クチコミ一覧

• ※宿泊プランは口コミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2014年09月

  

  投稿者

  ノリちゃんさん
  

  • プラン

    【秋の大満足☆一万円】ズワイ蟹食べ放題＆スパークリング♪マッサージチェア付和洋室／1日3室限定

  • 部屋

  コメント投稿日：2014/09/27

  桜房にて食事でした。
  とても、おいしく頂きました。
  今回で、２回目でした、
  又の機会に、行きたいと思って居ます。

  • 客室 4.00
  • 風呂 3.00
  • 料理（朝食） --
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 3.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2014年09月

  

  投稿者

  かわちゃんさん
  

  • プラン

    【秋の大満足☆一万円】ズワイ蟹食べ放題＆スパークリング♪マッサージチェア付和洋室／1日3室限定

  • 部屋

  コメント投稿日：2014/09/26

  夕食のレストランでの食事、落ち着いて良かったです。味も最高でした。また、スパークリングワインのサービスも嬉しかったです。

  • 客室 4.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 5.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2014年09月

  

  投稿者

  タビスキカヨさん
  

  • プラン

    【秋の大満足☆一万円】ズワイ蟹食べ放題＆スパークリング♪マッサージチェア付和洋室／1日3室限定

  • 部屋

  コメント投稿日：2014/09/22

  ・年に2回ほど利用しますが、今回のコース、部屋が良く今後も希望します。

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 5.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2014年08月

  

  投稿者

  プーうまさん
  

  • プラン

    【夏の大満足☆一万円】ズワイ蟹食べ放題＆スパークリング♪マッサージチェア付和洋室／1日3室限定

  • 部屋

  コメント投稿日：2014/09/01

  大満足のプランでした。またこのプランで宿泊したいですね。
  食事もハーフバイキングで食事処も半個室ゆったりと出来ました。
  残念なのは朝風呂にいくとタオルやごみが落ちており清潔感にかけました。
  もう少しこまめに清掃して頂きたいです。

  • 客室 5.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 3.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2014年08月

  

  投稿者

  ＲＶＲサミーさん
  

  • プラン

    【夏の大満足☆一万円】ズワイ蟹食べ放題＆スパークリング♪マッサージチェア付和洋室／1日3室限定

  • 部屋

  コメント投稿日：2014/08/29

  客室を除けば、満足、ほぼ満足のレベルでした。客室のＮＧは２点。①7Ｆお風呂直下の6Ｆで和室は風呂の排水路の音がボコボコと響きラグジュアリールームとは名ばかりの悪印象②マッサージ機が点検されていなくフットマッサージが機能しない！　ちなみに部屋番号は635号室です。同様のコメントをホテルのアンケートにも記述しました。改善を期待します！

  • 客室 1.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 4.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2014年06月

  

  投稿者

  おっくさん
  

  • プラン

    【夏の大満足☆一万円】ズワイ蟹食べ放題＆スパークリング♪マッサージチェア付和洋室／1日3室限定

  • 部屋

  コメント投稿日：2014/06/25

  スタッフの対応も部屋も良かったのですが、さくらぼうの暖簾に血が付いた様な汚れが有り気持ちが悪かったです。女性で予約していたのですが、部屋の洗面所に用意されていたのは男性用の化粧品でした。自分で化粧品を持って行きましたが、不愉快でした。

  • 客室 5.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 1.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2014年06月

  

  投稿者

  ナオッピリさん
  

  • プラン

    【夏の大満足☆一万円】ズワイ蟹食べ放題＆スパークリング♪マッサージチェア付和洋室／1日3室限定

  • 部屋

  コメント投稿日：2014/06/22

  • 客室 4.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 3.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 4.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2014年06月

  

  投稿者

  SADAさん
  

  • プラン

    【夏の大満足☆一万円】貸切風呂50分付！毛蟹一杯付き和食膳＆ワンドリンク／お部屋食プラン

  • 部屋

  コメント投稿日：2014/06/15

  部屋は広くて綺麗でした。夕食は部屋食だったのでゆっくり頂くことができました。
  チェックイン時鬼花火の開催の有無を尋ねたところ、中止決定後にわざわざ連絡してくれた気遣いが嬉しかったです。
  貸切風呂は広くて綺麗で大満足でした。
  朝食会場の桜房は和食中心で品数が少なく、ちょっと寂しかったです。
  今度は銀杏館のバイキングプランで宿泊してみたいです。

