クチコミ一覧

• ※宿泊プランは口コミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
• ※クチコミ規約に反するものは掲載しておりませんので、ご了承ください。

• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2013年05月

  

  投稿者

  小次郎さん
  

  • プラン

    ×【新緑の大満足☆一万円】4名様以上限定！貸切風呂orフットリフレ＆桜房で乾杯♪寛ぎの和洋室

  • 部屋

    リラクゼーションルーム【夕食／桜房】

  コメント投稿日：2013/05/31

  和室のテレビが見にくいので、違う場所に置いたほうが良いと思います。他はとても満足しました。

  • 客室 4.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

  続きを見る続きを隠す

  宿からのコメント
  返信日：2013/06/01

  小次郎 様へ
  この度は、登別石水亭をご利用頂き誠にありがとうございます。
  今回のご宿泊では概ねご満足いただけたようで私共スタッフも大変嬉しく励みになります。
  これからもこの評価に慢心することなく日々努力を続けて参りますので今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
  またのご来館従業員一同心よりお待ちいたしております。
  有難うございました。

• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2013年05月

  

  投稿者

  旅好きマダムさん
  

  • プラン

    ×【夏の大満足☆一万円】個室風の大人の隠れ家「蔵」〜旬食材を炭火で愉しむ炙り会席◇貸切風呂付

  • 部屋

  コメント投稿日：2013/05/23

  結婚記念ゴルフで宿泊しました。浴衣が着替えように２枚用意されており　朝のお風呂の時に新しい浴衣が着られすがすがしい気持ちでした。このような心づかい大変うれしかったです。お食事も大変静かな雰囲気でおいしく満足でした。毎年　結婚、誕生記念に出かけていますが、今回は、久々の満足いく宿でした。次の時も利用したいです。
  友人たちとも、利用したいです。

  • 客室 3.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 3.00

  続きを見る続きを隠す

  宿からのコメント
  返信日：2013/06/01

  旅好きマダム 様へ
  この度は、登別石水亭をご利用頂き誠に有難うございます。
  今回のご宿泊では客室と清潔感以外は満点を頂き有難うございます。
  次回いらっしゃる時までに客室及び清潔感を改善し、よりご満足いただけるよう努力してまいりますので今後とも変わらぬご愛顧宜しくお願い申し上げます。
  またのご来館従業員一同心よりお待ちいたしております。
  有難うございました。

• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2013年05月

  

  投稿者

  ハッピーマンさん
  

  • プラン

    【春の大満足☆一万円】貸切風呂＆桜房バイキングにスパークリングワイン付＆マッサージチェア付和洋室

  • 部屋

  コメント投稿日：2013/05/19

  特典として夕食時にスパークリングワインがついたのですが、思っていたよりも大きなサイズで大満足でした。
  食事もユッタリいただけました。
  
  

  • 客室 5.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 4.00

  続きを見る続きを隠す

  宿からのコメント
  返信日：2013/05/19

  ハッピーマン 様へ
  この度は、登別石水亭をご利用頂き誠に有難うございます。
  今回のご宿泊では概ねご満足いただけたと思いますが、接客・サービスの部分ではまだまだ改善の余地があると反省しております。
  これからもより多くのお客様にご満足頂けるように日々精進して参りますので今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
  またのご来館従業員一同心よりお待ちいたしております。
  有難うございました。

• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2013年04月

  

  投稿者

  匿名
  

  • プラン

    【春の大満足☆一万円】貸切風呂＆桜房バイキングにスパークリングワイン付＆マッサージチェア付和洋室

  • 部屋

  コメント投稿日：2013/04/23

  従業員の方はみなさん親切にして下さり、よかったですよ。ただ、お得なプランではありましたが、夕食のバイキングの種類がもう少しあればと思いました。コ‐ヒ‐の部屋への持ち帰りはよかったですよ。

  • 客室 4.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 3.00

  続きを見る続きを隠す

  宿からのコメント
  返信日：2013/05/19

  この度は、登別石水亭をご利用頂き誠に有難うございます。
  ご指摘いただきました夕食の内容の件につきましては現在、メニューの見直しと変更を進めております。
  次回お越しいただくまでにはご満足いただけるような内容になると信じておりますので今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
  またのご来館従業員一同心よりお待ちいたしております。
  有難うございました。

• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2013年04月

  

