クチコミ一覧

• ※宿泊プランは口コミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2024年08月

  

  投稿者

  ememさん
  

  • プラン

    【テーマパークチケット付き】今日はみんなで登別マリンパークニクスに行こう♪／ビュッフェ

  • 部屋

    和室8畳又は10畳／バス・トイレ別／5名迄【禁煙】

  コメント投稿日：2024/08/25

  チェックインの際に名前を間違えて夕食、朝食チケットに記入されていたのを指摘したが謝罪も訂正も無かったのは何故でしょうか？そのままで使えたので問題は無かったのですが、名前を間違えるのは接客業としてどうかと思います。そして、マリンパークニクスのチケットも宿泊日の日付も1日前の日付で間違いでした。記入する際は記入後に内容の確認するなどして気をつけて欲しいです。
  
  その他は館内スタンプラリーやお菓子のサービス、夕食時の子どもコーナーが子供には好評でした。食事はとても美味しかったので大人も満足です。温泉のお湯は41度だったので、夏には少し熱かったです。あと、夏なのに布団が厚い羽毛布団で暑くて寝苦しかったです。

  • 客室 4.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 2.00
  • 清潔感 5.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2024年08月

  

  投稿者

  匿名
  

  • プラン

    【早期予約60】早めの予約でOh得なっ得☆60日前までのお申込みでお得に登別を楽しもう！！

  • 部屋

    【高層階】和室8畳／バス・トイレ別／4名迄【禁煙】

  コメント投稿日：2024/08/10

  • 客室 4.00
  • 風呂 3.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 3.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 4.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2024年06月

  

  投稿者

  キョウコさん
  

  • プラン

    【大満足★タイムセール】1日5組限定2名1室プチデザートセット付／1泊2食ビュッフェプラン

  • 部屋

    和室8畳又は10畳／バス・トイレ別／5名迄【禁煙】

  コメント投稿日：2024/06/20

  最近は、金額設定が高くて、また、なかなか空室がなくいけるタイミングがありませんでした。お食事も美味しくて、温泉もとてもよいです。こじんまりしていますが、妙におちつきます。いつも感心するのが、大浴場脱衣所の綺麗さ。まかされている職員の方がとにかくまめに、ではいりしてくれ、サウナ室の敷いてあるタオル、洗い場の整理、脱衣所のアメニティドライヤーなど、いつも綺麗にととのえてくれています。ここまでしてくれている施設はみたことないとおもいます。今回、レストランの調理場の人がほぼ、外国人女性にかわっていました。

  • 客室 3.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 3.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2024年01月

  

  投稿者

  ゆうこさん
  

  • プラン

    【北海道応援企画！】北海道産帆立バター焼き付き♪ビュッフェプラン

  • 部屋

    シングルルーム／13㎡／ユニットバス付【禁煙】

  コメント投稿日：2024/01/10

  朝夕の食事が期待以上でした。風呂は内、外1つの浴槽ですが、硫黄の登別温泉を満喫できました。部屋にコンセントがなく困りましたが、TV裏にあったコンセントに延長コードの対応いただきました。

  • 客室 2.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 4.00

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• 総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2023年09月

  

  投稿者

  しらさんさん
  

  • プラン

    【テーマパークチケット付き】今日はみんなで登別マリンパークニクスに行こう♪／ビュッフェ

  • 部屋

    和室8畳又は10畳／バス・トイレ別／5名迄【禁煙】

  コメント投稿日：2023/09/25

  • 客室 3.00
  • 風呂 3.00
  • 料理（朝食） 3.00
  • 料理（夕食） 3.00
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 3.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2023年07月

  

  投稿者

  masaさん
  

  • プラン

    【全国旅行支援で1万円ぽっきり】二人の時間を最上階ロイヤルフロアで満喫♪／1泊2食ビュッフェ

  • 部屋

    【最上階】貴賓室／バス・トイレ別／5名迄【禁煙】

  コメント投稿日：2023/07/20

  食事会場でツアー客のエリア分け等配慮があればよかった

  • 客室 5.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 3.00
  • 料理（夕食） 3.00
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 4.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2023年06月

  

  投稿者

  タカユキさん
  

  • プラン

    【全国旅行支援で1万円ぽっきり】二人の時間を最上階ロイヤルフロアで満喫♪／1泊2食ビュッフェ

  • 部屋

    【最上階】貴賓室／バス・トイレ別／5名迄【禁煙】

  コメント投稿日：2023/07/15

  • 客室 4.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 4.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2023年07月

  

  投稿者

  taka0901さん
  

  • プラン

    【全国旅行支援で1万円ぽっきり】二人の時間を最上階ロイヤルフロアで満喫♪／1泊2食ビュッフェ

  • 部屋

    【最上階】貴賓室／バス・トイレ別／5名迄【禁煙】

  コメント投稿日：2023/07/11

  • 客室 4.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 4.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2023年07月

