クチコミ一覧

• ※宿泊プランは口コミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2024年05月

  

  投稿者

  ちゅーさんさん
  

  • プラン

    【大満足★1万1000円(税込)】人気の貸切風呂50分付～自慢の温泉ひとりじめプラン！

  • 部屋

    和室（禁煙）

  コメント投稿日：2024/05/13

  昭和レトロが流行ってきていると聞くけど、そんなホテルを利用したいならここがいいと思いますよ。部屋の鍵もオートロックでなく、自分で閉めて、昭和感満載の和室、夕食後に部屋に戻ると布団を並べて敷いてくれています。お菓子の用意はあったけど、お茶はフロントから持ってこないとないのがちょっと残念。
  昭和レトロを売りに、宣伝したらいいかなと思います。

  • 客室 4.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 3.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2024年05月

  

  投稿者

  しゅうちゃんさん
  

  • プラン

    【大満足★1万1000円(税込)】人気の貸切風呂50分付～自慢の温泉ひとりじめプラン！

  • 部屋

    和室（禁煙）

  コメント投稿日：2024/05/08

  • 客室 4.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 4.00

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• 総合点1.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2024年04月

  

  投稿者

  匿名
  

  • プラン

    【大満足★1万1000円(税込)】人気の貸切風呂50分付〜自慢の温泉ひとりじめプラン！

  • 部屋

    和室（喫煙）

  コメント投稿日：2024/04/28

  露天風呂の樽風呂が湯量低下で使用中止になっていたり、洗い場のシャワーのお湯が突然出なくなり、大変困惑した。極め付けは、歯磨きするために部屋の洗面台の水道蛇口をひねると、黒色や茶色のカスが出てきた。フロントにクレームを入れて対応してもらうと、蛇口のフィルターが汚れていたとのこと。これまで何十件もの旅館やホテルを利用させてもらったが、大浴場の洗い場のシャワーからお湯が出なかったり、汚れた水道水が出てきたことは初めての経験で、とても不快な思いをした。二度と宿泊しない。

  • 客室 1.00
  • 風呂 1.00
  • 料理（朝食） 3.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 1.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2024年04月

  

  投稿者

  ツツジ咲くさん
  

  • プラン

    【GW休めない方にオススメ】＜桜房＞ピークをずらしてお得プラン〜5月は桜の見ごろです

  • 部屋

    ■和洋室（喫煙）

  コメント投稿日：2024/04/24

  お部屋は和洋室でしたが、年数が経って古い感じ。トイレがバスタブと一緒で、凄く狭いです。太ってる私にはきつかったです。でも、食事は最高美味しい!　ハーフバイキングで頂きました。目にも鮮やかで種類も豊富で味が良く凄く良かったです。

  • 客室 3.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 3.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2024年04月

  

  投稿者

  けんじさん
  

  • プラン

    【早期割60】＜桜房＞道産食材のうまみを存分に堪能〜静かな半個室で味わう「登別温泉蒸し料理」

  • 部屋

    ■和室（禁煙）

  コメント投稿日：2024/04/24

  登別温泉に行くたびお世話になってます、
  料理も美味しく、お風呂もゆっくりできるので石水亭が好きです。

  • 客室 3.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 3.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2024年04月

  

  投稿者

  匿名
  

  • プラン

    【大満足★1万1000円(税込)】人気の貸切風呂50分付〜自慢の温泉ひとりじめプラン！

  • 部屋

    和室（禁煙）

  コメント投稿日：2024/04/09

  気になった事、部屋の中にいても廊下の声など聞こえたり、逆のパターンもありました。
  お風呂は空いていてゆっくり入れて良かったです。食事も美味しかったです、朝食で卵料理欲しかったです。
  また伺いたいです。

  • 客室 3.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 4.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2024年03月

  

  投稿者

  1123さん
  

  • プラン

    【大満足★1万1000円(税込)】人気の貸切風呂50分付〜自慢の温泉ひとりじめプラン！

  • 部屋

    和室（喫煙）

  コメント投稿日：2024/04/01

  2回目の宿泊でした。貸切風呂がとても良くて何度も入りたくなります。後10分長く60分ならもっと嬉しいです。

  • 客室 3.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 5.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2024年03月

  

