函館・湯の川・大沼・鹿部
函館湯の川温泉 湯元 啄木亭
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- 客室
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★★★★★ ★★★★★ 3.70
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- 風呂
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★★★★★ ★★★★★ 3.87
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- 料理（朝食）
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★★★★★ ★★★★★ 3.94
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- 料理（夕食）
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★★★★★ ★★★★★ 3.87
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- 接客・サービス
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★★★★★ ★★★★★ 4.02
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- 清潔感
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★★★★★ ★★★★★ 3.78
クチコミ一覧
- ※宿泊プランは口コミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
- ※クチコミ規約に反するものは掲載しておりませんので、ご了承ください。
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2024年12月
- 投稿者
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たかたかさん
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- 部屋
- 【禁煙】 和室12畳 《最大5名》
- コメント投稿日：2024/12/02
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飲み放題付プランで宿泊させて頂きました。食事、接客ともに言うことないです。清掃も行き届いており大変満足でした。唯一、大浴場の鏡は交換時期かなと思う以外、最高でした。次回は親も連れて宿泊したいと思います。
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客室 5.00
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風呂 4.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） 5.00
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接客・サービス 5.00
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清潔感 5.00
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総合点2.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2024年11月
- 投稿者
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もっちさん
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- 部屋
- 【禁煙】 和室12畳 《最大5名》
- コメント投稿日：2024/11/26
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部屋が暑すぎて涼しくしたいのだけど温度調節ができなくて何度も窓を開けて過ごしました
新しいエアコンをつけて欲しいです
お風呂は、熱い方が熱すぎて入れないのと露天風呂はゴミがいっぱい浮いていました
お風呂からあがると籠のバスタオルがなくなっており、着替えていても、籠の中の私物を外国人の方が勝手にもっていこうとします
ドライヤーは、2個しかなく、それぞれの席にないと使えないです-
客室 2.00
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風呂 2.00
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料理（朝食） 3.00
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料理（夕食） 3.00
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接客・サービス 3.00
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清潔感 2.00
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総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2024年11月
- 投稿者
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ボビーさん
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- 部屋
- 【禁煙】 和室12畳 《最大5名》
- コメント投稿日：2024/11/26
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1時間の飲みは良かったです。
チェックインは15時でロビーで待ちましたが寒かったです、時間まで部屋に入れませんでした。
ドリンクのクーポンと1人500円のクーポンはお得感が有ります。
全体的にに建物の古さは否めません。
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客室 3.00
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風呂 2.00
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料理（朝食） 3.00
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料理（夕食） 3.00
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接客・サービス 3.00
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清潔感 2.00
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総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2024年10月
- 投稿者
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ドラえもんさん
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- 部屋
- 【禁煙】 和室12畳 《最大5名》
- コメント投稿日：2024/10/18
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客室 3.00
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風呂 2.00
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料理（朝食） 3.00
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料理（夕食） 3.00
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接客・サービス 4.00
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清潔感 4.00
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総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2024年10月
- 投稿者
-
匿名
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- 部屋
- 【禁煙】 和室12畳 《最大5名》
- コメント投稿日：2024/10/16
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古いので壁が薄く隣の声が良く聞こえ、流石に0時過ぎのうるさい声にはフロントにクレームいれました。接客、サービスはとても良いですが、古さをカバーできない。
