ニセコ・ルスツ
ニセコノーザンリゾート・アンヌプリ
![ロビーエントランスでは2匹のポニーがお客様をお出迎えいたします](https://static.gutabi.jp/images/hotel_image/file/5/55749/281x212/148_IMG_2587.jpg)
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- 客室
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★★★★★ ★★★★★ 4.08
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- 風呂
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★★★★★ ★★★★★ 3.67
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- 料理(朝食)
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★★★★★ ★★★★★ 4.47
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- 料理(夕食)
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★★★★★ ★★★★★ 4.39
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- 接客・サービス
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★★★★★ ★★★★★ 3.88
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- 清潔感
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★★★★★ ★★★★★ 4.08
クチコミ一覧
- ※宿泊プランは口コミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
- ※クチコミ規約に反するものは掲載しておりませんので、ご了承ください。
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2015年05月
- 投稿者
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jk8bte0420さん
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- プラン
- 【春の大満足★1万円】最大50%オフ!ニセコの美味し~い夕食付お得プラン☆
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- 部屋
- =使用不可=デラックスツインルーム(喫煙/30㎡/3F)
- コメント投稿日:2015/05/10
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又泊まりたいです
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客室 5.00
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風呂 5.00
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料理(朝食) 5.00
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料理(夕食) 5.00
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接客・サービス 4.00
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清潔感 4.00
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- 宿からのコメント
返信日:2015/05/16 -
jk8bte0420 様へ
この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠に有難く御礼申し上げます。今回のご滞在につきましては、お部屋、お食事等ご満足いただけ次回も又ご利用いただけるとのご投稿を頂戴し、大変嬉しい限りでございます。今後ともお越しいただきました皆様により以上の満足感を得ていただけますよう日々努力いたしますので、引き続きご愛顧賜りますようよろしくお願いいたします。今回はご利用いただきまして誠にありがとうございました。
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2015年05月
- 投稿者
-
匿名
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- プラン
- 【春の大満足★1万円】最大50%オフ!ニセコの美味し~い夕食付お得プラン☆
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- 部屋
- =使用不可=デラックスツインルーム(禁煙/30㎡/3F)
- コメント投稿日:2015/05/06
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スキーには最高の宿だと思います。
泊まったのはゴールデンウイークで、まだ春スキーができる時期でした。
私たちはスキーではなく、ゆっくりとお風呂に浸かるのがメインで宿泊しました。
お風呂の洗い場は7つほどで、湯船も大きいものではありませんでした。
また、深夜の入浴ができないので、温泉宿としてはちょっと不満でしたが、リゾートとしては十分なものだと思います。
食事は口コミ通り、とても美味しかったです。
夜のバイキングでしたが、中華と洋食がじゅんびされて、土地のものとして、スープカレーとジンギスカンがあって良かったです。
個人的にはチーズがあってとても嬉しかったです。-
客室 5.00
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風呂 4.00
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料理(朝食) 5.00
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料理(夕食) 5.00
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接客・サービス 4.00
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清潔感 5.00
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- 宿からのコメント
返信日:2015/05/09 -
この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠に有難く感謝申し上げます。今回のご滞在につきましては、ご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。是非次回はパウダースノーが満喫できる時期にスキーにでもお越しいただければ幸いでございます。今後とも皆様にお喜びいただけるホテルライフをご提供出来ますよう日々努力いたしますので、引き続きご愛顧賜りますようよろしくお願いいたします。今回はご利用いただきまして誠にありがとうございました。
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2015年05月
- 投稿者
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ももんがさん
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- プラン
- 【春の大満足★1万円】最大50%オフ!ニセコの美味し~い夕食付お得プラン☆
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- 部屋
- =使用不可=デラックスツインルーム(喫煙/30㎡/3F)
- コメント投稿日:2015/05/04
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温泉が小さくて、洗い場がすくないので、順番待ちをしました。廊下などの話し声が朝からからかなりうるさくゆっくり寝たかったけどと目が覚めてしまいました。夜ご飯バイキングで品数を増やすための無駄な料理がなくほんとに美味しかったです。朝のバイキング焼きたてパンもとても美味しかったです。のんびり温泉に入ってというよりは、朝早くからスキーやアウトドアを楽しむには、すごくよいホテルだと思います。
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客室 3.00
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風呂 3.00
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料理(朝食) 5.00
