クチコミ一覧

• ※宿泊プランは口コミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2022年06月

  

  投稿者

  ふぁそらさん
  

  • プラン

    【平日限定シニアプラン】＜バイキング＞エレベーター近くの和洋室をお約束☆温泉＆バイキング満喫プラン

  • 部屋

    和洋室（禁煙）

  コメント投稿日：2022/06/22

  石水亭さんのお風呂と食事が大好きで3年連続伺っております。食事は伺う度にお味も見た目もグレードアップしているような気がします。お部屋は年季が入っていますが、手入れが行き届いていると感じます。お風呂の脱衣所等もこまめに掃除されていて、とても快適です。海外からお越しの研修生さんのたどたどしさが少し気になりはしましたが、挨拶や笑顔があり、気持ちの良い接客でした。どうみん割でお得に泊まれた事にも感謝です。また伺う日を楽しみにしております。ありがとうございました。

  • 客室 4.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 5.00

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• 総合点1.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2022年06月

  

  投稿者

  匿名
  

  • プラン

    【6〜8月限定】＜バイキング＞鬼ｓシェフが行く！夏の全国うまいもの探し

  • 部屋

    和室（禁煙）

  コメント投稿日：2022/06/22

  部屋は虫が沢山飛んでいるし、角はカビが生えていてカビ臭く床も沈む感じでビックリしました。窓は虫の死骸と木枠のクズやホコリが山になっている状態でした。虫が体や布団に何度もくっつき、何度駆除しても湧いて出る感じだったので、お部屋の移動をお願いしました。その際の従業員さんはとても感じが良く迅速に対応していただいたので感謝しています。ありがとうございました。食事は空のお皿ばかりで他のお客さんも怒っているのを見ました。
  食事所で案内してくれた方や女性の方達は　とても感じがよく　お皿は空でしたが、楽しく食事ができました。

  • 客室 1.00
  • 風呂 3.00
  • 料理（朝食） 1.00
  • 料理（夕食） 1.00
  • 接客・サービス 2.00
  • 清潔感 1.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2022年06月

  

  投稿者

  SADAさん
  

  • プラン

    【気軽に温泉へ行こう】＜バイキング＞当日10時までキャンセル料無料プラン〜鬼ｓシェフが行く！夏の全国うまいもの探し

  • 部屋

    和室（禁煙）

  コメント投稿日：2022/06/18

  和室を予約したのですが、和洋室にレベルアップして頂きました。
  大浴場が2ヶ所あって、混雑していませんでした。
  食事は、バイキングで美味しいです。スタッフさんも気さくな方が多く雰囲気が良いです。

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 4.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2022年06月

  

  投稿者

  kazunokotobukiさん
  

  • プラン

    【6〜8月限定】＜バイキング＞鬼ｓシェフが行く！夏の全国うまいもの探し

  • 部屋

    ツインルーム（禁煙）

  コメント投稿日：2022/06/17

  全体的に施設はかなり古い感じでした。お部屋もテレビが小さく、廊下も暗く、古い旅館に来たようです。
  ただ、夕食朝食、そしてお風呂は最高でした。お風呂は長く入っていられる温度ですごくよかったです。夕食も朝食もさまざまな料理があってどれも美味しかったです。また、少し遅い時間発ですが、送迎バスがあるのもよかったです。

  • 客室 3.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 4.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2022年06月

  

  投稿者

  かっちゅさん
  

  • プラン

    【貸切風呂または岩盤浴付き】＜バイキング＞プライベート空間でリフレッシュ〜夏の全国うまいもの探し

  • 部屋

    和室（禁煙）

  コメント投稿日：2022/06/15

  疲れも取れ、総合的にとても満足しました。
  強いて言うなら、どこに行くにも1度1階に降りなければ行けないのが大変かもです。
  食事は、えびかになどがないので(家族に甲殻類アレルギーがいるので、我が家は支障なし)豪華さに欠けますが、それを補うメニューの多さが魅力だと思います。料理も美味しかったです。

  • 客室 4.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 3.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2022年06月

  

  投稿者

  てんてんさん
  

  • プラン

    【貸切風呂または岩盤浴付き】＜バイキング＞石水亭が2人だけのお祝いを応援します

  • 部屋

    ツインルーム（禁煙）

  コメント投稿日：2022/06/13

  食事は大満足。デザートまでおいしかった。ソフトクリームもおいしかった。お風呂も混んでいる時間帯もあったが、貸切岩盤浴よかった。朝の貸切風呂もはいることができてそれもすごくよかった。部屋はおとなりさんの声とか聞こえて寝づらかった。事前にホテルに問い合わせしたとき、親切に対応してくれてよかった。

