登別・虎杖浜
登別 石水亭
![銀杏館露天風呂【秋】 見事な紅葉が目を楽しませてくれます](https://static.gutabi.jp/images/hotel_image/file/8/86591/281x212/146_lincoln_image_download20210810-27632-wwllmp-0.jpg)
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- 客室
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★★★★★ ★★★★★ 3.81
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- 風呂
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★★★★★ ★★★★★ 4.15
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- 料理(朝食)
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★★★★★ ★★★★★ 4.07
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- 料理(夕食)
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★★★★★ ★★★★★ 4.26
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- 接客・サービス
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★★★★★ ★★★★★ 4.05
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- 清潔感
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★★★★★ ★★★★★ 3.69
クチコミ一覧
- ※宿泊プランは口コミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
- ※クチコミ規約に反するものは掲載しておりませんので、ご了承ください。
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2023年04月
- 投稿者
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モコチビさん
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- プラン
- 【大満足★1万1000円(税込)】白老牛のすき焼きorズワイガニのしゃぶしゃぶつき!選べるお鍋でちょっぴり贅沢に
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- 部屋
- 和室(喫煙)
- コメント投稿日:2023/04/11
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お風呂もお部屋も満足でした。
夕食にズワイガニのしゃぶしゃぶが出てきて大満足でした。絶対また行きたいです。-
客室 4.00
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風呂 5.00
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料理(朝食) 4.00
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料理(夕食) 5.00
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接客・サービス 5.00
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清潔感 3.00
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2023年04月
- 投稿者
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まめっちさん
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- プラン
- 【大満足★1万1000円(税込)】白老牛のすき焼きorズワイガニのしゃぶしゃぶつき!選べるお鍋でちょっぴり贅沢に
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- 部屋
- 和室(喫煙)
- コメント投稿日:2023/04/06
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初めて石水亭に宿泊しましたがフロントの方をはじめとするスタッフ皆さんの対応がとても良く目配せ気配りがしっかり出来ており心遣いの感じられる雰囲気にゆっくりする事が出来ました。また行きたいです。
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客室 5.00
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風呂 5.00
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料理(朝食) 5.00
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料理(夕食) 5.00
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接客・サービス 5.00
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清潔感 5.00
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総合点2.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2023年03月
- 投稿者
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武蔵ママさん
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- プラン
- 【週末限定ベストレート】<バイキング>迷ったらコレ!食事会場もお部屋もホテルにお任せプラン
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- 部屋
- 部屋タイプお任せ(喫煙)
- コメント投稿日:2023/03/28
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客室 4.00
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風呂 3.00
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料理(朝食) 2.00
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料理(夕食) 2.00
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接客・サービス 1.00
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清潔感 2.00
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2023年03月
- 投稿者
-
たかちゃんさん
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- プラン
- 【大満足★1万1000円(税込)】人気の貸切風呂50分付〜自慢の温泉ひとりじめプラン!
