函館・湯の川・大沼・鹿部
湯の浜ホテル
-
- 客室
-
★★★★★ ★★★★★ 3.55
-
- 風呂
-
★★★★★ ★★★★★ 4.00
-
- 料理（朝食）
-
★★★★★ ★★★★★ 3.89
-
- 料理（夕食）
-
★★★★★ ★★★★★ 3.96
-
- 接客・サービス
-
★★★★★ ★★★★★ 4.03
-
- 清潔感
-
★★★★★ ★★★★★ 3.79
クチコミ一覧
- ※宿泊プランは口コミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
- ※クチコミ規約に反するものは掲載しておりませんので、ご了承ください。
-
総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2024年12月
- 投稿者
-
クラ子さん
-
- 部屋
- 新装和洋室ツイン
- コメント投稿日：2024/12/23
-
和洋室がリニューアルされ20%OFFになっていたので、久しぶりに利用しました。きれいで居心地はよかったのですが、夕食はせっかく函館なのに海鮮が少なく、全体的な品数も少なく残念でした。朝食は夕食を経験してから行ったので想定内でしたが、食も楽しみにして行くので、やっぱり寂しい感じでした。朝起きて、客室の窓から海岸線を見下ろしたところ、1Fの露天風呂の外側に足跡がたくさんあり不安になりました。インフィニティなのに浴室が1Fにあり、遮るものがない分、変質者が来やすいのかな、安心して入れないな、こわいなと思いました。
-
客室 5.00
-
風呂 4.00
-
料理（朝食） 3.00
-
料理（夕食） 2.00
-
接客・サービス 5.00
-
清潔感 5.00
-
-
総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2024年12月
- 投稿者
-
0614さん
-
- 部屋
- 【街側】和室10畳
- コメント投稿日：2024/12/05
-
コスパが良く、大変満足しました。次回も利用させて頂きます。
-
客室 5.00
-
風呂 5.00
-
料理（朝食） 5.00
-
料理（夕食） --
-
接客・サービス 5.00
-
清潔感 5.00
-
-
総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2024年12月
- 投稿者
-
ミッカさん
-
- プラン
- 【大満足★タイムセール】湯の浜グルメを堪能！夕食と朝食と温泉でのんびり癒されプラン(二食付き)
-
- 部屋
- 【街側】和室10畳
- コメント投稿日：2024/12/04
-
-
客室 4.00
-
風呂 4.00
-
料理（朝食） 4.00
-
料理（夕食） 4.00
-
接客・サービス 4.00
-
清潔感 4.00
-
-
総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2024年11月
- 投稿者
-
鼻毛侍さん
-
- 部屋
- 新装洋室ダブル
- コメント投稿日：2024/11/21
-
夕食の刺身とても美味しかったです
部屋も改装されて綺麗でした-
客室 4.00
-
風呂 4.00
-
料理（朝食） 5.00
-
料理（夕食） 5.00
-
接客・サービス 5.00
-
清潔感 5.00
-
-
総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2024年11月
- 投稿者
-
りっこさん
-
- 部屋
- 新装和洋室ツイン
- コメント投稿日：2024/11/20
-
客室はとても綺麗で満足でしたが、大浴場のシャワーが自動でお湯が止まるタイプなのですが、それがとても時間が短く使いずらいものでした！色々なホテルに泊まって居ますが、あのように不便を感じるくらいのシャワーは初めてでした。脱衣所のドライヤーの数も三台しかなく少ないと思いました。
部屋のシャワーブースにボディソープ、シャンプー類は一切なく、何のためにシャワーブースがあるのか疑問でした！
大浴場に入れない事情がある方もいるだろうし、ボディソープ等設置すべきだと思いました。-
客室 5.00
-
風呂 2.00
-
料理（朝食） 3.00
-
料理（夕食） 4.00
-
接客・サービス 3.00
-
清潔感 3.00
-
-
総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2024年11月
- 投稿者
-
匿名
-
- 部屋
- 天然温泉展望風呂付き・和室10畳■東海亭■
- コメント投稿日：2024/11/04
-
東海亭に宿泊し、建物は築年数を感じるものの、管理や清掃が行き届いており不満はありません。料理も他のホテルよりも品数は少なく、子供受けはしないかもしれませんが、質は高くおいしくいただけました。部屋、接客、風呂、料理どれを取ってもコスパ抜群、また、泊まろうと思います。
-
客室 5.00
-
風呂 5.00
-
料理（朝食） 5.00
-
料理（夕食） 5.00
-
接客・サービス 5.00
-
清潔感 5.00
-
- 宿からのコメント
返信日：2024/11/10 -
様へ
この度は湯の浜ホテルへのご宿泊を賜り、ありがとうございます。
