ニセコ・ルスツ
ニセコノーザンリゾート・アンヌプリ
![ロビーエントランスでは2匹のポニーがお客様をお出迎えいたします](https://static.gutabi.jp/images/hotel_image/file/5/55749/281x212/148_IMG_2587.jpg)
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- 客室
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★★★★★ ★★★★★ 4.09
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- 風呂
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★★★★★ ★★★★★ 3.66
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- 料理(朝食)
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★★★★★ ★★★★★ 4.45
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- 料理(夕食)
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★★★★★ ★★★★★ 4.39
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- 接客・サービス
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★★★★★ ★★★★★ 3.87
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- 清潔感
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★★★★★ ★★★★★ 4.07
クチコミ一覧
- ※宿泊プランは口コミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
- ※クチコミ規約に反するものは掲載しておりませんので、ご了承ください。
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2011年06月
- 投稿者
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とんこさん
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- プラン
- 【夏の大満足☆1万円】限定3室・源泉掛け流し露天風呂でリラックス☆DXツイン(夕朝食付)
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- 部屋
- =使用不可=デラックスツインルーム(禁煙/30㎡/3F)
- コメント投稿日:2011/07/06
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スタッフの方に笑顔で親切に対応していただきとてもよかったです。
料理もおいしく、量もちょうどいい量でした。
また、利用したいと思います。
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客室 5.00
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風呂 5.00
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料理(朝食) 5.00
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料理(夕食) 5.00
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接客・サービス 5.00
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清潔感 5.00
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- 宿からのコメント
返信日:2011/07/09 -
とんこ 様へ
この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠に有り難く感謝申し上げます。今回のご滞在につきましては、全般にわたりご満足いただけ、「満点」のご評価を頂戴し大変嬉しく存じます。ニセコは四季折々に変化に富みとても落ち着けるところですので、是非違う季節にもお越しいただければ幸いでございます。今回はご利用いただきまして誠にありがとうございました。
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2011年07月
- 投稿者
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aomameさん
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- プラン
- 【夏の大満足☆1万円】限定3室・源泉掛け流し露天風呂でリラックス☆DXツイン(夕朝食付)
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- 部屋
- =使用不可=デラックスツインルーム(禁煙/30㎡/3F)
- コメント投稿日:2011/07/06
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2泊お世話になりましたが、ハイセンスなリゾートホテルで接客も良くて、気持ちよく滞在することができました。食事も良い食材を使っていて、美味しくいただきました♪また、機会がありましたら宿泊したいと思います。
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客室 4.00
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風呂 4.00
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料理(朝食) 4.00
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料理(夕食) 4.00
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接客・サービス 4.00
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清潔感 4.00
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- 宿からのコメント
返信日:2011/07/06 -
aomame 様へ
この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠に有り難く感謝申し上げます。今回のご滞在につきましては、「気持ち良くご滞在いただけ、また宿泊したい」とのご投稿を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく存じます。次回お越しの際もより以上の満足感を得ていただけますよう、スタッフ一同努力いたしますので引き続きご愛顧賜りますようよろしくお願いいたします。今回はご利用いただきまして誠にありがとうございました。