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料理(夕食) 5.00
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接客・サービス 4.00
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清潔感 4.00
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- 宿からのコメント
返信日:2015/05/09 -
ももんが 様へ
この度は、当ホテルにお越しいただきまして誠に有難く御礼申し上げます。今回のご滞在につきましては、お食事も含めましてご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。今後ともお越しいただきました皆様により以上の満足感を得ていただけますよう努力いたしますので、引き続きご愛顧賜りますようよろしくお願いいたします。今回はご利用いただきまして誠にありがとうございました。
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2015年04月
- 投稿者
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ブルースカイさん
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- プラン
- 【春の大満足★1万円】最大50%オフ!ニセコの美味し~い夕食付お得プラン☆
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- 部屋
- =使用不可=デラックスツインルーム(禁煙/30㎡/3F)
- コメント投稿日:2015/05/01
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夫婦でゆっくり温泉に入り、美味しい食事をして、ニセコの春を充分満喫出来ました。”ぐうたび”の春の大満足プランは大満足でした。また利用します。
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客室 5.00
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風呂 5.00
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料理(朝食) 4.00
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料理(夕食) 4.00
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接客・サービス 3.00
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清潔感 5.00
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- 宿からのコメント
返信日:2015/05/09 -
ブルースカイ 様へ
この度は、貴重なお休みを当ホテルにてお過ごしいただけ誠に有難く感謝申し上げます。今回のご滞在につきましては、ご満足いただけごゆっくりとお寛ぎいただけたご様子で大変嬉しく存じます。今後ともお越しいただきました皆様に安心してお寛ぎいただけますよう日々努力いたしますので、引き続きご愛顧賜りますようよろしくお願いいたします。今回はご利用いただきまして誠にありがとうございました。
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総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2015年04月
- 投稿者
-
hidetaka37さん
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- プラン
- 【春の大満足★1万円】最大50%オフ!ニセコの美味し~い夕食付お得プラン☆
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- 部屋
- =使用不可=デラックスツインルーム(禁煙/30㎡/3F)
- コメント投稿日:2015/04/13
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ゲレンデ直結で春スキーを楽しむことができました。スキーロッカーも滞在中使用でき便利でした。デラックスツインの部屋はよかったのですが、トイレのスペースが狭くバストイレの戸を開けると中で移動しにくい程でした。食事は朝晩とも種類はそれほどありませんがクオリティーは必要十分であったとおもいます。温泉も内風呂1つ露天1つですが、必要十分でした。ただ、内風呂の温度が高く、露天が低く(女湯は逆だったようです)内風呂は子供には熱すぎたようです。
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客室 4.00
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風呂 3.00
-
料理(朝食) 4.00
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料理(夕食) 5.00
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接客・サービス 3.00
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清潔感 3.00
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- 宿からのコメント
返信日:2015/04/15 -
hidetaka37 様へ
この度は、当ホテルにご家族皆様でお越しいただきまして誠に有難く御礼申し上げます。今回のご滞在につきましては、ほぼご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。今後も施設管理も徹底し皆様に十分にご満足いただけますよう日々努力いたしますので、引き続きご愛顧賜りますようよろしくお願いいたします。例年2月までは絶好のパウダースノーが楽しめますので、是非ニセコのパウダースノーを楽しみにお越しください。今回はご利用ありがとうございました。
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2015年04月
- 投稿者
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ケンタゴン55さん
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- プラン
- 【春の大満足★1万円】最大50%オフ!ニセコの美味し~い夕食付お得プラン☆
-
- 部屋
- =使用不可=デラックスツインルーム(禁煙/30㎡/3F)
- コメント投稿日:2015/04/09
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客室、食事に関しては、ほぼ満足しました。夕食は、おいしくて食べ過ぎたほどです。
風呂が広さや眺望がいまいちでしたね。-
客室 4.00
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風呂 2.00
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料理(朝食) 4.00
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料理(夕食) 5.00
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接客・サービス 5.00
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清潔感 4.00
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- 宿からのコメント
返信日:2015/04/15 -
ケンタゴン55 様へ
この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠に有難く感謝申し上げます。今回のご滞在につきましては、お食事などご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。今後もお越しいただきました皆様にごゆっくりとお寛ぎいただけご満足いただけますよう努力いたしますので、引き続きご愛顧賜りますようよろしくお願いいたします。今回はご利用いただきまして誠にありがとうございました。
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2015年03月
- 投稿者
-
匿名
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- プラン
- 【春の大満足★1万円】最大50%オフ!ニセコの美味し~い夕食付お得プラン☆
-
- 部屋
- =使用不可=デラックスツインルーム(禁煙/30㎡/3F)
- コメント投稿日:2015/03/11
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食事に大満足です。ゲレンデも近くオシャレできれいなホテルでした。