また、ご宿泊の際のご感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
今後もサービスのレベルを向上させながらも、お客様に喜んでいただけるよう努めてまいりますので
また機会がございましたら宜しくお願い申し上げます。
営業部 鈴木
-
総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2024年10月
- 投稿者
-
おやきさん
-
- 部屋
- 【海側】和室10畳
- コメント投稿日：2024/11/03
-
部屋のエアコンはクーラーは使えず暑いので窓を開けても網戸がなかったのでフロントに聞いたら９階なので虫は入らないとのこと
１０月の北海道で考えられませんが気温が高かったのでずっと窓全開でした
鳥が入ってこないか心配のまま眠りました。
食事は品数はそんなに多くはなかったのですがとても美味しく特にお刺身はとても美味しくて満足しました-
客室 2.00
-
風呂 3.00
-
料理（朝食） 5.00
-
料理（夕食） 5.00
-
接客・サービス 5.00
-
清潔感 3.00
-
- 宿からのコメント
返信日：2024/11/10 -
おやき 様へ
この度はご宿泊をいただき有難うございました。
お食事に満足いただけたようで嬉しく思います。
しかし、お部屋でのご滞在中はご不便をお掛け致しました。
当ホテルでは客室からの眺望を優先しているため、おやき様にはご心配をおかけすることとなり
誠に申し訳ございませんでした。
また機会がございましたら湯の浜ホテルへまたおかえりいただければ幸いです。
営業部 鈴木
-
- コメント投稿日：2024/11/01
-
お風呂は大変良かったです。
-
客室 4.00
-
風呂 5.00
-
料理（朝食） --
-
料理（夕食） --
-
接客・サービス 3.00
-
清潔感 4.00
-
- 宿からのコメント
返信日：2024/11/03 -
2035 様へ
この度はご宿泊を賜り、誠に有難うございます。
また、ご宿泊の際の評価やご感想をいただき、重ねて御礼申し上げます。
今後もお客様には喜んでいただけるよう精進してまいりますので
2035様のまたのお越しをお待ち申し上げます。
営業部 鈴木
-
総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2024年10月
- 投稿者
-
北国のくまさんさん
-
- 部屋
- 新装和洋室ツイン
- コメント投稿日：2024/10/31
-
-
客室 4.00
-
風呂 4.00
-
料理（朝食） 4.00
-
料理（夕食） 4.00
-
接客・サービス 4.00
-
清潔感 4.00
-
- 宿からのコメント
返信日：2024/11/03 -
北国のくまさん 様へ
この度はご宿泊を賜り、誠に有難うございます。
あわせて、ご宿泊の際の評価をいただき、重ねて御礼申し上げます。
今後もお客様に選んでいただけるよう精進してまいりますので
機会がございましたら、またお越し頂ければ幸いです。
営業部 鈴木
-
総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2024年10月
- 投稿者
-
hacchiさん
-
- 部屋
- 【海側】和室10畳
- コメント投稿日：2024/10/28
-
お刺身がびっくりするほど美味しかったです。料金が割安だったので、夕食が素晴らしかったのはびっくりです。部屋の中が暑く窓を開けていると潮騒が聞こえてきます。網戸がなかったので電気をつけずにいました。
-
客室 2.00
-
風呂 4.00
-
料理（朝食） 4.00
-
料理（夕食） 5.00
-
接客・サービス 3.00
-
清潔感 3.00
-
- 宿からのコメント
返信日：2024/11/03 -
hacchi 様へ
この度はご宿泊を賜り、誠に有難うございます。
また、ご宿泊の際の評価やご感想をいただき、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは、目の前の海の景色をお客様に楽しんでいただきたく、網戸を設置してきませんでした。
そのため、ご滞在中はご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。
今後もお客様には喜んでいただけるよう精進してまいりますので
機会がございましたら、またお越し頂ければ大変嬉しく思います。
営業部 鈴木
-
総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2024年10月
- 投稿者
-
たむまゆさん
-
- プラン
- 【大満足★タイムセール】湯の浜グルメを堪能！夕食と朝食と温泉でのんびり癒されプラン(二食付き)
-
- 部屋
- 【街側】和室10畳
- コメント投稿日：2024/10/27
-
食事会場は新しく綺麗で、夕食のお刺身や朝のクロワッサンなど美味しかったです。ライブキッチンとなっているのに、ジンギスカンが焼きたてではなく、焼いてあったのを温め直して出しており、ほんのり温かい程度でお肉も硬く残念でした。混むので仕方無いのかもしれませんが、、、。
露天風呂からは海が見え、海の匂い、波の音、篝火、函館山と景色良くゆっくり入れました。
