登別・虎杖浜 登別 石水亭
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- 客室
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★★★★★ ★★★★★ 3.81
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- 風呂
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★★★★★ ★★★★★ 4.15
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- 料理(朝食)
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★★★★★ ★★★★★ 4.07
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- 料理(夕食)
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★★★★★ ★★★★★ 4.26
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- 接客・サービス
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★★★★★ ★★★★★ 4.05
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- 清潔感
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★★★★★ ★★★★★ 3.69
クチコミ一覧
- ※宿泊プランは口コミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
- ※クチコミ規約に反するものは掲載しておりませんので、ご了承ください。
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2022年07月
- 投稿者
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まゆまゆさん
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- プラン
- 【大満足★1万1000円(税込)】<桜房>4名利用で平日1万1000円(税込)!季節のおばんざいとプチバイキング
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- 部屋
- ■和洋室(禁煙)
- コメント投稿日:2022/07/25
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朝夕の食事は大満足でした。
また利用します。-
客室 5.00
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風呂 4.00
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料理(朝食) 5.00
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料理(夕食) 5.00
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接客・サービス 4.00
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清潔感 4.00
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2022年07月
- 投稿者
-
匿名
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- プラン
- 【7/16〜17限定】<バイキング>通常料金から最大10%オフでおトク♪実演メニューや創作料理も食べ放題
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- 部屋
- 和洋室(禁煙)
- コメント投稿日:2022/07/19
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露天風呂が3湯とも温度が高く浸かることが出来なかった。温度が異なっていると選べて良いと感じた。
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客室 5.00
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風呂 4.00
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料理(朝食) 3.00
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料理(夕食) 3.00
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接客・サービス 5.00
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清潔感 5.00
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総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2022年07月
- 投稿者
-
ピョンタンさん
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- プラン
- 【気軽に温泉へ行こう】<バイキング>当日10時までキャンセル料無料プラン〜鬼sシェフが行く!夏の全国うまいもの探し
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- 部屋
- ツインルーム(禁煙)
- コメント投稿日:2022/07/15
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客室 2.00
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風呂 5.00
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料理(朝食) 3.00
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料理(夕食) 3.00
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接客・サービス 4.00
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清潔感 3.00
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2022年07月
- 投稿者
-
nanaさん
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- プラン
- 【気軽に温泉へ行こう】<バイキング>当日10時までキャンセル料無料プラン〜鬼sシェフが行く!夏の全国うまいもの探し
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- 部屋
- 和室(禁煙)
- コメント投稿日:2022/07/13
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宿自体は古いですが
接客が良くて、楽しく過ごせました。
また行きたいです。-
客室 3.00
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風呂 5.00
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料理(朝食) 4.00
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料理(夕食) 4.00
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接客・サービス 5.00
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清潔感 3.00
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2022年07月
- 投稿者
-
MIKIさん
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- プラン
- 【気軽に温泉へ行こう】<バイキング>当日10時までキャンセル料無料プラン〜鬼sシェフが行く!夏の全国うまいもの探し
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- 部屋