  投稿者

  匿名
  

  • プラン

    【大満足★1万1000円(税込)】人気の貸切風呂50分付〜自慢の温泉ひとりじめプラン！

  • 部屋

    和室（禁煙）

  コメント投稿日：2024/03/26

  ・宿泊料金から考えると満足　
  ・夕食のステーキ、刺身・朝食のスープカレーやパンは満足です。
  ・はじめての貸切風呂満足でした。
  

  • 客室 4.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 4.00

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• 総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2024年03月

  

  投稿者

  しげちゃんさん
  

  • プラン

    【大満足★1万1000円(税込)】人気の貸切風呂50分付〜自慢の温泉ひとりじめプラン！

  • 部屋

    和室（禁煙）

  コメント投稿日：2024/03/24

  たいへん、大きなホテルで大浴場や家族風呂などを利用させて頂きました。料理は美味しかったのですが、ほかのホテルより品数が少なかったように感じました。札幌との送迎付きで11,000円
  という値段には満足しています。今度は、雪が解けた時期に伺い、ホテル周辺の観光もしてみたいですね。この度は、楽しいひとときをありがとうございました。
  

  • 客室 3.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 3.00
  • 料理（夕食） 3.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 3.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2024年03月

  

  投稿者

  匿名
  

  • プラン

    【大満足★1万1000円(税込)】人気の貸切風呂50分付〜自慢の温泉ひとりじめプラン！

  • 部屋

    和室（禁煙）

  コメント投稿日：2024/03/22

  ゲームコーナーなど子供向けの遊戯施設の充実を求む。

  • 客室 3.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 4.00

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• 総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2024年03月

  

  投稿者

  yukihisaさん
  

  • プラン

    【大満足★1万1000円(税込)】人気の貸切風呂50分付〜自慢の温泉ひとりじめプラン！

  • 部屋

    和室（喫煙）

  コメント投稿日：2024/03/19

  • 客室 2.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 3.00
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 3.00

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• 総合点2.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2024年02月

  

  投稿者

  ミズホさん
  

  • プラン

    【大満足★1万1000円(税込)】人気の貸切風呂50分付〜自慢の温泉ひとりじめプラン！

  • 部屋

    和室（喫煙）

  コメント投稿日：2024/03/03

  主人からのお誕生日プレゼントでゆっくりしようね♥️
  でしたが、同じお部屋の階に、韓国人、中国人？子供連れの団体が夜から朝から廊下では走るし騒ぐしマナー違反ですよね

  • 客室 --
  • 風呂 3.00
  • 料理（朝食） 3.00
  • 料理（夕食） 3.00
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 2.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2024年02月

  

  投稿者

  mameさん
  

  • プラン

    【大満足★1万1000円(税込)】人気の貸切風呂50分付〜自慢の温泉ひとりじめプラン！

  • 部屋

    和室（喫煙）

  コメント投稿日：2024/02/23

  また泊まりたいです。

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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• 総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2024年01月

  

  投稿者

  ハナちゃんさん
  

  • プラン

    【大満足★1万1000円(税込)】人気の貸切風呂50分付〜自慢の温泉ひとりじめプラン！

  • 部屋

    和室（禁煙）

  コメント投稿日：2024/02/22

  どこに行っても、登別もそうですが大型ホテルは特に…とにかく外国人が多く話し声が大きいので食事会場と、お風呂の際に気になりますが仕方ないのかなと…ただ、冬場の無料送迎バスは大変に有難いですので今後も継続して頂きたいです。バイキング2食付きでそれなりに美味しく温泉にも入れて良かったですが宿泊費相応だったかと思います。

  • 客室 3.00
  • 風呂 3.00
  • 料理（朝食） 3.00
  • 料理（夕食） 3.00
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 3.00

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• 総合点2.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2024年02月

  

  投稿者

  匿名
  

  • プラン

    【大満足★1万1000円(税込)】人気の貸切風呂50分付〜自慢の温泉ひとりじめプラン！

  • 部屋

    和室（禁煙）

  コメント投稿日：2024/02/15

  フロント接客が悪い、大浴場の脱衣所か寒くお湯の温度も低くく残念だった。
  料理も全体的に美味しくなかった。特に朝食はビジネスホテル並みの質でとても残念だった。

  • 客室 3.00
  • 風呂 1.00
  • 料理（朝食） 1.00
  • 料理（夕食） 2.00
  • 接客・サービス 1.00
  • 清潔感 3.00

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• 総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2024年01月

  