1番残念だったのが、お部屋自体に年季が入っているのは構わなかったのですが、排水の問題なのか客室のトイレが非常に臭くて、誰かがトイレや洗面を利用する為トイレのドアを開け閉めする度に部屋全体まで臭いが充満して不快でした。-
客室 1.00
-
風呂 4.00
-
料理（朝食） 4.00
-
料理（夕食） 3.00
-
接客・サービス 4.00
-
清潔感 3.00
-
- 宿からのコメント
返信日：2024/10/27 -
たむまゆ 様へ
この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
客室でのご滞在でご満足いただくことが出来ず申し訳ございません。
清掃やチェックについては再度見直し、このような事が起こらないよう努めて参ります。
今後このようなお言葉を頂く事がないようお客様の立場に立って業務に精進させて頂きます。
今回は大変申し訳有りませんでした。
営業部 鈴木
-
総合点2.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2024年10月
- 投稿者
-
しまかおるあいさん
-
- 部屋
- 新装和洋室ツイン
- コメント投稿日：2024/10/24
-
チェックインが機械で操作した後カウンターに行くのが面倒。
機械の案内の人の態度が客
に対して横柄。
浴室の洗い場の鏡が痛んでいた。
朝食にフルーツがほとんど無く、残念だった。-
客室 3.00
-
風呂 2.00
-
料理（朝食） 2.00
-
料理（夕食） --
-
接客・サービス 2.00
-
清潔感 5.00
-
- 宿からのコメント
返信日：2024/10/27 -
しまかおるあい 様へ
この度は湯の浜ホテルへのご宿泊を賜り有難うございます。
また、ご満足いただけるご滞在とならず大変申し訳ございません。
今回いただいたご意見やご感想は社内で共有を致しまして
改善をさせていただく所存でございます。
「また来たい」と思っていただける宿を目指し、精進してまいりますので
機会がございましたら、またご利用くださいませ。
営業部 鈴木
-
総合点1.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2024年10月
- 投稿者
-
りほらさん
-
- 部屋
- 【最上階・海側】和室20畳■特別室洗心亭■
- コメント投稿日：2024/10/23
-
客室内お湯が出なかった
食事の種類が少ない
食事を取りに行く際に従業員に見られていて
落ち着かなかった
朝食の終わる時間が早すぎる-
客室 1.00
-
風呂 1.00
-
料理（朝食） 1.00
-
料理（夕食） 2.00
-
接客・サービス 2.00
-
清潔感 2.00
-
- 宿からのコメント
返信日：2024/10/27 -
りほら 様へ
この度はご宿泊をいただき有難うございます。
ご満足がいただけなかったようで申し訳ございませんでした。
営業部 鈴木
-
総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2024年10月
- 投稿者
-
こんちゃんさん
-
- 部屋
- 天然温泉展望風呂付き・和室10畳■東海亭■
- コメント投稿日：2024/10/20
-
バイキングて、最初の料理が刺身…あり得ない事。
マクロ（生）大トロ、中トロ、赤身…考えられない事。又、サーモン、イカ、ハマチ、タコ（斜め切りして柔らかった）これで大満足の中、品数は少ないが、1品1品が手をかけた料理でありました。ラーメンのスープはイマイチ…でしたが！ジンギスカンは柔らかく美味しかったです。
他の宿泊施設では、あり得ないと…思いました。
部屋も最高でした。
夫婦の誕生日…3月、4月ですので…！3月に、予約させて頂きました。
それだけ、満足したホテルでした。
-
客室 5.00
-
風呂 5.00
-
料理（朝食） 4.00
-
料理（夕食） 5.00
-
接客・サービス 4.00
-
清潔感 4.00
-
- 宿からのコメント
返信日：2024/10/27 -
こんちゃん 様へ
この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂戴し恐縮です。
お部屋にもご満足頂けたようでありがとうございます。
こんちゃん様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
営業部 鈴木
-
総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2024年10月
- 投稿者
-
Pearlmoonさん
-
- 部屋
- 天然温泉展望風呂付き・和室10畳■東海亭■
- コメント投稿日：2024/10/18
-
-
客室 3.00
-
風呂 4.00
-
料理（朝食） 3.00
-
料理（夕食） 3.00
-
接客・サービス 4.00
-
清潔感 3.00
-
- 宿からのコメント
返信日：2024/10/20 -
Pearlmoon 様へ
先日はご宿泊をいただき有難うございます。
また、ご宿泊の際の評価も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
営業部 鈴木
-
総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2024年10月
- 投稿者
-
ミンのパパさん
-