- 和室(禁煙)
- コメント投稿日:2022/07/11
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自分もホテルの清掃の仕事をしていた事があるので細かい所が目に付いてしまい気になってしまった所がありますが、それ以外は食事も美味しく頂きお風呂も堪能させて頂きました(*^^*)
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客室 4.00
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風呂 4.00
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料理(朝食) 4.00
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料理(夕食) 5.00
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接客・サービス 5.00
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清潔感 5.00
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2022年07月
- 投稿者
-
トム1962さん
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- プラン
- 【6〜8月限定】<バイキング>鬼sシェフが行く!夏の全国うまいもの探し
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- 部屋
- 和洋室(禁煙)
- コメント投稿日:2022/07/11
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食事会場のスタッフの応待が素晴らしい。
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客室 3.00
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風呂 5.00
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料理(朝食) 3.00
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料理(夕食) 5.00
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接客・サービス 5.00
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清潔感 3.00
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総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2022年07月
- 投稿者
-
サンバさん
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- プラン
- 【大満足★1万1000円(税込)】<桜房>4名利用で平日1万1000円(税込)!季節のおばんざいとプチバイキング
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- 部屋
- ■和洋室(喫煙)
- コメント投稿日:2022/07/06
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露天風呂が残念でした。
すぐに、何人か入ってくると狭くて落ち着かなくてすぐにあがってしまいました。-
客室 3.00
-
風呂 2.00
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料理(朝食) 4.00
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料理(夕食) 5.00
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接客・サービス 4.00
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清潔感 3.00
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総合点2.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2022年06月
- 投稿者
-
たんちゃんさん
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- プラン
- 【貸切風呂または岩盤浴付き】<バイキング>プライベート空間でリフレッシュ〜夏の全国うまいもの探し
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- 部屋
- 和洋室(禁煙)
- コメント投稿日:2022/06/29
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送迎付き、家族風呂付きでご利用させていただきました。札幌駅北口から旅館までのスタッフさんの対応は良かったです。おりしょ食事の内容は普通でした。価格相当のサービス料着んでした。ただ残念なことは、私設が古く
、脚質のシャワートイレのいきおいがなかったこと、バリに問題ありとかんじました。家族風呂内科、客室内、使節廊下で何度かつまづき転倒しそうになりました。出来れば送球にお金をかけづに改装した方が良いと思いました。あと、バイキングでの混雑ものんとか、工夫された方がよいと感じました。
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客室 2.00
-
風呂 2.00
-
料理(朝食) 3.00
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料理(夕食) 3.00
-
接客・サービス 3.00
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清潔感 2.00
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2022年06月
- 投稿者
-
yassiyさん
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- プラン
- 【6〜8月限定】<バイキング>鬼sシェフが行く!夏の全国うまいもの探し
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- 部屋
- 和室(禁煙)
- コメント投稿日:2022/06/27
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部屋のトイレが狭く、出入りがたいへんでした。スタッフさんの対応は良かったと思います。どうみん割で宿泊出来たのでラッキーでした。
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客室 3.00
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風呂 4.00
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料理(朝食) 4.00
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料理(夕食) 4.00
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接客・サービス 4.00
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清潔感 3.00
-
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2022年06月
- 投稿者
-
匿名
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- プラン
- 【貸切風呂または岩盤浴付】<バイキング>選べる人気特典で登別の名湯を満喫♪
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- 部屋
- 和洋室(禁煙)
- コメント投稿日:2022/06/24
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朝食時のご飯(米)が柔らか過ぎていました。
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客室 4.00
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風呂 5.00
