函館・湯の川・大沼・鹿部 函館湯の川温泉 湯元 啄木亭
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- 客室
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★★★★★ ★★★★★ 3.72
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- 風呂
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★★★★★ ★★★★★ 3.92
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- 料理(朝食)
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★★★★★ ★★★★★ 3.94
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- 料理(夕食)
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★★★★★ ★★★★★ 3.87
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- 接客・サービス
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★★★★★ ★★★★★ 4.02
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- 清潔感
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★★★★★ ★★★★★ 3.79
クチコミ一覧
- ※宿泊プランは口コミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
- ※クチコミ規約に反するものは掲載しておりませんので、ご了承ください。
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2020年11月
- 投稿者
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ゆっこちゃんさん
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- 部屋
- 【禁煙】 和室12畳 《最大5名》
- コメント投稿日:2020/11/30
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バイキングで朝夕とソフトドリンクの飲み放題ついてて良かったです!
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客室 3.00
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風呂 4.00
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料理(朝食) 5.00
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料理(夕食) 4.00
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接客・サービス 5.00
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清潔感 3.00
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総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2020年09月
- 投稿者
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美和さんさん
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- 部屋
- 【禁煙】 和室12畳 《最大5名》
- コメント投稿日:2020/09/21
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コロナ対策のためかお刺身やお寿司が一人ずつ小さな舟盛りになってました。刺身がバイキングメニューになく、他のメニューも少なく残念でした。以前泊まったときのバイキングは満足だったので、今回は残念な感じでした。でも、函館グルメチケットが一人2000円分もらい、それでイカさしやウニをつけることがでにました。
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客室 3.00
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風呂 5.00
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料理(朝食) 2.00
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料理(夕食) 2.00
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接客・サービス 5.00
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清潔感 4.00
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2020年09月
- 投稿者
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mamoruさん
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- プラン
- 【選んでくれてありがとう!感謝の15%還元】ご夕食時60分飲み放題付♪
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- 部屋
- コメント投稿日:2020/09/18
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客室 4.00
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風呂 4.00
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料理(朝食) 4.00
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料理(夕食) 4.00
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接客・サービス 4.00
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清潔感 4.00
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2020年08月
- 投稿者
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ちょびさん
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- プラン
- 【7・8月納涼パック】休前日UPなし税別7980円&60分飲み放題&グルメクーポン付♪
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- 部屋
- コメント投稿日:2020/08/06
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60分飲み放題とバイキングが良かったのと使い捨てマスクのサービスがあったのが嬉しかった
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客室 3.00
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風呂 4.00
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料理(朝食) 5.00
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料理(夕食) 5.00
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接客・サービス 5.00
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清潔感 5.00
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2019年10月
- 投稿者
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匿名
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- プラン
- 【秋の大満足★1万円】<10月〜>夕食ワンドリンク&函館市内を望む高層階確約!<1泊2食付きバ...
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- 部屋
- コメント投稿日:2019/10/10
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連泊で利用しました。チェックイン時に、ドリンク・館内利用のサービス券を2泊分を全て渡され、嬉しかったです。その夜のうちに館内利用券でお土産を買ってしまいました。
食事の種類も多く、早速に海鮮丼にかぶりつきました。寿司も食べ放題、函館ラーメンも熱々でとても満足です。ただ、楽しみにしたいたイカが、思っていたより少し少なかったですね。やはり今年は、函館でも不漁だったようですねぇ。早く漁獲量が戻る事を期待しています。2日目の夕食に連泊との事で、刺し身を別盛りで提供して下さいました。
とても感激しました。お心遣い有りがとうございました。
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客室 4.00
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風呂 4.00
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料理(朝食) 5.00
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料理(夕食) 5.00
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接客・サービス 5.00
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清潔感 5.00
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2019年08月
- 投稿者
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ちゃどらさん
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- プラン
- 【直前割】<バイキング>見つけて!ラッキー☆お日にち限定スペシャルプラン♪
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- 部屋