  • 客室 2.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 2.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2022年06月

  

  投稿者

  みよちゃんさん
  

  • プラン

    【気軽に温泉へ行こう】＜バイキング＞当日10時までキャンセル料無料プラン〜鬼ｓシェフが行く！夏の全国うまいもの探し

  • 部屋

    和室（禁煙）

  コメント投稿日：2022/06/13

  • 客室 3.00
  • 風呂 3.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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• 総合点2.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2022年05月

  

  投稿者

  匿名
  

  • プラン

    【気軽に温泉へ行こう】＜バイキング＞当日10時までキャンセル料無料プラン〜鬼ｓシェフが行く！春の全国うまいもの探し

  • 部屋

    和室（禁煙）

  コメント投稿日：2022/06/01

  夜のバイキングを期待してたんですけど、種類が少なかった気がします。

  • 客室 2.00
  • 風呂 2.00
  • 料理（朝食） 3.00
  • 料理（夕食） 2.00
  • 接客・サービス 2.00
  • 清潔感 3.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2022年05月

  

  投稿者

  匿名
  

  • プラン

    【気軽に温泉へ行こう】＜バイキング＞当日10時までキャンセル料無料プラン〜鬼ｓシェフが行く！春の全国うまいもの探し

  • 部屋

    和室（禁煙）

  コメント投稿日：2022/05/26

  • 客室 4.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 3.00
  • 料理（夕食） 3.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 5.00

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• 総合点2.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2022年05月

  

  投稿者

  なおちゃんさん
  

  • プラン

    【気軽に温泉へ行こう】＜バイキング＞当日10時までキャンセル料無料プラン〜鬼ｓシェフが行く！春の全国うまいもの探し

  • 部屋

    リラクゼーションルーム（禁煙）

  コメント投稿日：2022/05/25

  朝、混雑を避けたくて、早めに支払いにいきましたが、北海道割もクーポンもらってないのに、昨日チェックインな時にもらいませんでしたか?と言われ、もらってません!と話し、それから、書類を出してきてしらべ、まだ、渡してなかったみたいですね!!
  これから、作ります!と。
  すみませんとかまったくなく、30分かかり、それから朝食に行き、嫌な気持ちで、食事しました。
  あまりにも、感じが悪く、正直、ホテルの方全員とは思いませんが、親切な接客やおもてなしの気持ちもなく、コロナのチェックも入口に機械はありますが、通らない方も多く、チェックもない。心配になるくらいでした。

  • 客室 5.00
  • 風呂 3.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 1.00
  • 清潔感 2.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2022年05月

  

  投稿者

  yuu7377さん
  

  • プラン

    【気軽に温泉へ行こう】＜バイキング＞当日10時までキャンセル料無料プラン〜鬼ｓシェフが行く！春の全国うまいもの探し

  • 部屋

    和室（喫煙）

  コメント投稿日：2022/05/25

  全体的に非常に満足でした。
  バイキングは朝夕、品数も多く美味しくいただきました。
  時間帯をずらして並ぶ人数も多くなく快適に食事が出来ました。
  チェックイン時に部屋が空いているということで、10畳和室から+洋室の部屋に無料でアップグレードしていただきました。
  従業員の挨拶、対応もしっかりしていて気持良く滞在出来ました。

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2022年05月

  

  投稿者

  tomopiさん
  

  • プラン

    【貸切風呂または岩盤浴付き】＜バイキング＞石水亭が2人だけのお祝いを応援します

  • 部屋

    ツインルーム（禁煙）

  コメント投稿日：2022/05/25

  やはりコロナ禍でお風呂での会話が気になりました。チェックインの時フロントでも確認したのですがかなりの頻度で従業員がまわってますとのことでしだがほとんどみうけられませんでした。それだけが残念でした。

  • 客室 4.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 4.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2022年05月

  

  投稿者

  ちいちゃんさん
  

  • プラン

    【気軽に温泉へ行こう】＜バイキング＞当日10時までキャンセル料無料プラン〜鬼ｓシェフが行く！春の全国うまいもの探し

  • 部屋

    和室（喫煙）

  コメント投稿日：2022/05/25

  お風呂に改善点あり。

  • 客室 4.00
  • 風呂 3.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 4.00

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• 総合点2.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2022年05月

  