ニセコならまたここを利用します!-
客室 5.00
-
風呂 5.00
-
料理(朝食) 5.00
-
料理(夕食) 5.00
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接客・サービス 3.00
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清潔感 5.00
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- 宿からのコメント
返信日:2015/03/11 -
この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠に有難く御礼申し上げます。今回のご滞在につきましては、ご満足いただけ次回も又お越しいただけるとのご投稿を頂戴し大変嬉しく存じます。今後ともお越しいただきました皆様により以上の満足感を得ていただけますよう従業員一同日々努力いたしますので、引き続きご愛顧賜りますようよろしくお願いいたします。今回はご利用いただきまして誠にありがとうございました。
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2014年12月
- 投稿者
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yukihanaさん
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- プラン
- 【期間限定】 なまらサンキュープラン
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- 部屋
- コメント投稿日:2014/12/10
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こちらのホテルに宿泊するのは今回で3回目です。
ぎりぎりオフシーズンだったからこその今回のプラン、素泊まりだったので
朝食バイキングは利用しませんでしたが、ライブラリーコーナーでゆっくりしたり
温泉も楽しんだりと、非日常の空間と時間を満喫させていただきました。
それと同時に前日に急遽オープンが決まったアンヌプリスキー場での初滑りも
お得なリフト料金で存分に楽しめました。宿泊者専用のスキー用ロッカーがあったり
チェックアウト後も荷物を預かって頂けたりと、そういうサービスも便利でした。-
客室 5.00
-
風呂 5.00
-
料理(朝食) --
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料理(夕食) --
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接客・サービス 4.00
-
清潔感 4.00
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- 宿からのコメント
返信日:2014/12/12 -
yukihana 様へ
この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠に有難く感謝申し上げます。今回のご滞在につきましては、ごゆっくりとお寛ぎいただけたご様子で大変嬉しく存じます。ただ今のニセコはすでにパウダースノーが一杯ですので是非またお越しいただければ幸いでございます。今回はご利用いただきまして誠にありがとうございました。
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2014年10月
- 投稿者
-
匿名
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- プラン
- 【秋の大満足☆1万円】最大54%OFF★紅葉シーズン到来のニセコへ!豪華夕食付お得プラン♪
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- 部屋
- =使用不可=デラックスツインルーム(禁煙/30㎡/3F)
- コメント投稿日:2014/10/13
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レストランスタッフにしっかり教育されていない方がいて、残念です。
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客室 5.00
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風呂 4.00
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料理(朝食) 5.00
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料理(夕食) 4.00
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接客・サービス 2.00
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清潔感 5.00
-
- 宿からのコメント
返信日:2014/10/20 -
この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠に有難く感謝申し上げます。今回のご滞在につきましては、お部屋等に関してはご満足いただけたご様子ですがご指摘のございましたレストランにつきましてはご不快な思いをお掛けいたしました事、誠に申し訳なく深くお詫び申し上げます。改めまして再度サービスチェックを行い注意させていただきます。今回の件に懲りずに是非またお越しいただければ幸いに存じます。今回はご利用いただきご意見を頂戴いたしました事御礼申し上げます。ありがとうございました。
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2014年10月
- 投稿者
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SHAKAYOUさん
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- プラン
- 【秋の大満足☆1万円】最大54%OFF★紅葉シーズン到来のニセコへ!豪華夕食付お得プラン♪
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- 部屋
- =使用不可=デラックスツインルーム(禁煙/30㎡/3F)
- コメント投稿日:2014/10/09
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直前予約でしたが、「ぐうたび」さんのおかげで、妻との静かな二人旅をすごせました。ホテルの食事は、二人とも高齢で量より質を望みますが、朝夕とも十分堪能できました。 夜中、廊下からの話し声が室内にまで入ってきたのは意外。これからのシーズン、スキー客が多くなると一層騒々しくなるだろうと思いました。あと気にするほどのことでもありませんが、朝のチェックアウト時、フロントマンが無愛想だったのは残念。
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客室 5.00
-
風呂 3.00
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料理(朝食) 4.00
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料理(夕食) 4.00
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接客・サービス 3.00
-
清潔感 4.00
-
- 宿からのコメント
返信日:2014/10/09 -
SHAKAYOU 様へ
この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠に有難く感謝申し上げます。今回のご滞在につきましては、お食事も含めご満足いただけたとのご投稿を頂戴し大変嬉しく存じます。しかしながら、ご指摘のございましたフロントマンの対応につきましてはご不快な思いをお掛けいたしました事、誠に申し訳なく深くお詫び申し上げます。今後十分に注意させていただきます。これからもお越しいただきました皆様により以上の満足感を得ていただけますよう努力いたしますので、引き続きご愛顧賜りますようよろしくお願いいたします。今回はご利用いただきまして誠にありがとうございました。
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2014年09月
- 投稿者
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ひでちんさん
-
- プラン
- 【秋の大満足☆1万円】最大54%OFF★紅葉シーズン到来のニセコへ!豪華夕食付お得プラン♪
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- 部屋
- =使用不可=デラックスツインルーム(喫煙/30㎡/3F)
- コメント投稿日:2014/09/16
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夫婦二人での宿泊でした。
夜、ホテルの前の駐車場に降りて行くと、天の川に流れ星が!