- コメント投稿日:2019/08/19
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ギリギリの予約でしたが、お盆の時期に安く泊まれて良かったです!お部屋は1歳の子供がいるので和室で良かったです‼️(家族3人で十分ゆっくりできます)温泉は少し熱め。食事は函館らしく海鮮ものが多くありました‼️息子はバイキングから食べれるものをチョイスしましたが、離乳食も用意してくれると書いてあり、凄くいいサービスだなぁと感じました‼️また、バイキング会場にハイローチェアなどもあり安心して座らせることができました。
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客室 4.00
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風呂 4.00
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料理(朝食) 5.00
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料理(夕食) 4.00
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接客・サービス 3.00
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清潔感 4.00
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2019年08月
- 投稿者
-
匿名
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- プラン
- 【夏の大満足★1万円】平日がおトク♪函館市内を望む高層階確約!<1泊2食付きバイキング>
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- 部屋
- コメント投稿日:2019/08/13
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接客良く、朝・夕食、食品一つ一つの味付け、手を抜かず楽しめる料理でした。
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客室 3.00
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風呂 4.00
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料理(朝食) 5.00
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料理(夕食) 5.00
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接客・サービス 5.00
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清潔感 3.00
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2019年07月
- 投稿者
-
匿名
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- プラン
- 【夏の大満足★1万円】平日がおトク♪函館市内を望む高層階確約!<1泊2食付きバイキング>
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- 部屋
- コメント投稿日:2019/07/22
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玄関入る時せまかった。
洗面所もトイレと一緒でせまかった。
食事は品数多く美味しかったです。
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客室 2.00
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風呂 5.00
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料理(朝食) 5.00
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料理(夕食) 5.00
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接客・サービス 5.00
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清潔感 5.00
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2019年07月
- 投稿者
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湯山人さん
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- プラン
- 【夏の大満足★1万円】平日がおトク♪函館市内を望む高層階確約!<1泊2食付きバイキング>
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- 部屋
- コメント投稿日:2019/07/17
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船のキャビンを思わせる造りのレストランでバイキング。
窓際のほうに席が取れればよかったが、入口近く。
料理を取るにはいいが。
バイキングの内容・質が高く、とてもこだわりがある。
独自性があるのでリピーターも多いのでは。
シーフードカレー、朝なくなって聞いたら、いやな顔一つせず作ってくれた。
夕食だけでなく朝食もすばらしい。
きちんとした皿もあり、高級感がある。
部屋はあまり広くなかったが快適。
函館山が見え景色も良い。
風呂は最上階にある展望風呂。
露天からの眺めが△だが、サウナからも内湯からも景色が楽しめる。
レストランへの廊下から見える庭園も見事だった。-
客室 4.00
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風呂 5.00
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料理(朝食) 5.00
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料理(夕食) 5.00
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接客・サービス 5.00
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清潔感 5.00
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2019年07月
- 投稿者
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すぎ坊さん
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- プラン
- 【夏の大満足★1万円】平日がおトク♪函館市内を望む高層階確約!<1泊2食付きバイキング>
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- 部屋
- コメント投稿日:2019/07/15
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お部屋が8階で函館山の景色が素晴しい眺めでした。夕食、朝食の食材が、お値段より、ずっと納得いける料理でした。『お知らせカード』に修学旅行の生徒さんの人数とお風呂と食事の混み合う時間帯の情報がありスムーズに楽しく過ごせました。
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客室 5.00
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風呂 5.00
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料理(朝食) 5.00
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料理(夕食) 5.00
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接客・サービス 4.00
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清潔感 4.00
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2019年03月
- 投稿者
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道産子さん
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- プラン
- 【函館山ロープウェイ券付】<バイキング>自然の宝石箱☆函館の夜景を満喫
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- 部屋
- コメント投稿日:2019/04/03
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バイキングの料理が他の宿とは違って凝っていました。ドレッシングやステーキソースも数種類あるうえに、塩も多種類おいてあって自分好みに楽しめるのがとても良かったです。
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客室 3.00
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風呂 3.00
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料理(朝食) 4.00
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料理(夕食) 4.00
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接客・サービス 3.00
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清潔感 3.00
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2018年09月
- 投稿者
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スペクトラムのブルー大尉さん
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- プラン
- 【札幌-函館往復バス付き】★毎週月木出発☆函館湯の川で寛ぐ2泊3日の秋旅<道南グルメバイキング>
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- 部屋
- コメント投稿日:2018/10/14
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以前はJRで函館に行ったものでしたが、今度はバスを使ってみたいなと思っていたら、うまい具合に、送迎バスのついた連泊プランが出ました!