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2011年06月
- 投稿者
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aeykaさん
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- プラン
- 【夏の大満足☆1万円】限定3室・源泉掛け流し露天風呂でリラックス☆DXツイン(夕朝食付)
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- 部屋
- =使用不可=デラックスツインルーム(禁煙/30㎡/3F)
- コメント投稿日:2011/06/27
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夕食朝食ともに大変おいしく大満足です。(スープカレーがぬるかったのが残念でしたが)
お風呂は小さいですが、気軽に入りにいけてよかったです。
ぐうたびの特典で、アイヌ民族衣装無料貸出とありましたが、その案内はありませんでした。
案内があれば着てみたかったです。-
客室 4.00
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風呂 3.00
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料理(朝食) 5.00
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料理(夕食) 5.00
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接客・サービス 3.00
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清潔感 4.00
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- 宿からのコメント
返信日:2011/06/27 -
aeyka 様へ
この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠に有り難く感謝申し上げます。今回のご滞在につきましては、お食事共にご満足いただけたとのご投稿を頂戴し大変嬉しく存じます。しかしながら、ご指摘のございましたスープカレーの温度管理やアイヌ衣装の貸出につきましては、管理が行き届かなかったことやご案内が不十分でありましたこと、誠に申し訳なく深くお詫び申し上げます。今後はこの件を反省とし皆様に充分満足のいくご滞在をご提供出来るよう注意を徹底いたします。今回はご利用いただきまして誠にありがとうございました。
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2011年06月
- 投稿者
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おんちゃんさん
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- プラン
- 【厳選アップグレード】料理長厳選!山海・旬の味覚を堪能♪スタンダード⇒デラックスに無料グレードアップ
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- 部屋
- =使用不可=デラックスツインルーム(禁煙/30㎡/3F)
- コメント投稿日:2011/06/24
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平日でとても空いていていい時間を過ごせました。夕食は和食コースでしたが、とても食べ応えがあり良かったです。清潔感もあり、お風呂のドライヤーの細かい清掃もなされていました。(なかなか、後ろの排気口まで手入れしているお風呂はないと思います)。都会から離れ競争力があまりないところでは接客も首をかしげざる得ないホテルもありますが、ここは良かったですね。さらに欲を言うと、マニュアル通りの接客は伝わりますが、心からというと、もう一つ研修が必要かなと感じました。
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客室 4.00
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風呂 4.00
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料理(朝食) 3.00
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料理(夕食) 5.00
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接客・サービス 4.00
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清潔感 5.00
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- 宿からのコメント
返信日:2011/06/24 -
おんちゃん 様へ
この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠に有り難く感謝申し上げます。今回のご滞在につきましては、お食事も含めごゆっくりとお寛ぎいただけたご様子で大変嬉しく存じます。しかしながら、ご指摘のございました心からのおもてなしがお伝えできませんでした事、誠に申し訳なく深くお詫び申し上げます。まだまだ教育が行き届いていないこと、お恥ずかしい限りです。今後とも皆様が安心してご滞在でき癒されるホテルを目指し努力いたします。今回はご利用頂きました事、そして貴重なご意見を頂戴いたしました事重ねまして御礼申し上げますとともに、又のお越しを心よりお待ち申し上げます。
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2011年06月
- 投稿者
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たんぽぽさん
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- プラン
- 【夏の大満足☆1万円】限定3室・源泉掛け流し露天風呂でリラックス☆DXツイン(夕朝食付)
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- 部屋
- =使用不可=デラックスツインルーム(喫煙/30㎡/3F)
- コメント投稿日:2011/06/23
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まずフロントの方々の笑顔に迎えられ気持ちよくチェックインできました。お部屋も窓と外の風景とがとてもキレイでずっと眺めていたいほどでした。お料理も美味しくってまだまだ食べたかったのですがおなかがいっぱいになってしまったのでまたぜひ泊まりたいと思いました。お部屋から大浴場へはガウンでOKとのことでしたが、部屋外で着るには若干恥ずかしい感じでした。でもフロント前を通ることなく行けるのはいいなと思います。お得に利用させていただきありがとうございました。