  投稿者

  ｍｍ８４１さん
  

  • プラン

    ×【新緑の大満足☆一万円】個室風の大人の隠れ家「蔵」〜旬食材を炭火で愉しむ炙り会席◇貸切風呂付

  • 部屋

  コメント投稿日：2013/04/19

  今回は結婚記念日で利用させてもらいました。
  登別温泉のホテルはあちこち行きましたが、石水亭は宿泊料が内容に比して
  お得という感じがあり今ではリピーターです。
  プランは貸切風呂付きでしたが家内のお気に入りの岩盤風呂への
  変更も受けてもらい感謝です。

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 4.00

  続きを見る続きを隠す

  宿からのコメント
  返信日：2013/05/19

  ｍｍ８４１ 様へ
  この度は、登別温泉の数あるホテルの中から当ホテルにお越し頂き誠に有難うございます。
  今回のご宿泊ではほぼ満点の評価を頂き大変嬉しく励みになります。
  この評価に慢心することなく日々精進して参りますので今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
  またのご来館、従業員一同心よりお待ちいたしております。
  有難うございました。

• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2013年04月

  

  投稿者

  ゆーさんさん
  

  • プラン

    ×【新緑の大満足☆一万円】個室風の大人の隠れ家「蔵」〜旬食材を炭火で愉しむ炙り会席◇貸切風呂付

  • 部屋

  コメント投稿日：2013/04/09

  お料理処「蔵」の食事は大変美味しく
  リラックスして、料理を目で見ながら堪能できました。

  • 客室 3.00
  • 風呂 3.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 3.00

  続きを見る続きを隠す

  宿からのコメント
  返信日：2013/05/19

  ゆーさん 様へ
  この度は、登別石水亭をご利用頂き誠に有難うございます。
  お食事につきましてはご満足いただけたようで大変嬉しく思っております。
  これからはその他の項目でもご満足いただけるように日々の改善と努力を続けて参りますので今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
  またのご来館従業員一同心よりお待ちいたしております。
  有難うございました。

• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2013年04月

  

  投稿者

  tontonさん
  

  • プラン

    【0泊2食】昼食＆夕食バイキング4126円！客室付

  • 部屋

    日帰りプラン

  コメント投稿日：2013/04/05

  以前も、利用しましたが、とても格安なのに、料理も、お風呂も、良かったので、また利用しました。また来たいです!!

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） --
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

  続きを見る続きを隠す

  宿からのコメント
  返信日：2013/05/19

  tonton 様へ
  この度は登別石水亭に再度のご利用誠に有難うございます。
  お客様から頂戴いたしました評価も満点で大変嬉しく励みになります。
  これからも慢心することなくお客様からのご指摘をもとに改善を続けより多くのお客様にご満足頂けるようなホテルを目指して参りますので何卒ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
  またのご来館、従業員一同心よりお待ちいたしております。
  有難うございました。

• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2013年03月

  

  投稿者

  けいこちゃんさん
  

  • プラン

    【春の大満足☆一万円】貸切風呂＆桜房バイキングにスパークリングワイン付＆マッサージチェア付和洋室

  • 部屋

  コメント投稿日：2013/03/28

  食事処 桜房の お食事夕食や 女性の接客がとても あたたかくて 嬉しかったです 一万円で 送迎バス貸し切り風呂と 大満足 感謝です

  • 客室 5.00
  • 風呂 3.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 3.00

  続きを見る続きを隠す

  宿からのコメント
  返信日：2013/05/19

  けいこちゃん 様へ
  この度は、登別石水亭をご利用頂き誠に有難うございます。
  「大満足」とのお言葉を頂きとてもありがたく思う一方で風呂と清潔感に関してはご満足いただけなかったようでまだまだ努力不足と反省しております。
  これからは、良かった部分を維持しつつ、悪い部分を少しでも良くなるように改善していき、より多くのお客様にご満足頂けるホテルを目指して参りますので今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
  またのご来館心よりお待ちいたしております。
  有難うございました。

• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2013年03月

  

