いくぞどーない!道民さんいらっしゃいキャンペーン

函館・湯の川・大沼・鹿部 函館湯の川温泉 湯元 啄木亭

【大浴場】30メートルのガラスパネル越しの景色が楽しめます

評価・クチコミ

総合点3.97 ★★★★★ ★★★★★

クチコミの投稿数216件

  • 客室

    ★★★★★ ★★★★★ 3.73

  • 風呂

    ★★★★★ ★★★★★ 3.91

  • 料理(朝食)

    ★★★★★ ★★★★★ 3.96

  • 料理(夕食)

    ★★★★★ ★★★★★ 3.89

  • 接客・サービス

    ★★★★★ ★★★★★ 4.03

  • 清潔感

    ★★★★★ ★★★★★ 3.79

クチコミ一覧

  • ※宿泊プランは口コミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
  • ※クチコミ規約に反するものは掲載しておりませんので、ご了承ください。
  • 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2024年09月

    投稿者
    めぐちゃんさん
    コメント投稿日:2024/09/05
    今回2度目の宿泊です。
    前回は会社の旅行で泊まったので、食事は宴会でした。
    今回は主人と泊まりました。
    夕食はほぼ満足です、追加料金を払えばカニ食べ放題との事だったのでカニを堪能しました。ちょっと凍ってた所はあったけど満足しました笑
    朝食はちょっと品数が少なく感じましたし、鮭はカラカラに乾いてました。フルーツも夜はオレンジとかあったのに朝はライチとパイナップルしかなくて残念に思いました。
    でも接客は良かったです。
    • 客室 5.00
    • 風呂 2.00
    • 料理(朝食) 2.00
    • 料理(夕食) 4.00
    • 接客・サービス 5.00
    • 清潔感 5.00

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  • 総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2024年08月

    投稿者
    のりのり0120さん
    コメント投稿日:2024/09/01
    値段を考えると、こんなものだと思います。飲み放題が付いていますが、飲まない私はなんか損をしている感じ。でも庭はきれいだし、子供が小さい時に泊まったりした温泉ホテルなので、思い出があり、なんとなくなつかしい感じがして、気持ちが暖かくなります。もう古いので仕方ないのですが、椅子の生地もほころび、テーブルも染付いています。大きな建物なのでメンテナンスも、なかなか難しいのだと思います。また、泊まりに行くつもりです。
    • 客室 2.00
    • 風呂 3.00
    • 料理(朝食) 3.00
    • 料理(夕食) 3.00
    • 接客・サービス 3.00
    • 清潔感 2.00

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  • 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2024年08月

    投稿者
    raidenさん
    コメント投稿日:2024/08/24
    夕、朝食共にバイキングプランでしたが、食事の味付け、品数、大変満足です。夕食時のセルフ飲み放題とても良いと思います!レモンサワーを作り美味しくいただきました‼︎またリピート泊したいです。
    • 客室 4.00
    • 風呂 4.00
    • 料理(朝食) 5.00
    • 料理(夕食) 5.00
    • 接客・サービス 5.00
    • 清潔感 4.00

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  • 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2024年08月

    投稿者
    とらさんさん
    コメント投稿日:2024/08/24
    2泊で家族5人2部屋で宿泊しました。部屋は多少古さがあり畳もいちぶへこんでいました風呂は浴槽がもう少しあれば良いかなと食事に関してはスタッフの挨拶もきちんとして外国人のスタッフもたどたどしい日本語ながら一生懸命やっていました。メニューがもう少しあれば良いかなと2泊なら多少飽きがきましたが価格を考えるとこんなものかと今回は館内利用券500円と売店で180円迄のドリンク2本引き換え券と2日目の夕食時1品付きでの1人1泊1万1千円でお得に宿泊できました。また違ったプランがあれば利用したいです。
    • 客室 4.00
    • 風呂 3.00
    • 料理(朝食) 3.00
    • 料理(夕食) 3.00
    • 接客・サービス 4.00
    • 清潔感 4.00