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客室 5.00
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風呂 5.00
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料理(朝食) 5.00
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料理(夕食) 5.00
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接客・サービス 5.00
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清潔感 5.00
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- 宿からのコメント
返信日:2011/06/24 -
たんぽぽ 様へ
この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠に有り難く感謝申し上げます。今回のご滞在につきましては、お食事、温泉も含めご満足いただけ「満点」のご評価をご投稿頂き大変嬉しく喜んでおります。お客様からのお言葉を励みに、今後もみなさまにごゆっくりとお寛ぎいただけ、より以上にご満足いただけますよう精進いたしますので、引き続きご愛顧賜りますようよろしくお願いいたします。ニセコは四季折々に輝きがありとても良いところですので、是非又お越しいただければ幸いでございます。今回はご利用いただきまして誠にありがとうございました。
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2011年06月
- 投稿者
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みずほのかさん
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- プラン
- 【夏の大満足☆1万円】限定3室・源泉掛け流し露天風呂でリラックス☆DXツイン(夕朝食付)
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- 部屋
- =使用不可=デラックスツインルーム(禁煙/30㎡/3F)
- コメント投稿日:2011/06/21
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ノーザンリゾートアンヌプリの前の日航の時に一度宿泊したことがあって、その時の印象が良かったので今回再度宿泊することにしました。
館内全体がオシャレで、とっても綺麗で清潔感があってすごい良くなってて素敵でした。
食事も期待していたとおり美味しくて、家族みんな大喜びでした。
お風呂が狭かったのがちょっと残念でしたが、綺麗だし天然温泉のお湯も良かったです。
今度は冬のスキーシーズンに行ってみたいと思います。-
客室 3.00
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風呂 2.00
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料理(朝食) 4.00
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料理(夕食) 4.00
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接客・サービス 4.00
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清潔感 5.00
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- 宿からのコメント
返信日:2011/06/22 -
みずほのか 様へ
この度は、当館ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
過去、「ホテル日航アンヌプリ」時代にご利用いただいた事があるとのこと、リピート頂き重ねてお礼申し上げます。
ご存知の通り、2007年に全巻リニューアルオープンさせていただき、念願の温泉の採掘にも成功!そして、小さいながらも露天風呂も増築する事が出来ました。
おっしゃる通り、お風呂が狭めなのですが、その分ご宿泊のお客様にごゆっくり入浴いただけるように、外来入浴の受け入れを行わない方針でご満足いただければと思っております。
また、おほめ頂きました食事に関しては、リニューアル後は特に力を注ぎ、訪れていただく皆様にご満足いただけるように、地産物も積極的に取り入れ日々工夫を繰り返しております。
ぜひ、冬のシーズンの再訪を従業員一同心よりお待ちいたしております。
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総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2011年05月
- 投稿者
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プチドッグさん
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- プラン
- 【大満足1万円】1日5室限定・ニセコの自然に抱かれた大浴場でリラックス☆DXツイン(夕朝食付)
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- 部屋
- =使用不可=デラックスツインルーム(禁煙/30㎡/3F)
- コメント投稿日:2011/06/02
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夕食楽しみにしてましたが、バイキングからテーブルバイキング(宿泊者少ないため)変更になりあまりの品数の少なさにテンション下がりました。また一皿ずつだと食べたいもの食べれなく
またアルバイトの子の態度があまりにも冷たくーーがっかりです、スキーに来たかったのに<m(__)m>-
客室 5.00
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風呂 4.00
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料理(朝食) 3.00
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料理(夕食) 1.00
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接客・サービス 2.00
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清潔感 5.00
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- 宿からのコメント
返信日:2011/06/03 -