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料理(朝食) 4.00
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料理(夕食) 4.00
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接客・サービス 3.00
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清潔感 5.00
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2022年06月
- 投稿者
-
ふぁそらさん
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- プラン
- 【平日限定シニアプラン】<バイキング>エレベーター近くの和洋室をお約束☆温泉&バイキング満喫プラン
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- 部屋
- 和洋室(禁煙)
- コメント投稿日:2022/06/22
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石水亭さんのお風呂と食事が大好きで3年連続伺っております。食事は伺う度にお味も見た目もグレードアップしているような気がします。お部屋は年季が入っていますが、手入れが行き届いていると感じます。お風呂の脱衣所等もこまめに掃除されていて、とても快適です。海外からお越しの研修生さんのたどたどしさが少し気になりはしましたが、挨拶や笑顔があり、気持ちの良い接客でした。どうみん割でお得に泊まれた事にも感謝です。また伺う日を楽しみにしております。ありがとうございました。
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客室 4.00
-
風呂 5.00
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料理(朝食) 5.00
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料理(夕食) 5.00
-
接客・サービス 4.00
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清潔感 5.00
-
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総合点1.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2022年06月
- 投稿者
-
匿名
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- プラン
- 【6〜8月限定】<バイキング>鬼sシェフが行く!夏の全国うまいもの探し
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- 部屋
- 和室(禁煙)
- コメント投稿日:2022/06/22
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部屋は虫が沢山飛んでいるし、角はカビが生えていてカビ臭く床も沈む感じでビックリしました。窓は虫の死骸と木枠のクズやホコリが山になっている状態でした。虫が体や布団に何度もくっつき、何度駆除しても湧いて出る感じだったので、お部屋の移動をお願いしました。その際の従業員さんはとても感じが良く迅速に対応していただいたので感謝しています。ありがとうございました。食事は空のお皿ばかりで他のお客さんも怒っているのを見ました。
食事所で案内してくれた方や女性の方達は とても感じがよく お皿は空でしたが、楽しく食事ができました。-
客室 1.00
-
風呂 3.00
-
料理(朝食) 1.00
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料理(夕食) 1.00
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接客・サービス 2.00
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清潔感 1.00
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2022年06月
- 投稿者
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SADAさん
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- プラン
- 【気軽に温泉へ行こう】<バイキング>当日10時までキャンセル料無料プラン〜鬼sシェフが行く!夏の全国うまいもの探し
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- 部屋
- 和室(禁煙)
- コメント投稿日:2022/06/18
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和室を予約したのですが、和洋室にレベルアップして頂きました。
大浴場が2ヶ所あって、混雑していませんでした。
食事は、バイキングで美味しいです。スタッフさんも気さくな方が多く雰囲気が良いです。-
客室 5.00
-
風呂 5.00
-
料理(朝食) 5.00
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料理(夕食) 5.00
-
接客・サービス 5.00
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清潔感 4.00
-
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2022年06月
- 投稿者
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kazunokotobukiさん
-
- プラン
- 【6〜8月限定】<バイキング>鬼sシェフが行く!夏の全国うまいもの探し
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- 部屋
- ツインルーム(禁煙)
- コメント投稿日:2022/06/17
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全体的に施設はかなり古い感じでした。お部屋もテレビが小さく、廊下も暗く、古い旅館に来たようです。
ただ、夕食朝食、そしてお風呂は最高でした。お風呂は長く入っていられる温度ですごくよかったです。夕食も朝食もさまざまな料理があってどれも美味しかったです。また、少し遅い時間発ですが、送迎バスがあるのもよかったです。-
客室 3.00
-
風呂 5.00
-
料理(朝食) 5.00
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料理(夕食) 5.00
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接客・サービス 4.00
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清潔感 4.00
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2022年06月
- 投稿者
-
かっちゅさん
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- プラン
- 【貸切風呂または岩盤浴付き】<バイキング>プライベート空間でリフレッシュ〜夏の全国うまいもの探し
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- 部屋
- 和室(禁煙)
- コメント投稿日:2022/06/15
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疲れも取れ、総合的にとても満足しました。
強いて言うなら、どこに行くにも1度1階に降りなければ行けないのが大変かもです。
食事は、えびかになどがないので(家族に甲殻類アレルギーがいるので、我が家は支障なし)豪華さに欠けますが、それを補うメニューの多さが魅力だと思います。料理も美味しかったです。-
客室 4.00
-
風呂 5.00
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料理(朝食) 5.00
-
料理(夕食) 5.00
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接客・サービス 5.00
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清潔感 3.00
-
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2022年06月
- 投稿者
-
てんてんさん