- 部屋
- 天然温泉風呂付き・ツイン+マッサージチェア付き【高窓】■東海亭■
- コメント投稿日：2024/10/17
-
-
客室 3.00
-
風呂 3.00
-
料理（朝食） 2.00
-
料理（夕食） 2.00
-
接客・サービス 4.00
-
清潔感 4.00
-
- 宿からのコメント
返信日：2024/10/20 -
ミンのパパ 様へ
この度はご宿泊をいただき有難うございます。
また、その際の評価もいただき重ねて御礼申し上げます。
営業部 鈴木
-
総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2024年10月
- 投稿者
-
ともこさん
-
- プラン
- 【大満足★タイムセール】湯の浜グルメを堪能！夕食と朝食と温泉でのんびり癒されプラン(二食付き)
-
- 部屋
- 【街側】和室10畳
- コメント投稿日：2024/10/15
-
夕食、朝食バイキングでしたが、お刺身がとても美味しいです！特にマグロ、サーモン、タコは、絶品でした！
お風呂も、インフィニティ露天風呂がウワサ通り素晴らしいです。函館山、漁り火が見えました。客室は、昭和のままですが、窓から海が見えますし、値段からしたら古いのは、全然ガマンできます！笑
ありがとうございました。-
客室 2.00
-
風呂 5.00
-
料理（朝食） 5.00
-
料理（夕食） 5.00
-
接客・サービス 3.00
-
清潔感 3.00
-
- 宿からのコメント
返信日：2024/10/20 -
ともこ 様へ
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お食事や温泉にご満足頂けたようでありがとうございます。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。
営業部 鈴木
-
総合点2.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2024年10月
- 投稿者
-
ミニミニさん
-
- 部屋
- 天然温泉展望風呂付き・和室10畳■東海亭■
- コメント投稿日：2024/10/08
-
温泉の品質は湯の川温泉の中でも一番評価です。でもトイレ掃除があまりにも酷くて私がウォシュレットの掃除をしました。あと夕食の時若い世代をもう少し教育してください。
-
客室 1.00
-
風呂 4.00
-
料理（朝食） 3.00
-
料理（夕食） 2.00
-
接客・サービス 1.00
-
清潔感 1.00
-
- 宿からのコメント
返信日：2024/10/08 -
ミニミニ 様へ
この度は、湯の浜ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
社内で確認させていただき、該当スタッフへの指導をさせていただきました。
その他の点につきましても社内で共有させていただき、いただいたご意見をもとによりよいサービスをご提供できるようスタッフ一同精進してまいります。
この度は、貴重なご意見をありがとうございました。
営業部 鈴木
-
総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2024年10月
- 投稿者
-
mocaさん
-
- 部屋
- 【海側】和室10畳
- コメント投稿日：2024/10/05
-
部屋、大浴場からの眺めが最高です。
この価格で夕食、朝食の内容が良くお風呂、サウナ共に満足でゆっくりくつろげました。
-
客室 4.00
-
風呂 5.00
-
料理（朝食） 5.00
-
料理（夕食） 5.00
-
接客・サービス 5.00
-
清潔感 4.00
-
- 宿からのコメント
返信日：2024/10/07 -
moca 様へ
このたびは当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回のご滞在では湯の浜ホテルの食事や温泉の魅力が伝わりましたこと、大変嬉しく感じております。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
moca様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
営業部 鈴木
-
総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2024年09月
- 投稿者
-
ビリーさん
-
- 部屋
- 【海側】和室10畳
- コメント投稿日：2024/09/26
-
とにかく
露天風呂が
良かった。
また 行きたいです。-
客室 4.00
-
風呂 5.00
-
料理（朝食） 4.00
-
料理（夕食） 4.00
-
接客・サービス 4.00
-
清潔感 4.00
-
- 宿からのコメント
返信日：2024/09/29 -
ビリー 様へ
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
ビリー様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
営業部 鈴木
-
総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2024年09月
- 投稿者
-