  投稿者

  武蔵ママさん
  

  • プラン

    【貸切風呂または岩盤浴付き】＜バイキング＞石水亭が2人だけのお祝いを応援します

  • 部屋

    ツインルーム（禁煙）

  コメント投稿日：2022/05/24

  朝早くにお風呂行きましたが、脱衣所にほこりが扇風機の風で渦巻いてるし、サウナのマットはグジャグジャでとても不衛生で残念でした

  • 客室 4.00
  • 風呂 2.00
  • 料理（朝食） 1.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 1.00

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• 総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2022年04月

  

  投稿者

  320さん
  

  • プラン

    【気軽に温泉へ行こう】＜バイキング＞当日10時までキャンセル料無料プラン〜鬼ｓシェフが行く！春の全国うまいもの探し

  • 部屋

    和室（禁煙）

  コメント投稿日：2022/05/16

  特に無し

  • 客室 3.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 3.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2022年05月

  

  投稿者

  よしえちゃんさん
  

  • プラン

    【気軽に温泉へ行こう】＜バイキング＞当日10時までキャンセル料無料プラン〜鬼ｓシェフが行く！春の全国うまいもの探し

  • 部屋

    ツインルーム（禁煙）

  コメント投稿日：2022/05/16

  送迎バスもあり食事も美味しく大変良かったです。残念だったのは展望風呂には化粧品や髪のゴムなどがありましたが銀杏のお風呂にはクレンジング、化粧水、乳液が席毎に設けられていませんでした。また髪留めもありません。置いてない理由は何なのでしょうか？残念です。

  • 客室 3.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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• 総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2022年05月

  

  投稿者

  トモモさん
  

  • プラン

    【最大15％オフ★GW 4/29（金）〜5/7（土）】＜バイキング＞桜のシーズン♪春の大型連休をお得に満喫

  • 部屋

    和洋室（喫煙）

  コメント投稿日：2022/05/04

  GW中で仕方ないのかもしれないが食事会場のスタッフ以外は対応があまり良くない。若いスタッフは頑張っているが年配の方々は初心にかえって取り組んでもらいたい。

  • 客室 3.00
  • 風呂 3.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 2.00
  • 清潔感 2.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2022年04月

  

  投稿者

  ワルノリさん
  

  • プラン

    【気軽に温泉へ行こう】＜バイキング＞当日10時までキャンセル料無料プラン〜鬼ｓシェフが行く！春の全国うまいもの探し

  • 部屋

    和室（禁煙）

  コメント投稿日：2022/05/02

  料理はバイキングでしたが、美味しかったです。朝食にイカの刺身とかがあればもっと良かったですが、このお値段なので、まぁ満足でした。

  • 客室 4.00
  • 風呂 3.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 3.00

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• 総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2022年04月

  

  投稿者

  サンエイさん
  

  • プラン

    【貸切風呂または岩盤浴付き】＜バイキング＞プライベート空間でリフレッシュ〜春の全国うまいもの探し

  • 部屋

    ツインルーム（禁煙）

  コメント投稿日：2022/04/30

  パンの種類が少ない。
  パン用のおかずが少ない。

  • 客室 3.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 2.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 2.00

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• 総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2022年04月

  

  投稿者

  Bennさん
  

  • プラン

    【3〜5月限定】＜バイキング＞鬼ｓシェフが行く！春の全国うまいもの探し

  • 部屋

    ツインルーム（禁煙）

  コメント投稿日：2022/04/29

  バイキングの品数が少なく、場所が狭かった

  • 客室 3.00
  • 風呂 3.00
  • 料理（朝食） 2.00
  • 料理（夕食） 1.00
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 3.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2022年04月

  

  投稿者

  涼ちゃんさん
  

  • プラン

    【貸切風呂または岩盤浴付き】＜バイキング＞石水亭が2人だけのお祝いを応援します

  • 部屋

    ツインルーム（禁煙）

  コメント投稿日：2022/04/28

  夕食の時、食べ終わった食器をすぐに片づけにこなく、テーブルがいっぱいになった。

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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• 総合点2.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2022年04月

  

  投稿者

  ゆっきさん
  

  • プラン

    【飲み放題45分付】＜バイキング＞幹事さん必見！卒業旅行や春休みにおすすめ〜春の全国うまいもの探し

  • 部屋

    和室（禁煙）

  コメント投稿日：2022/04/27

  道民割の時に安くいかせてもらいました。３つの建物の内、一番古い所で、それは仕方ないと思いましたが、部屋に入った途端涙が出そうでした。窓の外は手が届きそうな山があり暗い。壁には結露のシミがあり壁紙も縁が剥がれ、窓のさんには虫の死骸だらけ、洗面台はヒビが。高い金額ではないので贅沢な事は言えませんが、これほどまでとは。お風呂と食事は良かっただけにとっても残念でした。新しい建物の方は良いのかもしれませんが、もうお世話になる事はないと思います。