  

  投稿者

  ぽてとさん
  

  • プラン

    【早期予約60】早めの予約でOh得なっ得☆60日前までのお申込みでお得に登別を楽しもう！！

  • 部屋

    シングルルーム／13㎡／ユニットバス付【禁煙】

  コメント投稿日：2023/07/06

  着いた日のホテルの部屋の温度が寒かったのですが、フロントに伝えたところ電気ストーブを直ぐに持って来て頂きました。
  部屋を出てエレベーターに向かうのに目印が無くて、数回迷いホントに困りました。

  • 客室 4.00
  • 風呂 3.00
  • 料理（朝食） 3.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 3.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2023年06月

  

  投稿者

  よっちゃんさん
  

  • プラン

    【早期予約60】早めの予約でOh得なっ得☆60日前までのお申込みでお得に登別を楽しもう！！

  • 部屋

    和室8畳又は10畳／バス・トイレ別／5名迄【禁煙】

  コメント投稿日：2023/06/29

  部屋も掃除が行き届いており、のんびりと過ごせました。お部屋にはお水のペットボトルが冷蔵庫にあり、良かったです。
  お料理も美味しく、温泉も良く、接客も良く、宿泊料金も安く、満足出来ました。また伺いたい宿です。

  • 客室 4.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2023年06月

  

  投稿者

  かまちゃんさん
  

  • プラン

    【全国旅行支援で1万円ぽっきり】二人の時間を最上階ロイヤルフロアで満喫♪／1泊2食ビュッフェ

  • 部屋

    【最上階】貴賓室／バス・トイレ別／5名迄【禁煙】

  コメント投稿日：2023/06/18

  大浴場のシャンプーバーは上質のシャンプーが揃っていて良かったです。大浴場に備え付けのシャンプーやコンディショナーももう少し上質の物を設置していただけると嬉しいです。
  お部屋はとても広くて快適でした。ラウンジのコーヒーマシーンも手軽で良かったです。

  • 客室 5.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 3.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2023年06月

  

  投稿者

  マー君さん
  

  • プラン

    【全国旅行支援で1万円ぽっきり】二人の時間を最上階ロイヤルフロアで満喫♪／1泊2食ビュッフェ

  • 部屋

    【最上階】貴賓室／バス・トイレ別／5名迄【禁煙】

  コメント投稿日：2023/06/15

  何度か宿泊しているので特に有りません。

  • 客室 4.00
  • 風呂 3.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 3.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2023年06月

  

  投稿者

  Yukiさん
  

  • プラン

    【早期予約60】早めの予約でOh得なっ得☆60日前までのお申込みでお得に登別を楽しもう！！

  • 部屋

    ダブルルーム／20㎡／ユニットバス付／2名迄【禁煙】

  コメント投稿日：2023/06/15

  ホテル側の都合で部屋がグレードアップされ、とてもゆったりと過ごすことができた。プールが点検工事中で使えなかったのは残念だったが、気持ちの良いラウンジのおかげでいつものように骨休めできた。露天風呂の夜間照明をもっと落としてくれると落ち着いて時を過ごせる。

  • 客室 5.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2023年06月

  

  投稿者

  masami-hi-1014さん
  

  • プラン

    【全国旅行支援で1万円ぽっきり】二人の時間を最上階ロイヤルフロアで満喫♪／1泊2食ビュッフェ

  • 部屋

    【最上階】貴賓室／バス・トイレ別／5名迄【禁煙】

  コメント投稿日：2023/06/13

  とても良かったです。
  お風呂も以前より清潔感がありとても良かったです。
  食事もとても綺麗で楽しめました。
  お部屋も広くのんびりさせていただきました。
  

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 3.00

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• 総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2023年06月

  

  投稿者

  ユッコさん
  

  • プラン

    【早期予約30】早めの予約でOh得なっ得☆30日前までのお申込みでお得に登別を楽しもう！！

  • 部屋

    ダブルルーム／20㎡／ユニットバス付／2名迄【禁煙】

  コメント投稿日：2023/06/05

  ベッドが良かったのでダブルルームにしたのが失敗でした　おそらく普段は1人用として使っていると思います　サンダルと浴衣の帯も一つしか無く、わざわざフロントまで取りに行きました　他は食事も大浴場も満足でした　次回お世話になる時は和室にします

  • 客室 1.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 3.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2023年05月

  

  投稿者

  シラカバさん
  

  • プラン

    【全国旅行支援で1万円ぽっきり】二人の時間を最上階ロイヤルフロアで満喫♪／1泊2食ビュッフェ

  • 部屋

    【最上階】貴賓室／バス・トイレ別／5名迄【禁煙】

  コメント投稿日：2023/05/31

  • 客室 4.00
  • 風呂 3.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 3.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2023年05月