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 2.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2014年05月

  

  投稿者

  かよちさん
  

  • プラン

    【春の大満足☆一万円】蟹食べ放題＆スパークリング♪マッサージチェア付和洋室／1日3室限定

  • 部屋

    リラクゼーションルーム【夕食／桜房】

  コメント投稿日：2014/06/02

  安くて、お得感がありました。お風呂が気持ちよかったです。次回は、貸切風呂か岩盤浴をつけてみようと思います。

  • 客室 5.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 3.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 4.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2014年04月

  

  投稿者

  haratyanさん
  

  • プラン

    【春の大満足☆一万円】蟹食べ放題＆スパークリング♪マッサージチェア付和洋室／1日3室限定

  • 部屋

    リラクゼーションルーム【夕食／桜房】

  コメント投稿日：2014/05/07

  　石水亭は初めてでしたが、お湯が気持ちよく、部屋も夫婦プラス友人の３人だったので広めの和洋室の障子の襖が有難く、ゆっくりとした時間を過ごすことができました。
  　料理の味付けがちょうど口に合っていて、量もほどほどで、食材の鮮度には少し不満がありましたが、料理を運んでくる仲居さんが気さくに会話に入ってこられて、とても楽しい食事になりました。　
  残念だったのは、売店と、チェックイン時のフロントの対応（他の事をしながらペンを持たせたままで・・・　それなら先に用事を済ませてからキッチリと向き合っての対応を望む）でした。

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 3.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2014年04月

  

  投稿者

  みかこさん
  

  • プラン

    【ぐう得】平日に贅沢旅♪≪貸切風呂orスパークリング≫選べる特典付！「蔵」美食懐石プラン

  • 部屋

  コメント投稿日：2014/04/24

  蔵での食事、貸切風呂付きでこの値段は安いと思いました。部屋も広くてのんびりできました。外国人が非常に多くてびっくりしましたが…

  • 客室 4.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 5.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2014年04月

  

  投稿者

  まぁぼうさん
  

  • プラン

    【春の大満足☆一万円】蟹食べ放題＆スパークリング♪マッサージチェア付和洋室／1日3室限定

  • 部屋

    リラクゼーションルーム【夕食／桜房】

  コメント投稿日：2014/04/21

  春の大満足プランで利用させていただきました。お部屋は広々としていて、清潔で気持ちよく滞在できました。食事は夕朝食ともに桜房でした。お膳とハーフバイキングで、ボリユーム満点です。デザートも良かったです。温泉も勿論最高です。

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 5.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2014年04月

  

  投稿者

  エーデルワイスさん
  

  • プラン

    【春の大満足☆一万円】貸切風呂50分付！３大蟹付き和食膳＆ワンドリンク／お部屋食プラン

  • 部屋

  コメント投稿日：2014/04/05

  この度は、ぐうたび さんの企画で、１泊でしたが石水亭さんに ほぼ快適に宿泊させて頂き有難うございました。これだけの内容でこの価格で宿泊できるのですから、大満足と言えます。欲張りと言えるかも知れませんが、①部屋食は三大蟹がもう少し鮮度が良く、天麩羅等がついていれば大満足でした。②朝食は予約担当の方のご厚意？で利用させて頂いたさくら房は、いつもながらの落ち着いた雰囲気で、朝食としては満足でした。食事の際 係の方の親切な対応にも感謝しています。③なごみ処の貸切展望風呂は大満足の温泉施設で、毎回利用させて頂いております。別料金ながら エステやマッサージは心身ともに癒されます。野口観光さんは別の温泉施設も良く利用させて頂いておりますが、今後も素敵な企画を期待しています。この度は本当に有難うございました。
  

  • 客室 4.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 3.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2014年03月

  

  投稿者

  チャコさん
  

  • プラン

    3月末迄【春の大満足☆一万円】貸切風呂50分付！蟹食べ放題＆スパークリング♪マッサージチェア付和洋室

  • 部屋

    リラクゼーションルーム【夕食／桜房】

  コメント投稿日：2014/03/23

  部屋は広くきれいでした料理もおいしくいただきました。また宿泊したいと思います。

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2014年03月

  