  投稿者

  しんしんさん
  

  • プラン

    【春の大満足☆一万円】貸切風呂＆桜房バイキングにスパークリングワイン付＆マッサージチェア付和洋室

  • 部屋

  コメント投稿日：2013/03/26

  とてもよかったです。

  • 客室 5.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 4.00

  続きを見る続きを隠す

  宿からのコメント
  返信日：2013/05/19

  しんしん 様へ
  この度は、登別石水亭をご利用頂き誠に有難うございます。
  客室をはじめ、とてもよかったとのお言葉を頂き大変嬉しく励みになります。
  これからは客室同様その他の項目も満点をいただけるように日々精進して参りますので今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
  またのご来館従業員一同心よりお待ちいたしております。
  有難うございました。

• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2013年03月

  

  投稿者

  ゆーさんさん
  

  • プラン

    【春の大満足☆一万円】個室風の大人の隠れ家「蔵」〜道産食材を盛り込んだ本格和食フルコース

  • 部屋

  コメント投稿日：2013/03/25

  夕食はボリュームが有り食べ切れませんでした。また、朝食は品数が多く美味しくいただきました。

  • 客室 2.00
  • 風呂 3.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 3.00

  続きを見る続きを隠す

  宿からのコメント
  返信日：2013/05/19

  ゆーさん 様へ
  この度は、登別石水亭をご利用頂き誠に有難うございます。
  お食事に関してはご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
  しかしながらその他の部分ではまだまだ改善の余地があり、これからはご利用頂くお客様にお食事同様ご満足頂けるように日々精進して参りますので今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
  またのご来館、従業員一同心よりお待ちいたしております。
  有難うございました。

• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2013年03月

  

  投稿者

  shieryさん
  

  • プラン

    【春の大満足☆一万円】貸切風呂＆桜房バイキングにスパークリングワイン付＆マッサージチェア付和洋室

  • 部屋

  コメント投稿日：2013/03/15

  
  お部屋は銀杏館のリラクゼーションルームで、とても広くて、マッサージチェアもあってリラックスできました。
  お風呂は、長くて奥行きがあって、一番奥に露天風呂があり、ゆったり入る事ができました。
  食事は、夕食・朝食ともに桜房で個室っぽい感じになっているので周りを気にせずに落ち着いて食べることができて良かったです。
  食事の内容もまあまあで、このお値段にしては良かったと思います。
  スタッフの方もとても感じが良かったです。
  お土産のお店も広く、ロイズ・六花亭・石屋なども入っていて品揃えが良くて満足でした。
  
  特典の貸切風呂は、広くて新しくてセンスが良い感じです。
  2人でゆっくり入ることができて、冷蔵庫にアルカリイオン水も用意されていて良かったです。
  
  とてもお得なプランで快適に過ごせました。
  

  • 客室 4.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 4.00

  続きを見る続きを隠す

  宿からのコメント
  返信日：2013/05/19

  shiery 様へ
  この度は、登別石水亭をご利用いただき誠に有難うございます。
  今回のご宿泊では当ホテル自慢の貸切風呂もご利用いただけたようでご満足頂き嬉しく思っております。
  これからも沢山のお客様に快適にお過ごし頂き、ご満足いただけるよう日々努力してまいりますので今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
  またのご来館従業員一同心よりお待ちいたしております。
  有難うございました。

• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2013年03月

  

  投稿者

  おっくさん
  

  • プラン

    【春の大満足☆一万円】貸切風呂＆桜房バイキングにスパークリングワイン付＆マッサージチェア付和洋室

  • 部屋

  コメント投稿日：2013/03/11

  お部屋もお食事も満足でした。
  母も、楽しかった又行きたいと言っていました。

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 4.00

  続きを見る続きを隠す

  宿からのコメント
  返信日：2013/05/19

  おっく 様へ
  この度は登別石水亭をご利用いただき誠に有難うございます。
  今回のご宿泊では概ねご満足いただけたようで私共スタッフも大変嬉しく思っております。
  これからもより多くのお客様にご満足頂けるホテルを目指して日々努力してまいりますので何卒ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
  またのご来館、従業員一同心よりお待ちいたしております。
  有難うございました。

• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2013年01月

  

  投稿者

  パンダさん
  

  • プラン

    【冬の大満足☆1万円】ズワイ蟹食べ放題！贅沢バイキングにワンドリンク付＆貸切岩盤浴／寛ぎの和洋室

  • 部屋

  コメント投稿日：2013/02/24

  露天風呂がとても気持ちよかったです。夕食はハーフバイキングで期待していなかったが、とても美味しくいただきました。岩盤浴もできて１万円なんて絶対お得です。

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 3.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 5.00