昔は、両親と泊まったこともある啄木亭ですが、野口観光も、団体客メインのリーズナブル路線から準高級路線への転換もあって、啄木亭の半分を、海峡の風に仕立てたようです。建物はつながっていますが、行き来はできません。ガラス越しに、一部分の様子が見えます。
今回のバス付き連泊プランは、海峡の風利用者も対象なのですが、あまりPRされていないのは、もったいないですね。館内では、3泊するとゆっくりできるね、と言っている老夫婦もいましたし、バス付きの連泊プランがわかれば、もっと利用する人達(特にシニア)はいるでしょうに。
なお、望楼NOGUCHI函館に関しては、「ホテルに相談ですかねぇ」とバスの受付のおばさまが言いましたが、望楼だって同じ場所にあるので、バス利用をうたっておくべきですね。
なお今回のプラン、本当は9月6日出発にするつもりが、取れなくなったので20日にしたのです。私の代わりに予約された方は、どうなったのでしょうか?受付のおばさまは、暗黙の了解で中止ですと言われました。
停電で信号が消えたなら、バスは走れないのと、お客さんも公共交通が動かず、札幌駅に到着できないと。
ホテルでは、6日の午前中は非常用電源で予約客に電話をしたそうですが、どうしても宿泊場所が無い方は泊まってもらったそうな。ただ、エレベーターが使えないので、客室との階段の上がり降りがね...等々、非常時への対応は、あらゆるケースを考えてみなければいけませんね。-
客室 4.00
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風呂 4.00
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料理(朝食) 4.00
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料理(夕食) 4.00
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接客・サービス 5.00
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清潔感 5.00
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2018年10月
- 投稿者
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takeさん
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- プラン
- 【30周年企画】秋の道南グルメ紀行★30日前予約で館内利用券3000円付き♪
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- 部屋
- コメント投稿日:2018/10/10
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建物も年季の入ったところですが、キレイに保たれ気持ちよく過ごせました。
食事は、夜、朝共にバイキングでしたが、回転もよく品物が無くなることもなく、常に提供されていました。
海産物も新鮮で満足です。
朝は、ドリンクをテイクアウト出来る容器が用意され、部屋に持ち帰りゆっくり飲めるサービスがあり、その気遣いが気に入りました。
こじんまりしていますが、ゆっくり過ごせる落ち着いた宿でした。-
客室 3.00
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風呂 3.00
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料理(朝食) 5.00
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料理(夕食) 5.00
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接客・サービス 4.00
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清潔感 3.00
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2018年08月
- 投稿者
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ppajiさん
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- プラン
- 【夏の大満足★1万円】高層階和室確約&夕食時ワンドリンク付き!<1泊2食付バイキング>
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- 部屋
- コメント投稿日:2018/08/31
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今回の宿泊に関して、色々なご配慮賜り大変感謝申し上げます。
諦めてはいますが、部屋に白いベストを忘れてきました。
バスタオルと一緒だったかも知れません。-
客室 2.00
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風呂 4.00
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料理(朝食) 5.00
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料理(夕食) 5.00
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接客・サービス 3.00
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清潔感 4.00
-
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2018年08月
- 投稿者
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キョウコさん
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- プラン
- 【夏の大満足★1万円】高層階和室確約&夕食時ワンドリンク付き!<1泊2食付バイキング>
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- 部屋
- コメント投稿日:2018/08/09
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夜のデザートが少なかったのがとても残念。朝は食べる機会をはずしてしまい残念。
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客室 4.00
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風呂 3.00
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料理(朝食) --
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料理(夕食) 3.00
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接客・サービス 3.00
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清潔感 3.00
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2018年07月
- 投稿者
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よっちゃんさん
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- プラン
- 【ぐうたび限定☆タイムセール】人気の高層階のお部屋へご案内!<夏の道南グルメバイキング>
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- 部屋
- コメント投稿日:2018/07/29
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団体の方多かったですが思っていたよりもゆっくりできました。
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客室 4.00
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風呂 5.00
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料理(朝食) 5.00
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料理(夕食) 5.00
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接客・サービス 4.00
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清潔感 4.00
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2018年07月
- 投稿者
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rayさん
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- プラン
- 【夏の大満足★1万円】高層階和室確約&夕食時ワンドリンク付き!<1泊2食付バイキング>
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- 部屋
- コメント投稿日:2018/07/22
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食事が良かったと思います。特に朝が印象に残っています。朝、天ぷらは初めてでした。
部屋は普通でした。
全体的に接客も良くて、幼児連れでしたが満足出来ました。
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客室 3.00
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風呂 2.00
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料理(朝食) 5.00
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料理(夕食) 5.00
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接客・サービス 5.00
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清潔感 4.00
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2018年05月
- 投稿者
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ヨシオさん
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- プラン
- 【春の大満足★1万円】マッサージチェア付「特別室」が半額に!/夕食は道南グルメバイキング
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- 部屋
- コメント投稿日:2018/05/20
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連泊でしたが、夕食に繁華が少なく残念でした。従業員さんの対応はよかったです。
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客室 4.00
-
風呂 4.00
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料理(朝食) 4.00
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料理(夕食) 3.00
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接客・サービス 5.00
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清潔感 5.00
-
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2018年05月
- 投稿者
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匿名