  投稿者

  フジタさん
  

  • プラン

    3月末迄【春の大満足☆一万円】貸切風呂50分付！蟹食べ放題＆スパークリング♪マッサージチェア付和洋室

  • 部屋

    リラクゼーションルーム【夕食／桜房】

  コメント投稿日：2014/03/22

  　今回のプランには貸切風呂50分付であったはずですがフロントでは何の説明もありませんでしたヨ。（元々利用するつもりはありませんでしたが）

  • 客室 5.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 4.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2014年03月

  

  投稿者

  ノブちゃんさん
  

  • プラン

    3月末迄【春の大満足☆一万円】貸切風呂50分付！３大蟹付き和食膳＆ワンドリンク／お部屋食プラン

  • 部屋

  コメント投稿日：2014/03/08

  フロントの方、担当仲居さんとても対応が良く嬉しかったです。小さな子供がいて煩わせたにもかかわらずとても気持ち良く対応したからくださいました。

  • 客室 4.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 3.00
  • 料理（夕食） 3.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 4.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2014年03月

  

  投稿者

  キヨミさん
  

  • プラン

    3月末迄【春の大満足☆一万円】貸切風呂50分付！蟹食べ放題＆スパークリング♪マッサージチェア付和洋室

  • 部屋

    リラクゼーションルーム【夕食／桜房】

  コメント投稿日：2014/03/04

  お食事も美味しくて、このプランは昨年も利用致しました。接客も丁寧でとても良かったです！
  昨年は喫煙者がいなかったのでマッサージチェア付のお部屋でしたが、今年はない部屋だったので本館でもついてたらよいなぁと思いました！

  • 客室 4.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 4.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2013年11月

  

  投稿者

  りき坊さん
  

  • プラン

    【ぐう得★1万4000円均一】食事処「蔵」〜いい夫婦で個室懐石＜貸切風呂50分付＞

  • 部屋

  コメント投稿日：2013/12/01

  ほぼ満足ですが、チェックイン時の説明が他のホテルに比べると不親切さが気になりました。食事は、とてもおいしかったです。

  • 客室 3.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 3.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2013年11月

  

  投稿者

  ばななりーふさん
  

  • プラン

    3月末迄【春の大満足☆一万円】貸切風呂50分付！蟹食べ放題＆スパークリング♪マッサージチェア付和洋室

  • 部屋

    リラクゼーションルーム【夕食／桜房】

  コメント投稿日：2013/11/20

  桜房は落ち着いて食事が出来、料理も良かったです。接客係の方の心遣いがあり気持ちの良い食事が出来ました。お部屋も2人だと広すぎて和室は殆ど使いませんでしたが、きれいで良かったです。出来れば空気清浄機があると、お部屋の臭いが気にならないのかもしれないと思いました。
  でも通常のバイキングとのセット料金に比べ、価格差以上の価値があると思いました。本当に良かった。有難うございました。

  • 客室 4.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 4.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2013年10月

  

  投稿者

  ｐｉｎｏｋｏさん
  

  • プラン

    【0泊2食】昼食&夕食「桜房」5666円！客室付

  • 部屋

    日帰りプラン

  コメント投稿日：2013/11/03

  • 客室 4.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） --
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 4.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2013年10月

  

  投稿者

  まめこさん
  

  • プラン

    【ぐう得★タイムセール】9・10月はコレ！秋のグルメと紅葉狩り♪6500円〜！！

  • 部屋

  コメント投稿日：2013/10/21

  今回初めて石水亭に宿泊させていただきました。それぞれの館のお風呂を楽しむことが出来、露天風呂もゆったりと景色を見ながら温まることができ満足出来ました。
  帰りの際に部屋を出て廊下を歩いていると先にチェックアウトされていたお部屋を片付けていたスタッフの方が私共に気づくと仕事の手を止め、ありがとうございました！と明るく声をかけていただきました。こちらこそと、とても嬉しく思いました。

  • 客室 4.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 4.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2013年09月

  