  続きを見る続きを隠す

  宿からのコメント
  返信日：2013/03/04

  パンダ 様へ
  この度は、登別石水亭をご利用いただき誠に有難うございます。
  今回のご宿泊でそれぞれ高得点をつけていただき、私共スタッフも大変嬉しく励みになります。
  唯一点数の低い朝食につきましては今後メニューの見直しなど致しまして改善を図ります。
  これからもより多くのお客様にご満足していただけるホテルを目指して参りますので何卒ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
  またのご来館従業員一同心よりお待ちいたしております。
  有難うございました。

• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2013年02月

  

  投稿者

  きいさんさん
  

  • プラン

    人気【3大特典＆早期予約でキャッシュバック】直送！市場めし☆冬の感謝祭特別プラン／3月末まで！

  • 部屋

    和室【夕食／バイキング】

  コメント投稿日：2013/02/02

  接客もいいし食事も美味しかったです、前回はリラクゼーションルームにとまりましたが、また利用したいです。

  • 客室 4.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

  続きを見る続きを隠す

  宿からのコメント
  返信日：2013/03/04

  きいさん 様へ
  この度は、登別石水亭をご利用いただき誠に有難うございます。
  今回のご宿泊では概ねご満足いただけたようで（特に清潔感と接客サービス）私共スタッフも大変嬉しく今後の励みになります。
  これからは、評価いただいたことに慢心せず、今まで以上に気を引き締め高評価を維持できるように日々努力してまいりますので今後とも何卒ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
  またのご来館従業員一同心よりお待ちいたしております。
  有難うございました。

• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2013年01月

  

  投稿者

  ジャンケーピエロさん
  

  • プラン

    【冬の大満足☆1万円】ズワイ蟹食べ放題！贅沢バイキングにワンドリンク付＆貸切岩盤浴／寛ぎの和洋室

  • 部屋

  コメント投稿日：2013/01/27

  このプランの宿泊でしかほとんど利用しません。部屋は広いしマッサージチェアはあるし岩盤浴は付いているし食事は落ち着いて食べられる所だしゆっくり楽しめてリーズナブル。温泉は言う事なしで最高だし良いプランです。

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 4.00

  続きを見る続きを隠す

  宿からのコメント
  返信日：2013/03/04

  ジャンケーピエロ 様へ
  この度は、登別石水亭をご利用いただき誠に有難うございます。
  今回のご宿泊では概ね及第点をいただけたと思いますが、より良いサービス等を心がけ全てにおいて満点をいただけるよう努力いたしますので今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
  またのご来館従業員一同心よりお待ちいたしております。
  有難うございました。

• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2013年01月

  

  投稿者

  エーデルワイスさん
  

  • プラン

    【タイムセール】12・1月は桜房へ！ワンランク上の贅沢バイキング★最大4170円オフ♪

  • 部屋

  コメント投稿日：2013/01/22

  １月２０日、２家族で宿泊し、総合的に満足して利用させて頂き有難うございました。夜間、暖房と冷蔵庫の音が少々気になりましたが、どちらもOFFにして利用しました。桜房での夕食は、セットされている料理は大変 美味しかったのですが、てんぷらや焼き肉、それに寿司などは対面される調理師の人が一人だったため、オーダーしてから、かなり待ち時間がありました。工夫の余地がありそうです。別途依頼した貸切の浴室は、受付の方の手際も良く快適に入浴することができました。今後のプランとして辛夷館、桜房、貸切浴室がセットになると良いですね。また利用させていただきます。重ねて有難うございました。

  • 客室 4.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 4.00

  続きを見る続きを隠す

  宿からのコメント
  返信日：2013/03/04

  エーデルワイス 様へ
  この度は、登別石水亭をご利用いただき誠に有難うございます。
  早速ではございますが、夕食会場での調理師の人員不足によりお客様には大変ご迷惑をお掛けいたしました。
  ご指摘いただきましたように今後は改善に向けて試行錯誤を行い、より良い食事会場になるよう努力いたしますので、
  次回登別温泉にお越しの際には是非また当ホテルをご利用いただきますよう、従業員一同心よりお待ちいたしております。
  有難うございました。

• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2012年12月

  