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  • 総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2024年08月

    投稿者
    mamさん
    コメント投稿日:2024/08/24
    お安く泊まれてよかったです
    ただ、食事が少し残念でした
    温泉は気持よかったです
    • 客室 4.00
    • 風呂 4.00
    • 料理(朝食) 2.00
    • 料理(夕食) 2.00
    • 接客・サービス 2.00
    • 清潔感 4.00

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  • 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2024年08月

    投稿者
    たわわちゃん04さん
    コメント投稿日:2024/08/20
    野口観光様の中でも、函館湯の川にある啄木亭様が家族で大好きです。朝夕のバイキングや飲み物交換券、館内ご利用券、アルコール飲み放題などすごくお得なプランに感謝、大満足です。今回も、とても良かったです。また、是非利用させて頂きます。
    • 客室 5.00
    • 風呂 5.00
    • 料理(朝食) 5.00
    • 料理(夕食) 5.00
    • 接客・サービス 5.00
    • 清潔感 5.00

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  • 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2024年08月

    投稿者
    ふみえさん
    コメント投稿日:2024/08/20
    ちょうど花火大会や、ロビーで太鼓などイベントがありとても楽しめました!
    • 客室 4.00
    • 風呂 4.00
    • 料理(朝食) 3.00
    • 料理(夕食) 3.00
    • 接客・サービス 4.00
    • 清潔感 4.00

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  • 総合点2.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2024年08月

    投稿者
    匿名
    コメント投稿日:2024/08/18
    老舗だけあって古き良きって感じでした。
    エントランスとかはとても綺麗です。
    温泉はお湯がとにかく汚い。日帰りとかあるからかな?入ってすぐ汚さ落胆、、、。
    鏡も曇りすぎで見えない。。。
    野口観光だからと思ったけど、、、残念すぎました
    • 客室 3.00
    • 風呂 1.00
    • 料理(朝食) 3.00
    • 料理(夕食) 3.00
    • 接客・サービス 3.00
    • 清潔感 2.00

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  • 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2024年08月

    投稿者
    リンカさん
    コメント投稿日:2024/08/17
    まず、フロントや売店、食事会場などすべてのスタッフの方の対応が素晴らしかったです。食事は函館ならではのものが沢山出たし、部屋から五稜郭タワーや函館山も見れて良かったです。
    • 客室 4.00
    • 風呂 5.00
    • 料理(朝食) 5.00
    • 料理(夕食) 5.00
    • 接客・サービス 5.00
    • 清潔感 4.00

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  • 総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2024年08月

    投稿者
    たかゆうさん
    コメント投稿日:2024/08/13
    HPの夕食バイキングには掲載されているステーキなどの牛肉はありません。
    天ぷらもイカとアスパラと舞茸の3種類。
    海老の天ぷら欲しかったな〜。
    部屋の冷房もテレビの下からそよ風程度でめちゃくちゃ暑かった。18℃の強にしてたのに。
    庭園は雰囲気よかったけど、
    リピートはないな。
    • 客室 3.00
    • 風呂 4.00
    • 料理(朝食) 4.00
    • 料理(夕食) 2.00
    • 接客・サービス 4.00
    • 清潔感 3.00

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  • 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2024年08月

    投稿者
    さんさんさん
    コメント投稿日:2024/08/13
    露天風呂がちょっと狭めで、混んでいた時間帯で、夫は残念ながら入れなかったようです。
    • 客室 3.00
    • 風呂 3.00
    • 料理(朝食) 4.00
    • 料理(夕食) 4.00
    • 接客・サービス 4.00
    • 清潔感 4.00

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  • 総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2024年08月

