【冬】いくぞどーない!道民さんいらっしゃいキャンペーン

函館・湯の川・大沼・鹿部 函館湯の川温泉 湯元 啄木亭

【大浴場】30メートルのガラスパネル越しの景色が楽しめます

評価・クチコミ

総合点3.94 ★★★★★ ★★★★★

クチコミの投稿数230件

  • 客室

    ★★★★★ ★★★★★ 3.70

  • 風呂

    ★★★★★ ★★★★★ 3.89

  • 料理(朝食)

    ★★★★★ ★★★★★ 3.94

  • 料理(夕食)

    ★★★★★ ★★★★★ 3.87

  • 接客・サービス

    ★★★★★ ★★★★★ 4.02

  • 清潔感

    ★★★★★ ★★★★★ 3.79

クチコミ一覧

  • ※宿泊プランは口コミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
  • ※クチコミ規約に反するものは掲載しておりませんので、ご了承ください。
  • 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2022年07月

    投稿者
    しっちゃんさん
    • プラン
      【大満足★1万1000円(税込)】乾杯!ワンドリンク+高層階確約など4大特典付♪
    • 部屋
    コメント投稿日:2022/07/12
    お値段以上に満足できた。
    バイキングもあまり期待はしていなかったが、なかなか楽しめました。
    サウナも良い汗が出て良かった。
    お風呂の中や露天にいくつか椅子があれば、もっとくつろげたのにと思いました。
    • 客室 3.00
    • 風呂 3.00
    • 料理(朝食) 4.00
    • 料理(夕食) 4.00
    • 接客・サービス 4.00
    • 清潔感 3.00

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  • 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2022年07月

    投稿者
    としぼーさん
    • プラン
      【大満足★1万1000円(税込)】乾杯!ワンドリンク+高層階確約など4大特典付♪
    • 部屋
      【禁煙】高層フロア・裏夜景&津軽海峡ビュー/和室12畳《最大5名》特典:レイトアウト11:00...
    コメント投稿日:2022/07/11
    建物設備は古い感じですが清掃は行き届いており清潔感はあります。
    従業員の方の応対話し方も丁寧で好感が持てます。
    おへやは高層階であったせいか眺望景観がとても良く満足しています。
    食事も種類もまずまずで美味しくいただきました。
    難を言えば玄関が狭くて廊下に出るのにちょっと。
    後折角頂いた飲み物サービス券がアルコール飲料にしか使えないのはちょっとガッカリしました。
    全般的に多少難はあるもののコスパ最高で満足出来るお宿です。
    • 客室 3.00
    • 風呂 3.00
    • 料理(朝食) 4.00
    • 料理(夕食) 4.00
    • 接客・サービス 5.00
    • 清潔感 4.00

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  • 総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2022年06月

    投稿者
    ロミロミさん
    • プラン
      【石川啄木 没後110年】初夏特別プラン〜名所巡りのアクセスチケット付<平日ひとり11,000円〜(税別)>
    • 部屋
    コメント投稿日:2022/07/01
    • 客室 5.00
    • 風呂 5.00
    • 料理(朝食) 2.00
    • 料理(夕食) 1.00
    • 接客・サービス 2.00
    • 清潔感 5.00

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  • 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2022年06月

    投稿者
    Keyさん
    • プラン
      【大満足★1万1000円(税込)】乾杯!ワンドリンク+高層階確約など4大特典付♪
    • 部屋
    コメント投稿日:2022/06/28
    露天風呂が狭かった。
    • 客室 5.00
    • 風呂 2.00
    • 料理(朝食) 2.00
    • 料理(夕食) 2.00
    • 接客・サービス 5.00
    • 清潔感 4.00

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  • 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2022年06月

    投稿者
    よよかさん
    • プラン
      【大満足★1万1000円(税込)】乾杯!ワンドリンク+高層階確約など4大特典付♪
    • 部屋
    コメント投稿日:2022/06/26
    とても温泉も良かったです。料理も美味しいです。
    • 客室 3.00
    • 風呂 4.00
    • 料理(朝食) 4.00
    • 料理(夕食) 4.00
    • 接客・サービス 4.00
    • 清潔感 4.00

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  • 総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2022年06月

    投稿者
    ひーちゃんさん
    • プラン
      【6・7月限定】<朝食のみ>遅チェックインOK☆展望大浴場で楽しむ海と夜景<いさりび編>
    • 部屋
    コメント投稿日:2022/06/16
    • 客室 3.00
    • 風呂 4.00
    • 料理(朝食) 4.00
    • 料理(夕食) --
    • 接客・サービス 3.00
    • 清潔感 3.00