  

  投稿者

  コマクサさん
  

  • プラン

    【全国旅行支援で1万円ぽっきり】二人の時間を最上階ロイヤルフロアで満喫♪／1泊2食ビュッフェ

  • 部屋

    【最上階】貴賓室／バス・トイレ別／5名迄【禁煙】

  コメント投稿日：2023/05/28

  食卓テーブルが狭い、駐車場が不便

  • 客室 5.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 3.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2023年05月

  

  投稿者

  キルヒアイスさん
  

  • プラン

    【全国旅行支援で1万円ぽっきり】二人の時間を最上階ロイヤルフロアで満喫♪／1泊2食ビュッフェ

  • 部屋

    【最上階】貴賓室／バス・トイレ別／5名迄【禁煙】

  コメント投稿日：2023/05/27

  お得なプランでお部屋がとても広く快適でした。かなり他のお客様が多く夕食時は混んでいましたが、ゆったり過ごせました。

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 4.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2023年05月

  

  投稿者

  M axドンキーさん
  

  • プラン

    【全国旅行支援で1万円ぽっきり】二人の時間を最上階ロイヤルフロアで満喫♪／1泊2食ビュッフェ

  • 部屋

    【最上階】貴賓室／バス・トイレ別／5名迄【禁煙】

  コメント投稿日：2023/05/21

  コロナ関連の対応が、一息付いた感はあるが、客室も清掃が行き届き、安心感たっぷりだ。スタッフの質も、外国の方々に教育もされているだろう、基本に忠実で、清々しい対応である。
  夕食、朝食も和洋中とメニューも豊富。出来立て、作り立ても、対面であり新鮮である。

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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• 総合点2.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2023年05月

  

  投稿者

  匿名
  

  • プラン

    【全国旅行支援で1万円ぽっきり】二人の時間を最上階ロイヤルフロアで満喫♪／1泊2食ビュッフェ

  • 部屋

    【最上階】貴賓室／バス・トイレ別／5名迄【禁煙】

  コメント投稿日：2023/05/20

  団体客と夕食で混み合って、座った席の横を行き交わされゆっくり食べる事出来ませんでした。

  • 客室 4.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 2.00
  • 料理（夕食） --
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 3.00

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• 総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2023年05月

  

  投稿者

  りこりこさん
  

  • プラン

    【早期予約30】早めの予約でOh得なっ得☆30日前までのお申込みでお得に登別を楽しもう！！

  • 部屋

    シングルルーム／13㎡／ユニットバス付【禁煙】

  コメント投稿日：2023/05/18

  大浴場の内風呂がかなり
  ぬるくて温まりませんでした。食事会場は隣の席との間隔が考えられないくらい狭い。最上階ラウンジは無料のコーヒーがあって良かった。

  • 客室 3.00
  • 風呂 3.00
  • 料理（朝食） 3.00
  • 料理（夕食） 3.00
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 3.00

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• 総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2023年04月

  

  投稿者

  楽太郎さん
  

  • プラン

    【全国旅行支援で1万円ぽっきり】二人の時間を最上階ロイヤルフロアで満喫♪／1泊2食ビュッフェ

  • 部屋

    【最上階】貴賓室／バス・トイレ別／5名迄【禁煙】

  コメント投稿日：2023/04/29

  綜合的には、これまで宿泊した宿の平均的なレベルだと思います。ファミリー向けです。温泉は白濁しており、とても好きな泉質でした。

  • 客室 4.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 3.00
  • 料理（夕食） 3.00
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 3.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2023年03月

  

  投稿者

  サンエイさん
  

  • プラン

    【全国旅行支援で1万円ぽっきり】二人の時間を最上階ロイヤルフロアで満喫♪／1泊2食ビュッフェ

  • 部屋

    【最上階】貴賓室／バス・トイレ別／5名迄【禁煙】

  コメント投稿日：2023/03/28

  部屋は良かったです。
  あの価格なら、また泊まりたいです。
  夕、朝食ともに想像を超えるものはなかったです。
  ソフトドリンクは無料でいいと思います。ビールは高いです。あれが相場なんでしょうか。

  • 客室 5.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 3.00
  • 料理（夕食） 3.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 4.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2023年03月

  

  投稿者

  MIKAさん
  

  • プラン

    【全国旅行支援で1万円ぽっきり】二人の時間を最上階ロイヤルフロアで満喫♪／1泊2食ビュッフェ

  • 部屋

    【最上階】貴賓室／バス・トイレ別／5名迄【禁煙】

  コメント投稿日：2023/03/25

  値段の割にお得感ありました。お食事良かったです。

  • 客室 3.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 4.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2023年03月