  投稿者

  おかみさん
  

  • プラン

    3月末迄【春の大満足☆一万円】貸切風呂50分付！蟹食べ放題＆スパークリング♪マッサージチェア付和洋室

  • 部屋

    リラクゼーションルーム【夕食／桜房】

  コメント投稿日：2013/09/23

  お部屋にマッサージチェアがあり、とてもリラックスできました。
  少し清掃が行き届いていないところがあり気になりましたが、その分食事は最高でした。
  夕食は会席料理＋揚げたての天ぷら、焼きたてステーキや漬物などを量、質文句ありません。
  朝食も和を中心としたもので、濃くもなく薄くもなくちょうど良い味付けでした。
  
  このお値段であればまたぜひ利用したいです。

  • 客室 4.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 2.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2013年09月

  

  投稿者

  パピーさん
  

  • プラン

    3月末迄【春の大満足☆一万円】貸切風呂50分付！蟹食べ放題＆スパークリング♪マッサージチェア付和洋室

  • 部屋

    リラクゼーションルーム【夕食／桜房】

  コメント投稿日：2013/09/06

  五年ぶりに泊まりました。部屋はさすがに古い感じでした。畳にはかなりの汚れが。しかしお風呂はすごくよかった。朝食は普通でしたが、夕食はステーキ、天ぷらがおいしかった。ひとつ言うと帰りに掃除していたアルバイトかなんかわからないですが挨拶のひとつもないのはどうかなと。ああいうのは雇わないほうが宜しいと思った

  • 客室 2.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 4.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2013年08月

  

  投稿者

  しらさんさん
  

  • プラン

    3月末迄【春の大満足☆一万円】貸切風呂50分付！蟹食べ放題＆スパークリング♪マッサージチェア付和洋室

  • 部屋

    リラクゼーションルーム【夕食／桜房】

  コメント投稿日：2013/08/09

  何回も行っていますが、良いですね　ただビンゴ大会の景品がだんだん雑になってきていますな

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 4.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2013年08月

  

  投稿者

  匿名
  

  • プラン

    ×【夏の大満足☆一万円】個室風の大人の隠れ家「蔵」〜旬食材を炭火で愉しむ炙り会席◇貸切風呂付

  • 部屋

  コメント投稿日：2013/08/08

  豪華な料理と貸切風呂がついてこの金額。満足です。

  • 客室 4.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 3.00

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  宿からのコメント
  返信日：2013/10/19

  この度は、登別石水亭をご利用頂き誠にありがとうございます。
  お客様からの「満足」とのお言葉を頂戴して大変嬉しく思っております。
  とはいえ、一部の評価に「普通」の点数があったことを厳粛に受け止めよりご満足いただけるように改善して参りますので今後とも何卒ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
  またのご来館、従業員一同心よりお待ちいたしております。
  ありがとうございました。

• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2013年07月

  

  投稿者

  カッツさん
  

  • プラン

    3月末迄【春の大満足☆一万円】貸切風呂50分付！蟹食べ放題＆スパークリング♪マッサージチェア付和洋室

  • 部屋

    リラクゼーションルーム【夕食／桜房】

  コメント投稿日：2013/08/06

  マッサージチェア付き和洋室は広くてとても良かった、マッサージし放題　　　　　　個室での２食はとても落ち着いて食事が出来たが、個人的に思うのは、ハーフバイキングの品数、（子供が好きそうな料理）と握り寿司が無かったのが残念。食事は大人向き

  • 客室 5.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 4.00

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  宿からのコメント
  返信日：2013/10/19

  カッツ 様へ
  この度は、登別石水亭をご利用頂き誠にありがとうございます。
  今回のご宿泊では概ねご満足いただけたようですが、ご指摘頂いたお食事内容につきましては今後様々なお客様のご意見を参考に少しずつではございますが改善をしてまいりたいと思っております。
  お客様のまたのご来館従業員一同心よりお待ちいたしております。
  ありがとうございました。

• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2013年07月

  