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  • 総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2022年06月

    投稿者
    さっちゃんさん
    • プラン
      【大満足★1万1000円(税込)】乾杯!ワンドリンク+高層階確約など4大特典付♪
    • 部屋
    コメント投稿日:2022/06/10
    温泉に入り気持ち良く帰ろうと部屋のキーとアンケート用紙をフロントにいた男性に渡したところ、顔も上げず、粗品もくれず、あーいいですよ…とのみ。
    呆れて何も言えませんでした。
    • 客室 --
    • 風呂 --
    • 料理(朝食) --
    • 料理(夕食) 4.00
    • 接客・サービス 1.00
    • 清潔感 3.00

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  • 総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2022年06月

    投稿者
    あめたんさん
    • プラン
      【大満足★1万1000円(税込)】乾杯!ワンドリンク+高層階確約など4大特典付♪
    • 部屋
    コメント投稿日:2022/06/05
    高層階だから、窓の清掃出来ないのかな?
    折角の市内景色もったいないです。
    それでも、競馬場の朝はあんなに馬が居るなんて知りませんでした!
    良い経験になりました!
    • 客室 2.00
    • 風呂 5.00
    • 料理(朝食) 4.00
    • 料理(夕食) 4.00
    • 接客・サービス 4.00
    • 清潔感 3.00

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  • 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2022年05月

    投稿者
    okko31さん
    • プラン
      【2022春イベント/照和ノスタルジー】和傘フォトスポットが登場!コスプレイヤーさん&SNS投稿大歓迎
    • 部屋
      【禁煙】 洋室ツイン 《最大2名》
    コメント投稿日:2022/06/01
    野口観光はご飯と接客は間違いないと思ってます。
    ただもう古い建物なので
    空調が悪かったり枕元のコンセント一個しかないとか
    仕方ないことはありありますね
    • 客室 2.00
    • 風呂 3.00
    • 料理(朝食) 4.00
    • 料理(夕食) 4.00
    • 接客・サービス 4.00
    • 清潔感 3.00

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  • 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2022年05月

    投稿者
    クミコさん
    • プラン
      【2022春イベント/照和ノスタルジー】和傘フォトスポットが登場!コスプレイヤーさん&SNS投稿大歓迎
    • 部屋
      【禁煙】 洋室ツイン 《最大2名》
    コメント投稿日:2022/05/31
    たくさん食べることが出来ましたありがとうございました
    • 客室 4.00
    • 風呂 5.00
    • 料理(朝食) 5.00
    • 料理(夕食) 5.00
    • 接客・サービス 4.00
    • 清潔感 4.00

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  • 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2022年05月

    投稿者
    モトミさん
    • プラン
      【大満足★1万1000円(税込)】乾杯!ワンドリンク+高層階確約など4大特典付♪
    • 部屋
      【禁煙】高層フロア・裏夜景&津軽海峡ビュー/和室12畳《最大5名》特典:レイトアウト11:00...
    コメント投稿日:2022/05/30
    フロントの方の対応が大変良い
    リフレッシュできました
    • 客室 3.00
    • 風呂 5.00
    • 料理(朝食) 4.00
    • 料理(夕食) 4.00
    • 接客・サービス 5.00
    • 清潔感 4.00

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  • 総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2022年05月

    投稿者
    たくやさん
    • プラン
      【大満足★1万1000円(税込)】乾杯!ワンドリンク+高層階確約など4大特典付♪
    • 部屋
    コメント投稿日:2022/05/20
    道民割を利用して宿泊したのですがチェックインの際にクーポンが頂けず、少し不安でした。夕食の際に確認したところチェック漏れがあったことを説明され、無事クーポンも頂けたので安心しました。
    • 客室 4.00
    • 風呂 5.00
    • 料理(朝食) 3.00
    • 料理(夕食) 3.00
    • 接客・サービス 2.00
    • 清潔感 3.00

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  • 総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2022年05月