  

  投稿者

  ミキギンさん
  

  • プラン

    【テーマパークチケット付き】今日はみんなで登別マリンパークニクスに行こう♪／ビュッフェ

  • 部屋

    【高層階】和室8畳／バス・トイレ別／4名迄【禁煙】

  コメント投稿日：2023/03/23

  お風呂の種類がもう少し有るといいと思った。

  • 客室 4.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 4.00

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• 総合点2.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2023年03月

  

  投稿者

  yukiさん
  

  • プラン

    【全国旅行支援で1万円ぽっきり】二人の時間を最上階ロイヤルフロアで満喫♪／1泊2食ビュッフェ

  • 部屋

    【最上階】貴賓室／バス・トイレ別／5名迄【禁煙】

  コメント投稿日：2023/03/23

  夕食時に白飯がなくなり、なかなか出てこなかったのであきらめた。刺身コーナーも看板だけで何も無かった。隣で寿司を握っている職人が居たが、刺身がないことに気が付いているのに、何も対応しなかったのが不思議であった。料理がなくなっても補充されない箇所が多く残念であった。チェックインは比較的早かったと思うが、混雑防止のため夕食は遅い時間帯にされたため、食事時間が短くとても残念であった。混雑状況により終了時間を延長するなどの配慮が欲しいものである。また、飲み放題の時間も値段の割に短く残念であった。
  ベランダのタイルがはがれており、施設管理のずさんさが見受けられた。

  • 客室 4.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 2.00
  • 料理（夕食） 2.00
  • 接客・サービス 2.00
  • 清潔感 3.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2023年03月

  

  投稿者

  まるもさん
  

  • プラン

    【全国旅行支援で1万円ぽっきり】二人の時間を最上階ロイヤルフロアで満喫♪／1泊2食ビュッフェ

  • 部屋

    【最上階】貴賓室／バス・トイレ別／5名迄【禁煙】

  コメント投稿日：2023/03/14

  ほぼ満足ですね！ラウンジでのコーヒー、スープ等　無料も良かったです。
  また機会が有れば　利用させてもらいます。

  • 客室 5.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 4.00

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• 総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2023年03月

  

  投稿者

  Nickyさん
  

  • プラン

    【全国旅行支援で1万円ぽっきり】二人の時間を最上階ロイヤルフロアで満喫♪／1泊2食ビュッフェ

  • 部屋

    【最上階】貴賓室／バス・トイレ別／5名迄【禁煙】

  コメント投稿日：2023/03/06

  海外のツアーの方と一緒になると、お風呂が大混雑でした！
  バスタオルをお風呂に持ち込んだりしていたので、入浴マナーを事前にご指導いただけたらと思いました。

  • 客室 4.00
  • 風呂 3.00
  • 料理（朝食） 3.00
  • 料理（夕食） 3.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 4.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2023年03月

  

  投稿者

  ながいさん
  

  • プラン

    【全国旅行支援で1万円ぽっきり】二人の時間を最上階ロイヤルフロアで満喫♪／1泊2食ビュッフェ

  • 部屋

    【最上階】貴賓室／バス・トイレ別／5名迄【禁煙】

  コメント投稿日：2023/03/02

  広い部屋でゆったりと過ごせました。風呂の不満については客のふるまいなのでホテルに注文はありません。シャンプーバーが楽しかったです。ブッフェの夕食朝食ともに味付けが優しくてどれも美味しかったです。料理は素材の豪華さではなくセンスですもんね。おいしく提供しようという気持ちを感じました。接客も一生懸命さを感じました。利用して良かったです。

  • 客室 5.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 3.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2023年02月

  

  投稿者

  NAMIさん
  

  • プラン

    【全国旅行支援で1万円ぽっきり】二人の時間を最上階ロイヤルフロアで満喫♪／1泊2食ビュッフェ

  • 部屋

    【最上階】貴賓室／バス・トイレ別／5名迄【禁煙】

  コメント投稿日：2023/02/16

  最上階の貴賓室ということでとにかく広くてベッドもソファも何もかも大きくてびっくり！古さはありますが、清掃もきちんもされているので快適でした！
  すごく贅沢な気分を味わえるお部屋でした。
  温泉は私にはぬるかったですが、ゆっくり長く浸かるにはちょうどいいのかな。
  湯船は内風呂、露天風呂それぞれひとつずつなのでもう少し種類があるともっといいですね。
  食事は夕朝食バイキングですが、私たち夫婦は大満足でした。夕食の時に写真を撮って朝食時にプレゼントをしてくれるというのも嬉しいはからいでした。
  また機会があれば行ってみたいと思います

  • 客室 4.00
  • 風呂 3.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 4.00

  続きを見る続きを隠す