  投稿者

  おっくさん
  

  • プラン

    3月末迄【春の大満足☆一万円】貸切風呂50分付！蟹食べ放題＆スパークリング♪マッサージチェア付和洋室

  • 部屋

    リラクゼーションルーム【夕食／桜房】

  コメント投稿日：2013/07/04

  母との二人旅、部屋・食事・スタッフの対応・すべて満足しました。母もとても喜んでいました。有難う御座いました。

  • 客室 5.00
  • 風呂 --
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 4.00

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  宿からのコメント
  返信日：2013/10/19

  おっく 様へ
  この度は、登別石水亭をご利用頂き誠にありがとうございます。
  お客様からのご満足とのお言葉を頂戴いたしまして、私共スタッフも大変嬉しく励みになります。
  これからもご利用いただく多くのお客様によりご満足いただけるように日々精進して参りますので今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
  またのご来館従業員一同心よりお待ちいたしております。
  ありがとうございました。

• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2013年06月

  

  投稿者

  とちちろさん
  

  • プラン

    ×【夏の大満足☆一万円】個室風の大人の隠れ家「蔵」〜旬食材を炭火で愉しむ炙り会席◇貸切風呂付

  • 部屋

  コメント投稿日：2013/07/02

  妻と二人でゆっくりさせていただきました♪
  スタッフの皆さまの対応も良く、特に和食食事処『蔵』の女性の方は最高でした！食事が美味しかったのは言うまでもなく、さりげない気配り、更には部屋へ戻る私達の姿を見えなくなるまで頭を下げて見送っていただき、かえって恐縮しました。その姿にこちらの方こそ頭が下がります。
  今回利用したプランには貸切風呂も付いており、とても気持ちが良かったですよ。
  銀杏館の露天風呂も満喫し、癒されたひとときでした。またお世話になります！

  • 客室 4.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 3.00

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  宿からのコメント
  返信日：2013/07/03

  とちちろ 様へ
  この度は、登別石水亭をご利用頂き誠に有難うございます。
  今回のご宿泊では清潔感を除き概ねご満足いただけたようで大変嬉しく思っております。
  これからは、今回唯一３点だった清潔感を上げる様に清掃も今一度細かい部分までチェックし、少しづつでも改善させていただきますので今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
  またのご来館従業員一同心よりお待ちいたしております。
  有難うございました。

• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2013年06月

  

  投稿者

  ピーコさん
  

  • プラン

    3月末迄【春の大満足☆一万円】貸切風呂50分付！蟹食べ放題＆スパークリング♪マッサージチェア付和洋室

  • 部屋

    リラクゼーションルーム【夕食／桜房】

  コメント投稿日：2013/06/23

  桜房での食事は落ち着けていいのですが前々回利用した時が一番よかったです。今回夕食でポテトサラダの味があれっ？聞いてみたら酢を入れすぎたらしくポテトサラダはさげてしまいました。こんな事あるんですね。

  • 客室 4.00
  • 風呂 3.00
  • 料理（朝食） 3.00
  • 料理（夕食） 2.00
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 3.00

  続きを見る続きを隠す

  宿からのコメント
  返信日：2013/07/03

  ピーコ 様へ
  この度は、登別石水亭をご利用頂き誠に有難うございます。
  早速ではございますが夕食のポテトサラダの件、申し訳ございませんでした。
  今後はお客様にご提供する前に必ず確認のうえ、失敗のない状態でご提供するように徹底させていただきますので何卒ご容赦いただきますようお願い申し上げます。
  またのご来館、従業員一同心よりお待ちいたしております。
  有難うございました。

• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2013年05月

  

  投稿者

  めぐしたさんさん
  

  • プラン

    3月末迄【春の大満足☆一万円】貸切風呂50分付！蟹食べ放題＆スパークリング♪マッサージチェア付和洋室

  • 部屋

    リラクゼーションルーム【夕食／桜房】

  コメント投稿日：2013/06/01

  • 客室 4.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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  宿からのコメント
  返信日：2013/06/01

  めぐしたさん 様へ
  この度は登別石水亭をご利用頂き誠に有難うございます。
  今回のご宿泊に対するお客様からのコメントはございませんでしたが概ねご満足いただけたようで私共スタッフも大変嬉しく思っております。
  これからもご利用いただいたお客様から良かったという評価やコメントを沢山いただけるように日々精進してまいりますので今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
  またのご来館従業員一同心よりお待ちいたしております。
  有難うございました。