    投稿者
    ともちんさん
    コメント投稿日:2024/08/13
    従業員の皆様の対応は良く、
    朝夕付きで金額も安く快適でした。
    老舗ですので仕方ないとは思いますが、部屋のエアコンは18度設定でも涼しくはならず残念でした。朝夕食共に席が決まっていたかと思いますが、到着後の説明時に言って頂ければ、もっと安心感があると思います。
    • 客室 3.00
    • 風呂 4.00
    • 料理(朝食) 4.00
    • 料理(夕食) 4.00
    • 接客・サービス 4.00
    • 清潔感 2.00

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  • 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2024年08月

    投稿者
    匿名
    コメント投稿日:2024/08/08
    前回利用した時より料理の種類は少なくなった様に思いましたけど素材を生かした料理で美味しく頂きました。また従業員の方々の気配りも行き届き良かったです
    • 客室 2.00
    • 風呂 3.00
    • 料理(朝食) 3.00
    • 料理(夕食) 4.00
    • 接客・サービス 4.00
    • 清潔感 3.00

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  • 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2024年08月

    投稿者
    けなみさん
    コメント投稿日:2024/08/05
    そんなに期待していなかったのですが,丁度港まつりの花火の日に宿泊して遠いから花火は諦めていたのに,ゆっくり部屋から花火を堪能出来て凄く良かったです!夕方もジンギスカンや炊き込みもその場で楽しめ美味しかったです!また,来たいと思いました!
    • 客室 3.00
    • 風呂 3.00
    • 料理(朝食) 3.00
    • 料理(夕食) 4.00
    • 接客・サービス 4.00
    • 清潔感 3.00

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  • 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2024年08月

    投稿者
    地獄祭りさん
    コメント投稿日:2024/08/03
    年に1回の湯の川温泉ですが我が家の定番のホテルです。お風呂は当然に満足ですが夕朝食がGoodなホテルなのでリピートしてます。
    • 客室 5.00
    • 風呂 5.00
    • 料理(朝食) 5.00
    • 料理(夕食) 5.00
    • 接客・サービス 5.00
    • 清潔感 5.00

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  • 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2024年07月

    投稿者
    あっちさん
    コメント投稿日:2024/07/20
    古いお宿で他のサイトの口コミはあまり良くなかったですが、私は大満足でした!
    接客もどのスタッフさんも感じが良く、古いけど居心地よかったです
    食事も美味しくて、ジンギスカンにラーメンと北海道の魅力満載です!そしてソフトクリームは自分で何度も作って食べてしまった〜
    お安いのにたくさん特典も付いててまたぜひ行きたいです!
    • 客室 4.00
    • 風呂 5.00
    • 料理(朝食) 4.00
    • 料理(夕食) 5.00
    • 接客・サービス 5.00
    • 清潔感 4.00

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  • 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2024年07月

    投稿者
    匿名
    コメント投稿日:2024/07/02
    • 客室 4.00
    • 風呂 5.00
    • 料理(朝食) 5.00
    • 料理(夕食) 5.00
    • 接客・サービス 5.00
    • 清潔感 4.00

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  • 総合点2.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2024年06月

    投稿者
    M axドンキーさん
    コメント投稿日:2024/06/30
    8年ぶりに宿泊する。

    施設、設備は経年もあり理解できる。

    ほとんどの担当箇所で、男女問わず
    接客、応対が上から目線が多い。とくに年配の男性スタッフ。

    部屋キーがカードタイプだが、部屋番号か無い為、万が一落とす、盗難にあった時点で、自分の部屋番号を記憶されてない等、アクシデントに対応が遅れも想定される。

    お風呂、食事は旬、盛り付け、焼き立て、揚げ立て等、新鮮であり、ほぼ満足点。
    • 客室 3.00
    • 風呂 4.00
    • 料理(朝食) 4.00
    • 料理(夕食) 4.00
    • 接客・サービス 1.00
    • 清潔感 2.00

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  • 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2024年06月