yukiさん
-
- 部屋
- 天然温泉展望風呂付き・和室10畳■東海亭■
- コメント投稿日：2024/09/24
-
檜風呂付の客室に宿泊しましたが、少し古いためなのか、檜風呂が黒ずんでいたのが残念でした。
その他は満足でしたが、朝食にいか刺しがあればなお良かったと思います。
また、売店の缶ビールが割引価格だったのがうれしかったです。-
客室 5.00
-
風呂 4.00
-
料理（朝食） 4.00
-
料理（夕食） 5.00
-
接客・サービス 5.00
-
清潔感 4.00
-
- 宿からのコメント
返信日：2024/09/24 -
yuki 様へ
数あるホテルの中よりお選びいただき有難うございます。
この度のご宿泊へのご感想も賜り重ねて御礼を申し上げます。
ご朝食について残念なご気分になられたことは残念でございましたが
（海の環境の変化があるとはいえ）今後もご利用の皆様に喜んでいけるような工夫をしてまいりたいと思います。
yuki様のまたのご利用をお待ち申し上げております
営業部 鈴木
-
総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2024年09月
- 投稿者
-
ゆうかさん
-
- プラン
- 【大満足★タイムセール】湯の浜グルメを堪能！夕食と朝食と温泉でのんびり癒されプラン(二食付き)
-
- 部屋
- 【街側】和室10畳
- コメント投稿日：2024/09/14
-
結婚記念日を兼ねての函館旅行
予約時コメント欄に『結婚記念日の旅行』と記入したような...
前乗りし前日から他ホテルに宿泊し朝から市電で散策する事になり、チェックイン前に車も停めさせて頂き、チェックイン前なのに荷物も預けて頂き助かりました。
又、チェックイン時に『記念日とお伺いしてます。おめでとうございます』と言われ嬉しく照れてしました。
夕食時の受付の時も『お客様 今日は記念日とお伺いしております。おめでとうございます。ドリンクプレゼントさせていただきます』とドリンクチケットを頂きお好きなドリンクを.....と。
コチラの露天風呂、部屋から見える海と波音が好きで今回で3度目の利用です。
リピ確定のホテルです。
ありがとうございました。-
客室 5.00
-
風呂 5.00
-
料理（朝食） 5.00
-
料理（夕食） 5.00
-
接客・サービス 5.00
-
清潔感 4.00
-
- 宿からのコメント
返信日：2024/09/16 -
ゆうか 様へ
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。
ゆうか様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
営業部 鈴木
-
総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2024年09月
- 投稿者
-
photokenさん
-
- 部屋
- 【海側】和室10畳
- コメント投稿日：2024/09/11
-
今回は夫婦で道南巡りでした。価格も安く鮪の夕食に誘われて予約しました。料理も美味しく、応対も良くて良かったです。気になる事が一つだけ、和室の布団が煎餅布団には驚きました。何十年も出会って無い煎餅布団だけが残念でした。有り難うございました。
-
客室 2.00
-
風呂 5.00
-
料理（朝食） 5.00
-
料理（夕食） 5.00
-
接客・サービス 5.00
-
清潔感 4.00
-
- 宿からのコメント
返信日：2024/09/16 -
photoken 様へ
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
営業部 鈴木
-
- コメント投稿日：2024/09/09
-
部屋にドライヤーがなくて、大浴場に行かなければいけないのに、その大浴場でも、使えるドライヤーが二つだけなので、ドライヤー待ちの人で不便でした。
部屋にドライヤーを置かないのなら大浴場にはまともなドライヤーをせめて洗面台分置くべきでは？-
客室 3.00
-
風呂 4.00
-
料理（朝食） 5.00
-
料理（夕食） --
-
接客・サービス 5.00
-
清潔感 4.00
-
- 宿からのコメント
返信日：2024/09/16 -
ヤマメグ 様へ
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
貴重なご意見もいただき有難うございます。
今後も多くのお客様にお選びいただけるよう社内で協議をしてまいります。
ヤマメグ様のまたのお越しをお待ちしております。
営業部 鈴木
-
総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2024年09月
- 投稿者
-
しーままさん
-
- 部屋
- 新装和洋室ツイン
- コメント投稿日：2024/09/07
-
-
客室 5.00
-
風呂 5.00
-
料理（朝食） 4.00
-
料理（夕食） 4.00
-
接客・サービス 5.00
-
清潔感 5.00
-
- 宿からのコメント
返信日：2024/09/08 -
しーまま 様へ
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご評価をいただき重ねてお礼申しあげます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、スタッフ一同、精進して参ります。
