洞爺・室蘭・北湯沢
絶景の湯宿 洞爺 湖畔亭
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- 客室
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★★★★★ ★★★★★ 3.70
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- 風呂
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★★★★★ ★★★★★ 4.20
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- 料理（朝食）
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★★★★★ ★★★★★ 3.83
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- 料理（夕食）
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★★★★★ ★★★★★ 3.87
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- 接客・サービス
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★★★★★ ★★★★★ 4.17
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- 清潔感
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★★★★★ ★★★★★ 3.69
クチコミ一覧
- ※宿泊プランは口コミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
- ※クチコミ規約に反するものは掲載しておりませんので、ご了承ください。
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年04月
- 投稿者
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あゆあゆさん
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- プラン
- 【春魅力】心和む彩りの洞爺〜癒しと安らぎ“春爛漫”の湖畔亭〜
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- 部屋
- 【禁煙】湖側客室（和室）
- コメント投稿日：2022/04/11
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道民割でお安く泊まりました。建物等古いですが、金額を考えると、とても満足いくと思います。お風呂もこじんまりしてますが、清潔でした
働いてる方が皆さんとても良い感じで、感心しました。-
客室 4.00
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風呂 4.00
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料理（朝食） 3.00
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料理（夕食） 3.00
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接客・サービス 5.00
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清潔感 4.00
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年04月
- 投稿者
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まさまささん
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- プラン
- 【大満足★1万1000円(税込)】ビンゴカード＆ワンドリンク付！湖側客室にご宿泊／1日2室限定
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- 部屋
- 【禁煙】湖側客室（和室または和洋室）
- コメント投稿日：2022/04/10
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湖畔亭が整備の為休業で系列のザ・レイクビュートウヤに変更になりましが部屋も食事もワンランク上と言うだけあって最高でした 窓ガラスなどのガラス類はしっかり清掃されてるのかとても綺麗で洞爺湖の景観をみてても汚れに邪魔されないのが素敵でした
とても気持ち良く宿泊できるホテルでした-
客室 5.00
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風呂 5.00
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料理（朝食） --
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料理（夕食） 5.00
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接客・サービス 4.00
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清潔感 4.00
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年04月
- 投稿者
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やまきちさん
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- プラン
- 【春魅力／ビンゴカード付】心和む彩りの洞爺〜癒しと安らぎ“春爛漫”の湖畔亭〜
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- 部屋
- 【禁煙】有珠山側客室（洋室）
- コメント投稿日：2022/04/06
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向かい側の客室が深夜0時を過ぎてどんちゃん騒ぎをしていて、深夜にもかかわらず廊下を走り回る大運動会を始めるお子様たちのおかげでなかなか寝ることができませんでした。
龍を背負ったおにーさんがお風呂にいたり、ホテルのエントランスで立ち小便をするおにーさんなど、道民割の良くない影響があったかと思います。勉強になりました-
客室 4.00
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風呂 --
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） 5.00
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接客・サービス 5.00
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清潔感 4.00
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年04月
- 投稿者
-
nanaさん
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- プラン
- 【大満足★1万1000円(税込)】高層階の湖側和洋室ご確約◆ビンゴカード＆館内利用券付
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- 部屋
- 【湖側】和洋室2～5名（禁煙）
- コメント投稿日：2022/04/05
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お部屋が暑すぎました
エアコン切ってもとても暑かったです-
客室 4.00
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風呂 4.00
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料理（朝食） 3.00
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料理（夕食） 4.00
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接客・サービス 4.00
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清潔感 4.00
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総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年03月
- 投稿者
-
ののみさん
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- プラン
- 【プレミアムアルコール飲み放題】平日限定★ワンランク上のご褒美を♪
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- 部屋
- 【禁煙】有珠山側客室（和室）
- コメント投稿日：2022/04/02
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お風呂からの景色が最高でとても良かった。バイキングは鹿肉など特徴的なものが多くて、とても珍しいなと思った。
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客室 4.00
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風呂 5.00
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料理（朝食） 3.00
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料理（夕食） 2.00
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接客・サービス 5.00
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清潔感 5.00
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総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年03月
- 投稿者
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ダイチャンさん
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- プラン
- 【大満足★1万1000円(税込)】高層階の湖側和洋室ご確約◆ビンゴカード＆館内利用券付
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- 部屋
- 【湖側】和洋室2～5名（禁煙）
- コメント投稿日：2022/04/01
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客室 3.00
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風呂 3.00
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料理（朝食） 3.00
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料理（夕食） 3.00
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接客・サービス 3.00
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清潔感 3.00
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総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年03月
- 投稿者
-
はなはなさん
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- プラン
- 【大満足★1万1000円(税込)】高層階の湖側和洋室ご確約◆ビンゴカード＆館内利用券付
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- 部屋
