもご満足されたようで、お褒めのお言葉と共に満点を頂き大変嬉しく思います。
これから秋・冬と季節が変わると、一味違った景色を楽しめます。
またパワースポットと言って頂けるような素敵なホテルでいられるよう、
スタッフ一同努力していく次第でございます。
またのご滞在を、心よりお待ちしております。

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千歳・支笏湖・苫小牧札幌北広島クラッセホテル

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