    投稿者
    WEALTH555さん
    • プラン
      【大満足★1万1000円(税込)】乾杯!ワンドリンク+高層階確約など4大特典付♪
    • 部屋
      【禁煙】高層フロア・裏夜景&津軽海峡ビュー/和室12畳《最大5名》特典:レイトアウト11:00...
    コメント投稿日:2022/05/18
    35年程経った建物ですが比較的綺麗にされていると思います。
    料理もコロナ禍で利用者が減った中でも様々な工夫をし、考えて手を加えて料理を出されているのがよくわかります。
    しかしライブビュッフェ(エビフライや牛ステーキのみですが)注文をすると呼び出しベルが渡されベルが鳴ったら取りに行くことになります。
    食事中は面倒になってしまいます。並べておいた方が良い。
    タオル類は非常に薄く穴が開いているタオルが有りました。
    タオルはビニールで包装されているのに髪の毛が。

    • 客室 3.00
    • 風呂 2.00
    • 料理(朝食) 3.00
    • 料理(夕食) 3.00
    • 接客・サービス 2.00
    • 清潔感 2.00

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  • 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2022年05月

    投稿者
    たーしさん
    • プラン
      【大満足★1万1000円(税込)】乾杯!ワンドリンク+高層階確約など4大特典付♪
    • 部屋
      【禁煙】高層フロア・裏夜景&津軽海峡ビュー/和室12畳《最大5名》特典:レイトアウト11:00...
    コメント投稿日:2022/05/17
    古さはありますが景色最高
    最上階は風呂も近いし朝食だけで長い滞在したいですわ❗
    • 客室 5.00
    • 風呂 4.00
    • 料理(朝食) 5.00
    • 料理(夕食) 3.00
    • 接客・サービス 4.00
    • 清潔感 3.00

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  • 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2022年05月

    投稿者
    武ちゃんさん
    • プラン
      【ゆったり一人旅】<2食付き>バイキング満喫×駐車場無料×アーリーチェックアウト割
    • 部屋
    コメント投稿日:2022/05/16
    • 客室 3.00
    • 風呂 4.00
    • 料理(朝食) 4.00
    • 料理(夕食) 5.00
    • 接客・サービス 4.00
    • 清潔感 4.00

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  • 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2022年05月

    投稿者
    ペルセウス流星群さん
    • プラン
      【大満足★1万1000円(税込)】乾杯!ワンドリンク+高層階確約など4大特典付♪
    • 部屋
      【禁煙】高層フロア・裏夜景&津軽海峡ビュー/和室12畳《最大5名》特典:レイトアウト11:00...
    コメント投稿日:2022/05/15
    建物は古いですが
    清掃も行き届いており
    快適に過ごせました
    • 客室 4.00
    • 風呂 5.00
    • 料理(朝食) 5.00
    • 料理(夕食) 5.00
    • 接客・サービス 5.00
    • 清潔感 4.00

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  • 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2022年04月

    投稿者
    akorinさん
    • プラン
      【大満足★1万1000円(税込)】乾杯!ワンドリンク+高層階確約など4大特典付♪
    • 部屋
    コメント投稿日:2022/05/07
    とても落ち着いた雰囲気のお部屋で、眺めも良く、とても良い思い出になりました。
    ただ、部屋付のトイレが狭くて、体格のいい主人は、ちょっと使いづらかったみたいです。
    • 客室 5.00
    • 風呂 5.00
    • 料理(朝食) 4.00
    • 料理(夕食) 5.00
    • 接客・サービス 5.00
    • 清潔感 5.00

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  • 総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2022年04月

    投稿者
    7113さん
    • プラン
      【大満足★1万1000円(税込)】乾杯!ワンドリンク+高層階確約など4大特典付♪
    • 部屋
    コメント投稿日:2022/05/02
    食事内容は、函館にこだわってないのでしょうか?函館ならではとか、啄木亭ならではの料理が多ければと感じました。品数も少なめで残念でした。従業員の方々は接客の姿勢も対応もとても気持ちよくのんびりと過ごすことが出来ました。、
    • 客室 3.00
    • 風呂 3.00
    • 料理(朝食) 2.00
    • 料理(夕食) 2.00
    • 接客・サービス 5.00
    • 清潔感 4.00

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  • 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2022年04月

    投稿者
    キョン太郎さん
    • プラン
      【大満足★1万1000円(税込)】乾杯!ワンドリンク+高層階確約など4大特典付♪
    • 部屋
    コメント投稿日:2022/05/01
    食事のバイキングは中華料理はないけど、ステーキ、お寿司など美味しかったです。2連泊したので2日目の夕食に1品美味しいお刺身を出してもらいました!とても、美味しかったです!
    残念な事は2日目の夜にお布団はひかなくても良いのですが、お布団しきの人が返事をしたにもかかわらず、お部屋に入って来ようとしたのでビックリ、ちょっとイヤでした!
    • 客室 4.00
    • 風呂 3.00
    • 料理(朝食) 4.00
    • 料理(夕食) 4.00
    • 接客・サービス 2.00
    • 清潔感 3.00

