洞爺・室蘭・北湯沢 きたゆざわ 森のソラニワ
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- 客室
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★★★★★ ★★★★★ 4.27
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- 風呂
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★★★★★ ★★★★★ 4.32
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- 料理(朝食)
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★★★★★ ★★★★★ 4.18
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- 料理(夕食)
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★★★★★ ★★★★★ 4.13
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- 接客・サービス
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★★★★★ ★★★★★ 3.96
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- 清潔感
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★★★★★ ★★★★★ 3.96
クチコミ一覧
- ※宿泊プランは口コミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
- ※クチコミ規約に反するものは掲載しておりませんので、ご了承ください。
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2020年01月
- 投稿者
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まさじぃさん
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- 部屋
- ■ユニバーサルツインルーム(38平米)2名~4名様
- コメント投稿日:2020/01/30
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食事は、子供から大人までどれを食べても美味しいかった。スタッフ全員笑顔でとても気持ちが良かった、部屋もとても清潔で満足のゆくホテルだと思います、又機会があれば是非行きたいと思ってます。
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客室 5.00
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風呂 2.00
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料理(朝食) 5.00
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料理(夕食) 5.00
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接客・サービス 5.00
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清潔感 5.00
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2019年09月
- 投稿者
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ケッコロリンさん
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- プラン
- 【売れ筋No1】チェックイン前から遊べる!屋内遊具パーク ア・ソ・ボーヤ(117) (117)
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- 部屋
- ■最上階露天風呂付き特別室(114平米)2名~6名様
- コメント投稿日:2019/09/03
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1FでしかWIFIが繋がらないので非常に不便です。
早めの対応宜しくお願い致します。-
客室 5.00
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風呂 5.00
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料理(朝食) 5.00
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料理(夕食) 5.00
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接客・サービス 5.00
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清潔感 5.00
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2019年09月
- 投稿者
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ケッコロリンさん
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- プラン
- 【売れ筋No1】チェックイン前から遊べる!屋内遊具パーク ア・ソ・ボーヤ(117) (117)
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- 部屋
- ■【スタンダード】和洋室または洋室(38平米)
- コメント投稿日:2019/09/03
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部屋がWiFI環境でないが残念です。
宿泊客が二ユーファミリーがターゲットなでは〜。
早めの対応を希望します、宜しくお願い致します。-
客室 5.00
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風呂 5.00
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料理(朝食) 5.00
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料理(夕食) 5.00
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接客・サービス 5.00
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清潔感 4.00
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2019年06月
- 投稿者
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みちコロさん
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- プラン
- 001:【客室リニューアル】スタンダードルーム〜迷ったらまずはこの客室プランでご予約を
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- 部屋
- ■【スタンダード】和洋室または洋室(38平米)
- コメント投稿日:2019/06/29
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子供向けにお弁当作れるコーナーがあるので、夜もおにぎりがあるといい。混ぜご飯だと食べれなかったりもするので、一つは塩握りのようなシンプルなものもあるとありがたい。
アソボーヤはなぜかタバコ臭さがあり、不快感だったのが残念。子供が遊ぶ所なので改善してほしい。受付のシステムもイマイチで、料金払わずに利用している人もいると思うので改善した方がいいと思う。
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客室 3.00
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風呂 3.00
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料理(朝食) 3.00
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料理(夕食) 3.00
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接客・サービス 5.00
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清潔感 5.00
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2019年06月
- 投稿者