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- プラン
- 【春の大満足★1万円】マッサージチェア付「特別室」が半額に!/夕食は道南グルメバイキング
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- 部屋
- コメント投稿日:2018/05/17
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ニッセンレンエスコート春の大満足★1万円の湯の川啄木亭に予約しました。
「特別室」の和洋室で2人にしては広々として、ゆっくり温泉旅を満喫しました。
またの機会にぐうたび北海道を利用したいと思います。ありがとうございました。-
客室 5.00
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風呂 5.00
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料理(朝食) 4.00
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料理(夕食) 4.00
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接客・サービス 5.00
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清潔感 5.00
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2018年03月
- 投稿者
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のりちゃんさん
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- プラン
- 【春の大満足★1万円】マッサージチェア付「特別室」が半額に!/夕食は道南グルメバイキング
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- 部屋
- コメント投稿日:2018/03/27
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広い部屋だったのでのんびりすることができました
鍵が一つしかなかったのでそれは不便でした
全体的には良かったです-
客室 5.00
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風呂 3.00
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料理(朝食) 4.00
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料理(夕食) 4.00
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接客・サービス 3.00
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清潔感 4.00
-
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2018年03月
- 投稿者
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とうざいさん
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- プラン
- 【春の大満足★1万円】マッサージチェア付「特別室」が半額に!/夕食は道南グルメバイキング
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- 部屋
- コメント投稿日:2018/03/13
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お部屋は、広くて綺麗でした。夕食、品数が少なくコレという物がなかったのが残念でした。
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客室 5.00
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風呂 5.00
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料理(朝食) 4.00
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料理(夕食) 1.00
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接客・サービス 3.00
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清潔感 4.00
-
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2018年01月
- 投稿者
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ユキユキさん
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- プラン
- 《ぐうたび特別プラン》最大2000円キャッシュバック!野口観光・冬の感謝祭〜直送!市場めし
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- 部屋
- コメント投稿日:2018/01/24
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お風呂の効能、成分が何も書いてなくて(昔のはあったけど)知りたかった。
食事は美味しかったです。でもできれば焼いた肉とかローストビーフとか食べたかったです。-
客室 3.00
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風呂 2.00
-
料理(朝食) 4.00
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料理(夕食) 4.00
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接客・サービス 3.00
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清潔感 3.00
-
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2018年01月
- 投稿者
-
匿名
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- プラン
- 《ぐうたび特別プラン》【1年の感謝を込めて◆12/27〜1/3】年末年始は啄木亭で/バイキング
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- 部屋
- コメント投稿日:2018/01/08
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お疲れ様です。宿のアンケートには記載しなかったんですが、夕食前に大浴場に入浴した際に、入れ墨を入れたお客さんがいたので気になりました。
宿のアンケートの評価も「ほぼ満足」で評価しました。
それから、ぐうたび北海道だけの特典、大変良かったです。-
客室 4.00
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風呂 4.00
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料理(朝食) 5.00
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料理(夕食) 4.00
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接客・サービス 5.00
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清潔感 4.00
-
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2018年01月
- 投稿者
-
匿名
-
- プラン
- 【冬の大満足★1万円】天然温泉貸切風呂50分&館内利用券付き/道南グルメバイキング
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- 部屋
- コメント投稿日:2018/01/05
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又いつか泊まって見たい
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客室 4.00
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風呂 5.00
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料理(朝食) 5.00
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料理(夕食) 3.00
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接客・サービス 4.00
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清潔感 4.00
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2017年05月
- 投稿者
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ケッコロリンさん
-
- プラン
- 【春の大満足★1万円】マッサージチェア付「特別室」が半額に!/道南グルメバイキング
-
- 部屋
- コメント投稿日:2017/05/30
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啄木亭の利用は2回目です。
今回は特別室でリーズナブルな料金で、お部屋、朝夕食も大満足でしたが
大浴場は前回と変わって無く残念でした。しかし露天風呂からの眺めは最高ですので大浴場をもっと
充実させてたら良いと思います。是非 また利用したいと思います。
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客室 5.00
-
風呂 2.00
-
料理(朝食) 5.00
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料理(夕食) 4.00
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接客・サービス 5.00
-
清潔感 5.00
-
-
総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2017年05月
- 投稿者
-
マーサさん
-
- プラン
- 【春の大満足★1万円】マッサージチェア付「特別室」が半額に!/道南グルメバイキング
-
- 部屋
- コメント投稿日:2017/05/27
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宿の部屋は広くて清潔でとても満足でした。通常この値段では泊まることはできないでしょうね。夕食、朝食はバイキングで、メニュー豊富でよかったです。お風呂は最上階の浴場で見晴らしが良く良かったのですが、露天風呂は少し小さくて、ちょっと残念でした。
函館は昨年も来たのですが、その時宿泊したのはベイの金森倉庫近くのホテルでしたので
今年は湯の川温泉にしたのです。次回来るときは二泊ぐらいの日程で、観光をゆっくりしたいと思います。-
客室 5.00
-
風呂 3.00
-
料理(朝食) 4.00
-
料理(夕食) 4.00
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接客・サービス 3.00
-
清潔感 5.00
-
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2016年07月
- 投稿者
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ちょい悪オヤジさん
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- プラン
- 《ぐうたび特別プラン》【1日3部屋限定!】お得にツインベッドルームお泊りプラン
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- 部屋
- 【喫煙】 洋室ツイン 《最大2名》
- コメント投稿日:2016/08/02
-
部屋の床のシミが気になりました.