虫の音(ね)に包まれながら星空を眺めていると10分ほどで3つの流れ星を発見できました。とても癒されました(*^_^*)
部屋の広さににも満足ですし、朝食の焼き立てクロワッサンも美味しかった。
風呂が狭いから不満という人もいるようですが、ここは風呂が売りのホテルではないようなので(但し、広くはないが清潔感などいうことなし)、風呂の充実度を重視するひとは他を選択すべし。
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客室 5.00
-
風呂 4.00
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料理(朝食) 5.00
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料理(夕食) 4.00
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接客・サービス 5.00
-
清潔感 5.00
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- 宿からのコメント
返信日:2014/09/18 -
ひでちん 様へ
この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠に有難く感謝申し上げます。今回のご滞在につきましては、ご満足いただけ総合「満点」のご評価を頂戴し大変嬉しく存じます。ご滞在中は天の川や流れ星をご覧いただけニセコの星空を満喫できたご様子で嬉しい限りでございます。8月には星空ツアーも行っていますので次回には是非ご参加いただければと存じます。今後とも皆様にごゆっくりとお寛ぎいただけますよう努力を重ねてまいりますので、是非またお越しいただければと存じます。今回はご利用いただきまして誠にありがとうございました。
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2014年09月
- 投稿者
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ナカゴさん
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- プラン
- 【ぐうたび限定特典付】 愛犬家の為の”ワンダフルステイ”【2匹目無料】プラン 夕・朝食付
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- 部屋
- コメント投稿日:2014/09/08
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内風呂&露店風呂共に思っていたより狭く打たせ湯やジェットバス等のバリエーション無く平凡でしたが、お湯の温度はちょうど良かったです。洗い場も風呂のすぐ前で落ち着かなかった。食事は夕食と朝食とも洋食バイキングにしましたが広々とした空間でスタッフの動きもきびきびとしていて気持ち良く食事が出来ました。
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客室 4.00
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風呂 2.00
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料理(朝食) 4.00
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料理(夕食) 4.00
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接客・サービス 3.00
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清潔感 4.00
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- 宿からのコメント
返信日:2014/09/08 -
ナカゴ 様へ
この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠に有難く感謝申し上げます。今回のご滞在につきましては、お食事も含めご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。温泉につきましては、源泉の湯量等の問題で当面はこのような状態になりますのでご了承ください。今後ともお越しいただきました皆様にはごゆっくりとお寛ぎいただけますよう努力いたしますので、引き続きご愛顧賜りますようよろしくお願いいたします。今回はご利用いただきまして誠にありがとうございました。
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2014年08月
- 投稿者
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コマッチャンさん
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- プラン
- 【夏の大満足☆1万円】夏だ!ニセコだ! 豪華夕食付お得プラン♪(夕朝食付)
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- 部屋
- =使用不可=デラックスツインルーム(禁煙/30㎡/3F)
- コメント投稿日:2014/08/31
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前回同様食事はほぼ満足だった。ただし前回よりもちょっと豪華さが足りなかったかな?スタッフは人数のせいか、フロントで呼び鈴を鳴らしてもすぐに出てこなかったことがあった。さらに、売店では、「いらっしゃい」の声もなかった。
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客室 4.00
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風呂 3.00
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料理(朝食) 5.00
-
料理(夕食) 4.00
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接客・サービス 3.00
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清潔感 3.00
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- 宿からのコメント
返信日:2014/09/01 -
コマッチャン 様へ
この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠に有難く感謝申し上げます。今回のご滞在につきましては、お客様へのご挨拶もなくご不快な思いをお掛けいたしました事、誠に申し訳なく深くお詫び申し上げます。今後十分に注意させていただきます。お客様からのご意見を反省として今後ともお越しいただきました皆様にとってより良いホテルとなるよう、日々努力いたしますので変わらぬご愛顧を賜りますようよろしくお願いいたします。今回はご利用いただきまして誠にありがとうございました。
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2014年08月
- 投稿者
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旅の途中さん
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- プラン
- 【夏の大満足☆1万円】夏だ!ニセコだ! 豪華夕食付お得プラン♪(夕朝食付)
-
- 部屋
- =使用不可=デラックスツインルーム(喫煙/30㎡/3F)
- コメント投稿日:2014/08/23
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C.P的には満足でした。久しぶりのニセコでしたがさすが夏休みで観光客が多かったです、やはりオフにゆっくりがいいですね。
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客室 --
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風呂 4.00
-
料理(朝食) 4.00
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料理(夕食) 4.00
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接客・サービス 4.00
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清潔感 4.00
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- 宿からのコメント
返信日:2014/08/23 -
旅の途中 様へ
この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠に有難く御礼申し上げます。今回のご滞在につきましては、館内が賑わっていたにもかかわらずご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。これからのニセコは秋の静けさが近づいてまいりますので、ごゆっくりとお寛ぎいただけると思われます。是非またお越しいただければ幸いに存じます。今回はご利用いただきまして誠にありがとうございました。