  投稿者

  ushikunさん
  

  • プラン

    【大満足★タイムセール】最大37％オフ！道産食材のうまみを味わうハーフバイキング＆人気の和洋室ご確約

  • 部屋

    ■和洋室（禁煙）

  コメント投稿日：2024/02/09

  • 客室 3.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 3.00
  • 料理（夕食） 3.00
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 3.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2024年01月

  

  投稿者

  英爺さんさん
  

  • プラン

    【大満足★タイムセール】最大37％オフ！道産食材のうまみを味わうハーフバイキング＆人気の和洋室ご確約

  • 部屋

    ■和洋室（禁煙）

  コメント投稿日：2024/01/28

  年に10回はぐう旅さんにお願いし、夫婦で旅を楽しんでおりますが、1,2回は自家用車で3回目は、冬道を考慮し無料送迎バスを利用させてもらいました。
  1,2回は宿泊料11,000円、朝夕バイキング料理、今回は14,000円道産食材のうまみを味わうハーフバイキングとあり、期待薄で宿泊しました。
  和洋室、温泉、接客は従来通りで満足、食事会場は桜房、夕食、朝食とも素材を生かした料理とハーフバイキングで品数も多く食べ切れない状況でした。ゆったりした空間での食事は本当に楽しく、是非とも皆さんに紹介したいと思いました。
  今年もまた足を延ばそうと思っております。ありがとうございました。

  • 客室 4.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 4.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2024年01月

  

  投稿者

  ひろやすすさん
  

  • プラン

    【大満足★1万1000円(税込)】人気の貸切風呂50分付〜自慢の温泉ひとりじめプラン！

  • 部屋

    和室（禁煙）

  コメント投稿日：2024/01/23

  ラーメンがあったのは良かったが、スープが豚汁だったのが少し残念でした。スープはベタに塩とかの方がいいかと思います。
  チェックアウト後に車で宿を離れる時、従業員の方が一列になって手を振ってくれたのが凄い嬉しかったです。(不意だったので)機会があればまた来たいと思います！

  • 客室 5.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 4.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2024年01月

  

  投稿者

  モーリーさん
  

  • プラン

    【大満足★1万1000円(税込)】人気の貸切風呂50分付〜自慢の温泉ひとりじめプラン！

  • 部屋

    和室（喫煙）

  コメント投稿日：2024/01/16

  雪の降る夜中にお客様の車の雪を降ろしてくれてる従業員さんに感激

  • 客室 4.00
  • 風呂 3.00
  • 料理（朝食） 3.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 4.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2024年01月

  

  投稿者

  るっこさん
  

  • プラン

    【大満足★1万1000円(税込)】人気の貸切風呂50分付〜自慢の温泉ひとりじめプラン！

  • 部屋

    和室（禁煙）

  コメント投稿日：2024/01/11

  とても大満足でした。お湯がとても良かったです。帰宅しても体はポカポカでした。お部屋も広くて快適でした。食事も美味しかったです。また泊まりに行きたい宿です。従業員さんもとても感じの良い人でした。

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2023年12月

  

  投稿者

  くらげさん
  

  • プラン

    【大満足★タイムセール】最大37％オフ！道産食材のうまみを味わうハーフバイキング＆人気の和洋室ご確約

  • 部屋

    ■和洋室（禁煙）

  コメント投稿日：2023/12/31

  ハーフバイキングは正直全く期待していなかったのですが、予想を遥かに上回る料理と個室なことにとても驚きました。お食事処のスタッフの方々は皆様感じが良く気持ち良く食事できました。外気温の影響とのことでお風呂がぬるすぎたのは少し残念でしたが、良いお風呂です。また行きたいです。

  • 客室 3.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 3.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2023年12月

  

  投稿者

  ピートソルトさん
  

  • プラン

    【大満足★タイムセール】最大37％オフ！道産食材のうまみを味わうハーフバイキング＆人気の和洋室ご確約

  • 部屋

    ■和洋室（禁煙）

  コメント投稿日：2023/12/29

  また、泊まりたいです。、ハーフバイキングは二回目です

  • 客室 4.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 4.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2023年12月

  

  投稿者

  トシカズさん
  

  • プラン

    【大満足★1万1000円(税込)】人気の貸切風呂50分付〜自慢の温泉ひとりじめプラン！

  • 部屋

    和室（喫煙）

  コメント投稿日：2023/12/21

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 3.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2023年12月

  