- 【湖側】和洋室2～5名（禁煙）
- コメント投稿日：2022/03/31
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道民割りで利用しました。
館内利用券５００円とビンゴゲームも付いていて、ちょっとお得感がありました。
露天風呂は絶景で朝日の出を見ながらの入浴は最高でした。-
客室 3.00
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風呂 3.00
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料理（朝食） 3.00
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料理（夕食） 3.00
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接客・サービス 4.00
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清潔感 3.00
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年03月
- 投稿者
-
まっちゃんさん
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- プラン
- 【大満足★1万1000円(税込)】高層階の湖側和洋室ご確約◆ビンゴカード＆館内利用券付
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- 部屋
- 【湖側】和洋室2～5名（禁煙）
- コメント投稿日：2022/03/29
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お部屋からとお風呂からの景色が最高でした。夕食朝食ともにビュッフェだったので待ち時間がありましたがスムーズな方だったと思います、お値段がリーズナブルだったので満足しています。
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客室 4.00
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風呂 4.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） 3.00
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接客・サービス 4.00
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清潔感 3.00
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年02月
- 投稿者
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まるよさん
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- プラン
- 【大満足★1万1000円(税込)】高層階の湖側和洋室ご確約◆ビンゴカード＆館内利用券付
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- 部屋
- 【湖側】和洋室2～5名（禁煙）
- コメント投稿日：2022/02/15
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ゆっくりできました。ありがとうございました。
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客室 4.00
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風呂 5.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） 5.00
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接客・サービス 5.00
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清潔感 5.00
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年01月
- 投稿者
-
匿名
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- プラン
- 【大満足★1万1000円(税込)】高層階の湖側和洋室ご確約◆ビンゴカード＆館内利用券付
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- 部屋
- 【湖側】和洋室2～5名（禁煙）
- コメント投稿日：2022/02/03
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前回は湖畔亭に予約したがコロナで乃の風にすべて変更。今回は食事だけ乃の風に移動となりました。しかし、湖畔亭のスタッフ（外国人の方）の対応が素晴らしくとても感銘を受けました。また、コロナが落ち着いたら利用したいと思います。今回もありがとうございました。
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客室 3.00
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風呂 5.00
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料理（朝食） --
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料理（夕食） --
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接客・サービス 5.00
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清潔感 4.00
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年01月
- 投稿者
-
まなみさん
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- プラン
- 【大満足★1万1000円(税込)】高層階の湖側和洋室ご確約◆ビンゴカード＆館内利用券付
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- 部屋
- 【湖側】和洋室2～5名（禁煙）
- コメント投稿日：2022/02/02
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湖側の和洋室だったのですが、眺めがよくて良いお部屋でした。客室にドライヤーがなかったのですが、フロントに確認したら貸出ししてもらえました。従業員さんの接客が丁寧でとても良かったです。気になったのは、夕食バイキングのデザートです。正直いまいちといいますか…ソフトクリームはとてもおいしかったのでもったいないなと思ってしまいました。
こちらの温泉がすごく好きなのでまた宿泊したいです。-
客室 5.00
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風呂 5.00
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料理（朝食） 4.00
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料理（夕食） 3.00
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接客・サービス 5.00
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清潔感 5.00
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年01月
- 投稿者
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たかたかさん
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- プラン
- 【大満足★1万1000円(税込)】高層階の湖側和洋室ご確約◆ビンゴカード＆館内利用券付
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- 部屋
- 【湖側】和洋室2～5名（禁煙）
- コメント投稿日：2022/01/21
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客室 3.00
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風呂 3.00
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料理（朝食） 3.00
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料理（夕食） 3.00
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接客・サービス 5.00
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清潔感 5.00
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年01月
- 投稿者
-
さゆりさん
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- プラン
- 【大満足★1万1000円(税込)】高層階の湖側和洋室ご確約◆ビンゴカード＆館内利用券付
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- 部屋
- 【湖側】和洋室2～5名（禁煙）
- コメント投稿日：2022/01/11
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とても楽しく過ごせました
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客室 4.00
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風呂 5.00
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料理（朝食） 4.00
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料理（夕食） 5.00
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接客・サービス 5.00
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清潔感 4.00
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2021年12月
- 投稿者
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ピースままさん
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- プラン
- 【一人旅プラン】1日3室限定♪観光やビジネス利用に！
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- 部屋
- 【禁煙】湖側客室（和室）
- コメント投稿日：2022/01/01
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年末で道民割引きないにも関わらず込み合っていましたが食事会場も密にならず、又、1人旅でもお安い料金で満足でした。露天風呂からの洞爺湖景色が素晴らしく何よりスタッフの対応も良いので洞爺湖宿泊は湖畔亭さんに決めてますのでリピーターです。1月も早速予約しました。ぐう旅ならではの500円館内利用券もありお得な旅ができました。ありがとうございました。
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客室 3.00
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風呂 4.00
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料理（朝食） 4.00
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料理（夕食） 4.00
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接客・サービス 5.00