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総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2014年08月
- 投稿者
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アールさん
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- プラン
- 【夏の大満足☆1万円】夏だ!ニセコだ! 豪華夕食付お得プラン♪(夕朝食付)
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- 部屋
- =使用不可=デラックスツインルーム(喫煙/30㎡/3F)
- コメント投稿日:2014/08/16
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2食付高値のビジネスホテルみたい?、夕食は選べると書いてあったが予約で一杯との事?でブッフェに?予約時に書く所が無かった?どのようなシステムになっているのか?、夕食は他の処より劣る、和食のほうが良いかも、朝食は良かった、
風呂へ行くのにガウンを着て歩いている人がいたが・・醜い、変えたほうが良いと思います、
私どもはホテル内リゾート、温泉、食事、ゆっくり感等求めていたので合わなかった、ホテル外リゾートであればいいのかも?それでも高い、部屋も暗めの照明で、空調も一括制御の為夜に起きる羽目に、風呂利用時間も短い、一般の価格であれば再訪はない。
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客室 3.00
-
風呂 2.00
-
料理(朝食) 4.00
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料理(夕食) 2.00
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接客・サービス 3.00
-
清潔感 3.00
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- 宿からのコメント
返信日:2014/08/16 -
アール 様へ
この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠に有難く感謝申し上げます。今回のご滞在につきましては、お食事や館内設備等ご不満の残ることになりました事、誠に申し訳なく深くお詫び申し上げます。和食につきましては席数に限りがあり、またお風呂までのナイトウェア使用につきましてはお越しいただいたお客様にはできる限りリラックスしていただけるよう最小限の使用をお願いしている状況ですのでご理解いただければありがたく存じます。今後とも皆様にご満足いただけますよう努力いたしますので、是非またお越しいただければと存じます。今回はご利用いただきまして誠にありがとうございました。
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2014年08月
- 投稿者
-
ひーちゃんさん
-
- プラン
- 【夏の大満足☆1万円】夏だ!ニセコだ! 豪華夕食付お得プラン♪(夕朝食付)
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- 部屋
- =使用不可=デラックスツインルーム(禁煙/30㎡/3F)
- コメント投稿日:2014/08/10
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高齢者への配慮、食事制限のある者への対応など適切に行っていただき感謝しています。90歳間近の両親も通常の食事が食べられない連れもとても喜び良い旅行となりました。また、是非宿泊したい宿です。
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客室 4.00
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風呂 2.00
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料理(朝食) 5.00
-
料理(夕食) 5.00
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接客・サービス 4.00
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清潔感 4.00
-
- 宿からのコメント
返信日:2014/08/10 -
ひーちゃん 様へ
この度は、ご家族皆様で当ホテルにお越しいただきまして誠に有難く御礼申し上げます。今回のご滞在につきましては、お食事も含めご満足いただけたご様子でスタッフ一同大変嬉しく拝読させていただきました。またお越しいただけるとのお言葉まで頂戴し重ねまして御礼申し上げます。今後ともより以上の満足感を得ていただけますよう日々努力いたしますので、今後ともよろしくお願いいたします。今回はご利用いただきまして誠にありがとうございました。暑さ厳しき折、皆様お身体ご自愛ください。
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2014年05月
- 投稿者
-
ブルースカイさん
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- プラン
- 【春の大満足☆1万円】最大57%オフ!ニセコの美味し~い夕食付お得プラン☆
-
- 部屋
- =使用不可=デラックスツインルーム(禁煙/30㎡/3F)
- コメント投稿日:2014/05/07
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掃除も行き届いていて、清潔感があり、快適に滞在できました。
食事は夕食、朝食共にバイキングでしたが、質が高く、上品でとても美味しかったです。レストランから見えるスキー場も開放的でニセコの魅力をアップしてくれました。また温泉の質も良く、備え付けのタオルが豊富で気持ち良かったです。
”ぐうたび”の一万円プランは大満足でした。また利用したいと思います。-
客室 5.00
-
風呂 4.00
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料理(朝食) 4.00
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料理(夕食) 4.00
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接客・サービス 4.00
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清潔感 5.00
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- 宿からのコメント
返信日:2014/05/14 -
ブルースカイ 様へ
この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠に有り難く感謝申し上げます。今回のご滞在につきましては、お食事や温泉も含めご満足いただけ次回もご利用いただけるとのご投稿を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝読させていただきました。今後ともお客様からのご意見を励みにお越しいただいた皆様にご満足いただけるご滞在を提供出来るよう日々努力を重ねて参りますので、引き続きご愛顧賜りますようよろしくお願いいたします。今回はご利用いただきまして誠にありがとうございました。
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2013年11月
- 投稿者
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チャッピーさん
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- プラン
- 【秋の大満足☆1万円】最大2人で1万円以上おトク★源泉掛け流し露天風呂でリラックス☆夕朝食ブッフェ付
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- 部屋
- =使用不可=デラックスツインルーム(禁煙/30㎡/3F)
- コメント投稿日:2013/11/08
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60代の夫婦でスキーシーズン前のニセコの静かさを狙い宿泊しました。楽しみにしていた温泉は源泉ポンプ故障のため沸かし湯になったのは残念でしたが、少し部屋が埃っぽかったこと以外はほぼ満足しました。食事もメニューはけっして多い方ではないけれど美味しくてスタッフも笑顔を絶やさず丁寧な対応で満足しました。これで1万円/1人ではコストパフォーマンス的には大満足です。
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客室 4.00
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風呂 3.00
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料理(朝食) 4.00
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料理(夕食) 5.00
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接客・サービス 4.00
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清潔感 2.00