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みちコロさん
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- プラン
- 003:【客室リニューアル】ユニバーサルスイートルーム〜段差が少なく、広〜い客室
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- 部屋
- ■スタンダードスイートルーム(スロープ付)(76平米)2名様
- コメント投稿日:2019/06/29
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車椅子でも不自由なく部屋をつかえました。
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客室 5.00
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風呂 3.00
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料理(朝食) 4.00
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料理(夕食) 4.00
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接客・サービス 5.00
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清潔感 5.00
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2019年06月
- 投稿者
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ミュウミュウさん
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- プラン
- 【基本】スタンダードルーム〜迷ったらまずはこの客室プランでご予約を (001)
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- 部屋
- ■【スタンダード】和洋室または洋室(38平米)
- コメント投稿日:2019/06/11
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子供連れには最高のホテルです。夕食バイキングの種類の多さにもびっくり❗
ゲームコーナーがないのも良かったです。また利用したいホテルです。周りのひとみんなに勧めました❗
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客室 5.00
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風呂 4.00
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料理(朝食) 4.00
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料理(夕食) 4.00
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接客・サービス 4.00
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清潔感 4.00
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2019年05月
- 投稿者
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ごまもっちさん
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- プラン
- 【チケット付】売れ筋№1プランがパワーアップ★屋内遊具パーク ア・ソ・ボーヤ(117)
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- 部屋
- ■ジュニアファミリールーム(76平米)2名~5名様
- コメント投稿日:2019/05/11
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リニューアルしただけあって部屋がとても綺麗でした。新築の匂いがしました。
夕食のビュッフェは同じような肉料理ばかりで少し胸やけしました。。
一方、朝食のビュッフェはかなり品数も多く、季節感や郷土色も取り入れられていて大満足でした。
宿泊翌日に子供が誕生日を迎えるため予約の際に伝えてみましたが、特に何もありませんでした。ハイクラスではないので仕方がないと思いますが、少し残念でした。-
客室 5.00
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風呂 5.00
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料理(朝食) 5.00
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料理(夕食) 3.00
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接客・サービス 3.00
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清潔感 5.00
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2019年05月
- 投稿者
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匿名
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- プラン
- 【基本】スタンダードルーム〜迷ったらまずはこの客室プランでご予約を (001)
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- 部屋
- ■【スタンダード】和洋室または洋室(38平米)
- コメント投稿日:2019/05/02
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以前から宿泊したいと思っていた宿がとれ、大人4名子供4名で宿泊しました(^^♪
お部屋は2部屋になりましたが、食事をする時は子供優先席で8名座れるテーブルを用意して頂きました。泉質もよく、備え付けのシャンプーリンスボディーソープを使ってみましたが、とても良かったです。何よりも子供達がずっと飽きることなく楽しく過ごせたのが良かったです♪チェックアウトも11時とゆとりを持て、また、事前に精算をする事も出来てスムーズに宿を後にすることが出来良かったです。また訪れたい宿です(*^^*)
ぐうたびさんで何度か温泉へ行きましたが、毎回大満足です!
また、利用させて頂きたいと思います!(^^)!-
客室 4.00
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風呂 5.00
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料理(朝食) 5.00
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料理(夕食) 5.00
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接客・サービス 5.00
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清潔感 4.00
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2019年03月
- 投稿者
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旅人カップルさん
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- プラン
- 【基本】カップルスイートルーム〜満足度No1!リッチな雰囲気を楽しめるスイートです (008)
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- 部屋
- ■<当館おすすめ>カップルスイートルーム(76平米)2名様
- コメント投稿日:2019/04/13
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カップルスイートの部屋は広くて最高
また泊まりたい-
客室 5.00
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風呂 4.00
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料理(朝食) 4.00
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料理(夕食) 4.00
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接客・サービス 3.00
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清潔感 4.00
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2019年03月
