登別・虎杖浜
滝乃家別館 玉乃湯
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- 客室
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★★★★★ ★★★★★ 3.63
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- 風呂
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★★★★★ ★★★★★ 4.00
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- 料理（朝食）
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★★★★★ ★★★★★ 4.25
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- 料理（夕食）
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★★★★★ ★★★★★ 4.13
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- 接客・サービス
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★★★★★ ★★★★★ 4.13
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- 清潔感
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★★★★★ ★★★★★ 3.75
クチコミ一覧
- ※宿泊プランは口コミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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- コメント投稿日：2024/05/07
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久しぶりの玉の湯の宿泊でした
久しぶりの宿泊で以前あったお餅つきが無かったのは残念でしたが、コロナ禍で仕方ないですね。温泉は、本当にゆっくり入ることができました。お食事も別館玉の湯独特な串等が無くなり残念でした。ゆっくり落ち着くのて、また利用したいと思います。-
客室 5.00
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風呂 5.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） 5.00
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接客・サービス 5.00
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清潔感 5.00
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- コメント投稿日：2023/07/15
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宿泊の出迎えは感じが良かったですが 帰りの靴は自分で靴箱から出さないとならなく ちょっと残念でした｡
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客室 4.00
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風呂 3.00
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料理（朝食） 3.00
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料理（夕食） 4.00
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接客・サービス 4.00
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清潔感 3.00
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- コメント投稿日：2023/07/12
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お風呂の線質、あったまり加減はほぼ満足。ただ宿泊者の割にはお風呂は１か所でとても狭く、時間帯にもよるがとても混雑しておりがっかり。顧客対応はほぼ完ぺきで、込み合う食事時も、テキパキと配膳されており関心。料理は最近はやりの小皿に色々な多食べ物が出て、量は若者には物足りないと思われるが、我々年配者には十分。このお値段であれば納得。
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客室 3.00
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風呂 4.00
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料理（朝食） 4.00
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料理（夕食） 4.00
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接客・サービス 4.00
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清潔感 4.00
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- コメント投稿日：2023/07/12
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久しぶりの登別＆硫黄泉でした。このところ、ぬるめの温泉が多かったので、４２℃という温度はやや熱く感じましたが、それでも気に入って、計４回入りました。また、若いフロントスタッフがSTAYNAVIの件で丁寧に対応してくれたので助かりました。
さて、多少耳障りなことも含めて、この宿の感想を述べさせていただきます。
＊「作務衣」か「浴衣」かどちらか選ぶのではなく、この時期汗をかくので、両方ほしかった。作務衣は、糊がきいて、パリッとして気持ちよかった！ きっと浴衣だって・・・
＊「タオル掛け」がバスタオル用とフェイスタオル用と２つあってよかった！
＊アメニティは、部屋には置いてなく、フロントから各自持っていくスタイル。でも、「歯ブラシ」ぐらいは、最初からあってもいいのでは？
＊部屋は調度品も含めて、確かに古い！ でも、個人的に嫌いではない。ただし、壁が薄くて、隣の方の声が聞こえてくるのがちょっと・・・
＊夕食が「５時から」という選択肢があったのがよかった。そして、味も大変よろしい。特に茶碗蒸しが絶品でした。ホエー豚やホッケの開きなど、ボリュームも満点！ デザートのソフトクリームが冷たくて冷たくて・・・ 食事の際の飲み物、ビールも日本酒もややお高めでした。朝食は種類が豊富、６０代の私には量的にもちょうどよかった！
＊「空気清浄機」は、水がいつ交換されたものかわからず、使いませんでした。
＊トイレはきれいにお掃除されていましたが、とにかく狭い！
＊Wi-Fiは、IDとパスワードをフロントに電話で確認しなければならず、面倒でした。
＊駐車場は５～６台分しかなく、たまたま早く来たから!?目の前に止めることができましたが、そうでなければどこか離れた所になるのかな？ 個人的には、車のキーを預けるのは好きではありません。
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客室 3.00
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風呂 4.00
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料理（朝食） 4.00
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料理（夕食） 4.00
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接客・サービス 4.00
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清潔感 4.00
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- コメント投稿日：2023/07/03
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主人が、大好きな宿ですが、道路側の部屋でなかたった事やもち付きがなくなっていたので、残念がっていました
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客室 3.00
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風呂 3.00
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料理（朝食） 4.00
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料理（夕食） 3.00
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接客・サービス 4.00
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清潔感 4.00
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- コメント投稿日：2023/03/02
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食事はとっても 美味しく満足しました 従業員の対応も 心がこもっておりました
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客室 5.00
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風呂 5.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） 5.00
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接客・サービス 4.00
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清潔感 4.00
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- コメント投稿日：2023/02/03
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部屋に設置されていた、加湿器が汚れていて、使うことが出来ませんでした。凄く残念です。
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客室 2.00
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風呂 4.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） 5.00
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接客・サービス 4.00
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清潔感 2.00
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- コメント投稿日：2023/01/28
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使い勝手の良い部屋でした
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客室 4.00
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風呂 4.00
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料理（朝食） 4.00
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料理（夕食） 3.00
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接客・サービス 4.00
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清潔感 4.00
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- 宿からのコメント
返信日：2023/01/28 -
さりな 様へ
この度は、滝乃家別館玉乃湯をご利用頂きましてありがとうございました。
次回ご来館時には、お料理でも喜んでいただけるよう、メニューにも工夫をしてまいります。
またのご来館をお待ちしております。