洗面台の排水栓があかない。
tvがおかしく初期化した。
風呂の鏡が見えない。
エアコン調整できない。
飲み放題、自由すぎてサワーとかどう作ってよいかわからない。
ご飯ニッチ狙い過ぎて定番弱い。
接客は良いのですが。
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客室 1.00
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風呂 3.00
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料理（朝食） 3.00
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料理（夕食） 3.00
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接客・サービス 5.00
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清潔感 2.00
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2024年10月
- 投稿者
-
匿名
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- 部屋
- 【禁煙】 和室12畳 《最大5名》
- コメント投稿日：2024/10/15
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ここは温泉浴場がエレベーターを降りてすぐなのが良く、部屋からエレベーターも近いのでその点はいいです。浴場は内湯が細長い形状のため、1人で足を延ばすと他人が向かい側に来ないため、他人の目や体が気にならないところがいいです。露天風呂は逆にゆっくりできるのは4人くらいまでで、4人でも向かいに人がいると足を延ばせない状態で狭いので、もう少し広いといいと思います。お湯は全体的にぬるすぎて熱い浴槽側はもう少し熱くしてもらいたいです。洗い場の鏡はどこも濁っていてほとんど顔が写りませんでした。料理は朝については大満足でしたが、夕食は他ホテルに比べると品数が少ない感は否めませんでした。ジンギスカンとビーフシチューはおいしかったのと、60分飲み放題が付いていたのはよかったです。席は隣との間隔や通路の広さも十分で、テーブルも広くて良かったです。部屋は広くてよいのですが、バスタオルを干すため欄間の上をティッシュでふき取ると案の定ホコリだらけで真っ黒になるくらいでした。見えないところや細かい箇所の清掃がなっていないとおもいました。一人あたり売店で飲み物2本と500円分の商品券が付いていたのはとても良かったです。3人でビール6本と1500円分のお土産を購入しました。久しぶりの宿泊でしたが、そこそこ満足できました。
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客室 4.00
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風呂 4.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） 3.00
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接客・サービス 4.00
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清潔感 3.00
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2024年10月
- 投稿者
-
syoさん
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- 部屋
- 【禁煙】 和室12畳 《最大5名》
- コメント投稿日：2024/10/15
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客室 3.00
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風呂 5.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） 5.00
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接客・サービス 5.00
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清潔感 5.00
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2024年10月
- 投稿者
-
777さん
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- 部屋
- 【禁煙】 和室12畳 《最大5名》
- コメント投稿日：2024/10/13
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飲み放題付きのバイキングが嬉しいホテルです。温泉とアルコールにたっぷりと漬かって英気を養えました。
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客室 4.00
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風呂 4.00
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料理（朝食） 4.00
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料理（夕食） 4.00
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接客・サービス 4.00
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清潔感 4.00
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2024年10月
- 投稿者
-
けいじさん
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- 部屋
- 【禁煙】 和室12畳 《最大5名》
- コメント投稿日：2024/10/11
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安価な時に泊まりましたが、接客、清掃、食事含め、満足でした。
手入れと清掃が行き届いていて経年劣化も気になりません。
強いて言えば、浴槽カガミ、プレイルームの改修。
あと、若い黒服さんが食事済のテーブルを消毒スプレーで清掃している際のスプレーが強すぎてて隣の食事中のテーブルにまで霧が舞います。
食事と目に入りますよ。-
客室 4.00
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風呂 3.00
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料理（朝食） 4.00
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料理（夕食） 4.00
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接客・サービス 5.00
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清潔感 5.00
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総合点2.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2024年10月
- 投稿者
-
コバメグさん
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- 部屋
- 【禁煙】 和室12畳 《最大5名》
- コメント投稿日：2024/10/10
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2部屋２名ずつで予約したのに
チェックインの時、4名一部屋になってて
携帯の予約画面見せて、二部屋を用意してもらった。-
客室 2.00
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風呂 4.00
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料理（朝食） 3.00
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料理（夕食） 3.00
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接客・サービス 2.00
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清潔感 3.00
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総合点1.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2024年09月
- 投稿者
-
トコトコさん