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- 部屋
- 和室(喫煙)
- コメント投稿日:2023/03/26
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久々な宿泊しました、以前と違い料理、デザートの品数が、少なくて残念。
ただ、ジンギスカンやステーキは、とても柔らかく、美味しかった。-
客室 5.00
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風呂 5.00
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料理(朝食) 4.00
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料理(夕食) 4.00
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接客・サービス 3.00
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清潔感 5.00
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総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2023年03月
- 投稿者
-
まゆみちゃんさん
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- プラン
- 【大満足★1万1000円(税込)】白老牛のすき焼きorズワイガニのしゃぶしゃぶつき!選べるお鍋でちょっぴり贅沢に
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- 部屋
- 和室(禁煙)
- コメント投稿日:2023/03/25
-
食事のおかずが、薄味で良かったのだが、同じものを2回食べるほどの魅力がなかった
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客室 2.00
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風呂 3.00
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料理(朝食) 2.00
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料理(夕食) 2.00
-
接客・サービス 4.00
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清潔感 3.00
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2023年03月
- 投稿者
-
りりーさん
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- プラン
- 【大満足★1万1000円(税込)】白老牛のすき焼きorズワイガニのしゃぶしゃぶつき!選べるお鍋でちょっぴり贅沢に
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- 部屋
- 和室(禁煙)
- コメント投稿日:2023/03/19
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濁り湯、地獄谷に近いせいか硫黄の匂いがして満足度の高い泉質でした。食事も薄味好みの私には、やや味が濃いと思いましたが美味しいかったです。コスパもよく又行きたくなる温泉です。お世話になりました。
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客室 4.00
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風呂 5.00
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料理(朝食) 3.00
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料理(夕食) 5.00
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接客・サービス 4.00
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清潔感 3.00
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総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2023年03月
- 投稿者
-
ikuさん
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- プラン
- 【大満足★1万1000円(税込)】白老牛のすき焼きorズワイガニのしゃぶしゃぶつき!選べるお鍋でちょっぴり贅沢に
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- 部屋
- 和室(禁煙)
- コメント投稿日:2023/03/13
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チェックインが少し遅めでしたが、ほかのお客さんがお食事中にお風呂に入れたので、ゆっくりできました。トイレに長い髪の毛かあったのは、マイナスです。
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客室 --
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風呂 --
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料理(朝食) --
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料理(夕食) 3.00
-
接客・サービス 3.00
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清潔感 2.00
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2023年03月
- 投稿者
-
くみちゃんさん
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- プラン
- 【貸切風呂または岩盤浴付】<バイキング>選べる人気特典で登別の名湯を満喫♪
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- 部屋
- 和室(喫煙)
- コメント投稿日:2023/03/10
-
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客室 5.00
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風呂 5.00
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料理(朝食) 5.00
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料理(夕食) 5.00