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  • 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2022年04月

    投稿者
    ばばっちさん
    • プラン
      【大満足★1万1000円(税込)】乾杯!ワンドリンク+高層階確約など4大特典付♪
    • 部屋
      【禁煙】高層フロア・裏夜景&津軽海峡ビュー/和室12畳《最大5名》特典:レイトアウト11:00...
    コメント投稿日:2022/04/30
    温泉宿の安定の宿だと思います。施設は年季を感じますが、逆にお湯の泉質はいいと思います。道民割でお安く、気分をリフレッシュする事が出来ました。
    • 客室 3.00
    • 風呂 4.00
    • 料理(朝食) 5.00
    • 料理(夕食) 5.00
    • 接客・サービス 4.00
    • 清潔感 4.00

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  • 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2022年04月

    投稿者
    メグミさん
    • プラン
      【大満足★1万1000円(税込)】乾杯!ワンドリンク+高層階確約など4大特典付♪
    • 部屋
      【禁煙】高層フロア・裏夜景&津軽海峡ビュー/和室12畳《最大5名》特典:レイトアウト11:00...
    コメント投稿日:2022/04/28
    少し早くホテルに到着して足の悪い父を親切に早めに部屋に案内して頂きよかったです。部屋からの眺めも良くのんびりできました。
    • 客室 5.00
    • 風呂 5.00
    • 料理(朝食) 5.00
    • 料理(夕食) 5.00
    • 接客・サービス 5.00
    • 清潔感 5.00

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  • 総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2022年04月

    投稿者
    ぽぽポロンカールさん
    • プラン
      【大満足★1万1000円(税込)】乾杯!ワンドリンク+高層階確約など4大特典付♪
    • 部屋
      【禁煙】高層フロア・裏夜景&津軽海峡ビュー/和室12畳《最大5名》特典:レイトアウト11:00...
    コメント投稿日:2022/04/27
    お料理は印象に残る一品が有ると良かったと感じました。
    館内の施設の休止時間帯をスタッフの方が把握してないのか、お聞きして売店行くとお休みの時間帯だったのが残念でした。
    • 客室 2.00
    • 風呂 5.00
    • 料理(朝食) 3.00
    • 料理(夕食) 3.00
    • 接客・サービス 3.00
    • 清潔感 3.00

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  • 総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2022年04月

    投稿者
    よしくんさん
    • プラン
      【大満足★1万1000円(税込)】乾杯!ワンドリンク+高層階確約など4大特典付♪
    • 部屋
      【禁煙】高層フロア・裏夜景&津軽海峡ビュー/和室12畳《最大5名》特典:レイトアウト11:00...
    コメント投稿日:2022/04/27
    大浴場が最上階なのですが、もう少し広ければOKですね。
    • 客室 5.00
    • 風呂 2.00
    • 料理(朝食) 3.00
    • 料理(夕食) 3.00
    • 接客・サービス 3.00
    • 清潔感 4.00

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  • 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2022年04月

    投稿者
    涼ちゃんさん
    • プラン
      【大満足★1万1000円(税込)】乾杯!ワンドリンク+高層階確約など4大特典付♪
    • 部屋
      【禁煙】高層フロア・裏夜景&津軽海峡ビュー/和室12畳《最大5名》特典:レイトアウト11:00...
    コメント投稿日:2022/04/27
    • 客室 5.00
    • 風呂 4.00
    • 料理(朝食) 5.00
    • 料理(夕食) 5.00
    • 接客・サービス 4.00
    • 清潔感 5.00

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  • 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2022年04月

    投稿者
    まるもさん
    • プラン
      【大満足★1万1000円(税込)】乾杯!ワンドリンク+高層階確約など4大特典付♪
    • 部屋
      【禁煙】高層フロア・裏夜景&津軽海峡ビュー/和室12畳《最大5名》特典:レイトアウト11:00...
    コメント投稿日:2022/04/25
    部屋の窓カギが壊れていたので 客室はやや不満。部屋清掃の時に確認する様にした方が良いと思います。清掃チェックリストがあるのであれば 項目に入れるとか・・・・
    出来立てを食べれるのは嬉しいが料理人さんで愛想が無い人がいたので接客しているのであれば気を付けて欲しい。お互いがいやな気持にならない様に。
    • 客室 2.00
    • 風呂 4.00
    • 料理(朝食) 4.00
    • 料理(夕食) 4.00
    • 接客・サービス 4.00
    • 清潔感 4.00