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- 部屋
- 【禁煙】 和室12畳 《最大5名》
- コメント投稿日：2024/10/09
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39回目の結婚記念日に新婚旅行で訪れた湯の川で啄木亭に宿泊。
部屋は和室でしたが窓際に配置してあった椅子の座面が30センチほど避け中身が丸見えで最悪でした。チェックアウトの際フロントにクレ―ムとして支配人に伝言してほしいと言って来ましたが、詫びの連絡など一切なく、もてなしの心遣いなどレベルの低さばかりが印象に残っています。
二度と行きません。-
客室 --
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風呂 3.00
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料理（朝食） 3.00
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料理（夕食） 2.00
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接客・サービス 2.00
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清潔感 3.00
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2024年10月
- 投稿者
-
匿名
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- 部屋
- 【禁煙】 和室12畳 《最大5名》
- コメント投稿日：2024/10/09
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客室 5.00
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風呂 5.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） 5.00
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接客・サービス 5.00
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清潔感 5.00
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2024年10月
- 投稿者
-
えぞくま８さん
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- 部屋
- 【禁煙】 和室12畳 《最大5名》
- コメント投稿日：2024/10/07
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宿 お風呂お食事等、良かったと思います。
お風呂場の鏡が曇っていたのが残念です。-
客室 5.00
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風呂 4.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） 5.00
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接客・サービス 5.00
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清潔感 5.00
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2024年10月
- 投稿者
-
匿名
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- 部屋
- 【禁煙】 和室12畳 《最大5名》
- コメント投稿日：2024/10/05
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こんにちは。今回は地方から兄弟家族３名プラス自分の４名で宿泊させて頂きました。
客室の洗面、バス、トイレがユニットバス形式で、多少狭い感じがしましたが、経年によるものなので仕方ないですね。大浴場、浴室内の鏡がほとんど劣化しているのも、経年によるものですね。
料理は、夕食も朝食もどれも美味しく良かったです。さらにぐうたび北海道のプランの夕食時６０分飲み放題が付いていたのでこれも良かったです。
また、館内で利用出来る利用券と飲み物引換券が付くプランで、お土産などに利用出来て助かりました。
と言うことで、全員ほぼほぼ満足する事ができました。ありがとうございました。-
客室 4.00
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風呂 2.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） 5.00
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接客・サービス 4.00
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清潔感 4.00
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総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2024年09月
- 投稿者
-
まっちゃんさん
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- 部屋
- 【禁煙】 和室12畳 《最大5名》
- コメント投稿日：2024/10/03
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宿が古すぎる感じです、お風呂場の鏡は全く見えませんし、脱衣所の洗面台のドライヤーは各座る場所には付いて無く4つ座る所に2つしか無いので空くのを待つ事にもなります。ただ夕食ブッフェの60分飲放題付きのプランでしたがアルコールは充実しており実際60分過ぎても飲めるのでお得感あります！ブッフェは海鮮はそれ程ありませんがジンギスカンなど焼きたてを目の前で焼けて美味しかったです！
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客室 2.00
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風呂 2.00
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料理（朝食） 3.00
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料理（夕食） 4.00
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接客・サービス 4.00
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清潔感 2.00
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総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2024年09月
- 投稿者
-
くりやまさん
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- 部屋
- 【禁煙】 和室12畳 《最大5名》
- コメント投稿日：2024/09/22
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部屋のトイレが狭くて体の大きい私には使えませんでした。
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客室 1.00
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風呂 5.00
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料理（朝食） 3.00
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料理（夕食） 3.00
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接客・サービス 4.00
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清潔感 4.00
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総合点2.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2024年09月
- 投稿者
-
えいじさん
-
- 部屋
- 【禁煙】 和室12畳 《最大5名》
- コメント投稿日：2024/09/21
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客室 4.00
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風呂 4.00