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接客・サービス 5.00
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清潔感 5.00
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総合点1.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2023年01月
- 投稿者
-
匿名
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- プラン
- 【飲み放題60分付】<バイキング>おなかいっぱい食べて飲んで♪冬の全国うまいもの探し
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- 部屋
- 和室(喫煙)
- コメント投稿日:2023/01/31
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風呂がぬるい
ご飯の時店員さんに話しかけても振り向くがほとんどの人が無視する
チェックイン時に北海道割の受付してないから帰りに言ったら、本当にしてないですか?
本当はクーポン貰ってませんかってこちらのせいにしてきて気分悪かった
二度と使わないホテル認定です-
客室 3.00
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風呂 2.00
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料理(朝食) 3.00
-
料理(夕食) 3.00
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接客・サービス 1.00
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清潔感 3.00
-
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2023年01月
- 投稿者
-
まきやんさん
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- プラン
- 【お子様料金半額&3名以上でお得!】<バイキング>家族旅行&卒業旅行にもおすすめ
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- 部屋
- 和室(禁煙)
- コメント投稿日:2023/01/27
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すべてがほぼ満足でしたが、お部屋のトイレのトイレットペーパーがすぐにちぎれて使いづらかった。
どこにでも旅行中の外人さんがいたり、スタッフにもいたりでコロナ前に戻ったようですごく楽しかったです。
夜はロビーでのビンゴゲームがあったりで子供たちも喜んでいたのでとても楽しかったです!-
客室 4.00
-
風呂 4.00
-
料理(朝食) 4.00
-
料理(夕食) 4.00
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接客・サービス 5.00
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清潔感 5.00
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総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2022年12月
- 投稿者
-
匿名
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- プラン
- 【週末限定ベストレート】<バイキング>迷ったらコレ!食事会場もお部屋もホテルにお任せプラン
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- 部屋
- 部屋タイプお任せ(喫煙)
- コメント投稿日:2022/12/25
-
お部屋の照明カバー内に虫の死骸がたくさん存在していて残念でした。
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客室 3.00
-
風呂 4.00
-
料理(朝食) 4.00
-
料理(夕食) 3.00
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接客・サービス 3.00
-
清潔感 2.00
-
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総合点2.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2022年10月
- 投稿者
-
わたくんさん
-
- 部屋
- 和洋室(禁煙)
- コメント投稿日:2022/10/31
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ビンゴは良かったです。
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客室 3.00
-
風呂 3.00
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料理(朝食) 2.00
-
料理(夕食) 2.00
-
接客・サービス 2.00
-
清潔感 3.00
-
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総合点1.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2022年10月
- 投稿者
-
mayさん
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- プラン
- 【貸切風呂または岩盤浴付き】<バイキング>プライベート空間でリフレッシュ〜秋の全国うまいもの探し
-
- 部屋
- リラクゼーションルーム(禁煙)
- コメント投稿日:2022/10/08
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リラクゼーションルームはマッサージチェアが良かっただけです。
窓を開けたら、掃除がされていなくて虫やホコリで真っ黒で思わず閉めてしまった。
廊下も綿埃が落ちていて気持ち悪かったです。温泉は貸し切り風呂が良かったです。シャンプー類が数種類そろえてあって冷蔵庫にはお水も2本ありとっても良かったです。
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客室 1.00
-
風呂 5.00
-
料理(朝食) 3.00
-
料理(夕食) 3.00
-
接客・サービス 3.00
-
清潔感 1.00
-
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2022年09月
- 投稿者
-
りらこまさん
-
- プラン
- 【9〜11月限定】<バイキング>鬼sシェフが行く!秋の全国うまいもの探し
-
- 部屋
- 和室(喫煙)
- コメント投稿日:2022/09/29
-
-
客室 4.00
-
風呂 5.00
-
料理(朝食) 4.00
-
料理(夕食) 5.00
-
接客・サービス 4.00
-
清潔感 4.00
-
-