  投稿者

  aloha.mahaloさん
  

  • プラン

    【冬の大満足☆1万円】ズワイ蟹食べ放題！贅沢バイキングにワンドリンク付＆貸切岩盤浴／寛ぎの和洋室

  • 部屋

  コメント投稿日：2012/12/15

  今回は、マッサージ機の広々とした部屋でとても満足、食事は、前も利用させて頂いた、桜房、いつも、美味しく満足しました。本当におプランで感謝しています。

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 4.00

  続きを見る続きを隠す

  宿からのコメント
  返信日：2013/03/04

  あきすとぜねこ 様へ
  この度は、登別石水亭をご利用いただき誠に有難うございます。
  今回のご宿泊では概ねご満足頂き、私共従業員も大変嬉しく励みになります。
  これからもお客様から頂戴した評価を落とすことなく、出来る限り満点目指して日々精進して参りますので
  次回登別温泉にお越しの際にも是非また当ホテルにお立ち寄り頂きますよう従業員一同心よりお待ちいたしております。
  有難うございました。

• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2012年11月

  

  投稿者

  おでんくんさん
  

  • プラン

    【11月限定★最安値！】野口観光おでかけキャンペーン♪3つのいいね！

  • 部屋

    和室【夕食／バイキング】

  コメント投稿日：2012/11/19

  友人夫婦と2組でお邪魔しました。
  お部屋、食事、お風呂などコストパフォーマンスが高く大満足の旅でした。
  今回+100円追加で岩盤浴を利用しました。
  石水亭にはもう何度も泊まっていますが、やっぱりまた行きたくなる旅館です。

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） --
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

  続きを見る続きを隠す

  宿からのコメント
  返信日：2012/12/12

  おでんくん 様へ
  毎度登別石水亭をご利用いただき誠に有難うございます。
  今回のご宿泊でもご満足いただけたようで私共従業員も大変嬉しく励みになります。
  これからもお客様から頂戴したクチコミに慢心することなく、より多くのお客様にご満足頂けるように日々精進して参りますので今後とも何卒ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
  またのお越しを従業員一同心よりお待ちいたしております。
  有難うございました。

• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2012年11月

  

  投稿者

  マエチヤンさん
  

  • プラン

    【晩秋の大満足☆1万円】貸切温泉で名湯満喫！毛蟹付贅沢バイキング☆マッサージチェアー付和洋室

  • 部屋

  コメント投稿日：2012/11/13

  ハーフバイキングで、ステーキ・てんぷらの出来立てを食べる事が出来てよかった。お寿司にぎりが、１パターンだけだった事と、毛蟹・タラバとももう少し新鮮さがあればと感じました。家族２人とも久し振りにほぼ満足できる評価でよかったです。

  • 客室 4.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 3.00

  続きを見る続きを隠す

  宿からのコメント
  返信日：2012/12/12

  マエチヤン 様へ
  この度は、登別石水亭をご利用いただき誠に有難うございます。
  今回、お客様から頂戴いたしました「ほぼ満足できる評価」ではありましたがまだまだ改善の余地有りと考えておりまして今後は一つ一つ消しこみをはかり、より多くのご満足をいただけるように改善を続けて参りますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
  またのご来館従業員一同心よりお待ちいたしております。
  有難うございました。

• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2012年09月

  

  投稿者

  ｍｏｎちゃんさん
  

  • プラン

    【晩秋の大満足☆1万円】貸切温泉で名湯満喫！毛蟹付贅沢バイキング☆マッサージチェアー付和洋室

  • 部屋

  コメント投稿日：2012/10/01

  ご飯もおいしく、お風呂も最高♪
  また、ぜひ、行きたいです。

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 4.00

  続きを見る続きを隠す

  宿からのコメント
  返信日：2012/10/04

  ｍｏｎちゃん 様へ
  この度は、登別石水亭をご利用いただき誠に有難うございます。
  ほぼ満点の評価を頂き大変嬉しく、励みになります。
  しかしながら清潔感の部分で満点を逃してしまっているので今後は館内各部署の清掃を強化し、次回お越しいただくときには満点をいただけるように日々精進して参りますので是非また当ホテルにお越しいただきますようお願い申し上げます。
  またのご来館従業員一同心よりお待ち致しております。
  有難うございました。

• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2012年09月

  