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- 宿からのコメント
返信日:2013/11/24 -
チャッピー 様へ
この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠に有り難く感謝申し上げます。今回のご滞在では温泉ポンプの故障によりホテルの温泉をご利用いただけずご不便ご迷惑をお掛け致しました事、改めましてお詫び申し上げます。それにもかかわらずお食事も含め「大満足」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝読させていただきました。今後ともお越しいただいた皆様により以上の満足感を得ていただけますよう日々精進いたしますので、引き続きご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。今回はご利用いただきまして誠にありがとうございました。
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総合点2.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2013年10月
- 投稿者
-
しんしんさん
-
- プラン
- 【秋の大満足☆1万円】最大2人で1万円以上おトク★源泉掛け流し露天風呂でリラックス☆夕朝食ブッフェ付
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- 部屋
- =使用不可=デラックスツインルーム(禁煙/30㎡/3F)
- コメント投稿日:2013/10/24
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朝ごはんが、ポロポロだったので美味しくなかった。おかずは、よかったのに
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客室 3.00
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風呂 3.00
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料理(朝食) 2.00
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料理(夕食) 4.00
-
接客・サービス 3.00
-
清潔感 3.00
-
- 宿からのコメント
返信日:2013/10/25 -
しんしん 様へ
この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠に有り難く感謝申し上げます。今回のご滞在につきましては、せっかくお越しいただいたにも関わらず、今日一日の活力の朝食がご不満の残る事になりました事、誠に申し訳なく深くお詫び申し上げます。今後、十分に注意させていただきます。お客様からのご意見を反省として、今後ともお越しいただいた皆様にご満足頂けますよう努力いたしますので、変わらぬご愛顧を賜りますようよろしくお願いいたします。今回はご利用いただきまして誠にありがとうございました。
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2013年10月
- 投稿者
-
tonchiさん
-
- プラン
- 【秋の大満足☆1万円】最大2人で1万円以上おトク★源泉掛け流し露天風呂でリラックス☆夕朝食ブッフェ付
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- 部屋
- =使用不可=デラックスツインルーム(喫煙/30㎡/3F)
- コメント投稿日:2013/10/06
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2週連続でおじゃましましたw 当日予約を受け付けて下さるので思い付きで出かける私にとっては非常に便利です。料理もすごく美味しいし部屋やお風呂も清潔感があって大変くつろげます。嫁も気に入ってるようなのでまたおじゃましますね(^^
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客室 4.00
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風呂 4.00
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料理(朝食) 5.00
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料理(夕食) 5.00
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接客・サービス 5.00
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清潔感 5.00
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- 宿からのコメント
返信日:2013/10/07 -
tonchi 様へ
この度も、当ホテルにご宿泊いただきまして誠に有り難く感謝申し上げます。今回のご滞在につきましても、ご満足いただけたご様子でスタッフ一同大変嬉しく存じます。また次回もご利用いただけるとのお言葉まで頂戴し大変嬉しく拝読させていただきました。今後もお越しいただいた皆様にごゆっくりとお寛ぎいただけますよう頑張って参りますので、変わらぬご愛顧を賜りますようよろしくお願いいたします。今回もご利用いただきまして誠にありがとうございました。
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2013年09月
- 投稿者
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tonchiさん
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- プラン
- 【秋の大満足☆1万円】最大2人で1万円以上おトク★源泉掛け流し露天風呂でリラックス☆夕朝食ブッフェ付
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- 部屋
- =使用不可=デラックスツインルーム(喫煙/30㎡/3F)
- コメント投稿日:2013/09/29
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夕食、朝食共にビュッフェの料理がどれも美味しかったです。部屋やお風呂も清潔感があって過ごしやすく大変満足してます。 あとは今時のインターネット環境等を考えたら館内で接続できるWi-Fiの設備があったら文句なしですかね。楽しいひと時を過ごせました。ありがとうございました!
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客室 4.00
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風呂 4.00
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料理(朝食) 5.00
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料理(夕食) 5.00
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接客・サービス 4.00
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清潔感 5.00
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- 宿からのコメント
返信日:2013/09/30 -
tonchi 様へ
この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠に有り難く感謝申し上げます。今回のご滞在につきましては、お食事も含めご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。また、ご指摘いただきましたwifi可能域は、只今のところロビー周辺のみですが今後の検討課題とさせていただきます。今後ともお越しいただいた皆様にご満足頂けますよう日々努力いたしますので、引き続きご愛顧賜りますようよろしくお願いいたします。今回はご利用いただきまして誠にありがとうございました。
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2013年09月
- 投稿者
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もんもさん
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- プラン
- 【秋の大満足☆1万円】最大2人で1万円以上おトク★源泉掛け流し露天風呂でリラックス☆夕朝食ブッフェ付
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- 部屋
- =使用不可=デラックスツインルーム(禁煙/30㎡/3F)
- コメント投稿日:2013/09/07
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すべてにおいて満足でした。同行の夫に一人当たりの宿泊料を伝えたところ、その安さに驚いていました。お料理は中華料理の炒め物一つとっても素材の良さが際立っており、さすが北海道。朝食のデニッシュはサクサクふんわりでとても美味しかったです。二泊くらいすればよかった!