  投稿者

  gillyさん
  

  • プラン

    【大満足★タイムセール】最大37％オフ！道産食材のうまみを味わうハーフバイキング＆人気の和洋室ご確約

  • 部屋

    ■和洋室（喫煙）

  コメント投稿日：2023/12/18

  何よりも桜房での食事に満足しました。
  館内は国内、海外問わず観光客が多く、風呂場もにぎやかな雰囲気でした。
  しかし、桜房では半個室、席数も限られているということで、落ち着いた雰囲気で食事をすることができました。
  もう一泊すれば良かったと後悔するほどの満足度です。
  ありがとうございました。

  • 客室 3.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 4.00

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• 総合点2.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2023年12月

  

  投稿者

  meguさん
  

  • プラン

    【大満足★1万1000円(税込)】人気の貸切風呂50分付〜自慢の温泉ひとりじめプラン！

  • 部屋

    和室（禁煙）

  コメント投稿日：2023/12/15

  貸切風呂はとてもぬるくて寒かったです。お湯の蛇口をわかるように表記してください。主人が視覚障がい者で朝部屋の風呂に入りました。浴室に綿ぼこりがあって不快です。トイレも狭くて使用するたびにドアの開け閉めに困りました。

  • 客室 1.00
  • 風呂 1.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 1.00

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• 総合点2.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2023年12月

  

  投稿者

  MATUさん
  

  • プラン

    【大満足★タイムセール】最大37％オフ！道産食材のうまみを味わうハーフバイキング＆人気の和洋室ご確約

  • 部屋

    ■和洋室（禁煙）

  コメント投稿日：2023/12/12

  今回、久しぶりに桜房でのハーフバイキングのプランで宿泊しました。部屋も随分古く感じましたし、洗面室も段差があり全般的に古いと思いました。また、桜房の夕食も、以前の記憶と比較してさえなかったと思います。朝食は夕食と比べると豪勢に感じとてもよかったです。建物が古いのはなかなか改善できないと思いますが、せめて食事が満足でしたと言えるぐらいでないと、次の予約はないと思います。
  

  • 客室 2.00
  • 風呂 2.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 2.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 2.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2023年12月

  

  投稿者

  かつやさん
  

  • プラン

    【大満足★1万1000円(税込)】人気の貸切風呂50分付〜自慢の温泉ひとりじめプラン！

  • 部屋

    和室（喫煙）

  コメント投稿日：2023/12/10

  • 客室 4.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 4.00

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• 総合点1.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2023年11月

  

  投稿者

  まんたさん
  

  • プラン

    【大満足★1万1000円(税込)】人気の貸切風呂50分付〜自慢の温泉ひとりじめプラン！

  • 部屋

    和室（禁煙）

  コメント投稿日：2023/11/23

  配膳しているスタッフは一生懸命で好感もてましたが、フロントスタッフは最悪でした。
  待っていても気づいていないのか気づいていても無視しているのかこちらに一声かけることもなく作業に没頭しています。また宿泊しにきて欲しいと言う気持ちが全く感じられなかったです。
  貸切風呂は体を洗っていたら排水溝が詰まっているのか水が溜まっていて清掃が行き届いていないと感じました。
  また泊まりに来ることはないと思います。

  • 客室 3.00
  • 風呂 1.00
  • 料理（朝食） 3.00
  • 料理（夕食） 3.00
  • 接客・サービス 2.00
  • 清潔感 1.00

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• 総合点2.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2023年11月

  

  投稿者

  タツヤさん
  

  • プラン

    【大満足★1万1000円(税込)】人気の貸切風呂50分付〜自慢の温泉ひとりじめプラン！

  • 部屋

    和室（禁煙）

  コメント投稿日：2023/11/21

  大雨の日で雨漏りしてる所もありました、古いホテルだからまあ仕方ないですけど、貸し切り風呂は良かったです、1月も妻の還暦祝いで娘達が石水亭の大部屋を予約してくれてます、また行きますのでよろしくお願いします1月17日に

  • 客室 3.00
  • 風呂 3.00
  • 料理（朝食） 3.00
  • 料理（夕食） 3.00
  • 接客・サービス 2.00
  • 清潔感 2.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2023年11月

  

  投稿者

  さくらさん
  

  • プラン

    【大満足★1万1000円(税込)】人気の貸切風呂50分付〜自慢の温泉ひとりじめプラン！

  • 部屋

    和室（禁煙）

  コメント投稿日：2023/11/15

  • 客室 4.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 3.00

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