  • 客室 1.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 1.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2022年04月

  

  投稿者

  まことさん
  

  • プラン

    【おひとりさま歓迎】＜バイキング＞登別でゆったり過ごすひとり旅に♪実演メニューや創作料理も食べ放題

  • 部屋

    部屋タイプお任せ／シングルユース（喫煙）

  コメント投稿日：2022/04/27

  美味しいものも食べて、いい温泉で疲れが取れました。
  また行きます。

  • 客室 3.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 4.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2022年04月

  

  投稿者

  あちゅうさん
  

  • プラン

    【札幌〜登別　送迎バス付】＜バイキング＞行きも帰りも楽々バスプラン〜鬼ｓシェフが行く！春の全国うまいもの探し

  • 部屋

    和室（喫煙）

  コメント投稿日：2022/04/26

  今回の宿泊は、道民割利用でバスプランでした。バスは、思った以上に快適で途中トイレ休憩もありました。部屋は、割と普通かな？ただ、トイレがめっちゃ狭かったのを覚えてます。お食事は、バイキングで質＆料は満足です。特に自分で作る？一人鍋用にジンギスカンや釜飯は、美味しかったです。お風呂は、洗い場は少なく洗顔石けんが無かったのが残念です。お湯は硫黄温泉で気持ち良かった。
  

  • 客室 3.00
  • 風呂 3.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 3.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2022年04月

  

  投稿者

  310さん
  

  • プラン

    【ホタテの刺身＆ホッキ焼き付】＜バイキング＞冬から春の今が旬！2種の貝を食べ比べ〜春の全国うまいもの探し

  • 部屋

    和室（喫煙）

  コメント投稿日：2022/04/25

  スタッフの方が、テキパキ対応して頂き、感謝してます。また、利用したいです。

  • 客室 4.00
  • 風呂 3.00
  • 料理（朝食） 3.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2022年04月

  

  投稿者

  びあんかさん
  

  • プラン

    【基本】＜桜房＞静かな半個室で味わう料理長お手製おばんざい〜道産お刺身や赤鬼ステーキに嬉しい食前酒付

  • 部屋

    ■和室（喫煙）

  コメント投稿日：2022/04/24

  お料理も美味しく 宿の皆様の対応も良かったです。喫煙出来る部屋があったのが一番有りがたかった。 部屋着は浴衣だったのが残念でした。

  • 客室 4.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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• 総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2022年04月

  

  投稿者

  ガッチャマンさん
  

  • プラン

    【気軽に温泉へ行こう】＜バイキング＞当日10時までキャンセル料無料プラン〜鬼ｓシェフが行く！春の全国うまいもの探し

  • 部屋

    和室（禁煙）

  コメント投稿日：2022/04/19

  泉質がいいですね。とても好きです。また、部屋から風呂まで近いのがいいですね。

  • 客室 3.00
  • 風呂 3.00
  • 料理（朝食） 3.00
  • 料理（夕食） 3.00
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 3.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2022年04月

  

  投稿者

  しんちゃんさん
  

  • プラン

    【飲み放題45分付】＜バイキング＞幹事さん必見！卒業旅行や春休みにおすすめ〜春の全国うまいもの探し

  • 部屋

    和室（禁煙）

  コメント投稿日：2022/04/18

  朝食のスムージーが、美味しく、また飲みたいです！

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2022年04月

  

  投稿者

  匿名
  

  • プラン

    【気軽に温泉へ行こう】＜バイキング＞当日10時までキャンセル料無料プラン〜鬼ｓシェフが行く！春の全国うまいもの探し

  • 部屋

    和洋室（喫煙）

  コメント投稿日：2022/04/18

  朝食時に子供が置き忘れた物を、スタッフ一同さんで一生懸命探してくださいました。本当にありがとうございます！また利用させていただきます

  • 客室 3.00
  • 風呂 3.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 2.00

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• 総合点2.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2022年03月

  

  投稿者

  ママちゃんさん
  

  • プラン

    【3〜5月限定】＜バイキング＞鬼ｓシェフが行く！春の全国うまいもの探し

  • 部屋

    和室（禁煙）

  コメント投稿日：2022/04/17

  ビンゴ大会などは、楽しかったけど、子供用の料理が、少なかったです。

  • 客室 3.00
  • 風呂 2.00
  • 料理（朝食） 2.00
  • 料理（夕食） 2.00
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 4.00

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