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客室 5.00
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風呂 5.00
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料理(朝食) 5.00
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料理(夕食) 5.00
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接客・サービス 5.00
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清潔感 5.00
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- 宿からのコメント
返信日:2013/09/18 -
もんも 様へ
この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠に有り難く感謝申し上げます。今回のご滞在につきましては、お食事等ご満足いただけごゆっくりとお寛ぎいただけたご様子で大変嬉しく拝読させていただきました。今後もお越しいただいた皆様に、より以上の満足感を得ていただけますようスタッフ一同日々努力いたしますので、引き続きご愛顧賜りますようよろしくお願いいたします。今回はご利用いただきまして誠にありがとうございました。
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2013年08月
- 投稿者
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じじちゃんさん
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- プラン
- 【夏の大満足☆1万円】最大55%オフ!?★源泉掛け流し露天風呂でリラックス☆DXツイン(夕朝食付)
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- 部屋
- =使用不可=デラックスツインルーム(禁煙/30㎡/3F)
- コメント投稿日:2013/08/31
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親子3人で利用しました。
夜にかけて雷雨がひどく一瞬停電になりましたが
すぐに回復して安心できました。
舘内放送もありよかったです。-
客室 5.00
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風呂 3.00
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料理(朝食) 5.00
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料理(夕食) 5.00
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接客・サービス 4.00
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清潔感 4.00
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- 宿からのコメント
返信日:2013/09/01 -
じじちゃん 様へ
この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠に有り難く感謝申し上げます。今回のご滞在につきましては、悪天候にも関わらずご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。今後ともお越しいただいた皆様には安心してごゆっくりとお寛ぎいただけますよう日々努力いたしますので、引き続きご愛顧賜りますようよろしくお願いいたします。今回はご利用いただきまして誠にありがとうございました。
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2013年08月
- 投稿者
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micheyさん
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- プラン
- 【夏の大満足☆1万円】最大55%オフ!?★源泉掛け流し露天風呂でリラックス☆DXツイン(夕朝食付)
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- 部屋
- =使用不可=デラックスツインルーム(禁煙/30㎡/3F)
- コメント投稿日:2013/08/26
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食事は夕食・朝食ともにビュッフェでした。夕食は品数が多いわけ(決して少なくはないです。)ではないですが、一品一品がDinnerの一皿として提供されるレベルのもので、メニュー数だけ水増しするような内容のものがないというのは素晴らしいと思います。スタッフの対応も申し分なく、リゾートホテルの名に恥じないホテルでした。格安のプランで利用させていただき、コストパフォーマンスは抜群でした。また利用させていただきたいと思います。
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客室 5.00
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風呂 4.00
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料理(朝食) 5.00
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料理(夕食) 5.00
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接客・サービス 5.00
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清潔感 5.00
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- 宿からのコメント
返信日:2013/08/27 -
michey 様へ
この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠に有り難く感謝申し上げます。今回のご滞在につきましては、お食事も含めご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。今後ともお客様からのお言葉を励みに日々精進いたしますので、引き続きご愛顧賜りますようよろしくお願いいたします。今回はご利用いただきまして誠にありがとうございました。
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2013年05月
- 投稿者
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みかんさん
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- プラン
- 【早割40】40日前予約がなまら得【夕朝食付】
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- 部屋
- スタンダードツイン(禁煙/25㎡/1、2F)
- コメント投稿日:2013/05/06
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食事会場やお風呂などとてもおしゃれで清潔感があり、従業員の方も感じがよくとてもゆっくりと過ごすことができました。料理も味が良く子供も好きなものがたくさんあったので助かりました。特に朝食のパンは焼きたてがありとても美味しかったです。またニセコに行ったときは宿泊したいと思います。
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客室 3.00
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風呂 3.00
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料理(朝食) 5.00
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料理(夕食) 4.00
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接客・サービス 4.00
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清潔感 5.00
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- 宿からのコメント
返信日:2013/05/08 -
ゆずまま 様
この度は、ご家族皆様で当ホテルにご宿泊いただきまして、誠に有り難く感謝申し上げます。今回のご滞在につきましては、お食事も含めご満足いただけ、次回も又ご利用いただけるとのご投稿を頂戴しスタッフ一同大変嬉しく拝読させていただきました。今後ともお越しいただいた皆様により以上の満足感を得ていただけますよう、スタッフ一同努力いたしますので、引き続きご愛顧賜りますようよろしくお願いいたします。今回はご利用いただきまして誠にありがとうございました。
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2013年01月
- 投稿者
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yukihanaさん
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- プラン
- 【冬の大満足☆1万円】人気のニセコで冬も遊んじゃおう★源泉かけ流し露天+エステ割引も♪朝食付
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- 部屋
- =使用不可=デラックスツインルーム(喫煙/30㎡/3F)
- コメント投稿日:2013/02/22
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一年前にも同じプランで宿泊しましたが、今回は我が家だけではなく、友人夫婦も一緒に楽しみました。その様子をぐうブログにて紹介しております。良かったらご覧ください。
http://blog.gutabi.jp/area082/2013/02/005598.html-
客室 5.00
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風呂 5.00
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料理(朝食) 5.00
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料理(夕食) --
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接客・サービス 5.00
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清潔感 5.00
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- 宿からのコメント
返信日:2013/04/02 -
yukihana 様へ
いつも、ご利用いただき誠にありがとうございます。
yukihana様のブログ、楽しく拝見いたしました。ありがとうございます。
今年のニセコは、まだまだ滑れます! 皆様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2012年11月
- 投稿者
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うるとらまんさん
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- プラン
- 【冬の大満足☆1万円】人気のニセコで冬も遊んじゃおう★源泉かけ流し露天+エステ割引も♪朝食付
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- 部屋
- =使用不可=デラックスツインルーム(禁煙/30㎡/3F)
- コメント投稿日:2012/11/26
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シーズンオフの事もあり騒がしくなく静かにゆっくりとすごせました。
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客室 5.00
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風呂 4.00
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料理(朝食) 5.00
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料理(夕食) 5.00
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接客・サービス 3.00
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清潔感 5.00
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- 宿からのコメント
返信日:2013/01/10 -
うるとらまん 様へ
この度は、当ホテルにご宿泊いただき誠に有り難く感謝申し上げます。
今回のご滞在につきましては、ご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます
今後とも皆様に満足感を得ていただけますよう努力させていただきます。
今回はご利用いただきまして誠にありがとうございました。
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2012年11月
- 投稿者
-
のりえさん
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- プラン
- 【秋得】なまらサンキュープラン(素泊まり)【冬得】 お食事割引券付き!