- 投稿者
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道産子さん
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- プラン
- 3/31迄【割引チケット付】今一番売れてるプラン★№1★屋内遊具パーク ア・ソ・ボーヤ(118)
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- 部屋
- ■【スタンダード】和洋室または洋室(38平米)
- コメント投稿日:2019/04/03
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期待通りのファミリー重視な宿で楽しかったです。食事の種類・味付け共に満点で親もわくわくする旅行となりました。湯めぐりで行ったホロホロ山荘のお風呂も違った雰囲気で気持ちよかったです。湯めぐり送迎バスもこまめに出ていたので湯着とスリッパで気軽に行けたのも使いやすかったです。
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客室 5.00
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風呂 5.00
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料理(朝食) 5.00
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料理(夕食) 5.00
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接客・サービス 5.00
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清潔感 5.00
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総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2019年03月
- 投稿者
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温泉ラブさん
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- プラン
- 3/31迄【割引チケット付】今一番売れてるプラン★№1★屋内遊具パーク ア・ソ・ボーヤ(118)
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- 部屋
- ■【スタンダード】和洋室または洋室(38平米)
- コメント投稿日:2019/04/02
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宿泊した日は外国人がほぼいなかったが…ほぼ子連れなのでゆっくり温泉気分はできない。しかし子連れ向きのサービスが多く小学生低学年までの子連れは楽しめる。バイキングは野菜が豊富で女性はとても嬉しい。朝食メニューは味付けが甘い物が多かった。夜はとても美味しかった。部屋は廊下、横の部屋…静かに過ごしていたのに下の階から苦情が来るほど建物の造りが響くよう。
物音が気になる方は最上階に泊まりましょう。
アソボーヤの利用している人全てがお金を払っているか疑問。システムを変えるべきだと思う。-
客室 2.00
-
風呂 3.00
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料理(朝食) 2.00
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料理(夕食) 4.00
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接客・サービス 2.00
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清潔感 2.00
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2019年03月
- 投稿者
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さちさちさん
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- プラン
- 105:【森の宴】60分飲み放題付〜生ビール・中ハイ・ワインも!
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- 部屋
- ■ジュニアファミリールーム(76平米)2名~5名様
- コメント投稿日:2019/03/31
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大人2人子供2歳3歳で宿泊したのですが、夕食会場にも遊べる所があり、子供達も飽きずにいれて
、私達大人もゆっくり食事する事が出来ました。
久しぶりにゆっくり過ごせた気がします。また、利用したいです。-
客室 5.00
-
風呂 3.00
-
料理(朝食) 4.00
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料理(夕食) 4.00
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接客・サービス 5.00
-
清潔感 5.00
-
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2019年03月
- 投稿者
-
ゆぅこてつさん
-
- プラン
- 【飲み放題付】お得に飲みたい方におすすめ! 生ビール&酎ハイ&10種類のワインなど約25種類(...
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- 部屋
- ■【スタンダード】和洋室または洋室(38平米)
- コメント投稿日:2019/03/31
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リニューアルしただけあってとても綺麗でした。子供が多くて、みんな笑顔で見てる方も微笑ましくなりました。
どこへ行ってもそうですが、アジア系インバウンドはマナーがなってなくてイライラしました。
若いスタッフさん困った顔してないで従業員らしくハッキリ注意しないとダメです。
ロビーにあったカボチャのオブジェに乗って写真を撮りまくっていたインバウンドの方へ英語で注意したところ、その場で喧嘩になりました。
ホテル業界は人員不足なのもわかりますが、もう少し配慮願いたいと思います。
ただ、スタッフさん達の笑顔は素敵でした。
姪っ子へ手を振ってくれたりあやしてくださったレストランの男性スタッフさんがとても印象的で 、忙しく中でも足を止めてくださったことにとても嬉しかったです。
ありがとうございました。-
客室 5.00
-
風呂 5.00
-
料理(朝食) 5.00
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料理(夕食) 5.00
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接客・サービス 4.00
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清潔感 4.00
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2019年03月
- 投稿者
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ぷーきちさん
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- プラン
- 【お祝い】<花火付きケーキ>お部屋で提供☆家族だけのプライベートパーティでお祝いを (123)
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- 部屋
- ■【スタンダード】和洋室または洋室(38平米)
- コメント投稿日:2019/03/26
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昨年の10月、今年に入り1月、そして今回の3月の3回目の宿泊です。
ジュニアルーム、レディースルーム、今回はスタンダードのお部屋でした。ホテルは子供連れには最高ではないでしょうか。-
客室 4.00
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風呂 5.00
-
料理(朝食) 5.00
-
料理(夕食) 5.00
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接客・サービス 5.00
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清潔感 4.00
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2019年03月
- 投稿者
-
匿名
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- プラン
- 【飲み放題付】お得に飲みたい方におすすめ! 生ビール&酎ハイ&10種類のワインなど約25種類(...