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- プラン
- 【貸切風呂または岩盤浴付き】<バイキング>石水亭が2人だけのお祝いを応援します
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- 部屋
- ツインルーム(禁煙)
- コメント投稿日:2022/06/13
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食事は大満足。デザートまでおいしかった。ソフトクリームもおいしかった。お風呂も混んでいる時間帯もあったが、貸切岩盤浴よかった。朝の貸切風呂もはいることができてそれもすごくよかった。部屋はおとなりさんの声とか聞こえて寝づらかった。事前にホテルに問い合わせしたとき、親切に対応してくれてよかった。
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客室 2.00
-
風呂 4.00
-
料理(朝食) 4.00
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料理(夕食) 4.00
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接客・サービス 4.00
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清潔感 2.00
-
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2022年06月
- 投稿者
-
みよちゃんさん
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- プラン
- 【気軽に温泉へ行こう】<バイキング>当日10時までキャンセル料無料プラン〜鬼sシェフが行く!夏の全国うまいもの探し
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- 部屋
- 和室(禁煙)
- コメント投稿日:2022/06/13
-
-
客室 3.00
-
風呂 3.00
-
料理(朝食) 5.00
-
料理(夕食) 5.00
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接客・サービス 5.00
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清潔感 5.00
-
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総合点2.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2022年05月
- 投稿者
-
匿名
-
- プラン
- 【気軽に温泉へ行こう】<バイキング>当日10時までキャンセル料無料プラン〜鬼sシェフが行く!春の全国うまいもの探し
-
- 部屋
- 和室(禁煙)
- コメント投稿日:2022/06/01
-
夜のバイキングを期待してたんですけど、種類が少なかった気がします。
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客室 2.00
-
風呂 2.00
-
料理(朝食) 3.00
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料理(夕食) 2.00
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接客・サービス 2.00
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清潔感 3.00
-
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2022年05月
- 投稿者
-
匿名
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- プラン
- 【気軽に温泉へ行こう】<バイキング>当日10時までキャンセル料無料プラン〜鬼sシェフが行く!春の全国うまいもの探し
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- 部屋
- 和室(禁煙)
- コメント投稿日:2022/05/26
-
-
客室 4.00
-
風呂 4.00
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料理(朝食) 3.00
-
料理(夕食) 3.00
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接客・サービス 4.00
-
清潔感 5.00
-
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総合点2.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2022年05月
- 投稿者
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なおちゃんさん
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- プラン
- 【気軽に温泉へ行こう】<バイキング>当日10時までキャンセル料無料プラン〜鬼sシェフが行く!春の全国うまいもの探し
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- 部屋
- リラクゼーションルーム(禁煙)
- コメント投稿日:2022/05/25
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朝、混雑を避けたくて、早めに支払いにいきましたが、北海道割もクーポンもらってないのに、昨日チェックインな時にもらいませんでしたか?と言われ、もらってません!と話し、それから、書類を出してきてしらべ、まだ、渡してなかったみたいですね!!
これから、作ります!と。
すみませんとかまったくなく、30分かかり、それから朝食に行き、嫌な気持ちで、食事しました。
あまりにも、感じが悪く、正直、ホテルの方全員とは思いませんが、親切な接客やおもてなしの気持ちもなく、コロナのチェックも入口に機械はありますが、通らない方も多く、チェックもない。心配になるくらいでした。-
客室 5.00
-
風呂 3.00
-
料理(朝食) 4.00
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料理(夕食) 4.00
-
接客・サービス 1.00
-
清潔感 2.00
-
-
総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2022年05月
- 投稿者
-
yuu7377さん
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- プラン
- 【気軽に温泉へ行こう】<バイキング>当日10時までキャンセル料無料プラン〜鬼sシェフが行く!春の全国うまいもの探し
-
- 部屋
- 和室(喫煙)
- コメント投稿日:2022/05/25
-
全体的に非常に満足でした。
バイキングは朝夕、品数も多く美味しくいただきました。
時間帯をずらして並ぶ人数も多くなく快適に食事が出来ました。
チェックイン時に部屋が空いているということで、10畳和室から+洋室の部屋に無料でアップグレードしていただきました。
従業員の挨拶、対応もしっかりしていて気持良く滞在出来ました。-
客室 5.00
-
風呂 5.00
-
料理(朝食) 5.00
-
料理(夕食) 5.00
-
接客・サービス 5.00
-
清潔感 5.00
-
-
総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2022年05月
- 投稿者
-
tomopiさん
-
- プラン
- 【貸切風呂または岩盤浴付き】<バイキング>石水亭が2人だけのお祝いを応援します
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- 部屋
- ツインルーム(禁煙)
- コメント投稿日:2022/05/25
-
やはりコロナ禍でお風呂での会話が気になりました。チェックインの時フロントでも確認したのですがかなりの頻度で従業員がまわってますとのことでしだがほとんどみうけられませんでした。それだけが残念でした。
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客室 4.00
-
風呂 5.00
-
料理(朝食) 4.00
-
料理(夕食) 4.00
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接客・サービス 4.00
-
清潔感 4.00
-
-
総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2022年05月
- 投稿者
-
ちいちゃんさん
-
- プラン