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- 部屋
- 部屋タイプホテルおまかせ
- コメント投稿日:2012/11/07
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今回は素泊まりプランを利用させていただきました。
素泊まりは夕食も朝食も自由に外食したり時間を気にせず楽しめました。
ホテルも思ったよりも綺麗でクリスマスのディスプレイがかわいかったです。
お風呂はこじんまりしていますが、綺麗なのでこれで十分でした。
総合的に満足です。-
客室 4.00
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風呂 3.00
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料理(朝食) --
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料理(夕食) --
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接客・サービス 3.00
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清潔感 4.00
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- 宿からのコメント
返信日:2012/11/09 -
まぐろ 様へ
この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠に有り難く感謝申し上げます。今回のご滞在につきましては、ごゆっくりとお寛ぎいただけご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。ホテルは10月はハロウィン、そして11月からは一足早いクリスマスをテーマに館内の飾りつけをしております。お越しいただいた時はまだ完成しておりませんでしたが、今はほとんど飾り付けが出来上がったところです。是非又ホワイトクリスマスの時期にお越しいただければと思います。今回はご利用いただきまして誠にありがとうございました。
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2012年11月
- 投稿者
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のぶりんさん
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- プラン
- 【冬の大満足☆1万円】人気のニセコで冬も遊んじゃおう★源泉かけ流し露天+エステ割引も♪朝食付
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- 部屋
- =使用不可=デラックスツインルーム(禁煙/30㎡/3F)
- コメント投稿日:2012/11/05
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およそ1カ月前に宿泊させていただき、大変気に入ったので今回再びお世話になることとなりました。今までの私の経験から、“一度目は感激したのに、2度目はそれほどでも”ということがよくあるのですが、“2度目もなかなか”でした。夕食のメニューはかなり一新されていました。味付けも品がありましたし、道産米“ふっくりんこ”もおいしかったです。また、前回気になった接客態度も大変よかったです。ただ、一つ気になったのが、洗面所のドアが内開きになっていること。全く入りづらかったですし、万が一洗面所で倒れた場合、ドアが体に引っかかって開けられないという事態が起きないとも限りません。外開きに改善できるのであればそうしてほしいと思うのは、これからも何度でも訪れたいと思っているからに他なりません。消毒臭かった点もちょっと…。
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客室 4.00
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風呂 5.00
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料理(朝食) 5.00
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料理(夕食) 5.00
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接客・サービス 4.00
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清潔感 4.00
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- 宿からのコメント
返信日:2012/11/09 -
のぶりん 様へ
この度は、前回に引き続き当ホテルにご宿泊いただきまして誠に有り難く御礼申し上げます。今回のご宿泊につきましては、お食事も含めご満足いただけたとのご投稿を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝読させていただきました。ご指摘のございましたドアにつきましては今後の改善事項として検討させていただきます。ご意見をいただきまして誠にありがとうございました。今後とも皆様に安心してお寛ぎいただけますよう日々努力いたしますので引き続きご愛顧賜りますようよろしくお願いいたします。今回もご利用いただきまして誠にありがとうございました。
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2012年10月
- 投稿者
-
カッツさん
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- プラン
- 【冬の大満足☆1万円】人気のニセコで冬も遊んじゃおう★源泉かけ流し露天+エステ割引も♪朝食付
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- 部屋
- =使用不可=デラックスツインルーム(喫煙/30㎡/3F)
- コメント投稿日:2012/10/31
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写真を写していると、撮りますか?と声をかけて来てくれたり、夕食時、混み合っていて、受付に誰もいなかったが、すぐ気づき待たずに席に案内された。気遣いと連携が行き届いていると感じた。ただ、客室は素敵ですが、タバコを吸うので網戸があると虫と寝ることは、ないかな
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客室 4.00
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風呂 5.00
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料理(朝食) 5.00
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料理(夕食) 4.00
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接客・サービス 5.00
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清潔感 4.00
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- 宿からのコメント
返信日:2012/11/02 -
カッツ 様へ
この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠に有り難く感謝申し上げます。今回のご滞在につきましては、お食事等ご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。ご指摘のございましたお部屋の網戸については、つい先日まで設置しておりましたが雪が近づいてきましたので外したところでございました。ご不便ご迷惑をお掛け致し申し訳ございませんでした。これに懲りずに又のご利用をお待ち申し上げます。今回はご利用いただきまして誠にありがとうございました。