    投稿者
    リオンさん
    コメント投稿日:2024/06/20
    受付や、食事のスタッフの皆様は明るく親切な人達で良かったです。ジンギスカンとビールジョッキーは楽しかったですね。
    • 客室 3.00
    • 風呂 5.00
    • 料理(朝食) 5.00
    • 料理(夕食) 4.00
    • 接客・サービス 4.00
    • 清潔感 4.00

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  • 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2024年06月

    投稿者
    ニヘイさん
    コメント投稿日:2024/06/19
    この金額で大変満足です。
    お料理も品数豊富で,美味しかったです。
    デザートも感動しました。
    本当にありがとうございました!
    • 客室 4.00
    • 風呂 4.00
    • 料理(朝食) 5.00
    • 料理(夕食) 5.00
    • 接客・サービス 5.00
    • 清潔感 4.00

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  • 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2024年05月

    投稿者
    フサコさん
    コメント投稿日:2024/05/17
    部屋の冷蔵庫が古すぎかと。
    敷布団が薄くてとても腰が痛かった。
    本当に昭和レトロでしたが、食事は良かったです。
    又、珈琲がとても美味しかったです。
    浴衣も沢山用意されていて、お風呂から帰ってきてからも交換できたので良かったです。
    • 客室 4.00
    • 風呂 4.00
    • 料理(朝食) 4.00
    • 料理(夕食) 4.00
    • 接客・サービス 4.00
    • 清潔感 2.00

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  • 総合点2.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2024年04月

    投稿者
    くまちゃんさん
    コメント投稿日:2024/04/19
    お風呂の鏡汚くてまったくみえません。脱衣場の空調吹き出しか吸込が綿ごみで汚い

    • 客室 3.00
    • 風呂 1.00
    • 料理(朝食) 4.00
    • 料理(夕食) 2.00
    • 接客・サービス 3.00
    • 清潔感 1.00

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  • 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2024年04月

    投稿者
    ミッカさん
    コメント投稿日:2024/04/08
    食事に工夫が感じられました。
    函館は、きっと競争がある中で手を込んだ工夫が感じられ、期待以上の宿泊ができました。ありがとうございました。
    • 客室 4.00
    • 風呂 4.00
    • 料理(朝食) 5.00
    • 料理(夕食) 4.00
    • 接客・サービス 4.00
    • 清潔感 4.00

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  • 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2024年03月

    投稿者
    クロミさん
    • プラン
      【大満足★1万1000円(税込)】津軽海峡&迫る飛行機が間近に!高層階確約+レイトアウト11時など4大特典付♪
    • 部屋
      【禁煙】高層フロア・裏夜景&津軽海峡ビュー/和室12畳《最大5名》特典:レイトアウト11:00...
    コメント投稿日:2024/04/04
    幼なじみに会いに啄木亭にお世話になりました
    夕食ドリンク飲み放題と、売店で使える2種類の券、夜のバイキングは、自分で焼く生ラムジンギスカンがとても美味しくお代わりしました
    露天風呂では、ちょうど夕日が海に沈むところで、とても綺麗でした
    ただ浴室の鏡が、全然映らないじようたいでした
    • 客室 3.00
    • 風呂 4.00
    • 料理(朝食) 5.00
    • 料理(夕食) 5.00
    • 接客・サービス 4.00
    • 清潔感 4.00

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  • 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2024年03月

    投稿者
    ミイラさん
    • プラン
      【大満足★1万1000円(税込)】津軽海峡&迫る飛行機が間近に!高層階確約+レイトアウト11時など4大特典付♪
    • 部屋
      【禁煙】高層フロア・裏夜景&津軽海峡ビュー/和室12畳《最大5名》特典:レイトアウト11:00...
    コメント投稿日:2024/03/30
    客室からの景観がよかったです。料理も函館らしさを感じるメニューで美味しかったです。特に釜飯が良かったです。ロビーや売店付近の装飾が華やかな感じで気分も上がりました。
    • 客室 4.00
    • 風呂 3.00
    • 料理(朝食) 4.00
    • 料理(夕食) 5.00
    • 接客・サービス 4.00
    • 清潔感 3.00