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料理（朝食） 2.00
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料理（夕食） 1.00
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接客・サービス 2.00
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清潔感 3.00
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2024年09月
- 投稿者
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めぐちゃんさん
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- 部屋
- 【禁煙】 和室12畳 《最大5名》
- コメント投稿日：2024/09/05
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今回2度目の宿泊です。
前回は会社の旅行で泊まったので、食事は宴会でした。
今回は主人と泊まりました。
夕食はほぼ満足です、追加料金を払えばカニ食べ放題との事だったのでカニを堪能しました。ちょっと凍ってた所はあったけど満足しました笑
朝食はちょっと品数が少なく感じましたし、鮭はカラカラに乾いてました。フルーツも夜はオレンジとかあったのに朝はライチとパイナップルしかなくて残念に思いました。
でも接客は良かったです。-
客室 5.00
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風呂 2.00
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料理（朝食） 2.00
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料理（夕食） 4.00
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接客・サービス 5.00
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清潔感 5.00
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総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2024年08月
- 投稿者
-
のりのり0120さん
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- 部屋
- 【禁煙】 和室12畳 《最大5名》
- コメント投稿日：2024/09/01
-
値段を考えると、こんなものだと思います。飲み放題が付いていますが、飲まない私はなんか損をしている感じ。でも庭はきれいだし、子供が小さい時に泊まったりした温泉ホテルなので、思い出があり、なんとなくなつかしい感じがして、気持ちが暖かくなります。もう古いので仕方ないのですが、椅子の生地もほころび、テーブルも染付いています。大きな建物なのでメンテナンスも、なかなか難しいのだと思います。また、泊まりに行くつもりです。
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客室 2.00
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風呂 3.00
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料理（朝食） 3.00
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料理（夕食） 3.00
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接客・サービス 3.00
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清潔感 2.00
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2024年08月
- 投稿者
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raidenさん
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- 部屋
- 【禁煙】 和室12畳 《最大5名》
- コメント投稿日：2024/08/24
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夕、朝食共にバイキングプランでしたが、食事の味付け、品数、大変満足です。夕食時のセルフ飲み放題とても良いと思います！レモンサワーを作り美味しくいただきました‼︎またリピート泊したいです。
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客室 4.00
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風呂 4.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） 5.00
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接客・サービス 5.00
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清潔感 4.00
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2024年08月
- 投稿者
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とらさんさん
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- 部屋
- 【禁煙】 和室12畳 《最大5名》
- コメント投稿日：2024/08/24
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２泊で家族5人２部屋で宿泊しました。部屋は多少古さがあり畳もいちぶへこんでいました風呂は浴槽がもう少しあれば良いかなと食事に関してはスタッフの挨拶もきちんとして外国人のスタッフもたどたどしい日本語ながら一生懸命やっていました。メニューがもう少しあれば良いかなと２泊なら多少飽きがきましたが価格を考えるとこんなものかと今回は館内利用券500円と売店で180円迄のドリンク2本引き換え券と2日目の夕食時1品付きでの1人１泊1万1千円でお得に宿泊できました。また違ったプランがあれば利用したいです。
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客室 4.00
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風呂 3.00
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料理（朝食） 3.00
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料理（夕食） 3.00
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接客・サービス 4.00
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清潔感 4.00
-
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総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2024年08月
- 投稿者
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mamさん
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- 部屋
- 【禁煙】 和室12畳 《最大5名》
- コメント投稿日：2024/08/24
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お安く泊まれてよかったです
ただ、食事が少し残念でした
温泉は気持よかったです-
客室 4.00
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風呂 4.00
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料理（朝食） 2.00
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料理（夕食） 2.00
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接客・サービス 2.00
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清潔感 4.00
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2024年08月
- 投稿者
-
たわわちゃん04さん
-
- 部屋