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清潔感 5.00
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2021年12月
- 投稿者
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sayuさん
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- プラン
- 【飲み放題＆ビンゴカード付】冬でも温かい〜洞爺湖の冬景色と湖畔亭で冬ごもりを楽しむ〜
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- 部屋
- 【禁煙】湖側客室（和室）
- コメント投稿日：2021/12/30
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夕食がいまいちだったけど金額考えたら…
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客室 4.00
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風呂 5.00
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料理（朝食） 2.00
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料理（夕食） 1.00
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接客・サービス 3.00
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清潔感 4.00
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2021年12月
- 投稿者
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かおりさん
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- プラン
- 【館内満喫】おトクにカラオケ&卓球し放題！みんなでわいわい思い出プラン♪
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- 部屋
- 【禁煙】湖側客室（和室）
- コメント投稿日：2021/12/29
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客室 3.00
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風呂 4.00
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料理（朝食） 4.00
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料理（夕食） 4.00
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接客・サービス 5.00
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清潔感 3.00
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2021年12月
- 投稿者
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いのピーさん
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- プラン
- 【大満足★1万1000円(税込)】高層階の湖側和洋室ご確約◆ビンゴカード＆館内利用券付
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- 部屋
- 【湖側】和洋室2～5名（禁煙）
- コメント投稿日：2021/12/28
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15時前にかなりの宿泊客が押し寄せホテル従業員が対応できてなく、受付に行列ができていた。
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客室 4.00
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風呂 4.00
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料理（朝食） 3.00
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料理（夕食） 3.00
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接客・サービス 2.00
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清潔感 3.00
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2021年12月
- 投稿者
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薫衣草さん
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- 部屋
- 【禁煙】湖側客室（和室）
- コメント投稿日：2021/12/26
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部屋の金庫の鍵を失くした思いフロント、食事会場のスタッフさん、部屋に来てくれた担当の男性の方、皆んな親切で、助かりました。最終的には見つかり、皆さん喜んでくれて嬉しくなりました
一点だけ、エレベーターのドアが人を、感知せず、かなり強めに閉まります、母が挟まれ痛そうでした-
客室 3.00
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風呂 5.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） 4.00
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接客・サービス 5.00
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清潔感 4.00
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総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2021年12月
- 投稿者
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カズくんさん
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- プラン
- 【大満足★1万1000円(税込)】高層階の湖側和洋室ご確約◆ビンゴカード＆館内利用券付
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- 部屋
- 【湖側】和洋室2～5名（禁煙）
- コメント投稿日：2021/12/24
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トイレの便座が冷たいままで温まる機能が無いなど、全体的に古さを感じました。
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客室 3.00
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風呂 3.00
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料理（朝食） 3.00
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料理（夕食） 3.00
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接客・サービス 4.00
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清潔感 3.00
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2021年12月
- 投稿者
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匿名
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- プラン
- 【大満足★1万1000円(税込)】高層階の湖側和洋室ご確約◆ビンゴカード＆館内利用券付
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- 部屋
- 【湖側】和洋室2～5名（禁煙）
- コメント投稿日：2021/12/21
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朝食のクォリティが高い❗工夫が施され、満足感でした。
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客室 4.00
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風呂 5.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） 4.00
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接客・サービス 5.00
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清潔感 3.00
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2021年12月
- 投稿者
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サキングさん
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- プラン
- 【縁日チケット＆ビンゴカード付】冬でも温かい〜洞爺湖の冬景色と湖畔亭で冬ごもりを楽しむ〜
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- 部屋
- 【禁煙】湖側客室（和室）
- コメント投稿日：2021/12/21
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客室 5.00
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風呂 4.00
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料理（朝食） 4.00
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料理（夕食） 4.00
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接客・サービス 5.00
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清潔感 5.00
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2021年12月
- 投稿者
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温泉大好きさん
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- プラン
- 【大満足★1万1000円(税込)】高層階の湖側和洋室ご確約◆ビンゴカード＆館内利用券付
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- 部屋
- 【湖側】和洋室2～5名（禁煙）
- コメント投稿日：2021/12/19
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建物自体に古さを感じますが、従業員の対応は申し分ありません。
食事は地元の食材を提供していますし、内容的に十分なものでした。
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客室 4.00
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風呂 4.00