しーまま様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
営業部 鈴木
-
総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2024年09月
- 投稿者
-
minminさん
-
- プラン
- 【大満足★タイムセール】湯の浜グルメを堪能！夕食と朝食と温泉でのんびり癒されプラン(二食付き)
-
- 部屋
- 【街側】和室10畳
- コメント投稿日：2024/09/03
-
宿泊客が少なかったのか、和室街側の予約でしたが海側でした。ありがたがったです。 夜のメニューラムカレーでしたが 私はバイキングでカレー食べないから良いのですが北海道だからなのか？でもラムは少しクセあるから普通のカレーの方が良いのかと。
ジンギスカンがあったし、美味しかったです。夜メニューが他のホテルより品数が少なめではありますが、値段考えると仕方ないかなと思います。
部屋のトイレが換気扇ついてないのが気になりました。
お風呂は広いし夏だから温度も熱くなくて良かったです。あずましかったです。シャワー水圧強めです。-
客室 3.00
-
風呂 4.00
-
料理（朝食） 4.00
-
料理（夕食） 3.00
-
接客・サービス 3.00
-
清潔感 4.00
-
- 宿からのコメント
返信日：2024/09/08 -
minmin 様へ
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
いただいたご指摘の箇所を改めて社内で確認させていただき、
よりよいサービスをご提供できるようスタッフ一同精進して参ります。
この度は、貴重なご意見をありがとうございました。
minmin様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
営業部 鈴木
-
総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2015年04月
- 投稿者
-
kurumimonakaさん
-
- プラン
- 1泊朝食付きプラン【町側 和室】
-
- 部屋
- 本館 和室 10畳
- コメント投稿日：2015/04/11
-
予約時、街側のお部屋と記憶していましたが、海側のお部屋に案内していただきました。景色が良くとても感激しました。ホテルのスタッフのみなさんも対応が丁寧で好感が持てました。
-
客室 4.00
-
風呂 3.00
-
料理（朝食） 3.00
-
料理（夕食） --
-
接客・サービス 5.00
-
清潔感 3.00
-
- 宿からのコメント
返信日：2024/10/20 -
kurumimonaka 様へ
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
スタッフへの評価をいただきありがとうございます。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。
営業部 鈴木
-
総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2011年08月
- 投稿者
-
まんちゃんさん
-
- プラン
- 【直割】直前予約だからお安く （うれしい1泊2食付）
-
- 部屋
- 町側 和室9畳
- コメント投稿日：2011/08/28
-
この価格では十分な温泉宿でした。湯の川は何回も宿泊していますが、こんなところもあるのですね。また、利用したいです。
-
客室 4.00
-
風呂 4.00
-
料理（朝食） 4.00
-
料理（夕食） 3.00
-
接客・サービス 4.00
-
清潔感 4.00
-
- 宿からのコメント
返信日：2011/08/28 -
まんちゃん 様へ
この度は、ご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
又、函館にお越しの際は、是非御利用をいただければ、幸いです。
お待ちしております。
湯の浜ホテル
古川 知
-
総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2011年04月
- 投稿者
-
最初の愛犬の名前は、シロさん
-
- プラン
- 毛蟹1杯付御夕食お部屋食プラン 海側客室確約
-
- 部屋
- 中央館 海側 和室 10畳
- コメント投稿日：2011/04/15
-
接客・サービスは、特にフロントでの受け答えが心優しく接しられていただいて、大満足でした。
-
客室 5.00
-
風呂 4.00
-
料理（朝食） 4.00
-
料理（夕食） 5.00
-
接客・サービス 5.00
-
清潔感 4.00
-
- 宿からのコメント
返信日：2011/04/17 -
最初の愛犬の名前は、シロ 様へ
この度は、ご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただき誠にありがとうございます。
今後も皆様に愛されるホテルを目指し従業員一同努力してまいりますので又、函館に
お越しの際は、是非ご利用ください。
よろしくお願いします。
湯の浜ホテル
古川 知