しかし、料理も美味しいし、接客も良かったです。-
客室 5.00
-
風呂 5.00
-
料理(朝食) 5.00
-
料理(夕食) 5.00
-
接客・サービス 5.00
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清潔感 4.00
-
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2016年03月
- 投稿者
-
ミューさん
-
- プラン
- 祝★北海道新幹線開業!最大2100円キャッシュバック付♪東北&北海道“あじまんかい”バイキング
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- 部屋
- コメント投稿日:2016/03/23
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-
客室 5.00
-
風呂 3.00
-
料理(朝食) 4.00
-
料理(夕食) 4.00
-
接客・サービス 5.00
-
清潔感 4.00
-
-
総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2015年11月
- 投稿者
-
ちょい悪オヤジさん
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- プラン
- 11月で終了!秋のいただきダイニング≪北海道旅行券・どさんこ旅行券ご利用OK!≫
-
- 部屋
- コメント投稿日:2015/11/24
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さすが野口観光さんですね!夕食、朝食共にとても満足しました。
層雲峡、北湯沢、登別、函館と利用しましたがまた行きたいと感じました。
今回は同行者が誕生日もありお願いしていた誕生日ケーキもとっても美味しく、サプライズで大喜びでした!
ありがとうございました。
また行きたいです。-
客室 4.00
-
風呂 4.00
-
料理(朝食) 5.00
-
料理(夕食) 5.00
-
接客・サービス 5.00
-
清潔感 4.00
-
-
総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2015年11月
- 投稿者
-
ねこっちゃんさん
-
- プラン
- 【スタンダード】北海道新幹線開業を祝おう♪お部屋で四季折々旬の和食膳プラン
-
- 部屋
- コメント投稿日:2015/11/03
-
施設の古さと改装中で ぱっと目に触れないところの雑然さが気になりました。
段ボールが積まれていたり、掃除用具が目に触れたりなどですが、改装が終われば
きちんと整理されると思いたいです。
気になったのは 大浴場で「入れ墨をした方の入浴お断り」と表記されているにもかかわらず、堂々と2名の方が入浴されていました。迷惑をかけていないというのかもしれませんが、心理的圧迫感は迷惑行為の一つだと思います。
「入れ墨をしている方を見かけたらスタッフにお知らせください、対処します」くらいのことはしっかりしていただきたいです。この点がきちんと対応、改善されなければ次回の利用は遠慮したいと思いますし、きちんとご回答いただきたいと思います。
そのほかはお値段の割には良いと思ったので、その点が解決できるなら、改装されて料金が上がっても期待できる内容だと思うので利用したいと思います。-
客室 4.00
-
風呂 4.00
-
料理(朝食) 4.00
-
料理(夕食) 4.00
-
接客・サービス 2.00
-
清潔感 3.00
-
- 宿からのコメント
返信日:2015/11/04 -
ねこっちゃん 様へ
この度は湯元啄木亭をご利用いただき誠にありがとうございます。
施設改装中につきまして大変ご迷惑をお掛けいたしました事、深くお詫び申し上げます。
雑然としてしまいました点につきましては再度整理整頓の徹底をして参ります。
入浴のお客様に関しましては、他ご宿泊のお客様よりもその翌日に同様のご指摘を頂戴しておりまして、
昨日ではありますがそのお客様にはご入浴をご遠慮いただく旨のご案内をさせて頂きました。
ただ今後その場での迅速な対応をするべくスタッフでの確認強化をして参る所存でございます。
ご不快な想いをお掛けいたしましたこと重ねてお詫び申し上げます。
現在改装中でご迷惑をお掛けしておりますが来年4月下旬頃にオープン予定でございますので是非その際には
ご利用いただけますようスタッフ一同お待ち申し上げております。
湯元 啄木亭 統括マネージャー 池田