  投稿者

  あーちゃんさん
  

  • プラン

    【晩秋の大満足☆1万円】貸切温泉で名湯満喫！毛蟹付贅沢バイキング☆マッサージチェアー付和洋室

  • 部屋

  コメント投稿日：2012/09/30

  値段が安いのにとっても綺麗で広くて大満足でした！

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 3.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 5.00

  続きを見る続きを隠す

  宿からのコメント
  返信日：2012/10/04

  あーちゃん 様へ
  この度は、登別石水亭をご利用いただき誠に有難うございます。
  今回のご宿泊では朝食と接客・サービス以外で満点を頂き有難うございます。
  次回までには全項目で満点をいただけるように日々改善をして参りますので今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
  またのお越しを従業員一同心よりおまちいたしております。
  有難うございました。

• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2012年09月

  

  投稿者

  もいわさん
  

  • プラン

    【晩秋の大満足☆1万円】貸切温泉で名湯満喫！毛蟹付贅沢バイキング☆マッサージチェアー付和洋室

  • 部屋

  コメント投稿日：2012/09/23

  初めての利用ですが良かったです。お部屋でのマッサージチェアー・貸切温泉風呂で疲れが取れ癒されました。【桜房】ハーフバイキングでの夕食はステーキ・自分でつくる釜飯が特に美味しかったです。また、お得なプランをお願いいたします。

  • 客室 4.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 4.00

  続きを見る続きを隠す

  宿からのコメント
  返信日：2012/10/04

  もいわ 様へ
  この度は、登別石水亭をご利用いただき誠に有難うございます。
  今回のご宿泊で概ねご満足頂き私共も嬉しく思っております。
  これからは全ての項目で満点をいただけるように日々精進して参りますので今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
  またのご来館従業員一同心よりお待ち申し上げております。
  有難うございました。

• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2012年08月

  

  投稿者

  かとさんさん
  

  • プラン

    【お子様908円！】夏休み♪世界各国スイーツ大集合！石水亭が家族で遊べる夢王国「食いしん城」に！

  • 部屋

    和室又は和洋室【夕食／バイキング】

  コメント投稿日：2012/08/31

  質問に丁寧に答えてくれたので、結構満足です。
  温泉がすごくイイ！
  
  夕食に出ていたお刺身は、乾燥しないように紙がかかっていました。
  刺身かどうかわからないし、温度もぬるいので、改善したほうがいいと思います

  • 客室 4.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 3.00
  • 料理（夕食） 3.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 4.00

  続きを見る続きを隠す

  宿からのコメント
  返信日：2012/09/01

  かとさん 様へ
  この度は、登別石水亭をご利用いただき誠に有難うございます。
  今回お客様より頂戴いたしましたご指摘につきましては出来るところから改善いたしましてこれからもより多くのお客様にご満足頂けるホテルを目指して参りますので今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます
  またのお越しを心よりお待ち致しております
  有難うございました

• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2012年08月

  

  投稿者

  アールさん
  

  • プラン

    【桜房バイキング】平日5室限定★1万円◇ワンドリンクサービス♪彩りプレート＆ハーフバイキング

  • 部屋

  コメント投稿日：2012/08/09

  今回で3回目の桜房となります、距離的にも金額的にも行き易い設定なので有り難く思います。温泉、食事等満足できました、食事の時、仲居さんが何回も空いた食器等を片付けに来ていただきましたが少し回数が多すぎでは？場所も相部屋に成っていて一寸落ち着かなかったです、風呂も好きな温度でゆっくり出来ました（海外組が少なかった？）ただスマートフォンを持って入っている人がいて？？スタッフの対応も良かったです。風呂に無料のマッサージ機があるのも良いですね、ここ１～年で色々野口さんのホテルを利用させてもらっていますが食事、サービス、等々格段に良くなってきていると思います、又どこかのホテルを利用させて頂きますので宜しくお願い致します。有難う御座いました。

  • 客室 4.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 3.00
  • 料理（夕食） 3.00
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 3.00

  続きを見る続きを隠す

  宿からのコメント
  返信日：2012/08/09

  アール 様へ
  この度は、登別石水亭をご利用いただき誠に有難うございます。
  早速ではございますが食事会場（桜房）でのスタッフによる食器の回収の件につきましてご指摘の通り確かに回数が多いと落ち着いて召し上がることが出来なくなりますので、今後はお客様の食事のペースや食事量に合わせた回収を心がけ、ゆっくりと落ち着いた雰囲気でお食事を楽しんでいただけるよう改善させていただきますので、今後とも何卒ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
  またのご来館従業員一同心よりお待ち致しております。
  貴重なご意見有難うございました。

• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2012年08月

  

  投稿者

  エーデルワイスさん
  

  • プラン

    【夏の大満足★1万円】第二弾！毛蟹付桜房人気バイキング＆貸切温泉風呂＆マッサージチェア付和洋室！

  • 部屋

  コメント投稿日：2012/08/07

  8月5日、2家族で快適に利用させて頂き有難うございました。貸切り温泉風呂は豪華で類を見ないほどの施設でした。御社・第2名水亭さんの特別室の浴室に匹敵する素晴らしい浴室でした。湯温調整がもう少し簡単にできると良いですね。前回は岩盤浴でしたが、どちらも素晴らしいです。食事処の桜房での夕食、朝食は美味しく頂き、量的にも満足できる内容でした。桜房は和食の設い（しつらい）なのにBGMの曲想が少々異なっているのとボリュームが高すぎる感じがしました。それから冷酒を頂きましたが、風格ある食事処なので容器に工夫が欲しいですね。今回も低廉な価格で高級感のある滞在をさせて頂き、重ねて有難うございました。

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 4.00

  続きを見る続きを隠す

  宿からのコメント
  返信日：2012/08/09

  エーデルワイス 様へ
  この度は、登別石水亭をご利用いただき誠に有難うございます。
  早速ではございますが、ご指摘いただきましたＢＧＭの件に関しまして早速会場の雰囲気に合うＢＧＭに改善させていただきます。
  その他少しずつではございますがよりお客様のお食事が快適になるような会場作りを進めて参りますので次回登別温泉にお越しの際には是非また当ホテルにご宿泊いただきますようお願い申し上げます。
  またのお越しを従業員一同心よりお待ち致しております。
  貴重なご意見有難うございました。

• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2012年07月

  

  投稿者

  すったんさん
  

  • プラン

    【夏の大満足★1万円】第二弾！毛蟹付桜房人気バイキング＆貸切温泉風呂＆マッサージチェア付和洋室！

  • 部屋

  コメント投稿日：2012/07/20

  マッサージチェア付きの客室や桜房での食事は宿泊料金に比べて充実した内容で大変満足しました。ただ、車を駐車する際、一部の駐車場が湾曲していて停めにくく、一台分のスペースが狭いため、チェックインの時間帯に駐車場の整理をする方がいて頂いた方がよいのではないかと思います。

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 2.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 5.00

  続きを見る続きを隠す

  宿からのコメント
  返信日：2012/07/22

  すったん 様へ
  この度は登別石水亭をご利用いただき誠に有難うございます。
  早速ではございますがご指摘いただきました駐車場の件につきまして出来ることから改善を進めてまいりましてお客様にご満足いただけるよう努力致しますので何卒ご容赦いただきますようお願い申し上げます。
  次回登別温泉にお越しの際にも是非また当ホテルにお越しいただきますよう従業員一同心よりお待ち致しております。
  有難うございました。

• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2012年07月

  

  投稿者

  まっちゃんさん
  

  • プラン

    【夏の大満足★1万円】第二弾！毛蟹付桜房人気バイキング＆貸切温泉風呂＆マッサージチェア付和洋室！

  • 部屋

  コメント投稿日：2012/07/08

  ゆっくりできました。お風呂最高でした。（岩盤浴も良かったですが特に露天風呂は格別でした）お部屋のマッサージ機も良いですね。食事も桜房での夕食ハーフバイキング、朝食バイキング共に美味しくいただきました。ステーキうまかった。（ただ、二人に一杯の毛ガニを忘れられていて危うく食べ損ねるところでした…(笑)）欲を言わせてもらいますと地獄谷の鬼花火にバスを出してもらいたかったなあ…ちょっと遠かったです(笑)でも、登別温泉の旅を堪能できました。ありがとうございました。
  今回は結婚記念日で夫婦二人旅でしたが次の機会には子供たちを連れて来たいと思います。