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  • 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2022年04月

    投稿者
    アキノクロスさん
    • プラン
      【大満足★1万1000円(税込)】乾杯!ワンドリンク+高層階確約など4大特典付♪
    • 部屋
      【禁煙】高層フロア・裏夜景&津軽海峡ビュー/和室12畳《最大5名》特典:レイトアウト11:00...
    コメント投稿日:2022/04/14
    客室は最上階で眺望も良く津軽海峡や函館山、競馬場まで見渡せて満足いくものでした。ただし、上階の大浴場のたぶん脱衣室と思いますが、足音が結構響くのと館内空調なのか一晩中ブーンという音が寝入りばなには気になりました。
    食事は朝晩とも近郊の市町村の食材をふんだんに取り入れた多彩な料理が提供されており味付けも良く満足できました。
    浴場は露天風呂の大きさがやや小さいなと感じたのと、今はやりの壺風呂などを配置したら一層よくなるのかと。まあ、隣接の海峡の風とすみ分けしているので仕方ないのでしょうが・・・。
    • 客室 3.00
    • 風呂 3.00
    • 料理(朝食) 4.00
    • 料理(夕食) 4.00
    • 接客・サービス 4.00
    • 清潔感 4.00

    続きを見る続きを隠す

  • 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2022年04月

    投稿者
    まさじいさん
    • プラン
      【大満足★1万1000円(税込)】乾杯!ワンドリンク+高層階確約など4大特典付♪
    • 部屋
    コメント投稿日:2022/04/12
    サービス、清掃が行き届いていて気持ち良く過ごせた。食事も品揃え、味も申し分無くまた利用したいと考えてます。
    • 客室 4.00
    • 風呂 4.00
    • 料理(朝食) 4.00
    • 料理(夕食) 4.00
    • 接客・サービス 4.00
    • 清潔感 4.00

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  • 総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2022年03月

    投稿者
    とらまりさん
    コメント投稿日:2022/04/03
    お部屋が古く、床のシミや壁のコンセントが壊れてたりと残念でした。
    朝食会場も昔の宴会場という感じでした。
    • 客室 2.00
    • 風呂 2.00
    • 料理(朝食) 2.00
    • 料理(夕食) --
    • 接客・サービス 3.00
    • 清潔感 4.00

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  • 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2022年02月

    投稿者
    ゆこゆこさん
    • プラン
      【札幌からバスで2泊3日】<バイキング>往復バス代込!安心ラクラク・万全なコロナ対策♪
    • 部屋
      【和室10~12畳】送迎バス付<札幌発・月水金/函館発・水金日> 
    コメント投稿日:2022/02/22
    食事のレストラン入り口ではスタッフさんから皆さんに声かけあって手指消毒徹底してましたが売店入店とかバスの乗降時してないお客さんが目につき気になりました。バス送迎ですが長い時間になるとWi-Fi環境が整っていると更にいいと思いました。
    • 客室 5.00
    • 風呂 4.00
    • 料理(朝食) 5.00
    • 料理(夕食) 5.00
    • 接客・サービス 4.00
    • 清潔感 5.00

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  • 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2022年02月

    投稿者
    おひねるさん
    • プラン
      【札幌からバスで2泊3日】<バイキング>往復バス代込!安心ラクラク・万全なコロナ対策♪
    • 部屋
      【和室10~12畳】送迎バス付<札幌発・月水金/函館発・水金日> 
    コメント投稿日:2022/02/07
    建物が古いせいで、設備が経年劣化するのは仕方がないでしょうね。
    しかし新型コロナのせいでキャンセルだらけになり、宿泊客が少ない割にはバイキングも頑張って揃えてらっしゃる様子ですし、従業員の接客も申し分ないです。
    さらに札幌からの送迎バスが無くなっても、別の高速バスの手配も無料でしていただいたのはありがたいです。
    • 客室 3.00
    • 風呂 3.00
    • 料理(朝食) 5.00
    • 料理(夕食) 5.00
    • 接客・サービス 5.00
    • 清潔感 3.00

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