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- 部屋
- ■【スタンダード】和洋室または洋室(38平米)
- コメント投稿日:2019/03/18
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今回初めて利用させていただきました。館内はすべてきれいで、図書室のような場所で珈琲を頂きながら、読書ができたり、ウェルカムキャンディや、焼き立てドーナツがふるまわれていました。お風呂にも、リラックスルームが併設されマッサージチェアが利用できたりなど、至れり尽くせりという感じでした。お部屋もおしゃれで、室内に自由に使って良いスマホもあり、子供がユーチューブを自由に見れたりして、助かりました。お食事もバイキングの内容が充実していました。鹿肉の料理がとてもおいしかったです。一日じゃ足りないほどの子どもに要所要所で楽しめるものが用意されていて、とてもありがたかったです。あそぼーやも6歳の娘は気に行っていました。また是非利用したいと思います。ありがとうございました。
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客室 5.00
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風呂 5.00
-
料理(朝食) 5.00
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料理(夕食) 5.00
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接客・サービス 5.00
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清潔感 5.00
-
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2019年03月
- 投稿者
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あきとさん
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- プラン
- 【ファイターズ】中島選手のミニ抱き枕付!〜第10弾Ver.4〜ファイターズルームプラン
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- 部屋
- コメント投稿日:2019/03/14
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チェックイン前からチェックイン後まで滞在中ずっとアソボーヤで遊んでいられるので、子ども大満足。食事会場にも遊び場があることで、大人もゆったりとご飯を食べることができました。こんなホテルが増えると嬉しいです。
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客室 3.00
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風呂 3.00
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料理(朝食) 4.00
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料理(夕食) 4.00
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接客・サービス 3.00
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清潔感 3.00
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2019年03月
- 投稿者
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ぽんたさん
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- プラン
- 3/31迄【割引チケット付】今一番売れてるプラン★№1★屋内遊具パーク ア・ソ・ボーヤ(118)
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- 部屋
- ■【スタンダード】和洋室または洋室(38平米)
- コメント投稿日:2019/03/13
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子供たちは大喜び!プールだけは期待外れでしたが、その他は全部満足でした!
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客室 5.00
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風呂 5.00
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料理(朝食) 5.00
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料理(夕食) 5.00
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接客・サービス 4.00
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清潔感 5.00
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2019年03月
- 投稿者
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ぼんちゃんさん
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- プラン
- 3/31迄【割引チケット付】今一番売れてるプラン★№1★屋内遊具パーク ア・ソ・ボーヤ(118)
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- 部屋
- ■ユニバーサルツインルーム(38平米)2名~4名様
- コメント投稿日:2019/03/03
-
洗面所の扉に
歯磨き粉の様な
水はね跡や部屋の床にも
水が垂れた跡などがあり
清掃面で気になる箇所が
ありましたが
それ以外は満足です
沢山遊んで、温泉に入って夕食となると
時間が慌しくなるので
夕食の時間が21時まで
だったら嬉しいです
また行きたいと
思います
フロントの方、
大変丁寧な対応ありがとうございました-
客室 3.00
-
風呂 4.00
-
料理(朝食) 5.00
-
料理(夕食) 5.00
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接客・サービス 5.00
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清潔感 4.00
-
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2019年03月
- 投稿者
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ぼんちゃんさん
-
- プラン
- 【基本】ユニバーサルツインルーム〜段差が少ない&バストイレ別々で過ごしやすい客室 (002)
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- 部屋
- ■ユニバーサルツインルーム(38平米)2名~4名様
- コメント投稿日:2019/03/03
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フロントの方の対応も親切丁寧で素晴らしく
子供も沢山遊べて
温泉も料理もとても良かったです。部屋の清掃がもう少し丁寧だと良かったです。総合的には
大満足です。ありがとうございました。-
客室 3.00
-
風呂 4.00
-
料理(朝食) 5.00
-
料理(夕食) 5.00
-
接客・サービス 5.00
-
清潔感 3.00
-
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2019年01月
- 投稿者
-
ぷーきちさん
-
- プラン
- 123:【花火付きケーキ】お部屋で提供☆家族だけのプライベートパーティでお祝いを
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- 部屋
- ■レディーストリプルルーム(76平米)2名~3名様
- コメント投稿日:2019/01/21
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2ヶ月前にも一度宿泊し、子どもが喜んだ為、また予約し宿泊しました。
前回はジュニアルーム、今回はレデースルーム。
やっぱり良かったです!お部屋、食事、遊びば、お風呂も良く、また宿泊したいと思いました。-
客室 5.00
-
風呂 4.00
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料理(朝食) 5.00
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料理(夕食) 5.00
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接客・サービス 5.00
-
清潔感 5.00
-
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2019年01月
- 投稿者
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壱春ママさん
-
- プラン
- 118:【6/30OPEN★屋内遊具パーク新登場】ア・ソ・ボーヤ★割引チケット付プラン
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- 部屋
- ■キッズスペシャルルーム(76平米)2~4名様
- コメント投稿日:2019/01/20
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子供連れに最高の宿です!
