クチコミ一覧

• ※宿泊プランは口コミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
• ※クチコミ規約に反するものは掲載しておりませんので、ご了承ください。

• 総合点2.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2013年02月

  

  投稿者

  にゃーたんさん
  

  • プラン

    【3/31迄★冬の謝恩プラン】　-貸切風呂50分！夕食控えめdeお得なスリム料金-

  • 部屋

    【一般客室】　-和室-　バスなし

  コメント投稿日：2013/02/18

  今回自分の誕生日のお祝いを兼ねて宿泊しました。車か交通機関か決めかねていたので予約時にコメントした所、ふたりの方から同じ確認があり最終的に1月末には車で行く事に決めましたが引継ぎがなされていないのか不思議に思っていたら当日にも連絡が入り不快に思いました。その後も夕食の時間を6時と伝えたのに6時半と言われたり貸切風呂付のプランなのに確認や説明がなく結局入れず…。
  最初は不安と不信感だらけでしたが最終的には料理とお風呂が良かったのでまた利用したいと思いました。
  ちなみに、泥パックを目当てに利用決めたのですが予想以上に泥がなくパックする事が出来ずそれが一番残念でした。

  • 客室 3.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 2.00
  • 清潔感 3.00

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  宿からのコメント
  返信日：2013/03/18

  にゃーたん 様へ　　お返事が遅くなってしまい、大変申し訳ありません。
  この度は、引き継ぎの不手際が頻発した上に、貸切風呂のご案内もできずに誠に申し訳ございませんでした。
  不信感いっぱいだったにも関わらず、「また利用したい」とのお言葉に、スタッフ一同心より感謝申し上げます。
  お楽しみにされていた泥パックが足りずに申し訳ありません。ただ、泥が湯船に溜まるまでには若干のお日にちを要します為、ご理解いただきますようお願いいたします。
  確約ではございませんが、お土産用の泥パックのご用意がある場合もございます。お気軽にお申し出下さい。
  次回お越しいただいた時には、全てにご満足いただけるよう、日々精進してまいります。またのご来館をお待ちしております。

• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2013年02月

  

  投稿者

  北の姉さんさん
  

  • プラン

    済【ぐうたびセレクション】復活！＜旬魚介の美食会席＆客室でにごり湯＞最大35％オフ♪

  • 部屋

    【露天風呂・または窓オープンタイプの内湯付】　-和洋室-

  コメント投稿日：2013/02/06

  全てに満足のお宿でした。寒い中、車が到着するやお迎えに来ていただき、お宿へ入ると、暖かいコーヒーを頂きながらのチェクイン。お部屋も一番奥で、和洋室は綺麗に清掃が行き届いていました。アメニティも充実！お部屋の温泉は「温め」でゆっくりと雪景色を愛でながら「極楽気分」泥湯は、とても心地よかったです。
  お食事も個室でゆったり頂きました。従業員の方々が、とても感じ良く、おもてなしの心を感じました。また伺いたくなるお宿です。

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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  宿からのコメント
  返信日：2013/03/18

  北の姉さん 様へ　　お返事が遅くなってしまい、大変申し訳ありません。
  先日は、ニセコの旅館の中より紅葉音をお選び下さり、誠にありがとうございました。
  たくさんのお褒めの言葉をいただき、その上、温泉宿としては「極楽気分」との有難いお言葉も頂戴し、感激ひとしおです。ありがとうございます。
  これからも頂いたお言葉を大切に、何度でも訪れたい宿を目指し頑張ります！
  ニセコへお出かけの際は、ぜひ、当館にお立ち寄り下さい。お越しを心よりお待ちしております。
  

• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2013年01月

  

  投稿者

  りーやんさん
  

  • プラン

    済【ぐうたびセレクション】復活！＜旬魚介の美食会席＆客室でにごり湯＞最大35％オフ♪

  • 部屋

    【露天風呂・または窓オープンタイプの内湯付】　-和洋室-

  コメント投稿日：2013/01/30

  場所が山奥で最初は驚きましたが、客室数の少なく、とても静かでゆ～っくり出来ました。
  特に温泉の泉質が素晴らしく濃厚で入る価値ありです!!!
  料理も美味しいのは勿論、大食いの私でもお腹いっぱいで満足でした。
  今回の冬景色も良かったですが、紅葉の時期にもう一度伺いたいです。

  • 客室 4.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 5.00

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  宿からのコメント
  返信日：2013/03/18

  りーやん 様へ　
  お返事が遅くなり申し訳ありません。
  先日は、数ある宿の中より紅葉音をお選びいただき、誠にありがとうございました。
  「ゆ～っくり出来ました」との嬉しいお言葉をいただき安堵しております。
  これからも、「また訪れたい」と思って頂ける宿造りに努力してまいります。
  次回ご予定の紅葉シーズンのニセコもオススメです！
  秋にお目にかかる日を楽しみにお待ちしております。