- 【禁煙】 和室12畳 《最大5名》
- コメント投稿日：2024/08/20
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野口観光様の中でも、函館湯の川にある啄木亭様が家族で大好きです。朝夕のバイキングや飲み物交換券、館内ご利用券、アルコール飲み放題などすごくお得なプランに感謝、大満足です。今回も、とても良かったです。また、是非利用させて頂きます。
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客室 5.00
-
風呂 5.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） 5.00
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接客・サービス 5.00
-
清潔感 5.00
-
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2024年08月
- 投稿者
-
ふみえさん
-
- 部屋
- 【禁煙】 和室12畳 《最大5名》
- コメント投稿日：2024/08/20
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ちょうど花火大会や、ロビーで太鼓などイベントがありとても楽しめました！
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客室 4.00
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風呂 4.00
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料理（朝食） 3.00
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料理（夕食） 3.00
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接客・サービス 4.00
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清潔感 4.00
-
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総合点2.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2024年08月
- 投稿者
-
匿名
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- 部屋
- 【禁煙】 和室12畳 《最大5名》
- コメント投稿日：2024/08/18
-
老舗だけあって古き良きって感じでした。
エントランスとかはとても綺麗です。
温泉はお湯がとにかく汚い。日帰りとかあるからかな？入ってすぐ汚さ落胆、、、。
鏡も曇りすぎで見えない。。。
野口観光だからと思ったけど、、、残念すぎました-
客室 3.00
-
風呂 1.00
-
料理（朝食） 3.00
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料理（夕食） 3.00
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接客・サービス 3.00
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清潔感 2.00
-
-
総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2024年08月
- 投稿者
-
リンカさん
-
- 部屋
- 【禁煙】 和室12畳 《最大5名》
- コメント投稿日：2024/08/17
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まず、フロントや売店、食事会場などすべてのスタッフの方の対応が素晴らしかったです。食事は函館ならではのものが沢山出たし、部屋から五稜郭タワーや函館山も見れて良かったです。
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客室 4.00
-
風呂 5.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） 5.00
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接客・サービス 5.00
-
清潔感 4.00
-
-
総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2024年08月
- 投稿者
-
たかゆうさん
-
- 部屋
- 【禁煙】 和室12畳 《最大5名》
- コメント投稿日：2024/08/13
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HPの夕食バイキングには掲載されているステーキなどの牛肉はありません。
天ぷらもイカとアスパラと舞茸の３種類。
海老の天ぷら欲しかったな〜。
部屋の冷房もテレビの下からそよ風程度でめちゃくちゃ暑かった。18℃の強にしてたのに。
庭園は雰囲気よかったけど、
リピートはないな。-
客室 3.00
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風呂 4.00
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料理（朝食） 4.00
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料理（夕食） 2.00
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接客・サービス 4.00
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清潔感 3.00
-
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2024年08月
- 投稿者
-
さんさんさん
-
- 部屋
- 【禁煙】 和室12畳 《最大5名》
- コメント投稿日：2024/08/13
-
露天風呂がちょっと狭めで、混んでいた時間帯で、夫は残念ながら入れなかったようです。
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客室 3.00
-
風呂 3.00
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料理（朝食） 4.00
-
料理（夕食） 4.00
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接客・サービス 4.00
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清潔感 4.00
-
-
総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2024年08月
- 投稿者
-
ともちんさん
-
- 部屋
- 【禁煙】 和室12畳 《最大5名》
- コメント投稿日：2024/08/13
-
従業員の皆様の対応は良く、
朝夕付きで金額も安く快適でした。
老舗ですので仕方ないとは思いますが、部屋のエアコンは18度設定でも涼しくはならず残念でした。朝夕食共に席が決まっていたかと思いますが、到着後の説明時に言って頂ければ、もっと安心感があると思います。-
客室 3.00
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風呂 4.00
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料理（朝食） 4.00
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料理（夕食） 4.00
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接客・サービス 4.00
-
清潔感 2.00
-
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2024年08月
- 投稿者
-
匿名
-
- 部屋
- 【禁煙】 和室12畳 《最大5名》
- コメント投稿日：2024/08/08
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前回利用した時より料理の種類は少なくなった様に思いましたけど素材を生かした料理で美味しく頂きました。また従業員の方々の気配りも行き届き良かったです
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客室 2.00
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風呂 3.00
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料理（朝食） 3.00
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料理（夕食） 4.00
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接客・サービス 4.00
-
清潔感 3.00
-