夏も行きたいです、お高めの値段も気にならないくらい最高でした!-
客室 5.00
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風呂 5.00
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料理(朝食) 3.00
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料理(夕食) 3.00
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接客・サービス 4.00
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清潔感 5.00
-
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2019年01月
- 投稿者
-
ゆなママさん
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- プラン
- 119:【ソラニワオリジナル花束付】あの人に「ありがとう」「おめでとう」を贈ろう!
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- 部屋
- ■【スタンダード】和洋室または洋室(38平米)
- コメント投稿日:2019/01/09
-
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客室 4.00
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風呂 4.00
-
料理(朝食) 4.00
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料理(夕食) 4.00
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接客・サービス 4.00
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清潔感 4.00
-
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2018年12月
- 投稿者
-
ひとみさん
-
- プラン
- 118:【6/30OPEN★屋内遊具パーク新登場】ア・ソ・ボーヤ★割引チケット付プラン
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- 部屋
- ■ジュニアファミリールーム(76平米)2名~5名様
- コメント投稿日:2018/12/16
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客室 5.00
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風呂 5.00
-
料理(朝食) 5.00
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料理(夕食) 5.00
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接客・サービス 5.00
-
清潔感 5.00
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2018年12月
- 投稿者
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hanabiさん
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- プラン
- 【客室無料アップグレード】<期間&平日限定>寒い季節もあったかい・カップルor女子旅(130)
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- 部屋
- ■<当館おすすめ>カップルツインルーム(38平米)2名様
- コメント投稿日:2018/12/15
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今回初めてカップルツインのお部屋に泊まりとても広くソファー、ベッドがゆったりとして硬さも丁度よく快適に過ごす事ができました。ただお部屋の割にトイレが若干手狭に感じました。温泉での歩行湯、距離もある程度あり良い運動になりその後、露天風呂にてのんびり過ごせました。
夕食・朝食共に和洋中たくさん有り最初は何処に何があるか分かりづらかったのですがテーブル席にマップが置いてありそれを見ると分かりやすく取りに行くのが楽でした。
色々な物がありましたがステーキ、中華系が美味しかったです。後、伊達牛乳とてもこくがあり美味しかったです。出来れば温かいのもあったら嬉しいです。
また伺いたいと思います。お世話になりました。
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客室 5.00
-
風呂 4.00
-
料理(朝食) 5.00
-
料理(夕食) 5.00
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接客・サービス 5.00
-
清潔感 5.00
-
-
総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2018年12月
- 投稿者
-
ちなみさん
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- プラン
- 001:【客室リニューアル】スタンダードルーム〜迷ったらまずはこの客室プランでご予約を
-
- 部屋
- ■【スタンダード】和洋室または洋室(38平米)
- コメント投稿日:2018/12/09
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本当に綺麗でリーズナブルで素晴らしかったです。友人と私は7階に宿泊で私たちは喫煙者だったのですが7階にだけ喫煙所がなくそこだけが大変でしたがそれ以外は大満足です。
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客室 5.00
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風呂 5.00
-
料理(朝食) 5.00
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料理(夕食) 5.00
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接客・サービス 5.00
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清潔感 5.00
-
-
総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2018年11月
- 投稿者
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タクミンさん
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- プラン
- 118:【6/30OPEN★屋内遊具パーク新登場】ア・ソ・ボーヤ★割引チケット付プラン
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- 部屋
- ■【スタンダード】和洋室または洋室(38平米)
- コメント投稿日:2018/11/24