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  • 総合点2.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2024年03月

    投稿者
    タコサンさん
    • プラン
      【大満足★1万1000円(税込)】津軽海峡&迫る飛行機が間近に!高層階確約+レイトアウト11時など4大特典付♪
    • 部屋
      【禁煙】高層フロア・裏夜景&津軽海峡ビュー/和室12畳《最大5名》特典:レイトアウト11:00...
    コメント投稿日:2024/03/21
    夕食の食べ物が、がっかりでした。
    • 客室 4.00
    • 風呂 2.00
    • 料理(朝食) 3.00
    • 料理(夕食) 1.00
    • 接客・サービス 3.00
    • 清潔感 3.00

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  • 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2024年01月

    投稿者
    フータさん
    • プラン
      【大満足★1万1000円(税込)】津軽海峡&迫る飛行機が間近に!高層階確約+レイトアウト11時など4大特典付♪
    • 部屋
      【禁煙】高層フロア・裏夜景&津軽海峡ビュー/和室12畳《最大5名》特典:レイトアウト11:00...
    コメント投稿日:2024/01/12
    • 客室 4.00
    • 風呂 4.00
    • 料理(朝食) 2.00
    • 料理(夕食) 4.00
    • 接客・サービス 3.00
    • 清潔感 3.00

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  • 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2023年12月

    投稿者
    ゆうりんさん
    • プラン
      【大満足★1万1000円(税込)】津軽海峡&迫る飛行機が間近に!高層階確約+レイトアウト11時など4大特典付♪
    • 部屋
      【禁煙】高層フロア・裏夜景&津軽海峡ビュー/和室12畳《最大5名》特典:レイトアウト11:00...
    コメント投稿日:2023/12/24
    最上階のお部屋で函館山や海が見え景色がとても良かったです。パイキングの料理も出来立ての天ぷらやお刺身、自分で作る釜飯や焼肉は美味しかったです。デザートのソフトクリームは絶品!飲み放題も付いていて、売店の商品券や飲み物のチケット等特典が物凄く大満足でした。ホテルのスタッフの方も親切丁寧に説明して下さりXmasシーズンの函館を満喫出来ました。ありがとうございました。また、行きたいです。
    • 客室 4.00
    • 風呂 4.00
    • 料理(朝食) 4.00
    • 料理(夕食) 4.00
    • 接客・サービス 4.00
    • 清潔感 3.00

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  • 総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2023年10月

    投稿者
    匿名
    • プラン
      【大満足★1万1000円(税込)】津軽海峡&迫る飛行機が間近に!高層階確約+レイトアウト11時など4大特典付♪
    • 部屋
      【禁煙】高層フロア・裏夜景&津軽海峡ビュー/和室12畳《最大5名》特典:レイトアウト11:00...
    コメント投稿日:2023/11/01
    ドアの施錠がスムーズにいかない
    • 客室 3.00
    • 風呂 4.00
    • 料理(朝食) 2.00
    • 料理(夕食) 2.00
    • 接客・サービス 3.00
    • 清潔感 3.00

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  • 総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2023年10月

    投稿者
    匿名
    • プラン
      【大満足★1万1000円(税込)】津軽海峡&迫る飛行機が間近に!高層階確約+レイトアウト11時など4大特典付♪
    • 部屋
      【禁煙】高層フロア・裏夜景&津軽海峡ビュー/和室12畳《最大5名》特典:レイトアウト11:00...
    コメント投稿日:2023/10/20
    部屋は和室で清潔で広くて良かったです、風呂は普通でした、料理はあまり良いとは思いませんでした、あまり口に合いませんでした。
    • 客室 4.00
    • 風呂 3.00
    • 料理(朝食) 2.00
    • 料理(夕食) 2.00
    • 接客・サービス 4.00
    • 清潔感 4.00

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