- 【気軽に温泉へ行こう】<バイキング>当日10時までキャンセル料無料プラン〜鬼sシェフが行く!春の全国うまいもの探し
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- 部屋
- 和室(喫煙)
- コメント投稿日:2022/05/25
-
お風呂に改善点あり。
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客室 4.00
-
風呂 3.00
-
料理(朝食) 4.00
-
料理(夕食) 4.00
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接客・サービス 4.00
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清潔感 4.00
-
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総合点2.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2022年05月
- 投稿者
-
武蔵ママさん
-
- プラン
- 【貸切風呂または岩盤浴付き】<バイキング>石水亭が2人だけのお祝いを応援します
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- 部屋
- ツインルーム(禁煙)
- コメント投稿日:2022/05/24
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朝早くにお風呂行きましたが、脱衣所にほこりが扇風機の風で渦巻いてるし、サウナのマットはグジャグジャでとても不衛生で残念でした
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客室 4.00
-
風呂 2.00
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料理(朝食) 1.00
-
料理(夕食) 4.00
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接客・サービス 3.00
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清潔感 1.00
-
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総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2022年04月
- 投稿者
-
320さん
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- プラン
- 【気軽に温泉へ行こう】<バイキング>当日10時までキャンセル料無料プラン〜鬼sシェフが行く!春の全国うまいもの探し
-
- 部屋
- 和室(禁煙)
- コメント投稿日:2022/05/16
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特に無し
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客室 3.00
-
風呂 4.00
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料理(朝食) 4.00
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料理(夕食) 4.00
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接客・サービス 4.00
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清潔感 3.00
-
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2022年05月
- 投稿者
-
よしえちゃんさん
-
- プラン
- 【気軽に温泉へ行こう】<バイキング>当日10時までキャンセル料無料プラン〜鬼sシェフが行く!春の全国うまいもの探し
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- 部屋
- ツインルーム(禁煙)
- コメント投稿日:2022/05/16
-
送迎バスもあり食事も美味しく大変良かったです。残念だったのは展望風呂には化粧品や髪のゴムなどがありましたが銀杏のお風呂にはクレンジング、化粧水、乳液が席毎に設けられていませんでした。また髪留めもありません。置いてない理由は何なのでしょうか?残念です。
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客室 3.00
-
風呂 4.00
-
料理(朝食) 5.00
-
料理(夕食) 5.00
-
接客・サービス 5.00
-
清潔感 5.00
-
-
総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2022年05月
- 投稿者
-
トモモさん
-
- プラン
- 【最大15%オフ★GW 4/29(金)〜5/7(土)】<バイキング>桜のシーズン♪春の大型連休をお得に満喫
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- 部屋
- 和洋室(喫煙)
- コメント投稿日:2022/05/04
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GW中で仕方ないのかもしれないが食事会場のスタッフ以外は対応があまり良くない。若いスタッフは頑張っているが年配の方々は初心にかえって取り組んでもらいたい。
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客室 3.00
-
風呂 3.00
-
料理(朝食) 4.00
-
料理(夕食) 4.00
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接客・サービス 2.00
-
清潔感 2.00
-
-
総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2022年04月
- 投稿者
-
ワルノリさん
-
- プラン
- 【気軽に温泉へ行こう】<バイキング>当日10時までキャンセル料無料プラン〜鬼sシェフが行く!春の全国うまいもの探し
-
- 部屋
- 和室(禁煙)
- コメント投稿日:2022/05/02
-
料理はバイキングでしたが、美味しかったです。朝食にイカの刺身とかがあればもっと良かったですが、このお値段なので、まぁ満足でした。
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客室 4.00
-
風呂 3.00
-
料理(朝食) 4.00
-
料理(夕食) 4.00
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接客・サービス 4.00
-
清潔感 3.00
-
-
総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2022年04月
- 投稿者
-
サンエイさん
-
- プラン
- 【貸切風呂または岩盤浴付き】<バイキング>プライベート空間でリフレッシュ〜春の全国うまいもの探し
-
- 部屋
- ツインルーム(禁煙)
- コメント投稿日:2022/04/30
-
パンの種類が少ない。
パン用のおかずが少ない。-
客室 3.00
-
風呂 4.00
-
料理(朝食) 2.00
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料理(夕食) 4.00
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接客・サービス 3.00
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清潔感 2.00
-
-
総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2022年04月
- 投稿者
-
Bennさん
-
- プラン
- 【3〜5月限定】<バイキング>鬼sシェフが行く!春の全国うまいもの探し
-
- 部屋
- ツインルーム(禁煙)
- コメント投稿日:2022/04/29
-
バイキングの品数が少なく、場所が狭かった
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客室 3.00
-
風呂 3.00
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料理(朝食) 2.00
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料理(夕食) 1.00
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接客・サービス 3.00
-
清潔感 3.00
-