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子供達がとても楽しく遊んで、親達はくつろげました。
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客室 5.00
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風呂 4.00
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料理(朝食) 5.00
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料理(夕食) --
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接客・サービス 5.00
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清潔感 4.00
-
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2018年11月
- 投稿者
-
もいわのふもとさん
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- プラン
- 118:【6/30OPEN★屋内遊具パーク新登場】ア・ソ・ボーヤ★割引チケット付プラン
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- 部屋
- ■【スタンダード】和洋室または洋室(38平米)
- コメント投稿日:2018/11/20
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子連れに最高の快適な滞在となりました。もう2~3回行きたいです。それなりに混んでいたと思いますが、スタッフの皆さんが笑顔で温かく仕事されているのが印象的でした。しいていうならば、チェックインアウト時間に関わらず、プール等施設が利用できる1.5日プランがあったら、なお嬉しいです。次回はシーズンにお邪魔したいです。
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客室 5.00
-
風呂 5.00
-
料理(朝食) 5.00
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料理(夕食) 5.00
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接客・サービス 5.00
-
清潔感 5.00
-
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2018年11月
- 投稿者
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まめこさん
-
- プラン
- 118:【6/30OPEN★屋内遊具パーク新登場】ア・ソ・ボーヤ★割引チケット付プラン
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- 部屋
- ■キッズスペシャルルーム(76平米)2~4名様
- コメント投稿日:2018/11/12
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今回2度目の利用です。孫の誕生日も近いこともあり孫達に喜んで貰いたくキッズルームを選びました。部屋も屋内遊具パークも館内の至る所にワクワク感が満載で孫達はとても喜んでくれました。お料理も美味しくいただき満足しました。また孫達と宿泊したいです。
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客室 5.00
-
風呂 5.00
-
料理(朝食) 5.00
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料理(夕食) 5.00
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接客・サービス 5.00
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清潔感 5.00
-
-
総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2018年09月
- 投稿者
-
匿名
-
- プラン
- 118:【6/30OPEN★屋内遊具パーク新登場】ア・ソ・ボーヤ★割引チケット付プラン
-
- 部屋
- ■【スタンダード】和洋室または洋室(38平米)
- コメント投稿日:2018/09/17
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子供連れには最高の宿!バイキング時は、会場内に遊戯施設があり大人は子供を見ながらゆっくり食事が出来ます(^▽^)食事も色々考えられて美味しいですが、生野菜の種類がもう少し欲しいですね。後、アルコール頼んだ時担当の方が慣れていないのか注文や部屋番号を何度か聞きに戻ってきていつまでも乾杯が出来ず…(-_-#) 館内は新しいのもありますが清潔でロビー等々も子供の事を考えたインテリアや配置でいいと思います(^^)孫のリクエストがあれば又行こうと思います!
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客室 4.00
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風呂 4.00
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料理(朝食) 3.00
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料理(夕食) 4.00
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接客・サービス 5.00
-
清潔感 5.00
-
-
総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2018年08月
- 投稿者
-
佐々木様さん
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- プラン
- 109:【森で泳ぐ】お母さん楽ちん〜水遊びパンツ付 ★最大2000円キャッシュバック
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- 部屋
- ■ユニバーサルツインルーム(38平米)2名~4名様
- コメント投稿日:2018/08/09
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客室 4.00
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風呂 5.00
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料理(朝食) 3.00
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料理(夕食) 3.00
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接客・サービス 5.00
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清潔感 5.00
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