総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2022年09月
- 投稿者
-
ミズホさん
-
- プラン
- 【9〜11月限定】<バイキング>鬼sシェフが行く!秋の全国うまいもの探し
-
- 部屋
- 和洋室(喫煙)
- コメント投稿日:2022/09/27
-
今回の目的は、結婚記念日&夫の誕生日で、利用させて頂きました。和洋室(喫煙)を利用しましたが、物凄く古びた感じがしました。網戸は片方だけしか付いていませんが、その網戸もぼろぼろに破れていて開閉に滑りがなく、下に落ちそうでした。洗面はお風呂とトイレが一緒で、温泉なので、浴室は不要だと思います。トイレは昔のトイレで、ウォッシュレットも壊れていたみたいですね。
リフォームをお勧めします。
私が以前利用したのが、20年前程なので、そのままの印象でした。
チェックインからチェックアウトまで、スタッフさんの印象は、とても良くこれからもより一層、頑張って欲しいですね。お・も・て・な・しが感じられました。サプライズも快く受け入れて下さり、思い出に残る旅行でしたよ。
ありがとうございました。-
客室 1.00
-
風呂 4.00
-
料理(朝食) 5.00
-
料理(夕食) 5.00
-
接客・サービス 5.00
-
清潔感 4.00
-
-
総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2022年09月
- 投稿者
-
ゆきさんさん
-
- プラン
- 【9〜11月限定】<バイキング>鬼sシェフが行く!秋の全国うまいもの探し
-
- 部屋
- ダブルルーム(禁煙)
- コメント投稿日:2022/09/27
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客室 --
-
風呂 5.00
-
料理(朝食) 5.00
-
料理(夕食) 5.00
-
接客・サービス 4.00
-
清潔感 4.00
-
-
総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2022年09月
- 投稿者
-
katsさん
-
- プラン
- 【9〜11月限定】<バイキング>鬼sシェフが行く!秋の全国うまいもの探し
-
- 部屋
- 和室(喫煙)
- コメント投稿日:2022/09/22
-
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客室 3.00
-
風呂 2.00
-
料理(朝食) 4.00
-
料理(夕食) 4.00
-
接客・サービス 3.00
-
清潔感 3.00
-
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2022年09月
- 投稿者
-
ゆみちゃんさん
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- プラン
- 【記念日】<食事処蔵>記念日は個室で本懐石♪貸切風呂または岩盤浴付&スパークリングワインプレゼント
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- 部屋
- ■和室(禁煙)
- コメント投稿日:2022/09/22
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今回、結婚記念日をかねて久々にゆっくりと温泉に泊まらせていただきました。スタッフの皆さんの接客やサービスはとても良かったです!特にお食事処のスタッフさんはとても感じが良かったです。お食事も大変美味しく満足でした。サービスで頂いたデザートのプレートも大変嬉しかったです! お風呂ももちろん大満足です。 2つほど残念だったのは、このコロナ禍でエレベーターに私達含め3人乗っているところに更に4人入って来た事に驚きました。館内にも密にならない様に注意書きがあったのに気にしないお客が居たのは残念でした。(これはホテルのせいではなく個人のモラル、マナーの問題ですが) あと、予約の時点でメールに浴衣のサイズを知らせる様になっていたので希望のサイズを記入したのですが、そのサイズがお部屋には置いて無かったので何の為の希望だったのかな?と思いました。
それ以外は大変満足でした!-
客室 3.00
-
風呂 5.00
-
料理(朝食) 5.00
-
料理(夕食) 5.00
-
接客・サービス 4.00
-
清潔感 4.00
-
-
総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2022年09月
- 投稿者
-
ウリウリさん
-
- 部屋
- 和洋室(喫煙)
- コメント投稿日:2022/09/20
-
-
客室 3.00
-
風呂 5.00
-
料理(朝食) 5.00
-
料理(夕食) 5.00
-
接客・サービス 5.00
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清潔感 2.00
-
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総合点1.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2022年09月
- 投稿者
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きょうさん
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- プラン
- 【週末限定ベストレート】<バイキング>迷ったらコレ!食事会場もお部屋もホテルにお任せプラン/9月迄
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- 部屋
- 部屋タイプお任せ(禁煙)
- コメント投稿日:2022/09/14
-
お部屋がカビくさい
トイレがきたない-
客室 1.00
-
風呂 5.00
-
料理(朝食) 3.00
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料理(夕食) 3.00
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接客・サービス 5.00
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清潔感 1.00
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2022年09月
- 投稿者
-
たーしさん
-
- プラン
- 【9〜11月限定】<バイキング>鬼sシェフが行く!秋の全国うまいもの探し
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- 部屋
- 和室(禁煙)
- コメント投稿日:2022/09/12
-
マットレスと枕が少しへたってました❗
料理はすごく工夫されてました❗満足です❗
駐車場が係員の誘導が必要で自由に移動しずらい点です❗-
客室 3.00
-
風呂 4.00
-
料理(朝食) 4.00
-
料理(夕食) 4.00
-
接客・サービス 4.00
-
清潔感 3.00
-
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総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2022年09月
- 投稿者
-
かおりさん
-
- プラン
- 【貸切風呂または岩盤浴付き】<バイキング>プライベート空間でリフレッシュ〜秋の全国うまいもの探し