プチドッグ 様へ
この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠に有り難く感謝申し上げます。今回ご指摘いただきましたバイキングスタイルに関しまして、テーブルオーダースタイルはお座りになったまま調理したてのものがお客様の前にお届けできることもありこの時期好評ではありましたが、お客様にはご不満の残ることになりました事、誠に申し訳なく深くお詫び申し上げます。スキーシーズンには通常バイキングとなりますので是非又お越しいただければ幸いに存じます。スタッフの対応につきましても重ねましてお詫び申し上げますとともに、今回ご利用いただきました事御礼申し上げます。
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2011年05月
- 投稿者
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Tkunaruさん
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- プラン
- 【大満足1万円】1日5室限定・ニセコの自然に抱かれた大浴場でリラックス☆DXツイン(夕朝食付)
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- 部屋
- =使用不可=デラックスツインルーム(禁煙/30㎡/3F)
- コメント投稿日:2011/06/01
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ニセコにはじめていきました。ホテルはとても良かったです。シーズンオフだったようで、とてもゆっくりできました。バイキングは席に着いたままで好きなものを何度も頼めて、スタッフの方ともお話ができて、楽しかったです。人柄がよく接客もいやみなく、とてもここちよかったです。お風呂はそれほどひろくはなかったけど、いいおゆでした。シーズンオフに行ってよっかたです・ありがとうございました。
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客室 5.00
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風呂 5.00
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料理(朝食) 4.00
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料理(夕食) 5.00
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接客・サービス 5.00
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清潔感 5.00
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- 宿からのコメント
返信日:2011/06/01 -
Tkunaru 様へ
この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠に有り難く感謝申し上げます。今回のご滞在につきましては、ごゆっくりとお寛ぎいただけお食事も含めましてご満足いただけたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく存じます。今後も皆様により以上の満足感を得ていただけますよう精進いたしますので、引き続きご愛顧賜りますようよろしくお願いいたします。今回はご利用いただきまして誠にありがとうございました。
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2011年05月
- 投稿者
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えりえりさん
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- プラン
- 【大満足1万円】1日5室限定・ニセコの自然に抱かれた大浴場でリラックス☆DXツイン(夕朝食付)
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- 部屋
- =使用不可=デラックスツインルーム(禁煙/30㎡/3F)
- コメント投稿日:2011/05/18
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夕食は宿泊客が少なかったためかテーブルオーダーバイキングになりましたが、どれもとてもおいしくいただきました。
清潔感がありお部屋も素敵でした。
とても満足です。-
客室 4.00
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風呂 5.00
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料理(朝食) 4.00
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料理(夕食) 4.00
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接客・サービス 5.00
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清潔感 5.00
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- 宿からのコメント
返信日:2011/05/20 -
えりえり 様へ
この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠に有り難く感謝申し上げます。今回のご滞在につきましては、ご満足いただけ「とても満足です」とのご投稿まで頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく存じます。お客様からのお言葉を励みに、今後とも皆様により以上の満足感を得ていただけますよう努力いたしますので、引き続きご愛顧賜りますようよろしくお願いいたします。これからのニセコは緑豊かな自然がいっぱいですので、是非又お越しください。今回はご利用いただきまして誠にありがとうございました。
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2011年05月
- 投稿者
-
まや☆さん
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- プラン
- 【大満足1万円】1日5室限定・ニセコの自然に抱かれた大浴場でリラックス☆DXツイン(夕朝食付)
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- 部屋
- =使用不可=デラックスツインルーム(喫煙/30㎡/3F)
- コメント投稿日:2011/05/06
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食事、お風呂良かったです!スキー場近くのホテルでもあり、普通のバイキングを想像していましたが、種類も多く、一つ一つの料理が美味しかったです。
特に朝食の焼きたてパンがさくさくで美味しかった!