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 4.00

  続きを見る続きを隠す

  宿からのコメント
  返信日：2012/07/22

  まっちゃん 様へ
  この度は、登別石水亭をご利用いただき誠に有難うございます。
  今回のご宿泊では概ねご満足頂いたようで私共も大変嬉しく思っております。
  今後も日々改善を続けてより良いホテルを目指してまいりますので次回登別温泉にお越しの際には是非また当ホテルをご利用いただきますようお願い申し上げます。
  またのお越しを従業員一同心よりお待ち致しております。
  有難うございました。

• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2012年06月

  

  投稿者

  コンコンフクロウさん
  

  • プラン

    【夏の大満足★1万円】第二弾！毛蟹付桜房人気バイキング＆貸切温泉風呂＆マッサージチェア付和洋室！

  • 部屋

  コメント投稿日：2012/06/26

  桜房の夕食は質量ともに満足でした。接客係の説明も丁寧で良かった。
  岩盤浴もとても良かった。ただ、チェックイン時のフロントでの説明が無く、こちらから予約の確認をしなければならなかったのが残念。
  お部屋はマッサージチェアもありとても広々で良かったが、トイレが狭く使いにくかった。
  ビンゴゲームはもう少し賞品に登別らしさがあれば良かった。
  総合的に見てコストパフォーマンスは納得でした。

  • 客室 4.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 2.00
  • 清潔感 2.00

  続きを見る続きを隠す

  宿からのコメント
  返信日：2012/06/29

  コンコンフクロウ 様へ
  この度は、登別石水亭をご利用いただき誠に有難うございます。
  今回のご宿泊でフロントでの説明不足など一部ご満足いただけない部分があり誠に申し訳ございませんでした。
  これからはより多くのお客様にご満足いただけるホテルを目指し日々改善してまいりますので何卒ご容赦いただきますようお願い申し上げます。
  またのご来館従業員一同心よりお待ち致しております
  有難うございました

• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2012年05月

  

  投稿者

  ｍｍ８４１さん
  

  • プラン

    【春の大満足☆1万円】個室で道産牛がメインの春懐石フルコース♪朝ものんびり11時アウト

  • 部屋

    和洋室【夕食／蔵】

  コメント投稿日：2012/06/01

  登別温泉は自分の予算内ではあちこちに泊まりましたが
  今は私好みの内容が予算に合っている石水亭に落ち着いています。
  今回は義理の姉夫婦が結婚４０周年にどこか行きたいので
  良いところはないかとの事でこのプランを代理で予約しました。
  食事処蔵での素敵な食事に加え、スタッフの方からはお祝いの言葉を
  かけて頂いたそうで二人は感激して帰ってきました、
  ありがとうございました。

  • 客室 5.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 4.00

  続きを見る続きを隠す

  宿からのコメント
  返信日：2012/06/02

  ｍｍ８４１ 様へ
  この度は、登別石水亭をご紹介いただき誠に有難うございます。
  今回のご宿泊では概ねご満足の評価を頂き私共スタッフも大変嬉しく思っております。
  これからもご利用いただくお客様に喜んでいただけるホテルを目指してまいりますので
  次回は是非ｍｍ841様もご宿泊いただきますようお願い申し上げます。
  有難うございました。
  

• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2012年05月

  

  投稿者

  アウトドア大好きさん
  

  • プラン

    【春の大満足★1万円】毛蟹半身付桜房ハーフバイキング◇貸切岩盤浴とマッサージチェア付和洋室

  • 部屋

    リラクゼーションルーム【夕食／桜房】

  コメント投稿日：2012/05/31

  母親、妻の二人での利用でしたが、食事、部屋、エステ（別途申し込み）、風呂とも大満足だったとのことです。特に食事がゆったりと楽しめ、部屋でもゆっくりくつろげたとのことです。いつもは私の車での利用が多いのですが、ホテルを満喫するには送迎バスの利用もよかったようです。今度は私もと誘われています。

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

  続きを見る続きを隠す

  宿からのコメント
  返信日：2012/06/02

  アウトドア大好き 様へ
  この度は、登別石水亭をご利用いただき誠に有難うございます。
  今回お客様からの評価を拝見させていただき、各項目ともに大変ご満足いただけたようで私共スタッフ一同嬉しく思っております。
  これからもより多くのお客様から今回のような高評価がいただけるよう日々努力してまいりますので次回登別温泉にお越しの際には
  ３名様で当ホテルにお越しいただきますようお願い申し上げます。
  またのお越しを心よりお待ち致しております
  有難うございました。