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- 部屋
- 和洋室(禁煙)
- コメント投稿日:2022/09/09
-
家族4人楽しく過ごせました。
ありがとうございます-
客室 --
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風呂 5.00
-
料理(朝食) 4.00
-
料理(夕食) 4.00
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接客・サービス 5.00
-
清潔感 3.00
-
-
総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2022年09月
- 投稿者
-
センチョーさん
-
- プラン
- 【おひとりさま歓迎】<バイキング>登別でゆったり過ごすひとり旅に♪実演メニューや創作料理も食べ放題
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- 部屋
- 部屋タイプお任せ/シングルユース(喫煙)
- コメント投稿日:2022/09/04
-
社員の応対がいいです。
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客室 4.00
-
風呂 4.00
-
料理(朝食) 4.00
-
料理(夕食) 4.00
-
接客・サービス 5.00
-
清潔感 4.00
-
-
総合点2.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2022年08月
- 投稿者
-
タラココさん
-
- プラン
- 【大満足★1万1000円(税込)】<桜房>4名利用で平日1万1000円(税込)!季節のおばんざいとプチバイキング
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- 部屋
- ■和洋室(喫煙)
- コメント投稿日:2022/09/01
-
桜房の夕食がとても残念プチバイキングもほとんど食べれそう物がなく特別感がまったくなかったです、接客などはとても良かったのにもったいないと思いました。
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客室 4.00
-
風呂 2.00
-
料理(朝食) 3.00
-
料理(夕食) 1.00
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接客・サービス 4.00
-
清潔感 2.00
-
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総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2022年08月
- 投稿者
-
匿名
-
- プラン
- 【飲み放題60分付】<バイキング>ドリンクもお料理もお好きなだけ楽しんでお腹いっぱい大満足♪
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- 部屋
- 和室(喫煙)
- コメント投稿日:2022/08/31
-
男性四人で徹夜麻雀の為、宿泊
客室窓が汚すぎだったが、部屋は大きくて有難かった
ビッフェスタイルで、ズワイカニも無かったのは残念だが総合的には可もなく不可もなくといった感じでした。-
客室 4.00
-
風呂 3.00
-
料理(朝食) 3.00
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料理(夕食) 2.00
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接客・サービス 3.00
-
清潔感 1.00
-
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2022年08月
- 投稿者
-
ayuさん
-
- プラン
- 【気軽に温泉へ行こう】<バイキング>当日10時までキャンセル料無料プラン〜鬼sシェフが行く!夏の全国うまいもの探し
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- 部屋
- 和洋室(禁煙)
- コメント投稿日:2022/08/12
-
久しぶりの家族旅行、とっても楽しかったでした!
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客室 4.00
-
風呂 5.00
-
料理(朝食) 5.00
-
料理(夕食) 5.00
-
接客・サービス 5.00
-
清潔感 4.00
-
-
総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2022年08月
- 投稿者
-
匿名
-
- プラン
- 【大満足★1万1000円(税込)】<桜房>4名利用で平日1万1000円(税込)!季節のおばんざいとプチバイキング
-
- 部屋
- ■和洋室(禁煙)
- コメント投稿日:2022/08/09
-
-
客室 5.00
-
風呂 5.00
-
料理(朝食) 5.00
-
料理(夕食) 5.00
-
接客・サービス 5.00
-
清潔感 5.00
-
-
総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2022年08月
- 投稿者
-
匿名
-
- プラン
- 【気軽に温泉へ行こう】<バイキング>当日10時までキャンセル料無料プラン〜鬼sシェフが行く!夏の全国うまいもの探し
-
- 部屋
- リラクゼーションルーム(禁煙)
- コメント投稿日:2022/08/08
-
部屋の空調が調子悪かったのか夜中に何回も目が覚めてしまった。
冷房の効きが悪かった。
それ以外は部屋も広く大変満足!
体格のイイ人は、トイレの出入りがチョット大変かも。-
客室 4.00
-
風呂 4.00
-
料理(朝食) 4.00
-
料理(夕食) 4.00
-
接客・サービス 5.00
-
清潔感 4.00
-
-
総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2022年07月
- 投稿者
-
なめ猫さん
-
- プラン
- 【気軽に温泉へ行こう】<バイキング>当日10時までキャンセル料無料プラン〜鬼sシェフが行く!夏の全国うまいもの探し
-
- 部屋
- 和室(喫煙)
- コメント投稿日:2022/07/31
-
-
客室 4.00
-
風呂 4.00
-
料理(朝食) 3.00
-
料理(夕食) 4.00
-
接客・サービス 5.00
-
清潔感 5.00
-
-
総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2022年07月
- 投稿者
-
まぁくんさん
-
- プラン
- 【貸切風呂または岩盤浴付き】<バイキング>プライベート空間でリフレッシュ〜夏の全国うまいもの探し
-
- 部屋
- 和室(禁煙)
- コメント投稿日:2022/07/31
-
食事に子供向けの品数が少なく、ふりかけと味のりを持参して行きました。例えばラーメンは、普通の味をもう一品あれば、すごく良かったと思います。
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客室 4.00
-
風呂 4.00
-
料理(朝食) 2.00
-
料理(夕食) 2.00
-
接客・サービス 3.00
-
清潔感 3.00
-