スキー、ボードをしなくてもニセコは色々あるのでゆっくり楽しめました♪-
客室 3.00
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風呂 3.00
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料理(朝食) 4.00
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料理(夕食) 4.00
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接客・サービス 3.00
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清潔感 3.00
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- 宿からのコメント
返信日:2011/05/07 -
まや☆ 様へ
この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠に有り難く感謝申し上げます。今回のご滞在につきましては、お食事も含めご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。ご意見のとおりニセコはスキーやボードのみならず、これからは各種のアクティビティでお楽しみいただけますし自然の宝庫です。是非又違う季節にもお越しいただければと思います。今回はご利用いただきまして誠にありがとうございました。
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2011年05月
- 投稿者
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みぽっちさん
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- プラン
- 【大満足1万円】1日5室限定・ニセコの自然に抱かれた大浴場でリラックス☆DXツイン(夕朝食付)
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- 部屋
- =使用不可=デラックスツインルーム(禁煙/30㎡/3F)
- コメント投稿日:2011/05/06
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食事。朝、夕食とも美味しくいただきました。
中華の味が若干薄味だったけど心使いだと思いました
部屋の冷蔵庫ですが、ボックスに収納されているのはオシャレでしたが、熱がこもっていたので、もう少し改善策をとるといいと思います。
例えば、裏の板を外して隙間を空けるとか。
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客室 4.00
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風呂 4.00
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料理(朝食) 5.00
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料理(夕食) 5.00
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接客・サービス 5.00
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清潔感 4.00
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- 宿からのコメント
返信日:2011/05/07 -
みぽっち 様へ
この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠に有り難く感謝申し上げます。今回のご滞在につきましては、ご満足いただけたご様子でスタッフ一同大変嬉しく存じます。ご指摘いただきました冷蔵庫の収納につきましては今後の検討事項とさせていただきます。ご指摘ありがとうございます。今後も皆様にごゆっくりとお寛ぎいただけますよう努力いたしますので、引き続きご愛顧賜りますようよろしくお願いいたします。今回はご利用いただきまして誠にありがとうございました。
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2011年04月
- 投稿者
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まみちゃんさん
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- プラン
- 【大満足1万円】1日5室限定・ニセコの自然に抱かれた大浴場でリラックス☆DXツイン(夕朝食付)
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- 部屋
- =使用不可=デラックスツインルーム(喫煙/30㎡/3F)
- コメント投稿日:2011/04/25
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お世話になりました、お風呂は小さいながらも、ゆっくり出来大変良かったです、露天、サウナも清潔感が有り良いですね、
とにかく食べる物が美味しいです、オーダーバイキングでしたが、お客の注文にも心良く受けてくれ有り難かったです(量を減らしてくれたり、苦手な物を取り除いてくれたり…)朝食はパンがとても美味しいです、
一泊でしたが本当にゆっくり過ごす事が出来良い思い出作りが出来ました、ありがとうございました。-
客室 4.00
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風呂 3.00
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料理(朝食) 5.00
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料理(夕食) 5.00
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接客・サービス 4.00
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清潔感 5.00
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- 宿からのコメント
返信日:2011/04/25 -
まみちゃん 様へ
この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠に有り難く感謝申し上げます。今回のご滞在につきましてはお食事・温泉等ご満足いただけごゆっくりとお寛ぎいただけたとのご投稿を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝読させていただきました。今後も皆様により以上の満足感を得ていただけますよう努力いたしますので、引き続きご愛顧賜りますようよろしくお願いいたします。今回はご利用いただきまして誠にありがとうございました。
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2011年04月
- 投稿者
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かこぴーさん
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- プラン
- 【春休み&GW】パイカル☆レラ♪24時間ステイ/朝食付
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- 部屋
- 部屋タイプホテルおまかせ
- コメント投稿日:2011/04/18
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ハイクラスホテルですので、雰囲気も良く、サービスもよく、満足です。
不満もありません。が、ほぼ満足の評価です。
わぁーすごい!これはすごいね!という、何かが物足りなく思いました。
レストランからの景観も素晴らしく、次回には、大満足の評価をと思います。-
客室 4.00
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風呂 4.00
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料理(朝食) 5.00
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料理(夕食) --
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接客・サービス 4.00
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清潔感 5.00
-
- 宿からのコメント
返信日:2011/04/18 -
かこぴー 様へ
この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠に有り難く御礼申し上げます。今回のご滞在につきましては、ご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。次回お越しの際には、今回以上にご満足いただけますよう従業員一同努力いたしますので、引き続きご愛顧賜りますようよろしくお願いいたします。ニセコは5月5日までスキー・ボードがお楽しみいただけますし、それ以降は自然散策や各種アクティビティでもお楽しみいただけます。是非またお越しいただければ幸いでございます。今回はご利用いただきました誠にありがとうございました。