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料理（朝食） 3.00
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料理（夕食） 4.00
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接客・サービス 4.00
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清潔感 4.00
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2021年12月
- 投稿者
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よっちゃんさん
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- プラン
- 【冬魅力／ビンゴカード付】冬でも温かい〜洞爺湖の冬景色と湖畔亭で冬ごもりを楽しむ〜
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- 部屋
- 【禁煙】有珠山側客室（和室）
- コメント投稿日：2021/12/19
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初めての湖畔亭、作りは色んな亭グループと統一されていました。値段はぐうたびで朝夕食付き2名で一万ほど。安いので予約しました。道民割で4000円のクーポンと館内で使えるチケット1000円、さらに一枚500円のビンゴも2枚頂いてお得感満載の旅行でした。多少古さはあるけどスタッフも丁寧だし料理も美味しかったです。雪道に洞爺は少し遠いけどまた行きたいと思います。
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客室 4.00
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風呂 5.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） 5.00
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接客・サービス 5.00
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清潔感 4.00
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2021年12月
- 投稿者
-
匿名
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- プラン
- 【大満足★1万1000円(税込)】高層階の湖側和洋室ご確約◆ビンゴカード＆館内利用券付
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- 部屋
- 【湖側】和洋室2～5名（禁煙）
- コメント投稿日：2021/12/12
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展望風呂からの羊蹄山の眺めが最高でした
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客室 5.00
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風呂 4.00
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料理（朝食） 4.00
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料理（夕食） 4.00
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接客・サービス 4.00
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清潔感 4.00
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総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2021年11月
- 投稿者
-
ピーコさん
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- プラン
- 【休前日・室数限定】2名1室利用で最大7,150円オフ☆お得に温泉を楽しもう♪
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- 部屋
- 【禁煙】湖側客室（和室）
- コメント投稿日：2021/12/02
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施設設備が古いのは致し方ありませんが、客室の障子破れや壁の凹み(穴)は直して欲しいです。せっかく清掃が行き届いていたので残念でした。廊下の休憩用の赤い毛氈はかなり傷んでいたり汚れてました。スタッフの皆さんが笑顔で気持ち良く対応してくれたので、その辺りも配慮していただければ有難いです。温泉は良かったし、花火も満喫できました！
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客室 2.00
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風呂 3.00
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料理（朝食） 3.00
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料理（夕食） 2.00
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接客・サービス 4.00
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清潔感 4.00
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2021年11月
- 投稿者
-
Haxtupaさん
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- 部屋
- 【湖側】和洋室2～5名（禁煙）
- コメント投稿日：2021/11/29
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職員の笑顔対応素敵です！
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客室 5.00
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風呂 5.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） 5.00
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接客・サービス 5.00
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清潔感 5.00
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2021年08月
- 投稿者
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スマラビイエローさん
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- プラン
- 【夏の大満足★1万1000円(税込)】洞爺湖側のお部屋◆ビンゴ・飲み放題60分・館内利用券♪特典満載！
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- 部屋
- 【禁煙】湖側客室（和室）
- コメント投稿日：2021/08/26
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食事が想像以上に素晴らしかったです。食材のテーマに分かれて並べてあり楽しむこともできました。スタッフの皆様は対応が丁寧で気持ちよかったです。また行きたいと思いました。
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客室 5.00
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風呂 5.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） 5.00
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接客・サービス 5.00
-
清潔感 5.00
-
-
総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2021年08月
- 投稿者
-
まっちゃんさん
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- プラン
- 【夏の大満足★1万1000円(税込)】洞爺湖側のお部屋◆ビンゴ・飲み放題60分・館内利用券♪特典満載！
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- 部屋
- 【禁煙】湖側客室（和室）
- コメント投稿日：2021/08/07
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ホテルは古いけど、
室内の椅子とかもう少し綺麗だと快適だと思います-
客室 3.00
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風呂 4.00
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料理（朝食） 4.00
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料理（夕食） 4.00
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接客・サービス 4.00
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清潔感 3.00
-
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2021年07月
- 投稿者
-
REIさん
-
- プラン
- 【春＆夏の大満足★1万1000円(税込)】洞爺湖側のお部屋◆ビンゴ・飲み放題60分・館内利用券♪特典満載！
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- 部屋
- 【禁煙】湖側客室（和室）
- コメント投稿日：2021/07/25
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接客が最高で 古い部屋も我慢できました。
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客室 2.00
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風呂 5.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） 5.00
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接客・サービス 5.00
-
清潔感 5.00
-
-
総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2021年07月
- 投稿者
-
匿名
-
- プラン
- 【春＆夏の大満足★1万1000円(税込)】洞爺湖側のお部屋◆ビンゴ・飲み放題60分・館内利用券♪特典満載！
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- 部屋
- 【禁煙】湖側客室（和室）
- コメント投稿日：2021/07/20
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-
客室 4.00
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風呂 5.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） 5.00
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接客・サービス 4.00
-
清潔感 4.00
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